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To assist the Pastry Chef in the daily operation of the Pastry Kitchen, the Chief Bakery requires solid leadership qualities, organizational and administrative talent, and is fully responsible for their outlet operation. Plan, organize, control and direct the work of colleagues. Responsible for the continuous development and improvement of the people, product and profit of the Pastry Department with a focus on superior quality and consistency。 為協(xié)助餅房廚師長在餅房的日常運(yùn)作。面包房廚師長需要堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)才能，組織和管理人才，并全面負(fù)責(zé)餐廳食品運(yùn)營。計(jì)劃，組織，控制和指導(dǎo)英才的工作。負(fù)責(zé)餅房人員、產(chǎn)品和利潤持續(xù)發(fā)展和改進(jìn)，專注于卓越的品質(zhì)和一致性。 Minimum requirements-High schoolgraduate, Preferred – Completed Technical education in Hospitality or Culinaryschool. 高中畢業(yè)，最好是專業(yè)烹飪學(xué)校畢業(yè)。 3-4years as Head of Kitchen in 4/5 Star category Hotel or individual restaurantswith high standards. 三至四年廚房經(jīng)驗(yàn)在四/五星級酒店的或很高級別的個(gè)體餐廳。 Knowledgein Hygiene. 在食品安全體系方面的知識(shí)。

崗位職責(zé)： 1、按標(biāo)準(zhǔn)操作流程整理和清掃自己所分配到的客房； 2、每天對布草車、清潔工具設(shè)備進(jìn)行清潔與保養(yǎng)； 3、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳； 4、做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)，正確掌握客房各類電器的使用方法； 5、認(rèn)真聽取賓客的意見，并將客人的信息和建議及時(shí)反饋給上級； 崗位要求： 1、具有積極樂觀的工作面貌，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，年齡50歲以內(nèi)； 2、能吃苦耐勞，有較好的語言表達(dá)能力，溝通能力，有高度的工作責(zé)任心； 3、掌握客房服務(wù)常識(shí)，熟悉客房服務(wù)工作流程及接待禮議等知識(shí)； 4、初中以上學(xué)歷，身體健康，有客房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，無工作經(jīng)驗(yàn)者一對一培訓(xùn)； 薪資：無責(zé)底薪4000+超房提成+好評服務(wù)獎(jiǎng)+績效獎(jiǎng)；

【崗位職責(zé)】 1、嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范和程序提供高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。 2、檢查每日活動(dòng)訂單和工作日志對所有活動(dòng)和臨時(shí)更改做到了如指掌。 3、按照臺(tái)圖擺放桌椅，協(xié)助擺臺(tái)、翻臺(tái)、清潔等工作。 4、按照指示要求負(fù)責(zé)場地臺(tái)型的調(diào)整。 5、向主管傳達(dá)所有客人建議。 6、其它及主管安排的工作。 【崗位要求】 1、良好的形象和開朗的性格。 2、良好的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，特別是宴會(huì)。 3、服從主管的安排管理。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)，做好大堂接待工作。 2、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，處理賓客的投訴，搞好對客服務(wù)。 5、熟練掌握并介紹酒店信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)，解決客人的疑難問題。 6、辦理系統(tǒng)結(jié)算等事宜。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 3、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范； 【其他】 接受倒班08:00-20:00，20:00-08:00，上四休二，購買五險(xiǎn)

