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【崗位職責(zé)】 對客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實(shí)施服務(wù)和管理工作。包含店內(nèi)管家和客房的全部工作內(nèi)容。有做過中端以上酒店銷售經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、全面負(fù)責(zé)店內(nèi)的運(yùn)營管理工作，根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費(fèi)用控制和基礎(chǔ)運(yùn)維工作； 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標(biāo)，完成門店的銷售業(yè)績； 3、采取有效措施完成門店增值服務(wù)目標(biāo)； 4、按照門店費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，控制門店運(yùn)營費(fèi)用； 5、根據(jù)運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)； 6、及時掌握門店的運(yùn)營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù)； 7、負(fù)責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理； 8、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系），及時處理突發(fā)事件； 9、每日及時完成門店運(yùn)營數(shù)據(jù)的核實(shí)工作； 10、定期進(jìn)行運(yùn)營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議（包含二銷產(chǎn)品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作

25年4月前辦公地點(diǎn)在豐臺和義，25年4月后辦公地點(diǎn)在延慶 【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年銷售計(jì)劃、運(yùn)營指標(biāo)及運(yùn)營管理計(jì)劃，負(fù)責(zé)預(yù)算制定，推動并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成； 2、?熟悉掌握酒店產(chǎn)品知識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng)； 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對客服務(wù)； 4、?完善酒店行政人事、員工行為準(zhǔn)則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實(shí)解決； 6、?及時有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件； 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動、開業(yè)活動等策劃執(zhí)行； 8、?負(fù)責(zé)組織營運(yùn)和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰(zhàn)略，拓展新機(jī)構(gòu)，能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)； 9、?對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)，不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-45周歲，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先； 2、?良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，敏銳的市場分析能力及善于商務(wù)談判； 3、?良好的執(zhí)行能力，善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力； 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場，善于策劃組織方案，文字功底扎實(shí)，對數(shù)據(jù)敏感； 5、?工作積極主動、能承擔(dān)壓力、時間觀念強(qiáng)、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力，具備服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度； 8、?良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力； 9、?積極主動，吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng)，良好的語言表達(dá)能力，有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊(duì)精神。

崗位處于在京門店的高級管家或副店長崗位，作為未來門店店長的儲備人選。 崗位職責(zé)： 1、 組織處理門店客戶投訴、突發(fā)事件。 2、 協(xié)助店長進(jìn)行門店?duì)I收、銷售管理，確保達(dá)成出租率、租金標(biāo)準(zhǔn)、營收指標(biāo)等指標(biāo)。 3、 協(xié)助店長進(jìn)行門店管家的培訓(xùn)、績效制定和考核管理。 4、 負(fù)責(zé)部署門店日常服務(wù)業(yè)務(wù)，監(jiān)督落實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。 5、負(fù)責(zé)門店保安、保潔、保修等分包單位的招標(biāo)采購及日常管理工作。 6、 協(xié)同開展門店商戶招商及日常運(yùn)營管理工作。 7、 協(xié)同店長進(jìn)行門店公共關(guān)系維護(hù)，包括與業(yè)主、與周邊社會關(guān)系、鄰里關(guān)系維護(hù)。 8、 負(fù)責(zé)組織開展門店消防演習(xí)活動、客戶文化活動。 任職要求： 1、 個性成熟、開朗大方，形象端莊，具有親和力。 2、 關(guān)注新媒體，擅于捕捉文化動態(tài)，了解青年群體動向。 3、 有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，抗壓力、溝通表達(dá)力良好。 4、 有長租公寓或連鎖酒店門店3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，營銷能力良好。 5、 熟悉公安、消防規(guī)范/條例。 6、 具有較強(qiáng)的公共關(guān)系管理能力，與屬地行政管理部門保持良好溝通。

長租公寓北京業(yè)務(wù)部，門店地理位置在北京市大興區(qū)或豐臺區(qū)。可提供免費(fèi)住宿，住宿條件好！ 崗位職責(zé)：? 1.負(fù)責(zé)公寓房態(tài)管理、預(yù)定管理、辦理客戶入住、續(xù)租、退租退房等手續(xù)。 2.負(fù)責(zé)公寓增值服務(wù)、特約服務(wù)管理。 3.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴管理。 4.負(fù)責(zé)門店清潔、秩序維護(hù)、報事報修等管理。 5.負(fù)責(zé)強(qiáng)銷期銷售配合及穩(wěn)定期客房銷售。 6.協(xié)助店長組織開展公寓消防演習(xí)活動、客戶文化活動。 7.協(xié)助店長處理公寓各類突發(fā)事件。 8.積極參加門店和公司組織的各類培訓(xùn)。 9.為客人提供解答周邊設(shè)施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息，滿足客人的合理需求，自主開拓增值服務(wù)業(yè)務(wù)，開源創(chuàng)收。 11.各班次做好交接工作，依照要求記錄安全日志和事故記錄。 任職要求： 本科及以上學(xué)歷。 具備酒店管理專業(yè)或旅游、服務(wù)行業(yè)、接待客人等經(jīng)驗(yàn)及知識背景。 普通話標(biāo)準(zhǔn)。 一年（含）以上酒店、服務(wù)公寓前臺或相似崗位工作經(jīng)歷； 形象端正，性格開朗，善于與陌生人打交道，工作細(xì)致入微，有良好的服務(wù)意識，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.高中以上學(xué)歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.持有酒店英語初級證書，可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 3、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 4、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 5、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷。 2、身體健康，吃苦耐勞，表達(dá)及溝通良好。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)樓層住客情況，由樓層管家安排到不同樓層收集臟布草。 2.分開每一樓層從服務(wù)員工作車上卸下用過臟布草（抹布），裝滿一車后，送布草房。 3.同布草房員工一起點(diǎn)數(shù)、分類，并在布草交收單上寫明每一類布草的數(shù)目。 4.按以一換一的原則，領(lǐng)取等量的干凈布草，送到原樓層并負(fù)責(zé)堆放好。 5.按以上程序負(fù)責(zé)收送完整個樓層當(dāng)天的布草。 6.配合布草房做好每月一次的布草盤點(diǎn)。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.同等職位工作滿1年以上。 3.相貌端正；身體健康；無不良嗜好；為人正直，熱愛本職工作。

