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崗位職責 1、提供洗、護、養(yǎng)、療等護理服務。 2、為客戶提供專業(yè)養(yǎng)發(fā)護理知識和方法，提升客戶滿意度。 3、定期學習理論知識和提升專業(yè)技術。 崗位要求 1、形象好，氣質(zhì)佳。 2、曾在美容院，理發(fā)店工作，有經(jīng)驗優(yōu)先。 3、溝通理解能力強，掌握基礎且規(guī)范的按摩手法，具備扎實的專業(yè)技能基礎，擁有高度的服務意識。

崗位職責: 1、確保酒店消防、通訊、音響、保安監(jiān)控等弱電設備的完好率，保證酒店的正常營業(yè)，保持酒店的高水準，目標是達到客人100％滿意； 2、保證消防、通訊、音響、保安監(jiān)控等弱電設備的正常運行以及緊急故障的維修； 3、按計劃對弱電設備進行維修、保養(yǎng)，完成運行班轉(zhuǎn)來的工作單。 任職資格： 具備相關崗位從業(yè)經(jīng)驗，服從管理，具備酒店籌備期經(jīng)驗為佳

崗位職責： 確保酒店機電設備的完好率，有故障及時反饋到主管或者酒店領導，保證酒店的正常營業(yè)，保持酒店的高水準，目標是達到客人100％滿意。 保證酒店正常供電、水、氣行，保證各場所照明正常，保證各系統(tǒng)機電設備的正常運行。 保證高配電室設備處于良好運行狀態(tài)，按計劃對設備進行維修、保養(yǎng)，完成運行班轉(zhuǎn)來的工作單。 定期接受工程部組織的技術培訓，接受技術監(jiān)督局組織的技能及業(yè)務培訓與考核，要求持證上崗。 同事間搞好協(xié)作工作關系，確保工作單的及時完成，及時完成主管交給的各項工作。 遵守員工手冊和各項規(guī)章制度，對上級工作指示必須“服從”，嚴禁違章作業(yè)。 注意本人儀表、儀容，接聽電話時要用文明禮貌用語，以保證工程部在酒店的整體形象。 重視安全制度，重視防火及技術安全規(guī)定，杜絕人身和設備事故發(fā)生。 每次完成工作后，要將工作現(xiàn)場打掃干凈。 各種工作單完成后，按照酒店要求需由對方簽字后生效。 對突發(fā)事件，應立即進行處理并向主管及時匯報。 遇有本人年假，倒休或其它特殊情況時要先向上級匯報，以便妥善安排。 任職資格; 1、具備相應崗位任職經(jīng)驗，具備高壓電工證

任職資格： 1、負責消防中控的值守以及突發(fā)事件的處理； 2、負責相關設施設備的巡查和維護，有問題及時反饋相關部門。 任職資格： 1、具備相關從業(yè)經(jīng)驗以及消防中控證書； 2、具備突發(fā)事件的處理協(xié)調(diào)能力； 3、本崗位有夜班，白夜休休輪班制。

【崗位職責】 1、負責酒店餐廳拉面及面點的制作，確?？诟?、品質(zhì)符合酒店標準 2、根據(jù)客人的需求，制作不同口味和風格的拉面 3、負責原材料的準備、處理和儲存，確保食材新鮮、衛(wèi)生 4、維護廚房設備的清潔與保養(yǎng)，確保工作環(huán)境符合衛(wèi)生標準 5、協(xié)助廚房其他崗位的工作，確保整體出餐效率 【崗位要求】 1、具備拉面制作的基本技能，熟悉制作流程 2、對食材有基本的鑒別能力，能保證所制作的面點口感和品質(zhì) 3、具備良好的衛(wèi)生習慣，遵守食品安全規(guī)范 4、能適應快節(jié)奏的廚房工作環(huán)境，具備團隊合作精神 5、考慮手腳靈活的學徒工，可提供培訓 6、身體健康，能適應站立工作及倒班安排

