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【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類(lèi)信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類(lèi)信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職位信息  1、協(xié)助上級(jí)建立健全公司相關(guān)制度建設(shè)； 2、建立、維護(hù)人事檔案； 3、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類(lèi)規(guī)章制度的實(shí)施，配合其他業(yè)務(wù)部門(mén)工作； 4、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)； 5、協(xié)同開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋； 6、負(fù)責(zé)員工工資結(jié)算和年度工資總額申報(bào)，辦理相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)等； 7、幫助建立員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織員工的活動(dòng)；   崗位要求： 1、具有檔案管理、文秘、助理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、熟悉各類(lèi)招聘渠道及招聘面試流程，擅長(zhǎng)員工關(guān)系處理優(yōu)先； 3、具備較好的表達(dá)、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力和解決復(fù)雜問(wèn)題能力及親和力； 4、能熟練操作辦公應(yīng)用軟件，有較好的文字編輯能力； 5、具有較強(qiáng)的分析，溝通，解決問(wèn)題能力； 6、有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 7、熟練運(yùn)用office、word辦公軟件及CDR等軟件；

職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單，與客戶(hù)溝通，信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 2、負(fù)責(zé)公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。 3、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 職位要求： 1、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美，性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦，打字速度快。

【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述： 1.負(fù)責(zé)到店客戶(hù)的迎賓接待，簡(jiǎn)單的咨詢(xún)工作。 2.負(fù)責(zé)客戶(hù)的信息管理? 3.負(fù)責(zé)門(mén)店員工入、離職、崗位調(diào)動(dòng)、晉升等手續(xù)并且匯報(bào)人力資源部 4.負(fù)責(zé)門(mén)店固定資產(chǎn)的管理維護(hù)，清點(diǎn)，登記工作 5.負(fù)責(zé)收銀，現(xiàn)金保存，店內(nèi)賬目登記 6.負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品的保存，清點(diǎn)，盤(pán)存，登記等庫(kù)房工作 7.負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)的各項(xiàng)物品采購(gòu)申購(gòu)，費(fèi)用交納等工作，并做好臺(tái)賬記錄 8.表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專(zhuān)業(yè)形象的樹(shù)立。 崗位要求： 1.女20-28歲，形象氣質(zhì)佳（條件特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬） 2.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的前臺(tái)接待禮儀；? 3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有親和力，較強(qiáng)的保密意識(shí)；? 4.熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力；? 5.熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件；? 6.熟悉收銀系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)的優(yōu)先考慮 7.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，具有高度的責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。 薪資待遇： 1、 具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資；（綜合薪資4K-6K） 2、 工作年限獎(jiǎng)：1000元-5000元； 3、年終獎(jiǎng)； 福利待遇： 1、完善的五險(xiǎn)，公司提供環(huán)境良好的住宿、提供午餐； 2、享有專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，可在公司旗下的培訓(xùn)學(xué)校免費(fèi)考取國(guó)家承認(rèn)的職業(yè)資格證書(shū)； 3、 享有生日禮物、國(guó)家各種法定節(jié)假日福利； 4、 公司各種豐富的團(tuán)建活動(dòng)； 5、半年度年度表彰、定期戶(hù)外游； 廣闊晉升發(fā)展空間： 1、前臺(tái)-主管-行政副店-店經(jīng)理 備注：公司統(tǒng)一面試地址-南岸區(qū)南坪玖璽國(guó)際8棟7-1 電話(huà)：023-63203662

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員； 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作； 4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車(chē)票的準(zhǔn)確預(yù)定； 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)等）； 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作； 7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 任職資格： 1、年齡18—30歲，身高1.6以上；形象氣質(zhì)佳 2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮； 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力； 5、普通話(huà)準(zhǔn)確流利； 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。

職責(zé)說(shuō)明： 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)工作，組織建立符合客戶(hù)需求的各類(lèi)客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進(jìn)實(shí)施； 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞； 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴并核查、分析客戶(hù)投訴原因及處理結(jié)果，做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。 職位要求： 1、有美容行業(yè)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的客戶(hù)溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)； 2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀； 2.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng) 3.熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力； 4.熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件； 5.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，具有高度的責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。 6.善于交際，活潑開(kāi)朗，口齒伶俐。 7.善于迎來(lái)送往，接洽引導(dǎo)，動(dòng)作靈敏。 8.聲音柔美，富有親和力。

【職責(zé)內(nèi)容】 負(fù)責(zé)直營(yíng)店前臺(tái)的接待,店內(nèi)的日常行政管理,每日營(yíng)業(yè)報(bào)表的統(tǒng)計(jì),庫(kù)房產(chǎn)品的日常管理.

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：1.收銀，客戶(hù)登記，賬目登記 。2.負(fù)責(zé)接待咨詢(xún)和客戶(hù)資料的管理。3.庫(kù)存和招工管理。 要求：形象氣質(zhì)佳，有親和力，細(xì)心有愛(ài)心有責(zé)任心

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：1.收銀，客戶(hù)登記，賬目登記 。2.負(fù)責(zé)接待咨詢(xún)和客戶(hù)資料的管理。3.庫(kù)存和招工管理。 要求：形象氣質(zhì)佳，有親和力，細(xì)心有愛(ài)心有責(zé)任心

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：1.收銀，客戶(hù)登記，賬目登記 。2.負(fù)責(zé)接待咨詢(xún)和客戶(hù)資料的管理。3.庫(kù)存和招工管理。 要求：形象氣質(zhì)佳，有親和力，細(xì)心有愛(ài)心有責(zé)任心

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：1.收銀，客戶(hù)登記，賬目登記 。2.負(fù)責(zé)接待咨詢(xún)和客戶(hù)資料的管理。3.庫(kù)存和招工管理。 要求：形象氣質(zhì)佳，有親和力，細(xì)心有愛(ài)心有責(zé)任心

