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  • 北京-朝陽(yáng)區(qū) | 10年以上 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)假日福利
    • 洲際員工價(jià)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 提供食宿
    • 各類(lèi)技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 員工活動(dòng)
    • 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    如果你具備以下條件......來(lái)挑戰(zhàn)吧! 期待卓而不凡的你,加入我們,同洲,共無(wú)際。 1、具有奢華品牌酒店相同或相似崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、高度的敬業(yè)精神、待客熱情、勇于創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。 3、具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)精益求精,提供給客人非凡時(shí)刻的驚喜和體驗(yàn),以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、帶動(dòng)及管? ? ? ? 理能力 4、國(guó)籍不限
  • 全國(guó) | 10年以上 | 本科 | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
    • 補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 年度免費(fèi)體檢
    • 每周下午茶
    卓越雇主
    卓越雇主
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    What will I be doing? The cluster DOF role is responsible for the supervision and day to day control of the Finance Department of covered hotels, including but not limited to the timely delivery of financial statements and reports and controlling all assets of the hotel. People Management ? Supervises the Team Member (Team Management) ? Team Development (Mentoring; Training/Guiding) ? Recruitment Reporting & Financial Analysis ? Produces internal financial reports in an accurate and timely manner for the daily work of the Management Team (Month-end Report & Owner Report) ? Is responsible for budgeting and forecasting of annual profit, capital, cash, and other short-term plans ? Review/Implement Finance policies, procedures, and operating guidelines Control & Commercial Awareness: ? Miscellaneous Requests/Activities (Insurance claims; submissions to government agencies; outsourcing contracts/services) ? Operational related investigations/reviews ? Preparation & adherence to External Audits; Internal Audits & any other Audit by local government agencies Direct reports ? Onsite Accountant What are we looking for? To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: ?University Preferred Commerce Degree in Accounting and Management ? At least 2 years of working experience as Financial Manager or higher position in the hospitality industry ? Previous experience in a managerial operational accounting role ? Fluent in written and spoken English ? Good relationship with the local bank and government agencies ? Thorough knowledge of federal, state and local laws ? Proficient in Microsoft Office applications ? Ability to lead, to provide guidance and to develop team member ? Ability to train, motivate, evaluate, mentor and direct associates and managers to meet desired ends ? A resourceful individual who is creative and able to maintain flexibility ? Line operations management and labor related experience preferred
  • 北京-朝陽(yáng)區(qū) | 10年以上 | 大專(zhuān) | 食宿面議
    • 人性化管理
    • 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
    • 員工關(guān)懷
    • 入職伙伴
    • 豐厚薪酬福利
    • 全球職業(yè)發(fā)展
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    SCOPE范圍 To be efficient and diplomatic in allsituations involving any aspect of F&B where the reputation or image of thehotel is represented; 以高效和老練姿態(tài)的展現(xiàn)在任何體現(xiàn)酒店餐飲方面的聲譽(yù)和形象的場(chǎng)合 To assist in preparing and implementing menus andspecialty dishes for all outlets, permanent control of food technology,maintaining standards of food purchasing, preparation, quality, hygiene,sanitation and decoration. To assist in organizing and managing daily kitchenoperation, dishing costs and organizing food and stewarding storage. 協(xié)助各廚房準(zhǔn)備和執(zhí)行菜單及特色菜肴,提供食品技術(shù)監(jiān)控,維護(hù)食品采購(gòu)、準(zhǔn)備、質(zhì)量、衛(wèi)生、消毒和裝飾上的標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)助廚房日常運(yùn)營(yíng),菜品成本和食品和管事部庫(kù)存的組織及管理工作 MAIN RESPONSIBILITIES主要職責(zé) Helps to direct, control and co-ordinate theactivities of all chefs and kitchen attendants, engaged in preparing andcooking food, to ensure an efficient, profitable and smooth food service at alltimes. 協(xié)助管理,控制和協(xié)調(diào)廚房?jī)?nèi)所有廚師和員工的各項(xiàng)活動(dòng)。從事食品的準(zhǔn)備和烹飪時(shí),要始終保證有效,有利及流暢的食品供應(yīng) Develops attractive menus, creates standard recipecards with pictorials according to hotel’s policy. 制作具有吸引力的菜單,并根據(jù)酒店政策制作帶有圖解的標(biāo)準(zhǔn)化食譜 Inspects storerooms, refrigerators and freezersdaily to ensure no wastage. 每日對(duì)庫(kù)房,冰箱和凍庫(kù)進(jìn)行檢查,確保沒(méi)有浪費(fèi) Controls costs by minimizing spoilage, utilizingfood surpluses and portion controls. 行成本控制,將食品腐敗降至最小化,對(duì)食物的盈余加以利用以及對(duì)份數(shù)的控制 Is responsible for the quality and quantity of foodreceived from the markets and stores. 檢查直購(gòu)和庫(kù)房提貨的質(zhì)量和數(shù)量 Is always looking for costs saving andenvironmental ideas. 要不斷尋求關(guān)于節(jié)省成本和環(huán)境保護(hù)的想法 Operates all outlets at an acceptable food andstaff cost. 控制所有廚房的食品和員工成本在合理范圍內(nèi) Maximizes employee productivity, in order tominimize payroll costs. 將員工生產(chǎn)力達(dá)到最大化,薪資成本最小化 Monitors all kitchen operating costs, takecorrective action, to reduce expenses. 