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  • 惠州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6.能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
  • 茂名 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、組織并主持召開本部門工作例會；制定前廳部的規(guī)章制度，完善部門運 作；制訂本部門月度、年度工作計劃；提交本部門月度、年度工作總結(jié)；檢 查督促前廳部各分部完成每月采購計劃及每月倉庫物資領(lǐng)料計劃。 2、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，執(zhí)行及匯報酒店優(yōu)惠房價、折扣、公司信用協(xié)議等 事宜；利用意見箱給予的反饋和建議促進工作的改善，完成會員招募指標及 郵件調(diào)查；向客人（潛在客戶）積極的推薦酒店的各項設(shè)施。? 3、處理前廳部的各種重大決策性事情，處理酒店對外郵件。? 4、接受專項任務(wù)和臨時性任務(wù)，根據(jù)要求進行輪班，服從節(jié)假日的政策和 措施；參與重要賓客的接待。? 5、控制前廳部成本，嚴格掌管各分部領(lǐng)貨物品及數(shù)量，審核前廳部日常費 用，電話費，做好易耗品每月統(tǒng)計；合理利用人力資源，充分發(fā)揮員工的能 動性和主動性。? 6、檢查前廳部各分部的工作計劃完成情況，督導前廳部接待客人的服務(wù)質(zhì) 量，為商務(wù)客人提供優(yōu)越的商務(wù)設(shè)施，協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的關(guān)系，發(fā)現(xiàn) 問題需及時向上反映，并相互溝通，予以解決。 7、計劃、組織部門的工作，督導部署工作的開展并評核部門的工作業(yè)績及 待業(yè)表現(xiàn)，對下屬進行績效評估、試用評估及年終評估，報總經(jīng)理審批；培 訓直接部署并督導對間接部署的培訓，提升本部門人員的素質(zhì)。? 8、熟悉所有的酒店設(shè)施和服務(wù)；熟悉并遵照各項標準服務(wù)流程(SOP)作業(yè)； 熟悉并遵守酒店及本部門各項管理規(guī)章制度(P&P)，保持員工手冊上所列正 確的儀容儀表。? 9、保障酒店、人員的財產(chǎn)安全。? 崗位要求： 1、大專以上相關(guān)專業(yè)學歷或本科任 何專業(yè)學歷。? 2、五年以上前廳管理工作經(jīng)驗。? 3、可以熟練操作計算機系統(tǒng)、辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)，可以熟練的用粵語，英語與客人進行溝通。 工作時間： 行政班，必要時需頂班 工作地點： 廣東茂名、廣西賀州，均招
  • 茂名 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、組織并主持召開本部門工作例會；制定前廳部的規(guī)章制度，完善部門運 作；制訂本部門月度、年度工作計劃；提交本部門月度、年度工作總結(jié)；檢 查督促前廳部各分部完成每月采購計劃及每月倉庫物資領(lǐng)料計劃。 2、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，執(zhí)行及匯報酒店優(yōu)惠房價、折扣、公司信用協(xié)議等 事宜；利用意見箱給予的反饋和建議促進工作的改善，完成會員招募指標及 郵件調(diào)查；向客人（潛在客戶）積極的推薦酒店的各項設(shè)施。? 3、處理前廳部的各種重大決策性事情，處理酒店對外郵件。? 4、接受專項任務(wù)和臨時性任務(wù)，根據(jù)要求進行輪班，服從節(jié)假日的政策和 措施；參與重要賓客的接待。? 5、控制前廳部成本，嚴格掌管各分部領(lǐng)貨物品及數(shù)量，審核前廳部日常費 用，電話費，做好易耗品每月統(tǒng)計；合理利用人力資源，充分發(fā)揮員工的能 動性和主動性。? 6、檢查前廳部各分部的工作計劃完成情況，督導前廳部接待客人的服務(wù)質(zhì) 量，為商務(wù)客人提供優(yōu)越的商務(wù)設(shè)施，協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的關(guān)系，發(fā)現(xiàn) 問題需及時向上反映，并相互溝通，予以解決。 7、計劃、組織部門的工作，督導部署工作的開展并評核部門的工作業(yè)績及 待業(yè)表現(xiàn)，對下屬進行績效評估、試用評估及年終評估，報總經(jīng)理審批；培 訓直接部署并督導對間接部署的培訓，提升本部門人員的素質(zhì)。? 