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  • 廈門 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    大專以上學歷,至少三年以上四星級以上酒店本職位的工作經(jīng)驗,良好的英文聽、說能力,熟悉國內(nèi)市場特別是廈門市場的客源,工作認真負責,善于溝通。
  • 莆田 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
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    崗位職責/職位描述 Position Summary職位概述: ·????????熟悉了解酒店產(chǎn)品知識,以及相關活動。 ·? ? ? ? 負責酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作,包括但不限于客房,餐飲,宴會,等。 ·????????完成酒店設定的銷售目標及相關任務。 ·????????制定銷售計劃并得到銷售總監(jiān)或商務總監(jiān)的批準,按照計劃實施對所負責的地區(qū)或行業(yè)的客戶進行維護及開發(fā),通過電話銷售,當面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 ·? ? ? ?? 高效地制作完成報價,合同并發(fā)送給客戶并及時跟進。帶領客戶進行酒店參觀。 ·?? ? ? ??操作酒店預訂系統(tǒng)對房間及宴會場地等進行預定。 ·????????及時發(fā)送團隊工作單,宴會工作單同時確保相關部門接收到相關信息 ·????????與所負責的客戶建立良好關系,維持客戶資料的更新并及時將客戶需求與反饋反映給酒店。 ·????????向客戶推薦集團內(nèi)其他連鎖酒店。 ·????????主動收集市場及行業(yè)信息與銷售團隊其他成員分享,抓住商機并最終轉(zhuǎn)換為生意確認下來。 ·????????了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息,包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務相關促銷信息等,并及時反饋信息給商務發(fā)展總監(jiān)/銷售部總監(jiān)/高級銷售經(jīng)理。 ·????????在主要客戶、團隊負責人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。 ·????????激發(fā)和培訓部門員工并確保他們有良好的表現(xiàn)。 ·????????通過定期的會議,確保銷售團隊與酒店運作團隊有效的溝通,并協(xié)助宴會銷售部或運營部跟進宴會或會議中發(fā)生的事件。 ·????????處理客人的反饋或投訴。 ·????????根據(jù)需要在銷售主任或銷售代表制定團隊報價或合同時進行必要的監(jiān)督和指導。 ·????????積極參與市場計劃的制定并協(xié)作達到預算。 ·????????根據(jù)市場需求提前設計酒店新產(chǎn)品,設定銷售目標,并負責相關宣傳和銷售。 ·????????定期組織客戶到酒店體驗,或者組織與重要/有潛力客戶的團隊建設,維系/開發(fā)客戶關系。 ·? ? ? ? ?常駐在福州,負責福州廈門泉州的市場開發(fā),每周返回酒店匯報1-2次工作 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: ·????????具有至少三年在國際連鎖酒店的相關經(jīng)驗。 ·????????良好的中英文讀寫能力。 ·????????具有良好的溝通技巧。 ·????????能在強壓下勝任工作。 ·????????了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力,擁有一定的客戶資源
  • 廈門 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、有高星級酒店客房衛(wèi)生清潔同崗工作經(jīng)驗。 2、計件工資:平時22元/間、法定節(jié)假日44元/間。 3、包食宿
  • 全國 | 3年以上 | 大專
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 了解酒店年度、月度經(jīng)營和銷售指標及完成情況我(RevPAR、營收、GOP、會員發(fā)展、成本與費用控制),制定合理化銷售方案并努力完成; 2. 每日巡視酒店,做好酒店日常運營質(zhì)量管理工作,確保各部門工作有條不紊; 3. 查看酒店每日經(jīng)營報表,了解經(jīng)營趨勢,隨時關注酒店房態(tài)及流量,適時調(diào)控;了解價格策略與客源結構,明確前臺每日銷售重點工作,完成酒店銷售計劃和經(jīng)營指標,確保酒店收益; 4. 與各銷售渠道保持溝通,及時處理合作中的各類問題; 5. 做好酒店風險防范,每日查看交接班記錄,復核前臺封包及各類表單; 6. 關注員工在崗狀況,做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護的檢查工作,每天抽查客房不少于5間; 7. 關注酒店能耗,根據(jù)酒店同期數(shù)據(jù)比、同城同類型酒店數(shù)據(jù)比,及時發(fā)現(xiàn)問題并制定相關措施; 8. 負責督導各部門負責人根據(jù)實際工作需求制定培訓計劃并落實;協(xié)助做好酒店安全、消防培訓、演習及管理工作; 9. 定期檢查酒店設施、設備和器材,做好維護,確保正常使用; 10. 