崗位職責(zé) 1、熟練掌握并執(zhí)行集團(tuán)相關(guān)前臺(tái)運(yùn)作的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 2、堅(jiān)持酒店安全制度，掌握緊急情況處理程序。 3、積極銷售客房并推銷酒店其他產(chǎn)品及服務(wù)。 4、了解酒店有關(guān)掛帳、會(huì)員卡和現(xiàn)金管理等的政策和程序。 5、有效管理客房磁卡。 6 、接受客人問詢，并幫助解決。 7 、為賓客提供入住及離店服務(wù)。 8 、根據(jù)財(cái)務(wù)規(guī)定，提供處幣兌換。 9 、確保當(dāng)職期間備用金正確。 10 、負(fù)責(zé)客賬審計(jì)工作，按酒店財(cái)務(wù)制度正確處理帳務(wù)。 11、做好賓客信息的檔案收集工作。 12 、在領(lǐng)班安排下制作預(yù)期抵店賓客的住宿登記單及房卡。 13 、了解集團(tuán)?？酮?jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的政策，接受賓客關(guān)于集團(tuán)會(huì)員卡的相關(guān)咨詢。 14、保持工作區(qū)域的清潔和整齊。 完成上級交待的其他工作。

洲際智選假日品牌，提供每日客用自助早餐，會(huì)熱菜、涼菜能適應(yīng)上早班，三餐員工餐，有洲際品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

   ·       Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs     負(fù)責(zé)酒店賓客、員工及設(shè)施的安全保衛(wèi)工作 ·       Implement procedures for security and emergency incidents     執(zhí)行安全和緊急事件處理程序 ·       In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan    發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)熟知并按照酒店應(yīng)急事件處理要求進(jìn)行工作 ·       Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment    熟悉消防報(bào)警及滅火器材的位置 ·       Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code    掌握有關(guān)酗酒及犯罪管理?xiàng)l理 ·       Maintain a regular presence in public area or your assigned post     保持定期的 在公共區(qū)域或所負(fù)責(zé)的崗位值勤 ·       Prevent gambling on hotel premises        禁止在酒店內(nèi)賭博行為            ·       Prevent Sabotage of hotel premises    禁止毀壞酒店設(shè)施的行為 ·       Patrol all areas including employee locker rooms, kitchens, food and beverage storage areas, car parking and remote areas 巡視酒店的所有區(qū)域，包括員工更衣室、廚房、餐飲庫房、停車場及其他偏僻區(qū)域 ·       Assist and maintain crowd control as required      按照要求協(xié)助維持人群的正常秩序 ·       Ensure all outlets, fridges, cupboards etc are fully secured when not in use or unattended 確保所有未被使用的電源插座、冰箱、廚柜等的安全 ·       Act on reports delivered by the Security Manager regarding any unusual incidents identified by closed circuit television      根據(jù)保安管理員通過 閉路監(jiān)視系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的異常情況采取相應(yīng)行動(dòng) ·       Ensure no undesirables loiter in or around the hotel premises      確保不受歡迎的人員不在酒店內(nèi)或酒店周圍出現(xiàn) ·       Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed     確保裝卸區(qū)無障礙，未經(jīng)批準(zhǔn)的車輛不得入內(nèi) ·       Coordinate functions with other security staff or Police and other government Securities and promote good will with them   協(xié)調(diào)與其它保安人員、公安人員及政府其它安全部門的職能關(guān)系，并與他們發(fā)展良好的關(guān)系 ·       Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken     執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度并向上級領(lǐng)導(dǎo)和人事部通報(bào)執(zhí)行情況 ·       Report directly and explain with details if any problem arising or malfunctioning property or equipment to superior or log book  直接向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并詳細(xì)解釋發(fā)現(xiàn)的問題或損壞財(cái)產(chǎn)設(shè)備的情況或在工作日志中記錄相關(guān)事宜 ·       Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case       正確、安全、禮貌地處理各類違規(guī)及犯罪案件          ·       Establish and maintain the effective employee relations      建立并保持良好的員工關(guān)系 ·     Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same      對于異常的行李、客人或車輛保持高度警惕，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況 ·     Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points      熟悉酒店布局、設(shè)計(jì)及出入口的情況 ·       Engage in staff bag checks and locker checks as directed by Human Resources      按照酒店人事部的要求檢查員工儲(chǔ)物柜及其隨身攜帶物品 ·       Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Porte Cochere and other busy thorough fares 按照指示對酒店重要客人及重要官員提供護(hù)衛(wèi)，保證大堂及其它繁雜區(qū)域的交通秩序正常 ·       Ensure that the safety control office is never left unattended      確保安全控制辦公室無缺崗情況 ·    Provide escort duty for money transfers to the General Cashier’s office or bank as required     按照要求對酒店與銀行之間的現(xiàn)金轉(zhuǎn)移提供護(hù)衛(wèi) Required Skills – 技能要求 ·     Certification in safety and training and/or licensed as a Security Officer or Law Enforcement Officer may be required.  Certified CPR, First Aid instructor and training in law enforcement techniques desired.  擁有安全和培訓(xùn)及保安人員和執(zhí)法人員的證書。認(rèn)證的 CPR ，救生培訓(xùn)員及接受過必要的執(zhí)法技巧培訓(xùn)。 ·         Working knowledge of local laws, investigation methods, OSHA requirements and fire codes and life safety codes. 具有本地法律，調(diào)查手段， OSHA 要求和消防規(guī)范及生命安全規(guī)范的工作知識(shí)。   Qualifications – 學(xué)歷 ·      High School or vocational training 高中文化或職業(yè)培訓(xùn)   Experience – 經(jīng)驗(yàn) ·          1 year of security and safety experience and/or military/law enforcement experience, or an equivalent combination of education and experience 具有一年保安經(jīng)驗(yàn)和軍隊(duì)或執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景