監(jiān)控廚房?jī)?nèi)的運(yùn)營(yíng)成本,在有必要時(shí)采取糾正性的方式減少開(kāi)支 Makes twice monthly visits to markets, for productand price research. 每?jī)蓚€(gè)月做一次市場(chǎng)調(diào)查,了解產(chǎn)品和價(jià)格市場(chǎng)行情 Ensures that all food is prepared and servedaccording to the standard set by the Kempinski hotel. 確保所有食品根據(jù)凱賓斯基飯店設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行準(zhǔn)備和供應(yīng) Produces and checks cooking and presentation offood. 負(fù)責(zé)對(duì)烹飪的生產(chǎn)和檢查以及食品的擺盤(pán)工作 Makes sure standard recipes are used, and food ispresented according to pictorials. 要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化食譜的使用,以及根據(jù)圖解擺放食品 Makes sure that all kitchen machines, fridges, equipmentand utensils are clean and in working condition at all times. Checks all areasassigned to him in regards to sanitation and hygiene, to prevent contaminationof any kind. 要確保所有廚房機(jī)器、冰箱、冰柜、設(shè)備、用具,始終保持干凈和良好的? 工作狀態(tài)。要保證所負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,預(yù)防任何形式的感染 Ensures the kitchen complies with health and safetystandards as to prevent accidents. 要確保廚房始終處于安全的狀態(tài),預(yù)防事故的發(fā)生 Holds Head Chefs and SousChefs’ meeting and attends all necessary meetings. 主持各廚房廚師長(zhǎng)會(huì)議并參加所有需要出席的會(huì)議 Ensures lines of communication within the outletkitchen are effective. 確保信息流通的工作在廚房?jī)?nèi)有效進(jìn)行 Maintains interdepartmental communication to avoidfrictions of any kind. 維護(hù)與各部門(mén)之間的溝通避免摩擦的發(fā)生 To identify market needs and trends. 掌握市場(chǎng)需求及動(dòng)向 Monitors and analyses menus and products ofcompetitive restaurant. 關(guān)注并分析競(jìng)爭(zhēng)餐廳的菜單和食品 Develops menus “specials” with meet the needs oftarget market and adhere to the operating concept for the restaurant. 制作迎合目標(biāo)市場(chǎng)的“特殊”菜單并堅(jiān)持餐廳的經(jīng)營(yíng)理念 Plans and implements effective sales plans and foodpromotions. 規(guī)劃并執(zhí)行有效的銷(xiāo)售計(jì)劃和食品推廣 Actively greets regular guests and VIPs and takesattention of their personal needs. 主動(dòng)問(wèn)候常客和貴賓并且關(guān)注他們個(gè)人需求 Plans and implements effective skills andcommunication training programmers in conjunction with the Human ResourcesDepartment and Departmental Trainers.? 計(jì)劃并執(zhí)行有效技能和溝通的培訓(xùn)項(xiàng)目,緊密地結(jié)合在人力資源部和部門(mén)培訓(xùn)師之間 Maximizes employee productivity and morale, whilstconsistently maintaining discipline following hotel guidelines and local legislation. 將自己和團(tuán)隊(duì)的道德生產(chǎn)力最大化,始終貫徹執(zhí)行酒店的規(guī)章制度和當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī) Motivates all staff adhere to grooming andpresentation standards. 確保所有員工達(dá)到儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn) Reports all accidents, health and safety hazards. 及時(shí)匯報(bào)所有事故,健康及安全風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題 Develops or updates the kitchen operation manual. 制作并更新廚房部運(yùn)營(yíng)手冊(cè) Maintains all hotel records and forms as prescribedby local hotel management and policies. 維護(hù)酒店管理層及相關(guān)政策所制定的所有記錄和表格 Is in charge of food requisitions, orders andinter-kitchen transfers. 負(fù)責(zé)處理食品需求,點(diǎn)餐及廚房?jī)?nèi)部轉(zhuǎn)帳 Instigates maintenance requests if necessary, andcheck on completion. 必要時(shí)提出維修需求,并檢查完成情況 Responsible for the Duty Roster, Staff Leave andAttendance Record. 負(fù)責(zé)排班表,員工休假及考勤記錄 In summary, it is not the intention to list all theresponsibilities pertaining to this position, but to highlight the most importantaspects 綜上所述,對(duì)于此職位的所有相關(guān)職責(zé)并沒(méi)有全部列出,但是所列明的部分為最重要的方面 Work related experience相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) Minimum 15 years kitchenexperience 至少15年廚房部工作經(jīng)驗(yàn) Minimum 5 years inkitchen management role, preferably with an international 5* hotel chain 最少5年廚房管理職位,最好為5星級(jí)連鎖酒店 Experience in astandalone F&B operation is beneficial 具有獨(dú)立的餐飲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 Banqueting experience isnecessary and a la carte as well 需具有宴會(huì)和零點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn) Familiar with northern cuisine 熟悉北方菜系 CORE COMPETENCIES?主要知識(shí)與技能 具有在復(fù)雜語(yǔ)言環(huán)境溝通及工作的能力: Local language -excellent oral and written skills where necessary 本地語(yǔ)言 - 需具備良好的口語(yǔ)及書(shū)寫(xiě)能力 English - excellent oraland written skills 英語(yǔ) - 良好的口語(yǔ)及書(shū)寫(xiě)能力 Additional language -beneficial 會(huì)其它語(yǔ)言者優(yōu)先考慮 Great communicationskills 良好的溝通能力 Outstanding leadershipskills 杰出的領(lǐng)導(dǎo)才能 Very good cooking skills 出色的烹飪技術(shù) Able to organize a largeculinary team and operation 管理大型廚房團(tuán)隊(duì)及運(yùn)營(yíng)的能力 Ability to workindependently, thrive under pressure in challenging circumstances and come upwith proactive, rational solutions 獨(dú)立工作,在具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境下抵抗壓力,及提出積極和理性解決方案的能力 Excellent written andverbal communication skills English and Chinese 中英文良好的書(shū)寫(xiě)和口語(yǔ)溝通的能力 Ability to establish andretain effective working relationships with hotel staff and clients/vendors 與酒店員工,客戶(hù)及供應(yīng)商建立并保持有效工作關(guān)系的能力 Excellent organisationaland time management skills 優(yōu)秀的組織及時(shí)間管理技巧 Applies a professional,confidential and ethical approach at all times 任何情況下都能展示出,專(zhuān)業(yè),自信及敬業(yè)的素質(zhì) Works in a safe, prudentand organised manner 以安全,謹(jǐn)慎及系統(tǒng)的方式進(jìn)行工作 Knowledgeable of foodsafety and HACCP regulations 對(duì)食品安全及HACCP方面的知識(shí)豐富 Work close together withExecutive Chef 與行政總廚工作關(guān)系緊密 Guide hygiene manager 指導(dǎo)衛(wèi)生經(jīng)理的工作 TECHNICALCOMPETENCIES 技術(shù)能力 Computer literacy adapted to the field of culinary: 具備廚房部所需的電腦技能: Ability to operatecomputer and office equipment 操作電腦及辦公室設(shè)備的能力 Proficiency in MicrosoftOffice 熟練掌握微軟辦公軟件
