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    【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助酒店收益最大化,提高市場(chǎng)份額,同時(shí)取得更好的收益。 3、與預(yù)訂部及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入,在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)化每間可銷(xiāo)售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷(xiāo)售和收益最大化,按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督酒店房間預(yù)訂流量,節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合酒店總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程,團(tuán)隊(duì)流量,特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理,更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量,最大程度提高收益。 11、根據(jù)收益情況做出分析,每周召開(kāi)收益信息會(huì),每月召開(kāi)收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、3年以上星級(jí)綜合酒店銷(xiāo)售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力; 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、接受線上、線下客戶對(duì)酒店會(huì)場(chǎng)的預(yù)訂需求,并予以妥善解決。 2、接聽(tīng)客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理宴會(huì)預(yù)訂的程序,給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神; 2、有一定的溝通能力,口齒清晰、開(kāi)朗自信,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力; 3、大專(zhuān)以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌,聲音甜美; 4、熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練; 5、具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)倒班制。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店宴會(huì)及會(huì)議活動(dòng)的全程統(tǒng)籌與執(zhí)行,包括前期策劃、場(chǎng)地安排、設(shè)備協(xié)調(diào)及現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo) 2、對(duì)接客戶需求,制定個(gè)性化活動(dòng)方案,確?;顒?dòng)流程順暢并滿足客戶預(yù)期 3、協(xié)調(diào)餐飲、客房、工程等部門(mén)資源,統(tǒng)籌活動(dòng)物資調(diào)配及人員分工 4、監(jiān)控活動(dòng)預(yù)算執(zhí)行,控制成本并優(yōu)化資源利用率 5、處理活動(dòng)突發(fā)狀況,及時(shí)解決客戶投訴及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題 6、整理活動(dòng)數(shù)據(jù)并提交分析報(bào)告,提出服務(wù)改進(jìn)建議 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 2、2年以上高星級(jí)酒店宴會(huì)/會(huì)議統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn),熟悉活動(dòng)執(zhí)行全流程 3、具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力,能高效對(duì)接多部門(mén)協(xié)作 4、較強(qiáng)的抗壓能力及突發(fā)事件處理技巧,適應(yīng)彈性工作時(shí)間 5、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)(如Opera) 6、普通話流利,英語(yǔ)基礎(chǔ)溝通能力者優(yōu)先
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過(guò)公關(guān)和促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國(guó)際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)開(kāi)發(fā)公關(guān)促銷(xiāo)計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開(kāi)拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng),負(fù)責(zé)制作促銷(xiāo)資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開(kāi)發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 【崗位要求】 1、與媒體、各營(yíng)銷(xiāo)渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷(xiāo)酒店的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷(xiāo)新聞。 4、建立,保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場(chǎng)內(nèi),通過(guò)參加各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),樹(shù)立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類(lèi)材料、圖片、數(shù)據(jù)庫(kù),資料庫(kù)和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解,以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場(chǎng)的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門(mén)/小部門(mén)/分部門(mén)的目標(biāo)。 12、開(kāi)發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體,并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場(chǎng)的曝光率或撰寫(xiě)文章。 15、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展,執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在銷(xiāo)售總監(jiān)的指導(dǎo)下,組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體,本地重要人物,公司客戶,旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店員工守則。 21、遵守酒店的政策及程序。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過(guò)公關(guān)和促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)酒店在本地的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)發(fā)公關(guān)促銷(xiāo)計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到酒店的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開(kāi)拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng),負(fù)責(zé)制作促銷(xiāo)資料及安排媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開(kāi)發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 7、組織酒店會(huì)員活動(dòng)。 【崗位要求】 1、有酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有創(chuàng)意、懂審美、善于數(shù)據(jù)分析;