8、熟悉所有的酒店設(shè)施和服務(wù)；熟悉并遵照各項標準服務(wù)流程(SOP)作業(yè)； 熟悉并遵守酒店及本部門各項管理規(guī)章制度(P&P)，保持員工手冊上所列正 確的儀容儀表。? 9、保障酒店、人員的財產(chǎn)安全。? 崗位要求： 1、大專以上相關(guān)專業(yè)學歷或本科任 何專業(yè)學歷。? 2、五年以上前廳管理工作經(jīng)驗。? 3、可以熟練操作計算機系統(tǒng)、辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)，可以熟練的用粵語，英語與客人進行溝通。 工作時間： 行政班，必要時需頂班 工作地點： 廣東茂名、廣西賀州，均招
  • 東莞 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 人性化管理
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    養(yǎng)老服務(wù) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、全權(quán)負責處理養(yǎng)老院舍的一切事務(wù)，完成院舍所定各項目指標，制定院舍經(jīng)營目標和管理發(fā)展方向，保證經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行； 2、協(xié)調(diào)內(nèi)、外部關(guān)系，抓好重要客戶的接待工作，塑造院舍良好的內(nèi)外部交流溝通； 3、抓好院舍員工隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)工作，全面提高酒店員工的素質(zhì)，打造一支高效率的工作團隊； 4、負責院舍年度預算與決策的編制，嚴格控制院舍的經(jīng)營成本和開支，檢查分析每月營業(yè)情況； 5、全面負責院舍的安全管理，有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況、檢查或抽查服務(wù)質(zhì)量。 任職資格： 1、40-55歲；大專及以上學歷； 2、5-10年酒店管理工作經(jīng)驗，至少3年以上酒店總經(jīng)理工作經(jīng)歷，具備全服務(wù)酒店總經(jīng)理經(jīng)驗； 3、熟悉酒店運營管理，能夠領(lǐng)導團隊搭建起酒店項目的運營管理體系； 4、具備良好的執(zhí)行能力，較高層面的系統(tǒng)化管理思維，極強的信息統(tǒng)合及分析判斷能力，極強的資源整合和運用能力。 薪資：面議。
  • 廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景區(qū) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作； 2、督導下屬員工，委派工作任務(wù)，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署； 3、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴； 4、協(xié)助房務(wù)總監(jiān)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先； 2、八年以上五星級酒店前廳相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，三年以上同等崗位經(jīng)驗，具備國際品牌酒店或度假酒店經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、親和、敬業(yè)、責任心強，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理能力。
  • 珠海 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務(wù)、總機、商務(wù)中心等各崗位的協(xié)調(diào)與監(jiān)督； 2、制定并優(yōu)化前廳部工作流程及服務(wù)標準，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店品牌要求； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并提升客戶滿意度； 4、負責前廳部員工的排班、培訓、績效考核及團隊建設(shè)，提升員工專業(yè)能力與服務(wù)意識； 5、與其他部門（如客房部、餐飲部、銷售部等）保持高效溝通，確保酒店整體運營順暢； 6、監(jiān)控前廳部運營成本，合理控制預算及物資消耗； 7、定期分析前廳部運營數(shù)據(jù)（如入住率、客戶反饋等），提出改進建議并落實執(zhí)行； 8、參與酒店管理層會議，匯報前廳部運營情況并提出合理化建議。