負責前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核; 11. 關注每日員工餐質(zhì)量、關心員工生活; 12.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.熟知酒店產(chǎn)品結構、服務規(guī)范、質(zhì)量標準和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力; 3.具有良好的管理、判斷、決策、創(chuàng)新、應變、人際關系、分析及組織協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)各有關部門之間的合作關系; 4.在預測及預算方面有較強的財務能力,能根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)和信息果斷地做出分析并制定策略; 5.具有較強的社會活動能力,能對外界建立廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡,熟悉主要客戶的基本狀況,同客戶保持良好的關系; 6.熟悉酒店各營業(yè)部門的情況,掌握最新產(chǎn)品信息,掌握市場動態(tài)。熟悉酒店經(jīng)營策略和客人需求,了解競爭酒店手段、價格規(guī)律、客戶狀態(tài),善于做出應變措施; 7.有較強的語言文字表達能力、電腦操作能力和行政事務處理能力; 8.可接受工作地點調(diào)配。
  • 廈門 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責前臺日常運營管理,確保前臺服務高效、有序進行,為客人提供優(yōu)質(zhì)的入住、退房及其他相關服務; 2、監(jiān)督并指導前臺員工的工作表現(xiàn),確保服務流程符合酒店標準,及時處理員工工作中的問題; 3、協(xié)助前臺主管制定排班計劃,合理調(diào)配人力資源,確保前臺崗位正常運轉(zhuǎn); 4、處理客人投訴及突發(fā)事件,及時協(xié)調(diào)相關部門解決問題,提升客戶滿意度; 5、檢查并確保前臺設備、系統(tǒng)正常運行,及時上報維修或更新需求; 6、負責前臺現(xiàn)金及賬務管理,確保賬目清晰、準確,符合財務規(guī)范; 7、參與前臺員工的培訓工作,幫助新員工快速適應崗位要求,提升團隊整體服務水平; 8、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備2年以上酒店前臺工作經(jīng)驗,1年以上領班或同崗位管理經(jīng)驗優(yōu)先; 2、熟悉酒店前臺操作流程及系統(tǒng)(如PMS系統(tǒng)),具備較強的業(yè)務能力; 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理客人投訴及突發(fā)事件; 4、工作細致認真,責任心強,具備較強的團隊管理能力; 5、能適應倒班工作制,具備較強的抗壓能力; 6、形象氣質(zhì)佳,普通話流利,具備基本的英語溝通能力者優(yōu)先; 7、年齡18-40歲,學歷不限,但需具備相關崗位經(jīng)驗及能力。
  • 廈門 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    主要工作職責: (1)?根據(jù)總經(jīng)理授權,對酒店的日常業(yè)務經(jīng)營活動進行督導檢查,包括不限于服務質(zhì)量、服務標準流程SOP、員工的儀容儀表、工作紀律方面存在的問題,使之達到酒店要求的水準。及時報告給總經(jīng)理,并采取必要措施予以解決。 (2)?負責處理重大投訴。 (3)?負責配合職能部門的到店檢查。 (4)?協(xié)調(diào)各個業(yè)務部門之間的服務及運作銜接工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,重大問題應及時向總經(jīng)理匯報,并提供解決問題的方案。 (5)?負責酒店大堂區(qū)域賓客關系維護,致力提升酒店口碑。 (6)完成上級領導交辦的其他工作 任職基本資格: (1)?五官端正,形象好,全日制大專及以上學歷,旅游/酒店管理專業(yè)為佳。 (2)?具有高星級酒店運營管理崗1年及以上,具有至少8年以上高星級酒店前廳、客房等崗位管理經(jīng)驗。 (3)?熟悉一線部門員工服務質(zhì)量標準,操作流程標準,具體管理過前廳、客房等部門。 (4)?熟悉酒店運營部門的經(jīng)營管理工作,具有很強的工作責任崗和敬業(yè)精神。 (5)?具有較強的管理和溝通能力,特別是善于賓客關系/公關處理能力。 (6)?能承受工作較大的壓力。 備注: 招聘酒店:廈門鷺江佲家酒店 工作地點:廈門市思明區(qū)龍虎山路382號(曾厝垵附近)
  • 福州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 六險一金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.各類冷葷的烹調(diào)制作,根據(jù)衛(wèi)生標準嚴格操作安全生產(chǎn),保證食品的質(zhì)量。 2.嚴格遵守每個工作流程,妥善保管各種冷葷原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.負責對專用工具、砧板、容器等消毒工作,同時也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生。 4.檢查每日餐后的原料消耗,及時申購、補充。 5.配合食品檢驗部抽查菜品及留樣品種并進行化驗,確保賓客食品的安全。 崗位要求 1.為人正直,有責任心。 2.有多年廚房冷菜工作經(jīng)驗? 3.身體健康,能吃苦耐勞。
