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一、崗位職責： 1、為顧客提供皮膚護理、美容美體服務(wù)； 2、按照美容儀器要求、程序、性能進行美容護理操作； 3、保持工作環(huán)境的干凈整潔； 4、學習產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能； 二、任職資格： 1、喜歡美容，熱愛美容； 2、溝通理解能力強、技術(shù)手法好，有服務(wù)意識； 3、具有親和力和團隊精神，有上進心； 4、喜愛美容行業(yè)，愿意學習美容技術(shù)，服務(wù)意識強； 5、有美容經(jīng)驗的優(yōu)先錄用，無經(jīng)驗者愿學習一技之長的可提供專業(yè)帶薪培訓，不收取任何費用，且是帶薪！帶薪！帶薪！

崗位職責： 1.能與顧客進行一對一的咨詢溝通，滿足顧客需求，達成客戶成交； 2.善于挖掘潛在客戶，并進行后期跟進維護； 3.跟進公司年度目標，配合公司其他部門完成業(yè)績指標； 4.熟悉美業(yè)專業(yè)知識與技能。 任職資格： 1.有從事美容行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先錄用； 2.為人親和，有較強的溝通能力； 3.主打服務(wù)意識強，有一定的銷售意識； 4.熱愛美容行業(yè)，有強烈挑戰(zhàn)高薪的欲望。 目前在重慶有四家門店，在觀音橋、解放碑、愛琴海、冉家壩都在商圈，交通便利，離輕軌站都比較近。 前期有1-3個月試用期，薪資需復(fù)試，前期有高額保底，有配單業(yè)績保底，后期轉(zhuǎn)正帶店底薪加提成的方式，綜合薪資10-30K不等。

【崗位職責】 1、全面負責養(yǎng)生門店的日常運營管理，包括人員調(diào)配、服務(wù)流程優(yōu)化、客戶關(guān)系維護等，確保門店高效運轉(zhuǎn)； 2、制定并執(zhí)行門店業(yè)績目標及營銷策略，帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)，提升門店營業(yè)額； 3、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，定期培訓員工專業(yè)技能與服務(wù)意識，確?？蛻趔w驗達到高標準； 4、負責門店成本控制與庫存管理，合理調(diào)配資源，降低運營成本； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護門店品牌形象，提升客戶滿意度與復(fù)購率； 6、結(jié)合美容美體需求，設(shè)計具有美容功效的營養(yǎng)膳食方案，協(xié)助客戶實現(xiàn)內(nèi)外兼修的健康美。 【崗位要求】 1、具備較強的團隊管理能力，能有效激勵員工并協(xié)調(diào)團隊合作； 2、熟悉養(yǎng)生行業(yè)服務(wù)流程及產(chǎn)品知識，對市場趨勢有敏銳洞察力； 3、優(yōu)秀的溝通與談判能力，擅長維護客戶關(guān)系并開發(fā)潛在資源； 4、具備較強的抗壓能力與問題解決能力，能高效應(yīng)對突發(fā)狀況； 5、有責任心，工作細致，注重結(jié)果導向，能適應(yīng)靈活的工作時間安排； 6、有美業(yè)或養(yǎng)生行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，但不限學歷與工作經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、負責為顧客提供專業(yè)美容護理服務(wù)，包括面部護理、身體護理、基礎(chǔ)美容項目等 2、熟練操作各類美容儀器設(shè)備，確保安全規(guī)范使用并做好日常維護 3、根據(jù)顧客皮膚狀況及需求，制定個性化護理方案并做好服務(wù)記錄 4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒標準，保持工作區(qū)域及儀器設(shè)備的清潔衛(wèi)生 5、主動與顧客溝通，建立客戶檔案并做好后續(xù)服務(wù)跟進 6、參與公司組織的產(chǎn)品知識及服務(wù)技能培訓，持續(xù)提升專業(yè)水平 7、配合門店完成銷售目標，合理推薦適合顧客的美容項目及產(chǎn)品 【崗位要求】 1、18-35周歲，身體健康，形象氣質(zhì)良好 2、熱愛美容行業(yè)，具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)操守 3、有經(jīng)驗優(yōu)先 4、學習能力強，能快速掌握美容護理手法及產(chǎn)品知識 5、具備良好的溝通表達能力和親和力 6、工作細致認真，有責任心，能承受一定工作壓力

