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  • 客服

  • 私人管家

    1.2萬-1.5萬
    東莞 | 10年以上 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 星級酒店
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    有投必應
    有投必應
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.統(tǒng)籌家庭工作人員(如廚師、保姆、司機等)的工作分配與監(jiān)督。 2.管理家庭財務,包括預算控制、賬單支付及貴重物品保管。 3.根據(jù)雇主口味定制食譜,會粵菜烹飪,監(jiān)督食材采購與烹飪。 4.家居維護,確保家居整潔、衛(wèi)生,定期檢查房屋設(shè)施并安排維修保養(yǎng)。 5.負責家庭中的社交活動,例如接待客人、安排宴會等,確保家庭形象得以展現(xiàn)。 6.關(guān)注家庭成員的健康狀況,安排定期體檢和健康飲食,同時負責家庭安全。 7.雇主交辦的其他事務。 崗位要求: 1.形象好,良好的職業(yè)操守,保密意識強。 2.良好的溝通能力,較強的服務意識,抗壓力強。 3.具備證件:健康證、職業(yè)資格證書(如管家/營養(yǎng)師證)。 4.掌握廣式生活習慣(如煲湯、節(jié)氣飲食)的了解,確保服務契合家庭需求。 5.熟練掌握家務管理、烹飪、洗衣、清潔、收納等方面的技能。 6.具備統(tǒng)籌管理能力,能夠合理安排家庭事務和人員工作。 7.?具備一定的醫(yī)療知識和急救技能,以應對突發(fā)情況。 8.?有服務港澳家庭的經(jīng)驗或酒店管家工作經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 東莞 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
      1、要求除多年的客房管理工作外,還需具備能主持前廳或銷售部工作; 2、具有一定的外語水平,且計算機熟練; 3、有高星級多年的工作經(jīng)驗;
  • 廣州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 五險一金
    • 績效獎金
    • 年終獎
    • 帶薪年假
    • 關(guān)愛基金
    • 帶薪病假
    • 結(jié)婚禮金
    • 生日禮金
    • 技能培訓
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: ???? 1.?建立酒店房務部的組織架構(gòu)、管理體系和各項制度程序; ???? 2.負責房務部各類用品用具的選購以及使用管理; ???? 3.?負責制定部門的經(jīng)營預算,制定詳細的管理和工作計劃; ???? 4.?負責房務部的成本控制,確保酒店環(huán)境、公共區(qū)域及客房的安全、衛(wèi)生和質(zhì)量; ???? 5.?建立專業(yè)高效的房務服務團隊,培養(yǎng)富有團隊精神的員工隊伍; ???? 6.?樹立酒店良好形象,與酒店相關(guān)各界人士建立良好公共關(guān)系。 ???? ???? 崗位要求: ???? 1.?大專以上學歷,十年以上高星級酒店房務管理工作經(jīng)驗; ???? 2.有高級公寓、高級酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗; ???? 3.熟識酒店客房公寓的平面布局,具有一定的審圖能力,熟識設(shè)施設(shè)備和工作用房的配置;熟識旅業(yè)經(jīng)營的相關(guān)法律法規(guī),熟識旅業(yè)開業(yè)前的相關(guān)證照的辦理要求及流程。 ???? 4.?具有豐富的房務管理知識(包括客房和前廳運作管理);具有較強的服務管理意識。 ???? 5.?良好的管理能力,富有事業(yè)心和責任心。 ???? 6.?良好的溝通協(xié)調(diào)能力和判斷力。 ???? 7.?良好的職業(yè)形象。
  • 房務總監(jiān)

    1.2萬-1.5萬
    廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 領(lǐng)導好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    該崗位雙休,入職就買五險一金,作為新籌開酒店店長儲備。 【崗位職責】 1.負責制定和實施房務部的運營管理計劃、預算計劃,帶領(lǐng)團隊促成公司經(jīng)營目標的達成。 2.負責房務部管理體系和流程的搭建和優(yōu)化,根據(jù)下達的預算計劃和目標,提出創(chuàng)新性的運營管理建議和執(zhí)行落實。 3.負責房務部的費用管理、包含但不限于固定費用和變動費用,并提出可行性的費用管理辦法,節(jié)約開支。 4.負責定時查閱房務部內(nèi)各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5.負責對本部門所管轄區(qū)域的安全、消防、衛(wèi)生進行實時檢查和整改督辦,及時按公司的最新管理規(guī)定完成相關(guān)的整改。 6.負責對其他的部門工作的支持和配合,及時響應跨部門的需求,促進公司經(jīng)營目標的達成。 7.其他上級領(lǐng)導交代的工作任務。 【崗位要求】 1.大專以上學歷,8年以上工作經(jīng)驗,2年以上同崗位工作經(jīng)驗,有過酒店籌備經(jīng)歷的更佳。 2.精通前廳、客房以及賓客等業(yè)務的工作流程,熟悉酒店運營的管理體系,有過流程體系優(yōu)化者優(yōu)先考慮。 3.精通團隊管理,熟悉團隊搭建和團隊培訓工作,有過講師經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌管理能力和以及系統(tǒng)思考、分析能力。 5.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力和創(chuàng)新性的管理思維。
  • 行政管家

    1.1萬-1.3萬
    廣州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部及公共區(qū)域的日常運營管理工作,確保服務品質(zhì)與衛(wèi)生標準符合希爾頓格芮精選品牌要求; 2、制定并執(zhí)行客房部年度預算、工作計劃及成本控制方案,優(yōu)化部門運營效率; 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護等工作流程,定期檢查區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)施狀態(tài); 4、統(tǒng)籌部門人員排班、培訓及績效考核,提升團隊專業(yè)能力與服務意識; 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件,制定改進措施并跟進落實; 6、協(xié)調(diào)與工程、前廳、餐飲等部門的協(xié)作,保障跨部門工作順暢; 7、定期分析客房運營數(shù)據(jù)(如清潔效率、耗品使用等),提出優(yōu)化建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、10年以上高星級酒店客房管理經(jīng)驗,其中至少3年同崗位(行政管家/房務經(jīng)理)任職經(jīng)歷; 3、精通客房部全流程運營標準,熟悉希爾頓集團運營體系者優(yōu)先; 4、具備出色的成本管控、團隊管理及跨部門協(xié)調(diào)能力; 5、能適應高強度工作,對服務細節(jié)及衛(wèi)生標準有極致要求。
  • 房務總監(jiān)

    1.3萬-1.5萬
    深圳 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包住、自助餐
    • 員工生日禮物
    • 年終績效獎
    • 人性化管理
    • 員工活動
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.根據(jù)酒店運營標準,負責酒店房務板塊,包括前廳板塊、客房板塊的統(tǒng)籌運營管理,指導員工按標準完成各項工作任務。 2.統(tǒng)籌房務部運營成本預算管控工作,控制成本和支出,職責范圍內(nèi)全力保障酒店利益。 3.統(tǒng)籌酒店的收益管理工作,配合實施酒店銷售方案,確保酒店收益最大化。 4.關(guān)注和掌握酒店房態(tài)及流量,督導制定分析報表,適時建議或調(diào)整價格策略,明確前廳不同時段的銷售工作重點。 5.督導酒店增值服務及康樂板塊服務工作,包括但不限于洗衣房服務、健身房服務、娛樂中心服務等。 6.對酒店房務部管轄范圍內(nèi)的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例,因地制宜地實施各種防范工作。 7.進行員工培訓,提高員工工作質(zhì)量和工作效率。 8.每周召開部門會議,對運營中發(fā)生的問題分析復盤,制作改進方案優(yōu)化流程,提升客人滿意度。 任職條件 1.能夠根據(jù)客源市場信息和歷史資料預測用房情況、決定客房價格,熟練撰寫客源市場分析、酒店經(jīng)營分析報告等業(yè)務文件; 2.善于在各種場合與各階層人士打交道,并能夠積極與外界建立業(yè)務聯(lián)系; 3.遇事冷靜、感情成熟,有自我控制能力; 4.善于聽取他人意見,能正確地評估他人的能力,能妥善處理客人的投訴,有較強的口頭表達能力; 5.具有較強的組織管理能力。? 6.大專及以上 7.8年以上酒店運營管理經(jīng)驗,特別優(yōu)秀者可適當放寬 工作地點(項目): 深圳市大鵬新區(qū) 山海灣酒店項目
