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【職責(zé)內(nèi)容】 1、學(xué)習(xí)新產(chǎn)品，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的介紹和使用； 2、根據(jù)公司安排，到店對(duì)新客戶進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)； 3、維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)客戶群，無(wú)需獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)，新手保底5000，年收入不低******，無(wú)銷售業(yè)務(wù)指標(biāo)； 4、新人有專業(yè)導(dǎo)師親自帶隊(duì)培訓(xùn)； 5、上班時(shí)間早9點(diǎn)晚5.30，每周單休一天，法定節(jié)假日輪休。 任職說(shuō)明: 1、18-40周歲，無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求，公司提供帶薪培訓(xùn)； 2、喜歡美容行業(yè)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，性格外向，善于溝通，對(duì)工作負(fù)責(zé)； 3、能接受不定期出差，維護(hù)公司形象和品牌形象； 4、出差交通費(fèi)用報(bào)銷。 福利: 免費(fèi)住宿，五險(xiǎn)，生日福利，產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)，年終獎(jiǎng)，工齡獎(jiǎng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部和前廳部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率等工作計(jì)劃； 2、向總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況、和人員調(diào)配情況及其他重大事宜； 3、負(fù)責(zé)建立酒店的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。 4、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 5、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 6、制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 7、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 8、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 ?9、定期對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)，更好的為客戶服務(wù)。 ?10、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、酒店管理或旅游相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷優(yōu)先； 2、有5年以上同星級(jí)客房和前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 ?4、5年以上酒店整體管理工作經(jīng)驗(yàn)，有連鎖品牌酒店整體運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)歷； ?5、良好的職業(yè)素養(yǎng)和對(duì)市場(chǎng)的敏銳力； ?6、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力； 7、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 8、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 ?1.負(fù)責(zé)酒店前廳的日常運(yùn)營(yíng)管理，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率等工作計(jì)劃； ?2.向經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況、和人員調(diào)配情況及其他重大事宜； ?3.負(fù)責(zé)建立酒店的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。 ?4.定期培訓(xùn)員工接待禮儀，了解員工思想活動(dòng)。? ?5.反應(yīng)靈敏，及時(shí)有效處理各項(xiàng)客訴。? 6.定期對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)，更好的為客戶服務(wù)。 ?7.組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1.酒店管理或旅游相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷優(yōu)先； ?2.3年以上酒店整體管理工作經(jīng)驗(yàn)，有連鎖品牌酒店整體運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)歷； ?3.良好的職業(yè)素養(yǎng)和對(duì)市場(chǎng)的敏銳力； ?4.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力；

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)煲湯、蒸制食品，如蒸箱、燕鮑翅發(fā)制等工作，并管理半成品原料和制湯原料的使用情況?。 2、準(zhǔn)備用具設(shè)備、制湯、干料漲發(fā)、蒸制半成品等，確保蒸箱、冰柜的清潔和所管轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生?。 3、遵守操作規(guī)程，處理加工原料要符合質(zhì)量與烹調(diào)要求，做到投料準(zhǔn)確、調(diào)味適當(dāng)、火候標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)及時(shí)。 4、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 【福利待遇】 1. 提供免費(fèi)的工作餐，節(jié)假日福利。 2. 提供專業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)會(huì)，定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。 3. 包吃住。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.維護(hù)顧客 2.服務(wù)顧客已買項(xiàng)目

