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About the Role: Weare seeking a highly motivated and experienced Revenue Manager to join ourteam at Residence G Shenzhen. The Revenue Manager will be responsible foroverseeing and optimizing our distribution channels to ensure maximum occupancy and revenue of the Suite Rooms. This role requires a strategic thinker who can develop and implement effective distribution strategies while collaborating with various departments. Key Responsibilities: ·????????Manage and optimize distribution channels to ensure maximum occupancy and revenue. ·????????Develop and implement distribution strategies to enhance market presence. ·????????Collaborate with the sales and marketing teams to create and execute promotional campaigns. ·????????Monitor and analyze distribution performance metrics to identify areas for improvement. ·????????Ensure compliance with industry regulations and standards. Requirements: ·????????Bachelor's degree in Business Administration, Hospitality Management, or a related field. ·????????Proven experience indistribution management within the hospitality industry. ·????????Strong analytical andproblem-solving skills. ·????????Excellent communication and negotiation abilities. ·????????Proficiency in distribution management software and tools. ·????????Ability to work effectively ina fast-paced and dynamic environment. How to Apply: Interested candidates are invited to submit their resume and cover letter by email to hr1@residencegshenzhen.com. Please include "Revenue Manager Application" in the subject line.

崗位職責： 1、跟蹤銷售計劃，促銷活動，廣告，并向相關(guān)部門提供必要的反饋。 2、記錄和處理通過電話，傳真，電子郵件進行的預訂 ， 接受等待名單預訂 ，修改延期和提前離店等特殊情況的預訂記錄 。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供及時和準確的房況信息。 4、監(jiān)測預訂情況，并向經(jīng)理通報目前和將來的入住率。 5、記錄和處理所有團隊預訂，并監(jiān)測預訂情況，定期向經(jīng)理通報。 崗位要求： 1、大專以上學歷、有同崗位工作經(jīng)驗2年以上； 2、精通微軟辦公軟件、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 3、工作負責，具備團隊協(xié)作精神。

崗位職責： 1、識別市場風險并提出預警管理要求，編制并發(fā)布每日、周度、月度及季度經(jīng)營分析報告，完成半年度經(jīng)營情況綜合分析。 2、組織重點門店及區(qū)域業(yè)績攻堅專項工作，制定并實施業(yè)績提升解決方案。 3、制定月度會員營銷活動方案并推動執(zhí)行，監(jiān)控會員卡渠道分銷收益表現(xiàn)。 4、主導年度整體預算編制，確認分銷渠道年度合作框架。 崗位要求: 1、對客戶需求敏感，注重細節(jié)，具備良好的服務(wù)意識。必須有酒店集團5年以上會員管理及操作經(jīng)驗，有連鎖酒店會員管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮，對會員運營、渠道管理或酒店行業(yè)有濃厚興趣，具備相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，熟練使用Excel等工具，思維靈活，具備創(chuàng)新意識，能獨立策劃會員活動及營銷方案； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對接內(nèi)外部資源，推動項目執(zhí)行，結(jié)果導向，抗壓能力強，適應快節(jié)奏工作環(huán)境；

崗位職責 1、預測市場需求，制作年度收益計劃，為項目爭取市場關(guān)鍵時機； 2、協(xié)助項目最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益； 3、分析現(xiàn)階段市場需求，協(xié)調(diào)所有預定確保增加產(chǎn)品預訂量及收益； 4、適當調(diào)節(jié)以保證項目銷售和收益的最大化，收集市場動態(tài)，及時反饋價格信息； 5、監(jiān)督產(chǎn)品預訂，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致； 6、確保所有渠道產(chǎn)品銷售策略相一致，并且密切監(jiān)管各渠道區(qū)間的商業(yè)轉(zhuǎn)換； 7、完成官網(wǎng)產(chǎn)品價格的設(shè)置及分布策略，確保官網(wǎng)上的價格得到及時更新； 8、確保所有價格體系能夠準確并及時輸入系統(tǒng)并完成所有數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 任職資格 1、大?；蛞陨蠈W歷，5年以上相關(guān)收益管理經(jīng)驗； 2、有相關(guān)文旅項目、景區(qū)、度假村、酒店收益管理經(jīng)驗，熟悉OTA后臺運作； 3、熟悉文旅項目、景區(qū)、度假村、酒店業(yè)務(wù)和流程，對市場有一定的了解； 4、熟悉掌握銷售技巧，對市場不斷變化較有很好的敏感性； 5、具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守，以及較強的責任心與執(zhí)行力； 6、持有c1及以上駕駛證，能熟練駕駛車輛，較好的抗壓能力。 注： 1、地點廣州從化，月休8天，五險一金，提供食宿，更多了解抖音搜索：天人山水度假區(qū)；

