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客服

前臺(tái)接待

6千-8千

湖州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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可隨時(shí)隨地查看職位
- 五險(xiǎn)一金
- 技能培訓(xùn)
- 管理規(guī)范
- 包吃包住
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- 節(jié)日禮物
- 領(lǐng)導(dǎo)好
- 帶薪年假
瑞珀妮(安吉)抗衰理療院

養(yǎng)生/護(hù)理 | 100-499人
發(fā)布于 06-30
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- 投遞簡(jiǎn)歷
Requirements 崗位要求 · Degree in hotel manager , tourism management , business administration or equivalent ; .酒店管理、旅游管理、工商管理學(xué)位或同等學(xué)歷； · Solid knowledge of Front Office operations ; ．扎實(shí)的前廳運(yùn)作和日常運(yùn)營(yíng)知識(shí)； · Good service awareness and attitude , ensurehigh quality service to both internal and external guests ; .有良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度，保證向理療院內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù)； · Familiar with the front desk standards , processes and procedures of international luxury branded hotels ; .熟悉國(guó)際奢華品牌酒店的前臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、流程和程序 · Excellent knowledge and very familiar withall software ' s ; .熟練掌握各類軟件； · Good communication and interpretationskill ;.溝通能力較強(qiáng)，具備良好的人際交往技巧； · One year experience in similar position inhospitality industry . .在酒店一年以上的相似工作經(jīng)歷 · Confidence ·大方、自信
客服經(jīng)理

8千-1萬

杭州 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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杭州雷迪森禧月閣健康管理有限公司

醫(yī)院/醫(yī)療機(jī)構(gòu) | 100-499人
發(fā)布于 06-06
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- 投遞簡(jiǎn)歷
崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客服部轄區(qū)的日常工作，監(jiān)督檢查客服、前臺(tái)等各管區(qū)執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、工作流程的質(zhì)量，不斷改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和工作效率。 2.負(fù)責(zé)制定客服部每年度的工作計(jì)劃、物品的成本預(yù)算和統(tǒng)計(jì)工作，做好本部門成本控制工作。 3.負(fù)責(zé)客戶投訴和突發(fā)事件處理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，信息資料整理歸檔建庫(kù)，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 4.負(fù)責(zé)客服部員工的專業(yè)技能培訓(xùn)。 5.定期探訪在住客人，收集客人意見，及時(shí)向總經(jīng)理及相關(guān)部門反映。 6.建立完善的客戶檔案，做好客人信息的維護(hù)及后續(xù)工作。 7.積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。崗位要求 1.能力：誠(chéng)信正直，有耐心和責(zé)任心；良好的溝通和表達(dá)能力，良好的心理素質(zhì)，能應(yīng)付各種突發(fā)事件，能承受較大的工作壓力；沉穩(wěn)，熱愛客戶服務(wù)工作，有良好的服務(wù)意識(shí)和有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。 2.專業(yè)要求：酒店管理等相關(guān)專業(yè)。 3.必要工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中具有1年以上的客戶管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。
前臺(tái)接待

4千-6千

杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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杭州雷迪森禧月閣健康管理有限公司

醫(yī)院/醫(yī)療機(jī)構(gòu) | 100-499人
發(fā)布于 06-06
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- 投遞簡(jiǎn)歷
任職資格：? 1、年齡18—35周歲，身體健康，五官端莊，身高160以上。? 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈敏，端莊大方、舉止文雅；? 3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。? 4、具備星級(jí)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)或高檔涉外寫字樓前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。? 崗位職責(zé):? 1、負(fù)責(zé)來到公司的來客的接待、登記、導(dǎo)引等工作。? 2、負(fù)責(zé)接聽來訪電話，記錄電話內(nèi)容，并做好記錄與傳達(dá)工作。? 3、負(fù)責(zé)會(huì)所內(nèi)客戶消費(fèi)核算及費(fèi)用的收取，做好收銀和結(jié)算工作，并及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部門。? 4、客戶房卡的開通，注銷和管理工作。? 5、負(fù)責(zé)本會(huì)所內(nèi)郵件、傳真的收發(fā)、票務(wù)預(yù)定、叫車服務(wù)。
前臺(tái)

6千-8千

寧波 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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- 繳納五險(xiǎn)
- 年底雙薪
- 年度旅游
寧波東錢湖旅游度假區(qū)一渡健康管理中心

養(yǎng)生/護(hù)理 | 50-99人
發(fā)布于 05-07
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- 投遞簡(jiǎn)歷
崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解門店的所有情況； 3、熟練掌握了解前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能； 4、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 5、負(fù)責(zé)門店客人登記手續(xù)；、 6、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求 1.大專以上文化程度，流利的英語(yǔ)口語(yǔ)； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通過門店各項(xiàng)政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作程度和規(guī)范。
悅波（前臺(tái)接待）

6千-7千

寧波 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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寧波東錢湖旅游度假區(qū)一渡健康管理中心

養(yǎng)生/護(hù)理 | 50-99人
發(fā)布于 05-07
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- 投遞簡(jiǎn)歷
1. 根據(jù)悅波品牌服務(wù)禮儀及標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供友好，高效及禮貌的服務(wù) 2. 直接匯報(bào)工作給運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 3. 確?？蛻絷P(guān)系滿意度可以達(dá)到每個(gè)客人的要求，保證每個(gè)來到悅波水療和的客人都能夠體驗(yàn)到貼心周到的服務(wù)。 4. 負(fù)責(zé)水療中心前臺(tái)區(qū)域的工作，其中包括向客人問候，接聽電話，協(xié)助客人了解悅波的一切服務(wù)和產(chǎn)品。 5. 預(yù)定理療項(xiàng)目，登記進(jìn)入的客人并且在電腦系統(tǒng)里對(duì)客人所消費(fèi)的項(xiàng)目收費(fèi)。任職資格： l 大專以上學(xué)歷 l 熟悉水療知識(shí) l 高效的跨部門溝通能力 l 優(yōu)先考慮有一定英文水平 l 處理客人投訴的能力 l 形象氣質(zhì)佳，身高160及以上經(jīng)驗(yàn)要求： 3年或3年以上五星酒店前臺(tái)，行政樓層或者水療前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)。
貴賓服務(wù)

7千-1萬

杭州 | 2年以上 | 大專 | 提供吃

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- 雙休
- 包吃包住
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 管理規(guī)范
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浙江愛康悅養(yǎng)健康管理有限公司

健康管理/體檢 | 500-999人
發(fā)布于 03-12
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工作職責(zé)： 1、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定康養(yǎng)業(yè)務(wù)的規(guī)劃、定位，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，建立運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系； 2、負(fù)責(zé)康養(yǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、考核機(jī)制等管理及運(yùn)營(yíng)方案的制定和日常管理工作； 3、負(fù)責(zé)康養(yǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的梳理，形成本公司康養(yǎng)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。任職要求： 1、酒店管理、旅游、航空、藝術(shù)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷; 2、熟悉康養(yǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)，具有市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)； 3、1-3年服務(wù)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)； 4、海歸經(jīng)歷，服務(wù)過高端客戶優(yōu)先考慮； 5、形象氣質(zhì)佳，英語(yǔ)流利優(yōu)先考慮； 6、具備良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神，具有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力。