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)為客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。   2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。   3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛(ài)好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。   4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對(duì)工具、美容用品的采購(gòu)提出建議。   5、參加美容院晨會(huì)，完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。 6、完成店長(zhǎng)安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書(shū)者、有美容院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店廚房爐頭崗位的日常烹飪工作，確保菜品質(zhì)量與出品標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求； 2、根據(jù)菜單和客人需求，高效完成各類菜品的烹飪制作，保證出餐速度與品質(zhì)； 3、嚴(yán)格遵守食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保廚房操作環(huán)境整潔、安全； 4、協(xié)助廚師長(zhǎng)進(jìn)行新菜品的研發(fā)與試制，提升菜品創(chuàng)新性與競(jìng)爭(zhēng)力； 5、合理控制食材使用，減少浪費(fèi)，協(xié)助管理廚房庫(kù)存； 6、配合團(tuán)隊(duì)完成廚房其他相關(guān)工作，確保廚房運(yùn)營(yíng)順暢。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的爐頭烹飪技能，熟悉各類菜系的烹飪方法與流程； 2、能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，具備良好的抗壓能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 3、對(duì)食品安全與衛(wèi)生有高度敏感性，嚴(yán)格遵守相關(guān)操作規(guī)范； 4、有責(zé)任心，工作細(xì)致認(rèn)真，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決； 5、有酒店或餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲、會(huì)議等產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣與銷售工作，完成月度銷售指標(biāo)； 2、開(kāi)發(fā)新客戶資源，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期回訪重點(diǎn)客戶，提升客戶滿意度； 3、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶需求，制定個(gè)性化營(yíng)銷方案，并推動(dòng)方案落地執(zhí)行； 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店線上線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，提升品牌曝光度與市場(chǎng)占有率； 5、收集市場(chǎng)競(jìng)品信息，分析行業(yè)趨勢(shì)，為酒店?duì)I銷策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持； 6、配合財(cái)務(wù)部門(mén)完成合同簽訂、賬款回收等后續(xù)工作，確保銷售流程合規(guī)。 【崗位要求】 1、對(duì)酒店行業(yè)有基本認(rèn)知，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度及客戶服務(wù)意識(shí)； 2、性格開(kāi)朗，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能獨(dú)立完成客戶談判與商務(wù)對(duì)接； 3、具備抗壓能力及目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)，適應(yīng)階段性業(yè)績(jī)考核要求； 4、熟練使用Office辦公軟件，能制作基礎(chǔ)銷售報(bào)表及方案文檔； 5、有酒店、旅游、餐飲等行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 ?1.負(fù)責(zé)酒店客房的日常運(yùn)營(yíng)管理，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率等工作計(jì)劃； ?2.向經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況、和人員調(diào)配情況及其他重大事宜； ?3.負(fù)責(zé)建立酒店的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。 ?4.定期培訓(xùn)員工，提高工作技能。? ?5.反應(yīng)靈敏，及時(shí)有效處理各項(xiàng)客訴。? ?6.組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1.酒店管理或旅游相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷優(yōu)先； ?2.3年以上酒店整體管理工作經(jīng)驗(yàn)，有連鎖品牌酒店整體運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)歷； ?3.良好的職業(yè)素養(yǎng)和對(duì)市場(chǎng)的敏銳力； ?4.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力；

【崗位職責(zé)】 1、掌握面食、點(diǎn)心及面包的制作技術(shù)，負(fù)責(zé)制作各種面點(diǎn)及配料，掌握各種點(diǎn)心的風(fēng)味。 2、負(fù)責(zé)內(nèi)部日常所用原料的領(lǐng)用，協(xié)助制定采購(gòu)計(jì)劃。 3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法則，把好質(zhì)量關(guān)，搞好本區(qū)域衛(wèi)生，要求工具清潔，擺放整齊。 4、掌握食品成本核算，協(xié)助廚師長(zhǎng)制定點(diǎn)心部供應(yīng)的面點(diǎn)及售價(jià)以及毛利率核算。 5、注意安排各種宴會(huì)技術(shù)力量的合理分配，保證生產(chǎn)流程暢通，合理使用貨源，按季節(jié)定期更換花色品種，不斷改革更新，滿足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店獲得最佳效益。 【崗位要求】 1、 有在星級(jí)酒店或大型餐飲店從事面點(diǎn)制作工作經(jīng)驗(yàn)5年以上 2、 熟悉餐飲的相關(guān)知識(shí)及禮儀。 3、 熟練面點(diǎn)制作工藝及高超技能。