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崗位基本職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)溫泉中心前臺接待。 2.為客人安排溫泉中心按摩、理療辦理預(yù)定及結(jié)賬手續(xù)。 崗位基本要求： 1.外貌端正、形象良好。 2.良好的英語溝通能力及良好的電腦操作技能。

1.給客人持續(xù)的提供周到、貼心的服務(wù) 2.預(yù)支并明確客人的需求并做到私人化服務(wù)的提供方便及處理客訴處理 3.綜合全面的理解并熟知景區(qū)的一切酒店、餐廳和活動場館等點(diǎn)位所提供的服務(wù)、用品、功能等 4.協(xié)助客人計(jì)劃并安排客人在住期間的一切行程和活動。 5.保護(hù)好客人的隱私和財(cái)產(chǎn)安全。 6.對于公司的客房、各種活動物資、器材的使用、和管理維護(hù)。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷； 2.形象氣質(zhì)佳； 3.熟練使用電腦和辦公軟件； 4.具備才藝、黨員優(yōu)先；

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá)； 2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員； 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作； 4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定； 5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）； 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作； 7、報(bào)表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實(shí)工作； 8、協(xié)調(diào)會議室預(yù)定，合理安排會議室的使用； 9、完成上級交辦的其它工作 任職資格： 1、18-30歲，身高160以上，形象氣質(zhì)佳，有親和力，工作時要求化淡妝； 2、具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神，積極向上，有再開發(fā)意識； 3、抗壓能力強(qiáng)，善于與顧客溝通，有服務(wù)意識，具有學(xué)習(xí)能力，能接受新鮮事物，快速適應(yīng)新環(huán)境

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽； 2、制作管理類表格，并與后勤部協(xié)調(diào)工作； 3、管理公司的網(wǎng)絡(luò)后臺； 4、行政經(jīng)理工作安排的其他工作。 職位要求： 1、熟練運(yùn)用office辦公軟件。 2、工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 前臺 結(jié)賬