  • 員餐副廚師長

    5.5千-6.5千
    莆田 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 五險一金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.嚴格執(zhí)行酒店各項管理制度,負責員工食堂日常各項工作及監(jiān)督食品衛(wèi)生,指導廚師及衛(wèi)生工做好日常服務工作。 2.負責食品用料驗收工作,嚴格執(zhí)行香格里拉食品衛(wèi)生標準,保證出品質(zhì)量。 3.調(diào)劑好伙食品種,合理控制成本,按時開餐,保證酒店員工就餐質(zhì)量。 4.每日檢查員工出勤,儀容儀表,工作績效,餐前,餐后衛(wèi)生清潔工作。不斷提高本部門業(yè)務水品。 5.聽取酒店員工建議,組織下屬進行業(yè)務培訓,學習兄弟酒店先進經(jīng)驗,提高飯菜質(zhì)量。 6.關心本部門員工,作好員工的思想工作,充分發(fā)揮員工積極性。 ? 崗位要求 1.具備相應的廚房管理從業(yè)經(jīng)驗2年以上。 2.溝通協(xié)調(diào)能力強,具備良好的團隊素質(zhì)。 3.身體健康,作風正派。 4.樂于學習及制作新的菜肴。
  • 廈門 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中學歷 2、至少1的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康,能夠適應長時間工作
  • 廈門 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 午餐補貼
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.為市場銷售總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持,以達到戰(zhàn)略目標; 2.實施并發(fā)展部門和酒店政策; 3.同市場銷售部總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動; 4.通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標;? 5.根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素,制定不同的方案。? 6.根據(jù)市場變化趨勢,尋找競爭優(yōu)勢,提高市場份額。? 7.分析市場機會,制定具體目標,發(fā)展并有效實施策略和計劃。? 8.根據(jù)酒店的住房及會議情況,評估市場機遇,并協(xié)助其他部門(如:餐飲部,公關部等)宣傳和推廣促銷活動。 9.評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。? 10.制定銷售目標,對于與實際完成銷售任務的差額,如何采取補救措施。? 11.維護客戶關系,了解客戶需求,掌握服務技能、銷售溝通技能,做好客戶反饋。? 【崗位要求】? 1.具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧; 2.通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。? 3.具備5年以上外資品牌商務散客銷售的相關經(jīng)驗優(yōu)先
  • 中餐廳主管

    4千-5.4千
    泉州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 員工活動
    • 五險
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    保持操作臺的干凈和整齊 和廚房保持有效的溝通 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系 在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間 問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水 維護良好的客戶關系和提高個人的修養(yǎng)。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作 為客人服務酒水和食品 實施培訓課程和時間表格 全面的食品和酒水知識 熟練運用客人維護技能
  • 全國 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    卓越雇主
    卓越雇主
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    必須有2年以上高端民宿店長工作經(jīng)驗,不符合請勿擾
  • 送餐主管

    5千-7千
    廈門 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 六險一金
    養(yǎng)老服務 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、制定、安排服務員的服務區(qū)域與班次,負責服務員的考勤管理工作。 2、對服務員的工作進行指導,確保服務效率和服務質(zhì)量。 3、帶領餐廳服務員共同完成餐前準備、預訂接待、點菜服務及其他用餐服務。 4、根據(jù)訂餐需求安排配送(含護理區(qū)),確保送餐餐品的準確性。 5、維護餐廳設施,確保餐廳環(huán)境整潔,確保餐具、部件等清潔完好。 6、開展餐廳服務意見和建議的收集工作并匯總上報。 7、處理餐廳內(nèi)突發(fā)事件,迅速、有效反應異常情況。 8、完成領導交辦的其他工作。 崗位要求: 1、大專及以上。 2、2年及以上餐飲服務管理經(jīng)驗。 3、健康證。 4、熟悉餐飲服務的要求及流程規(guī)范。 5、熟練使用電腦和辦公軟件。 6、堅忍不拔,敬業(yè)奉獻,有持續(xù)學習能力,有較強的服務意識。
