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【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)國賓接待、商務(wù)會議等高端場合的茶藝表演與服務(wù)，確保服務(wù)流程專業(yè)、規(guī)范； 2、根據(jù)客戶需求設(shè)計并執(zhí)行個性化茶藝方案，提升客戶體驗； 3、維護茶具、茶葉及相關(guān)物品的清潔與保養(yǎng)。 4、協(xié)助完成接待前的場地布置、茶席設(shè)計及接待后的整理工作； 5、掌握茶葉知識，能夠為客戶提供專業(yè)的茶文化講解與推薦； 6、配合團隊完成其他臨時安排的接待任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，茶藝、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、年齡22-28歲，形象氣質(zhì)佳，身高168cm-172cm，舉止端莊大方； 3、具備基礎(chǔ)的茶藝知識與技能，持有茶藝師資格證書者優(yōu)先； 4、普通話標準，具備良好的溝通能力與服務(wù)意識； 5、能夠適應(yīng)彈性工作時間，具備較強的抗壓能力；

任職資格 1、大專及以上學(xué)歷，溝通協(xié)調(diào)能力較強； 2、具備2年以上同崗位經(jīng)歷，具備至少一個高端商務(wù)酒店籌備期項目經(jīng)歷。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)全日制餐廳廚房的日常運營管理工作，確保菜品出品質(zhì)量、口味及食品安全符合酒店標準； 2、制定并優(yōu)化廚房操作流程、菜單設(shè)計及成本控制方案，合理控制食材采購及庫存管理； 3、監(jiān)督廚房衛(wèi)生及安全規(guī)范執(zhí)行，確保符合食品安全及衛(wèi)生標準； 4、負責(zé)廚房團隊的人員管理，包括排班、培訓(xùn)、績效考核及團隊建設(shè)； 5、根據(jù)市場需求及客戶反饋，定期更新菜單，創(chuàng)新菜品，提升餐廳競爭力； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作，確保餐廳運營順暢。 【崗位要求】 1、具備扎實的烹飪技能及豐富的廚房管理經(jīng)驗，熟悉中西餐烹飪工藝及廚房運作流程； 2、具備較強的成本控制意識及菜單設(shè)計能力，能夠有效管理食材采購及庫存； 3、熟悉食品安全及衛(wèi)生管理規(guī)范，持有相關(guān)健康證或食品安全培訓(xùn)證書者優(yōu)先； 4、具備良好的團隊管理能力，能夠有效激勵和培養(yǎng)廚房團隊； 5、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力，能夠適應(yīng)高強度工作環(huán)境； 6、對餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢有敏銳洞察力，能夠根據(jù)市場需求調(diào)整經(jīng)營策略。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)西餐冷菜間的日常運營管理，包括菜品研發(fā)、制作、出品質(zhì)量控制及成本管控 2、制定冷菜標準化操作流程，確保食品安全衛(wèi)生符合酒店及行業(yè)標準 3、根據(jù)季節(jié)變化和市場需求，定期更新冷菜菜單，創(chuàng)新菜品搭配 4、管理冷菜廚房團隊，合理分配工作任務(wù)，培訓(xùn)下屬員工專業(yè)技能 5、監(jiān)督食材驗收、儲存及使用，控制原料損耗，降低運營成本 6、協(xié)調(diào)與其他廚房部門的工作配合，確保出餐效率和服務(wù)質(zhì)量 【崗位要求】 1、具備西餐冷菜制作專業(yè)知識和技能，熟悉各類冷盤、沙拉、開胃菜等西式冷菜制作工藝 2、有較強的菜品創(chuàng)新能力，對食材搭配、擺盤裝飾有獨到見解 3、了解食品安全法規(guī)及HACCP管理體系，持有健康證 4、具備團隊管理經(jīng)驗，能夠有效組織、培訓(xùn)和激勵團隊成員 5、工作細致認真，責(zé)任心強，能承受高強度工作壓力 6、有星級酒店或高端西餐廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先

任職資格： 1、具備中餐廳、宴會廳綜合管控經(jīng)歷； 2、具備2年以上同崗位從業(yè)經(jīng)歷，具備至少1個高端聯(lián)號商務(wù)酒店從業(yè)經(jīng)歷； 3、溝通表達能力強。