一、崗位職責： 1、為顧客提供皮膚護理、美容美體服務(wù)； 2、按照美容儀器要求、程序、性能進行美容護理操作； 3、保持工作環(huán)境的干凈整潔； 4、學習產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能； 二、任職資格： 1、喜歡美容，熱愛美容； 2、溝通理解能力強、技術(shù)手法好，有服務(wù)意識； 3、具有親和力和團隊精神，有上進心； 4、喜愛美容行業(yè)，愿意學習美容技術(shù)，服務(wù)意識強； 5、有美容經(jīng)驗的優(yōu)先錄用，無經(jīng)驗者愿學習一技之長的可提供專業(yè)帶薪培訓，不收取任何費用，且是帶薪！帶薪！帶薪！

【崗位職責】 1、負責為客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。 2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準服務(wù)，維護公司聲譽。 3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。 【崗位要求】 1、熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細致。 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

【崗位職責】 1、負責火鍋店餐具、廚具的清洗、消毒及整理工作，確保餐具衛(wèi)生達標； 2、及時清理廚房及洗碗?yún)^(qū)域的垃圾，保持工作環(huán)境整潔； 3、協(xié)助廚房進行簡單的食材預(yù)處理工作（如擇菜、削皮等）； 4、定期檢查洗碗設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時上報； 5、配合其他崗位完成餐廳日常運營中的后勤保障工作。 【崗位要求】 1、能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作節(jié)奏，吃苦耐勞； 2、具備基礎(chǔ)衛(wèi)生安全意識，遵守食品安全操作規(guī)范； 3、身體健康，無傳染性疾病，持有效健康證； 4、有團隊協(xié)作意識，服從工作安排； 5、有餐飲行業(yè)洗碗工作經(jīng)驗者優(yōu)先（無經(jīng)驗可培訓上崗）。

【崗位職責】 1、負責火鍋店日常服務(wù)工作，包括顧客接待、點單、上菜、加湯、撤臺等 2、保持就餐區(qū)域整潔衛(wèi)生，及時清理桌面并補充餐具調(diào)料 3、熟悉菜單及特色菜品，能主動為顧客推薦合適的菜品搭配 4、協(xié)助處理顧客的合理需求及投訴，維護良好的顧客用餐體驗 5、配合后廚做好傳菜工作，確保菜品準確及時送達 6、遵守店鋪服務(wù)流程和標準，執(zhí)行店鋪的各項規(guī)章制度 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作強度（含站立服務(wù)及晚班） 2、具備基本服務(wù)意識，熱情主動，有耐心 3、具備團隊合作精神，服從工作安排 4、有餐飲服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可提供培訓 5、能使用普通話進行基本交流 6、儀容儀表整潔，無不良嗜好

【崗位職責】 1、負責火鍋店葷菜/素菜的切配工作，確保食材切配符合標準要求 2、根據(jù)營業(yè)需求提前做好食材的預(yù)處理和準備工作 3、保持操作區(qū)域的衛(wèi)生整潔，符合食品安全規(guī)范 4、協(xié)助廚師完成其他后廚相關(guān)工作 5、合理控制食材損耗，做好食材保鮮工作 【崗位要求】 1、能熟練使用各類刀具，掌握基本刀工技巧 2、了解常見葷素食材的特性及處理方法 3、具備食品安全意識，注重操作衛(wèi)生 4、能適應(yīng)餐飲行業(yè)的工作節(jié)奏和強度 5、有團隊合作精神，服從工作安排

【崗位職責】 1、負責火鍋店日常收銀工作，包括顧客點單、結(jié)賬、找零等，確保收銀流程準確無誤； 2、熟練操作收銀系統(tǒng)，及時錄入訂單信息，確保賬目清晰、數(shù)據(jù)準確； 3、每日營業(yè)結(jié)束后，核對當日營業(yè)額，完成現(xiàn)金、移動支付等款項的清點與交接； 4、協(xié)助顧客處理退換菜、優(yōu)惠券使用等特殊情況，確保顧客滿意度； 5、保持收銀臺區(qū)域的整潔與秩序，維護良好的店面形象； 6、配合店長或其他同事完成臨時安排的店內(nèi)事務(wù)。 【崗位要求】 1、對收銀工作有熱情，責任心強，能夠細心、耐心地處理每一筆交易； 2、具備基本的計算能力和財務(wù)意識，能夠快速、準確地完成收銀操作； 3、具備良好的溝通能力，能夠與顧客、同事保持友好互動； 4、能夠適應(yīng)餐飲行業(yè)的工作節(jié)奏，包括節(jié)假日、周末等高峰時段的排班； 5、有收銀或餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供崗前培訓； 6、服從管理，具備團隊合作精神，能夠積極配合店內(nèi)工作安排。