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域知識，熟悉前廳部各項業(yè)務(wù)流程及標準； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力，能夠高效解決客戶需求； 3、較強的團隊管理經(jīng)驗，能夠激勵員工并提升團隊凝聚力； 4、注重細節(jié)，對服務(wù)品質(zhì)有高標準要求； 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）及辦公軟件； 6、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，責任心強，能夠承受高強度工作壓力； 7、女性有星級酒店前廳管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 高溫補貼
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 提供食宿
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1. 財務(wù)回報： 1) 參與年度部門運行預算和財務(wù)計劃的準備工作。 重點通過制定恰當?shù)姆績r策略、推動員工積極性和管理庫存房量，來監(jiān)控預算和控制人力成本等各項費用。 2) 監(jiān)管夜審工作并準備每日財務(wù)報告。 3) 開發(fā)各種計劃，通過前臺過路客管理和增銷從而提高客房出租率和平均每日房價。 2. 員工團隊： 1) 處理員工日常事務(wù)，計劃并分配工作，為每個員工設(shè)定工作績效目標。 為員工提供培訓、輔導，并給予定期反饋，協(xié)助解決各種員工矛盾，提高團隊成員的工作表現(xiàn)。 2) 教育和培訓所有員工遵守國家、各省市與地方的法律和安全法規(guī)。 確保員工接受適當?shù)呐嘤?，保證為他們配備完成工作所需的各種工具和設(shè)備。 3) 確保員工獲得與操作系統(tǒng)、安全、現(xiàn)金處理流程、服務(wù)和標準有關(guān)的適當培訓。 ? 3. 賓客體驗： 1) 確保前臺員工為賓客提供快捷的服務(wù)、職業(yè)的關(guān)注和個性化的身份確認。 2) 確?？腿嗽诘诌_酒店時獲得熱情的問候，并抽出時間與客人進行有效的互動交流。 處理客人投訴時以恰當?shù)姆绞接枰曰貞?yīng)，及時征求反饋意見，并與客人建立起良好的關(guān)系，不斷促進賓客滿意度的提升。 3) 對前臺和公共區(qū)域進行例行檢查，若發(fā)現(xiàn)任何問題馬上采取行動。 4) 推進,監(jiān)督前廳部完成心語賓客滿意度的關(guān)鍵性問題分數(shù),確保全年相關(guān)經(jīng)營指數(shù)達到目標。 4. 企業(yè)責任： 1) 核查賬單指令和賓客信用情況，按酒店信用政策操作，確保以安全方式處理所有交易。 2) 為團隊成員提供風險管理相關(guān)培訓，在緊急情況下?lián)尉频甑闹饕?lián)絡(luò)人；與當?shù)叵馈⒐埠蛻?yīng)急部門人員建立聯(lián)系。 3) 完成其它分配的任務(wù)。 任職資格： 1.擁有酒店/經(jīng)濟管理類等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷； 2.5年以上酒店行業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有五星級酒店前期開發(fā)、酒店籌建、開業(yè)籌備、酒店運營等相關(guān)經(jīng)驗； 3.2年以上酒店中高層管理崗位經(jīng)驗，對前廳、客房、餐飲、銷售等運營崗位相關(guān)工作非常熟悉并有獨特見解； 4.工作責任心強，有較強的組織管理能力，有較強溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理突發(fā)情況的能力； 5.精通酒店資產(chǎn)管理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，具備簽訂酒店管理合同的相關(guān)經(jīng)驗，并能與酒店管理公司就合同中的重要條款進行溝通和談判； 6.具備出色的酒店項目開發(fā)及管理能力，對酒店項目定位、品牌選擇、投資測算、成本控制等能進行全局把控和平衡； 7.外語水平流利，能夠嫻熟使用英文進行聽、說、讀、寫。
  • 佛山 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
