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【崗位職責】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域。 3、按工作需求安排員工上班。 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 6、處理所有清潔方面緊急事件。 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準。 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理。 11、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員。 12、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 13、每日與客房部經(jīng)理會面交流。 14、及時向防損部報告可疑人物。 15、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求。 16、完成主管分配的其它工作。 【崗位要求】 1、至少2年以上的公共區(qū)域主管經(jīng)驗。 2、視力良好，身體健康，能夠適應長時間工作。

1.?? Know how to use computer and support the office work if possible. 熟練掌握電腦，為管家部辦公室工作提供幫助。 2.?? Keep good communication with other departments. 同其他部門協(xié)調(diào)工作。 3.?? Train, motivate and evaluate team member. 培訓并激勵員工，對他們的工作進行評估。 4.?? Assist with maintaining up-to date team member records. 協(xié)助穩(wěn)定員工，控制流失率。 5.?? Ensure all work is done according to the department’s procedures and ensure the hotel’s regulations are being followed. 確保所有工作遵循管家部程序并確保酒店程序被遵守。 6.?? Deliver high quality service to guests. 提供高品質(zhì)的對客服務(wù)。 7.?? Ensure proper handling of Lost and Found. 確保恰當?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領(lǐng)。 8.?? Responsible for strict key control. 負責嚴格控制鑰匙領(lǐng)用程序。 9.?? Ensure guest needs and reasonable requests are met. 確?？腿诵枨笈c合理的要求被滿足。 10.? Seek opportunities to continually improve guest service, by reporting guest comments. 通過匯總客人的意見,尋找機會不斷發(fā)展對客服務(wù)。 11.? Take appropriate action to resolve guest complaints. 采取合適的行動解決客人的抱怨。 12.? Promote the hotel and Hilton products and services. 促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。 13.? Access and use Housekeeping computer programs. 掌握和使用管家部電腦系統(tǒng)。 14.? Adhere to hotel cleaning and maintenance programs. 堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。 15.? Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area. 保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 16.? Ensure all reporting and servicing deadlines are met on a timely basis. 保證所有報告和服務(wù)都按時完成。 17.? Abide by the Hotel’s Policies and Procedures, Hilton Code of Business Conduct and the hotel’s team member Handbook. 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 18.? Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 19.? To ensure that all team members have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Team member Rules and Regulations. 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 20.? The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 21.? Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 22.? Ensure that assigned staff has reported to work; document any late or absent employees.? 確保員工匯報工作；記錄任何遲到及缺席員工. 23.? Coordinate breaks for assigned staff. 調(diào)整及協(xié)調(diào)員工的休息狀態(tài)。 24.? Prepare and distribute assignment sheets to assigned staff and review priorities.?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ? 準備及分配任務(wù)給指定員工并按優(yōu)先次序完成. 25.? Communicate additions or changes to the assignment sheets as they arise throughout the shift. Identify situations, which compromise the department's standards and delegate these tasks.?????????????????????????????????????????????????? ? 根據(jù)部門的需要補充或改進工作安排。 26.? Check supply levels in storage closets. Complete requisition for additional supplies needed and submit to manager. 盤點庫房用品，并做補給物品申請給到經(jīng)理。 27.? Check Lobby Attendant's carts for proper supplies, neatness, cleanliness and mechanical problems. Instruct designated personnel to correct deficiencies. 檢查公區(qū)服務(wù)員手推車的準備情況，保持手推車的干凈整潔及解決機械相關(guān)問題，指導相關(guān)人員糾錯。 28.? Inspect public areas/bathrooms, restaurants, fitness center, pool area, offices and service areas after being cleaned by Lobby Attendants, using designated checklists. Ensure that cleanliness and condition of each area meets designated standards. Directly contact respective personnel and relay any deficiencies to be corrected. 在樓層清潔員及大堂清潔員清掃過后檢查公共區(qū)域/浴室，健身中心，游泳池，辦公室及服務(wù)區(qū)域，利用指定的檢查清單。確保各個區(qū)域的清潔程度符合酒店標準。直接找到指定人員如遇需要校正之處。 29.? ?Assist Lobby Attendants with their job functions where needed to ensure optimum cleanliness and service standards for guests. 確保公區(qū)服務(wù)員以良好的清潔標準和服務(wù)標準為客人服務(wù)。 30.? ?Complete work orders for maintenance repairs and submit to Housekeeping Clerk. Contact Engineering directly for urgent repairs. 完成酒店維護維修單提交工作至辦公室協(xié)調(diào)員。在需緊急維修任務(wù)中直接同工程部取得聯(lián)系。 31.? Conduct training of staff as assigned. 為員工進行培訓. 32.? Provide feedback on staff performance to manager. Report disciplinary problems to manager and participate in the counseling of employees. 向上級匯報員工表現(xiàn)反饋，向上級匯報員工紀律問題并參與員工討論過程。 33.? Document pertinent information in department logbook. 記錄相關(guān)信息在交接簿上。 34.? Complete all paperwork and closing duties before leaving. Review status of assignments and any follow-up action with manager and/or on-coming supervisor.????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ? 在下班前完成所有文書工作.與上級經(jīng)理或即將上崗的主管交接需要跟進的工作.

