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  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【特別說明】 1.要求有酒店前臺接待崗位一年及以上經(jīng)驗 2.工作地址：深圳市南山區(qū)蛇口招商街道工業(yè)八路260號晗山悅海A座（地鐵12號線四海站E出口）深圳南山睿景酒店?? 3.聯(lián)系人：李先生?????郵箱：335346102@qq.com? 【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

  • 禮賓員
    5千-8千
    東莞 | 經(jīng)驗不限 | 高中
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    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責商場/超市入口處的迎賓工作，熱情接待顧客，提供指引服務； 2、維持入口秩序，確保顧客有序進出，避免擁堵； 3、協(xié)助處理顧客咨詢，解答簡單問題或引導至相關部門； 4、觀察并報告可疑人員或異常情況，配合安保人員維護商場安全； 5、協(xié)助完成上級安排的其他臨時性工作，如活動支持、物資搬運等。 【崗位要求】 1、形象端正，舉止得體，具備良好的服務意識和親和力，男生身高180及以上，女生身高165及以上； 2、普通話流利，具備基本溝通能力，能應對簡單咨詢； 3、責任心強，能適應站立工作及站一個小時休息一個小時輪換； 4、無經(jīng)驗要求，有服務行業(yè)或禮賓相關經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、服從管理，具備團隊協(xié)作精神。
  • 深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責：（備注：如有意向者請直接投遞簡歷，我們會盡快評估，合則約見，請勿直接來電，感謝您的關注！）聯(lián)系人：銀生 15992799909 微信同號。 1.?負責前臺區(qū)域的顧客接待工作，以熱情、友好的態(tài)度迎接顧客，引導顧客就座，?解答顧客關于餐廳菜品、營業(yè)時間、特色服務等方面的疑問，提供準確的信息。 2.?管理餐廳的預訂系統(tǒng)，接收和處理電話、網(wǎng)絡等多種渠道的預訂信息，合理安排預訂座位，根據(jù)餐廳的布局和客流量情況，確保預訂安排科學合理。 3.?對前臺工作人員進行排班、考勤管理，確保前臺始終有足夠的人員提供服務。 4.?與餐廳后廚保持密切溝通，及時將顧客的特殊要求（如菜品忌口、烹飪方式等）傳遞給廚房。 5.?與餐廳的服務人員協(xié)作，確保顧客從接待到用餐過程的服務連貫性，當出現(xiàn)顧客投訴或突發(fā)情況時，與相關部門協(xié)調(diào)解決問題。 6.?負責統(tǒng)計前臺相關數(shù)據(jù)，如每日客流量、預訂量、顧客來源等信息。 崗位要求： 1.?熟悉餐飲行業(yè)相關知識，包括菜品知識、酒水知識、餐飲服務流程等，以便準確回答顧客疑問。 2.?熟練掌握預訂系統(tǒng)操作，能高效處理各類預訂信息，具備基本的計算機操作能力，如使用辦公軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報表制作。 3.?2 - 3年餐飲行業(yè)前臺工作經(jīng)驗，有1年以上管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 4.?有處理顧客投訴、應對高峰時段客流量壓力的實際經(jīng)驗，有良好的團隊領導能力，能合理安排前臺員工工作任務、進行排班管理。 5.?擁有出色的溝通能力，能夠熱情、禮貌地與顧客交流，準確理解顧客需求并提供優(yōu)質(zhì)服務。 6.?能夠靈活應對顧客投訴，及時解決問題并維護餐廳形象。 7.?具備一定的抗壓能力，適應餐飲行業(yè)的工作節(jié)奏。

  • 大堂副理
    6千-7千
    江門 | 2年以上 | 高中
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    • 人性化管理
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.在前廳部經(jīng)理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 8.需協(xié)助前廳部經(jīng)理對前臺的管理工作，并在高峰期頂替/協(xié)助前臺的接待工作。 8.能協(xié)助市場銷售部完成相關銷售工作。 崗位要求 1.中專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