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    發(fā)布于 17:30
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過(guò)公關(guān)和促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)凱悅集團(tuán)和酒店在本地和國(guó)際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售部總監(jiān)開(kāi)發(fā)公關(guān)促銷(xiāo)計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到凱悅集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開(kāi)拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng),負(fù)責(zé)制作促銷(xiāo)資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開(kāi)發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;至少5年以上市場(chǎng)傳媒從業(yè)經(jīng)驗(yàn),擁有一定酒店資源、媒體、人脈資源; 2、熟悉行業(yè)規(guī)則,對(duì)外公共關(guān)系經(jīng)驗(yàn)豐富、有較好的危機(jī)處理能力; 3、擁有良好的酒店行業(yè)推廣方案策劃、撰寫(xiě)、執(zhí)行、落地能力; 4、形象氣質(zhì)佳,具有較強(qiáng)的商務(wù)談判技巧,人際溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力; 5、有良好的英文能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議,展示會(huì)等的推銷(xiāo)、預(yù)訂工作; 2、制定宴會(huì)銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷(xiāo)售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會(huì)銷(xiāo)售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施; 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作; 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格; 7、與其他部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會(huì)銷(xiāo)售崗位工作經(jīng)驗(yàn),特別是包廂宴會(huì)的銷(xiāo)售,能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,有一定的客戶積累,團(tuán)隊(duì)合作精神; 2、對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn); 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力; 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
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    發(fā)布于 07-14
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    【職責(zé)內(nèi)容】 招商加盟主管/經(jīng)理?? 底薪:8K-15K+提成(按一二線等城市薪資水平及個(gè)人能力) 涉及城市:1.?浙江省杭州市江干區(qū) 2.?江蘇省南京市秦淮區(qū) 3.?廣州市越秀區(qū) 4.?北京市豐臺(tái)區(qū)南 5.?深圳市羅湖區(qū) 6.?吉林省長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū) 7.?成都市錦江區(qū) 8.?西安市碑林區(qū) 9.?武漢市武昌區(qū) 崗位職責(zé):? 1.負(fù)責(zé)區(qū)域公司的加盟招商運(yùn)營(yíng)和管理工作,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)招商指標(biāo); 2.負(fù)責(zé)加盟業(yè)務(wù) 的拓展、完成各階段的招商加盟指標(biāo); 3.負(fù)責(zé)各活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施; 4.維護(hù)合作關(guān)系,與加盟商建立良好的合作關(guān)系 5.管理和推進(jìn)各項(xiàng)目的落實(shí),以及區(qū)域公司的人員管理及人才培養(yǎng)工作。 職位要求:? 1.30-45周歲,3年以上加盟連鎖、美業(yè)等工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備美業(yè)、美發(fā)、美容院同類(lèi)型行業(yè)負(fù)責(zé)人相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3.具備優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理能力,具有較強(qiáng)的責(zé)任心及執(zhí)行力; 4.思路開(kāi)闊,具有戰(zhàn)略高度,較強(qiáng)的綜合管理經(jīng)營(yíng)能力,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。 面試流程:簡(jiǎn)歷審核-HR初始-招商領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試-區(qū)域負(fù)責(zé)人復(fù)試定 (人選必須具備美業(yè)招商加盟經(jīng)驗(yàn))
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    崗位職責(zé) 1、擬定酒店促銷(xiāo)活動(dòng),完成團(tuán)隊(duì)和散客銷(xiāo)售目標(biāo)。 2、監(jiān)督銷(xiāo)售量、調(diào)整銷(xiāo)售活動(dòng),完成計(jì)劃目標(biāo)。 3、與會(huì)議相關(guān)部門(mén)的溝通,取得銷(xiāo)售方面的信息和支持。 4、在部門(mén)年度預(yù)算內(nèi),推行銷(xiāo)售計(jì)劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時(shí)時(shí)間表,記錄上月的銷(xiāo)售活動(dòng),收集每天的銷(xiāo)售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷(xiāo)售計(jì)劃為基礎(chǔ),向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提交銷(xiāo)售拜訪概況,和月銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃。 崗位要求 1、大專(zhuān)以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好英語(yǔ)能力。 3、精通市場(chǎng)開(kāi)發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營(yíng)策劃,貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作能力,兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力。