核心職責： 1、負責結(jié)合市場銷售預算和預測制定年度收益計劃； 2、負責貫徹并制定收益行動計劃，確保能夠完成收益指標； 3、負責監(jiān)控市場動態(tài)，及時反饋價格信息，為公司價格策略調(diào)整提供專業(yè)建議。 任職要求： 1、大專及以上學歷，酒店管理類專業(yè)優(yōu)先； 2、五年以上星級酒店收益、預訂及相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，具備度假型酒店、國際品牌酒店、酒店集團/酒店群工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟練使用辦公軟件； 3、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和市場敏感性。

該崗位雙休，提供食宿（單人間），入職就繳納五險一金。 崗位職責 一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理 1. 制定區(qū)域年度收益戰(zhàn)略，分解各酒店季度/月度營收指標，確保完成集團預算目標 2. 建立動態(tài)定價模型，根據(jù)不同酒店等級（經(jīng)濟型/中端/豪華）制定差異化價格策略 3. 主導區(qū)域競爭情報系統(tǒng)建設(shè)，定期分析競對價格、市場供需及客源結(jié)構(gòu)變化 二、運營體系標準化建設(shè) 1.統(tǒng)一區(qū)域收益管理系統(tǒng)（RMS）操作標準，優(yōu)化PMS與OTA渠道數(shù)據(jù)對接流程 2.建立跨酒店收益會議機制（周例會/月分析會），輸出可視化經(jīng)營數(shù)據(jù)看板 3.編制《區(qū)域收益管理手冊》，規(guī)范預訂控制、超額預訂及團隊房量分配規(guī)則 三、多維度收益優(yōu)化 1.渠道管理：監(jiān)控各酒店OTA/直銷/GDS渠道占比，調(diào)整傭金結(jié)構(gòu)與房態(tài)投放 2.庫存調(diào)控：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預測需求，動態(tài)調(diào)整不同房型、餐飲及會議場地庫存 3.特殊時段管理：針對節(jié)假日/會展等高峰制定溢價策略，建立應急房態(tài)釋放機制 四、團隊賦能與協(xié)同 1.組建區(qū)域收益管理小組，定期開展定價策略、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)培訓 2.協(xié)調(diào)銷售/前廳/餐飲部門，推動全員收益意識與交叉銷售激勵機制 3.搭建區(qū)域客戶資源共享平臺，優(yōu)化協(xié)議公司及大客戶管理體系 五、風險管理與創(chuàng)新 1.建立收益健康度評估體系，監(jiān)控RevPAR/GOPPAR等核心指標異常波動 2.試點動態(tài)包價、會員權(quán)益升級等創(chuàng)新產(chǎn)品，提升單客戶貢獻值 3.制定收益管理應急預案（如疫情/自然災害等不可抗力場景） 六、其他上級領(lǐng)導交代的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗，酒景類 行業(yè)及國際連號酒店收益辦公室經(jīng)驗優(yōu)先。 2、具備較強的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識。 3、具備溝通能力、分析與解決問題的能力。 4、具有良好的團隊管理能力和業(yè)績抗壓能力。 5、熟練掌握電腦的辦公軟件使用和英文使用。 6、認可公司的企業(yè)文化。

崗位職責: 1.預測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機; 2.了解酒店收益的組成，始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益; 3.監(jiān)督房間預訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與酒店標準相一致; 4.負責制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃; 5.負責制訂符合酒店總體營業(yè)目標及行動方案; 6.負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益; 7.根據(jù)酒店收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開酒店收益管理分析會。 崗位要求: 1.本及以上文化程度，3年以上酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗; 2.具有團隊協(xié)作能力和管理能力; 3.有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維; 4.出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5.能夠使用數(shù)據(jù)分析工具進行商業(yè)分析并對提升酒店收益有獨到見解。