  • 賓客關系主任
    4.8千-6.5千
    江門 | 2年以上 | 高中
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、崗位職責 1、負責賓客的抵店迎接、入住手續(xù)辦理和離店結算等工作，確保服務流程高效、準確、熱情。負責賓客的行李寄存、接送等服務，保障賓客的行李安全和便捷。 2、處理賓客的各種需求和投訴，協(xié)調(diào)相關部門及時解決問題，確保賓客滿意度的提升。 3、維護賓客關系，通過定期回訪、個性化服務等方式，增加賓客的忠誠度和回頭率。 4、監(jiān)督和指導下屬員工的工作，確保服務質(zhì)量符合五星級酒店的標準。 5、參與制定和優(yōu)化賓客服務流程和標準，提高工作效率和服務水平。 6、協(xié)助市場部門進行酒店的推廣和營銷活動，積極宣傳酒店的特色服務和優(yōu)勢。 7、掌握酒店的各項設施和服務項目，能夠為賓客提供詳細的介紹和推薦。 8、與其他部門保持密切溝通和協(xié)作，確保酒店整體運營的順暢。 9、完成上級領導交辦的其他工作任務。 二、任職資格 1、高中及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2、具有 2 年以上五星級酒店賓客服務工作經(jīng)驗。 3、熟練掌握酒店管理軟件和辦公軟件的操作。 4、形象氣質(zhì)佳，親和力強，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應變能力。 5、具備較強的服務意識和團隊合作精神，能夠承受工作壓力。 6、熟悉酒店行業(yè)的相關法律法規(guī)和政策。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 福利完善
    • 位置優(yōu)越
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    要求： 1.形象良好； 2.具有1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；  3.熟練使用電腦辦公軟件； 4.具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，責任心，服務意識； 5.普通話準確流利，具備一般英語交流能力； 6.具備一定商務禮儀知識。 工作內(nèi)容及職責： 1.執(zhí)行上級要求，做好客房控房、銷售工作； 2.規(guī)范的儀容儀表和行為舉止，使之保持友好、整潔、高效率和職業(yè)化形象； 3.負責所屬區(qū)域衛(wèi)生，使之時刻保持清潔，物品擺放有序； 4.熟悉當日客情，掌握貴賓動向及重要團隊情況； 5.規(guī)范、熟悉操作客人入住、退房手續(xù)咨詢等服務，電腦資料輸入； 6.保證為客人提供及時、快捷的服務。

  • 綜合管家
    5千-6千
    韶關 | 3年以上 | 高中
    崗位職責： 1. 根據(jù)住房率合理安排民宿管家的工作。 2. 負責客房日常的維修保養(yǎng)及衛(wèi)生清潔的檢查工作，確保負責范圍內(nèi)的工作結果達到酒店標準。 3. 負責控制樓層客用品.清潔劑及清潔設備的管理與控制。確保工作的正常運做。 4. 負責每日工作分配及重點工作的分派。 5.檢查樓層工作間.服務員工作車的清潔及布置情況，確保部門工作條例正常執(zhí)行。 6.負責民宿管家的在職培訓工作. 7.確保負責區(qū)域內(nèi)酒店的各項規(guī)章制度得以貫徹落實。 8.負責樓層各項物品的月盤點工作。 9.實時掌握預抵客人信息和房態(tài)天氣.交通等信息，提前做好服務準備。 10.負責賓客從入住到退房的全程貼心服務。包括客房服務，餐飲服務，賓客活動等。 11.與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決。 12.完成上級指派的其他任務。 崗位要求： 1.22-35周歲，男女不限，中專以上學歷。 2.具備良好的賓客服務意識和服務態(tài)度；良好的團隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)應變能力。 3.認同企業(yè)的經(jīng)營理念，適應嫻靜悠閑的鄉(xiāng)村生活，積極主動，吃苦耐勞。能接受倒班輪班。 4.溝通能力強，良好的語言表達能力，有服務他人的理念及團隊精神。 5.優(yōu)秀應屆畢業(yè)生，及有國際品牌酒店，私人管家經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。 6.接收省內(nèi)異地工作安排，工作地點在韶關。