  • 北京 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供吃
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    2.2.1負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理好日常事務(wù)(包括對(duì)日常文書(shū)的草擬、打印、歸檔、部門(mén)間的文件收發(fā)、各類(lèi)郵件、快遞收發(fā)工作)。2.2.2負(fù)責(zé)管理部門(mén)技術(shù)資料、圖紙和各類(lèi)檔案的收集及管理工作。2.2.3負(fù)責(zé)部門(mén)外委合同的簽訂、存檔、到期提醒工作。2.2.4每周參加工程例會(huì),做好會(huì)議記錄并整理下發(fā)。2.2.5每月按時(shí)上交本部門(mén)員工的考勤、排班。2.2.6每月負(fù)責(zé)部門(mén)辦公用品的申購(gòu),對(duì)工程部庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),日常管理,存儲(chǔ)備品備件采購(gòu)。2.2.7每月底上交本部門(mén)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)及能源費(fèi)用預(yù)算。2.2.8每季度協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好員工的績(jī)效考核。2.2.9每半年協(xié)助經(jīng)理修改本部門(mén)的工作手冊(cè)及制定培訓(xùn)計(jì)劃,監(jiān)控培訓(xùn)工作的執(zhí)行并收集培訓(xùn)資料。2.2.10熟悉各設(shè)備歸屬專(zhuān)業(yè)。2.2.11掌握各設(shè)備設(shè)施維修流程及工單流程。2.2.12及時(shí)、準(zhǔn)確分派報(bào)修工單。2.2.13對(duì)客工單如在五分鐘之內(nèi)未派出,應(yīng)及時(shí)告知客服前臺(tái)。2.2.14每天/每周/每月向各專(zhuān)業(yè)主管及部門(mén)經(jīng)理上報(bào)、分析未完成工單。2.2.15每月月底統(tǒng)計(jì)有償服務(wù)工單及費(fèi)用。2.2.16接聽(tīng)電話(huà)要使用文明禮貌用語(yǔ)。2.2.17遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度,服從管理,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價(jià)格等信息,積極有效地銷(xiāo)售客房及服務(wù)項(xiàng)目。 2. 負(fù)責(zé)散客、渠道、團(tuán)隊(duì)、協(xié)議賓客入住登記、結(jié)賬手續(xù)的辦理等。 3. 為酒店賓客提供客房、配套及周邊景點(diǎn)等相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)。 4. 向賓客介紹集團(tuán)會(huì)員章程,辦理會(huì)員卡及提供相關(guān)服務(wù)。 5. 完成賓客意見(jiàn)和資料要求等的收集、整理和匯總 6. 熟悉酒店安全規(guī)范,對(duì)可疑賓客做好監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。 7. 負(fù)責(zé)賓客入住期間的各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目提供,包括續(xù)住、行李服務(wù)、叫醒服務(wù)等。 8. 為賓客提供訪(fǎng)客查詢(xún),辦理訪(fǎng)客登記手續(xù);不得把住店賓客資料泄露給他人。 9. 負(fù)責(zé)處理前廳緊急突發(fā)事件,協(xié)助處理賓客投訴。 10. 負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的日常使用維護(hù) 11. 負(fù)責(zé)酒店小商品的銷(xiāo)售服務(wù)工作,并做好交接盤(pán)點(diǎn)。 12. 處理賓客損壞酒店物品賠償,并上報(bào)前廳經(jīng)理。 13. 負(fù)責(zé)客用門(mén)卡的保管,以及酒店內(nèi)部鑰匙收發(fā)記錄和保管工作。 14. 實(shí)施與客房、銷(xiāo)售、餐飲等相關(guān)部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。 15. 實(shí)施交接班工作
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 初中 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 參加客房每日班前會(huì),規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,操作時(shí)做到“三輕”:說(shuō)話(huà)輕、動(dòng)作輕、走路輕。 2. 遇見(jiàn)賓客微笑和問(wèn)候,禮貌待客,提供溫馨的服務(wù)。 3. 按照規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完成每日安排的工作。 4. 在客房寶中如實(shí)填報(bào)“客房打掃統(tǒng)計(jì)“和“客用品統(tǒng)計(jì)“信息,發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)匯報(bào) 給經(jīng)理/領(lǐng)班。 5. 嚴(yán)格執(zhí)行“雙撤”,并實(shí)施杯具、恭桶、家具等客人直接接觸物品和設(shè)施的清潔消毒工 作。 6. 按標(biāo)準(zhǔn)檢查退客房,按規(guī)范處理賓客的遺留物品并及時(shí)報(bào)告前臺(tái)。 7. 按要求執(zhí)行每日大清潔項(xiàng)目和單項(xiàng)清潔項(xiàng)目。 8. 清掃客房和樓層公共區(qū)域時(shí),發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障和損壞立即報(bào)修。 9. 做好樓層客房鑰匙的領(lǐng)用、保管和交接工作。 10. 中班按要求提供夜床服務(wù),做好樓層和公共區(qū)域的清潔工作。 11. 及時(shí)執(zhí)行前臺(tái)傳遞的賓客服務(wù)需求并反饋結(jié)果,努力滿(mǎn)足賓客的合理需求。 12. 實(shí)施布草的收發(fā)、盤(pán)點(diǎn)、運(yùn)送及補(bǔ)充工作,正確使用和保管工作車(chē)、保潔工具、通訊工 具和客用品。 13. 及時(shí)滿(mǎn)足賓客提出的需求,超出職權(quán)范圍及時(shí)上報(bào)請(qǐng)示。 14. 掌握客房各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的處理流程,根據(jù)要求做出相應(yīng)處理并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。 15. 樹(shù)立安全防范意識(shí),發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,立即報(bào)告上級(jí)。 16. 完成上級(jí)安排的其它工作
  • 北京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 每日安排客房員工的工作并進(jìn)行合理調(diào)配。 2. 每日主持召開(kāi)班前會(huì),檢查員工儀容儀表,督導(dǎo)各崗位員工按照崗位標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作。 3. 負(fù)責(zé)員工在崗培訓(xùn)、新進(jìn)員工的崗位操作培訓(xùn)和帶教。 4. 每天檢查退客房、住客房,確保清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求;落實(shí)維保房計(jì)劃, 保證設(shè)施設(shè)備狀況良好。 5. 定時(shí)巡查酒店客房走道及公共區(qū)域,確保整潔、完好及暢通,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除。 6. 負(fù)責(zé)每日核對(duì)客房服務(wù)員的計(jì)件數(shù)量,并與客房服務(wù)員確認(rèn)。 7. 負(fù)責(zé)樓層鑰匙和對(duì)講機(jī)收發(fā)與保管。 8. 負(fù)責(zé)客房棉織品、客用品及清潔用品的管理工作;指導(dǎo)客房員工安全正確地使用清潔劑。 9. 督導(dǎo)服務(wù)員做好客房及公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的外觀(guān)保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障,及時(shí)聯(lián) 系工程維護(hù)員進(jìn)行維修,并負(fù)責(zé)檢查維修質(zhì)量。 10. 每天及時(shí)與前臺(tái)核對(duì)特殊房態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)并追蹤落實(shí)。 11. 配合前臺(tái)妥善處理賓客投訴,努力滿(mǎn)足賓客的合理需求。 12. 完成上級(jí)安排的其它工作。 13.有中高端連鎖酒店和籌備酒店工作經(jīng)歷的優(yōu)先
  • 北京 | 2年以上 | 中專(zhuān) | 提供吃
