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  • 客服

  • 國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects; customer service; refurbishment). Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. Comply and exceed hotel and company service standards. Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: A degree or diploma in Hotel Management or equivalent Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets Accountable and resilient Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: Knowledgeable of hotel property management systems Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. ?Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. ?And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 營銷總監(jiān)

    1.2萬-1.6萬
    懷化 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.負責(zé)組織酒店市場推廣工作,具體包括組織市場調(diào)研工作,組織制定酒店營銷方案。執(zhí)行營銷方案,并監(jiān)管其過程。 2.負責(zé)組織酒店產(chǎn)品銷售工作,帶領(lǐng)團隊完成酒店銷售目標。開發(fā)與維護大客戶關(guān)系,組織促銷活動,開發(fā)與維護OTA/旅行社等銷售渠道。 3.負責(zé)組織會員系統(tǒng)及新媒體平臺的后臺運營管理。搭建會員系統(tǒng),維護會員后臺系統(tǒng),組織信息推廣活動,運營產(chǎn)品上線平臺。 4.負責(zé)市場營銷部的日常運作管理。指導(dǎo)部門工作開展,督導(dǎo)團隊提高工作效率,部門日常人事管理。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2.五年以上五星級酒店市場管理工作經(jīng)驗,3年以上銷售部經(jīng)理工作經(jīng)驗。 3.參加過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn)。 4、對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系。 5、熟練使用辦公軟件。普通話標準流利。 6、有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專
    • 社保
    • 下午茶
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1 .制定并執(zhí)行企業(yè)策略:根據(jù)市場需求、公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品特點,制 定適合的企業(yè)運營策略,包括市場定位、目標客戶、營銷手段、銷售渠道等。 2 .對企業(yè)業(yè)績目標負責(zé):根據(jù)企業(yè)業(yè)績目標制定運營計劃并組織執(zhí)行落地,對業(yè)績結(jié)果目標負責(zé)。 3 .管理團隊:組建并管理企業(yè)團隊,負責(zé)團隊成員的招聘、培訓(xùn)和績效考核,提升團隊整體能力。 4 .優(yōu)化運營流程:通過改進和優(yōu)化運營流程,提高企業(yè)運營效率,降低成本。 5 .制定預(yù)算和財務(wù)計劃:根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標,制定財務(wù)預(yù)算和計劃,合理分配資源,確保財務(wù)穩(wěn)健。 6 .監(jiān)控經(jīng)營數(shù)據(jù):通過數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)控企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù),包括銷 售數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)和市場反饋等,以評估經(jīng)營效果并制定相應(yīng)的調(diào)整措施。 7 .協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源:與企業(yè)的內(nèi)部部門和外部合作伙伴進行有效的溝通和協(xié)調(diào),整合資源,實現(xiàn)企業(yè)目標。 8 .創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式:關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場變化,積極探索新的業(yè)務(wù)模式和增長機會。 9 .維護客戶關(guān)系:建立并維護良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。 10 .風(fēng)險管理:識別并評估潛在的風(fēng)險,制定相應(yīng)的風(fēng)險防范和應(yīng)對措施,保障企業(yè)的穩(wěn)定運營。 11 .業(yè)績評估和持續(xù)改進:定期評估企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,分析問題和不足,制定改進措施,推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展和競爭力提升。 崗位要求: 1、要求企業(yè)管理、工商管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷; 2、5年以上團隊管理經(jīng)驗,熟悉業(yè)務(wù)流程與公司運營; 3、具備領(lǐng)導(dǎo)力和團隊精神,擁有強的市場敏感度,有良好的職業(yè)素養(yǎng)、商業(yè)意識,以及溝通判斷能力; 4、具備全局意識,思維清晰敏捷,踏實穩(wěn)重,工作細心,責(zé)任心強,抗壓能力,工作敬業(yè),勇于挑戰(zhàn)。