1.???? Check all apartment areas to see if any damages to any facilities or equipment.? Report to the supervisor and Engineering Dept. upon any founding. 巡視公寓各區(qū)域有無損壞的設(shè)施設(shè)備，如有損壞的設(shè)施設(shè)備及時(shí)上報(bào)主管，并向工程部報(bào)修。 2.???? Regular check for all apartment areas and departmental areas and report finding in time對公寓所有區(qū)域及公寓各部門部位進(jìn)行常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。 Check for any broken glass, flammable, explosive materials and holes to eliminate potential dangerous and so on. To stop children playing in the elevator to ensure safety. 發(fā)現(xiàn)有無碎玻璃、易燃物、易爆物及坑洼等潛在危險(xiǎn)。制止兒童在電梯玩耍，以確保安全。 3.???? To ensure that the office areas of the apartment are quiet and the fire passages are clear. 確保公寓辦公區(qū)域的安靜和各消防通道的暢通。 4.???? To observe if there is any suspicious people, suspicious things or suspicious object. 注意觀察有無可疑人、可疑事、可疑物。 5.???? To conduct safety check of apartment construction-site and maintenance spot to avoid the hidden dangers.? Upon any findings, supervision on alteration is needed and to be recorded. 對公寓各區(qū)域施工維修現(xiàn)場的進(jìn)行安全檢查，避免不安全隱患存在，發(fā)現(xiàn)后督促改正并記錄上。 6.???? Report to the supervisor in a timely manner when encountering various emergencies or suspicious circumstances. 遇到各種突發(fā)事件或可疑情況及時(shí)上報(bào)主管。 7.? To finish any temporary job entrusted by the superior. 做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。 Knowledge and Experience知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 1.Have 1-year hotel working experience includingknowledge of loss prevention. 具有1年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，豐富防損相關(guān)知識(shí)。 2.Have knowledge of industrial safety and measures ofsafety prevention. 具有安全知識(shí)及安全預(yù)防措施。 3.Have rules and lines of security and the preventionof security incidents. 具有治安法規(guī)及治安事件防范。 4.Have knowledge, skills and management skill of firecontrol. 具有消防知識(shí)、技能及管理才能。 5.Fire control room operation certificate is preferred持有消防控制室操作證優(yōu)先考慮。 6.Others .? 其他招聘條件：普通話良好，熟悉安全保衛(wèi)工作程序及實(shí)施，軍警退役人員，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，責(zé)任心強(qiáng) 工作主動(dòng)性及團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)。