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)； 2、協(xié)助加盟店做好開(kāi)業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績(jī)； 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案，維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng)； 5、市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求： 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳，有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷； 2、性格活潑開(kāi)朗，善與溝通交流，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的職業(yè)素質(zhì)； 3、性，年齡在18—35歲之間。 能夠經(jīng)常出差； 4、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、美容、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)中專以上學(xué)歷； 5、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、為顧客提供皮膚護(hù)理、美容美體服務(wù)； 2、安裝美容儀器要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作； 3、保持工作環(huán)境的干凈整潔； 4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能； 5、能指導(dǎo)美容助理工作。 任職資格： 1、形象好，氣質(zhì)佳，在18到30歲之間； 2、有一年以上美容美體/纖體，儀器操作經(jīng)驗(yàn)； 3、溝通理解能力強(qiáng)、技術(shù)手法好，有服務(wù)意識(shí)； 4、具有親和力和團(tuán)隊(duì)精神，有上進(jìn)心； 5、有美容師資格證術(shù)或者中醫(yī)證書(shū)優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的美容養(yǎng)生咨詢服務(wù)，根據(jù)顧客需求制定個(gè)性化的護(hù)理方案； 2、熟悉并推廣店內(nèi)美容、養(yǎng)生項(xiàng)目及產(chǎn)品，完成銷售目標(biāo)； 3、跟蹤顧客護(hù)理效果，定期回訪并維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度及復(fù)購(gòu)率； 4、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店內(nèi)運(yùn)營(yíng)管理，包括客戶檔案整理、預(yù)約安排及服務(wù)流程優(yōu)化； 5、參與店內(nèi)培訓(xùn)及市場(chǎng)活動(dòng)，提升專業(yè)技能及品牌影響力。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，美容、護(hù)理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上美容行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉美容養(yǎng)生項(xiàng)目及產(chǎn)品知識(shí)； 3、具備優(yōu)秀的溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí)，能獨(dú)立完成銷售及客戶維護(hù)工作； 4、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 5、持有美容師資格證或相關(guān)行業(yè)認(rèn)證者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的面部護(hù)理、身體護(hù)理等美容養(yǎng)生服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度； 2、根據(jù)顧客的皮膚狀況和需求，制定個(gè)性化的護(hù)理方案，并提供專業(yè)的護(hù)理建議； 3、熟練操作美容儀器設(shè)備，確保安全、規(guī)范地完成各項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目； 4、定期跟蹤顧客的護(hù)理效果，維護(hù)客戶關(guān)系，提升顧客忠誠(chéng)度； 5、保持工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，嚴(yán)格遵守美容院的衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)； 6、參與店內(nèi)促銷活動(dòng)，協(xié)助完成銷售目標(biāo)，積極推廣店內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)； 7、不斷學(xué)習(xí)新的美容技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)，提升專業(yè)技能和服務(wù)水平。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，美容、護(hù)理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上美容師工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉面部及身體護(hù)理流程，具備扎實(shí)的美容技術(shù)； 3、年齡20-40歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 4、持有美容師資格證書(shū)或相關(guān)職業(yè)認(rèn)證者優(yōu)先； 5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 6、對(duì)美容行業(yè)有熱情，愿意長(zhǎng)期從事美容養(yǎng)生服務(wù)工作。