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    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 有IHG背景，了解石基系統(tǒng) 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。 7、有洲際酒店集團旗下品牌工作經(jīng)驗或智選假日品牌籌開工作經(jīng)驗者為佳。
  • 茂名 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務(wù)、客戶關(guān)系維護等，確保服務(wù)質(zhì)量和效率達到公司標準。 2、制定并執(zhí)行前廳部的工作流程和服務(wù)標準，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度。 3、監(jiān)督和指導前廳部員工的工作表現(xiàn)，定期進行培訓和考核，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。 4、處理客戶投訴和突發(fā)事件，及時解決問題并反饋至相關(guān)部門，確?？蛻趔w驗不受影響。 5、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房部、餐飲部等）的溝通與合作，確保酒店整體運營順暢。 6、負責前廳部的成本控制，合理調(diào)配資源，降低運營成本。 7、定期分析前廳部運營數(shù)據(jù)，提交工作報告并提出改進建議。 【崗位要求】 1、具備較強的服務(wù)意識和客戶導向思維，能夠敏銳洞察客戶需求并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、優(yōu)秀的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效激勵和帶領(lǐng)團隊完成目標。 3、具備較強的應(yīng)變能力和抗壓能力，能夠妥善處理突發(fā)事件和客戶投訴。 4、熟悉酒店前廳部運營流程及相關(guān)系統(tǒng)操作（如PMS系統(tǒng)），有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。 5、工作細致認真，責任心強，能夠適應(yīng)高強度的工作節(jié)奏。 6、5-10年工作經(jīng)驗，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神，愿意在文旅行業(yè)長期發(fā)展。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 提供食宿
    • 上五休二雙休
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 員工體檢
    • 技能培訓
    • 內(nèi)部員工價
    • 人性化管理
    崗位職責 1. 負責酒店前廳管理工作，包含接待、禮賓和賓客關(guān)系維護、客訴處理和網(wǎng)評維護等，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，能隨時調(diào)整工作部署。 2. 負責統(tǒng)籌酒店前廳的各項工作事務(wù)，熟悉酒店各類入住登記系統(tǒng)、前廳服務(wù)設(shè)施的功能等。 3. 積極與銷售部進行溝通，使酒店房間出租率和房間收入達到最大化。 4. 做好與其他部門的運營協(xié)作溝通，確保各項工作的有效銜接。 5. 根據(jù)服務(wù)的實際情況，負責工作程序和服務(wù)標準的制定和監(jiān)督。 6. 持續(xù)監(jiān)控并改進賓客服務(wù)流程，包括入住、退房、投訴處理等，提高服務(wù)效率和客戶滿意度，并進行點評監(jiān)控。 7. 保持良好的客際關(guān)系，處理客人的投訴和建議，主動積極處理客人的突發(fā)事件。 8. 完成上級領(lǐng)導分配的其它工作。 任職要求 1. 大?；蛞陨蠈W歷，酒店或旅游管理相關(guān)專業(yè)。 2. 5年及以上同崗位工作經(jīng)驗，有政務(wù)接待經(jīng)驗、掌握英語口語優(yōu)先考慮。 3. 掌握酒店前廳的經(jīng)營管理工作，掌握使用前臺系統(tǒng)和工作流程。 4. 掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。 5. 具有較強的決策能力、團隊合作精神和協(xié)調(diào)管理能力。
  • 佛山 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 年終獎