【崗位職責(zé)】 1、審核酒店所有收入，控制內(nèi)部招待及員工用餐。 2、審核由出納制定的每日現(xiàn)金收入報表。 3、根據(jù)餐飲收益日報、夜審前廳收益日報、夜審信用卡報表及現(xiàn)金報表審核各種付款方式是否正確。 4、編制每天收益報表。 5、編制收銀員現(xiàn)金收溢或缺月報表。 6、登記每日信用卡明細、銀行對帳單，對信用卡進行核對。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷，財務(wù)或相關(guān)專業(yè)。 2、酒店財務(wù)1年以上工作經(jīng)驗。 3、熟悉國家相關(guān)法規(guī)，熟練掌握相關(guān)軟件技能。 4、熟悉酒店財務(wù)與稅收制度，能夠全面掌控整套財務(wù)流程。 5、具有很強的財務(wù)，稅務(wù)策劃能力。 6、具有良好的溝通與表達能力、較高的專業(yè)技巧、對工作嚴謹、認真細致、責(zé)任心強。

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預(yù)定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團隊。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預(yù)留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、3年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店集團財務(wù)部的日常管理工作，包括會計核算、財務(wù)報表編制、稅務(wù)申報及資金管理等； 2、制定并完善財務(wù)管理制度及流程，確保財務(wù)工作的合規(guī)性和高效性； 3、監(jiān)督酒店預(yù)算執(zhí)行情況，定期進行財務(wù)分析，提出優(yōu)化建議以支持管理層決策； 4、協(xié)調(diào)與銀行、稅務(wù)、審計等外部機構(gòu)的關(guān)系，確保財務(wù)工作的順利開展； 5、參與酒店經(jīng)營分析會議，提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持，協(xié)助制定經(jīng)營策略； 6、負責(zé)財務(wù)團隊的管理與培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)能力及工作效率。 【崗位要求】 1、具備扎實的財務(wù)專業(yè)知識，熟悉會計準則、稅務(wù)法規(guī)及財務(wù)管理流程； 2、具備較強的財務(wù)分析能力，能夠獨立完成財務(wù)報表編制及財務(wù)分析報告； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理內(nèi)外部財務(wù)相關(guān)事務(wù)； 4、具備團隊管理經(jīng)驗，能夠帶領(lǐng)團隊完成財務(wù)目標； 5、工作細致嚴謹，責(zé)任心強，具備較強的抗壓能力； 6、熟練使用財務(wù)軟件及辦公軟件，如Excel、ERP系統(tǒng)等。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

