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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-13
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    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、初中及以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 【企業(yè)福利】 五險(xiǎn),法定假日,豐富員工活動(dòng),人性化管理,工齡工資,一日三餐,提供免費(fèi)培訓(xùn)晉升等
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-05
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、按照酒店的相關(guān)政策和流程為客人提供高效的接待、入住和離店服務(wù); 2、熟練掌握店內(nèi)外信息,為客人提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 職位要求: 1、大專或以上學(xué)歷(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放寬條件); 2、具備服務(wù)意識,待人接物禮貌大方; 3、具備良好的交流溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。
  • 南平 | 1年以上 | 本科

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練酒店前臺/餐飲/康養(yǎng)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對重要客人的服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度,懂得英語,具備一年以上同等經(jīng)驗(yàn)。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 前臺接待

    4.5千-5.5千
    南平 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-08
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、女性,身高166cm以上,中專以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 福州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1. 客戶接待與服務(wù) 負(fù)責(zé)國際客人的入住/退房手續(xù)辦理,確保高效、精準(zhǔn)的登記與結(jié)算; 提供多語種咨詢服務(wù)(旅游指南、酒店設(shè)施、本地交通等),主動(dòng)預(yù)判并滿足客人個(gè)性化需求; 處理客人投訴及突發(fā)事件,運(yùn)用外語溝通技巧化解矛盾,維護(hù)酒店品牌形象; 2. 多語言支持 熟練運(yùn)用英語進(jìn)行日常溝通及書面文件處理; 翻譯酒店宣傳資料或菜單等,確保信息傳遞準(zhǔn)確性; 負(fù)責(zé)國際會議團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)溝通,提供語言橋梁服務(wù)。 3. 運(yùn)營協(xié)作 負(fù)責(zé)協(xié)助處理跨境支付、外幣兌換等財(cái)務(wù)操作; 與禮賓部、客房部、餐飲部跨部門協(xié)作,確保服務(wù)無縫銜接; 定期整理多語種客情反饋,提出服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化建議。 4. 品牌形象維護(hù) 保持專業(yè)儀容儀表,體現(xiàn)酒店服務(wù)風(fēng)范; 主動(dòng)推廣酒店會員計(jì)劃及特色項(xiàng)目(如溫泉、餐飲),提升客戶粘性。 【任職條件】 1. 大專及以上學(xué)歷,外語(英語)類相關(guān)專業(yè); 2. 英語CET-6級或同等水平以上,要求口語流利,可處理日常商務(wù)溝通; 3. 男女不限,身高女160cm+/男165cm+,熟練使用電腦,形象氣質(zhì)佳; 4. 2年以上國際品牌酒店前臺經(jīng)驗(yàn),熟悉Opera系統(tǒng)操作者優(yōu)先。
  • 前臺接待

    3千-4千
    泉州 | 1年以上 | 大專

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,英語良好; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 【上班時(shí)間】 A班:8:00-20:00 ;B班:20:00-8:00 ;C班11:00-23:00 月休4天 福利待遇:底薪+提成+五險(xiǎn)+包食宿
  • 前臺接待

    3千-3.8千
    廈門 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、按標(biāo)準(zhǔn)受理電話、當(dāng)面等方式的客房入住預(yù)訂; 2、負(fù)責(zé)辦理客人入住登記手續(xù)、退房手續(xù); 3、處理賓客的各種問詢并積極維護(hù)好賓客關(guān)系; 4、負(fù)責(zé)航空公司機(jī)組、航班延時(shí)客人、協(xié)議公司的接待及相關(guān)費(fèi)用的簽署、掛 賬、結(jié)算等工作。 任職要求: 1、男女不限,形象氣質(zhì)佳; 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,具有基本電腦操作水平; 3、可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
  • 福州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)兒童樂園的日常接待工作,包括游客引導(dǎo)、咨詢解答、票務(wù)辦理等,確保游客獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 2、維護(hù)樂園內(nèi)的秩序與安全,及時(shí)處理突發(fā)事件,確保兒童及家長在樂園內(nèi)的安全與舒適。 3、協(xié)助組織并執(zhí)行樂園內(nèi)的各類主題活動(dòng),包括親子游戲、互動(dòng)表演等,提升游客參與度與滿意度。 4、保持樂園環(huán)境的整潔與衛(wèi)生,定期檢查設(shè)施設(shè)備的使用情況,及時(shí)上報(bào)維修需求。 5、收集游客反饋意見,協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程,提升樂園整體運(yùn)營水平。 6、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、熱愛兒童服務(wù)行業(yè),具備良好的服務(wù)意識和親和力,抗壓性強(qiáng),能夠與兒童及家長有效溝通。 2、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心,能夠妥善處理突發(fā)情況,確保游客安全。 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。 4、身體健康,能夠適應(yīng)站立工作及一定強(qiáng)度的體力勞動(dòng)。 5、有相關(guān)前臺接待、餐飲接待等服務(wù)行業(yè)或兒童教育、娛樂行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn)。
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    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.執(zhí)行前臺房間銷售升級和雅高心悅界會員招募計(jì)劃,以最大化收益和客人忠實(shí)度。 2.掌握酒店產(chǎn)品知識,確保貴賓及活動(dòng)信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。 3.為客人提供個(gè)性化的到店及離店體驗(yàn)。 4.預(yù)知客人需求,收集客人喜好,并確保這些需求和喜好在客人入住期間會被一直滿足。 5.保持大堂及相關(guān)區(qū)域的清潔和外觀符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。 崗位要求: 1.酒店管理或相關(guān)專業(yè)的本科或?qū)?茖W(xué)歷。 2.在知名國際酒店內(nèi)從事至少一年年相關(guān)崗位的經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉并掌握Opera酒店管理系統(tǒng)和各類辦公軟件。 4.優(yōu)秀的中英文聽說讀寫能力。 5.優(yōu)秀的人際關(guān)系和溝通能力。
  • 莆田 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中