1、30-50歲，高中或以上學(xué)歷； 2、良好的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，綜合性較強(qiáng)，對各類設(shè)備運(yùn)行維修流程較為熟悉，有一定的電工理論基礎(chǔ)； 3、具有大型綜合體或百貨或甲級寫字樓或星級酒店、物業(yè)小區(qū)萬能工崗位2年以上工作經(jīng)歷者優(yōu)先錄?。?4、有電工證優(yōu)先； 職位福利：五險(xiǎn)、包吃包住、帶薪年假 招聘電話：028-84460449

崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度，身高160cm以上。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)辦公室的清潔，公共區(qū)域的清潔和機(jī)器與設(shè)備的維護(hù)。與相關(guān)部門保持合作，以滿足酒店和客人的要求。 2.對公區(qū)和保潔相關(guān)系統(tǒng)有最新和完整的知識(shí)。 3.分配和檢查公共區(qū)域衛(wèi)生。 4.協(xié)調(diào)特別項(xiàng)目(如除蟲，窗戶和地毯的清潔)。 5.進(jìn)行交接班說明，確保了解酒店的工作和運(yùn)營需求。 6.按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)保證各種設(shè)備的清潔與修繕。 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷 2、至少一年以上的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康，能夠適應(yīng)長時(shí)間工作

Positions Open 招聘崗位 The Bar Supervisor 酒廊主管 Duties & Responsibilities： 職責(zé)義務(wù)： Ensure that minimum brand standards have been implemented. 確保酒店所有的乃至最細(xì)小的品牌標(biāo)準(zhǔn)都要被貫徹執(zhí)行。 Embrace all the standard of Niccolo Hotels Global expectations. 遵循執(zhí)行全球尼依格羅酒店期望值。 Work closely with other Outlet Managers in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 以支持和靈活的態(tài)度與其他員工緊密合作，著眼于整個(gè)酒店的成功和酒店客人的滿意度。 Ensure that Restaurants, Bars & Events colleagues work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. 以支持和靈活的態(tài)度和“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的精神與其他部門合作。 Have a thorough knowledge and understanding of all Restaurants, Bars & Events items in the menu and the ability to recommend Restaurants, Bars & Events combinations and up sell alternatives. 對菜單上的所有菜品和飲料有全面的知識(shí)和理解，并能推薦菜品和飲料的搭配及促銷。 Ensure that the outlet is kept clean and organized, both at the front as well as the back of house. 在每次用餐結(jié)束后清理臺(tái)面或餐桌并重新擺臺(tái)。 In the absence of Outlet Manager, conduct daily pre-shift briefings to colleagues on preparation, service and menu. 在經(jīng)理不在時(shí)，給員工進(jìn)行日常關(guān)于餐前準(zhǔn)備、服務(wù)及菜單的例會(huì)。 Assist to liaise with the Culinary and Beverage Department on daily operations and quality control if appropriate. 針對每日營運(yùn)和質(zhì)量控制，協(xié)助與廚房及酒水部門密切溝通。 Perform the function of cashier and responsible for Infrasys cashiering procedure. 嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部發(fā)出的關(guān)于收銀及現(xiàn)金處理的政策和程序。 Verify all credit cards presented by guest within validity of the card. 核對所有客人呈交信用卡，確保所有信用卡都在有效期內(nèi)。 Verify cash received ensuring only genuine money been collected. 核對收取的現(xiàn)金，確保所收現(xiàn)金都是真鈔。 Be a hands-on supervisor and be present at all times in the Outlet, especially during busy periods. 做一個(gè)有執(zhí)行能力的主管并時(shí)常出現(xiàn)在部門，特別是部門繁忙時(shí)。 Ensure par stock level of all items and guest supplies according to hotel requirement. 按照要求維持所有物品和客用品的標(biāo)準(zhǔn)庫存量。 Qualification： 任職資格： At least 2 years working experience on the same position in RB&E. 至少2年酒店餐飲工作經(jīng)驗(yàn)在同等職位。

