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Key Accountabilities: 1.???Proactively initiate business development activities of existing and new clients through direct mailers, canvassing etc. 2.???Assist the Department Head to design and implementation on business plans and programs; 3.???Establish and maintain a strong working relationship with key clients; 4.???Create relevant marketing materials and client lists; 5.???Build and maintain an accurate and up-to-date client database; 6.???Manage transactions; 7.???Create strategic and powerful tools and systems, including proposals, presentations and collaterals; 8.???Support the Department Head in day-to-day operations and administrations; 9.???Coordinate with internal and external parties for property transactions; 10.??Provide high quality pre-sale and post-sale services to clients. 11.??Perform any other duties by direct supervisor. ? Requirements & Qualifications:? 1.??3 years above in real estate and leasing experience in the commercial field preferably Beijing/North China markets and/or mature markets; 2.??A good track records in working with multi-national corporations; 3.??Well educated and trained in real estate field; 4.??Proficient in spoken and written English and preferably with basic Mandarin; 5. Excellent communication and interpersonal skills, self-motivated and hard-working.

工作職責(zé): 1.積極發(fā)展與現(xiàn)有客戶進(jìn)一步合作機(jī)會(huì)，并通過(guò)郵件或者拜訪拓展新的客戶. 2.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理企劃并執(zhí)行業(yè)務(wù)計(jì)劃和活動(dòng). 3.建立并緊密維護(hù)重要客戶的合作伙伴關(guān)系. 4.撰寫(xiě)相關(guān)的市場(chǎng)傳訊資料以及客戶名錄. 5.建立并維護(hù)精確的和時(shí)時(shí)更新的客戶資源數(shù)據(jù)庫(kù). 6.完成交易相關(guān)程序. 7.創(chuàng)建戰(zhàn)略性的、有效的工具以及系統(tǒng)，包括客戶提案、客戶拜訪介紹和資料. 8.支持部門(mén)經(jīng)理完成日常的操作和行政工作. 9.與內(nèi)外部合作完成交易. 10.向客戶提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù). 任職要求:?? 1.至少3年以上房地產(chǎn)或辦公樓租賃經(jīng)驗(yàn). 2.在房地產(chǎn)行業(yè)具有良好教育背景，并接受過(guò)全面的培訓(xùn). 3.英文（口語(yǔ)，書(shū)面）精通者有限考慮.

Job Description Proactively initiate business development activities of existing and new clients through direct mailers, canvassing etc. Assist the Department Head to design and implementation on business plans and programs; Coach the team members in transactions and business development and drive them to achieve the revenue target; Establish and maintain a strong working relationship with key clients; Create relevant marketing materials and client lists; Build and maintain an accurate and up-to-date client database; Manage transactions; Create strategic and powerful tools and systems, including proposals, presentations and collaterals; Support the Department Head in day-to-day operations and administrations; Coordinate with internal and external parties for property transactions; Provide high quality pre-sale and post-sale services to clients. Perform any other duties by direct supervisor. Qualifications At least 2 years’ real estate and leasing experience in the office Services field preferably Beijing/China markets and/or mature markets； A good track record in working with multi-national corporations; Well educated and trained in real estate field; Proficient in spoken and written English and preferably with basic Mandarin; Excellent communication and interpersonal skills, self-motivated and hard-working.

崗位職責(zé)： ? 協(xié)助全程跟蹤并高效完成租賃業(yè)務(wù)； ? 把握對(duì)客戶實(shí)際需求的洞察與判斷，并具備方案制定和執(zhí)行能力； ? 負(fù)責(zé)相關(guān)租賃數(shù)據(jù)的歸納整理，定期向上級(jí)總結(jié)匯報(bào)； ? 針對(duì)客戶的詢問(wèn)為其提供書(shū)面材料并安排項(xiàng)目踩盤(pán)； ? 確保及時(shí)、有效的完成項(xiàng)目，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù) 任職要求： ? 能敏銳掌握商業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)； ? 形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通表達(dá)能力； ? 本科或以上學(xué)歷，商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)為佳