【崗位職責】 1、負責火鍋店后廚日常運營管理，包括食材準備、菜品制作、出品質(zhì)量把控等工作2、制定并優(yōu)化火鍋底料配方及特色菜品研發(fā)，保持菜品創(chuàng)新性和市場競爭力 3、監(jiān)督廚房衛(wèi)生及食品安全標準的執(zhí)行，確保符合國家相關(guān)法規(guī)要求 4、合理控制食材成本，做好庫存管理和食材采購計劃 5、負責后廚人員排班、培訓及績效考核，提升團隊專業(yè)技能6、配合前廳服務(wù)人員，及時處理顧客對菜品的反饋意見 【崗位要求】 1、具有1年以上火鍋店或中餐廚房工作經(jīng)驗，熟悉川渝火鍋制作流程 2、掌握火鍋底料炒制技術(shù)，能獨立完成各類鍋底調(diào)配 3、具備基礎(chǔ)的廚房管理能力，能有效組織后廚團隊開展工作 4、了解食品安全法規(guī)及廚房5S管理標準 5、身體健康，持有有效的健康證明 6、工作責任心強，能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作時間安排

主要是擺盤

工作職責：1. 負責客房的日常清潔與整理工作，包括更換床單、被罩、毛巾等布草，確?？头凯h(huán)境整潔、舒適。2. 檢查客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備的完好性，如燈具、空調(diào)、電視等，及時報告并跟進維修需求。3. 補充客房內(nèi)的消耗品，如洗發(fā)水、沐浴露、衛(wèi)生紙等，確?？腿耸褂帽憷?. 響應(yīng)客人的合理需求，提供必要的客房服務(wù)，如送水、送餐等，提升客人滿意度。5. 參與客房的定期深度清潔工作，如地毯清洗、墻面除塵等，保持客房長期良好狀態(tài)。6. 遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)定，確保工作過程中的安全與健康。任職資格：1. 不限學歷，有客房服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2. 具備至少1年的客房服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉客房清潔流程與服務(wù)標準。3. 具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠熱情、耐心地對待客人。4. 身體健康，能夠承受客房服務(wù)工作的體力要求，如長時間站立、搬運物品等。

【崗位職責】 1、負責泰式菜品的研發(fā)、制作及出品，確保菜品口味正宗、品質(zhì)穩(wěn)定； 2、根據(jù)菜單要求，準備食材、調(diào)料，并合理控制成本，避免浪費； 3、嚴格遵守食品安全與衛(wèi)生標準，保持廚房環(huán)境整潔，確保操作符合規(guī)范； 4、協(xié)助廚房團隊完成日常備餐、烹飪及餐后整理工作； 5、定期更新菜單，結(jié)合季節(jié)或市場需求推出新菜品； 6、配合餐廳運營需求，參與節(jié)假日或特殊活動的菜品設(shè)計與制作。 【崗位要求】 1、熟悉泰式烹飪技法，掌握經(jīng)典泰餐（如冬陰功湯、綠咖喱、泰式炒河粉等）的制作流程； 2、具備基礎(chǔ)的廚房管理能力，能高效完成備餐、烹飪及清潔工作； 3、對食材新鮮度、調(diào)味搭配有敏銳的判斷力，注重菜品呈現(xiàn)效果； 4、吃苦耐勞，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備團隊協(xié)作意識； 5、有泰餐廚師經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗但熱愛泰餐文化、學習能力強亦可考慮； 6、持有健康證，符合餐飲行業(yè)從業(yè)要求。