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    1.負(fù)責(zé)部門(mén)各項(xiàng)制度建設(shè)和費(fèi)用管理。 2.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)制定酒店?duì)I銷(xiāo)戰(zhàn)略和計(jì)劃。 3.組織開(kāi)場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 4.部門(mén)內(nèi)部管理和隊(duì)伍建設(shè) 5.向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。 6.跟進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),作出正確分析,定期提交經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告。 7.協(xié)調(diào)與其他部門(mén)間溝通,做好接待工作。 8.建立營(yíng)銷(xiāo)渠道,開(kāi)拓市場(chǎng)、新客源。 9.根據(jù)客戶反饋,銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)情況,調(diào)整酒店價(jià)格。 崗位要求; 1.至少5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)業(yè)的酒店管理知識(shí)和能力,認(rèn)同企業(yè)文化遵守企業(yè)規(guī)章制度。 2.具有良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題能力,心理素質(zhì)佳有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)各種挑戰(zhàn)。 3.擁有對(duì)市場(chǎng)的把控能力和分析能力,充分了解酒店市場(chǎng)狀況和趨勢(shì),隨時(shí)抓住實(shí)際增加酒店?duì)I收。 4.具有良好的人際關(guān)系處理能力,做好承上啟下的工作;擁有良好的應(yīng)變能力,在特殊情況發(fā)生時(shí)能夠隨機(jī)應(yīng)變處理好突發(fā)情況。 5.激勵(lì)、考核、賦能的能力,培養(yǎng)下屬成長(zhǎng)。 6.領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力;形象好,氣質(zhì)佳。
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    1. 執(zhí)行宴會(huì)銷(xiāo)售總監(jiān)安排的各項(xiàng)工作。 2.完成部門(mén)分配到個(gè)人的銷(xiāo)售指標(biāo)。 3.根據(jù)既定的目標(biāo)來(lái)計(jì)劃拜訪客人。 4. 保持對(duì)酒店的設(shè)施設(shè)備,特征和服務(wù)有具體的了解。 5.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行密集的調(diào)查,對(duì)其酒店產(chǎn)品知識(shí)有這透徹的了解。 6. 系統(tǒng)而有效地拜訪現(xiàn)有的和潛在的范圍之內(nèi)的客戶,把所得的發(fā)現(xiàn)和機(jī)會(huì)整合成報(bào)表并上交給宴會(huì)銷(xiāo)售總監(jiān)。 7. 跟進(jìn)銷(xiāo)售交易,確認(rèn)潛在生意。 8.通過(guò)直接的銷(xiāo)售電話接觸或書(shū)信溝通,維持酒店高度的公眾知名度。 9. 專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行日常電話銷(xiāo)售,尋求并確定新的生意機(jī)會(huì)。 10. 有需要時(shí),宴請(qǐng)或帶相關(guān)公司的代表或政府官員參觀酒店。 11.與現(xiàn)有的客戶建立并維護(hù)牢固的關(guān)系,并不斷地尋求新的商機(jī)。 12. 完成每月和年度個(gè)人目標(biāo)和宴會(huì)銷(xiāo)售預(yù)算。 13.與相關(guān)的運(yùn)營(yíng)部門(mén)保持良好的協(xié)調(diào)和合作關(guān)系,確保滿足客人的要求和期望。 14.準(zhǔn)備并確保所有的宴會(huì)訂單及時(shí)地分發(fā)給相關(guān)的部門(mén)。 15. 在宴會(huì)銷(xiāo)售經(jīng)理不在時(shí),協(xié)助去跟進(jìn)所有的相關(guān)事務(wù)。 16. 禮貌問(wèn)候酒店的宴會(huì)消費(fèi)貴賓,了解是否滿意酒店的服務(wù),是否有需要協(xié)助解決。???????????????? 17.宴會(huì)會(huì)議通知單上每項(xiàng)工作要根據(jù)與客戶簽訂的協(xié)議執(zhí)行,并注意店內(nèi)安排合理與正確。 18. 了解本地及外埠企業(yè)市場(chǎng)情況,與有宴會(huì)會(huì)議潛力公司保持經(jīng)常性聯(lián)系,掌握銷(xiāo)售機(jī)會(huì),并跟跟進(jìn)好所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶。
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    在銷(xiāo)售總監(jiān)的監(jiān)督下,履行酒店賦予的職責(zé)。將銷(xiāo)售額最大化,達(dá)到預(yù)定銷(xiāo)售預(yù)算,緊密與房務(wù)部、餐飲部和其他產(chǎn)生收入的部門(mén)合作。完成各自負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域的客房銷(xiāo)售目標(biāo)。通過(guò)保持與其負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的聯(lián)系來(lái)進(jìn)一步提高酒店的知名度。與酒店各部門(mén)員工及所有客戶保持良好的相互溝通和合作關(guān)系。 1.清楚地了解其分管區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo),并預(yù)先在銷(xiāo)售計(jì)劃中將其按年/月/周的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分。 2.安排每日走訪的客戶,以期在客房及餐飲上為酒店尋求更多的業(yè)務(wù)。 3.履行客戶關(guān)系管理的職責(zé),通過(guò)完成計(jì)劃周詳?shù)目蛻舭菰L實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。 4.同時(shí)與現(xiàn)存客戶和潛在客戶保持經(jīng)常聯(lián)系。 5.提升公司的住房量,拓寬客戶范圍。 6.以專(zhuān)業(yè)的方式與客人互動(dòng),關(guān)注他們的需求及反饋。 7.歡迎及歡送貴賓。 8.有需要時(shí),宴請(qǐng)或帶相關(guān)公司的代表或政府官員參觀酒店。 9.積極宣傳酒店產(chǎn)品信息,以在商務(wù)市場(chǎng)份額中提高酒店知名度。 10.提供售后服務(wù),確保認(rèn)真對(duì)待所有投訴,在必要時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。 11.與相關(guān)的運(yùn)營(yíng)部門(mén)保持良好的協(xié)調(diào)和合作關(guān)系,確保滿足客人的要求和期望。
  • 銷(xiāo)售主任

    3.8千-4.2千