    • 8小時工作制
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 員工旅游
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、熟悉opera系統(tǒng)操作。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 社保齊全
    • 人性化管理
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、負責與客戶進行對接，溝通日常出品的滿意度及改進建議，并落實相關(guān)人員進行改進； 2、負責在餐廳現(xiàn)場處理突發(fā)事件及客戶相關(guān)投訴； 3、管理樓面工作，保證樓面工作的正常運作，為客人提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)； 4、負責包房接待用餐工作，包括人員調(diào)配、用餐服務(wù)等； 任職要求： 1、外表端莊大方，性格開朗，處事細心認真； 2、善于溝通和學習、有責任感和團隊精神、工作細心； 3、有酒店、食堂餐飲管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有接待經(jīng)驗優(yōu)先。 福利： 1、免費提供工作餐和宿舍 2、購買廣州社保，社保齊全； 3、晉升空間明確【樓面經(jīng)理-分店經(jīng)理-區(qū)域經(jīng)理】
  • 惠州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到預算的出租率，獲取更高的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、良好的溝通能力，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
  • 深圳 | 5年以上 | 大專
    服務(wù)式公寓 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    公司簡介 Stey是一個全新概念的共享居住品牌，旗下設(shè)有享趣（北京）物業(yè)管理有限公司、北京久力酒店管理有限公司等實體公司，專注于共享公寓和設(shè)計酒店?，F(xiàn)代科技賦予Stey社群 充分的高效性、靈活性與新鮮感。借助社會科學及智能算法，Stey實現(xiàn)了家、共享居住及 酒店之間的創(chuàng)新平衡，重新定義人與人之間的“聯(lián)結(jié)”。 我們在北京有三個全面運營的項 目，以及在中國和主要海外市場快速擴張的渠道。在Stey工作，成為我們擴展版圖的一員，時光正好。 簡而言之，這個職位集酒店運營、銷售與營銷、社區(qū)建設(shè)、團隊建設(shè)于一身。 本質(zhì)上，你為自己代言。工作時需要你自己在一些關(guān)鍵事情上做出決策，例如目標客戶群 是哪些，怎樣吸引客戶并讓客戶喜歡你的產(chǎn)品，你想打造什么樣的團隊，還有最重要的是怎么讓你的項目良性運行并盈利。以上這些基本就是Stey社區(qū)經(jīng)理需要負責的內(nèi)容。你 不僅只負責項目運營，還負責與項目有關(guān)的方方面面。以下是崗位主要職責： 確保社區(qū)員工為所有客人提供順暢、滿意和個性化的接待服務(wù)； 了解項目的每一個細節(jié)，進行排班、采購、維護、安保等社區(qū)日常運營的相關(guān)工作； 對長租和短租客人比例、價格、優(yōu)惠套餐等做出決策，實現(xiàn)利益最大化； 建立并維護和鄰居、政府機構(gòu)、業(yè)主等其它相關(guān)方的良好公共關(guān)系，及時處理突發(fā)事件； 積極對外向個人和公司宣傳來拓展客源; 為 Stey 發(fā)布的社交媒體內(nèi)容提供素材，如微信、微博和 Instagram 等; 策劃舉辦各種社區(qū)活動，豐富長租客人與員工的社交體驗和互動； 與長租客人建立密切的關(guān)系，了解他們的喜好，從而讓長租客戶感受到被理解和被尊重； 組建和培訓團隊成員，讓他們能像你一樣精通本職工作，甚至在某些方面比你更好； 在日常運營過程中能夠積極的思考，為更好的運營我們的社區(qū)歡迎提出想法和建議。 崗位要求： 英語交流能力強，我們更看重英文的口語交流能力，而不是糾結(jié)語法使用； 出色的社交技能、鮮明的個性和親和的性格； 享受與客人及他人相處，并愿意去深入了解別人，有團隊精神； 對不熟悉的事情有好奇心，持續(xù)關(guān)注自己在職業(yè)和個人方面的成長。