  • 值班經(jīng)理
    6.5千-7.5千
    深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 法定節(jié)假日
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位描述： 協(xié)助前廳部經(jīng)理指導和督促接待處、商務中心、總機、禮賓部的日常運作，同時加強與銷售部及財務部的橫向聯(lián)系確保為客人提供優(yōu)良及有效率的服務，各種運作都能順利地進行；以及有效地處理所有客人的投訴，把所有事件之發(fā)生及客人的投訴客觀中肯地記錄下來并反映給上司；并協(xié)調(diào)與各部門和客人的關系。 崗位職責： 1、協(xié)助前廳部經(jīng)理執(zhí)行酒店當局所頒布之客房部政策及程序，及協(xié)調(diào)前廳部所有事宜。 2、每日例行檢查待售房間，并確保每日達到最高入住率和收益。 3、協(xié)助前廳部經(jīng)理處理投訴事件。 4、檢查所有將入住貴賓的客房，如:給客人的禮品是否齊全，是否正確安放，代表酒店管理當局迎送貴賓。 5、協(xié)助處理及安排政府人員巡視酒店。 6、與其他所有部門合作溝通,并維持良好關系。 7、把日常發(fā)生的事情及酒店運作情況記錄在值班記事簿上。 8、完成前廳部經(jīng)理安排的其他臨時工作。 崗位要求: 1、大專以上學歷。 2、良好的英語口語和書面表達能力。 3、熟悉計算機日常操作，會運用相關軟件，熟知國內(nèi)外通用的接待系統(tǒng)。 4、豐富的相關工作經(jīng)歷，應變能力強，協(xié)調(diào)能力好。 5、有四星級酒店四年以上前廳接待經(jīng)驗，并具備3年以上管理能力。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
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    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 年度旅游
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 協(xié)助前廳經(jīng)理完成： 1、部門人員管理和培訓； 2、前廳部物資管理； 3、對客服務； 4、酒店推廣和營收； 5、渠道管理。 崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4.身體健康，品貌端正。 5.掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 6、普通話標準，英文較好。 月休6天。

  • 前臺主管
    5千-6千
    深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職能： 1、負責前臺的整體日常運作及相關培訓工作 2、確保前臺的各項服務達到酒店要求的服務水準 3、有能力處理賓客關系及客人投訴 4、熟悉OTA各平臺規(guī)則及日常調(diào)價等操作 崗位要求： 1、具備3年以上的酒店前臺接待工作經(jīng)驗，一年左右同等職位工作經(jīng)驗； 2、能熟練使用捷信達系統(tǒng)。 3、熟悉前臺接待各項技能及財務收銀技能，善于處理人際關系。 4、男女不限，年齡45歲以下， 5、形象良好，應變能力強，通話流利，口齒清晰， 6、高中以上學歷，能承受工作壓力。 7、英語基礎較好或能精通通過手機軟件與外賓正常溝通。 8、此崗位月休四天，介意者勿投。謝謝！
  • 廣州 | 2年以上 | 高中
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    ［職位描述］： 對酒店服務開展日常工作，主要負責酒店客房預訂、電話服務、賓客入住登記和退房服務、包含禮賓,大堂值班體驗員和簡單商務中心等職位責任。 ［工作內(nèi)容］： 客房預訂服務: 1. 接聽及處理客人的查詢、預訂, 跟辦落實特別的要求，處理客人預訂的更改、取消和確認。 2. 處理客人來電簡單投訴或特別要求。 3. 特殊留意VIP客人預訂和準備工作。 4.負責為賓客辦理入住及退房手續(xù)，并通過旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)錄入賓客入住信息。 5. 正確收取營業(yè)款項并按時上交。 6.熟悉本地特色節(jié)日,產(chǎn)品, 提供本地咨詢給酒店客人，滿足客人合理要求。 7. 正確使用和保管發(fā)票、備用金、各類鑰匙等。 8. 協(xié)助客人打印,復印,傳真等簡單商務中心服務。 9. 主動積極完成上級領導分配的其它工作。 【崗位要求】 1崗位要求 1、有一定的英文基礎，能進行日常溝通 2、形象氣質(zhì)良好，前廳部經(jīng)驗優(yōu)先； 3、熟悉基本的電腦應用能力 4、本崗位可接受應屆畢業(yè)生/實習生。