  • 福州 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    1.做好酒店的食品、飲料和其它物品的成本控制. 2.審核每天的收貨單,按入庫貨物的種類入帳,并編制記帳憑證。 3.審核每日的領料單,按照出庫貨物的種類入帳,并根據(jù)各部門領貨數(shù)量、金額等資料編制記帳憑證。 4.審核庫房轉(zhuǎn)來的報損單,找出原因報財務總監(jiān)。 5.按照酒店的規(guī)定復核高級職員和有關人員的工作餐及洗衣費用和宴請單,其費用記入相關部門。 6.按期編制每日成本報告,.匯總食品成本和飲料成本及分析報告報財務總監(jiān)。 7.每月期未結帳,對庫存的物品、食品、飲料等進行盤點。保證成本真實準確。
  • 福州 | 8年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 月休八天
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、維持與品牌相符的高質(zhì)量的食品 2、確保酒店客人獲得優(yōu)質(zhì)的賓客體驗 3、落實食品衛(wèi)生安全制度 4、監(jiān)督廚房關于燒臘方面的日常操作 崗位要求: 1、對餐飲有很高的熱情 2、有豪華餐廳或5星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先 3、喜歡與人交流,注重細節(jié) 4、好奇心強,樂于花時間學習和了解新的烹飪趨勢
  • 餐飲總監(jiān)

    1.5萬-2.5萬
    廈門 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃。 2、負責實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。 3、與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發(fā)當?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心理學。 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務。 6、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。 崗位要求 1、大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、精通本部門的業(yè)務知識,熟練掌握中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力;善于調(diào)動餐飲 部各級管理人員的積極性。
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
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    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善; 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標,對營銷預期目標及實際效果負責; 3、負責大客戶開發(fā)、會議、渠道拓展、商務洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負責團隊的建設與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃; 【崗位要求】 1、學歷要求:大專以上學歷,廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗及年限:五年以上酒店市場管理工作經(jīng)驗,3年以上市場營銷負責人工作經(jīng)驗 3、培訓:戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷及談判技巧等方面的培訓 4、專業(yè)技能:對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、通用技能(計算機/語言等)熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力 7、能接受全國調(diào)派者優(yōu)先
  • 廈門 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