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    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    【崗位職責(zé)】 1、正確地安排到達(dá)客人所需要的房間 2、在前臺提供禮貌和高效的服務(wù) 3、為到達(dá)和離店客人辦理登記和退房手續(xù) 4、保證按管理層要求做好每日報(bào)表和統(tǒng)計(jì)表 5、嚴(yán)格控制所有的客房鑰匙,如有異常應(yīng)向賓客服務(wù)主管/賓客服務(wù)經(jīng)理匯報(bào) 【崗位要求】 1、高中及以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、認(rèn)同保利企業(yè)文化
  • 廈門 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
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    職位概述 主要負(fù)責(zé)所有與前臺相關(guān)的事宜,如接待、登記入住/退房離店、所有酒店客人的入住程序、預(yù)訂、接線總機(jī)、商務(wù)中心及需要的幫助。 在智選假日酒店?,我們希望賓客能盡情放松、做回自己,這意味著我們的團(tuán)隊(duì)成員要做到: 展現(xiàn)真我:在與他人接觸時(shí)真實(shí)自然、形象專業(yè)、積極樂觀 時(shí)刻準(zhǔn)備:注意觀察周圍的事物,運(yùn)用自己的知識,做好應(yīng)對任何事情的準(zhǔn)備 體現(xiàn)關(guān)愛:對賓客關(guān)切周到、熱誠歡迎并與他們心意相通 積極行動(dòng):積極主動(dòng)、盡職盡責(zé)并且要多做一步 工作職責(zé) 前臺主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作) ·????????始終以一種友好而樂于助人的方式歡迎所有客人,并愿意去學(xué)習(xí)及利用每個(gè)機(jī)會禮貌地稱呼客人姓名 ·????????根據(jù)制定的程序登記并為所有抵達(dá)的客人辦理入住手續(xù) ·????????保持對部門標(biāo)準(zhǔn)與程序的熟知 ·????????落實(shí)登記入住、退房離店及客房更換的程序,確保將所有的數(shù)據(jù)都完整的輸入酒店客房管理系統(tǒng)中 ·????????確保出納員的票據(jù)簽發(fā)并保證所收現(xiàn)金于每日報(bào)表準(zhǔn)確無誤 ·????????兌現(xiàn)酒店客人的旅行支票 ·????????隨時(shí)了解財(cái)務(wù)政策和程序及相關(guān)更新內(nèi)容 ·????????負(fù)責(zé)并關(guān)注客人對使用商務(wù)中心服務(wù)的要求 ·????????了解所有的特別促銷計(jì)劃程序,如常旅客計(jì)劃和洲際酒店集團(tuán)的客人忠誠項(xiàng)目計(jì)劃 ·????????關(guān)注客人的投訴、來電、所有的需要與請求,如果無法幫助解決則將問題第一時(shí)間上報(bào)主管 ·????????落實(shí)所有相關(guān)工作事項(xiàng),確??腿穗x開酒店時(shí),對酒店的服務(wù)留下一個(gè)美好的印象 ·????????實(shí)施余額審核并井然有序的準(zhǔn)備審核的所有工作 ·????????值夜班時(shí),負(fù)責(zé)夜審報(bào)告,準(zhǔn)備晨報(bào)所需的報(bào)表及必須為離店客人準(zhǔn)備好的相關(guān)單據(jù),發(fā)票會員積分信息等。 ·????????負(fù)責(zé)對公安住客登記系統(tǒng)的輸入及審核,確保PSB系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)資料準(zhǔn)確無誤。 ·????????保持對標(biāo)準(zhǔn)預(yù)訂程序的深入了解,包括正確使用表格,如何閱讀傳真、電子郵件、信息以及如何理解預(yù)訂系統(tǒng)中的有效信息資源 ·????????保持部門標(biāo)準(zhǔn)的行為并樹立良好儀容儀表的典范 ·????????充滿對工作的熱誠及對工作的自豪感,確保始終維護(hù)前臺工作區(qū)的整潔 ·????????努力保持酒店服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn),尤其關(guān)注洲際酒店集團(tuán)忠誠項(xiàng)目計(jì)劃成員及其他重要貴賓 ·????????通過二級預(yù)訂系統(tǒng)將收到的預(yù)訂信息輸入酒店系統(tǒng)并向預(yù)訂者確認(rèn)預(yù)訂信息 ·????????幫助培訓(xùn)新員工及其他被分配的工作任務(wù) ·????????完成其他被分配的職責(zé)和培訓(xùn),讓自己成為一名考慮周全、對團(tuán)隊(duì)積極奉獻(xiàn)的智選假日酒店團(tuán)隊(duì)成員 ·????????負(fù)責(zé)酒店前臺,商務(wù)中心,大堂的清潔工作 ·????????值夜班時(shí)控制并調(diào)整酒店大堂,辦公室以及前臺商務(wù)中心照明亮度,以節(jié)約能源消耗,同時(shí)關(guān)閉不需使用的電腦 ·????????必須通過一專多能完成餐廳的日常工作 結(jié)構(gòu) – (多技能團(tuán)隊(duì)成員) ·????????個(gè)人必須熱情友好,愿意了解新事物,并在團(tuán)隊(duì)中與團(tuán)隊(duì)成員和睦共事。必須具有工作的靈活性,并能開動(dòng)腦筋做好相關(guān)工作,必要時(shí)做出良好的服務(wù)決策。作為服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一員,個(gè)人必須可以在酒店完成其他職能的工作。同時(shí)接受相關(guān)培訓(xùn)并落實(shí)相關(guān)工作任務(wù),以一專多能的角色為客提供其他服務(wù),包括預(yù)訂部、智空間Great Room或客房部。 除本職位所要求的主要工作職責(zé)外,因智選假日的運(yùn)營模式,該職位員工應(yīng)履行一專多能的工作職能。 資格 技能要求 ·????????與酒店客人、團(tuán)隊(duì)成員及公眾溝通的交流技巧和能力。 ·????????基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能,最好懂第二種語言 ·????????有興趣學(xué)習(xí)另外的語言技巧 條件要求 ·????????外向型性格并愿意學(xué)習(xí) 經(jīng)驗(yàn) ·? ? ? ? ?接受應(yīng)屆高中、大專或本科無工作經(jīng)驗(yàn)畢業(yè)生 ? ? ? ? ? ?有1年酒店前臺相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
  • 前臺接待