  • 長沙 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    美發(fā)養(yǎng)發(fā)/美甲/紋繡 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1:負責(zé)公司現(xiàn)有養(yǎng)發(fā)館顧客維護 2:開發(fā)新顧客 3:有連鎖店運營經(jīng)驗
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 本科
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 不收取任何押金,帶薪培訓(xùn)
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、負責(zé)轄區(qū)所有門店的營運; 2、實現(xiàn)公司達成轄區(qū)門店銷售目標和利潤指標; 3、負責(zé)執(zhí)行連鎖店營運手冊、標準流程; 4、實施管理標準化的工作,檢查督促轄區(qū)內(nèi)門店的日常營運工作; 5、配合市場部,做好轄區(qū)內(nèi)門店的營銷推廣工作。 6、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,全面負責(zé)公司經(jīng)營管理工作,包括團隊組建及營銷活動的開展,對公司業(yè)務(wù)進行指導(dǎo)和管控; 7、全面負責(zé)各項業(yè)績指標的完成;負責(zé)公司市場營銷、業(yè)務(wù)拓展管理與規(guī)劃等統(tǒng)籌管理; 8、負責(zé)建立維護公司內(nèi)外的公共關(guān)系,應(yīng)急事物的處理及長期規(guī)劃工作: 9、負責(zé)公司的整體運營管控與指導(dǎo)。 任職要求: 1、具有豐富的市場規(guī)劃、銷售管理方面工作經(jīng)驗,具備統(tǒng)籌規(guī)劃能力,具有較強的商業(yè)敏銳度。良好的談判能力、經(jīng)營分析能力及較強的抗壓能力; 2、且有產(chǎn)品公司行業(yè)運營管理經(jīng)驗,孰悉產(chǎn)品市場,渠道資源豐富:具備良好的社會背景資源和影響力優(yōu)先。
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容: 1.負責(zé)指定并執(zhí)行酒店營銷策略; 2.維護并拓展客戶關(guān)系,提升客戶滿意度; 3.監(jiān)督銷售團隊,確保業(yè)務(wù)目標實現(xiàn); 任職要求: 1.具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理能力; 2.擁有優(yōu)秀的商務(wù)談判和客戶服務(wù)意識; 3.能夠在高壓環(huán)境中工作,具有良好的問題解決能力 五鉆酒店,品牌是溫德姆花園酒店 地點是博愛縣,客房數(shù)量179間 要求一手組建銷售團隊,協(xié)議客戶,團隊客戶月均占比達到出租率的60%, 收入不封頂!
  • 三亞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 豐厚年終獎金
    • 一流工作環(huán)境
    • 眾多外派機會
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    職責(zé)義務(wù): 1.為總經(jīng)理提供專業(yè)化建議并能夠高效執(zhí)行和支持幫助完成酒店戰(zhàn)略性目標。 2.在保證戰(zhàn)略目標質(zhì)量的同時實現(xiàn)投入最小化和產(chǎn)出優(yōu)化。 3.確保運營完成財務(wù)總體各項目標。 4.監(jiān)督并定期回顧部門質(zhì)量標準。 5.協(xié)調(diào)房務(wù)部各部門的項目。 6.根據(jù)公司政策與供應(yīng)商商議承包合同。 7.督促客人調(diào)查問卷和賓客體驗指數(shù)并明確不足與補救服務(wù)措施。 8.控制監(jiān)督房間狀態(tài)、房型和出租率。 9.按要求在成本預(yù)算范圍內(nèi)采買運營物資。 10.承擔(dān)保持外觀規(guī)范的整體責(zé)任,確保各項設(shè)施和設(shè)備的清潔,正常運轉(zhuǎn),并得到妥善維護。 11.迅速敏捷的對客人抱怨和要求作出反應(yīng)。 12.每年定期完成更新房務(wù)部工作標準和程序。 13.檢查VIP房間和套房,保證房間設(shè)備實施和布置完好有效。 14.參與準備酒店戰(zhàn)略運營計劃的制定。 15.每月準備預(yù)測報告并召開綜合性部門會議,內(nèi)容包括對需要特別處理和提供詳細信息的程序及活動的總結(jié)。 16.出席需要參加的各種會議。 17.創(chuàng)造團隊合作的各種機會,并進行團隊建設(shè)。 18.確保房務(wù)部員工的行為、裝束、衛(wèi)生、制服穿著、外表和儀態(tài)的標準。 19.定期進行員工績效和發(fā)展回顧,明確主要員工的發(fā)展方向和職業(yè)生涯規(guī)劃。 20.確保培訓(xùn)體系的完善有效執(zhí)行,并確保所有員工具備高效有效完成工作必備的工作技能技巧。 21.遵循酒店預(yù)算、營運預(yù)測并參照地方法律法規(guī),合理準備安排員工工作時間和年休假。 22.監(jiān)督部門編制、總體控制篩選和聘用新員工。 23.定期執(zhí)行月度員工大會并保證所有員工知曉酒店內(nèi)部相關(guān)信息。 24.參加酒店值班經(jīng)理項目。 25.確保員工合法健康安全的工作環(huán)境工作場所。 26.遵循公司和酒店所有工作流程和標準。 27.以身作則促進服務(wù)質(zhì)量的提高。 28.積極促進工作環(huán)境,在各方面關(guān)愛客人,關(guān)愛員工。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 購買社保