Public area 公共區(qū)域 1.?To distribute assignment to?PA attendant. 給公共區(qū)域員工分配任務(wù)。 2.?To tour the entire public area in sequence. 按順序巡視整個公共區(qū)域。 3.?To ensure proper cleaning, vacuuming are being done in the restaurant outlets, function rooms, lobbies and rest rooms. 確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、吸塵。 4.?To report any damage of carpet or furniture, etc. for immediate repairs. 要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5.?To keep following up the repairing work until it has been completed. 跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 6.?To check equipment to assure they are functional, clean and properly stored. 檢查確保機器設(shè)備的正常運行并保持干凈整潔、妥善存放。 7.?To check all the rest rooms frequently to keep up a hygienic standard. 檢查所有洗手間始終處于高度衛(wèi)生的標準。 8.?To arrange toilet attendants for standing by during the VIP function 在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員。 9.?To check back stairs to assure the cleanliness is maintained. 檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10.?Ensure the staff know use the chemical correctly ?at all times. Proper usage of chemical with minimum wastage. 員工能夠正確使用化學藥品，盡可能減少浪費。 11.?Ensure the flowers and plants in good conditions, report to Service support manager if find any problems and inform the supplier to change it in time. 負責鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，報告服務(wù)支持經(jīng)理通知花房更換。 12.?Ensure the PA storeroom is clean and that chemicals and tools are prepared well. 確保PA倉庫干凈整潔，清潔用品和工具充足。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求： 1.?Good knowledge of Housekeeping Guest floors or PA ,Uniform 、Laundrydaily operation. 具有良好的管家部樓層或PA，制服房，洗衣房的日常操作方面的知識。 2.?Good supervisor to people and communication ability. 良好的管理及溝通能力。 3.?Can speak some English at least can read from Housekeeping Fidelio/Opera. 能說簡單的英文，能從電腦上讀懂房態(tài)。 Required Qualifications必要的資歷要求： 1.?Minimum 1 year supervisor in Housekeeping ?PA、Uniform ?or ?Stewarding ?Section. 至少具有一年樓層、PA、制服、管事部主管的工作經(jīng)驗。 2.?2-3years experience in similar capacity with international chain hotels. 兩至三年同級別國際連鎖酒店的工作經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中以上學歷 2、至少三年以上的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領(lǐng)導能力 4、視力良好 5、身體健康，能夠適應長時間工作