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    2.3.1負(fù)責(zé)編寫(xiě)空調(diào)、水專(zhuān)業(yè)年度、月度工作計(jì)劃、預(yù)算及設(shè)備運(yùn)行計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,做好節(jié)能降耗。 2.3.2清楚了解空調(diào)、水各系統(tǒng)情況,熟知系統(tǒng)運(yùn)行、保養(yǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范并督導(dǎo)下級(jí)認(rèn)真執(zhí)行。 2.3.3每天負(fù)責(zé)檢查空調(diào)、水各系統(tǒng)運(yùn)行記錄、巡檢記錄并對(duì)所有的記錄核實(shí)確認(rèn),及時(shí)處理各類(lèi)故障,發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)填寫(xiě)故障報(bào)告和記錄。 2.3.4負(fù)責(zé)對(duì)二裝施工的巡視(每周不少于2次),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告工程經(jīng)理或主管,跟進(jìn)督促完成整改,保證客戶(hù)順利入住。 2.3.5要做到每日檢查各系統(tǒng)運(yùn)行狀況(對(duì)風(fēng)機(jī)房、管道井等重點(diǎn)機(jī)房每天檢查1次),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)。 2.3.6認(rèn)真做好空調(diào)水專(zhuān)業(yè)所管轄的機(jī)房、設(shè)備間的衛(wèi)生,做到場(chǎng)地清潔、設(shè)備干凈。 2.3.7嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行各空調(diào)水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng),如需停用設(shè)備需提前通知工程部經(jīng)理,做好相應(yīng)準(zhǔn)備。 2.3.9嚴(yán)格執(zhí)行公司體系文件、部門(mén)所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)規(guī)程,并督導(dǎo)下級(jí)認(rèn)真執(zhí)行。 2.3.10負(fù)責(zé)組織本系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳的建立,以及相關(guān)圖紙、資料的收集、整理、存檔及保管工作。 2.3.11負(fù)責(zé)各專(zhuān)業(yè)之間的溝通、協(xié)調(diào)工作。 2.3.12認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)。
  • 弱電工

    5千-6千
    北京 | 2年以上 | 中專(zhuān) | 提供吃
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    負(fù)責(zé)編寫(xiě)弱電專(zhuān)業(yè)年度、月度工作計(jì)劃、設(shè)備運(yùn)行計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,做好節(jié)能降耗。負(fù)責(zé)中控機(jī)房服務(wù)器、核心交換機(jī)、LED大屏等弱電設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。 負(fù)責(zé)監(jiān)控、門(mén)禁、梯控、報(bào)警整合平臺(tái)的管理及運(yùn)維工作,保障系統(tǒng)24小時(shí)正常運(yùn)行。 檢查自控系統(tǒng)、布線(xiàn)系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的巡檢記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理。 熟悉樓宇自控主機(jī)的性能,發(fā)生故障時(shí)應(yīng)能及時(shí)處理,處理不了的及時(shí)聯(lián)絡(luò)設(shè)備廠(chǎng)家解決。 管理使用好本專(zhuān)業(yè)的工具及儀表,使之處于良好及準(zhǔn)確狀態(tài)。 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,作好弱電設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃安排和組織實(shí)施工作,確保物業(yè)弱電各系統(tǒng)始終處于良好的運(yùn)行狀況。 設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),要及時(shí)進(jìn)行搶修,以最短的時(shí)間恢復(fù)正常運(yùn)行。 熟悉線(xiàn)路布置,清楚消防報(bào)警資源的分布,能順利協(xié)助完成消防系統(tǒng)的維修改造工作。 負(fù)責(zé)核心交換機(jī)及二級(jí)交換機(jī)的配置管理工作,配合協(xié)調(diào)弱電系統(tǒng)的維修工作。
  • 公寓管家

    6千-1萬(wàn)
    北京 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公寓日常運(yùn)營(yíng)管理,包括客戶(hù)接待、入住登記、退房手續(xù)辦理等全流程服務(wù) 2、定期巡查公寓設(shè)施設(shè)備,及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)維修進(jìn)度,確保居住環(huán)境安全舒適 3、處理住戶(hù)投訴與建議,協(xié)調(diào)解決各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系 4、管理公寓物資庫(kù)存,做好日常用品采購(gòu)及消耗記錄 5、配合財(cái)務(wù)部門(mén)完成租金催繳、費(fèi)用結(jié)算等財(cái)務(wù)相關(guān)工作 6、定期組織社區(qū)活動(dòng),提升住戶(hù)居住體驗(yàn)和社區(qū)凝聚力 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能妥善處理各類(lèi)客戶(hù)需求 2、工作細(xì)致認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心和應(yīng)變能力 3、具備基礎(chǔ)辦公軟件操作能力(Word/Excel等) 4、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間,包括周末和節(jié)假日輪班 5、有酒店前臺(tái)、物業(yè)管理或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 6、身體健康,形象端正,無(wú)不良嗜好
  • 北京 | 2年以上 | 中專(zhuān) | 提供吃
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    強(qiáng)電運(yùn)行及維修 2.2.1服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分配,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)本系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和新技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平。2.2.2負(fù)責(zé)變、配電所的值班及發(fā)電機(jī)房巡視工作,做好各種設(shè)備的正常運(yùn)行和應(yīng)急維修工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。2.2.3做好變配電設(shè)備的維修保養(yǎng)、日常巡視和各類(lèi)倒閘操作任務(wù),做好運(yùn)行記錄和統(tǒng)計(jì)分析。2.2.4熟悉掌握所管轄變、配電站的高、低壓供電系統(tǒng),清楚了解各種設(shè)備的操作方法、技術(shù)參數(shù)、運(yùn)行特性等。2.2.5認(rèn)真按時(shí)抄算各種用電數(shù)據(jù),并根據(jù)系統(tǒng)配置、設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行分析,提出合理的運(yùn)行方式及開(kāi)關(guān)整定值方案。2.2.6做好負(fù)責(zé)機(jī)房區(qū)域的衛(wèi)生。2.2.7完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。2.2.8服從專(zhuān)業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)本系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和新技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平。2.2.9負(fù)責(zé)項(xiàng)目電氣設(shè)備的日常維修工作。2.2.10熟練掌握公司內(nèi)的電氣設(shè)備分布情況、掌握公司內(nèi)的低壓電器線(xiàn)路各級(jí)開(kāi)關(guān)的控制范圍、熟悉各種用電設(shè)備的電氣原理。2.2.11清楚主要設(shè)備機(jī)房位置、清楚本專(zhuān)業(yè)管理范圍、了解各種供用電設(shè)備的基本性能。2.2.12接到維修通知后及時(shí)15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)維修,工作完成后填好維修工單交工程部專(zhuān)業(yè)主管。2.2.13遵守《員工手冊(cè)》中的各項(xiàng)條款。2.2.14完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
  • 北京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 年底獎(jiǎng)金
    • 員工生日會(huì)
    • 福利體檢
    • 節(jié)日福利
    • 戶(hù)外拓展