    • 年底雙薪
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店餐飲部門的日常運營管理工作,包括餐廳、宴會、酒吧等區(qū)域的運營策劃與執(zhí)行; 2、制定并優(yōu)化餐飲服務(wù)流程、標準及管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度達到酒店標準; 3、監(jiān)督餐飲成本控制,包括食材采購、庫存管理及人力成本優(yōu)化,確保部門盈利目標達成; 4、策劃并執(zhí)行餐飲促銷活動,提升餐廳營業(yè)額及品牌影響力; 5、負責(zé)餐飲團隊的建設(shè)與管理,包括員工培訓(xùn)、績效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃; 6、協(xié)調(diào)與其他部門(如客房、市場、財務(wù)等)的協(xié)作,確保酒店整體運營順暢; 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護酒店聲譽及客戶關(guān)系。 說明:本店為集團代為招聘,集團統(tǒng)一儲備。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、餐飲管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上高端酒店或度假村餐飲管理經(jīng)驗,具備團隊管理能力; 3、熟悉餐飲市場動態(tài)及運營模式,具備優(yōu)秀的成本控制及營銷策劃能力; 4、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力; 5、年齡30-50歲,身體健康,能適應(yīng)高強度工作; 6、對服務(wù)品質(zhì)有高標準要求,注重細節(jié),具備創(chuàng)新意識。
  • 山南 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、?負責(zé)整店全年運營指標及運營管理計劃,負責(zé)預(yù)算制定,推動并確保戰(zhàn)略指標達成,監(jiān)督管理酒店的工作; 2、?熟悉掌握酒店產(chǎn)品知識及服務(wù)標準,?熟悉酒店管理系統(tǒng); 3、?負責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù),并帶領(lǐng)團隊熱情友好地提供對客服務(wù); 4、?完善酒店運營部管理制度等; 5、?與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決; 6、?及時有效的解決賓客投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件; 7、?負責(zé)制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業(yè)活動等策劃執(zhí)行; 8、?負責(zé)組織營運和管理公司籌建等工作,配合公司整體戰(zhàn)略,拓展新機構(gòu),能夠組建團隊、實施和協(xié)助培訓(xùn),實現(xiàn)戰(zhàn)略目標; 9、?對運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析和總結(jié),不斷提高入住指標和品牌影響力。
  • 上海-徐匯區(qū) | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 工作環(huán)境好
    • 地理位置方便
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容】 - 負責(zé)酒店整體運營管理,確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度達到行業(yè)標準; - 制定并執(zhí)行酒店運營策略,提升酒店整體業(yè)績與市場競爭力; - 協(xié)調(diào)各部門工作,優(yōu)化內(nèi)部流程,提高運營效率; - 監(jiān)督日常運營數(shù)據(jù),分析運營狀況并提出改進方案。 【任職要求】 - ??萍耙陨蠈W(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; - 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力; - 對酒店行業(yè)有熱情,具備較強的責(zé)任心和抗壓能力; - 擁有酒店運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先,5年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 北京 | 5年以上 | 本科 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店日常運營管理工作,制定并執(zhí)行運營策略,確保各部門高效協(xié)作,提升整體運營效率和服務(wù)質(zhì)量。 2、監(jiān)督酒店前廳、客房、餐飲、工程等核心部門的運營情況,優(yōu)化工作流程,解決運營中的突發(fā)問題。 3、制定并落實運營預(yù)算,控制成本,提高酒店盈利能力,確保財務(wù)目標的達成。 4、分析市場趨勢和競爭對手動態(tài),提出改進方案,提升酒店市場競爭力。 5、建立并維護與客戶、供應(yīng)商及合作伙伴的良好關(guān)系,提升客戶滿意度和品牌形象。 