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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營管理工作，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計(jì)劃，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)； 2、建立健全酒店管理體系與規(guī)章制度，優(yōu)化運(yùn)營流程，提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度； 3、統(tǒng)籌酒店市場開發(fā)、品牌推廣及客戶關(guān)系維護(hù)，制定營銷策略，提高酒店市場占有率； 4、負(fù)責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理，監(jiān)督財(cái)務(wù)收支情況，確保酒店經(jīng)濟(jì)效益最大化； 5、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，負(fù)責(zé)中高層管理人員選拔、培養(yǎng)及績效考核，打造高效協(xié)作的管理團(tuán)隊(duì)； 6、處理酒店重大突發(fā)事件及對(duì)外公共關(guān)系，維護(hù)酒店形象與聲譽(yù)； 7、協(xié)調(diào)與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、合作伙伴等外部單位的關(guān)系，為酒店發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。 【崗位要求】 1、年齡35-50歲，具備10年以上高星級(jí)酒店全面管理經(jīng)驗(yàn)，有總經(jīng)理或同等崗位任職經(jīng)歷者優(yōu)先； 2、熟悉酒店行業(yè)運(yùn)營模式及管理流程，對(duì)市場趨勢(shì)、客戶需求有敏銳洞察力； 3、具備出色的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、決策能力及執(zhí)行力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)； 4、精通酒店市場營銷、財(cái)務(wù)管理、成本控制及服務(wù)質(zhì)量管理； 5、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理能力，善于激發(fā)員工潛能，營造積極向上的工作氛圍； 6、具備較強(qiáng)的危機(jī)處理能力及公關(guān)協(xié)調(diào)能力，能妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件； 7、工作責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。

崗位職責(zé) 1、統(tǒng)籌前廳、客房、健身中心&溫泉等房務(wù)板塊日常運(yùn)營，確保服務(wù)流程順暢高效。 2、制定房務(wù)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范，監(jiān)督執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化。 3、管理房務(wù)團(tuán)隊(duì)排班、培訓(xùn)及績效，提升員工專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí)。 4、監(jiān)控客房清潔質(zhì)量、設(shè)施完好度，協(xié)調(diào)工程部門及時(shí)處理維修需求。 5、處理賓客對(duì)房務(wù)服務(wù)的投訴與特殊需求，保障賓客滿意度。 6、控制房務(wù)部運(yùn)營成本，包括物料消耗、人力配置等，確保符合預(yù)算。 7、與銷售、餐飲等部門協(xié)作，配合酒店大型活動(dòng)及接待安排。 8、定期復(fù)盤房務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，提升部門整體效能。 崗位要求 1、?至少5年酒店前廳部工作經(jīng)驗(yàn)，其中不少于2年管理崗位經(jīng)驗(yàn)。 2、?熟悉前廳、客房及康樂設(shè)施運(yùn)營流程，熟練操作酒店系統(tǒng)（如Opera）。 3、具備出色的領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)員工并提升服務(wù)質(zhì)量。 4、擁有優(yōu)秀的溝通能力與問題解決能力，可妥善處理復(fù)雜賓客問題及突發(fā)事件。 5、良好的中英文表達(dá)能力，能與外籍賓客流暢溝通。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)前廳部的日常運(yùn)營管理工作； 2、制定并執(zhí)行前廳部的工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問題并提升賓客滿意度； 4、負(fù)責(zé)前廳部員工的排班、培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)； 5、與其他部門（如客房部、餐飲部、銷售部等）保持高效溝通與協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營順暢； 6、監(jiān)控前廳部運(yùn)營成本，合理控制預(yù)算及物資使用； 7、定期分析前廳部運(yùn)營數(shù)據(jù)（如入住率、平均房價(jià)等），提出改進(jìn)建議并落實(shí)優(yōu)化措施； 8、參與酒店管理層會(huì)議，匯報(bào)前廳部運(yùn)營情況并提出合理化建議。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)專業(yè)背景，有前廳部管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉酒店前廳部運(yùn)營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)有敏銳洞察力； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力，能高效解決賓客需求； 4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力； 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera）及辦公軟件； 6、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及輪班制度； 7、良好的中英文表達(dá)能力，能與外籍賓客流暢溝通。

