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    【崗位職責(zé)】 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、身體健康。 2、抗壓能力強(qiáng),接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作的優(yōu)先考慮。
  • 樓層主管

    5千-6千
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    發(fā)布于 15:21
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    崗位職責(zé) 1.協(xié)助部門(mén)進(jìn)行日常管理, 為客房員工提供培訓(xùn),輔導(dǎo)和咨詢(xún)。 2.監(jiān)督和指導(dǎo)客房樓層工作區(qū)域每天的運(yùn)作情況 ,確保這些區(qū)域維護(hù)良好和保持干凈。 3.對(duì)客房員工分配任務(wù),并定期檢查房間完整報(bào)告驗(yàn)證狀態(tài);報(bào)告干凈的套房/房間到酒店前臺(tái),或更新到自動(dòng)化房間管理系統(tǒng)。 4.確保所有每日將要抵達(dá)的特別客人房間,特殊要求的客房,長(zhǎng)住客房間進(jìn)行檢查并符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺設(shè)。 5..支持客房部經(jīng)理在所有工作區(qū)域?qū)嵤┓?wù)和房間標(biāo)準(zhǔn)。 6.監(jiān)督地毯和窗簾的有效預(yù)防清潔計(jì)劃等。 7.嚴(yán)格遵守所有運(yùn)營(yíng)設(shè)備,用品,庫(kù)存物品的庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn),并確保所有地區(qū)設(shè)備齊全。 崗位要求 1.熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 2.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
  • 客房主管

    4千-5千
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    發(fā)布于 15:20
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    1、 協(xié)助樓層經(jīng)理做好樓層和布草房日常事務(wù),積極完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo); 2、協(xié)助樓層經(jīng)理做好分部的成本控制工作; 3、檢查員工精神狀態(tài)、舉止行為、操作/程序/規(guī)范以及個(gè)性化服務(wù)的實(shí)施; 4、協(xié)助樓層經(jīng)理做好員工排班、考勤和班次調(diào)換工作; 5、協(xié)助樓層經(jīng)理組織并參與員工培訓(xùn),確保培訓(xùn)質(zhì)量,協(xié)助評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果; 6、協(xié)助樓層經(jīng)理做好樓層評(píng)比工作,處理員工獎(jiǎng)罰; 7、 按規(guī)定參加各類(lèi)會(huì)議和培訓(xùn); 8、及時(shí)穩(wěn)妥地解決客人的投訴,對(duì)不能解決的投訴應(yīng)立即上報(bào)樓層經(jīng)理,記錄存檔各項(xiàng)投訴,作為培訓(xùn)案例; 9、與前臺(tái)保持高效合作,協(xié)調(diào)相關(guān)事務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確地為客人提供優(yōu)質(zhì); 10、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
  • 客房主管

    5千-6千
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    發(fā)布于 15:19
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    上班地點(diǎn):南油逸扉酒店 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)樓層服務(wù)員的日常工作,主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)轄區(qū)工作; 2、負(fù)責(zé)樓層布草間的管理,監(jiān)控各類(lèi)客用品使用情況,做好成本控制; 3、執(zhí)行客房樓層月度清潔計(jì)劃,檢查各樓層區(qū)域當(dāng)天的計(jì)劃衛(wèi)生情況; 4、負(fù)責(zé)樓層的巡查,協(xié)助解決客人的各項(xiàng)服務(wù)需求; 5、負(fù)責(zé)公區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督與管理,做好公區(qū)衛(wèi)生計(jì)劃; 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、有過(guò)相關(guān)的客房管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí);兩年以上客房主管經(jīng)驗(yàn)或公區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先考慮。 2、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、身體健康,服從管理與安排。
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    發(fā)布于 15:17