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.與既有的客戶(hù)和潛在的客戶(hù)及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2.高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線(xiàn)索。 3.代表酒店參加各個(gè)渠道的銷(xiāo)售活動(dòng)。 4.發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5.仔細(xì)計(jì)劃與客戶(hù)的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶(hù)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 6.在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 7.準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告,確保市場(chǎng)及客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 8.積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 9.在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)一起計(jì)劃銷(xiāo)售攻勢(shì),并確保其實(shí)現(xiàn)。 10.與當(dāng)?shù)氐?、?guó)內(nèi)的和國(guó)際市場(chǎng)上的旅行社、第三方會(huì)議活動(dòng)公司、行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、政府部門(mén)和酒店周邊場(chǎng)館保持緊密聯(lián)系,維護(hù)老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),通過(guò)個(gè)人銷(xiāo)售拜訪(fǎng)、電話(huà)和書(shū)面交流等方式了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、獲取商機(jī),進(jìn)行生意談判并簽訂協(xié)議。 11.主動(dòng)參與,完成各種銷(xiāo)售報(bào)告。 12.協(xié)助計(jì)劃和配合銷(xiāo)售活動(dòng)。 13.協(xié)助配合開(kāi)發(fā)制作所有酒店促銷(xiāo)材料。 14.管理客戶(hù)檔案數(shù)據(jù)庫(kù),手工或以電腦更新客戶(hù)檔案。 15.不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 16.執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù),完成市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)。 17.遵守酒店酒店的員工守則。 18.遵守酒店酒店的政策及程序。 19.堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 20.完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 崗位要求 1.本科以上文化程度;1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練。 3.行為舉止端正大方,儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 4.應(yīng)征者需具備以下領(lǐng)導(dǎo)素能:行動(dòng)力、決策能力、變更管理、適應(yīng)能力、溝通能力、以客為尊、人際關(guān)系技巧、群策群力、組織理解力、誠(chéng)信、發(fā)展人的能力、解決問(wèn)題的能力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時(shí)間和任務(wù)管理能力。
  • 北京 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 補(bǔ)充醫(yī)療
    • 員工活動(dòng)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 六險(xiǎn)一金
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ·????????????工作范圍 a)??????????執(zhí)行她/他的經(jīng)理給分配和委任的任務(wù)。 b)??????????代表新世界酒店始終保持飽滿(mǎn)的服務(wù)精神和專(zhuān)業(yè)化的管理。 c)??????????確保遵循食譜和烹飪步驟,使用記錄以保證食物的美味、外形的美觀(guān)、新鮮、正確的分量和安全。 d)??????????當(dāng)在食品臺(tái)工作或直接與顧客接觸時(shí),衛(wèi)生、微笑和服務(wù)態(tài)度要達(dá)到最高水平。 e)??????????在上級(jí)的指導(dǎo)下做好生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作,根據(jù)業(yè)務(wù)要求遵循每日生產(chǎn)表。 f)???????????給廚房實(shí)習(xí)生、服務(wù)員和廚師定位并在任務(wù)中幫助他們。 g)??????????非常重要的第一印象如干凈制服、準(zhǔn)備和積極的態(tài)度是職責(zé)中必不可少的。 h)??????????處理設(shè)備并通知管理者維護(hù)、損壞和維護(hù)需求等問(wèn)題。 i)???????????始終遵守安全準(zhǔn)則對(duì)不安全的工作條件和實(shí)踐進(jìn)行報(bào)告。 j)???????????遵守并執(zhí)行制服標(biāo)準(zhǔn),包括基本卡片、調(diào)整準(zhǔn)了的溫度計(jì)和綠色衛(wèi)生卡片。 k)??????????始終遵守并執(zhí)行先進(jìn)先出原則——先進(jìn)先出程序,在操作中準(zhǔn)備標(biāo)有日期和標(biāo)簽的食物、標(biāo)注生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者和內(nèi)容。 l)???????????始終保持工作區(qū)域的清潔,填寫(xiě)每日清潔表并嚴(yán)格遵守清潔安排。 m)????????如果工作遲到或生?。ǖ葋?lái)上班的時(shí)候把醫(yī)生的證明帶來(lái))立即報(bào)告給直接主管。 n)??????????工作期間不允許接聽(tīng)個(gè)人電話(huà)。 o)??????????在酒店內(nèi)吸煙或翻穿制服時(shí)違反酒店規(guī)定的。 p)??????????在需要的時(shí)候能夠在部門(mén)的其他領(lǐng)域工作或提供幫助,必要時(shí)參與到交叉訓(xùn)練中。 q)??????????在交換的開(kāi)始和結(jié)尾,檢查冰箱內(nèi)的食物;幫助實(shí)習(xí)生和服務(wù)員,在必要的時(shí)候糾正和訓(xùn)練他們。 r)??????????維持并執(zhí)行節(jié)能措施,下班后關(guān)掉所有設(shè)備的開(kāi)關(guān)或者關(guān)閉不需要的設(shè)備的開(kāi)關(guān)。 s)??????????休息和吃飯時(shí)間由酒店政策規(guī)定。 t)???????????服務(wù)結(jié)束后,把部門(mén)清掃干凈并為下次服務(wù)做準(zhǔn)備。 u)??????????準(zhǔn)時(shí)遵循工作室已經(jīng)貼出的安排表和報(bào)告。 v)??????????遵守多元、公平、公正原則是現(xiàn)代社會(huì)中非常重要的價(jià)值觀(guān),無(wú)論是在個(gè)人生活還是在工作中,作為酒店員工應(yīng)均已執(zhí)行。 w)?????????以及部門(mén)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或酒店委派的其他工作任務(wù)。 ??????? 雖然此職位描述旨在準(zhǔn)確反映該職位所涉及的職責(zé),但公司保留在業(yè)務(wù)需要時(shí)增加、刪除或更改職責(zé)的權(quán)利。
  • 北京 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
    • 年度員工激勵(lì)
    • 免費(fèi)工作餐
    • 提供員工公寓
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Job Duties (including but not limited to) 主要工作職責(zé)(包括但不限于以下內(nèi)容): Ensuresservices provided by the Engineering are always available and are alwayscarried out to defined standards with the utmost efficiency, consistency andcourtesy as detailed in the Department Operation Manual. 確保工程師提供的服務(wù)始終可用,并始終按照部門(mén)操作手冊(cè)中詳述的最高效率、一致性和禮貌性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 1. Responsiblefor facility inspection and basic maintenance? 負(fù)責(zé)設(shè)施檢查與基礎(chǔ)維護(hù) 2. Promptlyrespond to repair requests, complete common troubleshooting, and conductpost-repair inspections? 及時(shí)相響應(yīng)維修要求,完成常見(jiàn)的故障維修,做好維修后檢查 3. Ensureelectrical safety and standardized facility installation? 確保用電安全和設(shè)施的規(guī)范安裝 4. Maintaindaily work records and provide feedback 做好日常工作的記錄與反饋 Requirements 任職資格: Goodinterpersonal & communication skills. 良好的人際交往和溝通能力。 Ability to workindependently and as a team. 能夠獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)合作。 Holdsa qualification in Electrical/Mechanical Engineering and/or BuildingManagement. 持有電氣/機(jī)械工程和/或建筑管理資格。 Knowledgeof air conditioning, ventilation, refrigeration systems and related refrigerants,chilled/condenser water components; 了解空調(diào)、通風(fēng)、制冷系統(tǒng)和相關(guān)制冷劑、冷凍/冷凝器水部件; Knowledgeof hydraulics, including balancing in waterworks/tanks, prime/standby powergeneration equipment and associated switchgear; 液壓知識(shí),包括水廠(chǎng)/水箱、主/備用發(fā)電設(shè)備和相關(guān)開(kāi)關(guān)設(shè)備的平衡; Preferableto have experience in reverse osmosis and triple effect evaporator systems; 反滲透和三效蒸發(fā)器系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; Understandingfor main/secondary drainage (plumbing) systems, electrical power distribution system. 了解主/次排水(管道)系統(tǒng)、配電系統(tǒng)。 Experience 經(jīng)驗(yàn)要求: 3 years or above experiences in similar capacity. 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 咖啡師