1. 負(fù)責(zé)高端酒店籌建及運(yùn)營管理工作，根據(jù)公司下發(fā)的年度營業(yè)收入和GOP利潤指標(biāo)，制定月度預(yù)算和經(jīng)營實(shí)施計(jì)劃。 2. 隨時(shí)分析研究市場變化與發(fā)展趨勢(shì)，審定酒店價(jià)格體系和市場拓展方案。 3. 負(fù)責(zé)籌建期間直營店標(biāo)準(zhǔn)體系的梳理及制定，要求具有可復(fù)制性。 4. 根據(jù)指標(biāo)做好成本費(fèi)用控制，做好每周的銷售分析和每月的經(jīng)營分析。 5. 根據(jù)管理公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)酒店質(zhì)量控制。 6. 領(lǐng)導(dǎo)酒店安全管理工作，落實(shí)保安和消防制度，保障客人及酒店財(cái)產(chǎn)的安全。 7. 組織銷售完成公司下達(dá)的營業(yè)收入和GOP利潤指標(biāo)。 8. 嚴(yán)格執(zhí)行管理公司的制度，保證公司的集團(tuán)化統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略。

【職責(zé)內(nèi)容】 會(huì)面部護(hù)理、化妝、銷售等

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客戶接待、服務(wù)、護(hù)理工作，并積極的維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)向公司反饋客戶信息。 2、負(fù)責(zé)向客戶提供皮膚管理方面的知識(shí)和建議耐心解答客戶提出的問題。 3、學(xué)習(xí)、掌握美膚、皮膚管理基本知識(shí)及操作程序。 4、學(xué)習(xí)、掌握店內(nèi)各種器具用品的性能、特點(diǎn)和使用方法，并能熟練的進(jìn)行工具物品的消毒操作。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。 崗位要求 1、具備扎實(shí)的皮膚生理知識(shí)，熟悉皮膚的結(jié)構(gòu)、功能以及不同膚質(zhì)的特點(diǎn)和護(hù)理需求。 2、掌握各類皮膚問題的成因、表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)方法，如痘痘、敏感、干燥、暗沉、色斑等。 3、熟練操作各種皮膚管理儀器，如小氣泡清潔儀、光子嫩膚儀、射頻儀等，并了解其原理和注意事項(xiàng)。 4、精通各類皮膚護(hù)理手法，包括面部按摩、淋巴排毒、肩頸舒緩等。 5、能夠根據(jù)客戶的皮膚狀況制定個(gè)性化的護(hù)理方案，并準(zhǔn)確評(píng)估護(hù)理效果。

崗位職責(zé)： 1.做好門店客戶渠道維護(hù)， 2.完成所帶門店的業(yè)績目標(biāo)。 3.做好門店的會(huì)員管理和新客留存。 4.精通團(tuán)隊(duì)管理、商品管理、客戶管理，熟悉店務(wù)管理，注重執(zhí)行能力。 5.做好門店各個(gè)人員的培訓(xùn)發(fā)展晉升、以及每月的各項(xiàng)任務(wù)和業(yè)績指標(biāo)。 6.做好門店的口碑推廣，開拓市場資源，加強(qiáng)市場活動(dòng)力度，引導(dǎo)顧客進(jìn)店。 崗位要求： 1.形象氣質(zhì)佳，年齡25-40歲之間。 2.經(jīng)驗(yàn)：至少3年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有美容店店長管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.具備一定的客戶管理的能力，且熟悉美業(yè)店務(wù)的各項(xiàng)流程。 4.有全局觀念，處理事情的應(yīng)變能力，抗壓能力強(qiáng)。 薪資待遇：保底底薪+提成+獎(jiǎng)金。綜合年保底薪資12萬以上。

崗位職責(zé)： 1.做好門店客戶渠道維護(hù)， 2.完成所帶門店的業(yè)績目標(biāo)。 3.做好門店的會(huì)員管理和新客留存。 4.精通團(tuán)隊(duì)管理、商品管理、客戶管理，熟悉店務(wù)管理，注重執(zhí)行能力。 5.做好門店各個(gè)人員的培訓(xùn)發(fā)展晉升、以及每月的各項(xiàng)任務(wù)和業(yè)績指標(biāo)。 6.做好門店的口碑推廣，開拓市場資源，加強(qiáng)市場活動(dòng)力度，引導(dǎo)顧客進(jìn)店。 崗位要求： 1.形象氣質(zhì)佳，年齡25-40歲之間。 2.經(jīng)驗(yàn)：至少3年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有美容店店長管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.具備一定的客戶管理的能力，且熟悉美業(yè)店務(wù)的各項(xiàng)流程。 4.有全局觀念，處理事情的應(yīng)變能力，抗壓能力強(qiáng)。 薪資待遇：保底底薪+提成+獎(jiǎng)金。綜合年保底薪資12萬以上。

崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的美容咨詢和美容服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 2.定期參加培訓(xùn)，提升個(gè)人專業(yè)技能與知識(shí)。 3.與客戶建立良好的溝通和關(guān)系，了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。 4.保持工作環(huán)境的清潔和衛(wèi)生，確保提供安全、衛(wèi)生的服務(wù)體驗(yàn)。 5.積極參與團(tuán)隊(duì)合作，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效地與客戶互動(dòng)。 2.對(duì)美容行業(yè)有濃厚的興趣，愿意不斷學(xué)習(xí)和提升自我。 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用。 4.具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作熱情，能夠獨(dú)立完成任務(wù)。 5.保持對(duì)美容趨勢(shì)的敏感，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的咨詢和建議。

崗位職責(zé) ? 1.當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所分配的樓層的清潔及服務(wù)。 ? 2.監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務(wù)生的工作，按酒店和公司業(yè)務(wù)目標(biāo)確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 ? 3.監(jiān)督客房部各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行。 ? 4.負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進(jìn)行。 ? 5.對(duì)客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識(shí)。 崗位要求 ? 1.1年以上五星級(jí)酒店樓層主管經(jīng)驗(yàn)。 ? 2.熟知客房管理專業(yè)知識(shí)。 ? 3.性格開朗、工作踏實(shí)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 ? 4.有五星級(jí)酒店籌備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)/職位描述 崗位職責(zé) 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3、如需要可向部門負(fù)責(zé)人提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請(qǐng)。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時(shí)保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點(diǎn)工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1、高中及以上畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉本部門專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn)；并且能力出眾者。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)為美發(fā)沙龍客人提供專業(yè)的美發(fā)服務(wù)。 2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美發(fā)的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)店面聲譽(yù)。 3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及發(fā)質(zhì)的特性，以便更好地提供服務(wù)。 4、完成店長安排的其他工作。 崗位要求 1、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，美發(fā)專業(yè)技術(shù)嫻熟，能獨(dú)立完成各種發(fā)型的設(shè)計(jì)。 2、個(gè)人形象好，儀表大方，溝通能力強(qiáng)。 3、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，具備良好的職業(yè)素質(zhì)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店銷售策略的制定與執(zhí)行，完成酒店年度銷售目標(biāo)及預(yù)算計(jì)劃； 2、開發(fā)并維護(hù)客戶資源，拓展新客戶市場，提升酒店市場份額； 3、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確保銷售活動(dòng)的順利開展及客戶需求的滿足； 4、分析市場動(dòng)態(tài)及競爭對(duì)手情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略以應(yīng)對(duì)市場變化； 5、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績指標(biāo)，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展并提供指導(dǎo)； 6、參與重要客戶的商務(wù)談判及合同簽訂，維護(hù)長期合作關(guān)系； 7、定期提交銷售報(bào)告及數(shù)據(jù)分析，為管理層決策提供支持。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場開拓能力及客戶管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店行業(yè)銷售模式； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧，能夠獨(dú)立處理客戶關(guān)系； 3、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)； 4、對(duì)市場趨勢(shì)敏感，具備數(shù)據(jù)分析及策略調(diào)整能力； 5、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力； 6、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度，部署保安的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí)； 2、監(jiān)督、實(shí)施酒店HSE管理體系，確保酒店安全運(yùn)營； 3、負(fù)責(zé)受理酒店有關(guān)部門的客人投訴、突發(fā)事件，負(fù)責(zé)解決處理； 4、對(duì)外積極聯(lián)系，獲取相關(guān)信息要求。 任職條件 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷； 2、酒店安監(jiān)安保同等崗位工作經(jīng)歷至少2年或保安副經(jīng)理崗位至少3年以上工作經(jīng)歷； 3、精通掌握消防安全及治安安全兩個(gè)模塊，并臨時(shí)承擔(dān)過相關(guān)工作并順利交付； 4、熟悉酒店消防管理體系及HSE體系管理要求并協(xié)助安監(jiān)工程總監(jiān)落地實(shí)施； 5、主導(dǎo)或協(xié)助過至少一家酒店籌開籌建工作； 6、掌握基本績效管理技巧、面試技巧等團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 7、具備消防管理類相關(guān)證書（任一）。 請(qǐng)注意：你的簡歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采取合理的安全措施來保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼唬幢硎灸阎獣圆⒄J(rèn)可我們的操作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)審核顧客的交款憑證，收取顧客所交貨款，確保每筆交易的金額正確無誤。 2、每日按規(guī)定時(shí)間將營業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表上交給出納或財(cái)務(wù)部門，確保資金安全。 3、使用收銀系統(tǒng)輔助工作，包括商品錄入、價(jià)格調(diào)整、折扣處理等操作。 4、維護(hù)收銀設(shè)備的清潔和正常運(yùn)行，遇到故障及時(shí)報(bào)修。 5、協(xié)助顧客處理退換貨、開發(fā)票等相關(guān)事宜。 6、了解商品知識(shí)和促銷活動(dòng)，向顧客推薦促銷商品和優(yōu)惠活動(dòng)。 7、保管好備用金、發(fā)票等財(cái)務(wù)物品，確保資金安全。 8、每日核對(duì)賬目，確保賬款相符，避免出現(xiàn)長短款情況。 9、遵守公司的財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和保密性。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，如參與門店的盤點(diǎn)、整理工作等。 【崗位要求】 1、具備一定的收銀和財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 2、了解財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。 3、為人誠實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。