【崗位職責】 1、了解酒店收益的組成，為未來價格設(shè)置和磋商提供數(shù)據(jù)； 2、協(xié)助屬酒店公司提高收益，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導團隊。 6、適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和提高收益，按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，定期召開收益信息會。 【崗位要求】 1、具備洲際酒店集團旗下酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

Job overview職位概述 Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues.? Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings.? Promotes the desired work culture around the five core values of Trust, Integrity, Respect, One Team and Service of the InterContinental Hotels Group and the brand ethos. 評估酒店的所有收入，除了對客房的收入評估以外， 另外還要對酒店的宴會收入進行評估。 領(lǐng)導所有收入部門達到酒店預算， 收入部門包括市場銷售部、客房和餐飲部；并對其它同行酒店的策劃，價錢，房間數(shù)量的管理，最低售價，銷售渠道，市場分類， 接受和拒絕團隊訂房等進行分析，從而令酒店達到最好的收益；并發(fā)揚工作文化的五個核心價值:信任,誠實,尊重,團隊和為集團品牌服務(wù)。 Duties and Responsibilities工作職責 按時完成部門的年度預算計劃和指標，并協(xié)助其它相關(guān)部門按時完成。 Provide tactical information and make recommendations to Executive team for the strategic business plan.提交策略計劃和建議給行政部門作經(jīng)營戰(zhàn)略計劃的參考。 Manage departmental expenses.管理部門的支出。 Regularly review expenses against departmental budget.經(jīng)常關(guān)注部門超出預算的費用。 Demonstrate an interest in and an understanding of issues relevant to your department and hotel and keep your knowledge up to date, including legislative information.與酒店的相關(guān)部門對有興趣的議題進行討論,并且使你的信息保持更新.包括政府機關(guān)相關(guān)信息。 Demonstrates an understanding of competitors’ major strengths and weaknesses.對競爭對手的優(yōu)勢和弱勢有一定了解。 Establishes and interprets key performance indicators to manage the business, consistently takes into accounts financial implications of business decisions and recommendations.建立和分析影響業(yè)績的主要因素， 從而管理酒店，在做任何決策和建議之前要始終如一地考慮對酒店財務(wù)上的影響。 Has a broad knowledge of how the business is run, focuses on the major factors necessary to ensure that the business is successful and profitable.具有廣泛的知識面，懂得如何使酒店運行良好，重點關(guān)注那些能保證酒店取得成功并能取得利潤的主要因素。 Understand the composition of hotel profitability, and uses this to evaluate business from local accounts and groups so as to provide input to future rate setting and negotiation.清楚了解其它同行酒店的收益和市場需要來評估未來酒店價錢。 Monitor competitor pricing for all revenue generating departments, understands the dynamic of the local market and the demand generators, and recommends appropriate actions to the Revenue Room Task force in relation to the hotel’s pricing and market mix strategy.和其它收入部門分享競爭者的售價， 清楚了解本地市場的動態(tài)和需求，并在創(chuàng)收室 根據(jù)需要推薦合適的銷售價格和市場策略。 Facilitate the Revenue Room Meeting (which the GM chairs) and generates reports and analyses needed for these meetings, displaying key facts/trends etc., on the revenue room walls.推動創(chuàng)收會議（總經(jīng)理主講）并提供相關(guān)的報告和分析會議的需求；在創(chuàng)收室的白板上展示主要的業(yè)績和未來趨勢的相關(guān)數(shù)字。 Monitor and determine demand periods for function space, rooms and catering through an analysis of historical data and current bookings.?根據(jù)對過往數(shù)據(jù)和現(xiàn)時所擁有的預訂的分析，監(jiān)督和確定高需求時段的會議場地的分配及客房和餐飲的銷售。 Approve and/or implement sell strategies for all group proposals above 9 rooms on any one night, and collaborates with DOSM on setting group and conference rates.對9間房以上的團隊訂房進行審核和執(zhí)行相應的銷售策略，并與市場銷售總監(jiān)一起制定團隊的售價。 Manage use of revenue systems on a daily basis. This includes the responsibility for any manipulation of the yield hurdle points and daily inventory balancing where appropriate. Where a yield management system is not installed this includes responsibility for opening or closing Holidex Plus.每天管理和應用營收系統(tǒng)，這些包括最低賣價的制定和每天房間總量在不同系統(tǒng)的平行和分配。 Manage all channels (CRO, GDS, Internet direct and indirect) including but not limited to room types and sell strategy.? Responsible for ensuring compliance with the Lowest Internet Rate Guarantee and managing third party distributors in compliance with IHG standards and rules.了解和管理所有的訂房渠道（包括訂房中心， 全球分銷系統(tǒng)，直接或間接網(wǎng)上預訂）包括房間種類和銷售策略。