  • 行李員|禮賓員
    3.2千-4.2千
    湛江 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.?熟悉當班的工作情況，熱情待客，服從前臺管理人員的安排及調(diào)配。 2.?檢查、督導在崗員工的儀容儀表及紀律。處理特殊的訂票，并隨時提供禮貌、專業(yè)、快捷、靈活的服務。 3.?經(jīng)常巡查大堂區(qū)域，特別在對客服務的繁忙時段。 4.?嚴格遵守所有運營設備、營業(yè)用品及備品的存量標準、確保對客人服務的順暢運營。 5.?積極主動與客人溝通，保持最佳的顧客關系。 6.?及時、恰當?shù)貙⒖腿送对V和意外事件和禮賓領班或大堂副理反映。 7.?在客流高峰期保持服務的高效運作。 8.?掌握酒店最新的產(chǎn)品信息、當期促銷及政策更改，確保內(nèi)部信息交流順暢。 9.?掌握酒店內(nèi)外的最新資訊，以確保對客人服務的順暢。 10.?嚴格遵守崗位職責和服務操作程序。 11.?積極參加針對提高員工技能和知識的培訓活動。 崗位要求 1、掌握本組的業(yè)務知識； 2、熟服從禮賓領班及前臺部管理人員的工作安排和調(diào)配，按時按質(zhì)完成工作任務，有較強的語言表達能力。 3、能掌握解決問題的要點，避免工作差錯和事故。 4、協(xié)助禮賓領班完成各項工作悉酒店的各項規(guī)章制度。
  • 廣州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 技能培訓
    • 年度旅游
    • 商業(yè)意外險
    • 節(jié)日福利
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、在前廳部經(jīng)理的直接領導下，在當班期間負責整個前臺的正常運作； 2、掌握客房預訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實； 3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴； 4、負責前臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作； 5、健全各種問訊資料，建立體質(zhì)良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 人才畫像 1、中專及以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上； 2、至少兩年以上的酒店前廳部工作經(jīng)驗； 3、有一定的英語閱讀和會話能力，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先； 4、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴； 5、熟悉酒店服務業(yè)各項相關法律法規(guī)。