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    Job? Scope 職責(zé)范圍:? To maintain the upkeep and cleanliness of F&B outlets,functions,office and publicareas not covered by stewarding, ensuring maximum guest satisfaction andadhering to the standard required by our hotel. 負(fù)責(zé)打掃和維持會(huì)議室、餐廳、辦公室、多功能廳和其他區(qū)域(不包含廚房管事部)的衛(wèi)生,以高水平的衛(wèi)生保證客人最大程度的滿(mǎn)足。 Key? Responsibilities主要職責(zé): Tomaintain cleanliness of F&B outlets, Functions, Offices, and public areasnot covered by stewarding and gardener, ensuring maximum guest satisfaction andadhering to the standard required by our hotel.負(fù)責(zé)打掃和維持會(huì)議室、餐廳、辦公室、多功能廳和其他區(qū)域(不包含廚房管事部) 的衛(wèi)生,以高水平的衛(wèi)生保證客人最大程度的滿(mǎn)足. Towork on a rotation basis within Housekeeping. To shampoo and upkeep carpets,upholstery and hard flooring in accordance to Hotel standards. ?做好客房部基礎(chǔ)工作運(yùn)轉(zhuǎn),按照飯店的標(biāo)準(zhǔn)清洗地毯、較臟地板和家具. Toreport for duty punctually in full regulation uniform.正確著裝上崗. Toprovide a courteous and professional service all times.時(shí)刻提供禮貌和專(zhuān)業(yè)的服務(wù). Tomaintain good working relationships with your colleagues, and all otherdepartments.與本部門(mén)及其他部門(mén)同事保持良好的工作關(guān)系. Greetsand is courteous to all guests, uses eye contact and always offers assistance.對(duì)待所有客人和同事要彬彬有禮、熱情,用眼睛交流并時(shí)刻提幫助. Tofollow up duties from the previous shift. 完成前一班所未能完成的工作. Tohandle equipment and cleaning supplies with care. 小心使用機(jī)器,及時(shí)清潔機(jī)器. Torespond to paging and follow up where cleaning is needed.及時(shí)清潔責(zé)任區(qū)域并時(shí)刻保持其整潔. Cleansand maintains functions rooms, restrooms, offices and public areas assigned tohim/her according to.hotel standard by performing such activities as:根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)打掃多功能廳,休息室,辦公室: Tosweep, mop and polish floor.清掃、拖地和拋光地板 Tovacuum carpet, spot shampoo to remove stains吸塵、清洗地毯 Dustingwalls, etc擦墻 leaningmirrors, glass, etc擦玻璃,鏡面等 Polishingfloors, tables, etc。拋光地面、桌子 Emptyingand cleaning the ashtrays倒空并清潔煙灰缸 Toensure cleaning equipment is in order and stored appropriately.確保所有清潔器材正確擺放,并適當(dāng)保存. Attendto general cleaning of restaurants, offices and public area assigned to him/herperiodically by shampooing carpet, dusting and cleaning chandeliers, ceiling,A.C grills and other hard to reach fixtures and places asides form performinghis daily cleaning duties.在日常工作中參加清洗餐廳、辦公室、公共區(qū)域地毯的工作,同時(shí)打掃天花板,空調(diào)架或其他死角的衛(wèi)生. Tomaintain a high standard of personal appearance and hygiene at all times. 時(shí)刻保持高水平的個(gè)人儀容儀表. Tohave a complete understanding of and adhere to Hotel’s policy relating to Fire& Emergency, hygiene, health and safety. 對(duì)于酒店內(nèi)的火警/應(yīng)急措施、衛(wèi)生、健康和安全措施有完全了解. Torequisition and obtains supplies and cleaning material from linen room dailywith approval from superior 經(jīng)主管同意向布草間申請(qǐng)和領(lǐng)用消耗品和清潔材料. Toreport unusual incidents and suspicious looking characters to superiorimmediately. 如果發(fā)現(xiàn)任何可疑跡象,應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告. Toreport on repair and maintenance requirements to supervisor.如有機(jī)器的維修和保養(yǎng),應(yīng)通知主管. To reportitems found in public areas to Housekeeping Lost/Found directly as well as log.如在公共區(qū)域拾到客人遺留物品,應(yīng)及時(shí)上交客房失物招領(lǐng)處,同時(shí)報(bào)告主管.