主要職責 1.熟悉了解品牌及酒店產(chǎn)品知識，以及相關(guān)活動籌劃。 2.負責酒店所有產(chǎn)品的宣傳與推廣工作，包括但不限于客房，餐飲等。 3.協(xié)助相關(guān)部門完成酒店設(shè)定的收入目標及相關(guān)任務(wù)。 4.策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動的計劃，并取得預(yù)期的ROI。 5.協(xié)調(diào)并執(zhí)行與酒店所有營運部門的酒店活動和促銷的溝通計劃（如銷售，餐飲等）。 6.全面監(jiān)督酒店所有印刷產(chǎn)品以確保和集團指導方針的一致性。 7.與專業(yè)廣告發(fā)布公司聯(lián)系，制定并執(zhí)行酒店的廣告預(yù)算和對外廣告發(fā)布。 8.確保酒店在主要客源地的主流平臺上有良好的形象以及相對應(yīng)的流量。 9.確保酒店主頁官微等網(wǎng)絡(luò)及社交媒體平臺信息準確并及時更新。 10.實時監(jiān)測各個網(wǎng)絡(luò)平臺相關(guān)客人評論并予以及時回復(fù)。 11.與媒體建立良好的關(guān)系（出版物、廣播等），執(zhí)行酒店的市場宣傳活動。 12.根據(jù)酒店標準設(shè)計印刷品并確保印刷品的質(zhì)量。 13.管理一個全面有目標性的資料庫，并發(fā)布酒店促銷活動廣告。 14.當酒店有公關(guān)危機發(fā)生時，及時與總經(jīng)理/市場銷售總監(jiān)恰當、及時地處理。 能力要求： 1.良好的中英文讀寫能力。 2.至少2年以上奢華酒店相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗。 3.擁有組織能力，明確導向性的行政管理技巧。 4.和當?shù)匦侣劽襟w的良好溝通。 5..創(chuàng)造性的寫作技巧。 6.熟知各種新媒體及數(shù)字化市場 7.具備處理危機的知識和能力。 8.豐富的廣告媒體計劃和印刷生產(chǎn)知識。

【崗位職責/職位描述】：1.?參與準備部門年度預(yù)算與財務(wù)計劃。監(jiān)控預(yù)算、控制費用，重點是提升工作效率； 2.?維持適宜的庫存水平，控制單位客房的消耗品與人力成本； 3.?處理員工日常事務(wù)，計劃并分配工作，為每個員工設(shè)定工作績效目標。為員工提供教導、輔導并給予定期反饋，協(xié)助解決各種員工矛盾，提高團隊成員的績效； 4.?教育和培訓員工，遵守國家、與地方的法律和安全法規(guī)； 5.?確保員工接受適當?shù)呐嘤?，保證為他們配備完成工作所需的各種工具和設(shè)備； 6.?需要在高峰時段協(xié)助客房部員工工作，并協(xié)助徹底清潔項目； 7.?負責客房部與洗衣房服務(wù)質(zhì)量。安排所有客房和公共區(qū)域的常規(guī)檢查，確保家具、客房、設(shè)備、床上用品、公用衛(wèi)生間、大堂區(qū)域的整潔并得到及時養(yǎng)護，確保賓客滿意； 8.?滿足普通賓客、貴賓、?？秃蛢?yōu)悅會員提出的特別要求； 9.?對賓客的投訴予以回應(yīng)，確保采取相應(yīng)的行動予以解決或改正，達到賓客滿意度； 10.?及時、高效訂購各種所需物資和設(shè)備，降低浪費，促進“綠色”環(huán)保（如：循環(huán)使用容器、節(jié)約清潔劑等）； 11.?需要負責管理整個酒店內(nèi)的失物招領(lǐng)事宜； 12.?完成其它分配的任務(wù)，需要擔任值班經(jīng)理。 【任職要求】： 1、中專以上學歷，有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗； 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦； 3、熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準； 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力； 5、有IHG洲際集團工作經(jīng)驗優(yōu)先。

【崗位職責】 1、全面負責西餐廳的日常運營管理工作，確保餐廳服務(wù)質(zhì)量和運營效率達到酒店標準； 2、制定并執(zhí)行餐廳的年度、季度、月度經(jīng)營計劃，完成營收及成本控制目標； 3、監(jiān)督餐廳服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)標準，提升顧客滿意度； 4、負責餐廳員工排班、培訓及績效考核，打造高效專業(yè)的服務(wù)團隊； 5、協(xié)調(diào)廚房與前廳的工作銜接，確保菜品出品質(zhì)量及上菜效率； 6、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護餐廳形象及客戶關(guān)系； 7、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出改進方案并落實執(zhí)行； 8、負責餐廳物資管理，控制損耗，確保設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、具備酒店或餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，有西餐廳管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉西餐廳運營流程及服務(wù)標準，具備較強的現(xiàn)場管理能力； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理團隊協(xié)作及客戶關(guān)系； 4、具備較強的成本控制意識及數(shù)據(jù)分析能力； 5、工作責任心強，能適應(yīng)彈性工作時間及高強度工作壓力； 6、具備基礎(chǔ)的英語溝通能力者優(yōu)先。