并負責確保擔保網(wǎng)絡(luò)最低預訂價和第三方網(wǎng)絡(luò)訂房價格符合洲際酒店集團的標準和規(guī)則。 Guardian of SBRP. Ensure compliance with all SBRP rules and standard processes. Provide input to the annual budget process on all revenue aspects of the business. Provides medium-term revenue-based forecasts of required staffing levels to all departments.做SBRP的監(jiān)護人；遵守所有的SBRP規(guī)則和運行標準；負責酒店各方面收入的預算的輸入；給各個部門提供年中和年度員工需求的預測。 Conduct annual revenue management audits with the Regional Revenue Director for all revenue generating departments.和區(qū)域收益總監(jiān)一起完成每年的收入管理審核。 Champion all special projects relating to market research and operational optimization (resource planning, costing, Key Performance Indicators and etc.).支持和擁護所有市場調(diào)查和優(yōu)化營運的特別項目（資源計劃，成本計算，影響業(yè)績的主要因素等等） PEOPLE員工團隊 Adheres to Intercontinental Hotels Group Corporate Code of Conduct, Employee Handbook and Hotel policies.堅持遵守洲際酒店管理集團的行為準則、員工守則和酒店政策。 Promote your ideas persuasively, and shape the opinion of subordinates and overcome resistance.有說服力的向下屬表達你的想法。 Build consensus for action and negotiate mutually beneficial solutions to problems.建立大多數(shù)人通過的行動方案，商討最切實的結(jié)論。 Inspire others to excel by clearly communicating business values and direction, recognizing good performance and providing managerial support.通過與他人積極清晰地交流商業(yè)價值觀和工作方向及提供管理協(xié)助，達到激勵他人向卓越發(fā)展的目的。 Develop potential of others through coaching and development opportunities to build organization capability for the future.通過培訓發(fā)掘員工的潛力，提高部門的整體素質(zhì)。 Generate new ideas and encourage creativity from your staff.發(fā)掘新主張，并鼓勵員工的創(chuàng)造力。 Recognize the need for new and modified approaches.要意識到對新的、經(jīng)改良的方法的需求。? Provides technical support to Reservations on up-selling and negotiating techniques.給預訂部員工提供在增銷方面技術(shù)上和相關(guān)的談判技巧等技能的支援， 從而提高酒店收入。 Train and support hotel teams on revenue system functionality and enhancements.向酒店相關(guān)人員介紹收入系統(tǒng)的功能和應用。 GUEST EXPERIENCE賓客體驗 Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs.與所有內(nèi)部的客人建立和保持積極的關(guān)系，以便超前預測客人的需求 Take actions to address these needs in order to exceed their expectations.記錄客人的需求，以便為客人提供超過預期的服務(wù)。 Create a positive hotel image in every interaction with internal and external customers.在與酒店內(nèi)部外部的客人的每一次交流中，創(chuàng)造積極的酒店形象。 Adhere to hotel brand standards.堅持酒店的品牌標準。 Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests.保持高水平的產(chǎn)品和服務(wù)知識，以便為客人提供咨詢服務(wù)和推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施。 Assist guests and escort them to locations within the hotel at their requests.幫助客人并引導客人到達酒店內(nèi)他們要去的確切位置。 Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognize and respond to guests’ needs.保持對特別信息的收集，以便認識和應對客人的需求。 Maintain current Hotel information to be able to provide information to guests.保持對酒店時下信息的了解并提供給客人。 Implements procedures which enhance the guest experience.執(zhí)行及提升客人的滿意程度。 RESPONSIBLE BUSINESS企業(yè)責任 Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same了解《職業(yè)健康與安全職責》的政策及程序，并保證所有的程序都確實地按照《職業(yè)健康與安全職責》運行著。 Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures.知道自己的職責，并嚴格執(zhí)行職業(yè)，健康和安全方面的立法、政策和程序。 Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly.熟悉財物保管，急救，火警和緊急突發(fā)事故處理程序，安全熟練的操作設(shè)備/器材。 Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers.遇到危險情形應及時反應及應對并同時通知當班主管潛在的危險。 Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements.按照酒店要求實事求是地填寫安全事故日志。 Understands and takes into account the global nature of the business; works effectively with colleagues from different views cultures and countries.了解并重視行業(yè)的全球化特色，與持有不同觀點，具有不同文化背景及來。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任職要求 unior College or above大專以上學歷 Fluent Chinese/English listening, speaking, reading and writing流利的中英文聽說讀寫能力 At least five years’ international hotel management experience擁有至少五年五星級酒店收益管理相關(guān)工作經(jīng)驗，有國際連鎖酒店工作經(jīng)驗更佳

DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作職責 ·???????? Maximize all revenues for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化，包括并不僅限于客房和宴會和餐飲收入。領(lǐng)導由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作，這些部門包括銷售和市場部、客房部、餐飲服務(wù)部。管理競爭情報工作的各個方面；定價；管理可出租客房和收益底線；分銷渠道；市場細分組合；接受或拒絕較大團隊的預訂。 ·???????? Using the tools provided (ie IBP) and in compliance with the IHG standards, maintains, updates and shares information in the areas of a master calendar of external events, competitor rate intelligence, RevPar penetration (RGI), arrival and spending patterns of commercial accounts, denial reports, meeting space allocation, guest capture rates (with the F&B Mgr), Loyalty program penetration both overall and by account (and for bookers), system contribution and trends in rooms and non-rooms revenues by channel, segment and account. 利用提供的工具（即IBP）并依照洲際酒店集團的規(guī)范，以日歷的形式對以下信息進行維持、更新和分享：外部活動、競爭對手價格情報、平均房價的滲透率（RGI）、商業(yè)客戶的抵店和消費習慣、流失報告、會議空間分配、攬客率（與餐飲經(jīng)理一起）、總體的和按帳戶的（對于預訂者而言）忠誠度計劃滲透率，系統(tǒng)以及通過渠道、細分市場和客戶得到的客房或非客房收益的趨勢。 ·???????? Understand the composition of hotel profitability, and uses this to evaluate business from local accounts and groups so as to provide input to future rate setting and negotiation. 了解酒店效益的組成部分，并以此對來自當?shù)乜蛻艉腿后w的業(yè)務(wù)進行評估，以便為將來的定價和談判提供數(shù)據(jù)。 ·???????? Facilitate the Revenue Room Meeting (which the GM chairs) and generates reports and analyses data for these meetings, displaying key facts/trends etc., on the revenue room walls. 協(xié)助召開客房收益會議（由總經(jīng)理主持），并撰寫會議所需的報告和分析材料，在會議室的墻上展示主要數(shù)據(jù)和趨勢等 ·???????? Monitor and determine demand periods for function space, rooms and catering through an analysis of historical data and current bookings. Responsible for tracking and analysing of booking pace, group wash, cut off enforcement for groups as well as denied and regretted business. 通過分析歷史數(shù)據(jù)和當前文件，監(jiān)測并決定功能廳、客房和餐飲場所的需求周期。負責跟蹤和分析場所預訂速度和團組入住情況，對團組入住以及客人不承認預訂或改變主意的情況進行處理 ·???????? Manage the use of revenue systems on a daily basis. This includes the responsibility for any manipulation of the yield hurdle points and daily inventory balancing where appropriate. Where a yield management system is not installed, then, she or he is responsible for opening or closing Holidex Plus. 每天對收入系統(tǒng)的使用情況進行管理，包括負責收益底線的操作和每日清單結(jié)余。如果沒有安裝收入管理系統(tǒng)，則應負責開關(guān)預訂系統(tǒng)。 ·???????? Conduct annual revenue management audits with the Regional Revenue Manager for all revenue generating departments. 