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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 2、建立健全酒店管理體系與規(guī)章制度，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度； 3、統(tǒng)籌酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、品牌推廣及客戶關(guān)系維護(hù)，制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提高酒店市場(chǎng)占有率； 4、負(fù)責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理，監(jiān)督財(cái)務(wù)收支情況，確保酒店經(jīng)濟(jì)效益最大化； 5、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，負(fù)責(zé)中高層管理人員選拔、培養(yǎng)及績(jī)效考核，打造高效協(xié)作的管理團(tuán)隊(duì)； 6、處理酒店重大突發(fā)事件及對(duì)外公共關(guān)系，維護(hù)酒店形象與聲譽(yù)； 7、協(xié)調(diào)與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、合作伙伴等外部單位的關(guān)系，為酒店發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。 【崗位要求】 1、年齡35-50歲，具備10年以上高星級(jí)酒店全面管理經(jīng)驗(yàn)，有總經(jīng)理或同等崗位任職經(jīng)歷者優(yōu)先； 2、熟悉酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式及管理流程，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶需求有敏銳洞察力； 3、具備出色的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、決策能力及執(zhí)行力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； 4、精通酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、成本控制及服務(wù)質(zhì)量管理； 5、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理能力，善于激發(fā)員工潛能，營(yíng)造積極向上的工作氛圍； 6、具備較強(qiáng)的危機(jī)處理能力及公關(guān)協(xié)調(diào)能力，能妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件； 7、工作責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。

崗位職責(zé) 1、統(tǒng)籌前廳、客房、健身中心&溫泉等房務(wù)板塊日常運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)流程順暢高效。 2、制定房務(wù)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范，監(jiān)督執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化。 3、管理房務(wù)團(tuán)隊(duì)排班、培訓(xùn)及績(jī)效，提升員工專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí)。 4、監(jiān)控客房清潔質(zhì)量、設(shè)施完好度，協(xié)調(diào)工程部門(mén)及時(shí)處理維修需求。 5、處理賓客對(duì)房務(wù)服務(wù)的投訴與特殊需求，保障賓客滿意度。 6、控制房務(wù)部運(yùn)營(yíng)成本，包括物料消耗、人力配置等，確保符合預(yù)算。 7、與銷(xiāo)售、餐飲等部門(mén)協(xié)作，配合酒店大型活動(dòng)及接待安排。 8、定期復(fù)盤(pán)房務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，提升部門(mén)整體效能。 崗位要求 1、?至少5年酒店前廳部工作經(jīng)驗(yàn)，其中不少于2年管理崗位經(jīng)驗(yàn)。 2、?熟悉前廳、客房及康樂(lè)設(shè)施運(yùn)營(yíng)流程，熟練操作酒店系統(tǒng)（如Opera）。 3、具備出色的領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)員工并提升服務(wù)質(zhì)量。 4、擁有優(yōu)秀的溝通能力與問(wèn)題解決能力，可妥善處理復(fù)雜賓客問(wèn)題及突發(fā)事件。 5、良好的中英文表達(dá)能力，能與外籍賓客流暢溝通。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作； 2、制定并執(zhí)行前廳部的工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問(wèn)題并提升賓客滿意度； 4、負(fù)責(zé)前廳部員工的排班、培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)； 5、與其他部門(mén)（如客房部、餐飲部、銷(xiāo)售部等）保持高效溝通與協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢； 6、監(jiān)控前廳部運(yùn)營(yíng)成本，合理控制預(yù)算及物資使用； 7、定期分析前廳部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如入住率、平均房?jī)r(jià)等），提出改進(jìn)建議并落實(shí)優(yōu)化措施； 8、參與酒店管理層會(huì)議，匯報(bào)前廳部運(yùn)營(yíng)情況并提出合理化建議。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)專業(yè)背景，有前廳部管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉酒店前廳部運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)有敏銳洞察力； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力，能高效解決賓客需求； 4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力； 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera）及辦公軟件； 6、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及輪班制度； 7、良好的中英文表達(dá)能力，能與外籍賓客流暢溝通。