Directs the work assignments of the assigned area toRoom Attendants and other non supervisory person personnel. 負責給員工分配工作任務(wù)和其他員工分配工作任務(wù) Identifies training needs and ensures departmentaltraining plans are successfully implemented. 確認培訓需求和保證部門的培訓能夠得到很好的貫徹執(zhí)行 Provides support to front line personnel, so they candeliver the highest level of outstanding guest service possible. 給第一線的員工以支持和鼓勵，以便其能向客人提供更好的優(yōu)質(zhì)的服務(wù) Assists in personnel matters such as evaluating andcounseling. 幫助員工，如員工評估和員工的生活等方面 To ensure good interdepartmental communication,network and teamwork. 確保有個好的溝通環(huán)境和好的團對建設(shè) Ensures that Housekeeping personnel are familiar withPA facilities for the purpose of assisting guests 保證所有員工熟悉PA內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，以便給客人提供更好的服務(wù) Maintains open channels of communication with the AssistantHousekeeper on all matters affecting the Housekeeping, Front Office,Engineering and Laundry Department. 在能夠影響部門與前臺，工程部和洗衣房的關(guān)系等方面的事務(wù)要能夠與助理管家有著很好的溝通渠道 Conducts regular meetings within assigned area. 給員工開例會 Follow up the pest control and plants in PA 跟進酒店的蟲害和植物管理 Ensure that the dilution of all cleaning chemicals iscarried out according to the procedures. Check the safety of the workingcondition and maintenance of the equipments. 保證所有清潔劑按照要求使用，檢查員工的工作安全問題和維護清潔機器設(shè)備 Inspects all hotel all public area on a daily basis toensure that all furnishings, facilities and equipment are in good repair as perHICPJ standard. 每日檢查自己所負責的公共場區(qū)域并保證酒店公共區(qū)域家私，設(shè)施設(shè)備是完好的符合酒店標準的 To ensure guest requests are met and company policiesand standard procedures are implemented and maintained. 保證客人的需求是符合要求的，并且要保證所提供的服務(wù)是按照標準去來完成的 Inspects guest and public area on daily basis toensure that all furnishing, facilities, and equipment are clean and in goodrepair report findings to the Executive Housekeeper. 每日檢查所有公共區(qū)域，餐廳，會議室，客用洗手間，后區(qū)等以確保所有家私和設(shè)施設(shè)備是完好的，若發(fā)現(xiàn)有任何問題及時向行政管家報告 To inspect daily VIP meeting and dining place and tospot check meeting rooms or dining place of the VIP guests. 檢查當日所有VIP會議和其用餐的地方 Receive and investigate queries and complaints fromHotel guests, Management and F&B, then report to Executive housekeeper. 接收并調(diào)查來自客人；管理層和餐飲的有關(guān)清潔問題和投訴并向行政管家報告 Maintains appropriate standards and discipline fordress, hygiene, uniform, appearance, posture and conduct of Housekeepingpersonnel. 在儀容儀表和禮貌禮節(jié)方面要有一個正確的標準和制度，并以此來督導員工 Monitors and controls Housekeeping tasks, such as lostand found, key control, security and emergency procedures, that help maintainthe health and security of personnel and guests.. 監(jiān)督和控制客房部的工作，如在失物招領(lǐng)，鑰匙控制，安全和緊急事件的處理的方法，以保證客人和酒店員工的人身財產(chǎn)的安全

【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常運營管理，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的清潔、維護及服務(wù)標準執(zhí)行； 2、制定并優(yōu)化公區(qū)服務(wù)流程，確保環(huán)境整潔、設(shè)施完好，提升客戶滿意度； 3、監(jiān)督和指導保潔團隊的工作，分配任務(wù)并檢查完成質(zhì)量，及時解決突發(fā)問題； 4、定期巡查公區(qū)設(shè)施設(shè)備，協(xié)調(diào)工程部進行維修保養(yǎng)，確保正常運行； 5、管理公區(qū)物資消耗，控制成本，定期盤點并提交采購需求； 6、處理客戶對公區(qū)環(huán)境的投訴或建議，及時反饋并落實改進措施； 7、配合其他部門完成大型活動或接待任務(wù)，確保公區(qū)服務(wù)高效有序。 【崗位要求】 1、具備酒店、物業(yè)或相關(guān)行業(yè)公區(qū)管理經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培訓； 2、熟悉清潔工具、設(shè)備及耗材的使用規(guī)范，了解基礎(chǔ)設(shè)施維護知識； 3、責任心強，注重細節(jié)，能夠發(fā)現(xiàn)并解決公區(qū)服務(wù)中的問題； 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效管理團隊并與各部門協(xié)作； 5、適應倒班工作制，能承受一定工作壓力； 6、身體健康，無不良嗜好，形象端正。