  • 廣州 | 8年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 定期體檢
    • 技能培訓
    會展/會務 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 必要的時候操作洗衣機,甩干機,滾筒,以及干洗機。 掌握對洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解 確保所有客人衣物被仔細對待,把損壞率降到最低 申領(lǐng)洗衣房各類物品并確?;瘜W劑等被恰當?shù)厥褂茫褂谜_的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量,避免事故 維持客房布巾和制服的質(zhì)量 保持簡單的供應記錄 管理督促員工 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務 指揮和保持部門間的工作流動 檢查成品的數(shù)量和品質(zhì) 維護設(shè)備 節(jié)約使用產(chǎn)品供給 培訓新員工 觀察員工表現(xiàn)并向上級匯報 在副經(jīng)理不在的情況下負起責任 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務 通過記錄客人的評論并以此為實踐,不斷地尋找機會發(fā)展對客服務 促銷酒店的產(chǎn)品與服務 完成上級安排的特殊任務 匯報出故障的機器,以便及時維修 調(diào)整水溫的變化 保持工作進度 維持員工紀律 【崗位要求】 至少8年相關(guān)公司的工作經(jīng)驗。 具備服裝面料方面的知識 有洗衣房詳細操作的基本知識 掌握洗衣房專業(yè)英語 身體健康,能適應長時間工作 能承受工作壓力
  • 廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 公積金10%
    • 公寓式宿舍
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.管理酒店客房部的運營,以確保符合質(zhì)量標準,并根據(jù)酒店和公司的業(yè)務目標為酒店客人提供最佳服務。 2.負責制定部門年度預算;監(jiān)控和報告與計劃的差異;跟蹤人工成本和相關(guān)費用。 3.實施和控制客房管理程序,包括遺留物品、鑰匙控制、安保和緊急程序、員工和客人的健康和安全。 4.建立和維護布草和清潔用品庫存的成本控制系統(tǒng),監(jiān)督此類用品的預算、訂購和接收,以保持酒店有效運營所需的適當庫存水平。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,并且有1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 廣州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 做五休二
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    主要職能: 根據(jù)酒店當局指令,統(tǒng)籌、制定房務部的營運管理策略,通過有效的管理,確保房務部屬下各部門按酒店規(guī)程高效運作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。同時,使客房開房率和營收最大化,達到酒店的各項經(jīng)營目標。 ?? 工作任務: 1、傳達和執(zhí)行酒店管理當局下達的各項工作任務; 2、設(shè)定并實現(xiàn)部門每年工作計劃,包括營收目標、提升服務的舉措、集團設(shè)定的目標等; 3、通過實施有效的管理策略和人員調(diào)配,確保屬下部門按酒店規(guī)程高效運作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務; 4、妥善處理突發(fā)事件、客人及員工關(guān)系,與其他部門保持良好、密切的協(xié)作關(guān)系; 5、及時給予屬下工作技巧和操作技術(shù)上的指導、培訓; 6、監(jiān)督屬下部門嚴格執(zhí)行酒店安全生產(chǎn)等各項規(guī)章制度。