6、負責(zé)員工培訓(xùn)與發(fā)展,打造高效團隊,提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。 7、確保酒店運營符合行業(yè)標準及法律法規(guī)要求,維護酒店安全與衛(wèi)生。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域豐富經(jīng)驗,熟悉高端酒店運營模式及管理流程。 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理能力,能夠有效協(xié)調(diào)多部門工作,推動目標達成。 3、優(yōu)秀的分析能力和決策能力,能夠快速應(yīng)對運營中的復(fù)雜問題。 4、具備較強的成本控制意識和財務(wù)管理能力,能夠制定并執(zhí)行合理的預(yù)算計劃。 5、良好的溝通與談判技巧,能夠與內(nèi)外部利益相關(guān)者建立高效合作關(guān)系。 6、對服務(wù)品質(zhì)有極高要求,注重細節(jié),能夠持續(xù)提升客戶體驗。 7、具備創(chuàng)新思維和市場敏銳度,能夠根據(jù)行業(yè)變化調(diào)整運營策略。
  • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、 維護公司形象積,極提高服務(wù)意識; 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標,配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作; 3、 按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標準,協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制; 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場拓展、人力資源開發(fā)和計劃財務(wù)工作; 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理,切實抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作; 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理,控制酒店營銷成本,減少浪費,提高經(jīng)濟效益; 7、 負責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象; 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作,重點抓好固定資產(chǎn)的維護保養(yǎng)、更新和能源管理工作; 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達的各項指標,負責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點的《政策與程序》等管理制度的落實執(zhí)行情況; 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道; 11、 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系; 12、 營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化酒店客觀價值; 13、 負責(zé)酒店員工隊伍建設(shè),培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工; 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件; 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程; 16、 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
  • 深圳 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)/職位描述 Oversees and directs all aspects of the hotel operational departmentswhich include: Front Desk Service, Food & Beverage/Kitchen, Housekeeping,Engineering, Security, Fitness Centre and other relevant operating departments.? Ensures these departments are well run byfocusing on the following aspects: Maximization of revenues and profits,minimization of operating costs, implementation and follow up of servicestandards/team member training.? Ensureshighest levels of customer satisfaction. 負責(zé)監(jiān)督導(dǎo)和指導(dǎo)酒店的運營部門包括前廳,餐飲/廚房,客房,工程,安保,健身中心及其他相關(guān)的經(jīng)營部門。確保這些部門在以下幾個方面的正常運營:收入和利潤的最大化,運營成本最小化,實施和監(jiān)督服務(wù)標準/團隊成員的培訓(xùn)。確保顧客滿意度維持在最高水平。 To support the overall strategic management of the hotel by establishingeffective working relationships with senior colleagues:? in particular, the GM, DBD, FC& HRD. 