【崗位職責】 1、全面負責酒店公共區(qū)域(PA)的日常清潔與維護工作，制定并執(zhí)行清潔計劃與標準，確保酒店各區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量符合品牌標準 2、管理PA團隊，合理分配工作任務(wù)，監(jiān)督員工操作規(guī)范，定期進行技能培訓與績效考核 3、負責清潔設(shè)備與物料的庫存管理，控制部門成本，定期檢查設(shè)備維護狀況 4、處理客人關(guān)于清潔服務(wù)的投訴與特殊需求，制定改進方案并跟進落實 5、配合房務(wù)部經(jīng)理完成月度衛(wèi)生質(zhì)量檢查報告，參與制定年度清潔預算與工作計劃 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上高星級酒店P(guān)A管理工作經(jīng)驗，熟悉酒店清潔流程與標準 3、熟練掌握各類清潔設(shè)備操作及化學藥劑使用規(guī)范，持有相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先 4、具備較強的團隊管理能力與突發(fā)事件處理能力，能適應倒班工作制 5、身體健康，能承受高強度工作壓力，年齡26-47周歲

【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護工作，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生管理，確保符合酒店衛(wèi)生標準。 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計劃，合理安排清潔人員的工作任務(wù)，監(jiān)督清潔流程與質(zhì)量。 3、檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備運行情況，及時上報維修需求，并跟進維修進度。 4、管理清潔用品及物料的庫存，控制成本，確保物資充足且合理使用。 5、培訓、指導及考核清潔團隊，提升員工的服務(wù)意識與專業(yè)技能。 6、處理客人對公共區(qū)域衛(wèi)生或服務(wù)的投訴，及時解決問題并反饋改進措施。 7、配合其他部門完成大型活動或會議的場地清潔與布置工作。 【崗位要求】 1、年齡22-45歲，身體健康，能適應倒班工作制。 2、具備良好的服務(wù)意識與團隊協(xié)作能力，工作細致認真，責任心強。 3、有一定的管理經(jīng)驗或清潔行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培訓上崗。 4、能夠熟練使用清潔工具及設(shè)備，了解常見清潔劑的使用方法。 5、具備基礎(chǔ)的英語溝通能力者優(yōu)先。 6、能適應高強度工作，具備較強的抗壓能力與應急處理能力。

作為擁有一支高知名度與聲望的團隊，上海半島酒店正在為酒店客房部尋找助理管家（公共區(qū)域方向），確保提供高質(zhì)量的服務(wù)。 1. 成為全球公認豪華品牌的一員 2. 有競爭力的薪酬和健康保險體系 3. 員工關(guān)懷計劃，提供優(yōu)質(zhì)的員工宿舍及員工餐廳 【崗位職責】 1、給公共區(qū)域員工分配任務(wù) 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 4、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 5、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 6、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 7、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標準 8、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 10、員工能夠正確使用化學藥品，盡可能減少浪費 11、負責鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，報告行政管家通知花房更換 12、確保PA倉庫干凈整潔，清潔用品和工具充足 13、檢查公共區(qū)域員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象 14、協(xié)助準備員工排班表 15、協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展 16、監(jiān)督員工表現(xiàn)狀況 17、記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況 18、同其他部門協(xié)調(diào)工作 19、提供高品質(zhì)的對客服務(wù) 20、確?？腿诵枨笈c合理的要求被滿足 21、堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序 22、保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔 23、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款 24、如有必要，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述 25、完成任何其他合理的職責和被指派的職責 【職位描述】 1、具有良好的關(guān)于基本運作方面的專業(yè)知識 2、有效理解和利用資源 3、具備一定的領(lǐng)導能力 4、具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能 5、身體健康，能夠適應長時間工作 上海半島酒店非常期待能夠收到您的簡歷，我們將直接與合適的申請人聯(lián)系。