  • 廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 補充醫(yī)療保險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到較高出租率，獲取較佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗8年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
  • 東莞 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 入職購買社保
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    中式餐飲 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    性別：男女不限，女性優(yōu)先 身高： 女：160—170cm 男：170—180cm 語言：白話+普通話 學歷：中?；蚋咧挟厴I(yè)以上學歷，大專優(yōu)先 儀表：外表干練、端莊大方得體，笑容好、無紋身、無疤痕 素質(zhì)：善于與人溝通，具有一定的表達和管理能力，抗力能力強、上進心強、愛學習、樂于接受新事物。 崗位技能： 1、全面負責樓面日常運營工作； 2、熟悉餐飲服務(wù)流程、對宴會接待流程清晰，懂得服務(wù)技巧和點菜技巧； 3、有銷售計劃實施能力； 4、建立健全樓面的組織系統(tǒng)，負責樓面人員的錄用、培訓、考核、獎勵和晉升工作； 5、會電腦辦公軟件，在餐飲樓面管理工作五年以上； 6、有酒店行業(yè)中餐廳管理經(jīng)理優(yōu)先。
  • 東莞 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 購買社保
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    服務(wù)式公寓 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.? 酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)； 2.? 具有較好的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象，形象氣質(zhì)佳，女性身高160cm以上，男性170cm以上； 3.? 5 年以上星級酒店或服務(wù)公寓前廳部工作經(jīng)驗，2年以上同崗位工作經(jīng)驗； 4.? 熟悉星級酒店前廳部運作及管理規(guī)范，具有總攬前廳各分部的行政管理水平； 5.? 具有豐富的賓客服務(wù)閱歷，良好的服務(wù)意識，忠誠敬業(yè)、責任感強； 6.? 具備良好的團隊管理經(jīng)驗、組織協(xié)調(diào)能力和溝通技巧； 7.? 分析能力強，思路清晰，文字表述能力優(yōu)秀，具備一定的商務(wù)英語聽說讀寫能力，能運用英語進行日常交流； 8.? 具有星級酒店籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 惠州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1．負責前廳部的全面工作，對總經(jīng)理負責。 2．對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準等負有管理和培訓的重要責任。 3．工作策劃：① 負責策劃本部門的工作；② 主持部門業(yè)務(wù)會議，進行業(yè)務(wù)溝通；③ 向部屬下達工作指標和工作任務(wù)，并指導工作；④ 負責與酒店管理系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通；⑤ 協(xié)調(diào)與糾正部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。 4．工作檢查：①檢查總服務(wù)臺各部員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量，檢查總臺設(shè)施是否布置有序、整潔美觀；② 檢查前廳、門前迎賓員和行李員的儀容、儀表、儀態(tài)及工作程序，是否對賓客服務(wù)周到、熱情有禮，愛惜客人的行李物品；③ 檢查房間預訂情況，了解和掌握房態(tài)；④ 檢查電話接線員的語音語氣、聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌，服務(wù)是否周到及是否愛惜工作設(shè)備；⑤ 檢查工作人員是否周到細致地為客人服務(wù)，客人交辦的事是否辦妥，是否能幫助客人解決疑難問題；⑥ 檢查其他人員，如報表接待計劃等員工是否盡職盡責、保質(zhì)保量地完成工作?！?