Duties & Responsibilities： 職責(zé)義務(wù)： Attendant to hotel main entrance and Concierge counter to greet and assist guests at all times. 隨時(shí)在酒店主要入口和禮賓臺(tái)問候和協(xié)助客人。 Ensure the safe delivery of all hotel and guest items to the stipulated destinations and maintain proper hotel records of the delivery information according to hotel policy and procedures. 確保酒店和客人的所有物品安全送達(dá)指定地點(diǎn)，并遵循酒店政策與程序記錄存檔。 Well know City Insider Information and hotel information, familiar with and updated IFS promotion information, provide assistance and directions to all hotel patrons. 精通城市、購物中心和酒店信息，熟悉并更新IFS促銷信息，為酒店客人提供幫助和指引。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 執(zhí)行分派的任何合理任務(wù)和額外職責(zé)。 Qualification： 任職資格： ? Good command of communication and coordination. 良好的人際關(guān)系和溝通技巧。 Flexibility and commitment to continuous learning. 能夠靈活處事，致力于不斷學(xué)習(xí)。

Duties & Responsibilities: 職責(zé)義務(wù)： ? Ensure the delivery of brand promise and provide exceptional guest service at all times. 確保遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務(wù)。 Present menu to guest, answer guest inquiries and offer food, beverage and service suggestion. 向客人呈送菜單，回答客人問詢并為客人提供關(guān)于食品、飲料及服務(wù)的建議根據(jù)部門營運(yùn)指南。 Ensure all food and beverage items, equipment and other facilities are maintained according to department operation manual. 要求確保部門內(nèi)所有餐飲物品、設(shè)備和其他設(shè)施得到妥善保管和維護(hù)。 Report all difficulties and problems to captain, supervisor or assistant manager, having them follow through to make sure problems are resolved satisfactorily. 向餐廳領(lǐng)班、主管/副理報(bào)告所有困難及問題，以便解決和跟進(jìn)。 Understand and strictly adhere to Rules and Regulations established in the Employee Handbook and the hotel's policies concerning fire, hygiene, health and safety. 理解并嚴(yán)格遵守員工手冊中的規(guī)章制度以及涉及到消防、衛(wèi)生、健康和安全的酒店政策。 Strictly adhere to all policies and procedures issued by the Finance with regard to cashiering and cash handling. 嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部發(fā)出的關(guān)于收銀及現(xiàn)金處理的政策和程序。 Attend training sessions and meetings as and when required. 需要時(shí)參加培訓(xùn)課程和會(huì)議。 Hotel restaurants include： 酒店餐廳包含： 1.????Yue Hin Restaurant 玥軒中餐廳 2.????Niccolo Kitchen 欣廚西餐廳 3.? ? The Bar 酒廊 4.? ? The Tea Lounge 悅廊大堂吧 5.? ? Banquet 宴會(huì)廳 Qualification： 任職資格： High School graduate or above. 高中及以上學(xué)歷。 Flexibility and service orientation. 靈活處事，具有服務(wù)導(dǎo)向性。

