職責(zé):
1、服從會展部的管理。
2、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、愛護(hù)場館內(nèi)的設(shè)備設(shè)施及服務(wù)物資。
4、執(zhí)行場館制訂的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為客提供熱情、周到高質(zhì)量的服務(wù)。
5、服從領(lǐng)班安排,按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
6、開餐時(shí),按服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
7、關(guān)注老、幼、病、殘等特殊客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
8、盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時(shí),將客人的問題及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)班,尋求解決方法。
9、本班工作結(jié)束后與下一班做好交接工作。
10、宴會結(jié)束后做好收尾工作。
11、完成上級指派的各項(xiàng)工作。
能力、關(guān)鍵資質(zhì)、技能:
1、中專及以上學(xué)歷。
2、二年以上同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。
3、具有良好的責(zé)任心,能吃苦耐勞。
4、身高,男:175cm-185cm
?????????女:165cm-175cm
5、年齡:18歲—40歲
教育背景、任職資質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn):
1、酒店管理相關(guān)專業(yè)或中專及以上學(xué)歷。
2、二年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或類似管理崗位經(jīng)驗(yàn),或與此相當(dāng)?shù)慕逃凸ぷ鹘?jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。