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監(jiān)督所在餐廳的服務和菜單內容的提供情況，確保高品質和一致性。 遵守當?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī)，或其它適用的規(guī)定，以及品牌規(guī)范和當?shù)氐囊?guī)章制度。 在自己當班期間盡可能解決所有的投訴，并在工作日志中記錄所有投訴以便進一步跟進的工作。 監(jiān)督現(xiàn)金的處理和存放程序。 處理異常的付款情況。 監(jiān)督服務設備的維護保養(yǎng)。 監(jiān)督客用設施和服務的標準。 控制存貨和監(jiān)督保安成序。 協(xié)助菜單和酒水單的設計工作。 監(jiān)督各項職能。 監(jiān)督餐廳的服務

崗位職責 1、熟悉部門工作細則和流程； 2、執(zhí)行酒店安排的其他相關工作。 崗位要求 1、可接受短期實習生及臨時工； 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

崗位職責： 1.熟悉掌握部門工作細則和流程； 2.以實習的方式，參與相關的部門工作； 3.執(zhí)行公司安排的其他相關工作。 崗位要求： 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展且目前未取得畢業(yè)證的在校學生； 2.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生； 3.熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神

為客人提供五星級的殷勤好客餐飲服務，最大限度的令客人滿意。每位員工都嫻熟的專業(yè)水準為客人提供出色的餐飲服務，確?？腿藵M意。營造健康的工作環(huán)境并融入其中。 征求賓客意見以改善食品及服務質量 協(xié)助客戶解決與餐廳服務有關的問題 餐前準備及食品的準備。 協(xié)助接收并儲存食品。 清潔并維護設備及工作區(qū)域的衛(wèi)生。 維持衛(wèi)生標準及習慣

以友好、嫻熟的專業(yè)水準為客人提供出色的餐飲服務,最大限度的令客人滿意 分類及儲存餐廳設備 處理玻璃器皿 處理刀、叉、匙等餐具 準備備餐臺 準備服務設備和材料 提供彬彬有禮的專業(yè)餐飲服務 向客人問候并安排為其安排座位 記住并稱呼客人的姓名 接收餐飲定單 傳遞餐飲定單 根據(jù)食品的選擇調整餐具和玻璃器皿的搭配 提供食品服務并打掃剩余食品 協(xié)助關閉餐廳 熟悉餐飲知識和餐廳菜單。 了解并熟知所有食品服務的標準和程序 熟悉酒水知識，酒水服務知識

1 認真做好餐前檢查工作，并按標準擺臺，準備開餐時要用的各類用品和用具； 2 負責區(qū)域設施、設備的清潔保養(yǎng)工作，保證提供優(yōu)雅、清潔、安全的就餐環(huán)境； 3 熟悉菜單和酒水單，向賓客進行積極且有技巧的推銷，按規(guī)定填寫就餐單； 4 熟悉各類菜肴與酒水、餐具的搭配，以便在賓客就餐過程中及時更換； 5 在賓客用餐過程中，做好區(qū)域看臺工作：及時更換各類餐具、煙缸等物品； 6 賓客用餐結束后，及時清理桌面，更換布草； 7 服務過程中要具有一定的觀察力和敏感性，做到熱情大方、反應敏捷、動作迅速

崗位職責： 1.負責領導及客人（辦公樓客房）的住宿.用餐事宜； 2.負責領導寢室.客房衛(wèi)生.備品安排； 3.負責會議室接待客人水果的擺放,煙/酒/茶/水的準備； 4.領導安排的其他工作。 任職要求： 1.大專以上學歷； 2.身高162cm以上 2.有責任心，性格活潑開朗，具有親和力，普通話準確流利； 3.具備一定商務禮儀知識； ? 4.有較強的服務意識，熟練使用各類辦公軟件及辦公設備。

【崗位職責】 1、負責迎接客人，引導客人入座，為客人介紹場所設施和服務項目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務。 3、協(xié)助客人點歌、調節(jié)音響設備，確保娛樂活動的順利進行。 4、保持包房或座位的整潔，及時更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調與其他服務員或工作人員的工作，確保服務的連貫性和高效性。 6、確保場所內的消防安全，熟悉消防設備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進行結賬，確保賬單準確無誤。 【崗位要求】 1、服務意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質服務。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關設備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產品的知識，能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。