崗位職責 1.全面負責公區(qū)PA的管理工作。 2.確保營業(yè)區(qū)域的清潔和設(shè)備的維護 3.保證衛(wèi)生間的清潔水平。 4.保證會議區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔， 5.負責酒店外區(qū)域和員工通道的清潔。 6.嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生 7.完成上級交代的其他工作。 崗位要求 1.年齡20-50歲，五官端正，身體健康。 2.有2年以上星級酒店同崗位管理工作經(jīng)驗，責任心強。 3.熟練掌握地毯清洗及石材保養(yǎng)技能。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、至少1年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 2、具備一定的領(lǐng)導能力 3、視力良好 4、口語及書面英語良好 5、身體健康，能夠適應長時間工作

1、有酒店工作經(jīng)驗。 2、了解白蟻消殺等工作優(yōu)先。 3、定期修剪區(qū)域綠化。 4、保證按質(zhì)按量完成領(lǐng)導交代的任務(wù)。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、至少1的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 2、具備一定的領(lǐng)導能力 3、視力良好 4、身體健康，能夠適應長時間工作 【用工方式】 第三方勞務(wù)派遣用工。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 【崗位要求】 1、至少1年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 2、具備一定的領(lǐng)導能力 3、身體健康，能夠適應長時間工作

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、至少1年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 2、具備一定的領(lǐng)導能力 3、視力良好 4、口語及書面英語良好 5、身體健康，能夠適應長時間工作

【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務(wù) 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域 3、確保及時完成日常保潔工作 4、有效地處理應急事務(wù) 5、管理關(guān)于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改 6、安全正確地使用保潔設(shè)備 7、合理保持保潔用品的存貨量 8、按照業(yè)務(wù)要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能 2、具有正常與賓客溝通的能力 3、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

【崗位職責】 1、全面負責酒店公共區(qū)域的清潔、維護及管理工作，確保大堂、走廊、洗手間等公共區(qū)域保持高標準衛(wèi)生狀況 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計劃與工作流程，監(jiān)督清潔用品的合理使用及庫存管理 3、培訓、督導保潔團隊，定期評估員工表現(xiàn)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率 4、檢查公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備運行狀況，及時報修并跟進維修進度 5、處理客人對公共區(qū)域衛(wèi)生的投訴與建議，制定改進措施 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作，確保重大活動期間公共區(qū)域的接待準備工作 7、控制清潔成本，優(yōu)化清潔方案，提高資源利用率 【崗位要求】 1、具備酒店或相關(guān)行業(yè)公共區(qū)域管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉酒店清潔標準及操作流程，了解清潔設(shè)備與化學藥劑的使用規(guī)范 3、較強的團隊管理能力，能有效分配任務(wù)并調(diào)動員工積極性 4、注重細節(jié)，對衛(wèi)生質(zhì)量有高標準要求，具備問題發(fā)現(xiàn)與解決能力 5、身體健康，能適應早晚班工作安排，承受一定工作壓力 6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門順暢合作

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作

【崗位職責】 1、負責酒店園林景觀的日常維護與管理，包括植物養(yǎng)護、綠化修剪、灌溉系統(tǒng)維護等工作，確保園林景觀始終保持最佳狀態(tài)。 2、制定園林養(yǎng)護計劃并監(jiān)督執(zhí)行，定期檢查植物健康狀況，及時處理病蟲害問題。 3、管理園林維護團隊，分配工作任務(wù)，確保團隊成員高效完成各項園林維護工作。 4、協(xié)調(diào)與其他部門的合作，確保園林景觀與酒店整體環(huán)境協(xié)調(diào)一致，滿足客戶需求。 5、負責園林工具和設(shè)備的日常維護與管理，確保其正常使用。 6、根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整園林養(yǎng)護策略，確保植物在不同氣候條件下的健康生長。 7、參與酒店園林景觀的改造與升級項目，提出專業(yè)建議并協(xié)助實施。 【崗位要求】 1、熱愛園林綠化工作，具備一定的園林養(yǎng)護或景觀管理經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熟悉常見植物的生長習性和養(yǎng)護方法，了解病蟲害防治的基本知識。 3、具備團隊管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)和指導團隊成員完成工作任務(wù)。 4、工作細致認真，責任心強，能夠適應戶外工作環(huán)境。 5、具備良好的溝通能力，能夠與其他部門順暢協(xié)作。 6、身體健康，能夠適應一定強度的體力勞動。