  • 深圳 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 指導客房部的日常工作,保持和提高客房和公共區(qū)域的高清潔標準,以及對客人的禮貌服務,制定客房部所有員工的技能分析手冊,管理招聘和處理辭職、獎勵事宜。 責成客房部和洗衣部的所有員工與人事辦公室協(xié)商,為其控制的所有區(qū)域制定清潔標準,制定工作規(guī)則和實踐以滿足這些標準,制定培訓計劃,員工發(fā)展的方法和程序。 在下屬的協(xié)助下,監(jiān)督樓層主管、公共區(qū)域和客房的客房服務員、布草房服務員、裁縫、地毯工、點菜員、文員和洗衣工的工作,平衡員工工作時間,以滿足高峰和低谷定期并保持密切的工資控制 編制年度統(tǒng)一預算,與管理層和相關(guān)部門協(xié)商,制定年度客房部FF&E和操作設(shè)備預算 定期巡視空置和入住客房,確保保持清潔標準,巡視客房樓層、后樓梯、屋頂、辦公室和公共區(qū)域,確保清潔維護良好 與工程部保持有效的溝通,以便對客房進行維修和維護,并確保客房始終處于良好狀態(tài) 與前廳就特殊維修或春季清潔的客房堵塞問題進行協(xié)商,并在短時間內(nèi)返回銷售,每天舉行與樓層主管進行簡報,提供每日預計貴賓到達、客人投訴和特殊任務等信息;每月召開一次客房部溝通會議,討論員工反饋;糾正錯誤以進行改進;傳達酒店內(nèi)的所有特殊指示和事件 其他參加各種會議,就酒店運營的建設(shè)性改善交換意見,并隨時向下屬匯報管理層的決定,簽署所有采購項目并接受質(zhì)量和數(shù)量保證檢查,建議和咨詢對客房或公共區(qū)域所需的任何變更或翻新進行管理 必要時負責客房用品和清潔用品,負責客房床單和餐飲床單庫存,監(jiān)督和安排盤點,監(jiān)督洗衣房的日常運作,為客人提供日常洗衣服務、室內(nèi)布草和制服,維護布草房、制服和室內(nèi)布草維修服務,不斷觀察室內(nèi)布草、制服和清潔設(shè)備,避免濫用,最大限度地減少損失損害評估、不時評估部門人員的表現(xiàn)、面試涉及問題的員工并傾聽以解決或消除問題 推薦職業(yè)發(fā)展學院或姐妹酒店交叉接觸或其他課程培訓的候選人、確定丟棄的毯子,床罩,窗簾,客房布草和食品飲料布草等,監(jiān)督部門技能培訓計劃,并負責必要時修訂相關(guān)手冊,與銷售人員或外部顧問會面,以便隨時了解有效清潔材料和設(shè)備的任何最新產(chǎn)品 熟悉最新電腦系統(tǒng),可提取客人用品、清潔用品和人員配備等費用的最新密切監(jiān)視信息 【崗位要求】 大專學歷或同等學歷,10年客房部在清潔和服務方面擁有全面的經(jīng)驗,在每一項個人職責方面都有良好的表現(xiàn)
  • 房務總監(jiān)

    1.5萬-1.8萬
    全國 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    卓越雇主
    卓越雇主
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.據(jù)管理公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃,制訂酒店房務營運標準及操作流程,增強公司營運管理水平,提高公司總體經(jīng)濟效益; 2.負責制定房務部門運營計劃,并嚴格控制房務運營成本; 3.定時查閱部門工作日記和每周總結(jié)匯報,督查部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,做出處理; 4.對安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 5.熟悉經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 6.激勵、培訓本部門的員工。 崗位要求: 1.大專及以上學歷,五年以上星級酒店工作經(jīng)驗; 2.熟悉酒店房務的整體運營及管理,具備較強的市場敏感度,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗; 3.具備極強的親和力和服務意識,抗壓能力強,了解熟悉客人的消費心理,關(guān)注客戶需求; 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系,樹立和提高酒店形象; 5.熟悉星級酒店籌開及運營標準和流程。
  • 全國 | 8年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2.優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 任職資格 1.五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗。2.形象氣質(zhì)良好。 3.至少部門經(jīng)理以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
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