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  • 客服

  • 全國 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.全面負責酒店前臺日常運營管理工作，確保前臺服務高效、專業(yè)、有序進行; 2.制定并優(yōu)化前臺接待流程與服務標準，監(jiān)督執(zhí)行情況并持續(xù)改進服務質(zhì)量; 3.處理客人投訴及突發(fā)事件，及時解決各類問題，維護酒店形象與客戶滿意度; 4.負責前臺員工排班、培訓及績效考核，提升團隊業(yè)務能力與服務意識; 5.協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲等）的工作對接，確?？绮块T協(xié)作順暢; 6.監(jiān)督前臺賬務管理，確保收銀、發(fā)票開具等流程規(guī)范準確; 7.定期分析前臺運營數(shù)據(jù)，提出改進建議并落實執(zhí)行; 8.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件： 1.2年及以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.具備優(yōu)秀的服務意識與職業(yè)素養(yǎng)，能承受高強度工作壓力; 3.具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客戶關系及團隊管理; 4.熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 5.具備較強的突發(fā)事件處理能力與應變技巧; 6.普通話流利，英語基礎溝通能力良好； 7.形象端正，具備良好的職業(yè)儀表與行為規(guī)范。 8.具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班工作制。

  • 酒店店長
    1萬-1.2萬
    赤峰 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 領導好
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位詳情： 1.組織和協(xié)調(diào)酒店日常運營，負責酒店的日常運營工作，包括客房預訂、前臺接待、餐飲服務、客房清潔等，確保酒店的各項服務流程和標準得到有效實施。? 2.制定和執(zhí)行工作計劃和目標：制定酒店的工作計劃和目標，并負責執(zhí)行和監(jiān)督酒店運營、市場推廣和財務管理等方面的工作。?? 3.負責培訓和管理酒店員工，確保員工的工作能力和素質(zhì)得到提高，同時維護良好的員工關系。 4.負責制定和執(zhí)行酒店的財務預算，進行財務分析和控制，確保酒店的經(jīng)營狀況良好?? 5.負責監(jiān)督和評估酒店的服務質(zhì)量，及時處理客戶投訴和糾紛，提高客戶滿意度和忠誠度。? 6.負責制定和執(zhí)行酒店的市場推廣和銷售策略。負責處理酒店中出現(xiàn)的緊急情況，如火警、突發(fā)事件等，確?？腿撕蛦T工的安全。 職位要求： 1：有3-5年以上上酒店集團任職經(jīng)驗； 2、熟悉國內(nèi)酒店籌開、經(jīng)營、管理流程，熟知酒店日常運作標準與服務規(guī)范； 3、有團隊合作精神和協(xié)調(diào)能力，出眾的判斷和決策能力、商務談判能力、公關能力及經(jīng)營管理能力； 4、具備一定的酒店財務管理知識。
  • 赤峰 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 領導好
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位詳情： 1.負責處理客戶的酒店預訂服務； 2.負責客戶預訂后的系統(tǒng)錄入及更改等事宜，并確保準確及時；? 3.處理解決客戶在行程中遇到的問題，協(xié)助完成酒店等相關操作；.應急事宜的處理，并確保做到準確及時；? 4.應急事宜的處理，并確保做到準確及時； 5.酒店入住政策跟進； 6.協(xié)助財務部門核對賬目；? 7.接受夜班。 崗位要求： 1.誠實，正派，有較強的安全保密意識和高度的工作責任感，無不良嗜好； 2.做事認真，思維敏捷，遇事能靈活應變，有較好的團隊意識和服務意識； 3.普通話標準，具有口頭表達能力，性格開朗， 為人誠懇，工作主動熱情能吃苦；? 4.有旅游行業(yè)經(jīng)驗、旅游專業(yè)者優(yōu)先考慮。
  • 赤峰 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 領導好
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1. 經(jīng)營規(guī)劃：制定并執(zhí)行餐飲部年度經(jīng)營計劃，明確營收和利潤目標，策劃各類餐飲活動，定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進方案，推動業(yè)務持續(xù)增長。 2. 服務與品質(zhì)把控：監(jiān)督餐飲服務質(zhì)量，優(yōu)化流程，處理客戶投訴；與行政總廚協(xié)作，籌劃設計菜單，把控菜品質(zhì)量，確保符合標準 。 3. 團隊管理：負責團隊組建，開展招聘、培訓工作，制定績效考核方案，激勵員工，打造高效專業(yè)團隊。 4. 成本管控：制定并監(jiān)控餐飲成本預算，嚴格把控食材采購、庫存管理、人力成本等費用，合理控制成本，提高經(jīng)營效益。 【任職要求】 1. 學歷經(jīng)驗：大專及以上學歷，酒店管理、餐飲管理等相關專業(yè)優(yōu)先；5年以上高星級酒店或大型餐飲企業(yè)餐飲管理經(jīng)驗。 2. 專業(yè)技能：熟悉餐飲全流程，掌握成本核算、預算管理方法，具備數(shù)據(jù)分析能力，能運用相關工具進行成本和經(jīng)營分析。 3. 管理能力：有出色的領導、組織協(xié)調(diào)和決策能力，善于激勵團隊，能應對復雜局面和突發(fā)事件。 4. 綜合素養(yǎng)：具備良好的溝通與人際交往能力，有敏銳的市場洞察力、創(chuàng)新能力、客戶服務意識，以及強烈的責任心和敬業(yè)精神。
  • 赤峰 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 領導好
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位詳情: 1. 負責酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務質(zhì)量。?? 2. 協(xié)調(diào)處理客人入住、退房等相關事務，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。?? 3. 監(jiān)督并指導前廳團隊成員，提升整體工作效率和客戶滿意度。? 4.檢查前廳內(nèi)的清潔衛(wèi)生，員工個人衛(wèi)生、服務臺衛(wèi)生，以確保賓客的衛(wèi)生安全。?? 5.掌握賓客行李管理流程，熟悉夜間安保工作流程及巡更制度。?? 6.會做營業(yè)分析、審閱各類營業(yè)報表，了解掌握酒店市場推廣計劃及各類促銷內(nèi)容。 7.掌握安全消防知識，各類應急預案等。 崗位要求： 1.身高165以上，體重55-60之間，年齡22-35歲。? 2.形象好氣質(zhì)佳，普通話標準，熱情大方有活力。? 3.具備出色的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客人需求。 4.具有團隊管理能力，能夠帶領團隊成員協(xié)同工作。 5.能夠迅速應對前廳工作中出現(xiàn)的問題，保證運營順暢
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