與區(qū)域收益經(jīng)理一起對所有創(chuàng)收部門進行年度收益管理審計。 ·???????? Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. 完成其它分配的任務(wù)，可能需要擔任值班經(jīng)理。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 ·???????? Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in marketing or related field, and four or more years of experience in a hospitality or hotel sales and marketing setting with direct supervisory experience over a sales team. Strong knowledge of local businesses and business trends required. Must speak local language(s). Other languages preferred. 市場營銷或相關(guān)專業(yè)學士及以上學歷或同等學歷，4 年及以上服務(wù)業(yè)或酒店業(yè)市場營銷或相關(guān)工作經(jīng)驗，需具備直接管理銷售團隊經(jīng)驗，需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢，必須掌握本地語言，能同時使用其它語言者優(yōu) 先。 ·???????? Communication skills are utilized for a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ·???????? Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 擁有有效的酒店報價概念，優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識，并具有在給定的市場條件下決定使用哪種概念的能力。 ·???????? Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 ·???????? Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力 ·???????? Good writing skills 良好的寫作技能 ·???????? Proficient in English &/or Mandarin 熟練的英語或者普通話 ·???????? Bachelor’s degree in Hotel Administration or Business Administration. 具有酒店管理或商業(yè)管理的學士學位。 ·???????? 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 3年相關(guān)工作經(jīng)驗或類似的管理經(jīng)驗，或與此相當?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。曾擁從事收入管理或報價工作者優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1、分析行業(yè)趨勢、競爭對手動態(tài)及消費者需求，為集團業(yè)務(wù)布局提供數(shù)據(jù)支撐（如市場份額、價格策略、渠道優(yōu)化建議； 2、協(xié)調(diào)集團與下屬酒店 / 子公司的營銷資源分配，推動區(qū)域間經(jīng)驗共享與協(xié)同作戰(zhàn)； 3、策劃并執(zhí)行集團層面的整合營銷活動（如主題促銷、節(jié)日營銷、跨界合作），提升品牌曝光度與用戶粘性； 4、管理線上線下推廣渠道（如官網(wǎng)、OTA 平臺、社交媒體、傳統(tǒng)媒體），優(yōu)化投放策略并評估 ROI； 5、指導下屬酒店 / 子公司開發(fā)區(qū)域市場，提供定制化營銷方案（如針對本地商務(wù)客群、旅游客群的策略； 6、即時集團動態(tài)定價策略（如淡旺季價格調(diào)整、節(jié)假日溢價機制），指導下屬酒店優(yōu)化收益管理。 【崗位素質(zhì)】 全渠道運營工具應用： 熟練使用 OTA 平臺（攜程 / 美團）后臺數(shù)據(jù)分析、官網(wǎng) SEO 優(yōu)化、微信公眾號 / 小程序用戶畫像構(gòu)建。 掌握私域流量運營技巧（如企業(yè)微信社群分層運營、會員積分體系設(shè)計），提升復購率。 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策： 核心指標分析：監(jiān)控 RevPAR、ADR、OCC、渠道轉(zhuǎn)化率（如 OTA 訂單占比下降時，及時調(diào)整傭金策略）。 工具應用：實時追蹤各區(qū)域渠道活動 ROI（如判斷 “抖音直播帶貨” 在華南地區(qū)的投入產(chǎn)出比是否優(yōu)于傳統(tǒng)廣告） 向上管理能力：能將營銷方案轉(zhuǎn)化為管理層易懂的商業(yè)邏輯 向下賦能能力：為區(qū)域營銷團隊提供培訓及輸出合理化建議及方案，提升一線人員策劃能力