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)火鍋店的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括前廳服務(wù)、后廚協(xié)調(diào)、人員排班等，確保門(mén)店高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 2、制定并執(zhí)行門(mén)店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)及利潤(rùn)指標(biāo)； 3、監(jiān)督門(mén)店服務(wù)質(zhì)量、菜品品質(zhì)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，提升顧客滿意度； 4、負(fù)責(zé)門(mén)店員工招聘、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)； 5、控制門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化庫(kù)存管理，減少損耗，提升盈利能力； 6、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)門(mén)店形象及品牌聲譽(yù)； 7、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案并落實(shí)執(zhí)行； 8、與總部保持良好溝通，及時(shí)反饋門(mén)店運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉火鍋業(yè)態(tài)者優(yōu)先； 2、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力； 3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理內(nèi)外部關(guān)系； 4、對(duì)市場(chǎng)敏感，具備一定的營(yíng)銷策劃及數(shù)據(jù)分析能力； 5、責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力突出，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作； 6、具備較強(qiáng)的成本控制意識(shí)及經(jīng)營(yíng)優(yōu)化能力； 7、身體健康，能夠適應(yīng)倒班及節(jié)假日工作安排。

工作職責(zé): -負(fù)責(zé)樂(lè)園戶外攤位日常工作，物料管理、設(shè)備管理、訂貨管理、衛(wèi)生監(jiān)督、食品監(jiān)督、員工排班與考勤統(tǒng)計(jì)等 -負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員管理工作 任職資格: -具有5年及以上團(tuán)隊(duì)管理、連鎖店工作經(jīng)驗(yàn) -具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通表達(dá)能力 -具有優(yōu)秀的顧客服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

崗位職責(zé) 1.按菜式規(guī)定，烹制各種菜式，保證出品質(zhì)量。 2.完成酒店自助餐及零點(diǎn)的菜品制作任務(wù)。 崗位要求 1.熟悉飲食的工作規(guī)范和要求，掌握配菜的各種操作技術(shù)的質(zhì)量要求。 2.能按工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求獨(dú)立進(jìn)行工作，并有相應(yīng)的技術(shù)等級(jí)。 3.工作有責(zé)任心，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，身體健康。

餐前準(zhǔn)備：?負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作，包括整理臺(tái)布、餐具、器皿的擺放，確保用餐區(qū)域整潔優(yōu)雅。 迎賓接待：?熱情、禮貌地問(wèn)候并引導(dǎo)客人入座，遞上菜單并提供初始水服務(wù)。 點(diǎn)單服務(wù)：?熟悉菜單（包括菜品、酒水、特色推薦），為客人提供專業(yè)的點(diǎn)餐建議，準(zhǔn)確無(wú)誤地錄入訂單。 菜品酒水傳送：?準(zhǔn)確將廚房出品及酒吧飲品送至對(duì)應(yīng)客人的餐桌，并熟悉服務(wù)流程（如確認(rèn)菜品、提示用餐小心等）。 用餐服務(wù)：?時(shí)刻關(guān)注所負(fù)責(zé)區(qū)域客人的用餐情況，及時(shí)響應(yīng)客人的需求（如添加水、酒、更換餐具等），確保服務(wù)及時(shí)周到。 結(jié)賬收銀：?為客人提供準(zhǔn)確的賬單，處理現(xiàn)金、刷卡等結(jié)賬事宜。 餐后整理：?客人離店后，迅速、高效地清理餐桌，并重新布置，為迎接下一批客人做好準(zhǔn)備。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：?與廚房、吧臺(tái)及其他服務(wù)人員保持良好溝通，共同確保餐廳運(yùn)營(yíng)順暢。 任職要求： 經(jīng)驗(yàn)：?有西餐廳或高端餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)但愿意學(xué)習(xí)、形象氣質(zhì)佳者也可培訓(xùn)上崗。 能力：具備良好的溝通表達(dá)能力和出色的客戶服務(wù)意識(shí)。 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)高效的工作環(huán)境。 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握菜單知識(shí)和服務(wù)流程。 能承受一定的工作壓力，具備處理突發(fā)狀況的應(yīng)變能力。 形象：?五官端正，舉止得體，熱情大方。（通常要求身高：女156cm以上，男170cm以上，可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整） 時(shí)間：?能適應(yīng)排班制工作（包括晚班、周末及節(jié)假日）。 其他：?身體健康，持有有效健康證。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)酒店?duì)I收的清工作及時(shí)送交送銀行； 2.負(fù)責(zé)按時(shí)、準(zhǔn)確編制銀行余額及現(xiàn)金結(jié)存表； 3.登記酒店收入支出，保證與銀行賬單相符； 4.按照財(cái)務(wù)規(guī)定及時(shí)辦理現(xiàn)金報(bào)銷并登記現(xiàn)金日記賬相符； 5.按照國(guó)家規(guī)定進(jìn)行備用金的使用和管理； 6.按時(shí)盤(pán)庫(kù)存現(xiàn)金，確保備用金余額與現(xiàn)金日記賬相符； 7.保管酒店U盾及保險(xiǎn)柜鑰匙； 8.復(fù)核酒店提交的網(wǎng)銀付款單，并進(jìn)行網(wǎng)銀授權(quán)工作； 9.熟悉網(wǎng)銀付款流程及操作，與財(cái)務(wù)各崗位保持良好溝通； 10.熟悉財(cái)務(wù)系統(tǒng)； 11.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作； 任職要求： 1.?？埔陨蠈W(xué)歷，會(huì)計(jì)專業(yè)優(yōu)先； 2.持證上崗； 3.酒店同崗位經(jīng)驗(yàn)2年以上； 4.工作認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、堅(jiān)持原則； 5.有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神