一、崗位概述 ? 負(fù)責(zé)為餐廳顧客提供高效、熱情的用餐服務(wù)，確保顧客體驗(yàn)良好，同時(shí)協(xié)助維護(hù)餐廳運(yùn)營秩序。 二、主要工作職責(zé) 1. 餐前準(zhǔn)備 ? 整理餐桌，擺放餐具、紙巾、菜單等物品，確保臺(tái)面整潔。 ? 檢查餐廳設(shè)備（如空調(diào)、燈光、音響）及環(huán)境衛(wèi)生，協(xié)助備齊餐品配料、調(diào)料。 2. 顧客服務(wù) ? 主動(dòng)迎接顧客，引導(dǎo)入座，遞上菜單并介紹當(dāng)日特色菜品、飲品。 ? 準(zhǔn)確記錄顧客點(diǎn)餐需求，及時(shí)傳達(dá)至廚房，確保下單無誤。 ? 隨時(shí)關(guān)注顧客用餐狀態(tài)，及時(shí)添水、更換餐具，處理顧客投訴或特殊需求（如過敏食材、菜品重做等）。 ? 餐后為顧客提供結(jié)賬服務(wù)，主動(dòng)詢問用餐體驗(yàn)并收集反饋。 3. 餐中協(xié)作 ? 與廚房、吧臺(tái)等部門密切配合，確保菜品上菜速度及質(zhì)量。 ? 協(xié)助傳菜員傳遞菜品，按標(biāo)準(zhǔn)擺盤上桌，介紹菜品名稱及食用方法。 4. 餐后整理 ? 及時(shí)清理餐桌，回收餐具、垃圾，重新擺臺(tái)以便接待下一批顧客。 ? 統(tǒng)計(jì)當(dāng)日餐具損耗、食材剩余情況，協(xié)助完成收尾清潔工作。 5. 其他職責(zé) ? 參與餐廳培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新菜品知識(shí)、服務(wù)流程及應(yīng)急處理技巧。 ? 遵守食品安全規(guī)范，如餐具消毒、生熟分開等，確保服務(wù)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 三、任職要求 ? 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：高中及以上學(xué)歷，有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，應(yīng)屆生可接受崗前培訓(xùn)。 ? 服務(wù)意識(shí)：具備良好的溝通能力和親和力，能耐心傾聽顧客需求，主動(dòng)提供服務(wù)。 ? 身體條件：身體健康，能適應(yīng)站立、行走為主的工作，需持健康證上崗。 ? 其他技能：熟悉基本禮儀，能熟練使用點(diǎn)餐系統(tǒng)（如收銀機(jī)、掃碼點(diǎn)餐設(shè)備），具備基礎(chǔ)的英語溝通能力（涉外餐廳優(yōu)先）。 四、工作規(guī)范與素質(zhì) ? 儀容儀表：按餐廳要求統(tǒng)一著裝，保持整潔得體，發(fā)型、妝容符合崗位標(biāo)準(zhǔn)。 ? 語言舉止：服務(wù)用語禮貌規(guī)范（如“您好”“請稍等”“謝謝惠顧”），舉止大方，避免大聲喧嘩。 ? 應(yīng)急處理：遇到顧客糾紛、菜品問題等突發(fā)情況，需及時(shí)上報(bào)上級并妥善安撫顧客。

崗位職責(zé) 1、確保所有的維修和預(yù)防維修計(jì)劃都在該班內(nèi)按時(shí)執(zhí)行。 2、接受，分配并且跟進(jìn)所有的工作單核維修單。 3、處理技術(shù)圖紙，以及備貨的記錄和庫存。 4、故障查找，操作，修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作。。 5、在保證安全運(yùn)行和營業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護(hù)的新概念。 6、督導(dǎo)重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進(jìn)度。 7、協(xié)助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質(zhì)量。 崗位要求 1、高中以上文化程度；5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。 3、能充分領(lǐng)會(huì)工上級的經(jīng)營意識(shí)，能組織和指揮本崗位工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。

崗位職責(zé) 1、 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì))，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。 2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿意的臺(tái)位。 4、 客滿時(shí)，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5、 隨時(shí)注意聽取賓客的意見，及時(shí)向上級反映。 6、 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問題，及時(shí)向上級反映和協(xié)助處理。 7、 掌握和運(yùn)用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1、高中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí) 2、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3、掌握餐廳服務(wù)規(guī)程 4、工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。 5、身體健康，儀表端莊。