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    【崗位職責(zé)】 Cleans and maintains guestrooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standardsand procedures 按照既定標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,對(duì)客房、走廊、布草房和餐具柜進(jìn)行清潔。 Replenishes guest supplies 補(bǔ)充客用品。 Ensures guest servicesspecified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及時(shí)、禮貌的完成上級(jí)指定的對(duì)客服務(wù)并滿(mǎn)足客人的要求。 Reports damage or malfunctionin hotel rooms to superior 向上級(jí)匯報(bào)酒店客房?jī)?nèi)的損壞或故障情況。 Maintains equipment in properstate of cleanliness and repair 保證設(shè)備的清潔和修繕。 Meets with superior and takeson daily assigned tasks 與上級(jí)會(huì)面并承擔(dān)每日分配的任務(wù)。 Reports and submits lost andfound articles to superior immediately 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和上交與客人遺失物品。 Report guest complaints tosuperior immediately 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)客人的投訴。
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    Responsible for training of all Room Attendants. 負(fù)責(zé)本部門(mén)員工所有培訓(xùn)。 Ensure all floors are stocked properly and adherence to all pars. 確保所有的樓層物品存放適當(dāng)。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Ensure the standards of Guest rooms are equal to our high degree of Excellencies. 確??头扛邩?biāo)準(zhǔn)的良好狀態(tài)。 Inspect and complete inspection reports. 檢查及完善工作報(bào)告。 Immediately report any damaged scene or any reported by Room Attendant so the corridors and equipment are kept to the high standards. 立即報(bào)告任何損壞的景象(走廊和設(shè)備)確保一切保持高的標(biāo)準(zhǔn)。 Report any burned out lights, other than what the Room Attendants are to replace. 及時(shí)報(bào)告燈具的損壞(服務(wù)員無(wú)法更換的)。 Any engineering issues should be reported directly to the Main Linen Room. 任何工程問(wèn)題直接報(bào)告。
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    崗位職責(zé) 您將確??头渴冀K處于最佳狀態(tài)——我們制定了標(biāo)準(zhǔn),但需要您來(lái)執(zhí)行,才能為賓客提供獨(dú)特而難忘的入住體驗(yàn)? 幫助賓客——如果有人需要牙刷或向您問(wèn)路,您應(yīng)該熱情提供幫助? 及時(shí)向主管匯報(bào)客房服務(wù)進(jìn)度,并在需要維修時(shí)立即提醒他們? 安全意識(shí)——始終遵守我們既定的安全規(guī)程,并在需要時(shí)佩戴防護(hù)設(shè)備?? 條理有序——維護(hù)各種用品和便利設(shè)施,并盡量減少浪費(fèi)?? 物還失主——并記錄任何遺失和發(fā)現(xiàn)的財(cái)物 精神飽滿(mǎn)——穿著工作服,展現(xiàn)自豪感??? 其它臨時(shí)職責(zé)——需要全員出動(dòng)完成任務(wù)的特殊時(shí)刻? 監(jiān)測(cè)和控制用品和便利設(shè)施,并盡量減少客房部各方面的浪費(fèi)? 按照既定程序報(bào)告、上交和/或記錄所有丟失和找到的物品? 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,按照酒店程序與其它部門(mén)溝通,確保卓越的品質(zhì)和服務(wù)? 可能需要定期協(xié)助大清潔項(xiàng)目? 可能需要負(fù)責(zé)夜床服務(wù)? 崗位要求 這份工作屬于體力勞動(dòng),一天中的大部分時(shí)間您都需要站立工作,所以身體健康很重要? 身強(qiáng)體健——偶爾需要抬起或推/拉50磅(23公斤)的重物? 您可能需要彎腰和膝蓋著地完成一些工作 能讀會(huì)寫(xiě)——擁有基本的讀寫(xiě)技能和數(shù)學(xué)知識(shí)?? 接受靈活排班——您可能需要在夜間、周末和/或節(jié)假日工作
  • 客衣主管

    4千-5千
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    • 免費(fèi)線(xiàn)上學(xué)習(xí)
    • 籌備經(jīng)驗(yàn)
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 15:08