Gives prompt efficient and courteous servicesto guests, members, and visitors. 為客人，會員和參觀者提供及時有效率和禮貌的服務(wù)。 When possible, quickly acts on complaints ofguests’ timely relay all other complaints to manager. 如果可能，及時，迅速的處理客戶的投訴，并向領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)理反應(yīng)。 Reports repair and maintenance problems timelyto Team Leader. 及時的向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告修理和保養(yǎng)問題。 Familiarizes self with facilities, activities,equipment, services and other pertinent information in order to provide guestwith accurate information. 為了更好的為客人提供精確的信息，要熟悉自己服務(wù)的設(shè)備，活動和裝備以及相關(guān)的服務(wù)信息。 Ensures facilities and equipment are clean,orderly and well maintained. 保證設(shè)備和裝備的整潔，整齊，有序。 Ensures guests’ amenities, towels, linen andother guests needs have ample supply. 確保為客人提供充足的毛巾，浴巾。 Conducts activities and services for guests,members and registered children while giving proper instruction and safetyreminders. Abides by rules & regulations and policies and procedures ofhotel. 為客人，會員和登記進(jìn)入的兒童給予適當(dāng)?shù)陌踩甘尽Ｗ袷仫埖甑囊?guī)章制度和程序。 Attends scheduled training, participatesactively in employee activities. 參加定期的培訓(xùn)例會，積極參與員工活動。 Adheres to specified hygiene and personalappearance standards. 遵從明確的個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和個人形象。 Participates in activities concerningprotection of environment guests??? 參加環(huán)?；顒印?Update and input all revenue collected andpayment into the computer. 在電腦里更新并儲存所有的收入報(bào)表。 Update analysis, membership record, andmembership cards etc. into the computer. 在電腦里更新并儲存每日分析報(bào)表、會員記錄和會員卡。 Manage and upkeep the office equipment andadministrative file. 保存辦公文具和管理檔案。 Liaise with the membership card making companyand coordinate with the representative with regards to the member’s membershipcard issue and ensure its smooth transitions. All membership cards must nottake more than 2 weeks to produce unless it’s a public holiday, this isunforeseen. All membership cards can only be processed upon manager approval. 協(xié)助會員卡生產(chǎn)商制作和發(fā)放會員卡，確保會員卡及做好。所有會員卡需在兩周內(nèi)完成制作，公共假期除外。會員卡需在經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以制作。 All membership renewal, Kiosk sales and alsoto collect and update all reports of other section manager. 會員更新、小商品銷售信息也需及時更進(jìn)并向部門主管匯報(bào)。 Ensures only qualified persons such as in-house guests, members and guests who paid the entrance fee are allowed to usethe facilities. 只保證那些有資格的人員才能使用健身中心的設(shè)備，如住店客人，會員和買票人員。 Type memo and do filing work. 完成發(fā)備忘錄和存檔的工作。 To have knowledge of the hotel rooms, hotelservices, relative facilities and Food and beverage outlets. 了解酒店的客房，酒店的服務(wù)，相關(guān)設(shè)施和餐飲部門的相關(guān)信息。 Ensure health and safety codes are implementedand oversee the personal hygiene and grooming standards of departmentassociates. 確保安全規(guī)范得到應(yīng)用并關(guān)注部門員工的儀表標(biāo)準(zhǔn)。 Maintain and strive for high levels of guestsatisfaction by maintaining and promoting good customer relations anddeveloping guest focus in the recreation team. 通過與客人建立良好的關(guān)系，以客人為中心來爭取客人最佳滿意度。 Practice Hilton Service; set an example to befollowed. 時刻奉行希爾頓服務(wù)精神，為其它員工樹立良好的榜樣。 Lead by example: Provide a gracious andproactive hospitality towards all customers. 以身作則，為客人提供周到細(xì)致的服務(wù)。 Report to work on time with proper uniform,including nametag. Personal appearance must comply with the standard of thehotel. 按照到崗、制服穿戴干凈整齊，佩帶名牌。個人形象和儀容儀表必須符合酒店規(guī)定。 At all times strive to represent Hilton in themost professional, courteous manner. 時刻以最專業(yè)謙恭的形象代表希爾頓集團(tuán)。

【職責(zé)內(nèi)容】 形象氣質(zhì)佳，身高160cm以上，有會所、大型企業(yè)前臺接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.負(fù)責(zé)公司因公需要的訂餐、訂房、訂車、船和飛機(jī)票的辦理等； 2.公司的行政辦公用品、后勤物品的采購； 3.負(fù)責(zé)公司辦公室、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)的繳付和報(bào)銷。 4.負(fù)責(zé)公司各類證照的辦理、年審保管，同時負(fù)責(zé)證照的復(fù)印和登記。 5.負(fù)責(zé)公司各種行政后勤設(shè)施的維修維護(hù)，包括辦公室消防、安全的檢查維護(hù)； 6.負(fù)責(zé)公司會議及其他活動的組織籌備和主導(dǎo)。包括會議通知、會議記錄和會議決定的發(fā)布和其他活動如員工生日、戶外拓展等的組織和主導(dǎo)。 7.負(fù)責(zé)公司辦公室環(huán)境衛(wèi)生的檢查、監(jiān)督及維護(hù)。 8.負(fù)責(zé)重要文件及檔案的管理，包括員工勞動合同、員工健康檔案、員工的培訓(xùn)檔案、考勤考核檔案和業(yè)務(wù)購銷合同、行政后勤合同、其他合同、公司重要的會議決議、決定等檔案管理； 9.負(fù)責(zé)公司行政公章的加蓋、保管及登記； 10.負(fù)責(zé)公司員工的備案和社保增員減員的辦理，負(fù)責(zé)對外的事務(wù)的聯(lián)絡(luò)和接洽。 11.負(fù)責(zé)每月員工考勤核算； 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，行政、人力資源專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.有人事、行政工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 備：此崗位為兄弟品牌公司招聘