崗位職責(zé)/職位描述 1.Monitor the daily operations of reservations，Supervises the reservation department in their daily duties. 監(jiān)管預(yù)訂日常運(yùn)作，對(duì)預(yù)定部員工的日程工作進(jìn)行安排。 2.Manages rooms inventory to achieve optimum results in Occupancy, Average rate and Revenue, reviewing daily reservations accuracy, rates compliance from segment and source, system close-out when necessary and GDS rates sale-ability. 管理客房量以達(dá)到接近滿房入住率，平均房?jī)r(jià)和收入，檢查不同市場(chǎng)和渠道預(yù)訂價(jià)格準(zhǔn)確性，必要時(shí)調(diào)整全球中央預(yù)訂系統(tǒng)可售房?jī)r(jià)。 3.Ensure accuracy of guest history and client profiles in Data?Base 確?？腿祟A(yù)訂信息和歷史記錄準(zhǔn)確輸入系統(tǒng)。 4.Leads a motivated and aggressive team skillful at up-selling and/or conversion as required by the business demand. Participates in staff recruitment, organizes on-the-job and monthly training for all staff, supervises and managers performance in order to ensure clients’ satisfaction and adherence to Pullman service standards. 帶領(lǐng)積極和進(jìn)取向上預(yù)定部團(tuán)隊(duì)/根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行轉(zhuǎn)換，參與員工招聘并組織每個(gè)月所有預(yù)定部員工的在職培訓(xùn)，監(jiān)督和管理工作務(wù)必確保達(dá)到客人的滿意度和鉑爾曼的標(biāo)準(zhǔn)。 5.Maintains good working relations with other departments, particularly Front Office and keeps close contact with regular guests, ensuring their needs are identified, and relayed to concerned departments for service delivery. 確保與其它部門(mén)保持良好的工作關(guān)系，尤其是前廳部。并需要了解常住客戶喜好及需求及時(shí)傳達(dá)信息至其它部門(mén)。 6.Works closely with Corporate Office, Trust with updated hotel information and facilitate rooms’ sale on a regular basis. Reviews TARS and GDS rates and availability keeping sufficient inventory for high yield segments. 與雅高集團(tuán)緊密聯(lián)系，并定期更新酒店的信息和房間設(shè)備以備銷售。TARS和GDS需時(shí)刻保持庫(kù)存的充足提供給高房?jī)r(jià)客戶。 7.Ensures all sellable contracted rates are loaded in the GDS and Opera system for ease of reservations by companies worldwide. 確保所有可銷售的合同價(jià)格經(jīng)過(guò)登錄GDS和Opera 系統(tǒng)以減少全球公司的預(yù)定。 8.Manage group blocks to ensure accuracy of business on the books. 管理團(tuán)隊(duì)預(yù)訂，確保預(yù)留正確的團(tuán)隊(duì)信息。 9.Assist to DOR Tracking and prepares the necessary reports required for monthly submission preparing the annual and monthly sales action plans. 跟蹤和準(zhǔn)備必要的報(bào)告并每月提交給管理辦公室，協(xié)助收益總監(jiān)準(zhǔn)備年度和月度的預(yù)算計(jì)劃。 10.To spot-check reservations made the previous day and check all VIP arrivals. 檢查前一天的預(yù)定情況和所有的重要客戶的預(yù)定信息。 11.Training, developing, and motivating reservation staff to increase productivity. 培訓(xùn)發(fā)展和激勵(lì)預(yù)定部員工以提高生產(chǎn)率。 12.To monitor reservation pick-up for the coming month and share information with S&M department. 監(jiān)測(cè)下一個(gè)月預(yù)訂情況和與市場(chǎng)銷售部分享信息。 13.Checks regularly and disseminates information on market situation including; weekly check and report on booking trend in the market through exchanges with competitors, test calls and reports on seasonal rates book-able at competitor hotels, etc. 定期在市場(chǎng)上檢查和傳播信息，包括：通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)者的交流后每周的房間預(yù)定報(bào)告，競(jìng)爭(zhēng)者酒店的每季的預(yù)定價(jià)格報(bào)告。