職位詳情 崗位職責: 1、負責酒店的全面管理與日常運營，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 2、監(jiān)督客房清潔與維護，保障客人舒適度及滿意度； 3、領(lǐng)導并激勵團隊、包括員工培訓、績效評估及團隊文化建設(shè)； 4、負責酒店 OTA 運營管理，包括客戶點評，控房調(diào)價； 5、保障酒店設(shè)施設(shè)備的良好運行與維護，確保安全與衛(wèi)生標準； 6、制定并執(zhí)行市場營銷策略，提升酒店品牌形象和市場競爭力。 任職要求: 1、3 年及以上酒店店長工作經(jīng)驗，具備出色的領(lǐng)導能力和團隊管理能力； 2、熟悉酒店運營管理及客戶服務(wù)流程； 3、良好的人際溝通技巧，能清晰、高效地夠處理客戶與員工關(guān)系； 4、對工作充滿熱情，擁有強烈的責任心和解決問題的能力，能夠在壓力下保持高效工作具備強大的執(zhí)行力。 工作地址:重慶九龍坡區(qū)野式酒店 面試地址:重慶九龍坡區(qū)華潤廣場 A座 23 樓

【崗位職責】 1.需要雞尾酒烈酒葡萄酒知識豐富，熟練制作雞尾酒，要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識，以向客人推薦各種食品及飲料。 2.清潔并擦亮所有器皿。 3.保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 4.添加所需的布品及操作設(shè)備。 5.從倉庫內(nèi)領(lǐng)取物品。 6.協(xié)助對酒吧的盤點并保持準確的盤存記錄。 7.根據(jù)餐廳的規(guī)定來擺放餐桌

1、編寫每月之用品及用款計劃。 2、申領(lǐng)信妥善保管本部之各類設(shè)備及文具用品，確保各類辦公室物資之足夠供應(yīng)。 3、與本部內(nèi)各分部保持良好溝通協(xié)助保持良好團隊精神。 4、積極參與由本酒店舉辦之各種活動。 5、開啟及處理種類有關(guān)表格之跟進工作。 6、制作餐飲部每月的考勤。 7、完成領(lǐng)班指派的的任何其他工作。 8、在客情忙碌的情況下協(xié)助餐廳的工作。 9、可實習6個月以上的

【崗位職責】 1、全面負責洗衣房日常運營管理，制定并執(zhí)行洗衣房工作計劃及操作流程 2、監(jiān)督指導員工完成布草、制服洗滌、熨燙、折疊等工作，確保洗滌質(zhì)量符合酒店標準 3、合理控制洗衣房成本，包括水電、洗滌劑等耗材的使用及庫存管理 4、定期檢查維護洗衣設(shè)備，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，及時報修故障設(shè)備 5、負責洗衣房員工排班、培訓及績效考核，提升團隊工作效率 6、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒標準，確保布草衛(wèi)生安全達標 7、處理洗衣房突發(fā)事件及客訴，及時解決問題并做好記錄 【崗位要求】 1、具備酒店洗衣房相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有管理經(jīng)驗更佳 2、熟悉各類織物特性及專業(yè)洗滌流程，掌握洗滌設(shè)備操作規(guī)范 3、具備較強的成本控制意識及質(zhì)量管理能力 4、能適應(yīng)倒班工作制，身體健康，無皮膚過敏史 5、工作細致認真，責任心強，具備良好的團隊管理能力 6、具備基礎(chǔ)的設(shè)備故障判斷能力及應(yīng)急處理能力