    3千-5千
    泉州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 初中 | 提供食宿

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    經(jīng)濟(jì)型酒店/3星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-07
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    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、初中以上文化程度,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 前廳接待

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-11
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    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-06
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    【崗位職責(zé)】 1、接待引領(lǐng)賓客到店; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房、餐飲、SPA銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客介紹,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感;
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正、身體健康。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): · 教育: 大專及以上學(xué)歷。 · 資質(zhì)證書: 持有效期內(nèi)健康證。 · 具有良好的溝通和人際關(guān)系處理能力。 · 有能力按照事情的優(yōu)先順序按時(shí)完成任務(wù)。 · 在壓力下很好地完成工作,保持冷靜解決問題。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-12
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    崗位要求 1、男女不限,高中或以上學(xué)歷; 2、有良好的服務(wù)意識及責(zé)任感; 3、能接受大夜班。
  • 前臺接待

    4千-5千
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
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    崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,形象氣質(zhì)佳。 2.工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
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    發(fā)布于 07-16
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    1、具有對飯店行業(yè)以及前廳部基本知識的了解 2、良好的表達(dá)能力以及溝通技巧 3、良好的財(cái)務(wù)知識或概念 4、良好、積極的待客態(tài)度 5、樂于學(xué)習(xí),樂于助人
  • 前臺接待

    3千-5千
    廈門 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 男神女神多
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)所有與前臺相關(guān)的事宜,如接待、登記入住/退房離店、所有酒店客人的入住程序、外匯兌換、預(yù)訂、接線總機(jī)、商務(wù)中心及需要的幫助。 任職要求: 1、致力于酒店行業(yè)發(fā)展,有強(qiáng)烈服務(wù)意識。 2、積極主動(dòng)的工作態(tài)度。 3、善于人際溝通和表達(dá)。 4、有團(tuán)隊(duì)合作能力,勇于面對挑戰(zhàn)。
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