崗位職責(zé)： 1、遵守標(biāo)準(zhǔn)操作程序，清理指定客房。 2、每天清洗和保養(yǎng)棉織車以及清潔工具和設(shè)備。 3、負(fù)責(zé)登記、保管、交付客人物品，未經(jīng)批準(zhǔn)不予扣留。 4、檢查區(qū)域內(nèi)設(shè)備和設(shè)施的運(yùn)行情況，及時報告維修項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告和處理 5、認(rèn)真聽取客人的意見，及時反饋客人的信息和建議給經(jīng)理。 任職資格： 1、身體健康，吃苦耐勞，性格開朗。 2、星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)2年以上者優(yōu)先。 3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2.可合理的為解決客人問題。 3.身體健康，相貌端正。 4.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

職位名稱：客房文員-庫管 崗位職責(zé)： Ensure day-to-day operational efficiency of the department. 確保每天部門的工作都能被有效的完成 1.Prepare requisition of fruits daily and ensure that the hotel have enough to distribute to all the rooms. 每天準(zhǔn)備所需要的水果確保酒店有足夠的水給分發(fā)給所有的房間。 2.Pick up/receive, check and weight fruits delivered to the loading/receiving area and ensure that fruits are fresh and quantity are correct. The storeroom clerk has the authority to reject the fruits and ask for replacements if necessary. 到收貨部領(lǐng)取水果時需要檢查及稱重量，確保所有的水果是新鮮并且質(zhì)量過關(guān)。如果在必要時倉庫管理員被授權(quán)拒絕接受不合格的水果以及要求更換 3.Prepare requisition for mineral water for the hotel. 準(zhǔn)備酒店所需的礦泉水 4.Distribute the mineral water to the different floors of the hotel whenever necessary 當(dāng)需要時把礦泉水分發(fā)給酒店不同樓層 5.Prepare requisition of guest and cleaning supplies whenever necessary. 當(dāng)需要時準(zhǔn)備客人所需要的物品和清潔物品 6.Distribute the cleaning and guest supplies to the different floors of the hotel after receiving the requisition forms from the supervisors. 從主管拿到所需用品的申請單后準(zhǔn)備好客人所需用品分發(fā)給酒店不同樓層 7.Check weekly the hotel pantries and ensure that guest and cleaning supplies requisitioned are not in excess. 檢查酒店的工作間確?？腿擞闷泛颓鍧嵱闷返男枨蟛粫^量。 8.Coordinate with the housekeeping secretary in the ordering of replacement for guest and cleaning supplies in the storeroom.? Ensure that the department does not run out of stock, which will affect the services to the guest. 協(xié)調(diào)和客房部文員需要確認(rèn)所有客人用品和清潔用品在儲藏室全部到位，確保部門有足夠備品從而不會影響到為客服務(wù)。 9.Keep the storerooms clean, and in order. 保持倉庫干凈有序。 10.Prepare monthly inventory of all items in the storerooms. 準(zhǔn)備倉庫的月度盤點(diǎn)項(xiàng)目 11.Coordinate and assist the Accounts department in their quarterly inventory of operational equipment and cost control. 協(xié)助財(cái)務(wù)部做營運(yùn)設(shè)備的季度盤點(diǎn)和成本控制 12.Update bin cards in both storerooms daily and ensure that they are correct. 每天更新倉庫的發(fā)放記錄確保正確。 13.Assist the secretary and the office clerks whenever necessary. 需要協(xié)助文秘和辦公室文員 崗位要求： 1.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.身體健康，五官端正，無不良嗜好。 3.能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。 4.有一定的英語基礎(chǔ)。

崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1、有1-2年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2、持有酒店英語初級證書，可合理的為解決客人問題。 3、身體健康，相貌端正。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助客房主管做好樓層經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、協(xié)助客房主管做好部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用管理。 3、根據(jù)客房部運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，對房間和設(shè)施設(shè)備以及員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。 5、協(xié)助提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他客房相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)對清潔外包方進(jìn)行監(jiān)督； 2、負(fù)責(zé)每月對保潔、綠化、消殺外包方進(jìn)行評估； 3、負(fù)責(zé)對小區(qū)公共區(qū)域及設(shè)施的保潔抽查； 4、負(fù)責(zé)組織服務(wù)中心的四害消殺工作及對四害外包方進(jìn)行監(jiān)督； 5、對清潔、綠化服務(wù)供方進(jìn)行月度、年度評估，并提交評估分析報告； 6、堅(jiān)持每天巡視小區(qū)兩次，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作； 7、每天對綠化、清潔工作落實(shí)完成情況進(jìn)行考核； 8、保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解保潔員的思想動態(tài)，解決疑難問題； 9、負(fù)責(zé)與綠化、清潔外包方就有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行溝通、協(xié)商，及時處理工作中的各種問題； 10、負(fù)責(zé)與綠化、清潔人員對接綠化養(yǎng)護(hù)及清潔工作，監(jiān)督工作質(zhì)量，進(jìn)行業(yè)務(wù)巡查，落實(shí)執(zhí)行情況，并定期評估其質(zhì)量； 11、負(fù)責(zé)每月本業(yè)務(wù)塊工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃的擬定實(shí)施。 【崗位要求】 有酒店、小區(qū)保潔2年工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

崗位職責(zé)： 1、跟進(jìn)房間衛(wèi)生清潔工作，保證衛(wèi)生質(zhì)量。 2、跟進(jìn)樓層客服工作，包括查房、送物、收洗衣等服務(wù)工作。 3、跟進(jìn)計(jì)劃衛(wèi)生工作。 4、跟進(jìn)上級安排的其他工作。 任職資格： 1、身體健康、外貌端正，工作積極性和配合度較佳； 2、有星級酒店客房清潔工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.吃苦耐勞。 3.可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

1.客房水杯、餐具每日消毒，由消毒員專職負(fù)責(zé)日常消毒及檢查工作，專人責(zé)任到人。 2.消毒員及時更換房間杯具，確保及時將干凈衛(wèi)生、符合國家標(biāo)準(zhǔn)及希爾頓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的房間，提供給到店賓客。? 3.消毒員要使用試紙進(jìn)行測試消毒液的配比濃度，確保杯具消毒萬無一失。 4.消毒員每天下班前準(zhǔn)備好干凈的杯具以備晚上及第二天早上用于早班機(jī)組以及趕房的房間杯具的更換。

崗位薪資說明：提成另計(jì)。 崗位職責(zé)： 1、遵守酒店規(guī)章制度； 2、遵循客房清潔及夜床程序和標(biāo)準(zhǔn)； 3、正確填寫做房表，及時準(zhǔn)確報告房間狀態(tài)； 4、每日按計(jì)劃完成周期專項(xiàng)清潔工作； 5、每日下班前整理工作間、消毒間、工作車、吸塵器、清潔工具； 6、始終如一的為客人提供一切可能的服務(wù)； 7、參加定期員工培訓(xùn)，熟練掌握清潔與服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)及工作程序； 8、熟知酒店產(chǎn)品服務(wù)知識，準(zhǔn)確回答客人的問題； 9、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客情況，精準(zhǔn)提供對客服務(wù)； 10、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收； 11、負(fù)責(zé)結(jié)帳房間查房工作； 12、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水及酒水補(bǔ)充工作； 13、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作； 14、負(fù)責(zé)客房內(nèi)杯具的清潔與消毒工作； 15、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊及擺放工作； 16、完成棉織品、易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求： 1、 熱愛酒店服務(wù)業(yè)工作； 2、 身體健康，相貌端正，有團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心； 3、 接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)； 4、 良好的服務(wù)意識，一定的溝通協(xié)調(diào)能力； 5、 有四星級以上酒店客房部樓層工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1、在干洗，燙衣領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客衣，工服和其它布草的干洗工作。 2、準(zhǔn)備工作，按工作程序開啟，操作機(jī)器設(shè)備。 3、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)做好客衣的檢查，分類，洗前去污。干洗和干洗后的補(bǔ)洗工作。 4、掌握干洗機(jī)性能。正確使用和掌握保養(yǎng)方法，定期做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。 5、密切注意干洗機(jī)工作期間各部門的工作狀況，出現(xiàn)故障及時停機(jī)報修。 6、定期清理過濾器、蒸餾器、打掃工作區(qū)域衛(wèi)生。 7、對于現(xiàn)的洗衣質(zhì)量問題，應(yīng)及時向領(lǐng)班，主管匯報，并做好案例分析，采取適當(dāng)措施補(bǔ)救。 崗位要求 1、2-3年以上洗衣部工作經(jīng)驗(yàn)。 2、參加過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。 3、熟悉本崗位專業(yè)知識。

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.身體健康，相貌端正。 4.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。