能適應倒班班次。 有責任心，能聽從領導指示并保證工作質量按時完成。 持殘疾人證，能溝通交流，能從事一般體力勞動。

·????????Deliver Food and Beverageservice of high standard and in accordance with departmental standards andprocedures 按照部門的規(guī)范和程序提供高標準的餐飲服務。 ·????????Communicates to his/hersuperior any difficulties, guest comments and other relevant information? ????? 與上級領導交流有關疑難，客人意見和其它相關信息。 ·????????Establishes and maintainseffective employee working relationships ???? 與員工建立并保持良好的工作關系。 ·????????Attends and participates indaily briefings and other meetings as scheduled ????? 參加和參與每日的例會和其它計劃好的會議。 ·????????Attends and participates intraining sessions as scheduled ????? 參加和參與計劃好的培訓課程。 ·????????Prepares for service byensuring: ????? 確保部門的以下各項工作就緒為客人提供服務： o???????Grooming is impeccable and inaccordance with ICHG personal presentation standards ?????? 遵守洲際酒店集團的個人儀表儀容規(guī)范著裝無可挑剔 o???????Outlet equipment is clean ?????? 設備干凈 o???????Equipment is sorted and stored ?????? 設備分類且存放好 o???????Glassware is polished ?????? 玻璃器皿擦亮 o???????Flatware is polished ?????? 擦亮餐具 o???????China is clean ?????? 清潔瓷器 o???????Waiter stations are prepared ?????? 準備好服務臺 o???????Cutlery is placed for buffetand table service ?????? 擺放好自助餐桌上的餐具 o???????Tables are set ?????? 擺設好餐臺 o???????Reservations are read andfamiliarized ?????? 閱讀并熟悉預訂 o???????Special occasions are ready ?????? 準備好特別活動 o???????Music is on ?????? 放音樂 o???????Lighting is on ?????? 開燈 o???????Outlet is ready for serviceand guest comfort ?????? 酒吧準備就緒為客人提供舒適的服務。 ·????????Carries out effective serviceby ensuring: 高效的提供服務： o???????Guests are greeted and seated ?????? 迎賓并安排客人就坐 o???????Daily specials are explainedand upsold ?????? 說明并推銷每日特價 o???????Food orders are processedaccurately ?????? 準確的下餐單 o???????Trays and tray jacks areeffectively used ?????? 有效的利用托盤和托盤架 o???????Food orders are taken quickly ?????? 快速的為客人寫餐單 o???????Payment methods are handledaccurately 確的處理付款方法 o???????Working areas are cleaned andre-set quickly ?????? 快速的清潔工作區(qū)和重新布置 o???????Bar is clean ?????? 清潔的酒吧 o???????Used ashtrays are regularlycleaned ?????? 定時清理用過的煙灰缸 o???????Guests are conversed with inrelation to the food and beverage products 與客人談論有關的餐飲產品 ·????????Carries out effective beverageservice by ensuring: ????? 通過確保以下內容高效的提供飲品服務： o???Beverages are upsold andregularly replenished, abiding by responsible alcohol service regulations ?????? 遵守酒精飲料服務歸定，推銷飲料并定時為客人續(xù)酒。 o???Converse with Guests aboutwine, advising the types and styles of wine, taking wine orders and servingwine ?????? 與客人談論葡萄酒，建意葡萄酒的品種和風格，寫單和為客人送酒 o???Promoting and sellingcocktails to guests ?????? 向客人推銷雞尾酒 o???Making and presentingcocktails ?????? 調配和裝飾雞尾酒 o???Coffee and tea is served hotand in accordance with standard 按規(guī)范提供熱的咖啡和茶 ·????????Take appropriate action toresolve guest complaints ????? 正確處理客人的投訴。 ·????????Food and beverage stock isstored in relation to hotel procedures 按照酒店的規(guī)定存儲餐飲存貨。 ·????????Performs related duties andspecial projects as assigned ????? 承擔相關的職責和安排的特別項目。

入職即繳納雙休五險一金： · 始終提供禮貌、專業(yè)的服務。 Provides a courteous and professional service at all times. · 根據(jù)業(yè)務需要協(xié)助賓客服務員履行職責。 Assists with Host duties as requested and required due to operational needs. · 必要時，協(xié)助同事向其他部門的內部客人和賓客提供優(yōu)質的服務。 Assists to ensure that associates also provide excellent service to internal customers and guests in other departments as appropriate. · 通過禮貌有效的方式處理同事的投訴和要求。如果不能及時解決，要對投訴或問題進行匯報，并尋求迅速反饋。 Handles employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst providing a prompt follow-up. · 與客人及同事建立起積極的交流互動并保持良好的工作關系。 Maintains positive guest and associate interactions with good working relationships.

崗位職責 1.以友好、嫻熟的專業(yè)水準為客人提供出色的餐飲服務,最大限度的令客人滿意，并且成為愉快工作環(huán)境的推動者。 2.準備及提供餐廳服務。 3.熟悉餐飲知識和餐廳菜單。 4.了解并熟知所有食品服務的標準和程序。 5.保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 6.擁有食品服務經(jīng)驗并具有餐廳運營的一般性知識者優(yōu)先考慮。 崗位要求 1.形象好氣質佳； 2.工作認真、吃苦耐勞； 3.具有各種活動擺臺的相關知識優(yōu)先。