此職位為西廚房廚師長。 Job Purpose 職位描述 · The position is responsible for Contributes to guest satisfaction by 讓客人滿意 · Preparing seasonal promotion plan in line? 準備當季促銷 · Respecting the food health and safety standards and procedures 遵守食品衛(wèi)生與安全標準程序 · Participating in the effective management of raw materials 有效的管理原材料 Primary Responsibilities 主要職責 · Carries out and coordinates the organization, preparation, production, presentation and assures the high standard of culinary services offered to guests. 執(zhí)行并協(xié)調(diào)組織、準備、生產(chǎn)、展示和確保為客人提供的高標準的烹飪服務。 · Makes suggestions for improvement. 提出改進建議。 · Manages all kitchen personnel and adapts management practices to the brand culture, working methods, communications, recruitment etc. 管理所有廚房人員的調(diào)配，采取與品牌文化、工作方法、溝通、招聘等一致的管理方式。 · Helps subordinate develop their skills to the best of their ability and provides support for career development. 幫助下屬提高他們的技術并為他們的職業(yè)發(fā)展提供支持。 · Is responsible for food hygiene, safety and quality in the hotel. 對酒店食品衛(wèi)生、安全及食品質(zhì)量負責。 Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗 · Communication skills for all levels of talent/guests, confident, clear English 具備一定的溝通技巧、有一定英語基礎 · Interpersonal skills to deal with guests and talent issues 具備處理客人與人才關系問題的技巧 · Confidently able to resolve problems and make decisions 具備一定的決策能力、解決問題的能力 · Adaptable to use computer skill 具備電腦操作技能

此崗位為樓層主管 Job Purpose 職位描述 Ensure the comfort and safety of guests by providing room attendant everything necessary for smooth housekeeping operation. Responsible to supervise the activities of the floor talent maintain up to standard cleanliness of rooms, corridors and service areas. Responsible for reporting to Floor Manager when first line talent misconduct and recommend corrective actions. 為客房服務員提供必要的支持以保證客房部的正常運行,確保客人感到舒適及安全以及。負責監(jiān)督樓層人才工作以使客房、走廊及服務區(qū)的清潔達到標準。當一線人才行為不當時應向樓層經(jīng)理報告并提出改進方法。 Primary Responsibilities 主要職責 · To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 對酒店的規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解。 · To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 管理客房服務員并檢查客房及服務區(qū)域的衛(wèi)生，注意從酒店的全局出發(fā)并根據(jù)要求建立國際化的衛(wèi)生標準。 · To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 檢查所有客房，重要客人的房間以及重要客人的到達，以及常住客人的房間衛(wèi)生。 Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗 · Good interpersonal skills with ability to communicate with all levels of talents 良好的交際能力能和各級人才交流 · Service oriented with an eye for details 用心著眼于細節(jié) · Ability to work effectively and contribute in a team 能有效工作并且對團隊有貢獻 · Good presentation and influencing skills 良好的表達能力和影響技能 · Multicultural awareness and able to work with people from diverse cultures 多元化意識并能夠和不同文化背景的人工作 · Flexible and able to embrace and respond to change effectively 能靈活快速地應對變化 · Ability to work independently and has good initiative under dynamic environment 能獨立工作，在動態(tài)環(huán)境下有很好的主動性 · Self-motivated and energetic 有上進心和精力充沛

崗位職責 1、實時掌握市面標準系統(tǒng)及電腦技術信息，包括但不僅限于：電腦軟硬件、辦公設備、電腦網(wǎng)絡等； 2、維護和監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)、外網(wǎng)的運行，及時排除運行隱患； 3、維護保養(yǎng)計算機網(wǎng)絡設施，排除各種軟硬件故障，確保網(wǎng)絡設備處于良好的備用狀態(tài)； 4、開展網(wǎng)絡安全的具體實施工作，包括防止外部攻擊和內(nèi)部信息泄露，并對網(wǎng)絡重要數(shù)據(jù)進行備份，確保按照制定的安全標準維護數(shù)據(jù)； 5、負責企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡設備及信號的巡檢維護，發(fā)現(xiàn)設備運行故障及時處理并記錄； 6、擔任部門固定資產(chǎn)管理員，對部門內(nèi)的固定資產(chǎn)進行定期盤點統(tǒng)計； 7、每日檢查系統(tǒng)配置報告、程序文件及計算機數(shù)據(jù)文件，確保一定限度提高運行效率； 8、確保網(wǎng)絡機房室內(nèi)溫度，電力等符合企業(yè)的相關規(guī)定要求，配合部門經(jīng)理優(yōu)化設備效能。 9、與客人溝通協(xié)調(diào)，滿足客人在網(wǎng)絡方面的合理需求； 10、完成上級領導安排的其他工作。 崗位要求 1、年齡35周歲及以下； 2、大專及以上學歷，取得相應學歷證書，計算機等相關專業(yè)； 3、熟知各項酒店管理系統(tǒng)業(yè)務流程，掌握電腦各類軟硬件安裝配置。 4、具備2年以上相關工作經(jīng)驗； 5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力與抗壓能力。