【崗位職責(zé)】 1、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)與策略制定 ? 根據(jù)集團(tuán)年度戰(zhàn)略目標(biāo)，制定四家酒店的銷售目標(biāo)分解計(jì)劃 ? 動(dòng)態(tài)監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，定期復(fù)盤(pán)調(diào)整策略，確保年度任務(wù)超額達(dá)成 2、市場(chǎng)開(kāi)拓與客戶運(yùn)營(yíng) ? 深度分析酒店客群特征，挖掘企業(yè)客戶、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅游團(tuán)體等增量市場(chǎng) ? 主導(dǎo)大客戶談判與合同簽訂，建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作機(jī)制 ? 拓展行業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)（如協(xié)會(huì)、旅行社等），形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 3、MICE與婚宴業(yè)務(wù)專項(xiàng)拓展 ? 主要負(fù)責(zé)MICE（會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、大會(huì)及展覽）及婚宴方向的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與客戶關(guān)系維護(hù)，制定針對(duì)性銷售策略并推動(dòng)落地執(zhí)行 4、團(tuán)隊(duì)管理與效能提升 ? 帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)，通過(guò)目標(biāo)分解、技能培訓(xùn)、過(guò)程督導(dǎo)實(shí)現(xiàn)部門(mén)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng) ? 優(yōu)化銷售流程與工具，提升客戶轉(zhuǎn)化率及團(tuán)隊(duì)人效 5、跨部門(mén)協(xié)同與資源整合 ? 聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)部門(mén)，統(tǒng)籌大型活動(dòng)策劃與資源調(diào)配 ? 完成總經(jīng)理/市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)交辦的其他戰(zhàn)略級(jí)任務(wù) 【任職要求】 基礎(chǔ)資質(zhì) ? 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷 ? 經(jīng)驗(yàn)：5年以上五星級(jí)酒店/旅游行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn) 核心能力 ? 戰(zhàn)略思維：能根據(jù)市場(chǎng)變化快速調(diào)整銷售策略，具備數(shù)據(jù)化決策能力 ? 資源掌控：擁有企業(yè)客戶、MICE（會(huì)議/獎(jiǎng)勵(lì)旅游）等B端資源庫(kù) ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：擅長(zhǎng)目標(biāo)激勵(lì)與績(jī)效管理，帶教過(guò)3人以上銷售團(tuán)隊(duì) ? 高壓突破：在業(yè)績(jī)沖刺期能保持冷靜決策，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)逆勢(shì)增長(zhǎng)