1. 負(fù)責(zé)高端酒店籌建及運(yùn)營(yíng)管理工作，根據(jù)公司下發(fā)的年度營(yíng)業(yè)收入和GOP利潤(rùn)指標(biāo)，制定月度預(yù)算和經(jīng)營(yíng)實(shí)施計(jì)劃。 2. 隨時(shí)分析研究市場(chǎng)變化與發(fā)展趨勢(shì)，審定酒店價(jià)格體系和市場(chǎng)拓展方案。 3. 負(fù)責(zé)籌建期間直營(yíng)店標(biāo)準(zhǔn)體系的梳理及制定，要求具有可復(fù)制性。 4. 根據(jù)指標(biāo)做好成本費(fèi)用控制，做好每周的銷(xiāo)售分析和每月的經(jīng)營(yíng)分析。 5. 根據(jù)管理公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)酒店質(zhì)量控制。 6. 領(lǐng)導(dǎo)酒店安全管理工作，落實(shí)保安和消防制度，保障客人及酒店財(cái)產(chǎn)的安全。 7. 組織銷(xiāo)售完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)收入和GOP利潤(rùn)指標(biāo)。 8. 嚴(yán)格執(zhí)行管理公司的制度，保證公司的集團(tuán)化統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略。

【職責(zé)內(nèi)容】 會(huì)面部護(hù)理、化妝、銷(xiāo)售等

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客戶接待、服務(wù)、護(hù)理工作，并積極的維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)向公司反饋客戶信息。 2、負(fù)責(zé)向客戶提供皮膚管理方面的知識(shí)和建議耐心解答客戶提出的問(wèn)題。 3、學(xué)習(xí)、掌握美膚、皮膚管理基本知識(shí)及操作程序。 4、學(xué)習(xí)、掌握店內(nèi)各種器具用品的性能、特點(diǎn)和使用方法，并能熟練的進(jìn)行工具物品的消毒操作。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。 崗位要求 1、具備扎實(shí)的皮膚生理知識(shí)，熟悉皮膚的結(jié)構(gòu)、功能以及不同膚質(zhì)的特點(diǎn)和護(hù)理需求。 2、掌握各類皮膚問(wèn)題的成因、表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)方法，如痘痘、敏感、干燥、暗沉、色斑等。 3、熟練操作各種皮膚管理儀器，如小氣泡清潔儀、光子嫩膚儀、射頻儀等，并了解其原理和注意事項(xiàng)。 4、精通各類皮膚護(hù)理手法，包括面部按摩、淋巴排毒、肩頸舒緩等。 5、能夠根據(jù)客戶的皮膚狀況制定個(gè)性化的護(hù)理方案，并準(zhǔn)確評(píng)估護(hù)理效果。

崗位職責(zé)： 1.做好門(mén)店客戶渠道維護(hù)， 2.完成所帶門(mén)店的業(yè)績(jī)目標(biāo)。 3.做好門(mén)店的會(huì)員管理和新客留存。 4.精通團(tuán)隊(duì)管理、商品管理、客戶管理，熟悉店務(wù)管理，注重執(zhí)行能力。 5.做好門(mén)店各個(gè)人員的培訓(xùn)發(fā)展晉升、以及每月的各項(xiàng)任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)。 6.做好門(mén)店的口碑推廣，開(kāi)拓市場(chǎng)資源，加強(qiáng)市場(chǎng)活動(dòng)力度，引導(dǎo)顧客進(jìn)店。 崗位要求： 1.形象氣質(zhì)佳，年齡25-40歲之間。 2.經(jīng)驗(yàn)：至少3年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有美容店店長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.具備一定的客戶管理的能力，且熟悉美業(yè)店務(wù)的各項(xiàng)流程。 4.有全局觀念，處理事情的應(yīng)變能力，抗壓能力強(qiáng)。 薪資待遇：保底底薪+提成+獎(jiǎng)金。綜合年保底薪資12萬(wàn)以上。

崗位職責(zé)： 1.做好門(mén)店客戶渠道維護(hù)， 2.完成所帶門(mén)店的業(yè)績(jī)目標(biāo)。 3.做好門(mén)店的會(huì)員管理和新客留存。 4.精通團(tuán)隊(duì)管理、商品管理、客戶管理，熟悉店務(wù)管理，注重執(zhí)行能力。 5.做好門(mén)店各個(gè)人員的培訓(xùn)發(fā)展晉升、以及每月的各項(xiàng)任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)。 6.做好門(mén)店的口碑推廣，開(kāi)拓市場(chǎng)資源，加強(qiáng)市場(chǎng)活動(dòng)力度，引導(dǎo)顧客進(jìn)店。 崗位要求： 1.形象氣質(zhì)佳，年齡25-40歲之間。 2.經(jīng)驗(yàn)：至少3年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有美容店店長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.具備一定的客戶管理的能力，且熟悉美業(yè)店務(wù)的各項(xiàng)流程。 4.有全局觀念，處理事情的應(yīng)變能力，抗壓能力強(qiáng)。 薪資待遇：保底底薪+提成+獎(jiǎng)金。綜合年保底薪資12萬(wàn)以上。

崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的美容咨詢和美容服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 2.定期參加培訓(xùn)，提升個(gè)人專業(yè)技能與知識(shí)。 3.與客戶建立良好的溝通和關(guān)系，了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。 4.保持工作環(huán)境的清潔和衛(wèi)生，確保提供安全、衛(wèi)生的服務(wù)體驗(yàn)。 5.積極參與團(tuán)隊(duì)合作，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效地與客戶互動(dòng)。 2.對(duì)美容行業(yè)有濃厚的興趣，愿意不斷學(xué)習(xí)和提升自我。 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用。 4.具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作熱情，能夠獨(dú)立完成任務(wù)。 5.保持對(duì)美容趨勢(shì)的敏感，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的咨詢和建議。

崗位職責(zé) ? 1.當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所分配的樓層的清潔及服務(wù)。 ? 2.監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務(wù)生的工作，按酒店和公司業(yè)務(wù)目標(biāo)確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 ? 3.監(jiān)督客房部各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行。 ? 4.負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過(guò)程的有效進(jìn)行。 ? 5.對(duì)客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識(shí)。 崗位要求 ? 1.1年以上五星級(jí)酒店樓層主管經(jīng)驗(yàn)。 ? 2.熟知客房管理專業(yè)知識(shí)。 ? 3.性格開(kāi)朗、工作踏實(shí)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 ? 4.有五星級(jí)酒店籌備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)/職位描述 崗位職責(zé) 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3、如需要可向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問(wèn)題提出申請(qǐng)。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長(zhǎng)住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時(shí)保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門(mén)經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門(mén)主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤(pán)點(diǎn)工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤(pán)點(diǎn)工作。 崗位要求 1、高中及以上畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉本部門(mén)專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)；并且能力出眾者。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)為美發(fā)沙龍客人提供專業(yè)的美發(fā)服務(wù)。 2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美發(fā)的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)店面聲譽(yù)。 3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛(ài)好、要求及發(fā)質(zhì)的特性，以便更好地提供服務(wù)。 4、完成店長(zhǎng)安排的其他工作。 崗位要求 1、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，美發(fā)專業(yè)技術(shù)嫻熟，能獨(dú)立完成各種發(fā)型的設(shè)計(jì)。 2、個(gè)人形象好，儀表大方，溝通能力強(qiáng)。 3、吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，具備良好的職業(yè)素質(zhì)。

有自己審美，因?yàn)槭荁arber,不同于傳統(tǒng)理發(fā)店，個(gè)人能力需要全面點(diǎn)，善談，風(fēng)趣幽默，情商高，技術(shù)層需要會(huì)漸變，傳統(tǒng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店銷(xiāo)售策略的制定與執(zhí)行，完成酒店年度銷(xiāo)售目標(biāo)及預(yù)算計(jì)劃； 2、開(kāi)發(fā)并維護(hù)客戶資源，拓展新客戶市場(chǎng)，提升酒店市場(chǎng)份額； 3、協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)資源，確保銷(xiāo)售活動(dòng)的順利開(kāi)展及客戶需求的滿足； 4、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化； 5、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展并提供指導(dǎo)； 6、參與重要客戶的商務(wù)談判及合同簽訂，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系； 7、定期提交銷(xiāo)售報(bào)告及數(shù)據(jù)分析，為管理層決策提供支持。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力及客戶管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店行業(yè)銷(xiāo)售模式； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧，能夠獨(dú)立處理客戶關(guān)系； 3、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)； 4、對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)敏感，具備數(shù)據(jù)分析及策略調(diào)整能力； 5、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力； 6、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店廚房食材的切配工作，確保食材按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格進(jìn)行加工處理 2、根據(jù)菜單要求，準(zhǔn)確完成各類蔬菜、肉類、海鮮等食材的切配和預(yù)處理 3、保持切配區(qū)域的衛(wèi)生整潔，嚴(yán)格執(zhí)行食品安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 4、協(xié)助廚房主管進(jìn)行食材的驗(yàn)收、儲(chǔ)存和管理工作 5、定期檢查切配工具和設(shè)備，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)并及時(shí)報(bào)修維護(hù) 6、負(fù)責(zé)廚房早餐準(zhǔn)備工作 7、配合廚房團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)工作 【崗位要求】 1、具備基本的刀工技能，能熟練使用各類廚房刀具 2、了解常見(jiàn)食材的特性和處理方法 3、有責(zé)任心，能適應(yīng)廚房高強(qiáng)度的工作環(huán)境 4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，服從工作安排 5、持有健康證，無(wú)傳染性疾病 6、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn)