崗位職責： 1.負責整合數(shù)據(jù)來研究收入情況，提供市場調(diào)研報告以評估市場的表現(xiàn)，包括市場的客源類型和細分； 2.負責準備收益會議的報表，為收益決策提供依據(jù)； 3.協(xié)助收益總監(jiān)負責深圳區(qū)域3家酒店（深圳香格里拉、深圳福田香格里拉、深圳前海JEN酒店）總體營業(yè)目標及行動方案制定，并在商業(yè)戰(zhàn)略上作出前瞻性及數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。 職位要求： 1.三年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.突出的英語口語及書面表達能力； 3.邏輯性強，報表工具及數(shù)據(jù)分析能力； 4.結(jié)果導向型人才； 5.豐富的酒店銷售信息收集及分析能力，對市場動態(tài)的敏感性。

【工作職責】 1、分析歷史數(shù)據(jù)、市場趨勢及客戶行為，制定動態(tài)定價策略和庫存分配方案。?? 2、監(jiān)控并優(yōu)化各銷售渠道（OTA、直訂、協(xié)議客戶等）的價格策略及房態(tài)管理。?? 3、根據(jù)季節(jié)性需求、事件及市場變化調(diào)整收益策略。?? 4、使用收益管理系統(tǒng)（RMS）、PMS及BI工具進行數(shù)據(jù)建模與分析。?? 5、定期生成收益報告，預測收入表現(xiàn)并提出改進建議。?? 6、 監(jiān)測關(guān)鍵指標（如ADR、RevPAR、OCC等），評估策略效果。 7、追蹤競爭對手定價、促銷活動及市場供需變化，調(diào)整酒店策略以保持競爭力。?? 8、研究行業(yè)趨勢（如會展活動、旅游政策等）對收入的影響。?? 9、與銷售、市場、前廳及預訂團隊合作，確保收益策略落地執(zhí)行。?? 10、參與年度預算編制，提供收入預測及目標設(shè)定支持。?? 11、維護并優(yōu)化收益管理系統(tǒng)、渠道管理工具及數(shù)據(jù)儀表盤。?? 12、 推動新技術(shù)或系統(tǒng)的引入以提升收益管理效率。?? 【任職要求】 1、本科及以上學歷，酒店管理、市場營銷、統(tǒng)計學、經(jīng)濟學或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?? 2、3年以上酒店收益管理經(jīng)驗，國際連鎖酒店或高端酒店背景優(yōu)先。 3、熟悉酒店分銷渠道（如OTA、GDS、直營平臺）及收益管理邏輯。?? 4、精通Excel、Power?BI、Tableau等數(shù)據(jù)分析工具，熟悉IDeaS、Duetto等RMS系統(tǒng) 5、出色的數(shù)據(jù)敏感度與邏輯分析能力，能夠從復雜數(shù)據(jù)中提煉關(guān)鍵洞察。?? 6、優(yōu)秀的溝通能力及跨部門協(xié)作經(jīng)驗，抗壓性強。

【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導團隊。 6、適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、3年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導團隊。 6、適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益，按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、2年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語能力。

崗位職位： 1、負前廳預訂部日常管理,快速、準確完成領(lǐng)導交予的各項工作; 2、關(guān)注客戶需求,及時反饋客戶提出的意見及建議,保證對客戶服務(wù)的專業(yè)水平; 3、通過電話、郵件與客戶溝通,及時、準確的為客戶提供機票查詢、預訂、出票、退改簽等工作; 4、積極為公司、部門及個人的工作提出合理化建議,積極創(chuàng)新； 5、管理酒店國內(nèi)及海外預訂網(wǎng)站信息的維護與處理。 6、負責酒店收益數(shù)據(jù)的處理； 崗位要求： 1、熟練操作預訂系統(tǒng),; 2、熟悉各個office辦公軟件的使用; 3、大專以上學歷,本科或市場營銷專業(yè)優(yōu)先;具有良好的聽、說、讀、寫能力,英語4級以上優(yōu)先考慮; 4、從事相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上,掌握了良好的溝通技巧,具備靈活應變能力、協(xié)調(diào)能力,具有良好的客戶服務(wù)意識; 5、認同商旅公司企業(yè)文化,具有強烈的進取心、責任感及奉獻精神,愿意為團隊、公司付出。 。

工作職責： 1、負責園區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的管理及對接； 2、參與各種產(chǎn)品的上線、下線及測試； 3、負責各渠道訂單的處理； 4、對接渠道客戶內(nèi)二消需求； 任職資格： 1、大?；蛞陨蠈W歷； 2、3年以上預定經(jīng)驗，1年以上預定管理經(jīng)驗； 3、熟悉當前國內(nèi)樂園預定系統(tǒng)及程序；

