崗位職責:
1.全面負責餐廳的日常運營、服務標準及品質(zhì)管控,確保符合黑珍珠/米其林級服務標準;
2.組建并管理專業(yè)西餐服務團隊(含領班、侍酒師、服務生),制定培訓體系,強化葡萄酒知識、侍餐禮儀、高端服務技能;
3.監(jiān)督廚房出餐流程、擺盤藝術及食材損耗管控,保障出品一致性與成本可控;
4.建立VIP客戶專屬服務流程,處理高凈值客人的特殊需求及反饋,維護品牌形象;
5.分析運營數(shù)據(jù)(翻臺率、客單價、客戶滿意度),提出策略性改進方案。
任職要求:
1.5年以上國際品牌星級酒店/高端西餐廳從業(yè)經(jīng)驗,3年以上西餐經(jīng)理或副經(jīng)理管理職級。必須具備黑珍珠/米其林餐廳西餐運營經(jīng)驗;
2.精通法餐/意餐等主流西餐體系,熟悉高端西餐服務流程(如銀器服務、桌邊烹制);
3.現(xiàn)居北上廣深者優(yōu)先。
您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會第一時間與您聯(lián)系~