代表管理層處理客人投訴，接待VIP客人，服從前廳部經(jīng)理的全面指示，協(xié)助前廳經(jīng)理監(jiān)督前廳部員工的活動，負責保證客戶關(guān)系的有效運作從而給酒店的客人提供更滿意的服務(wù)。 ·?按照規(guī)定的程序，迅速解決客人投訴問題并跟進，及時了解客人的要求，以保證客人的滿意度 ·?每日檢查和確保所有當日達到客人的房間和歡迎物品，在客人入住的時候親切歡迎客人 ·?負責VIP客人的接待工作，查看當日預(yù)抵VIP及OTA客人，提前聯(lián)系客人了解行程喜好，提前排房，下水果單，檢查房間，到店后親自迎接VIP客人，入住后及時關(guān)注服務(wù)，保證客人舒適和滿意，退房時親自為VIP客人送行 ·?與所有客人保持專業(yè)水平的關(guān)系，保證客人得到悉心照顧，收集客人的反饋以改進賓客體驗

工作職責：This is hotel－based No.2 role. As Hotel No.2 you’ll provide leadership direction to the hotels by maximising financial returns, driving development of people, creating and maintaining memorable guest experiences, executing on brand standards, and building awareness of hotel and brand in the local community. You may need to act as the General Manager in his/her absence. Your day to dayPeople? Direct hotel everyday activities, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers ? Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues － recognise good performance ? Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect and have the tools they need to work efficiently ? Recommend or initiate any HR elated actions where needed ? Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other shifts and departmental management Guest Experience? Interact with guests and outside contacts including current and potential clients, government officials, travel industry representatives, suppliers, competitors local community members ? Make sure the hotel delivers the highest level of guest satisfaction through superb guest services and amenities Responsible Business? Ensure a safe and secure environment for guests, team members and hotel assets in compliance with the hotel’s or owner’s policies and procedures and regulatory requirements. Maintain relations with outside contacts ? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community ? Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses ? Develop and carry out action plans to be environmentally conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint ? Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty Financial? Help the General Manager in the development, implementation and monitoring of financial and operational plans for the hotel to ensure optimum guest satisfaction, sales potential and profitability ? Make recommendations for capital improvements to enhance the assets of the hotel and/or company and brand loyalty任職資格：What we need from you? Obtain thorough understanding of “True Hospitality for Good”? Be aspired to grow into hotel General Manager? Has cross－functional management experience? Be energetic and highly self－motivated

工作職責：職位簡介作為總經(jīng)理，您將負責酒店的日常管理，把控運營和方向，最大限度提高銷售額和收入，提升財務(wù)回報，增強賓客體驗，確保營運安全。您將引領(lǐng)團隊成員發(fā)展，推行品牌標準，打造酒店及品牌在當?shù)氐闹?，并有效管理業(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系。您的日常工作員工團隊 制定與酒店服務(wù)理念相一致的計劃和措施，增強團隊融入度 制定、實施和監(jiān)督團隊成員繼任計劃，培養(yǎng)后備力量 為團隊成員制定績效和發(fā)展目標，并提供指導、輔導和定期反饋，以提高績效表現(xiàn)根據(jù)公司規(guī)則和政策監(jiān)督與人力資源相關(guān)的行動有效管理業(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系，包括所有關(guān)鍵利益相關(guān)者賓客體驗遵守品牌標準和服務(wù)標準，履行品牌大使職責推動客人滿意度目標的實現(xiàn)與同事和酒店團隊成員合作，建立并實施滿足或超越賓客期望的服務(wù)和計劃 積極與客人溝通——詢問客人反饋意見并跟進，建立良好客戶關(guān)系 財務(wù)回報制定酒店年度資金計劃、現(xiàn)金流計劃以及市場營銷方案。分析財務(wù)狀況，提高酒店收入、未來盈利能力，實現(xiàn)投資回報率最大化利用分銷渠道和技術(shù)平臺促進收入，盡可能擴大市場份額 負責酒店資金計劃和資產(chǎn)管理工作，與業(yè)主協(xié)作，保持或提高酒店的市場領(lǐng)先地位企業(yè)責任為客人及團隊成員提供安心可靠的環(huán)境，保障酒店資產(chǎn)安全作為公共關(guān)系代表，提高酒店和品牌在本地市場的認知度推動團隊成員積極參與社區(qū)組織、活動和商業(yè)業(yè)務(wù)制定并實施環(huán)保行動計劃，采取措施減少酒店的碳足跡任職資格：我們對您的要求 酒店管理、工商管理專業(yè)學士學位 / 高等教育資格或同等學歷5～10年酒店管理經(jīng)驗，或教育背景加工作經(jīng)驗達到同等水平所需經(jīng)驗可能因酒店規(guī)模和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度而異能說流利的中文，能使用英文作為工作語言