亚洲欧美自偷自拍视频图片,伊人久久精品亚洲午夜,亚洲精品一区二区三区四区高清,荫蒂添的好舒服视频 ,最近免费中文字幕大全免费版视频

崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能。 2.進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。 4.保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 5.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

職位概要 管理并指導(dǎo)賓客體驗與服務(wù)部的特定部門/ 團隊，包括主題公園賓客服務(wù)、度假區(qū)賓客服務(wù)、賓客體驗或賓客傳訊團隊。負責監(jiān)督賓客服務(wù)區(qū)域的日常運營，確保所有場地高效運營且員工配備適當，管理每日人力預(yù)算，協(xié)助制定賓客問題/疑慮解決方案，并分擔值班經(jīng)理的職責，確保賓客進入度假區(qū)的體驗順暢無縫。 崗位職責 負責主題公園賓客服務(wù)、城市大道賓客服務(wù)或賓客體驗團隊各方面的運營，包括：賓客服務(wù)、承載量、培訓、預(yù)算制定，并為旺季、非旺季和特別活動分別編制戰(zhàn)略運營計劃。在北京環(huán)球度假區(qū)內(nèi)部建立關(guān)系，確保我們的團隊成員超越預(yù)期。通過審查趨勢和/或事故情況，為賓客的安全負責。? 積極推動對操作規(guī)程和文件的修訂、改進工作。? 確保所有定時報告及非責任制報告的安全合規(guī)性，并就此開展適當?shù)呐嘤枴?計劃并確保所有人員、設(shè)施和材料準備充分，能夠支撐運營。與賓客服務(wù)主管合作，管理每日預(yù)算，并確保全年配備數(shù)量合適的人力。觀察、評價并調(diào)整標準操作程序，以確保團隊提供優(yōu)質(zhì)的賓客服務(wù)。 與各級管理人員和其他部門合作，上線并測試所有設(shè)施和設(shè)備，包括銷售點、門禁控制平臺、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，以及其他作為入園/運營體驗內(nèi)容的平臺，以持續(xù)優(yōu)化并符合運營需求。?? 負責賓客服務(wù)主管的培養(yǎng)，包括培訓、輔導(dǎo)和指導(dǎo)。? 確保主管能夠推動賓客與團隊成員計劃的實施，提升滿意度并實現(xiàn)針對性目標。 與主管一起管理人力排班，進行人力調(diào)整，并確保團隊成員了解相關(guān)調(diào)整，從而確保合適的人員配備水? 平。與高級管理層合作，為人力調(diào)整并提供建議。 負責擔任賓客服務(wù)部的值班經(jīng)理。? 職責包括應(yīng)對票務(wù)問題、設(shè)備問題、賓客服務(wù)投訴、賓客受傷和游樂設(shè)施疏散問題。? 與其他運營區(qū)域協(xié)力合作，了解整個主題公園的運營標準，以及可能隨賓客解決方案出現(xiàn)的問題。?? 遵循北京環(huán)球度假區(qū)的現(xiàn)有政策、流程、培訓和團隊活動，理解并積極履行環(huán)境、健康及安全相關(guān)責任。 北京環(huán)球度假區(qū)服務(wù)期望：? 踐行北京環(huán)球度假區(qū)的服務(wù)期望。? 遵守北京環(huán)球度假區(qū)的儀表和著裝準則。? 為賓客提供準確的信息。? 通過對工作環(huán)境的不斷檢查，對賓客和團隊成員服務(wù)需求的辨別來踐行“觀察、聚焦、行動”的準則。? 承擔責任，積極傾聽并有效提問，從而制定正確、個性化的解決辦法，高效地滿足甚至超出賓客及團隊成員的服務(wù)期望。? 如有需要，進行服務(wù)補償。 監(jiān)督責任：? 管理主題公園賓客服務(wù)團隊，包括助理經(jīng)理、主管、領(lǐng)導(dǎo)和團隊時工。? （人數(shù)取決于排班）。? 根據(jù)組織政策和適用法律履行管理職責。 其他信息：根據(jù)組織政策和適用法律履行監(jiān)督職責。 履行分配的其他職責。 ? 任職資格 工作經(jīng)驗：? 具備 3-5 年的管理和賓客服務(wù)經(jīng)驗，或具備與此同等的教育和工作經(jīng)驗。 附加信息：具備漢語和英語能力。能夠閱讀和理解一些文件，如安全規(guī)則、操作和維護說明以及程序手冊。?? 能夠撰寫報告、商務(wù)信函和程序手冊。? 能夠在一對一和一對多情況下有效地向賓客、客戶和組織內(nèi)的其他員工展示信息。 該職位提供一線服務(wù)，全年無休，采取早班、中班和晚班的工作時間機制。從事該職位的人員需于周末節(jié)假日上班，確保日常運營全年無休止。 ? 這個職位是一個前線角色，一年365天，每周7天，每天早班、下午班和晚班。它通常要求個人在節(jié)假日和周末工作，以支持全年的日常業(yè)務(wù)。 可因應(yīng)身患殘疾的候選人安排合理調(diào)整以便其能履行基本職能。 本項工作要求保持連貫的出勤率。 該崗位要求按時出勤。