工作職責： 管理物業(yè)出租，使之產(chǎn)生最佳的收益。 制定價格策略，以最佳方案銷售客房。 統(tǒng)一和維護物業(yè)的收益管理系統(tǒng)，并定期發(fā)送調(diào)研報告給管理層。 以競爭對手的分析為基礎(chǔ)，每月進行定價分析。 定期分析收益的趨勢，積極落實措施，以幫助收入的恢復和促進利潤的增長。 協(xié)助編制每月的收入預測，預算以及損益表。 協(xié)助銷售總監(jiān)快速并有效地給予策略建議。 執(zhí)行銷售總監(jiān)交辦的事宜。 崗位要求 酒店/工商管理專業(yè)或其它同等學位。 5 年以上國際品牌酒店相關(guān)工作經(jīng)驗，服務(wù)式公寓工作經(jīng)驗尤佳。 豐富的財務(wù)及市場銷售知識。 精通損益表，預算和商業(yè)計劃以及了解會計的一般知識。 熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷及渠道分銷。 能熟練地運用中/英文進行交流。

【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導團隊。 6、適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、1年以上收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

【崗位職責】 1、鼓勵預定團隊實現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最新和最準確的房況信息。 4、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據(jù)預訂情況更改現(xiàn)有的預訂并且預測現(xiàn)有的和未來的預訂情況。 【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標。 5、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 6、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。

崗位職責： 1. 負責預訂系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)管理。 2. 確保所有預訂流程符合公司標準。 3. 及時處理客戶預訂請求和問題。 4. 負責接聽服務(wù)熱線電話、解答各類咨詢及指引服務(wù)； 5. 負責收集顧客建議進行反饋； 6. 負責協(xié)調(diào)處理各類客訴，提升顧客滿意度； 7. 完成公司及上級領(lǐng)導賦予的其他任務(wù)； 任職要求： 1. 大專以上學歷，富有親和力； 2. 溝通能力強，普通話標準，具有良好的服務(wù)意識與團隊合作意識； 3. 有相關(guān)預訂工作經(jīng)驗。

崗位職責 1.鼓勵預定團隊實現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2.實施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量。 3.熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最新和最準確的房況信息。 4.落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5.為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7.根據(jù)預訂情況更改現(xiàn)有的預訂并且預測現(xiàn)有的和未來的預訂情況。 崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.普通話清晰，英語書面和口語表達較流利。 3.具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預訂率最大化。 4.具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標。 5.具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 6.能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。

工作職責： 1、負責酒店客房、餐飲、會議等收益數(shù)據(jù)的收集、整理與分析，制定收益管理策略； 2、監(jiān)控市場動態(tài)及競爭對手價格策略，定期提交收益分析報告并提出優(yōu)化建議； 3、協(xié)助制定并執(zhí)行房價體系、促銷方案及庫存分配策略，提升整體收益水平； 4、與銷售、預訂、前臺等部門協(xié)作，確保收益管理措施有效落地； 5、利用收益管理系統(tǒng)或相關(guān)工具，優(yōu)化預測模型，提高預測準確性； 6、定期評估收益管理效果，提出改進措施并推動實施； 7、負責上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。 任職資格： 1、大專學歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)； 2、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗或收益管理背景者優(yōu)先； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與多部門高效協(xié)作； 4、具有良好的語言組織和文字表達能力，信息收集分析能力； 5、進取，創(chuàng)新，坦誠，敬業(yè)，責任心強，具有較強的領(lǐng)導力、學習能力及團隊合作精神。

監(jiān)督日常預訂業(yè)務(wù) ?管理客房流量，包括對最佳效益區(qū)的客房及禁止預訂日期的分配和預訂進行管理 ?記錄散客趨勢，入住率記錄和市場細分發(fā)展情況來協(xié)助預測工作 ?建立并維護客房分配方案 ?確保數(shù)據(jù)庫中客人記錄和客戶資料的準確性 ?記錄市場代碼 ?將房價下載至洲際酒店集團預訂系統(tǒng)并進行維護工作 ?維護網(wǎng)上房價及其它預訂渠道的酒店銷售價格是否正確 ?記錄和處理通過電話，傳真，電子郵件進行的預訂 ?修改延期和提前離店等特殊情況的預訂記錄 ?調(diào)查和記錄未按預訂抵店的預訂情況 ?監(jiān)測預訂情況，并向經(jīng)理通報目前和將來的入住率 ?記錄和處理所有團隊預訂，并監(jiān)測預訂情況，定期向經(jīng)理通報 ?正確為優(yōu)悅會會員累計積分