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    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    We are looking for a?Service Manager - Front Office (Guest Relations) 我們正在尋找一位賓客關系經(jīng)理 As a Service Manager - Front Office (Guest Relations), we rely on you to 作為一名賓客關系經(jīng)理,你的主要工作職責為: 1. Responsible for all Golden Circle and VIP guests.? 2. Assist guests to ensure that they receive most care during their stay. 3. Coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs. 4. Assist Front Desk during heavy check-in, check-out and full house. 5. Ensure that Guest Relations team provides a courteous and professional service in a proper manner at all times. 1、負責所有的貴賓金環(huán)會會員及所有的VIP。 2、協(xié)助并確保客人在入住期間得到足夠的照顧。 3、協(xié)調(diào)相關部門時刻滿足顧客的需求。 4、在高入住和退房,以及滿房時協(xié)助前臺。 5、確保賓客關系的團隊以適當?shù)姆绞教峁┒Y貌和專業(yè)的服務。 ?We are looking for someone who:我們正在尋找一位具備以下條件的候選人: 1. Minimum 2 years experience in Guest Relations of International class hotel. 2. Be familiar with FD service steps and the Opera system. 3. Excellent Skill in communicating with debtors. 4. Good guest service sense and professional skills. 1、具備2年以上國際酒店賓客關系經(jīng)驗 2、熟練前臺操作流程及Opera系統(tǒng) 3、出色的溝通技巧 4、具備較強的賓客服務意識和專業(yè)技能? If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您覺得您適合以上條件,那還等什么呢?請點擊下面的申請按鍵吧!
  • 泉州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責 ·? ? ? ? ?及時為客戶準備計劃書/合同等。 ·???????? 和客戶一起商談最終細節(jié)并在活動計劃和布置上給予專業(yè)的忠告和建議。 ·???????? 盡可能去提升銷售額在所有機會。 ·???????? 保證與客戶和酒店各部門有效的溝通。 ·???????? 將團隊涉及信息分發(fā)至酒店各部門。例如:發(fā)宴會通知單,團隊摘要和準備會議講座。 ·???????? 在會議組織著有需求或有緊急需求時及時與各部門進行溝通協(xié)調(diào)。 ·???????? 讓活動組織者和客戶在活動/團隊停留期間讓其客人滿意。 ·???????? 檢查宴會運行和與其一起工作的各部門工作,在所有的時間內(nèi)確保有質(zhì)量的服務給客人。 ·???????? 有規(guī)律的回顧主要帳戶拋入并確保其準確性,需要和客戶一起回顧帳單以調(diào)整最終發(fā)票清單。 ·???????? 在工作進行中與相關銷售經(jīng)理維持持續(xù)溝通。 ·???????? 和相關的銷售經(jīng)理一起跟進會議和活動,例如一起發(fā)感謝信和會議跟蹤調(diào)查表等。 ·???????? 校正總帳單和發(fā)票并由應收款部門準備和開發(fā)票給組織者。 ·???????? 從客戶處獲得意見反饋并通過必要行動來跟進。 ·???????? 查閱會議案例和發(fā)送會議活動檔案給相關姐妹酒店和總部區(qū)域銷售部。(如果需要)。 ·???????? 保持制定有效的會議活動數(shù)據(jù)檔案及團隊結構圖。 ·???????? 建立和維持主要的客戶檔案并協(xié)助宴會銷售總監(jiān)維護管理客戶檔案管理體系。 ·???????? 與內(nèi)部客戶(酒店其它部門)和外部客人(客戶,會議承辦人,供應商)等建立良好的工作關系。 ·???????? 積極參與完成部門目標和達到市場預算。 ·???????? 接近監(jiān)控帳戶收入和生意產(chǎn)量。 ·???????? 提供反饋市場趨勢,與宴會銷售經(jīng)理和宴會銷售總監(jiān)保持溝通,并與客戶保持良好關系,不斷更新整體經(jīng)營目標。 ·???????? 抓住任何有可能的銷售機會。 ·???????? 協(xié)助宴會銷售總監(jiān)預測房間間夜和宴會收入。 ·???????? 視需要安排營造關系拜訪。 ·???????? 與其它酒店交叉銷售。 ·???????? 當銷售經(jīng)理沒有新線索時,調(diào)查處理生意預定需求和新例子。 ·???????? 就有關談判進程的進展狀況與銷售經(jīng)理緊密聯(lián)系。 ·???????? 當宴會銷售經(jīng)理、協(xié)調(diào)員沒有空閑時,帶領有潛力客戶做酒店視察。 ·???????? 參加正常的溝通會議與運作部門在宴會細節(jié)上。 ·???????? 確保和其它部門有效而密切的溝通。 ·???????? 及時滿足客戶需求并保持有效溝通。 ·???????? 與餐飲部溝通一起保證酒店食品衛(wèi)生管理體系的實施。 ·? ? ? ? ?提供熱情周到的服務。 ·???????? 如有必要 ,該部門有權更改或補充該職位描述。 ·???????? 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 ? 崗位要求 ·???????? 大學???·???????? 具有至少一年在國際連鎖酒店的相關經(jīng)驗。 ·???????? 良好的中英文讀寫能力。 ·???????? 擁有較強團隊合作精神,具有以身作則的能力 ·???????? 具有良好的溝通技巧。較強的人際交往能力。良好組織及展示技巧。 ·???????? 有酒店銷售經(jīng)驗和客戶資源。 ·???????? 能在強壓下勝任工作。 · ? ? ? ? 了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力。