通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略,尤其是和總經(jīng)理,商務(wù)發(fā)展總監(jiān),財務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 Fully contribute to the design of the hotel’s business strategy. 全力關(guān)注酒店的經(jīng)營戰(zhàn) Actively participate in the keymanagement issues in the property (Capital projects,refurbishment,??? training, customer service). 積極參與酒店內(nèi)的管理核心項目。(固定資產(chǎn),裝修改造,培訓(xùn)和對客服務(wù)) Ensure that costs are controlled in a detailed and structured manner.Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans (Cost per occupiedroom, food cost; beverage costs; payroll including overtime; other expenses;other outsource labor or services).具有細節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費,小時工和外包服務(wù))。 To manage all the direct reports (e.g. Chef, F & B Outlet Managers,Housekeeper, Front Desk Manager, Banqueting Manager, Chief Engineer) in aprofessional and motivating fashion.用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團隊。(如:廚師,餐廳經(jīng)理,管家,客戶經(jīng)理,宴會經(jīng)理,總工程師) Prepare yearly budgets in conjunction with GM/CD/FC/HRD for- revenue;FF&E; manning; capital expenditure; costs and expenses.與GM/CD/FC/HRD共同制定年度預(yù)算 – 收入,固定資產(chǎn),人員,大額項目,成本和花費。Review and approval of all expense accounts for Operations Team.審核和批準營運部門的所有花費。
  • 廣州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 全勤獎
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé): 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營預(yù)算目標的要求,協(xié)助完成酒店管理公司及下屬單體酒店各項經(jīng)營管理指標; 2、負責(zé)下屬各單體酒店房務(wù)/餐飲業(yè)務(wù)線的日常運營管理,包括不限于綜合管理體系、業(yè)務(wù)流程及運營標準的建立; 3、對于酒店集團的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店盈利 4、研究并掌握市場發(fā)展的趨勢和情況,制定市場拓展計劃,及時更新價格體系,明確階段性工作重點,并組織實施; 任職資格: 1、具備良好的戰(zhàn)略思維能力。 2、8年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗;5年以上星級酒店管理實踐經(jīng)驗,曾在星級酒店集團擔(dān)任同等崗位的負責(zé)人優(yōu)先考慮; 3、熟悉酒店行業(yè)標準和規(guī)范、運營管理流程,熟悉酒店運營發(fā)展趨勢、運營管理模式和工作流程; 4、對市場有敏銳的洞察力,具有先進的現(xiàn)代酒店管理理念; 5、具有較強的決策、控制、領(lǐng)導(dǎo)能力;
  • 寧波 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 國有企業(yè)
    • 年底雙薪
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.協(xié)助總經(jīng)理進行日常運營管理,確保服務(wù)質(zhì)量和運營效率符合標準。 2.確保集團標準及各個部門服務(wù)與相關(guān)規(guī)范制度的培訓(xùn)及落實 。 3.對酒店所屬區(qū)域進行例行檢查,確保酒店軟硬件時刻處于良好狀態(tài)。 4.合理控制各個部門相關(guān)運營成本。 任職要求: 1.40周歲及以下。 2.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。 3.5年及以上酒店運營管理經(jīng)驗。 4.有較強的適應(yīng)、溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 5.2年及以上高端酒店部門總監(jiān)工作經(jīng)驗或中端酒店副總及以上工作經(jīng)驗者,年齡可放寬至45周歲及以下。