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    • 集團(tuán)調(diào)轉(zhuǎn)機(jī)會(huì)
    • 專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)
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    FINANCIAL RETURNS Validate the potential of assigned accounts and create account plans as per the IHG hotel standard operating procedures Grow assigned accounts so to meet fixed goals and maximise profitability Gather information on current and prospective clients / contacts to generate incremental business Maintain effective control of sales expenses PEOPLE Use both account interactions and publicly available tools to monitor competitors' activities as it relates to both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant information with key stakeholders in line with hotel procedures Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends Involve the Sales Manager where appropriate on sales calls and sales meetings Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information Attend and participate in training sessions, daily briefings and other meetings as required Where applicable, supervise, guide and train Sales Coordinators in carrying out their responsibilities GUEST EXPERIENCE Network within one’s portfolio of accounts to build relationships with key decision makers and other relevant staff Conduct client meetings as well as planning and coordinating site introduction tours and inspections Handle and manage clients’ queries or issues Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience Develop and maintain contact with business generators (MICE Planner; travel agents; etc.) RESPONSIBLE BUSINESS Ensure accurate and timely updating of an accurate record of all relevant activities in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes Update Account and Contact profiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community.   Perform other duties as assigned.
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    • 集團(tuán)調(diào)轉(zhuǎn)機(jī)會(huì)
    • 專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)
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    FINANCIAL RETURNS Validate of the potential of assigned accounts and create account plans as per the IHG hotels standard operating procedures Develop the assigned account portfolio to meet set goals and maximise profitability Gather information on current and prospective clients / contacts to generate incremental business Maintain effective control of sales expenses PEOPLE Use both account interaction and publicly available tools to monitor competitors' activities as it relates to both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant information with key stakeholders in line with hotel procedures Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends Involve Director of Sales / Assistant Director of Sales where appropriate on sales calls and sales meetings Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information Attend and participate in and where appropriate, organise training sessions, daily briefings and other meetings as required Where applicable, supervise, manage and train Sales Executives and Sales Coordinators in carrying out their responsibilities   GUEST EXPERIENCE Network within one’s portfolio of accounts to build relationships with key decision makers and other relevant staff Conduct client meetings as well as planning and coordinating site introduction tours and inspections Handle and manage clients’ queries or issues Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience Develop and maintain contact with business generators (MICE Planners; travel agents; etc.) RESPONSIBLE BUSINESS Ensure accurate and timely updating of an accurate record of all relevant activities in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes Update Account and Contact profiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community.   Perform other duties as assigned.