  • 泉州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
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    • 領導好
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.直接負責禮賓部的工作并兼任司機,遵守交通規(guī)則,不違章駕駛,有A類證優(yōu)先。 2.對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務;協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3.管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4.負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5.確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6.參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7.賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 崗位要求 1.有同崗位工作經(jīng)驗2年以上 2.身體健康,品貌端正,形象氣質(zhì)佳。 3.優(yōu)秀的組織管理能力。 4.優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5.善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 福州 | 1年以上 | 學歷不限
    • 五險一金
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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領導好
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責完成酒店宴會收入目標,協(xié)助市場銷售總監(jiān)開發(fā)并制定宴會銷售計劃及年度預算; 2、進行現(xiàn)有客戶分析,建立并維護客戶關系,挖掘客戶深度需求,設計并實施針對不同商務客戶群體的定制活動方案,尋求新的合作模式及業(yè)務增長點; 3、管理并協(xié)助宴會銷售團隊,確保順暢運作,及時有效完成每日工作 4、拜訪有潛力的客戶,發(fā)展并維護良好的客戶關系;負責重點客戶管理工作,包括但不限于:客戶檔案建立、合同簽訂、承接訂單、追蹤回款、財務開票等; 5、協(xié)助酒店宴會銷售的新產(chǎn)品開發(fā)、推廣;重要業(yè)務客戶、重點賓客保持密切聯(lián)系,跟進相關 用餐服務事務。 6、加強員工的培訓工作和提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,要求有同崗位3年以上工作經(jīng)驗。 2、對本地市場有基本的了解,對行業(yè)有高度的敏感度,具備敏說的市場觀察力和市場分析能力; 3、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、公關能力以及團隊協(xié)作意識; 4、有酒店/ 餐飲行業(yè)大客戶開發(fā)與維護管理、商務宴請項目開發(fā)者優(yōu)先; 5、有企事業(yè)單位、外資機構、學校、團體機構等相關市場資源者優(yōu)先。
  • 福州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
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    • 人性化管理
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責 1.制定及執(zhí)行飯店市場銷售計劃 2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3.分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設立市場目標。 4.走訪客戶,根據(jù)市場變化,并不斷改進服務工作。 5.審核服務活動的策劃方案,組織員工工作。 6.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等,對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等,管理美工制作,以達到酒店經(jīng)營的宣傳目標。 崗位要求 1.本科以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.按照公司整體要求,制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3.負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 4.負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等,支持和保障項目實施。 5.負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務等方面專業(yè)人員的培訓。 6.英語口語和書寫流利。