  • 南通 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé):? 1.負責(zé)酒店的運營管理工作,制定并執(zhí)行戰(zhàn)略目標,確保酒店高效運營及業(yè)績達標。? 2.?統(tǒng)籌酒店運營標準、服務(wù)流程及管理制度,推動標準化、數(shù)字化和精細化運營。? 3. 分析酒店市場動態(tài)及行業(yè)趨勢,制定運營優(yōu)化方案,提升整體收益及客戶滿意度。? 4. 執(zhí)行財務(wù)預(yù)算,確保利潤指標的實現(xiàn)。? 5. 建立高效的團隊管理體系,培養(yǎng)核心管理人才,提升整體運營能力。? 8. 處理酒店運營中的突發(fā)問題及危機事件,維護品牌聲譽。? 任職要求:? 1. 學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,酒店管理、工商管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。? 2. 10年以上國際連鎖酒店或高端酒店經(jīng)驗,2年以上運營總監(jiān)崗位經(jīng)歷。? 3. 精通酒店運營全流程管理,熟悉收益管理、市場營銷、財務(wù)管理及品牌標準。? 4.?出色的商業(yè)敏銳度,能制定集團化運營策略并推動落地。? 5. 優(yōu)秀的談判與跨部門協(xié)作能力,能平衡多方利益關(guān)系。? 6. 語言能力:中英文流利 7. 抗壓能力強,結(jié)果導(dǎo)向,具備領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新意識。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 出國機會
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位要求: 1、自帶代理商的資源,能獨立開發(fā)客戶; 2、做過問題性皮膚運營管理崗位3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,目前想創(chuàng)業(yè)想法的,成為公司合伙人; 3、 有美業(yè)市場經(jīng)驗,能獨立開發(fā)渠道(美容院)跟談項目合作; 4、 具備較強的項目統(tǒng)籌能力、良好的談判能力,主動協(xié)調(diào)內(nèi)外部溝通,推動臉部項目落地;
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 出國機會
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負責(zé)微信公眾號、抖音號的日常運營、推廣、信息發(fā)布及維護; 2、負責(zé)公眾號、抖音平臺內(nèi)容撰寫,策劃、選題、執(zhí)行、稿件輸出、設(shè)計溝通和排版制作;可駕馭多種風(fēng)格文案,產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的爆文內(nèi)容; 3、及時捕捉社會潮流熱點,根據(jù)節(jié)日、話題、用戶等需求,輸出內(nèi)容策劃方案; 4、負責(zé)對公司投放的公眾號、抖音進行變現(xiàn)運營,提升粉絲粘度; 5、根據(jù)目標粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、閱讀量及時進行調(diào)整推廣策略,能在運營數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上提出優(yōu)化方案 崗位要求: 1、做過化妝品視頻號運營管理經(jīng)驗3年以上,獨立負責(zé)過項目或想創(chuàng)過業(yè)想法的優(yōu)先;成為公司合伙人,一起把視頻號變現(xiàn)。 2、對數(shù)據(jù)敏感,善于對運營數(shù)據(jù)分析總結(jié); 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)語言,對熱點敏感; 4、有較強的文字駕馭能力,優(yōu)秀的文案編輯、組織、整理和撰寫能力;
  • 上海-閔行區(qū) | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 投遞簡歷
    標準管理 ?1) 協(xié)助制定品牌運營標準包括但不限于客房、前廳、餐廳; ?2) 協(xié)助制定品牌運營標準相關(guān)的運營手冊、圖例手冊及需要的文件標準;? ?3) 協(xié)助監(jiān)督品牌旗下酒店嚴格執(zhí)行品牌各項標準要求,對酒店運營管理工作提供技術(shù)支持和專業(yè)化的指導(dǎo),促進酒店的運營提升;? 籌建管理? 1) 制定品牌運營籌開檢查標準; 2) 統(tǒng)籌籌開酒店運營與設(shè)計、工程、供應(yīng)商之間的配合工作;? 3) 監(jiān)督酒店項目籌開期間工程質(zhì)量、酒店裝飾符合運營要求,負責(zé)工程竣工驗收中的運營驗收;4) 協(xié)助酒店開業(yè)前各項證照、許可證辦理工作;? 5) 收集酒店運營需求,反饋優(yōu)化建議,如后勤功能設(shè)計、酒店安全隱患、籌開流程等;? 6) 支持籌開期間所需的運營培訓(xùn)工作;? ?HIRING EXPECTATION任職要求 ?1.教育學(xué)歷? 大學(xué)學(xué)歷,酒店管理專業(yè)。? 工作經(jīng)驗 ?1)至少3年中高端酒店及以上(150間客房以上)運營管理工作經(jīng)驗; ?2)至少具備3家中高端酒店以上(150間客房以上)的全流程籌建經(jīng)歷; ?3)具備從0到1制定集團酒店品牌籌建體系的經(jīng)驗;? ?4)熟悉酒店行業(yè)運營標準和規(guī)范; ?5)熟悉餐飲行業(yè)運營標準和規(guī)范優(yōu)先;? 工作技能 ?1)精通excel等其他辦公工具; ?2)具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、決策能力、談判能力、溝通能力和團隊精神; ?3)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),具有高度的責(zé)任感和事業(yè)心;? ?4)具備品牌初期事項規(guī)劃能力及品牌初期標準迭代過程的高抗壓能力; ?5)具備基礎(chǔ)的酒店工程管理知識。
  • 無錫 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 做五休二