1. 了解酒店年度、月度經(jīng)營(yíng)和銷售指標(biāo)及完成情況（RevPAR、營(yíng)收、GOP、會(huì)員發(fā)展、 成本與費(fèi)用控制），制定合理化銷售方案并努力完成。 2. 每日巡視酒店，做好酒店日常運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理工作，確保各部門(mén)工作有條不紊。 3. 查看酒店每日經(jīng)營(yíng)報(bào)表，了解經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)，隨時(shí)關(guān)注酒店房態(tài)及流量，適時(shí)調(diào)控；了 解價(jià)格策略與客源結(jié)構(gòu)，明確前臺(tái)每日銷售重點(diǎn)工作，完成酒店銷售計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)指 標(biāo)，確保酒店收益。 4. 與各銷售渠道保持溝通，及時(shí)處理合作中的各類問(wèn)題。 5. 做好酒店風(fēng)險(xiǎn)防范，每日查看交接班記錄，復(fù)核前臺(tái)封包及各類表單。 6. 關(guān)注員工在崗狀況，做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護(hù)的檢查工作，每天抽查客房不少 于5間。 7. 關(guān)注酒店能耗，根據(jù)酒店同期數(shù)據(jù)比、同城同類型酒店數(shù)據(jù)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制 定相關(guān)措施。 8. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際工作需求制定培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)；協(xié)助做好酒店安全、 消防培訓(xùn)、演習(xí)及管理工作。 9. 定期檢查酒店設(shè)施、設(shè)備和器材，做好維護(hù)，確保正常使用。 10. 負(fù)責(zé)前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績(jī)效考核。 11. 關(guān)注每日員工餐質(zhì)量、關(guān)心員工生活。 12. 做好部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，完成上級(jí)指派的其他工作

崗位職責(zé)： 1、按照早餐菜單制作菜品 2、嚴(yán)格執(zhí)行萬(wàn)豪的食品衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn)，保證食品質(zhì)量 3、嚴(yán)格遵守所有工作流程,妥善保管各種原材料,合理用料，降低食品成本 4、檢查每日餐后的原料消耗,及時(shí)申購(gòu)、補(bǔ)充 5、負(fù)責(zé)對(duì)專用工具、砧板、容器等消毒工作,同時(shí)也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生 6、檢查并維護(hù)廚房所有設(shè)備，有故障及時(shí)保修，確保所有設(shè)備可以正常使用 7、接受食品安全及設(shè)備使用安全的培訓(xùn) 任職要求： 1、年齡25-45歲，相貌端正，身體健康 2、中?；蚵毟咄葘W(xué)歷 3、具備星級(jí)酒店廚房管理工作經(jīng)驗(yàn) 4、為人正直、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)

【崗位職責(zé)】 1、積極尋找、開(kāi)發(fā)并建立新的企業(yè)客戶資源，同時(shí)深度維護(hù)現(xiàn)有重點(diǎn)企業(yè)客戶的戰(zhàn)略合作關(guān)系。 2、制定并執(zhí)行針對(duì)企業(yè)客戶的銷售策略與行動(dòng)計(jì)劃，確保完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)分配的客房收入、會(huì)議收入及總體收入指標(biāo)。 3、代表酒店與企業(yè)客戶進(jìn)行公司協(xié)議價(jià)的談判、簽訂與管理，確保條款對(duì)公司有利且具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 4、持續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求變化，及時(shí)調(diào)整銷售策略并向銷售總監(jiān)提供有價(jià)值的報(bào)告。 5、作為客戶與酒店內(nèi)部各部門(mén)之間的主要聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，確?？蛻粜枨蟊粶?zhǔn)確傳達(dá)并得到高效執(zhí)行，為客戶提供無(wú)縫的完美體驗(yàn)。 6、?熟練使用酒店管理系統(tǒng)及時(shí)更新客戶信息、跟蹤銷售進(jìn)度、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)業(yè)績(jī)并準(zhǔn)備周報(bào)/月報(bào)。 【崗位要求】 1、5年以上國(guó)際聯(lián)號(hào)五星級(jí)酒店銷售部的工作經(jīng)驗(yàn)。 2、擁有成熟的銷售技巧和客戶關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)。 3、出色的溝通和人際交往能力，具有高度的專業(yè)性、客戶服務(wù)意識(shí)和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。 4、熟練使用MS Office及酒店銷售相關(guān)軟件。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 6、具備良好的中英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。