    6千-8千
    北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    文旅運(yùn)營(yíng)公司 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    此崗位工作地點(diǎn)為上海/北京/廣州/崇禮/北戴河/金山嶺 工作內(nèi)容 1.負(fù)責(zé)意式咖啡、手沖咖啡等飲品制作,保證穩(wěn)定的出品質(zhì)量: 2.進(jìn)行吧臺(tái)的日常清潔,設(shè)備維護(hù)管理及安全使用; 3.完成每日盤(pán)點(diǎn)及訂貨工作; 4.根據(jù)需求配合研發(fā)新品。 崗位要求 1.熱愛(ài)咖啡行業(yè),有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力; 2.優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí),做事認(rèn)真負(fù)責(zé); 3.了解咖啡相關(guān)知識(shí),熟練使用咖啡器械,能獨(dú)立制作咖啡并保證出品質(zhì)量; 4.清楚認(rèn)知咖啡師的日常工作除了服務(wù)和出品,還有大量的清潔和門(mén)店日常維護(hù)工作; 5.自我學(xué)習(xí),愿意提升; 6.有精品咖啡從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 品牌介紹: 我們是出版品牌理想國(guó)旗下的線(xiàn)下實(shí)體體驗(yàn)店 naive理想國(guó),門(mén)店是咖啡、雞尾酒和書(shū)三個(gè)業(yè)態(tài)結(jié)合的空間。 我們?yōu)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的閱讀和聊天環(huán)境,白天提供特調(diào)咖啡、意式咖啡和手沖咖啡;晚上提供特調(diào)雞尾酒和各類(lèi)酒飲。 naive理想國(guó)全國(guó)一共有六家門(mén)店,分別在北京、上海、廣州阿那亞、北戴河阿那亞、崇禮阿那亞、金山嶺阿那亞。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 凱悅免費(fèi)住房
    • 高檔員工公寓
    • 營(yíng)養(yǎng)健康員餐
    • 集團(tuán)調(diào)動(dòng)機(jī)會(huì)
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工程技工(空調(diào)背景) 1.Execute the repair, maintenance and engineering operations according to the departmental standards 維修,保養(yǎng)和工程設(shè)備操作工作要與部門(mén)要求相一致 2.Properly handles and maintains all power tools 合理的使用和維護(hù)所有電氣工具設(shè)施 3.Assists other trades persons or technicians when requested by POMEC Management 按照POMEC部門(mén)管理要求,對(duì)其他商務(wù)人員或技術(shù)員予以支持 4.Avoids unsightly hazards and complies with all local regulations and codes 避免潛在危險(xiǎn)的發(fā)生,遵從當(dāng)?shù)胤珊头ㄒ?guī) 5.Ensures cleanliness of all work areas and protects the surroundings when executing duties 確保所有工作區(qū)域干凈整潔,在進(jìn)行維護(hù)、維修的時(shí)候做好周邊保護(hù)工作 6.Performs repairs and maintenance works and engineering operations to meet customers’ expectations 維修、保養(yǎng)工作以及工程運(yùn)營(yíng)達(dá)到客戶(hù)的期望 7.Ensure energy conservation measures are in place 確保管轄區(qū)內(nèi)能耗可以實(shí)時(shí)測(cè)量,儀表正常使用 8.Ensure fire, life and safety systems are operational 確保消防及安全系統(tǒng)操作正常 9.Performs emergency procedures relating to fire, life and safety; e.g., such as attending to fire alarms, lift rescue 遇到火災(zāi)等緊急逃生的情況,要執(zhí)行緊急疏散流程。比如參加火警報(bào)警及救援工作 10.Ensure timely completion of work orders and preventive maintenance tasks 確保及時(shí)完成工作單和預(yù)防性維護(hù)任務(wù) 11.Ensure effective service recovery pertaining to guests’ feedback.? 確保提供高效的服務(wù)并收集客人相關(guān)的反饋意見(jiàn) 12.Accepts and is willing to perform General Maintenance Activities outside of the original Routine Scope of Trade Training (i.e. A Civil Engineer who is willing to change a light bulb, or a MEP Engineer willing to paint a wall) 具備社會(huì)認(rèn)可并頒發(fā)的培訓(xùn)或相關(guān)資格證件,可勝任并自愿地執(zhí)行綜合維修的工作安排,(例如,土建工程師可以更換燈泡或者機(jī)電工程師可以做給墻涮漆的工作)
  • 北京 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 宿舍員餐
    • 集團(tuán)福利
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.定期主持召開(kāi)部門(mén)溝通會(huì)議和分部門(mén)例會(huì)。 To conduct regulardivisional communications meetings and departmental briefings. 2.負(fù)責(zé)部門(mén)營(yíng)運(yùn)手冊(cè)的準(zhǔn)備和更新的工作。 To take charge ofthe preparation and update of Departmental Operations Manuals. 3.確保整個(gè)預(yù)訂部維持一套系統(tǒng)化且不斷更新的電子文件及打印文件存檔系統(tǒng)。 To ensures that anorganized, up-to-date filing systems, both paper and electronic, as maintainedfor all reservations. 4.根據(jù)工作量及運(yùn)轉(zhuǎn)需求,保證值班表的合理安排及員工節(jié)假日的休息計(jì)劃,確保最理想的人員分配。 To maintain dutyroster, day off and vacation planning to ensure optimal allocation of manpoweraccording to business level and operation needs. 5.確保所有預(yù)訂部員工遵循品牌承諾并為客人提供始終如一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 To ensures thatall Reservations employees deliver the brand promise and provide exceptionalguest service at all times. 6.輔助并培訓(xùn)預(yù)訂部整個(gè)團(tuán)隊(duì)如何處理和解決內(nèi)部及外部的詢(xún)問(wèn)和問(wèn)題。 To assist andtrain the Reservations team to handle and resolve internal / external enquiriesand issues. 7.確保及時(shí)與準(zhǔn)確報(bào)告與客房預(yù)訂相關(guān)的財(cái)務(wù)信息。 To ensure timelyand accurate reporting of financial information related to room reservations. 8.確保所有預(yù)訂部員工了解所有酒店規(guī)章制度并遵照?qǐng)?zhí)行。 To ensure that allin-house rules and regulations are communicated to Reservations employees andimplemented. 9.了解并執(zhí)行預(yù)訂部相關(guān)的集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 To know andimplement the Brand standards for Reservations 10.確保所有預(yù)訂準(zhǔn)確及時(shí)錄入系統(tǒng),以保證數(shù)據(jù)的完整與銷(xiāo)售客戶(hù)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確。 To ensure allreservations are properly made to ensure data integrity and accuracy ofproduction tracking of Sales accounts. 11.協(xié)助監(jiān)督預(yù)訂部全體員工的出勤及儀容儀表,根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn),確保員工正確穿著員工制服,保持高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人儀表及衛(wèi)生。 