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)整個酒店每日的運營。 2、每月召開綜合性部門會議,內(nèi)容包括對需要特別處理和提供詳細信息的程序及活動的評估。 3、協(xié)助總經(jīng)理管理酒店的收益增長并通過充分利用公司的系統(tǒng),商業(yè)程序和規(guī)定使收入最大化。4、完成營業(yè)收入預(yù)算,控制勞動成本和支出,在職責(zé)范圍內(nèi)獲取最大的利潤,對酒店的損益負責(zé)。 5、參與編制部門年度運營預(yù)算和支持酒店總體目標的財務(wù)計劃。 6、從收益支出、利潤、業(yè)績表現(xiàn)和預(yù)算的差異等方面對運營部門進行監(jiān)測和管理。 7、協(xié)助總經(jīng)理制定、執(zhí)行、監(jiān)管酒店的各項財務(wù)與運營計劃、提升銷售潛力與盈利能力。 8、接受萬達集團的價值觀,并且在日常工作中保持及促進萬達標準的品牌文化。 9、確保酒店通過出色的賓客服務(wù)和設(shè)施達到最高水平的賓客滿意度。 9、完成總經(jīng)理交付的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、奢華酒店餐飲背景。 2、具有奢華度假酒店工作經(jīng)驗,最少有8年以上管理工作經(jīng)驗。 3、優(yōu)秀的溝通技巧,能夠流利地使用中英文溝通。 4、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力及執(zhí)行能力。 5、男女不限,年齡在35-45歲之間。 6、薪資面議。
  • 南京 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 生日禮物
    • 節(jié)日福利
    • 年終花紅
    • 帶薪年假
    • 員工房價
    • 帶薪病假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): ·????????通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略,尤其是和總經(jīng)理,商務(wù)發(fā)展總監(jiān),財務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 ·????????全面負責(zé)對前廳部,客房部,安保部,工程部,餐飲部,廚房及康樂部的管理以及食品安全等方面的工作。 ·????????積極參與酒店內(nèi)的管理核心項目。(固定資產(chǎn),裝修改造,培訓(xùn)和對客服務(wù))。 ·????????確保集團標準及各個部門服務(wù)與相關(guān)規(guī)范制度的培訓(xùn)及落實。 ·????????對酒店的所有區(qū)域進行例行檢查,確保酒店軟硬件時刻處于最佳狀態(tài)。 ·????????合理控制各個部門相關(guān)運營成本,在不影響集團標準,安全規(guī)范及客人體驗的前提下最大化營運利潤。制定具有細節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費,小時工和外包服務(wù))。 ·????????用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團隊,確保團隊有效合作,高效運作。 ·????????合理的為直接管理范圍內(nèi)的部門制定或批準年度/季度/月度的預(yù)算,目標及工作計劃。 ·????????組織定期的營運會議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 ·????????親自監(jiān)督每日員工工作表現(xiàn)與儀容儀表。 ·????????確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 ·????????確保酒店及直屬部門完成相關(guān)關(guān)鍵指標包括但不限于收入,利潤,SALT,QA,流失率等。 ·????????促動餐飲部經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(菜單/價錢/推廣)。 ·????????輔助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)建立一個有效的具有競爭力的會議和外賣戰(zhàn)略包含價位。 ·????????執(zhí)行與監(jiān)督酒店各項活動,如慶典,裝飾,新年慶祝活動,與會議宴會主辦單位的溝通與協(xié)調(diào)等。 ·????????對競爭對手的價格和產(chǎn)品進行一年兩次的調(diào)查。 ·????????確保每天的VIP客人得到應(yīng)有的照顧和服務(wù)。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有活動與相關(guān)運作工作,完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 ·????????如需要在總經(jīng)理不在時代理相關(guān)工作。 任職要求: ·????????誠摯待客:自愿全心全意為賓客提供無與倫比的絕佳體驗。 ·????????正直誠信:時時刻刻為所應(yīng)為。 ·????????領(lǐng)導(dǎo)核心:力爭在業(yè)界和所在社區(qū)都位居領(lǐng)導(dǎo)地位。 ·????????團隊合作:所有工作中積極發(fā)揚團隊合作精神。 ·????????主人翁精神:勇于為自己的行動負責(zé)并敢于做出決定。 ·????????即時行動:以刻不容緩的態(tài)度和紀律運營。 ·????????教育: 大專以上或同等學(xué)歷。酒店、旅游、商務(wù)管理專業(yè)。 ·????????工作年限:3-5年以上相關(guān)運營部門工作經(jīng)驗,具有餐飲和房務(wù)部的管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 ·????????其他要求:流利的英語說寫能力,熟練使用電腦,隨機應(yīng)變的能力,具有創(chuàng)造性。
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