崗位職責 1、全面負責酒店前廳部的整體管理工作，確保部門運作符合酒店的標準及要求； 2、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)及酒店設(shè)施； 3、統(tǒng)籌前廳部對賓客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓考核、日常經(jīng)營、內(nèi)務(wù)管理等方面實施服務(wù)及管理工作； 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署； 5、及時掌握市場動態(tài)，合理調(diào)整房態(tài)，使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入； 6、全面管理前廳部服務(wù)狀態(tài)，做好服務(wù)閉環(huán)，確?？腿擞幸粋€完整的入住體驗，妥善處理客訴，完善對客服務(wù)標準； 7、管理前廳員工主動征詢、收集顧客意見和建議，確保酒店各渠道輿情分值達到標準； 8、根據(jù)顧客需求和變化，隨時做好跨部門溝通協(xié)調(diào)工作，確保對客服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上經(jīng)驗； 2、熟悉前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量及操作流程標準； 3、能有效貫徹、落實并完成部門制訂的各項KPI指標； 4、具有前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面問題； 5、有較強的協(xié)調(diào)管理能力和敬業(yè)精神。

【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

崗位職責 1.提供個性化服務(wù)以及高度并親切的關(guān)注來確保最大的客人滿意度； 2.對于影響客戶服務(wù)和酒店業(yè)務(wù)的所有相關(guān)事宜有責任直接匯報給前廳部經(jīng)理并就此事進行溝通； 3.回應(yīng)客人的需求并解決相關(guān)的問題； 4.遵照相關(guān)標準操作流程處理客人投訴/突發(fā)事件。特別是夜班期間，作為應(yīng)急小組的成員，應(yīng)根據(jù)應(yīng)急小組相關(guān)程序處理并上報緊急事件； 5.必要時，協(xié)助前臺提前為指定客人準備入住登記材料。組織并協(xié)助辦理團隊入住/退房手續(xù)； 6.充分理解并展示酒店的政策和程序，確保所有的工作程序在酒店的指導(dǎo)方針下安全進行； 7.對于危險情況以及潛在的危險情況采取正確的措施并通知直接上級領(lǐng)導(dǎo)； 崗位要求 1.具備3年以上外資奢華品牌酒店工作經(jīng)驗，其中2年以上同等崗位工作經(jīng)驗； 2.具備流利的英文口語表達及書寫能力； 3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 4.可適應(yīng)有壓力的工作環(huán)境以及三班倒的運營工作時間； 5.可以熟練使用電腦和辦公軟件。

1.三至五年在國際五星級酒店的同等職位工作經(jīng)驗。 2.出色英語口語及書寫溝通能力。 3.精通使用電腦辦公及前臺軟件。 4.全面的運營知識和行政管理技能。 5.具備一定的監(jiān)管理監(jiān)督。 6.積極熱情，具有較強的團隊合作意識及應(yīng)變能力，擅長于處理賓客關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對各種問題。 7.有能力與酒店重要客戶建立及保持良好的關(guān)系。

崗位職責： 1、制定前廳部工作計劃，部署下達工作任務(wù)和工作指標，并指導(dǎo)、落實。 2、隨時掌握和預(yù)測房間的出租情況、訂房情況、到店和離店情況以及房間帳目收入和其它有關(guān)部門要求的統(tǒng)計情況，制定本部門年度、月度預(yù)算，嚴格控制部門的各項費用消耗。 3、與銷售部密切協(xié)調(diào)，負責與進、離店的團隊協(xié)調(diào)配合，了解進店團隊的具體要求，做好離店團隊的善后工作。 4、檢查部門員工儀容、儀表及前臺設(shè)施擺放情況，管理值班時上崗紀律，確保整潔有序，提高工作效率，提供優(yōu)質(zhì)客戶體驗。 5、協(xié)調(diào)處理發(fā)生在大堂的特殊事件，妥善處理客人的投訴，幫助客人解決疑難問題，模范樹立酒店的良好形象；記錄并分析客戶投訴，找出根本原因，制定相應(yīng)的改進措施。 6、嚴格登記和驗證客人身份信息，加強鑰匙和住客房的管理，安全用電及火災(zāi)隱患的檢查，定期組織安全教育培訓。 7、負責本部門各級各崗人員的培訓、調(diào)配、考核、獎懲及任用，不斷激勵員工提高服務(wù)水平。 8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格： 1、35歲以下，形象氣質(zhì)佳，溝通能力強，大專及以上學歷，有五星級酒店同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，能夠熟練運用操作各種辦公設(shè)備，具備扎實的前廳部業(yè)務(wù)知識，有五星級酒店同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、具有英語聽說讀寫能力，能夠進行日常交流； 4、具有高度的敬業(yè)精神、進取心和責任心，有較高的思想素質(zhì)，能吃苦耐勞和無私奉獻精神，嚴格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度； 5、薪資可談。