  • 廈門 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險
    • 員工生日禮物
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    • 領導好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、帶領銷售團隊積極開拓新的會議、商務客戶,包括但不限于企業(yè)、協(xié)會、政府機構等,通過電話銷售、上門拜訪、參加展會等多種渠道拓展客源。 2、負責重要客戶關系的維護與管理,定期與大客戶進行溝通交流,了解其需求變化,確??蛻魸M意度,提高客戶忠誠度,促進重復預訂與長期合作。 3、協(xié)同酒店各部門,為客戶提供個性化的會議解決方案,從場地布置、餐飲安排到住宿配套等全方位滿足客戶要求,提升客戶體驗。 4、審核并簽署會議商務銷售合同,確保合同條款清晰、合規(guī),保障酒店合法權益,同時監(jiān)督合同執(zhí)行情況,及時處理合同變更與違約事宜。 任職資格: 1、大專及以上學歷,酒店管理專業(yè)以及相關專業(yè)優(yōu)先; 2、五年以上星級酒店的管理經(jīng)驗優(yōu)先; 3、有廈門本地銷售市場的經(jīng)驗,熟悉會議商務市場 4、具有團隊協(xié)作,資源協(xié)調(diào)與組織的能力,善于溝通,善于發(fā)現(xiàn),能承受較大工作壓力,同時擁有較好的文字寫作能力; 5、全面掌握酒店管理知識,具有較強的決策、管理、組織、協(xié)調(diào)能力,能適應出差
  • 廈門 | 3年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
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    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    軟件開發(fā)/智能信息化 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、積極承接公司的銷售任務,負責本地區(qū)的高星酒店大客戶開拓和維護; 2、負責產(chǎn)品全周期的運營跟進和管理,及時溝通反饋并能提出相關運營策略建議; 3、維護固定客戶以及拓展新的市場潛在客戶群體; 4、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求; 5、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢價、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜; 6、應收帳款回收工作,并實時跟催、落實各款項到位情況; 7、完成上級安排的任務。 職位要求: 1、本科以上學歷,理工科專業(yè)優(yōu)先,形象氣質(zhì)佳; 2、3年以上OTA銷售及運營經(jīng)驗,5年以上高星酒店行業(yè)經(jīng)驗,豐富的高星酒店資源; 3、既往銷售業(yè)績良好,有成功項目經(jīng)驗案例; 4、溝通能力良好,思路清晰;執(zhí)行力強,行動果斷;具備吃苦耐勞的精神,抗壓能力強; 5、對待客戶能做到鍥而不舍、結果導向,并以服務客戶為宗旨; 6、具有良好的職業(yè)素養(yǎng),積極樂觀自信,敢于承擔責任,敢于挑戰(zhàn)高薪。 7、可接受出差。
  • 總助

    6千-8千
    廈門 | 1年以上 | 大專 | 提供吃
    會所 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    1、在董事長/總裁領導下負責辦公室的全面工作,努力作好參謀助手,起到承上啟下的作用; 2、負責參與制定和實施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃; 3、協(xié)助董事長/總裁作好經(jīng)營效勞各項管理并催促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況; 4、參與公司的日常經(jīng)營管理工作,實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標和發(fā)展目標; 5、起草、審定公司具體規(guī)章、獎罰條例,審定公司工資獎金分配方案,審定經(jīng)濟責任掛鉤辦法并組織實施; 6、召集、主持辦公會議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展,主持召開行政例會、專題會等會議,總結工作、聽取匯報; 7、向董事長/總裁提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預算外開支計劃; 8、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。 任職資格 1、本科及以上學歷優(yōu)先 2、有較好的溝通表達能力及效勞意識,具有兩年及以上行政崗的工作者優(yōu)先考慮; 試用期2個月 工作時間:15:00-23:00
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