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    【崗位職責(zé)】 1. 掌握洗衣房工作知識(shí)并熟悉洗衣房日常運(yùn)作; 2. 確保所有客人衣物被仔細(xì)對(duì)待,把損壞率降到最低; 3. 申領(lǐng)洗衣房各類(lèi)物品并確?;瘜W(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂?,使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量,避; 4. 完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1. 有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn) 2. 熟悉服裝面料知識(shí) 3.?身體健康,能承受工作壓力
  • 縫紉師

    3.8千-4.4千
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 15:08
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)縫紉床單、臺(tái)布、制服、窗簾、床罩。 2、保持縫紉設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),如果有問(wèn)題,要報(bào)告主管。 3、幫助收發(fā)制服。 4、完成主管交給的工作。 5、縫補(bǔ)客人的衣服。 6、完成上級(jí)交給的其它工作。 【崗位要求】 1、身體狀況和視力良好。 2、受過(guò)專(zhuān)業(yè)縫紉培訓(xùn)。 3、對(duì)布料的分辨有良好的了解。 4、具有創(chuàng)造性的和靈巧的縫紉手藝。
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    • 提供制服
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店布草、員工制服及客人衣物的分類(lèi)、洗滌、熨燙及折疊工作,確保洗滌質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、操作和維護(hù)洗衣房設(shè)備(如洗衣機(jī)、烘干機(jī)、熨燙機(jī)等),定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀況并報(bào)告異常 3、按照標(biāo)準(zhǔn)流程處理特殊面料衣物,掌握去漬、染色等專(zhuān)業(yè)洗滌技術(shù) 4、保持洗衣房區(qū)域整潔有序,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序 5、準(zhǔn)確記錄每日洗滌數(shù)量,做好布草交接與庫(kù)存管理 6、遵守酒店安全操作規(guī)程,正確使用化學(xué)品并做好防護(hù)措施 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)洗衣設(shè)備操作能力,有酒店洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、能適應(yīng)高溫環(huán)境工作,體力良好,可勝任重復(fù)性體力勞動(dòng) 3、掌握常見(jiàn)面料特性及洗滌標(biāo)識(shí),了解基本去漬方法 4、具有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí) 5、無(wú)職業(yè)禁忌癥(如化學(xué)品過(guò)敏、皮膚敏感等)
  • 干洗工

    3.8千-4.4千
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    1.按要求對(duì)客人需要干洗的衣物進(jìn)行熨燙、干洗和外觀(guān)整理,并對(duì)酒店的家具和配件進(jìn)行相關(guān)處理; 2.依照酒店外觀(guān)標(biāo)準(zhǔn),按要求為客人提供熨燙和干洗服務(wù); 3.對(duì)所有制服進(jìn)行去漬和干洗; 4.在接到客人衣物時(shí)檢查有無(wú)破損,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行記錄; 5.對(duì)外部客戶(hù)和客人提供及時(shí)禮貌的關(guān)照,同時(shí)盡力對(duì)他們做銷(xiāo)售工作; 6.保持工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕; 7.遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策,并遵守個(gè)人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
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    • 免費(fèi)線(xiàn)上學(xué)習(xí)
    • 籌備經(jīng)驗(yàn)
    • 提供制服
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 15:08
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    1.負(fù)責(zé)對(duì)員工制服進(jìn)行接收、分類(lèi)、存儲(chǔ)和發(fā)放; 2.協(xié)助進(jìn)行制服盤(pán)點(diǎn)工作; 3.協(xié)助修補(bǔ)制服; 4.遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策,并遵守個(gè)人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 5.向主管匯報(bào)制服的損壞和丟失情況。
  • 服務(wù)員

    3.2千-4千
    東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    高爾夫 | 500-999人
    發(fā)布于 15:07
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    45歲以下,能吃苦耐勞,五官端正,有意愿從事服務(wù)業(yè)者可培訓(xùn)上崗
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 15:06