崗位職責(zé)： 1、銷售活動(dòng) a).會(huì)見客戶,包括銷售拜訪； b).根據(jù)酒店的規(guī)定提前制定系統(tǒng)的銷售計(jì)劃； c). 有效的收集客戶的各項(xiàng)需求信息； d). 會(huì)見住店客人,建立客戶關(guān)系并記錄客戶意見； e).會(huì)見宴會(huì)負(fù)責(zé)人,建立良好的客戶關(guān)系； f).通過報(bào)刊,網(wǎng)絡(luò),電視等多種渠道積極收集銷售資源； g).積極收集客人的意見,包括積極的或是消極的意見； h).負(fù)責(zé)為客人作相關(guān)計(jì)劃,和組織活動(dòng)。 2、客戶管理 a).錄入所有客戶信息到酒店電腦系統(tǒng)； b).管理維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)資料,并對其實(shí)時(shí)跟新； c).負(fù)責(zé)對每位客戶制定銷售計(jì)劃； d).對客戶的資料進(jìn)行分析,確保每位客戶的信息準(zhǔn)確； e).對每天的銷售活動(dòng)制定有效的銷售拜訪報(bào)告； 3、 準(zhǔn)備周期性報(bào)告,完成酒店經(jīng)營預(yù)算和任務(wù) a).協(xié)助準(zhǔn)備周期性報(bào)告,支持銷售活動(dòng)和對市場的分析； b).完全明確客房和宴會(huì)的銷售預(yù)計(jì)和預(yù)算,著重要增加收益,包括客房和其他營運(yùn)地方。 4、辦公室及商務(wù)禮儀禮貌 a).按酒店的儀容儀表著裝； b).遵紀(jì)守法； c).遵守酒店的規(guī)定包括電話禮儀，按時(shí)上班，酒店規(guī)定，員工手冊。 任職資格： 1、3年以上國際同星級酒店的市場銷售的工作； 2、熟悉本地市場； 3、對銷售工作有獨(dú)特的見解,能找到合適的商機(jī)； 4、熟悉電腦系統(tǒng)以及能制作相關(guān)報(bào)告； 5、良好的人際交往能力； 6、能對不同的生意情況進(jìn)行分析,聽取意見掌握生意； 7、能良好有效地與其他部門行進(jìn)溝通； 8、良好的英語和普通話的書寫和交流能力； 9、受過良好的教育,具有大學(xué)文憑。

Be familiar with the layout of the hotel andmemorize the preferred route for escorting guests 熟悉酒店布局并記下護(hù)送客人的最佳路線。 Room the guest in accordance with hotelstandards 按照酒店標(biāo)準(zhǔn)為客人安排房間。 Be familiar with the lift workings andemergency stairs 熟悉電梯和疏散樓梯的使用。 Provide information to guests about the hotelfacilities and services 向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息。 Provide guest services and guidance 向客人提供服務(wù)和引導(dǎo)。 Learn and utilize names of guests, especiallyrepeat and long staying guests and routinely greet guests as they pass throughthe lobby, remaining alert to situations where he can be of assistance toguests 熟知并稱呼客人的名字，特別是對于?？秃烷L包房的客人，并在客人經(jīng)過大廳時(shí)與其打招呼，隨時(shí)留意是否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn)。 Keep the lobby clean and tidy, informing theConcierge or Bell Captain if it needs major cleaning 保持大廳的整潔，如果需要大清掃的話應(yīng)通知禮賓主管或行李領(lǐng)班。 Maintain a well groomed hair style and wearclean, shiny well polished shoes and a neat uniform while on duty 上班時(shí)要保持好的發(fā)型，注意服裝的干凈，鞋要擦凈并上光，并保持制服的整齊清潔。 Help other employees in department, replacingthem temporarily when necessary 幫助部門內(nèi)其它員工，如有必要?jiǎng)t暫時(shí)代理他們的工作。 Keep the baggage room clean and in order beforegoing off duty on each shift 每次交班前均保持行李室的整潔。 Upon arrival of newspaper, prepare them anddeliver them to guest rooms as assigned by the Bell Captain 當(dāng)報(bào)紙送到后進(jìn)行適當(dāng)整理，然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間。 Use the Duty Log to document matters ofimportance 使用工作日志來記錄重要事項(xiàng)。 Operate Communicates equipment 操作通信設(shè)備。 Arrange transport and coordinate luggage 負(fù)責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜。 Manage the key system securely 對鑰匙系統(tǒng)進(jìn)行安全管理。 Required Skills – 技能要求 ?Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ?Able to read and write English ?能夠讀寫英語 Qualifications – 學(xué)歷 ?High School or Vocational Certificate  in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 具有高中或酒店行政管理，酒店管理或相關(guān)的專業(yè)證書。 Experience – 經(jīng)驗(yàn) ?6 months experience in guest service or customer service, or an equivalent combination of education and experience. 擁有6個(gè)月賓客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。