  • 前廳領班
    6千-8千
    廣州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.辦理客戶入住和退房，解決客戶的疑問。 2.處理客戶有關投訴事件。 3.協(xié)助前廳主管做好日常管理工作，負責下屬員工的接待服務質(zhì)量。 4.協(xié)助市場計劃分析，完成部門工作計劃和工作報告。 5.協(xié)助優(yōu)化客房出租率和最大化客房收入。 6.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 7.協(xié)助督導前廳各分部員工操作流程標準。 8.及時處理賓客投訴。 9.協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 入職要求： 1.高中以上學歷，18-30歲，Ms 身高164cm以上，Mr 身高173cm以上； 2.具有良好的服務意識、溝通能力，反應能力強，有責任感； 3.懂禮貌、講衛(wèi)生、服從上級安排； 4.熟練基本電腦操作、辦公軟件； 5.能接受排班輪班； 6.有前廳領班一年以上工作經(jīng)驗； 薪資待遇：6k，月休4天，排休，購買五險一金，包工作餐，提供住宿 D班：8:30-17:30 E班：11:30-20:00
  • 珠海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 全球住房優(yōu)惠
    • 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
    • 盡炫自我
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 五險一金
    【崗位職責】 1、負責為客人提供行李搬運、寄存及提取服務，確保行李安全無誤 2、熱情接待抵離酒店客人，協(xié)助客人上下車及開關車門 3、準確解答客人關于酒店設施、服務的咨詢，提供周邊交通及旅游信息 4、協(xié)助維持大堂區(qū)域秩序，保持禮賓臺整潔及工作設備完好 5、及時響應前臺及其他部門的協(xié)作需求，完成賓客服務銜接工作 6、記錄每日行李寄存及轉(zhuǎn)交臺賬，嚴格執(zhí)行貴重物品保管流程 【崗位要求】 1、高中及以上學歷 2、1年以上酒店禮賓/行李服務或相關客戶服務崗位經(jīng)驗 3、掌握基礎英語會話能力，能進行簡單業(yè)務溝通 4、具備較強的服務意識與應變能力，舉止得體禮貌 5、身體健康，能適應站立工作及輪班制（含夜班） 6、熟悉珠海本地交通、景點及商業(yè)設施者優(yōu)先
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 內(nèi)部調(diào)動
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    MAJOR RESPONSIBILIES 崗位概要: 1. Have knowledge of hotel, hotel associates, and hotel services with hours of operations for all departments’ involved and surrounding areas.Has a thorough knowledge of guestrooms including:? locations, views, amenities, features, types, etc. 了解酒店，酒店各部門員工以及酒店各項服務設施及周邊地區(qū)設施的營業(yè)及服務時間。清楚客房的相關信息, 例如位置，景色，提供物品，特色及房間類型等。 2. Offer the hotel guests service through courteous and proper phone answering procedures through proper telephone procedures. 運用禮貌并適當?shù)碾娫挾Y儀接聽客人的電話，并對客人提出的合理要求提供服務。 3. Handle all emergencies according to establish procedures. 能運用相關程序處理所有緊急事件。 4. Handle fax and messages per outlined procedures. 按照程序處理客人的傳真和留言。 5. Timely submission of assigned projects by supervisor or management. 及時完成資深接線員及經(jīng)理委派的任務。 JOB SPECIFICATION 崗位要求: 1. Positive and cheerful disposition. 積極樂觀的性格。 2. Basic English proficiency and good learning ability. 具備英語基礎及較好的學習能力。

  • 前臺接待
    4千-5千
    東莞 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.女性身高158CM以上，男性身高170CM以上，高中以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 年度旅游
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    工作職責 1、為客人辦理入住登記離店結賬手續(xù)，發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙； 2、隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務項目； 3、向客人介紹、邀請客戶加入優(yōu)悅會會員； 4、正確有效地接待客人問詢，提供有關飯店服務設施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息； 5、負責提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續(xù)，不得把住店客人資料泄露； 6、做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作，并報告值班經(jīng)理； 其他：1、男女不限/高中以上學歷/電腦操作熟練/ 形象較好/溝通能力強/反應能力強 2、薪資架構：基本工資+補貼（解釋權歸公司所有） 3、月休6天、三班倒 職位福利：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、專業(yè)培訓、包住、包吃
  • 深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領導好
    服務式公寓 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下賓客辦理入住、退房手續(xù) 7、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、職業(yè)高中及以上文化程度，良好的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、遵守酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、不需要休無薪假；

  • 前臺接待
    3.5千-4.5千
    深圳 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作地點：深圳寶利來國際大酒店 【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務 2、準確處理客房預訂信息，及時更新房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部確保房間分配合理 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)，確保賬務處理準確無誤 4、受理客人投訴及特殊需求，及時反饋至相關部門并跟進解決 5、維護前臺區(qū)域整潔有序，保管好客用物品及工作設備 6、遵守酒店現(xiàn)金管理制度，妥善保管營業(yè)款項并完成每日交接 【崗位要求】 1、高中及以上學歷，18-30周歲，形象氣質(zhì)良好 2、普通話標準，具備基礎英語溝通能力（需能處理簡單涉外接待） 3、具備服務意識與應變能力，能適應倒班工作制 4、熟練使用辦公軟件，有酒店管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先 5、無經(jīng)驗者可接受系統(tǒng)培訓，有酒店前臺實習經(jīng)歷者從優(yōu)考慮 6、工作細致耐心，具備團隊協(xié)作精神及抗壓能力