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    崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店客房的日常管理和維護(hù),確保客房質(zhì)量和服務(wù)水平 2. 協(xié)調(diào)和監(jiān)督客房服務(wù)團(tuán)隊(duì),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量 3. 處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,及時(shí)解決問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 4、負(fù)責(zé)部門(mén)培訓(xùn),管理部門(mén)的整體運(yùn)作 5、部門(mén)主管缺編情況下需要查房 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠有效管理團(tuán)隊(duì) 2. 能夠快速適應(yīng)變化,不斷優(yōu)化工作流程和方法 3. 對(duì)工作有高度的責(zé)任心,能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)
  • 洗衣房主管

    4.5千-5千
    珠海 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 15:04
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)洗衣房的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保布草洗滌、熨燙、折疊等工作高效有序進(jìn)行 2、制定并執(zhí)行洗衣房操作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及洗滌效果 3、合理排班并監(jiān)督員工操作規(guī)范,做好新員工技能培訓(xùn)與績(jī)效考核 4、嚴(yán)格控制洗滌劑、水電等物料消耗,定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存并提交采購(gòu)需求 5、及時(shí)處理布草破損、染色等突發(fā)問(wèn)題,建立質(zhì)量異常反饋機(jī)制 6、配合客房部、餐飲部等部門(mén)需求,保障布草供應(yīng)及時(shí)率達(dá)標(biāo) 【崗位要求】 1、中技及以上學(xué)歷,酒店管理、紡織護(hù)理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 2、2年以上星級(jí)酒店洗衣房工作經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉工業(yè)洗滌設(shè)備操作維護(hù)流程,掌握各類(lèi)織物洗滌標(biāo)準(zhǔn) 4、具備基礎(chǔ)成本核算能力,能獨(dú)立制定排班計(jì)劃及應(yīng)急預(yù)案 5、身體健康,能適應(yīng)高溫潮濕工作環(huán)境,可接受倒班安排 6、持有特種設(shè)備操作證或相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 15:02
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    【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 3、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 4、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品及需要維修的問(wèn)題 5、匯報(bào)房間遺失物品,檢查客人遺留物品 6、為客人收洗衣并送至洗衣房 7、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)高強(qiáng)度工作 2、正直誠(chéng)信,熱情好客
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 15:02
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    【崗位職責(zé)】 1.在洗衣房經(jīng)理不在的時(shí)候負(fù)責(zé)洗衣房的運(yùn)轉(zhuǎn)。 2.維持客房布草和制服的質(zhì)量。 3.掌握對(duì)洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解。 4.管理和領(lǐng)導(dǎo)客衣取送部門(mén)的工作。 【崗位要求】 1.能適應(yīng)較強(qiáng)的工作和壓力。 2.掌握清洗、去污、上漿、干洗和熨燙等相關(guān)洗衣房的全部知識(shí),必須有關(guān)于洗衣細(xì)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)和常識(shí) 3.至少三至五年洗衣房工作經(jīng)驗(yàn),具有國(guó)際連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 15:02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1.當(dāng)班時(shí)負(fù)表所有分配的樓層和客房。 2.與前臺(tái)接待密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)正確的房態(tài)。 3.監(jiān)督單元工作效率。 4.確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 5.保證所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成。 【崗位要求】 1.至少具有管家部1年樓層服務(wù)員和1年主管工作經(jīng)驗(yàn)。 2.具有良好的管家部樓層日常操作方面的知識(shí)。 3.良好的管理及溝通能力。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 14:58