1. 督導(dǎo)前廳員工日常工作中的服務(wù)質(zhì)量，確保儀容儀表達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)要求，待客殷 勤有禮、熱情耐心、細(xì)致負(fù)責(zé)。 2. 督導(dǎo)前臺(tái)員工按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù) 3. 根據(jù)賓客需求和工作情況變化，隨時(shí)做好前廳員工調(diào)配工作，確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。 4．主動(dòng)征詢和收集賓客意見(jiàn)和建議，并規(guī)范記錄和跟進(jìn)，及時(shí)妥善處理賓客投訴，提出 改進(jìn)方案并實(shí)施；超過(guò)職責(zé)權(quán)限，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)。 5．合理控制房態(tài)，處理需要特殊安排的訂房事宜，確保收益。 6．負(fù)責(zé)前廳各崗位績(jī)效考核的制定，協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好績(jī)效管理。 7．按規(guī)范做好交接班工作并按時(shí)處理交接的工作內(nèi)容。 8．負(fù)責(zé)按照酒店各項(xiàng)應(yīng)急方案，及時(shí)處理應(yīng)急事件。 9．根據(jù)酒店質(zhì)量檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行酒店內(nèi)部自查，每月將質(zhì)量檢查報(bào)告交總經(jīng)理。 10. 關(guān)注并掌握酒店安全動(dòng)態(tài)信息，妥善處理安全和意外事件，視事件情況及時(shí)跟進(jìn)并報(bào) 告總經(jīng)理。 11. 負(fù)責(zé)前廳財(cái)產(chǎn)管理和客用品管理，減少物品損耗。 12. 每月匯總審核排班和考勤，并填寫(xiě)相應(yīng)的排班明細(xì)表和考勤匯總表交總經(jīng)理審核。 13. 制定前廳人員培訓(xùn)計(jì)劃并跟進(jìn)落實(shí)，培訓(xùn)記錄存檔。 14. 制定和完善前廳部各崗位考核制度并落實(shí)執(zhí)行；根據(jù)考核結(jié)果提供人員晉升意見(jiàn)； 完成上級(jí)指派的其他工作。

1. 協(xié)助客房經(jīng)理安排客房員工的工作并進(jìn)行合理調(diào)配。 2. 協(xié)助客房經(jīng)理督導(dǎo)各崗位員工按照崗位標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作。 3. 協(xié)助客房經(jīng)理檢查房間衛(wèi)生清潔情況，確保清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放符合標(biāo)準(zhǔn)，以及 設(shè)施狀況良好。 4. 協(xié)助客房經(jīng)理做好客用品和棉織品的管理工作。 5. 實(shí)施客房經(jīng)理安排的清潔衛(wèi)生和服務(wù)工作。 6. 完成上級(jí)安排的其它工作。