  • 前臺接待
    3千-4千
    佛山 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
      崗位職責 幫助客人辦理入住、退房等相關的工作，有一定的英語基礎。 崗位要求 1. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、責任感； 2.了解酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范； 3. 相貌端正，身體健康。

  • 前臺主管
    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 年終獎
    • 各類培訓
    • 福利用品發(fā)放
    • 各項員工活動
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.日常運營與管理 ·負責前廳部的日常管理，包括接待、問詢、結賬等日常工作，確保服務效率和質(zhì)量。 督導員工提供優(yōu)質(zhì)服務，確保客人滿意度。協(xié)調(diào)與其他部門如客房、餐飲、工程共同搞好服務工作。 2.員工管理與培訓 ·了解員工的思想、學習、工作、生活情況，協(xié)助前廳經(jīng)理做好員工的技術培訓與業(yè)務考核工作。制定培訓計劃，組織實施，公平地評估下屬工作，做好工作日記。負責部門采購物資情況。 3.客戶關系與服務 ·掌握客人到離人數(shù)、客房出租率、客房狀況、訂房情況等，及時向前廳經(jīng)理匯報。處理客人投訴和前廳客人鬧事等情況:維持良好的客人關系與前廳秩序， 4.財務與銷售 ·參與制訂客房銷售的預算和預報，最大限度地提高客房收入。向經(jīng)理提出有利于客房銷售的各項建議，并提供信息反饋。 5.會議與協(xié)調(diào) 主持前廳工作例會，做到上情下達，下情上呈，與相關部門協(xié)調(diào)、溝通，密切配合。 定期召開前廳部主管級例會，聽取匯報，布置工作，解決工作難題，協(xié)調(diào)各崗位之間出現(xiàn)的工作矛盾， 通過上述職責的履行，酒店前廳主管能夠有效地管理前廳部，提升服務質(zhì)量，同時確保團隊的協(xié)調(diào)和效率，從而支持酒店的整體運營和客戶滿意度。

  • 前臺接待
    4千-4千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的儀容儀表符合酒店要求。 2、熟練掌握洲際集團各項對客服務標準及要求。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取好的經(jīng)濟效益。 5、熟練掌握前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務工作。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記及離店手續(xù)。 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、良好的溝通能力，服務意識強。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的責任心和團隊合作精神。 3、良好的計算機操作能力，熟悉前臺管理系統(tǒng)優(yōu)先。 4、熟悉前臺各項工作程序和規(guī)范。 5、相貌端正，身體健康。

  • 行李員 Bell Boy
    3.1千-3.5千
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 做五休二
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1. 協(xié)助指引客人登記入住； 2. 為客人提供關于城市和酒店的資訊； 3. 協(xié)助客人提拉行李及行李寄存服務； 4. 幫助客人解決疑難問題； 5. 協(xié)助保持大堂秩序及安全工作。 任職資格 1.高中以上學歷或同等文化程度； 2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活； 3.能進行英語日常會話，開展對客服務； 4.具備良好的服務意識和服務技巧。

  • 前廳主管
    5千-7千
    廣州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 社保
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.檢查當班員工的儀容儀表，禮貌禮儀確保員工以合適的狀態(tài)出現(xiàn)在工作崗位。 2.執(zhí)行前廳部制定出的各種計劃，積極發(fā)展酒店會員，通過前臺潛力會員及散客管理和增銷從而提高客房出租率和平均每日房價。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度， 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專及以上文化程度，英語口語熟練優(yōu)先 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范 4.相貌端正，身體健康。 其它要求 1、年齡要求:18-30歲 2、計算機能力:熟練 3、身高至少160cm，相貌端正，接受化淡妝 4、必須有酒店前廳主管經(jīng)驗，不接受小白?。?！ 薪酬福利：健全的員工福利制度，入職購買五險 薪資構成：底薪+提成
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