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    主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作) 1、清潔并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與程序規(guī)定,保持客房、客房走廊、工作間、后區(qū)及公共區(qū)的衛(wèi)生整潔。 2、有效的處理應(yīng)急事件。 3、您將確??头渴冀K處于最佳狀態(tài)——我們制定了標(biāo)準(zhǔn),但需要您來(lái)執(zhí)行,才能為賓客提供獨(dú)特而難忘的入住體驗(yàn) 。 4、幫助賓客——如果有人需要牙刷或向您問(wèn)路,您應(yīng)該熱情提供幫助。 5、及時(shí)向主管匯報(bào)客房服務(wù)進(jìn)度,并在需要維修時(shí)立即提醒他們。 6、安全意識(shí)——始終遵守我們既定的安全規(guī)程,并在需要時(shí)佩戴防護(hù)設(shè)備。 7、條理有序——維護(hù)各種用品和便利設(shè)施,并盡量減少浪費(fèi)。 8、物還失主——并記錄任何遺失和發(fā)現(xiàn)的財(cái)物。 9、精神飽滿(mǎn)——穿著工作服,展現(xiàn)自豪感。 10、其它臨時(shí)職責(zé)——需要全員出動(dòng)完成任務(wù)的特殊時(shí)刻。 11、監(jiān)測(cè)和控制用品和便利設(shè)施,并盡量減少客房部各方面的浪費(fèi)。 12、按照既定程序報(bào)告、上交或記錄所有丟失和找到的物品。 13、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,按照酒店程序與其它部門(mén)溝通,確保卓越的品質(zhì)和服務(wù)。 【職位要求】 1、良好的溝通能力。 2、能夠遵守指導(dǎo)與原則。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 14:58
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔與保養(yǎng)的檢查工作。 2、指引員工正確使用清潔劑及清潔工具。 3、保證員工妥當(dāng)使用和保養(yǎng)設(shè)備,并維持清潔設(shè)備干凈和工作正常的使用狀態(tài)。 4、員工能夠正確使用化學(xué)藥品, 盡可能減少浪費(fèi)。 5、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。
  • 東莞 | 2年以上 | 中專(zhuān) | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 14:58
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    Ensure the comfort and safety of guests by providing room attendant everything necessary for smooth housekeeping operation. Responsible to supervise the activities of the floor talent maintain up to standard cleanliness of rooms, corridors and service areas. Responsible for reporting to Floor Manager when first line talent misconduct and recommend corrective actions. 為客房服務(wù)員提供必要的支持以保證客房部的正常運(yùn)行,確??腿烁械绞孢m及安全以及。負(fù)責(zé)監(jiān)督樓層人才工作以使客房、走廊及服務(wù)區(qū)的清潔達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)一線(xiàn)人才行為不當(dāng)時(shí)應(yīng)向樓層經(jīng)理報(bào)告并提出改進(jìn)方法。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
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    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣送回和酒水補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 崗位要求 1..身體健康,吃苦耐勞,相貌端正。 2.接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
  • 樓層主管

    4千-5千
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 14:55
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    1、每天安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用,檢查儀表儀容及出勤情況; 2、每天仔細(xì)檢查抽查客房保證清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好; 3、巡視公共區(qū)域,保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好,排除安全隱患; 4、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有故障,及時(shí)聯(lián)系工程人員維修,檢查維修質(zhì)量; 5、配合值班經(jīng)理妥善處理客人的投訴,努力滿(mǎn)足客人的要求; 6、負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品、庫(kù)房管理工作,物品按運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)保證使用、消耗控制得當(dāng);
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    【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門(mén)合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、3年以上五星級(jí)酒店公共區(qū)域清潔管理經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 2、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 3、視力良好 4、身體健康,能夠適應(yīng)倒班工作制
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