1.熟悉并嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。 2.熟悉掌握當(dāng)日訂房情況，做好接待工作。 3.負(fù)責(zé)按照星級標(biāo)準(zhǔn)，為客人辦理入住、換房、續(xù)房、退房等手續(xù)。 4.負(fù)責(zé)提供問詢、留言、預(yù)定叫醒等服務(wù)。 5.負(fù)責(zé)為住店客人提供貴重物品寄存服務(wù)。 6.負(fù)責(zé)當(dāng)班各項(xiàng)記錄，做好交接班工作。 7.正確使用和檢查維護(hù)本崗位設(shè)施設(shè)備、器材，確保設(shè)施設(shè)備的完好。 8.熟悉、掌握各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)、有效應(yīng)對突發(fā)事件。 9.嚴(yán)格執(zhí)行反違章禁令，杜絕違章。 10.負(fù)責(zé)落實(shí)本崗位治安保衛(wèi)、保密工作措施，防止治安、失泄密事件的發(fā)生。 11.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)宴會(huì)廚房炒鍋菜品的制作，確保出品質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、根據(jù)宴會(huì)菜單需求，高效完成各類中式熱菜的烹飪工作； 3、協(xié)助廚房主管進(jìn)行食材驗(yàn)收、儲(chǔ)存及成本控制； 4、維護(hù)炒鍋區(qū)域設(shè)備清潔及操作安全規(guī)范； 5、參與新菜品的研發(fā)及菜單優(yōu)化建議； 6、督導(dǎo)下屬廚師完成備餐及收尾工作； 7、配合宴會(huì)部完成大型活動(dòng)餐食保障任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的中式烹飪基本功，擅長川粵菜系者優(yōu)先； 2、熟悉宴會(huì)廚房工作流程及標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范； 3、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏及彈性排班（含周末/節(jié)假日）； 4、具備基礎(chǔ)食材成本核算及廚房管理意識(shí)； 5、持有健康證及相關(guān)職業(yè)資格證者優(yōu)先； 6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受工作壓力。

【崗位職責(zé)】 1、疏導(dǎo)過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務(wù)周到熱情，見賓客主動(dòng)問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時(shí)向上級報(bào)告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時(shí)請示匯報(bào)。 7、一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。 【崗位要求】 1、退伍軍人優(yōu)先。 2、處理事情要迅速，果斷、準(zhǔn)確。 3、具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識(shí)。

崗位職責(zé) 1.準(zhǔn)備所有的烤制配料及烤制各種面包、面包卷、早餐甜點(diǎn)及其他簡單的烤制食品； 2.準(zhǔn)備各種果凍和較少的生面； 3.做好并保持工作區(qū)域和設(shè)備的清潔工作； 4.確保有足量的面包供應(yīng)。 任職資格 1.熟悉西餐的相關(guān)知識(shí)及禮儀； 2.熟練面包制作工藝及高超技能。

1、根據(jù)部門負(fù)責(zé)人的要求完成店內(nèi)的維修、維保工作； 2、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)維修知識(shí)，確保店內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的安全、正常運(yùn)行； 3、做好能耗管控巡視 4、部門安排的相關(guān)工作。