【崗位職責(zé)】 1、接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力； 3、中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神。 6、底薪+提成

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的迎賓接待工作，為客人提供熱情、專業(yè)的問候與指引服務(wù)； 2、協(xié)助客人辦理入住、退房手續(xù)，并解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊信息的咨詢； 3、為客人提供行李寄存、搬運(yùn)及遞送服務(wù)，確保行李安全、準(zhǔn)確交接； 4、維護(hù)大堂區(qū)域的整潔與秩序，及時(shí)反饋客人的需求或投訴至相關(guān)部門； 5、協(xié)助處理突發(fā)事件或緊急情況，確?？腿税踩c滿意度； 6、配合前臺(tái)、客房等部門完成其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、形象端正，舉止得體，具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)； 2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能夠以禮貌、耐心的態(tài)度與客人互動(dòng)； 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)輪班制工作（含夜班）； 4、身體健康，能勝任長時(shí)間站立及輕體力勞動(dòng)； 5、無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)，有酒店或服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、對(duì)本地交通、旅游景點(diǎn)及商業(yè)設(shè)施有一定了解者更佳； 7、男性，173cm以上，大專及以上學(xué)歷。

崗位要求：持有高低壓電工證 崗位職責(zé)： 1、新酒店籌備項(xiàng)目(籌備至試運(yùn)營) 2、負(fù)責(zé)工程部安保部團(tuán)隊(duì)的組建 3、負(fù)責(zé)酒店工程安保部部門制度的建立 4、對(duì)接總包施工存在問題整改及監(jiān)督 5、建立酒店安全工作方針 6、建立酒店消防、電梯、安全等預(yù)案及制度 7、負(fù)責(zé)部門工具、耗品的采購 8、負(fù)責(zé)部門的培訓(xùn) 9、負(fù)責(zé)對(duì)接酒店證件的辦理 10、負(fù)責(zé)工程部、安保部日常的管理 崗位職責(zé)詳細(xì)： 一、前期籌備規(guī)劃 1.熟悉項(xiàng)目與目標(biāo) 深入理解酒店定位(如高端、商務(wù)、度假等)、設(shè)計(jì)圖紙(建筑、機(jī)電、消防、安防等)，明確工程與安保的功能需求。 參與酒店籌備總計(jì)劃制定，明確工程與安保模塊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)(如設(shè)備進(jìn)場、系統(tǒng)調(diào)試、消防驗(yàn)收等)。 2.團(tuán)隊(duì)搭建與分工 制定工程安保部門組織架構(gòu)(如工程主管、強(qiáng)電/弱電/暖通技工、安保主管、監(jiān)控崗、巡邏崗等)，明確崗位職責(zé),招聘核心崗位人員，組織崗前培訓(xùn)(包括酒店文化、安全規(guī)范、設(shè)備操作等)。 二、工程系統(tǒng)籌備 1.設(shè)備與系統(tǒng)對(duì)接 跟進(jìn)施工進(jìn)度，核對(duì)設(shè)計(jì)圖紙與現(xiàn)場施工的一致性(如配電系統(tǒng)、空調(diào)通風(fēng)、給排水、電梯、消防系統(tǒng)等)，及時(shí)提出整改建議。 參與設(shè)備選型與采購(如消防器材、監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)、應(yīng)急照明等)，確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn)及國家規(guī)范。 2.施工質(zhì)量監(jiān)督 監(jiān)督隱蔽工程(如管線預(yù)埋、防水處理)驗(yàn)收，留存驗(yàn)收記錄，避免后期隱患。 協(xié)調(diào)施工方、監(jiān)理方、供應(yīng)商，解決工程交叉作業(yè)中的沖突(如機(jī)電與裝修的銜接問題)。 3.后期調(diào)試與移交 制定設(shè)備調(diào)試計(jì)劃，組織技工參與設(shè)備試運(yùn)行(如空調(diào)冷熱切換、電梯承重測(cè)試、消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試)，記錄故障并協(xié)調(diào)維修。 