【崗位職責】
1、負責酒店康體中心(健身房、游泳池等)的日常接待工作,為客人提供專業(yè)、熱情的服務
2、維護康體區(qū)域設施設備的正常運行,及時上報維修需求并跟進處理進度
3、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,確??腿嗽谑褂每刁w設施時的安全
4、定期檢查并補充康體區(qū)域的用品消耗(如毛巾、飲用水等)
5、保持康體區(qū)域的整潔衛(wèi)生,按照標準進行日常清潔和消毒工作
6、解答客人關于康體設施使用的咨詢,提供專業(yè)指導建議
7、協助處理客人投訴及突發(fā)事件,及時向上級匯報特殊情況
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng),形象端正,舉止得體
2、身體健康,能適應倒班工作制(含周末及節(jié)假日)
3、具備基礎的急救知識和安全防范意識(有相關證書者優(yōu)先)
4、普通話流利,具備基本的英語交流能力
5、工作認真負責,具有較強的團隊協作精神
6、有酒店或健身行業(yè)相關工作經驗者優(yōu)先考慮
7、能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先