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    • 包吃包住
    • 年節(jié)福利
    • 崗位晉升
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    • 年底雙薪
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    發(fā)布于 07-01
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    崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)制定團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃并執(zhí)行; 2. 做好客戶的接待和開(kāi)發(fā)工作; 3. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系并建立客戶檔案; 4. 跟蹤、回訪酒店消費(fèi)客戶; 5. 收集客戶反饋和市場(chǎng)信息。? ? ? ? ? ? ? ? ?? 崗位要求: 1. 男,身高175CM以上,女,身高165CM以上,專(zhuān)科以上學(xué)歷; 2. 形象好氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和責(zé)任心; 3. 工作積極樂(lè)觀,具有良好的職業(yè)精神和道德操守。 4. 有酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者有客戶資源者優(yōu)先。 福利待遇: 提供食宿,食宿條件優(yōu)越,五險(xiǎn)一金、帶薪年假、免費(fèi)溫泉,免費(fèi)理發(fā),年終獎(jiǎng),年節(jié)福利等福利待遇優(yōu)厚。
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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 每周雙休
    • 法定三薪
    • 免費(fèi)食宿
    • 員工活動(dòng)
    • 員工生日禮物
    • 采暖補(bǔ)貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
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    發(fā)布于 09:25
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    崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議,展示會(huì)等的推銷(xiāo)、預(yù)訂工作; 2、制定宴會(huì)銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷(xiāo)售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會(huì)銷(xiāo)售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施; 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作; 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格; 7、與其他部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1、具有酒店宴會(huì)銷(xiāo)售崗位工作經(jīng)驗(yàn),特別是包廂宴會(huì)的銷(xiāo)售,能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,有一定的客戶積累,團(tuán)隊(duì)合作精神; 2、對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn); 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力; 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:45
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    1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議,展示會(huì)等的推銷(xiāo)、預(yù)訂工作; 2、制定宴會(huì)銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷(xiāo)售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會(huì)銷(xiāo)售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施; 3、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 4、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格; 5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行密集的調(diào)查,對(duì)其酒店產(chǎn)品知識(shí)有這透徹的了解; 6、與現(xiàn)有的客戶建立并維護(hù)牢固的關(guān)系,并不斷地尋求新的商機(jī); 7、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì); 8.了解本地及外埠企業(yè)市場(chǎng)情況,與有宴會(huì)會(huì)議潛力公司保持經(jīng)常性聯(lián)系,掌握銷(xiāo)售機(jī)會(huì),并跟跟進(jìn)好所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶; 9.完成每月和年度個(gè)人目標(biāo)和宴會(huì)銷(xiāo)售預(yù)算; 10.確保會(huì)議宴會(huì)團(tuán)隊(duì)的成員交叉銷(xiāo)售和追加銷(xiāo)售其它酒店設(shè)施和服務(wù)以不斷地使收入和利潤(rùn)最大化