崗位職責(zé)： 1. 為客戶提供專業(yè)的美容顧問(wèn)服務(wù)，根據(jù)客戶需求制定個(gè)性化的美容方案，并推薦合適的體驗(yàn)卡及療程套餐，獲取高提成； 2. 操作相關(guān)美容儀器，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，提升客戶轉(zhuǎn)化率； 3. 協(xié)助門(mén)店進(jìn)行體驗(yàn)卡銷售推廣，參與下店活動(dòng)，承接體驗(yàn)卡客戶并跟進(jìn)服務(wù)，提升客戶留存和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)； 4. 跟蹤美容趨勢(shì)和產(chǎn)品，不斷提升專業(yè)知識(shí)和技能，優(yōu)化銷售話術(shù)和服務(wù)流程。 任職要求： 1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求，并具備一定的銷售技巧，促進(jìn)體驗(yàn)卡及療程的轉(zhuǎn)化； 2. 擁有基本的美容知識(shí)和技能，能夠熟練使用相關(guān)美容儀器，并配合門(mén)店活動(dòng)提供專業(yè)服務(wù)； 3. 注重細(xì)節(jié)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立操作能力，能適應(yīng)下店支援及活動(dòng)執(zhí)行； 4. 保持專業(yè)形象，具備良好的職業(yè)道德，積極完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，助力門(mén)店增長(zhǎng)。

崗位職責(zé): 1、按生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。 2、嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求完成產(chǎn)品裝配調(diào)試，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。 3、認(rèn)真填寫(xiě)生產(chǎn)過(guò)程記錄。 4、維護(hù)生產(chǎn)環(huán)境，無(wú)多余零部件，及時(shí)處理不合格品。 5、設(shè)備、工具和工夾具維護(hù)并確保使用的有效性、完好性，工藝文件的使用與保管。 6、及時(shí)反映生產(chǎn)中的問(wèn)題，配合主管解決問(wèn)題。 7、責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作無(wú)邊界。 8、生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格按照要求進(jìn)行各項(xiàng)操作，避免人身傷害及產(chǎn)品意外損壞，安全生產(chǎn)無(wú)事故。 9、服從領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)性工作安排。 任職要求: 1、熟練使用常用的生產(chǎn)工具及設(shè)備。 2、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，按時(shí)完成工作任務(wù)。 3、善于溝通，虛心好學(xué)積極進(jìn)取，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，在任務(wù)需要時(shí)能夠加班保障工作順利完成。

嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度，如消防安全、食品安全。 All rules Regulations are? strictly established and adhered within the hotel including hotel 's policy on fire and safety . 以預(yù)算為導(dǎo)向，全力以赴拉動(dòng)銷售。 The sales are driven to the department's full potential and budgets are adhered to . 部門(mén)需要有創(chuàng)新精神，不斷尋找新商機(jī)。 The department is? driven in? an entrepreneurial manner,looking for opportunities to generate more business at? all times. 實(shí)施內(nèi)部人才增長(zhǎng)確保在需要晉升及調(diào)動(dòng)時(shí)順利完成。 inter talents are grown to ensure a smooth transition in case of promotions and transfers . 通過(guò)培訓(xùn)，交叉學(xué)習(xí)，任務(wù)援助及調(diào)動(dòng)支持員工事業(yè)發(fā)展。 Support career development by training,cross exposure,task force assignments and transfers. 通過(guò)制定計(jì)劃確保與其他管理者高效對(duì)接。 Ensure that a succesion plan is in place to guarantee a seamless,efficient handover for all management positions . 確保所有運(yùn)營(yíng)部門(mén)經(jīng)理都了解市場(chǎng)需求及趨勢(shì)，并且能提供與其相符的產(chǎn)品和服務(wù)。 Ensure that all outlet managers are fully aware of market needs and trends and? that their product and service meet the demands. 及時(shí)以禮貌的方式處理客人投訴。 Handle guest complaints in a prompt and courteous manner. 以改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量為目的，確保持續(xù)提供產(chǎn)品，并且做到內(nèi)外溝通。 Source the best available products,constantly aim to improve quality,communicate about the products both internally and externally. 任職資格： 具有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)三年以上，同雅高集團(tuán)或聯(lián)號(hào)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 形象好氣質(zhì)佳，女性優(yōu)先。 具有一定的抗壓能力，良好的溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)力及銷售能力。 精通餐飲知識(shí)，熟練掌握餐飲技巧。 善于調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員的積極性，有良好的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及技巧。