此崗位為人民大街與繁榮路萬楓酒店籌建籌備，請關注好工作地點投遞簡歷?。。?【崗位職責】 1、調查和了解市場情況，掌握酒店和餐廳經(jīng)營情況；制定短期經(jīng)營目標和經(jīng)營計劃；安排下屬班次，合理分工。 2、保持并發(fā)展客戶關系。 3、組織餐飲部例會，并于開餐前召開班前會布置任務，完成上傳下達工作。 4、檢查并督導食品質量、服務質量、員工紀律及規(guī)章制度的落實。 5、組織協(xié)調餐廳內部關系及餐廳與其他相關部門的聯(lián)系。 6、審核餐廳的營業(yè)收支情況，填寫營業(yè)報告。 7、定期對下屬進行績效評估，提出員工獎懲方案，并組織對本餐廳人員培訓。 8、完成上級特別指派的任務。 【崗位要求】 1、基本素質：具有強烈的事業(yè)心和責任感，有高尚的職業(yè)道德。 2、自然條件：身體健康，儀表端莊大方。男，1、74-179米；女,1.65-169米、年齡26歲以上。 3、文化程度：大專以上學歷，具有餐飲管理，市場營銷學等方面知識。 4、外語水平：具有高級英語水平。 5、工作經(jīng)驗：5年以上中餐廳、西餐廳、大堂吧管理經(jīng)驗，掌握餐廳服務的標準和要求。 6、特殊要求：善于評估員工、培訓員工并激勵員工工作。

1.負責餐廳的日常管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，確保餐廳的服務質量，直接對餐廳經(jīng)理負責。 2.出席每周的業(yè)務會，匯報本餐廳工作，向員工傳達會議精神。 3.檢查工作。 4.主持每日餐前會，安排當天的服務工作。 5.從廚房了解當天出菜的情況，布置重點推銷菜式。 6.簽領食物、材料。 7.妥善處理客人投訴和質詢。 8.做好員工考勤工作、評估工作。 9.做好餐廳的財產管理工作。 10.負責員工的培訓 工作。

【崗位職責】 1、在餐飲部經(jīng)理帶領下，負責餐廳的日常運營管理工作，確保餐廳高效有序運轉。2、協(xié)助制定并執(zhí)行餐廳的服務標準與流程，提升客戶滿意度和服務質量。3、負責組織員工培訓，提高團隊整體服務水平和專業(yè)技能。4、與廚房保持密切溝通協(xié)作，確保菜品出品質量和速度符合標準要求。5、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并制定相應改進措施，實現(xiàn)餐廳業(yè)績目標。6、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護酒店品牌形象和聲譽。7、完成領導交辦的其他相關工作任務?！緧徫灰蟆?1、本科及以上學歷，酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先考慮；具有3年以上星級酒店餐飲服務管理經(jīng)驗者學歷可放寬至大專。2、熟悉餐飲市場動態(tài)和中式菜肴特點，具備良好的客戶服務意識和市場洞察力。3、具備較強的組織協(xié)調能力和團隊合作精神，能夠帶領團隊應對各種挑戰(zhàn)和壓力情境下的工作需求。4、優(yōu)秀的溝通能力和人際交往技巧，能夠有效地與員工和客戶進行互動交流并建立良好關系網(wǎng)絡 。 5 、熟練使用辦公軟件及相關管理系統(tǒng) ，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力以支持決策制定過程 ； 6 、身體健康 ，品行端正無不良嗜好記錄 ，能夠適應快節(jié)奏高強度的工作氛圍以及偶爾的加班安排

【崗位職責】 1.確保遵循酒店的政策方針和凱悅品牌標準。 2.確保所有隊員遵守酒店儀容儀表和個人衛(wèi)生標準。 3.確保正確解釋酒店的服務標準和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 4.提供良好的工作氛圍和建立和諧的團隊，增加團隊的士氣和工作效率。 5.與中廚房共同配合達成各項預算及經(jīng)營目標。 【崗位要求】 1.有酒店同崗位工作經(jīng)驗或大型餐飲公司工作經(jīng)驗者。 2.在本地有豐富地客戶資源（必須項）

崗位職責 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 在培訓中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間。 問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負責運營。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 崗位要求 全面的餐飲服務經(jīng)驗和時尚的管理主義。 至少XXX年的餐飲運營經(jīng)驗。 至少XXX年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。

在當班期間管理餐廳運行 確保員工按照標準與程序完成任務 遵守飯店的規(guī)章制度，推廣相關系統(tǒng)的程序知識以盡可能的超越客人期望 監(jiān)督付款情況和每日的結賬工作和每日的結賬工作 監(jiān)督設備的維護工作 控制存貨并控制存貨安全程序 監(jiān)督員工行使職責 監(jiān)督餐廳服務 鼓勵員工掌握多技能以保證員工在工繁忙時最大的工作適應性 協(xié)助員工培訓與發(fā)展 建立員工工作表現(xiàn)測評 指導員工 給予所管轄的員工以不斷的建議和支持 實施合適的管理方式給予員工動力和溝通 （一對一）指導員工

【崗位職責】 1、女，165高，綜合形象良好； 2、在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 3、有商務禮儀培訓經(jīng)驗，綜合協(xié)調溝通能力強；