崗位職責(zé)： 1、為顧客辦理入住、離店手續(xù)； 2、負(fù)責(zé)訪(fǎng)客的接待及相關(guān)訪(fǎng)客留言的處理； 3、處理顧客投訴及被安撫； 4、提供客人叫醒、問(wèn)詢(xún)服務(wù)； 5、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽(tīng) 崗位要求： 1、良好的形象氣質(zhì)，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、能講流利的普通話(huà)； 3、能配合輪班工時(shí)制； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 每月總監(jiān)的行程安排及店家申請(qǐng)總監(jiān)的通知文本

崗位概述 酒店前臺(tái)接待員是酒店與客人之間的第一接觸點(diǎn)，負(fù)責(zé)為客人提供高效、友好的服務(wù)，確?？腿嗽谌胱∑陂g獲得優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。前臺(tái)接待員需要具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力，能夠處理客人的各種需求，確保酒店運(yùn)營(yíng)順暢。 崗位職責(zé) 接待服務(wù)熱情、禮貌地迎接客人，辦理入住和退房手續(xù)，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 為客人提供酒店設(shè)施、服務(wù)、周邊景點(diǎn)及交通信息的詳細(xì)介紹。 處理客人的問(wèn)詢(xún)、需求及投訴，及時(shí)解決問(wèn)題并反饋給相關(guān)部門(mén)。 預(yù)訂管理接聽(tīng)電話(huà)、郵件及在線(xiàn)預(yù)訂，處理客人的預(yù)訂請(qǐng)求，確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)。 協(xié)調(diào)客房分配，確保房間安排合理，滿(mǎn)足客人的特殊需求（如無(wú)煙房、加床等）。 收銀與賬務(wù)處理處理客人的支付、結(jié)賬及發(fā)票開(kāi)具，確保賬務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤。 管理現(xiàn)金、信用卡等支付方式，確保資金安全。 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)記錄客人的特殊需求及偏好，提供個(gè)性化服務(wù)，提升客人滿(mǎn)意度。 處理會(huì)員卡申請(qǐng)及積分管理，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。 日常運(yùn)營(yíng)支持保持前臺(tái)區(qū)域的整潔、有序，確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 與其他部門(mén)（如客房部、餐飲部、安保部）保持良好溝通，確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。 協(xié)助處理突發(fā)事件，如客人遺失物品、緊急醫(yī)療情況等。 系統(tǒng)操作與記錄熟練使用酒店管理系統(tǒng)，確保信息錄入準(zhǔn)確。 記錄每日工作日志，整理并提交相關(guān)報(bào)表。 任職要求 教育背景高中及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn)1年以上酒店前臺(tái)或客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 技能要求熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）及酒店管理系統(tǒng)。 良好的中英文溝通能力（或其他外語(yǔ)能力），能夠與不同國(guó)籍客人交流。 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。 個(gè)人素質(zhì)形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。 工作細(xì)致、耐心，能夠承受一定的工作壓力。 具備良好的時(shí)間管理能力，能夠高效處理多任務(wù)。

【職責(zé)內(nèi)容】 形象氣質(zhì)佳，身高160cm以上，有會(huì)所、大型企業(yè)前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.負(fù)責(zé)公司因公需要的訂餐、訂房、訂車(chē)、船和飛機(jī)票的辦理等； 2.公司的行政辦公用品、后勤物品的采購(gòu)； 3.負(fù)責(zé)公司辦公室、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)的繳付和報(bào)銷(xiāo)。 4.負(fù)責(zé)公司各類(lèi)證照的辦理、年審保管，同時(shí)負(fù)責(zé)證照的復(fù)印和登記。 5.負(fù)責(zé)公司各種行政后勤設(shè)施的維修維護(hù)，包括辦公室消防、安全的檢查維護(hù)； 6.負(fù)責(zé)公司會(huì)議及其他活動(dòng)的組織籌備和主導(dǎo)。包括會(huì)議通知、會(huì)議記錄和會(huì)議決定的發(fā)布和其他活動(dòng)如員工生日、戶(hù)外拓展等的組織和主導(dǎo)。 7.負(fù)責(zé)公司辦公室環(huán)境衛(wèi)生的檢查、監(jiān)督及維護(hù)。 8.負(fù)責(zé)重要文件及檔案的管理，包括員工勞動(dòng)合同、員工健康檔案、員工的培訓(xùn)檔案、考勤考核檔案和業(yè)務(wù)購(gòu)銷(xiāo)合同、行政后勤合同、其他合同、公司重要的會(huì)議決議、決定等檔案管理； 9.負(fù)責(zé)公司行政公章的加蓋、保管及登記； 10.負(fù)責(zé)公司員工的備案和社保增員減員的辦理，負(fù)責(zé)對(duì)外的事務(wù)的聯(lián)絡(luò)和接洽。 11.負(fù)責(zé)每月員工考勤核算； 任職要求： 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，行政、人力資源專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。 2.有人事、行政工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 備：此崗位為兄弟品牌公司招聘

【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé)： 1.及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；  2.接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員；  3.負(fù)責(zé)快件收發(fā)；  4.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)；  5.協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；  6.完成上級(jí)主管交辦的其它工作；  福利待遇： 1、簽訂正式勞動(dòng)合同、繳納五險(xiǎn)； 2、提供住宿、伙食； 3、享受帶薪年假、法定節(jié)假日、工齡工資、員工旅游、拓展活動(dòng)、員工生日會(huì)等； 4、分院定期組織各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提供長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展的晉升通道； 5、分院交通便利，工作環(huán)境舒適，工作氛圍舒心，人性化管理