崗位職責(zé)： 1、為酒店開發(fā)并執(zhí)行營銷戰(zhàn)略，確保達成營收與客房銷售目標，調(diào)整營銷戰(zhàn)略，實施具體行動，監(jiān)控并完成各項目標； 2、負責(zé)酒店籌備與酒店開業(yè)的運營以其他相關(guān)工作； 3、在預(yù)算內(nèi)達成營收目標和員工銷售目標，使利潤率最大化；參與制定部門年度預(yù)算、酒店的營銷計劃、經(jīng)營及財務(wù)計劃； 擬定并執(zhí)行銷售計劃，推動客房入住率明顯上升，提高平均房價，提升業(yè)務(wù)量； 4、 主管日常銷售活動事務(wù)，計劃并分配工作，為每個員工設(shè)定工作績效目標； 5、協(xié)助制定合理的酒店預(yù)算和其他短期及長期的酒店戰(zhàn)略目標。 任職資格： 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，2年及以上酒店銷售工作經(jīng)驗； 2、具備良好的企業(yè)大客戶資源（如500強、國有事業(yè)單位等）； 3、具備TMC商旅銷售優(yōu)先； 4、具備良好的數(shù)據(jù)思維能力； 5、具備較好的協(xié)調(diào)能力，具備良好的責(zé)任心。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)公司老板北京至雄安的日常接送工作，確保安全、準時到達目的地； 2、負責(zé)公司車輛的日常維護、保養(yǎng)及清潔，確保車輛處于良好運行狀態(tài)； 3、協(xié)助處理公司相關(guān)行政事務(wù)，如文件遞送、物品采購等； 4、遵守交通法規(guī)，確保行車安全，避免違章及事故發(fā)生； 5、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、持有C1及以上駕駛證，駕駛技術(shù)嫻熟，熟悉本地及周邊路況； 2、無重大交通事故記錄，無嚴重交通違法記錄，安全意識強； 3、具備良好的服務(wù)意識和責(zé)任心，能適應(yīng)彈性工作時間； 4、身體健康，能勝任長時間駕駛工作； 5、服從管理，工作細致認真，具備團隊協(xié)作精神； 6、退伍1-2年，武警優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)品牌體系的搭建與維護； 2、制定全年品牌推廣計劃，對線上、線下活動及宣發(fā)進行統(tǒng)籌策劃； 3、負責(zé)宣發(fā)中的項目策劃、文案、腳本的撰寫； 4、負責(zé)品牌賬號的運營和社群的維護； 5、負責(zé)現(xiàn)場活動的管控與執(zhí)行。 任職資格： 1、專科及以上學(xué)歷，熟練掌握品牌體系搭建與維護的相關(guān)知識，對新媒體運營具備獨到見解； 2、具備創(chuàng)新思維，對營銷時間及營銷節(jié)點敏感，并能快速產(chǎn)生應(yīng)對思路； 3、熟悉酒店行業(yè)品牌管理模式，具備籌備期項目經(jīng)歷。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)前臺接待及行政事務(wù)管理工作，確保服務(wù)流程規(guī)范高效； 2、統(tǒng)籌安排前臺日常事務(wù)，包括訪客接待、電話接聽、快遞收發(fā)及文件轉(zhuǎn)遞； 3、監(jiān)督前臺區(qū)域環(huán)境維護，確保辦公場所整潔有序，樹立良好企業(yè)形象； 4、制定并優(yōu)化前臺工作標準及服務(wù)流程，定期培訓(xùn)前臺服務(wù)人員； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題； 6、配合人力資源部完成新員工入職接待及行政支持工作； 7、定期匯總前臺工作數(shù)據(jù)，編制服務(wù)報告并提出改進建議。 【崗位要求】 1、具備2年以上前臺接待或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，有管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、優(yōu)秀的職業(yè)形象與商務(wù)禮儀素養(yǎng)，身高165cm以上者優(yōu)先考慮； 3、出色的語言表達與溝通協(xié)調(diào)能力，普通話二級甲等以上水平，英語良好； 4、熟練使用Office辦公軟件及各類辦公設(shè)備，熟悉Opera系統(tǒng)操作，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力； 5、具備較強的服務(wù)意識與應(yīng)變能力，能妥善處理各類突發(fā)事件； 6、工作細致嚴謹，具有高度的責(zé)任感和團隊管理能力； 7、能適應(yīng)彈性工作時間安排，包括節(jié)假日值班等特殊情況。

Job Purpose 職位描述 目前空缺全日餐廳主管和大堂吧主管各一名 Be responsible for managing Restaurant/bar to deliver an excellent guest service while training talent and working within budgeted guidelines,The?Le Bar Supervisor?must be able to barten. 負責(zé)管理餐廳，為客人提供優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)，培訓(xùn)人才并在既定指導(dǎo)方針下開展工作，大堂吧主管須會調(diào)酒。 Primary Responsibilities 主要職責(zé) · Responsible for guest satisfaction and serving food and beverages. 負責(zé)客人滿意度和餐飲服務(wù)。 · Monitors and supervises flow of service at the assigned task. 監(jiān)管和監(jiān)督分配的任務(wù)的服務(wù)流程。 · Briefs personnel on preparations, service and content of menu items. 指導(dǎo)人員做好準備、服務(wù)和理解菜單的內(nèi)容。 · Performs duties common to all waiters and other duties as may be assigned. 為所有服務(wù)員展示職責(zé)工作，如有安排，展示執(zhí)行其他工作。 · Reports records of Sales, guest complaints, solutions and all concerns pertaining to personnel or equipment to Superiors. 向上級報告的銷售記錄，客人投拆、解決辦法及所涉及的人員或設(shè)備。 Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗 · Must be well-presented and professionally groomed at all times 始終保持良好和專業(yè)的形象 · Excellent leader and trainer with solid motivational and teamwork skills 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和培訓(xùn)師，具備良好的激勵和團隊合作能力 · Attention to detail and strong interpersonal skills to deal with diverse talent 注重細節(jié)，良好的人際交往能力，能夠和不同的人才相處