To assist tooversee the punctuality and appearance of all Reservations employees, makingsure that they wear the correct uniform and maintain a high standard ofpersonal appearance and hygiene, according to the hotel and department’sgrooming standards. 12.為新員工做部門(mén)的介紹和培訓(xùn),確保每位員工在處理實(shí)際客人預(yù)訂前具備所有相關(guān)的預(yù)訂技能和知識(shí)。 To conductdepartmental orientation and training to new employees to ensure every employeeare equipped with complete reservations skill and knowledge prior to handlingactual guest reservations. 13.隨著行業(yè)、公司和酒店的變化,對(duì)預(yù)訂的職能做出相應(yīng)調(diào)整。 To respond tochanges in the Reservations function as dictated by the industry, company andhotel. 14.在預(yù)訂部經(jīng)理不在的時(shí)候,負(fù)責(zé)預(yù)訂部的管理。 To take charge ofReservations Department the absence of Reservations Manager 15.完成其他合理分配的職責(zé)和任務(wù)。 To carry out anyother reasonable duties and responsibilities as assigned. 崗位要求: 1.在酒店行業(yè)具有不低于3年的工作經(jīng)歷????????????????????? Aminimum of three (3) years’ experience in the hospitality industry 2.具備與客戶(hù),員工和第三方合作伙伴較強(qiáng)的交流能力 Withcustomers, employees and third parties partners strong ability of communication 3.具有處理問(wèn)題的能力,推理能力,積極性,組織能力和培訓(xùn)能力 Problemsolving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 4.精通電腦的各種應(yīng)用程序 Proficientin the use of Microsoft Office 5.具有將強(qiáng)的書(shū)寫(xiě)、溝通能力、管理能力、計(jì)劃和組織能力、語(yǔ)言表達(dá)及書(shū)寫(xiě)交流能力和對(duì)客服務(wù)能力 Good writing and communication skills, management skills, planning and organization skills, language and communication skills and customer service skills 6.英語(yǔ)水平需達(dá)到流利的表達(dá)和順暢的書(shū)寫(xiě) English– excellent oral and written skills
  • 北京 | 3年以上 | 大專(zhuān)
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、熟練掌握酒店及周邊信息 2、掌握客房預(yù)訂情況,向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3、處理總臺(tái)工作中的差錯(cuò),處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)總臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類(lèi)資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報(bào)表是否有誤,并及時(shí)糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷(xiāo)售。 崗位要求 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí),善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴。
  • 北京 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 工會(huì)福利
    • 節(jié)日禮物
    • 三人間宿舍
    • 補(bǔ)充醫(yī)療
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公寓各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)及保養(yǎng)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行 2、及時(shí)處理客房、公共區(qū)域及后勤區(qū)域的維修報(bào)修任務(wù),保障公寓運(yùn)營(yíng)順暢 3、定期檢查水電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)施,排除安全隱患 4、協(xié)助完成公寓小型改造工程及設(shè)備安裝調(diào)試工作 5、做好維修記錄臺(tái)賬,定期匯總設(shè)備運(yùn)行情況及維修數(shù)據(jù) 6、配合部門(mén)完成節(jié)能降耗措施的實(shí)施與優(yōu)化 7、遵守安全操作規(guī)程,正確使用各類(lèi)維修工具及設(shè)備 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)的水電、木工、泥瓦等綜合維修技能 2、熟悉常用維修工具及設(shè)備操作,持有效電工證者優(yōu)先 3、工作細(xì)致認(rèn)真,具備較強(qiáng)的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)意識(shí) 4、能適應(yīng)倒班工作制,具備突發(fā)情況應(yīng)急處理能力 5、身體健康,能勝任爬高、搬運(yùn)等體力工作 6、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及溝通能力
  • 北京 | 8年以上 | 大專(zhuān) | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 凱悅免費(fèi)住房
    • 高檔員工公寓
    • 營(yíng)養(yǎng)健康員餐
    • 集團(tuán)調(diào)動(dòng)機(jī)會(huì)
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    房務(wù)部總監(jiān)(客房背景) 1.確保房務(wù)部保持正常高效率的運(yùn)營(yíng),并保持下屬各部門(mén)遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)和酒店的服務(wù)特性。 To ensure the smoothand efficient running of all operational aspects of the Rooms Division and toensure that the various departments are run according to the standards set forthe brand in general and the hotel specifically. 2.始終確保所有員工實(shí)現(xiàn)酒店品牌的承諾及提供超出客人預(yù)期的服務(wù)。 Ensures that all associates deliver thebrand promise and provide exceptional guest service at all times. 3.確保前廳部員工以及客房部員工提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)質(zhì)服務(wù)給客人。 Ensure that front desk staff and housekeeping staff provide appropriate, high-quality service to guests.? ? ?? 4.出現(xiàn)在公共區(qū)域觀(guān)察對(duì)客服務(wù)情況,并與客人進(jìn)行交談,必要時(shí),通過(guò)部門(mén)經(jīng)理輔導(dǎo)員工的對(duì)客服務(wù)技能。 Spends time in public areas observing associate-guestinteraction and talking with guests, working through Heads of Department tocoach associates in guest service skills as necessary. 5.禮貌且高效地處理所有內(nèi)部及外部客人的投訴及要求,并跟進(jìn)確保問(wèn)題圓滿(mǎn)解決。 Handles all guest and internal customercomplaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following throughto make sure problems are resolved satisfactorily. 6.維護(hù)客人與同事間保持良好關(guān)系。 Maintains positive guest and colleagueinteractions with good working relationships. 7.持續(xù)不斷地對(duì)當(dāng)?shù)亍?guó)內(nèi)或國(guó)際市場(chǎng)趨勢(shì),和其他酒店運(yùn)營(yíng)進(jìn)行評(píng)估,從而確保酒店的運(yùn)營(yíng)處于優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)位置。 Constantly evaluates local, national andinternational market trends, vendors and other hotel operations to make surethat the hotel’s own operations remain competitive and cutting edge. 8.鼓勵(lì)部門(mén)經(jīng)理尋找市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)的機(jī)會(huì),從而增加知名度及生意。 