  • 前廳主管
    5千-6千
    廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    職位要求： 1、?大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上高星級酒店前廳工作經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)驗。 3、 普通話標準，具備良好的英語溝通能力，掌握其他外語者優(yōu)先。 4、 熟練使用酒店管理系統(tǒng)和辦公軟件。 5、 氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)形象。 6、 具備優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力，抗壓能力強，服務(wù)意識突出，團隊合作精神強。 崗位職責 1、負責前廳部日常運營，確保服務(wù)質(zhì)量和工作效率。 2、培訓、指導、考核下屬員工，提升團隊整體素質(zhì)。 3、處理客人投訴，提升客戶滿意度。 4、 與其他部門協(xié)作，確保酒店運營順暢。 5、 完成上級交辦的其他任務(wù)。

  • 前廳經(jīng)理
    1.2萬-1.5萬
    廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 領(lǐng)導好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    該崗位雙休，入職就買五險一金，作為新籌備酒店店長儲備。 崗位職責 1.負責制定和實施房務(wù)部的運營管理計劃、預算計劃，帶領(lǐng)團隊促成公司經(jīng)營目標的達成。 2.負責房務(wù)部管理體系和流程的搭建和優(yōu)化，根據(jù)下達的預算計劃和目標，提出創(chuàng)新性的運營管理建議和執(zhí)行落實。 3.負責房務(wù)部的費用管理、包含但不限于固定費用和變動費用，并提出可行性的費用管理辦法，節(jié)約開支。 4.負責定時查閱房務(wù)部內(nèi)各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5.負責對本部門所管轄區(qū)域的安全、消防、衛(wèi)生進行實時檢查和整改督辦，及時按公司的最新管理規(guī)定完成相關(guān)的整改。 6.負責對其他的部門工作的支持和配合，及時響應(yīng)跨部門的需求，促進公司經(jīng)營目標的達成。 7.其他上級領(lǐng)導交代的工作任務(wù)。 崗位要求 1、大專及以上學歷要求，5年以上工作經(jīng)驗，同崗位2年以上，國際聯(lián)號經(jīng)驗優(yōu)先。 2、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序，具有較強的統(tǒng)籌管理能力，能做好管理的上下銜接。 4、具有較好的團隊協(xié)作精神，組織調(diào)動能力較強，能較大的調(diào)動團隊的積極性和專業(yè)度。 5、掌握英語聽說讀寫能力及良好的交流溝通能力和電腦操作水平。
  • 廣州 | 8年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 技能培訓
    • 年度旅游
    • 商業(yè)意外險
    • 節(jié)日福利
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學歷，5年以上前臺工作經(jīng)驗包括2年以上前廳經(jīng)理或副經(jīng)理經(jīng)驗(星級酒店大堂副理或值班經(jīng)理3年以上優(yōu)秀者亦可）。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利，熟練應(yīng)用酒店系統(tǒng)及Office辦公軟件，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。 7.有國際品牌酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。 8.積極主動熱情，有正能量，親和力強。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    行業(yè)經(jīng)驗： 1、硬性要求：英文溝通能力好 2、任職要求：過往需要在亞朵、華住、美豪有過2-10年任職經(jīng)驗 崗位職責: 1. 負責酒店前廳部的全盤管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 協(xié)調(diào)各部門工作，提升客戶滿意度 3. 處理客人咨詢，解決問題，維護良好的客戶關(guān)系 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和服務(wù)意識 2. 能夠有效管理團隊，激勵員工 3. 有能力處理各種突發(fā)情況，保證酒店運營順暢
  • 廣州 | 5年以上 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 午餐補貼
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、合理安排各分部門的工作任務(wù)，制定各分部門的各項報表及提交日程； 2、負責向?qū)傧聠T工傳達酒店各項新的規(guī)章制度； 3、維持部門內(nèi)部良好聯(lián)系，向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護對客滿意度； 4、熟悉本部門整體運作的政策與程序，熟悉酒店管理系統(tǒng)的操作規(guī)程； 5、熟悉酒店客房結(jié)構(gòu)的組成，及時更新的房間狀態(tài)； 6、定時召開部門的月度會議，討論及擬定需改進的工作程序； 7、統(tǒng)籌制定部門月度報表，敦促相關(guān)部門按時提交政府職能部門所需的統(tǒng)計報表； 8、控制部門的成本開支，合理審批部門物品采購，制定部門的年度收支預算； 9、建立接班人機制，實行人才儲備計劃，指導各分部門制定培訓計劃； 10、代表酒店管理層與酒店內(nèi)外的客人及相關(guān)機構(gòu)進行有效的溝通。 1、具備5年以上國際連鎖大型酒店前廳工作經(jīng)驗； 2、至少2年以上相同職位的工作經(jīng)驗； 3、流利的中英文聽說寫能力； 4、有一定的酒店開業(yè)籌備經(jīng)驗，會使用OPERA系統(tǒng)； 5、接受過國際酒店品牌服務(wù)標準相關(guān)培訓者優(yōu)先。
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