崗位概述：
負責健身中心的日常工作。包括：健身中心前臺，對客服務及會員項目。
職責義務：
日常運作
1. 上崗前查看當日貴賓、常規(guī)客人、萬豪優(yōu)先客人，團隊客人以及特別要求，并要確保健身中心員工掌握以上的信息并協(xié)助相關部門的工作。
2. 確保與健身中心貴賓定期聯(lián)絡，并及時通知健身中心的活動安排。
3. 在保證為客人提供高水準服務的前提下，增加收入。
4. 負責管理和更新健身中心的標準與程序，員工的工作職責。
5. 確保部門報告準確準備并準時呈交。
6. 在部門內與其他部門進行溝通和協(xié)調。
7. 確保健身中心賓客服務代表能高效、快速、禮貌的處理客人登記。
8. 保持與財務部的密切聯(lián)系，確保信用政策正確的執(zhí)行。
9. 確?，F(xiàn)金交易正確無誤，以及相應的簽字程序被正確執(zhí)行。
10.?負責健身中心貴賓項目的管理。
11.?準備和維護文檔、報告、信函、備忘錄和其它相關業(yè)務資料。
12.確保正確使用保險箱。
13.保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。
14.?根據(jù)酒店/部門目標、政策和實際情況與工作小組成員一起制定小組目標
15.?負責健身中心的成本與盈利的預測和預算。
16.?負責開發(fā)和促銷產品與服務。
17.?按照存貨控制程序處理和儲存存貨。
18.?參加安排的各相關的交叉培訓以達到多技能，如前廳部，客房部等。
19.?完成你上級交待的其它任務。
20.?要熟知健身房所有的健身器材的使用和注意事項
員工
21.????? 負責部門內的培訓
22.????? 評估工作表現(xiàn)，并在必要時制定調整計劃。
23.????? 確保創(chuàng)建并保持良好的工作環(huán)境，避免和調解報怨。
24.????? 與人事部經理一起招聘新員工。
25.????? 約束員工遵守紀律，給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。
其他
26.????? 負責向客人提供高質量的服務，確?？腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。
27.????? 遵守所有公司的政策及程序。