對(duì)接施工單位完成設(shè)備資料移交(如說明書、保修卡、電路圖)，建立設(shè)備臺(tái)賬。 三、安保體系搭建 1.安全制度與流程制定 編寫酒店安全管理制度(如消防安全、治安防范、應(yīng)急處理、鑰匙管理、貴重物品保管等)，并符合當(dāng)?shù)毓?、消防部門要求。 制定應(yīng)急預(yù)案(如火災(zāi)、地震、治安事件、醫(yī)療急救等)，明確各崗位響應(yīng)流程。2.安防設(shè)施規(guī)劃 確定監(jiān)控點(diǎn)位(如大堂、電梯、走廊、停車場、后廚等)，確保無監(jiān)控盲區(qū)，協(xié)調(diào)安裝高清監(jiān)控系統(tǒng)并調(diào)試存儲(chǔ)功能。 規(guī)劃消防設(shè)施布局(滅火器、消火栓、煙感報(bào)警器、噴淋系統(tǒng))，確保符合消防規(guī)范，組織消防器材采購與擺放。設(shè)計(jì)門禁系統(tǒng)(如客房、機(jī)房、財(cái)務(wù)室)，制定權(quán)限管理規(guī)則，對(duì)接工程部門完成安裝調(diào)試。 3.外部協(xié)調(diào)與備案 對(duì)接當(dāng)?shù)毓?、消防、安監(jiān)等部門，辦理消防設(shè)計(jì)審核、安防系統(tǒng)備案等手續(xù)，確保符合法規(guī)要求聯(lián)系周邊消防中隊(duì)、醫(yī)院、派出所，建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確緊急情況下的支援流程。 四、開業(yè)前準(zhǔn)備 1.模擬運(yùn)行與培訓(xùn) 組織工程安保團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全流程模擬演練(如消防演練、治安事件處置、設(shè)備故障搶修)，檢驗(yàn)流程合理性并優(yōu)化。對(duì)酒店全體員工開展安全培訓(xùn)(如滅火器使用、疏散路線、應(yīng)急報(bào)警方式)，確保人人掌握基礎(chǔ)安全技能。 2.驗(yàn)收與整改 配合酒店籌備組完成消防驗(yàn)收、特種設(shè)備(電梯、鍋爐)驗(yàn)收、安防系統(tǒng)驗(yàn)收等，對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題(如消防通道堵塞、監(jiān)控死角)督促整改。 檢查所有安全標(biāo)識(shí)(疏散指示、禁火標(biāo)識(shí)、設(shè)備操作警示)是否齊全規(guī)范，確保符合開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 3.物資與后勤保障 采購并配詈工程工具(扳手、萬用表等)、安保裝備(對(duì)講機(jī)、巡邏記錄儀、防刺服等)，建立物資領(lǐng)用與盤點(diǎn)制度。 規(guī)劃工程機(jī)房、安保值班室的布局，確保設(shè)備存放、值班條件符合工作需求。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)溫泉區(qū)域或餐飲區(qū)域的日常接待服務(wù)工作，包括引導(dǎo)客人、介紹服務(wù)項(xiàng)目、解答客人咨詢等； 2、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供高品質(zhì)的服務(wù)，確保客人體驗(yàn)滿意； 3、維護(hù)溫泉或餐飲區(qū)域的衛(wèi)生與整潔，定期檢查設(shè)施設(shè)備，確保運(yùn)營環(huán)境安全舒適； 4、協(xié)助處理客人的投訴或突發(fā)情況，及時(shí)上報(bào)并配合解決； 5、遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行服務(wù)流程，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化； 6、參與部門培訓(xùn)，提升服務(wù)技能與專業(yè)知識(shí)； 7、完成上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、學(xué)歷不限，具備服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、形象端正，具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)； 3、能夠適應(yīng)倒班工作制，包括周末及節(jié)假日； 4、身體健康，無傳染性疾病，能勝任一定強(qiáng)度的體力工作； 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神； 6、無不良嗜好，遵守職業(yè)道德，服從管理安排。