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度，部署保安的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí)； 2、監(jiān)督、實(shí)施酒店HSE管理體系，確保酒店安全運(yùn)營(yíng)； 3、負(fù)責(zé)受理酒店有關(guān)部門(mén)的客人投訴、突發(fā)事件，負(fù)責(zé)解決處理； 4、對(duì)外積極聯(lián)系，獲取相關(guān)信息要求。 任職條件 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷； 2、酒店安監(jiān)安保同等崗位工作經(jīng)歷至少2年或保安副經(jīng)理崗位至少3年以上工作經(jīng)歷； 3、精通掌握消防安全及治安安全兩個(gè)模塊，并臨時(shí)承擔(dān)過(guò)相關(guān)工作并順利交付； 4、熟悉酒店消防管理體系及HSE體系管理要求并協(xié)助安監(jiān)工程總監(jiān)落地實(shí)施； 5、主導(dǎo)或協(xié)助過(guò)至少一家酒店籌開(kāi)籌建工作； 6、掌握基本績(jī)效管理技巧、面試技巧等團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 7、具備消防管理類相關(guān)證書(shū)（任一）。 請(qǐng)注意：你的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采取合理的安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼?，即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)審核顧客的交款憑證，收取顧客所交貨款，確保每筆交易的金額正確無(wú)誤。 2、每日按規(guī)定時(shí)間將營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表上交給出納或財(cái)務(wù)部門(mén)，確保資金安全。 3、使用收銀系統(tǒng)輔助工作，包括商品錄入、價(jià)格調(diào)整、折扣處理等操作。 4、維護(hù)收銀設(shè)備的清潔和正常運(yùn)行，遇到故障及時(shí)報(bào)修。 5、協(xié)助顧客處理退換貨、開(kāi)發(fā)票等相關(guān)事宜。 6、了解商品知識(shí)和促銷(xiāo)活動(dòng)，向顧客推薦促銷(xiāo)商品和優(yōu)惠活動(dòng)。 7、保管好備用金、發(fā)票等財(cái)務(wù)物品，確保資金安全。 8、每日核對(duì)賬目，確保賬款相符，避免出現(xiàn)長(zhǎng)短款情況。 9、遵守公司的財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和保密性。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，如參與門(mén)店的盤(pán)點(diǎn)、整理工作等。 【崗位要求】 1、具備一定的收銀和財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 2、了解財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。 3、為人誠(chéng)實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。

1.To ensure guest services and products are delivered according to the standard to meet and exceed guest expectations. To achieve departmental goals, in terms of guest satisfaction， financial targets, associates training and high associate morale. 確保對(duì)客服務(wù)及食物出品符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)并力爭(zhēng)滿足及超越客人期望。樹(shù)立部門(mén)奮斗目標(biāo)，包括客人滿意率，財(cái)務(wù)報(bào)告，人才培訓(xùn)及鼓舞人才工作士氣等。 2.Carries out and coordinates the organization, preparation, production, presentation and assures the high standard of culinary services offered to guests. 執(zhí)行并協(xié)調(diào)組織、準(zhǔn)備、生產(chǎn)、展示和確保為客人提供的高標(biāo)準(zhǔn)的烹飪服務(wù)。 3.Manages all food and beverage personnel and adapts management practices to the brand culture, working methods, communications, recruitment etc. 管理所有餐飲人員的調(diào)配，采取與品牌文化、工作方法、溝通、招聘等一致的管理方式。 4.Helps subordinate develop their skills to the best of their ability and provides support for career development. 幫助下屬提高他們的技能并為他們的職業(yè)發(fā)展提供支持。 5.Is responsible for food hygiene, safety and quality in the hotel. 對(duì)酒店食品衛(wèi)生、安全及食品質(zhì)量負(fù)責(zé)。 6.Respects the hotel's commitments to the "Environment Charter" (saving energy, recycling, sorting waste etc). 遵守酒店對(duì)《環(huán)保章程》的承諾。(節(jié)能、回收、垃圾分類等)。

【崗位職責(zé)】 1、接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽(tīng)客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷(xiāo)售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開(kāi)朗自信，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力； 3、中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神。 6、底薪+提成