【崗位職責】 1、監(jiān)督清真廚房員工的工作，控制所有設施及成本，增加餐飲部的利潤。 2、負責所有清真餐的準備、烹飪及裝飾工作，以達到最高的質(zhì)量標準。 3、檢查存貨及成品。 4、檢查所有食品的準備情況、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹飪方法及設備等方面的知識。 6、研究當?shù)夭惋嬍袌?，極積開創(chuàng)新菜。 【崗位要求】 1、中專/高中學歷,同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、接受過專業(yè)技術訓練，達到三級廚師技術水平。 3、有豐富的技術及行政經(jīng)驗，其中在星級飯店工作不得少于2年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品營養(yǎng)知識。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責】 1、負責制定并執(zhí)行房地產(chǎn)銷售策略，完成公司下達的銷售目標及回款任務； 2、帶領銷售團隊拓展市場，開發(fā)新客戶資源，維護現(xiàn)有客戶關系，提升客戶滿意度； 3、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，及時調(diào)整銷售策略，確保項目競爭優(yōu)勢； 4、負責銷售團隊的日常管理，包括培訓、考核及激勵，提升團隊整體業(yè)績； 5、協(xié)調(diào)與公司其他部門的合作，確保銷售流程順暢，解決銷售過程中的各類問題； 6、定期提交銷售數(shù)據(jù)及市場分析報告，為公司決策提供依據(jù)。 【崗位要求】 1、具備較強的市場開拓能力及客戶資源整合能力，熟悉房地產(chǎn)銷售流程及行業(yè)規(guī)則； 2、優(yōu)秀的團隊管理經(jīng)驗，能夠有效激勵團隊成員達成業(yè)績目標； 3、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧，能夠獨立處理復雜業(yè)務問題； 4、對市場變化敏感，能夠快速調(diào)整銷售策略以適應競爭環(huán)境； 5、抗壓能力強，能夠適應高強度工作節(jié)奏，有強烈的目標導向意識； 6、有房地產(chǎn)或同崗類項目3年以上銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

任職資格 1、大專及以上學歷，溝通協(xié)調(diào)能力較強； 2、具備2年以上同崗位經(jīng)歷，具備至少一個高端商務酒店籌備期項目經(jīng)歷。

【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

【崗位職責】 1、負責酒店食品、飲品成本報告，控制食品、飲品營業(yè)成本控制。 2、檢查食品原材料采購供貨渠道、收貨程序以及原材料質(zhì)量，掌握市場上原材料價格信息。 3、督促編制配餐卡，為制定銷售價格提供依據(jù)。編制餐飲銷售分析旬報，調(diào)整餐飲價，及時提供信息。 4、與各廚房餐廳酒吧溝通，提供成本信息，降低成本。 5、定期與采購部、餐飲部共同對市場價格進行調(diào)查、分析，更有效地控制進價。 6、負責編制每月飲食成本報告。 7、嚴格各種物品、食品、飲品的購入、驗收、入庫出庫等有關手續(xù)和標準。 【崗位要求】 1、具有本崗2年以上工作經(jīng)驗，在成本核算崗位工作5年以上。 2、具有較強的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作意識。 3、人品正直誠實，具備良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，責任心強。 4、能對成本核算指標進行針對分析并合理提供合理的建議。 5、通曉財務核算流程，能熟練運用財務軟件及辦公軟件。 6、根據(jù)酒店經(jīng)營需要，有效進行科學的成本測算。 7、對財務各項指標具有一定的敏感力。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 負責各類招商會、終端會的主持工作。 工作地點保定、北京任選！ 職位要求： 1、思維敏捷，口齒伶俐，普通話標準流利，形象氣質(zhì)佳，具備良好控場能力以及現(xiàn)場氣氛渲染能力，具備豐富的舞臺經(jīng)驗； 2、有1年以上會議營銷主持經(jīng)驗者或有文藝特長和表演天賦者優(yōu)先考慮。 3、有婚慶主持經(jīng)驗也可以