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    1. 執(zhí)行宴會(huì)銷(xiāo)售總監(jiān)安排的各項(xiàng)工作。 2. 完成部門(mén)分配到個(gè)人的銷(xiāo)售指標(biāo)。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3. 誠(chéng)懇、有效地銷(xiāo)售和推廣酒店設(shè)施。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4. 做好與商務(wù)團(tuán)體、旅行團(tuán)體等進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,積極推銷(xiāo)宴會(huì),開(kāi)拓客源,在滿足酒店最高利益的前提下,簽訂銷(xiāo)售合同,并確保銷(xiāo)售計(jì)劃的完成。 5. 處理主要客戶訂餐、訂宴會(huì)或會(huì)議的函電,接待他們的來(lái)訪,與他們保持和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。 6. 與所有部門(mén)搞好溝通和協(xié)調(diào)工作,檢查落實(shí)合同執(zhí)行情況以及重要宴會(huì)或會(huì)議的安排,確保實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售時(shí)的承諾。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 7. 建立各種業(yè)務(wù)會(huì)談的檔案。詳細(xì)建立餐飲常客的個(gè)人檔案。? ? ? ? ? 8. 進(jìn)行銷(xiāo)售拜訪,經(jīng)常對(duì)商務(wù)公司、旅行社和政府客戶進(jìn)行個(gè)人拜訪,建立良好的合作關(guān)系和將來(lái)業(yè)務(wù)的聯(lián)系。? ? ? ? ? ? ?? 9. 宴會(huì)會(huì)議通知單上每項(xiàng)工作要根據(jù)與客戶簽訂的協(xié)議執(zhí)行,并注意店內(nèi)安排合理性和正確性。 10. 專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行日常電話銷(xiāo)售,尋求并確定新的生意機(jī)會(huì)。 11. 歡迎歡送貴賓。 12. 進(jìn)行定期的市場(chǎng)調(diào)查和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查。 13. 計(jì)劃并執(zhí)行對(duì)有潛力的公司和政府機(jī)關(guān)的拜訪,開(kāi)發(fā)新的宴會(huì)商機(jī)。 14. 有需要時(shí),宴請(qǐng)或帶相關(guān)公司的代表或政府官員參觀酒店。 15. 建立強(qiáng)大的聯(lián)系信息庫(kù),以便開(kāi)發(fā)關(guān)于公司或政府活動(dòng)/宴會(huì)的商機(jī)。 16. 根據(jù)年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃上標(biāo)明的個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域來(lái)執(zhí)行宴會(huì)銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。 17. 完成每月和年度個(gè)人目標(biāo)和宴會(huì)銷(xiāo)售預(yù)算。 18. 與相關(guān)的運(yùn)營(yíng)部門(mén)保持良好的協(xié)調(diào)和合作關(guān)系,確保滿足客人的要求和期望。 19. 收集客人的評(píng)論并將之回饋餐飲部和廚房,確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量與客人的要求與期望一致。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明:    1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓客戶群,維護(hù)客戶關(guān)系;   2、負(fù)責(zé)在目標(biāo)區(qū)域開(kāi)展產(chǎn)品的推廣銷(xiāo)售工作,完成銷(xiāo)售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)及市場(chǎng)占有率的提高    職位要求:   1、二年以上美業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),豐富的專(zhuān)業(yè)線品牌銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);    2、具有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的能力;   3、具有制定營(yíng)銷(xiāo)策略、及具體實(shí)施、并積極達(dá)成的能力;  4、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客戶關(guān)系。
  • 銷(xiāo)售主任

    3.8千-4.2千
    長(zhǎng)春 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    在銷(xiāo)售總監(jiān)的監(jiān)督下,履行酒店賦予的職責(zé)。將銷(xiāo)售額最大化,達(dá)到預(yù)定銷(xiāo)售預(yù)算,緊密與房務(wù)部、餐飲部和其他產(chǎn)生收入的部門(mén)合作。完成各自負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域的客房銷(xiāo)售目標(biāo)。通過(guò)保持與其負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的聯(lián)系來(lái)進(jìn)一步提高酒店的知名度。與酒店各部門(mén)員工及所有客戶保持良好的相互溝通和合作關(guān)系。 清楚地了解其分管區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo),并預(yù)先在銷(xiāo)售計(jì)劃中將其按年/月/周的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分。 安排每日走訪的客戶,以期在客房及餐飲上為酒店尋求更多的業(yè)務(wù)。 履行客戶關(guān)系管理的職責(zé),通過(guò)完成計(jì)劃周詳?shù)目蛻舭菰L實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。 同時(shí)與現(xiàn)存客戶和潛在客戶保持經(jīng)常聯(lián)系。 提升公司的住房量,拓寬客戶范圍。 以專(zhuān)業(yè)的方式與客人互動(dòng),關(guān)注他們的需求及反饋。 歡迎及歡送貴賓。 有需要時(shí),宴請(qǐng)或帶相關(guān)公司的代表或政府官員參觀酒店。 積極宣傳酒店產(chǎn)品信息,以在商務(wù)市場(chǎng)份額中提高酒店知名度。 提供售后服務(wù),確保認(rèn)真對(duì)待所有投訴,在必要時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。 與相關(guān)的運(yùn)營(yíng)部門(mén)保持良好的協(xié)調(diào)和合作關(guān)系,確保滿足客人的要求和期望。
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