Job Purpose 職位描述 Majorly focuses in lobby, supports Front Desk, Service Center, Executive Floor and Concierge during daily operation，also assists the management team in the daily managerial tasks for the Front Office, ensuring a seamless experience for the guest in all areas. Recognizes and maintains relationship with guests, also need solve guest complaint or request in a professional way. 值班經(jīng)理主要專注于大堂，同時為前臺、總機、行政樓層和禮賓部的日常運營提供工作支持，并通過協(xié)助管理層完成部門日常管理工作來確保客人在所有區(qū)域內(nèi)的體驗。同時需要認知和維護與客人之間的關(guān)系，并以專業(yè)的方式處理客人的投訴或要求。 Primary Responsibilities 主要職責(zé) · Well patrol lobby, monitor all service in lobby within standard and polite way. 良好管理大堂區(qū)域，確保所有服務(wù)按照服務(wù)標準并禮貌有序。 · Master all emergency procedures and well handle crisis management. 掌握各種應(yīng)急程序，有效進行各種危機處理。 · Management of the guest service experience / personalization. 確保個性化服務(wù)以提升客人體驗。 · Professioal to handle guest complaints and record. 專業(yè)的處理賓客投訴并記錄匯報。 · Maintain the close relationship with guest and ensure the guest is satisfy consistently. 維護與客人之間親近的關(guān)系，確?？腿耸冀K如一的滿意。 · Ensures high standards of personal presentation & grooming. 確保始終都有高標準的個人形象和儀容儀表。 · Ensure wherever possible that colleagues are provided with a work place free of discrimination, harassment and victimization. 確保提供給同事們一個沒有歧視、騷擾和危險的工作環(huán)境。 Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗 · Diploma or Degree preferably in hospitality or related field 酒店管理或相關(guān)專業(yè)的本科或?qū)？茖W(xué)歷 · Minimum two (2) years relevant experience in a similar position in a renown international hotel brand 在知名國際酒店內(nèi)從事至少兩年類似崗位的經(jīng)驗 · PMS and Office software knowledge 熟悉并掌握Opera酒店管理系統(tǒng)和各類辦公軟件 · Excellent oral and written skills in Mandarin and English 優(yōu)秀的中英文聽說讀寫能力 · How to manage guest experience, understands and can use reporting RPS, etc. 了解如何管理賓客體驗系統(tǒng)，并可熟練使用報表工具對其進行分析

崗位職責(zé)： 1、進行有效的交接班簡報工作，以明確酒店活動和運營要求 2、在當(dāng)班期間監(jiān)督前廳部運營情況 3、統(tǒng)計入住情況，監(jiān)督團隊預(yù)訂情況 4、在當(dāng)班期間監(jiān)督收銀活動，處理非法支付情況 5、就信用政策和設(shè)備對員工進行指導(dǎo) 6、就現(xiàn)金安全程序?qū)T工進行指導(dǎo) 7、實施應(yīng)收帳款控制 8、準備財務(wù)報告 9、對收銀系統(tǒng)實施監(jiān)管 任職資格： 1、專科及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)備設(shè)施及服務(wù)種類以及前臺工作流程和標準； 4、國際品牌酒店工作背景優(yōu)先； 5、形象氣質(zhì)佳，身體健康。

崗位職責(zé)： 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報； 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃； 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請； 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客； 5、負責(zé)所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)； 6、接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄； 7、監(jiān)督客房部物資的盤點工作。 任職資格： 1、有2年以上客房工作經(jīng)驗或1年以上星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 3、身體健康，相貌端正。 4、受過專業(yè)培訓(xùn)，并且能力出眾者。