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務。 2、講究職業(yè)道德，做到文明服務，保持美容的高水準服務，維護公司聲譽。 3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務。 4、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 5、參加美容院晨會，完成每天工作流程報表與每月總結(jié)報表。 6、完成店長安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

【崗位職責】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻 Creative contribution to product and sales development 仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨立工作和團隊工作的能力 10、2年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗并有最少2年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷

【崗位職責】 有效管理餐廳的日常工作，確保日下工作正常進行： 1、監(jiān)督部門工作標準和程序手冊中列出的各項規(guī)范的貫徹執(zhí)行。 2、遵守開始營業(yè)和結(jié)束營業(yè)的程序。 3、遵守規(guī)定的結(jié)賬程序。 4、有效的進行交接班說明會，確保所有員工了解重要客人，特殊活動，每日特價，重點是推銷某些產(chǎn)品等。 5、親自迎送80%以上的客人。 6、激勵在崗員工為客人提供卓越的服務。 7、與廚師和餐飲經(jīng)理交流意見和客人的建議從而反應當前客人的情況。 8、在餐廳制定和執(zhí)行餐飲產(chǎn)品促銷活動日歷。 9、特別活動的概念管理工作。 10、善于預測市場的變化情況，并在必要時審評運營工作。 11、對競爭對手進行分析。 12、創(chuàng)造良好的公眾宣傳機會。 13、管理顧客數(shù)據(jù)庫并有效的加以使用。 14、推銷酒店的設施。 15、積極的實行節(jié)約成本的方法。 16、盡可能再利用能源。 17、在競標過程中與銷售經(jīng)理密切合作爭取新的客戶；特別是餐飲部門的客戶。 18、管理工資和飲料成本。 19、進行預測工作。 20、有效的控制存貨。 21、通過銷售點銷售系統(tǒng)分析餐飲統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 22、和上級領導一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 23、和上級領導一起編制和管理部門預算。 【崗位要求】 1、 大專以上學歷，酒店管理，餐飲或相關專業(yè)。 2、工作經(jīng)驗5年及以上，包括2年管理經(jīng)驗，或與此相當?shù)慕逃拖嚓P工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。 3、具有完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力；解決問題，推理，號召，組織和培訓能力；具有良好的寫作技能；具有領導能力。 4、持有當?shù)卣?guī)定的含酒精飲品知識課程證書或食品服務許可證或有效的健康或食品上崗證。

【崗位職責】 1、通過訓練領導和激發(fā)團隊員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個酒店的職責經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓，讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊，提高員工水平，激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊，相關勞動法，HR指南的一致性，如有違反，紀律處分。 6、根據(jù)酒店標準，進行每年一次的1：1的個人發(fā)展回顧，確保對員工進行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務。 9、負責新員工的培訓，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內(nèi)解決。 11、登記客人，確?？腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認，按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務和發(fā)展會員，同時確認付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當?shù)臅r候告知其他賓客關系經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 14、關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務。 16、按照客人的預定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務，發(fā)展客人加入會員。 18、和銷售，預定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準確，便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關人員，確保尚未完成的事情移交至有關人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 【崗位要求】 1、保持和供應商的良好關系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序

【崗位職責】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 在培訓中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間。 問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負責運營。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務經(jīng)驗和時尚的管理主義。 至少5年的餐飲運營經(jīng)驗。 至少2年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。