一.?行政管理 1.配合辦公室活動(dòng)確保一貫保持工作更新,并且處理 所有同一天收到的信件。 2.處理員工計(jì)劃及行政管理報(bào)告要求。 3.關(guān)注服務(wù),例如電話處理方法及促銷改變回應(yīng)。 4.確保所有預(yù)定在客人到店前全面的回顧。 5.確保提供員工必要的工具有效的處理他們的工作。 6.處理特殊要求及其他可能影響部門(mén)每日基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的 問(wèn)題。 7.在預(yù)定部經(jīng)理的指導(dǎo)及監(jiān)督下,發(fā)展并維護(hù)-個(gè)有 效的系統(tǒng)有效處理往來(lái)郵件。 8.協(xié)助預(yù)定部經(jīng)理更新保存現(xiàn)有的預(yù)定手冊(cè)。 9.根據(jù)必須性及核心競(jìng)爭(zhēng)力仔細(xì)收集及聘用員工。 10.在所有相關(guān)預(yù)定運(yùn)營(yíng)的方面對(duì)新入職及現(xiàn)有員工進(jìn)全 面培訓(xùn)。 11.監(jiān)督每一位員工表現(xiàn)并建立定期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。 12.協(xié)助預(yù)定要求并對(duì)特殊項(xiàng)目與其他相關(guān)部門(mén)保持聯(lián) 系。 13.建立維護(hù)與合作公司,旅行社,機(jī)場(chǎng)及其他預(yù)定公司 的良好關(guān)系。 14.保證通知預(yù)定部經(jīng)理員工進(jìn)程,運(yùn)營(yíng)變化,問(wèn)題及投 訴等。 15.提醒預(yù)定部經(jīng)理一切影響酒店出租率的突發(fā)事件。 16.堅(jiān)持房間房?jī)r(jià)的指導(dǎo)原則確保房?jī)r(jià)的一貫性,例如在 所有渠道上相同標(biāo)準(zhǔn)下保持相同房?jī)r(jià)。 17.十分了解Opera系統(tǒng)。 18.十分熟悉各種系統(tǒng)功能有效的監(jiān)控及支持房?jī)r(jià),庫(kù)存 及數(shù)據(jù)完整性。 19.鼓勵(lì)所有預(yù)定部員工利用所有幾乎升級(jí)銷售及將預(yù)定 轉(zhuǎn)化銷售為附加利益銷售。 20.遵守必要的控制及PMs內(nèi)可用性限制管理每日需 求。 21.堅(jiān)持預(yù)定部經(jīng)理傳達(dá)的庫(kù)存管理及銷售策略。 22.協(xié)助預(yù)定部經(jīng)理整合每周及每月預(yù)測(cè)提供必要的增加 預(yù)定的輸入。 23.提醒預(yù)定部經(jīng)理人和可能會(huì)影響到預(yù)測(cè)數(shù)值的突發(fā)預(yù) 定差。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)餐廳前廳日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括人員排班、服務(wù)流程監(jiān)督及服務(wù)質(zhì)量把控； 2、制定并執(zhí)行前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，優(yōu)化服務(wù)流程，提升顧客滿意度； 3、協(xié)調(diào)前廳與后廚的工作銜接，確保菜品出品效率及服務(wù)響應(yīng)速度； 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)餐廳品牌形象； 5、負(fù)責(zé)前廳員工培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工服務(wù)技能與工作積極性； 6、監(jiān)督前廳衛(wèi)生、安全及設(shè)備維護(hù)，確保符合餐飲行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)； 7、完成上級(jí)交辦的其他運(yùn)營(yíng)管理任務(wù)。 【崗位要求】 1、年齡35-45歲，身體健康，形象端正，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 2、有餐飲行業(yè)服務(wù)或管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)； 3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及團(tuán)隊(duì)管理能力； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受高強(qiáng)度工作壓力； 5、熟悉餐飲服務(wù)流程及衛(wèi)生安全規(guī)范，具備基礎(chǔ)成本控制意識(shí)； 6、能適應(yīng)早晚班及節(jié)假日排班安排。

任職資格： 1、年齡18-45歲，男女不限，身體健康，熱愛(ài)崗位工作，熱愛(ài)服務(wù)業(yè)； 2、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度； 3、按照部門(mén)主管安排認(rèn)真做好桌椅、做好大堂吧、書(shū)吧等區(qū)域衛(wèi)生，準(zhǔn)備好相關(guān)區(qū)域的各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用； 4、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感； 5、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 6、了解酒店各個(gè)區(qū)域功能和周邊景點(diǎn)，善于向顧客介紹酒店特色茶飲本； 7、配合部門(mén)主管工作，服從部門(mén)主管或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作； 8、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能； 9、服務(wù)管家做的好，有能力的可往服務(wù)主管晉升。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前廳日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員排班、工作分配及現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，確保服務(wù)流程順暢高效； 2、監(jiān)督并提升服務(wù)質(zhì)量，處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)良好的顧客關(guān)系； 3、定期組織員工培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品知識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； 4、協(xié)助制定并執(zhí)行前廳運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)； 5、負(fù)責(zé)前廳物資管理，包括設(shè)備維護(hù)、用品申領(lǐng)及成本控制； 6、與其他部門(mén)（如后廚、采購(gòu)）保持高效溝通，確保運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接； 7、定期匯總運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如客流量、滿意度等），提出優(yōu)化建議并落實(shí)改進(jìn)措施。 【崗位要求】 1、年齡25-45歲，身體健康，形象端正，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 2、有餐飲行業(yè)服務(wù)或管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)； 3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)，能承受工作壓力； 4、熟悉前廳服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)顧客需求有敏銳的洞察力； 5、工作細(xì)致負(fù)責(zé)，具備解決突發(fā)問(wèn)題的應(yīng)變能力； 6、能適應(yīng)早晚班及節(jié)假日排班安排。