Encourages Heads of Department to lookfor Marketing and Public Relations opportunities to increase awareness andultimately business. 9.積極的參加每周收益管理會(huì)議,監(jiān)督定價(jià)結(jié)構(gòu)的合理性,確保收益及整體利潤(rùn)的大化。 Actively participates in weeklyyield and revenue management meetings, oversees the appropriate pricing structures to maximiseyield and overall profits. 10.與市場(chǎng)銷(xiāo)售部保持聯(lián)系,接待??秃蜐撛诘目腿恕?Entertains frequent and potentialcustomers, in liaison with the Sales and Marketing Department. 11.關(guān)注所有入住及退房客人的入住體驗(yàn),協(xié)助部門(mén)經(jīng)理,確保完美無(wú)缺的服務(wù)體驗(yàn)并在必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。 Oversees the Rooms experience from check-into check-out for all guests, working through each Head of Department to ensurea seamlessly perfect guest experience and make adjustments where necessary. 12.確保給客人提供最基本的品牌標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)外,也要為客人適時(shí)提供多種選擇的品牌服務(wù)。 Ensures that all company minimum brandstandards have been implemented, and that optional brand standards have beenimplemented where appropriate. 13.適時(shí)會(huì)見(jiàn)并問(wèn)候常住客及貴賓,確保恰當(dāng)?shù)靥幚硭麄兊念A(yù)定,房間分配及登記入住。 Meets and greets regular and VIP guestsas appropriate, ensures the proper handling of all of their reservations, room assignmentsand check-in experience. 14.確保執(zhí)行酒店客人獎(jiǎng)賞計(jì)劃。 Ensures the implementation of thehotel’s Guest Recognition Programme. 15.定期檢查客房以及其他房務(wù)部管轄區(qū)域,確保維護(hù)既定的標(biāo)準(zhǔn)。 Regularly inspects rooms and other Roomsareas to ensure that the set standards are being maintained. 16.與工程部一起維護(hù)客房及公共區(qū)域達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。 Works with the Engineering Department tomaintain guest rooms and the public areas to the highest standard.
  • 北京 | 3年以上 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 年底獎(jiǎng)金
    • 員工生日會(huì)
    • 福利體檢
    • 節(jié)日福利
    • 戶(hù)外拓展
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài); 2、根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo),進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析,制定部門(mén)工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告; 3、掌握房態(tài)和客房出租情況,與銷(xiāo)售部共同制定提升客房收益方案; 4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署; 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 6、監(jiān)控前廳部運(yùn)營(yíng)成本,合理控制預(yù)算及物資使用; 7、定期分析前廳部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如入住率、客人反饋等),提出改進(jìn)建議并落實(shí)執(zhí)行; 8、確保前廳部各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,及時(shí)上報(bào)維修或更新需求; 9、完成上級(jí)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前廳部各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn); 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠高效處理多任務(wù)工作; 3、較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及應(yīng)變能力,能妥善處理客人投訴及突發(fā)事件; 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件; 5、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)提出優(yōu)化方案。
  • 信息管理主管

    8千-1萬(wàn)
    北京 | 3年以上 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 工會(huì)福利
    • 節(jié)日禮物
    • 三人間宿舍
    • 補(bǔ)充醫(yī)療
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店(中心)公寓信息管理系統(tǒng)的日常運(yùn)維、數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)安全管理工作,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行 2、統(tǒng)籌酒店(中心)公寓各類(lèi)信息數(shù)據(jù)的采集、整理與分析,定期生成經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表供管理層決策參考 3、對(duì)接集團(tuán)IT部門(mén),協(xié)調(diào)處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公設(shè)備及客房智能系統(tǒng)的故障排查與維護(hù) 4、制定并完善酒店信息化管理制度,監(jiān)督各部門(mén)信息系統(tǒng)使用規(guī)范 5、評(píng)估新技術(shù)應(yīng)用可行性,牽頭實(shí)施酒店(中心)公寓信息化升級(jí)改造項(xiàng)目 6、負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)站、OTA渠道及內(nèi)部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接與接口管理 7、組織員工信息化操作培訓(xùn),提升全員數(shù)字工具應(yīng)用能力 【崗位要求】 1、熟悉酒店P(guān)MS系統(tǒng)(如Opera、西軟等)及常用辦公軟件操作 2、具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力,了解路由器、交換機(jī)等設(shè)備配置 3、掌握SQL數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)操作,能進(jìn)行簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)查詢(xún)與報(bào)表制作 4、邏輯清晰,具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和問(wèn)題解決能力 5、工作細(xì)致負(fù)責(zé),能承受突發(fā)性系統(tǒng)故障的應(yīng)急處理壓力 6、良好的跨部門(mén)溝通能力,能有效協(xié)調(diào)技術(shù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)需求 7、有酒店行業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者可培養(yǎng)
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)/職位描述 【崗位職責(zé)】 1、接受線(xiàn)上、線(xiàn)下客戶(hù)對(duì)酒店的預(yù)訂需求,并予以妥善解決。 2、接聽(tīng)客戶(hù)對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢(xún)電話(huà),予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供給實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷(xiāo)售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神; 2、有一定的溝通能力,口齒清晰、開(kāi)朗自信,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力; 3、大專(zhuān)以上學(xué)歷,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌,聲音甜美; 4、熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練; 5、具有萬(wàn)豪國(guó)際酒店集團(tuán)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)倒班制。
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