【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé)： 1.及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá)；  2.接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員；  3.負(fù)責(zé)快件收發(fā)；  4.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)；  5.協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；  6.完成上級主管交辦的其它工作；  福利待遇： 1、簽訂正式勞動合同、繳納五險； 2、提供住宿、伙食； 3、享受帶薪年假、法定節(jié)假日、工齡工資、員工旅游、拓展活動、員工生日會等； 4、分院定期組織各類專業(yè)技能培訓(xùn)，提供長期職業(yè)發(fā)展的晉升通道； 5、分院交通便利，工作環(huán)境舒適，工作氛圍舒心，人性化管理

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 應(yīng)聘要求：品相端正，從事過服務(wù)行業(yè)優(yōu)先考慮，具有審美品質(zhì) 工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)院內(nèi)客戶對接和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù) 工作時間：朝九晚六，時間彈性化休息時間可以自行調(diào)整，可根據(jù)上下班時間自由安排調(diào)休 薪資待遇： 面議

【職責(zé)內(nèi)容】 應(yīng)聘要求：品相端正，從事過服務(wù)行業(yè)優(yōu)先考慮，具有審美品質(zhì) 工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)院內(nèi)客戶對接和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù) 工作時間：朝九晚六，時間彈性化休息時間可以自行調(diào)整，可根據(jù)上下班時間自由安排調(diào)休 薪資待遇： 面議

【職責(zé)內(nèi)容】 應(yīng)聘要求：品相端正，從事過服務(wù)行業(yè)優(yōu)先考慮，具有審美品質(zhì) 工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)院內(nèi)客戶對接和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù) 工作時間：朝九晚六，時間彈性化休息時間可以自行調(diào)整，可根據(jù)上下班時間自由安排調(diào)休 薪資待遇： 面議

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 應(yīng)聘要求：品相端正，從事過服務(wù)行業(yè)優(yōu)先考慮，具有審美品質(zhì) 工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)院內(nèi)前臺客戶對接和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù) 工作時間：朝九晚六，時間彈性化休息時間可以自行調(diào)整，可根據(jù)上下班時間自由安排調(diào)休 薪資待遇： 面議

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng) 月綜合 7000-8000 月休4天

【職責(zé)內(nèi)容】 應(yīng)聘要求：品相端正，從事過服務(wù)行業(yè)優(yōu)先考慮，具有審美品質(zhì) 工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)院內(nèi)客戶對接和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù) 工作時間：朝九晚六，時間彈性化休息時間可以自行調(diào)整，可根據(jù)上下班時間自由安排調(diào)休 薪資待遇： 面議

【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé)： 1.及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá)；  2.接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員；  3.負(fù)責(zé)快件收發(fā)；  4.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)；  5.協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；  6.完成上級主管交辦的其它工作；  福利待遇： 1、簽訂正式勞動合同、繳納五險； 2、提供住宿、伙食； 3、享受帶薪年假、法定節(jié)假日、工齡工資、員工旅游、拓展活動、員工生日會等； 4、分院定期組織各類專業(yè)技能培訓(xùn)，提供長期職業(yè)發(fā)展的晉升通道； 5、分院交通便利，工作環(huán)境舒適，工作氛圍舒心，人性化管理

【職責(zé)內(nèi)容】 福利待遇： 五險 定期體檢 年度旅游 職位要求： 崗位要求：  1、人品端正、形象好、氣質(zhì)佳，熱情開朗、積極樂觀，熟悉前臺接待禮儀。  2、擅長溝通和應(yīng)對突發(fā)事件，提高客戶滿意度，督導(dǎo)員工快速、準(zhǔn)確建立顧客服務(wù)檔案，保障顧客院內(nèi)服務(wù)流程的順暢實(shí)施。  3、醫(yī)院顧客接待、引導(dǎo)、分診工作的監(jiān)督與管理，維持良好的服務(wù)秩序；具有很強(qiáng)的統(tǒng)籌安排能力，能合理規(guī)劃前臺、咨詢助理的銜接工作；  4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。  5、性格開朗活潑，善于溝通交流，語言表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的職業(yè)素質(zhì)。