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  • 前臺

    3千-4.4千
    廣州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
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    • 星期日休息
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺電話、解答顧客一般問題; 2、 負(fù)責(zé)接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程; 3、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù); 4、 負(fù)責(zé)及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報、上報; 5、 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣。
  • 廣州 | 1年以上 | 大專
    • 年終獎
    • 公積金
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1)負(fù)責(zé)前臺客戶的接待工作; 2)負(fù)責(zé)客人的就診、分診安排; 3)文件傳達(dá); 4)關(guān)注現(xiàn)場環(huán)境; 5)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù); 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限。 2、身高1.60米以上,青春靚麗,形象氣質(zhì)佳。 3、服務(wù)意識強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn)。
  • 前臺接待

    4.5千-5.9千
    廣州 | 3年以上 | 高中
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職務(wù)名稱:客戶服務(wù)文員 所屬部門:客戶服務(wù)部 直接上級職務(wù):客戶服務(wù)主任 工作目的:負(fù)責(zé)實施客戶服務(wù)部的具體職能 工作要求:工作積極主動、事務(wù)處理認(rèn)真細(xì)心、服務(wù)意識強(qiáng)、獨立工作能力強(qiáng)、有豐富和熟練的辦公室軟件操作能力、工作適應(yīng)能力和承受能力強(qiáng)。 職責(zé)要求: 1、 協(xié)助部門催繳相關(guān)人員的工作報告; 2、 負(fù)責(zé)客戶檔案資料的搜集、整理、輸入和更新; 3、 負(fù)責(zé)受理及處理客戶的抱怨和投訴,做好銷售跟進(jìn)和技術(shù)支持工作,對重大事件要及時上報客戶服務(wù)主任或經(jīng)理來處理; 4、 促銷品、廣告品的管理和發(fā)放; 5、 定期客戶電話拜訪,要求每位客戶要進(jìn)行2次以上的電話拜訪; 6、 每周一向客戶服務(wù)主任遞交“客戶拜訪表”; 7、 每周向客戶服務(wù)經(jīng)理作好周客戶拜訪計劃和工作總結(jié); 8、 受理和統(tǒng)計銷售及技術(shù)人員的費用報銷,并負(fù)責(zé)和財務(wù)部落實報銷情況; 9、 負(fù)責(zé)部門分派的其他工作任務(wù); 10、 參加和通過本崗位職責(zé)的各項評估和考評; 11、 熟悉客戶服務(wù)部業(yè)務(wù)流程和操作模式、熟悉公司產(chǎn)品、熟悉所負(fù)責(zé)服務(wù)的客戶情況; 12、 協(xié)助前臺處理相應(yīng)的工作; 13、 對客戶服務(wù)部日常工作積極提出建議,對公司決定的客戶服務(wù)要求堅決執(zhí)行。 衡量標(biāo)準(zhǔn):1、工作的積極性、主動性、服從性以及客戶服務(wù)的效率性;           2、業(yè)務(wù)單位和客戶對客戶服務(wù)部工作的評價和意見;           2、公司其他部門對市場部工作的反饋意見。 工作難點:電腦操作熟練、有效提高工作效率、本職工作得到部門的認(rèn)可。 工作禁忌:溝通協(xié)調(diào)能力差、缺乏對客戶情況的真實了解、和客戶關(guān)系脫節(jié)、獨立處理事務(wù)的能力差、團(tuán)隊合作精神差、不服從公司工作安排和分配。 職業(yè)發(fā)展道路:客戶服務(wù)主任 任職資格: 1、 工作經(jīng)驗:2年以上工作經(jīng)驗 2、 專業(yè)背景要求:曾從事客戶服務(wù)工作1年以上 3、 學(xué)歷要求:高中以上 4、 年齡要求:22歲以上 5、 個人素質(zhì):積極熱情、善于與人交往溝通、環(huán)境適應(yīng)能力較強(qiáng)、積極的工作心態(tài)。
  • 廣州 | 3年以上 | 高中
    • 分紅
    • 年終獎
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    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職務(wù)名稱:客戶服務(wù)文員 所屬部門:客戶服務(wù)部 直接上級職務(wù):客戶服務(wù)主任 工作目的:負(fù)責(zé)實施客戶服務(wù)部的具體職能 工作要求:工作積極主動、事務(wù)處理認(rèn)真細(xì)心、服務(wù)意識強(qiáng)、獨立工作能力強(qiáng)、有豐富和熟練的辦公室軟件操作能力、工作適應(yīng)能力和承受能力強(qiáng)。 職責(zé)要求: 1、 協(xié)助部門催繳相關(guān)人員的工作報告; 2、 負(fù)責(zé)客戶檔案資料的搜集、整理、輸入和更新; 3、 負(fù)責(zé)受理及處理客戶的抱怨和投訴,做好銷售跟進(jìn)和技術(shù)支持工作,對重大事件要及時上報客戶服務(wù)主任或經(jīng)理來處理; 4、 促銷品、廣告品的管理和發(fā)放; 5、 定期客戶電話拜訪,要求每位客戶要進(jìn)行2次以上的電話拜訪; 6、 每周一向客戶服務(wù)主任遞交“客戶拜訪表”; 7、 每周向客戶服務(wù)經(jīng)理作好周客戶拜訪計劃和工作總結(jié); 8、 受理和統(tǒng)計銷售及技術(shù)人員的費用報銷,并負(fù)責(zé)和財務(wù)部落實報銷情況; 9、 負(fù)責(zé)部門分派的其他工作任務(wù); 10、 參加和通過本崗位職責(zé)的各項評估和考評; 11、 熟悉客戶服務(wù)部業(yè)務(wù)流程和操作模式、熟悉公司產(chǎn)品、熟悉所負(fù)責(zé)服務(wù)的客戶情況; 12、 協(xié)助前臺處理相應(yīng)的工作; 13、 對客戶服務(wù)部日常工作積極提出建議,對公司決定的客戶服務(wù)要求堅決執(zhí)行。 衡量標(biāo)準(zhǔn):1、工作的積極性、主動性、服從性以及客戶服務(wù)的效率性;           2、業(yè)務(wù)單位和客戶對客戶服務(wù)部工作的評價和意見;           2、公司其他部門對市場部工作的反饋意見。 工作難點:電腦操作熟練、有效提高工作效率、本職工作得到部門的認(rèn)可。 工作禁忌:溝通協(xié)調(diào)能力差、缺乏對客戶情況的真實了解、和客戶關(guān)系脫節(jié)、獨立處理事務(wù)的能力差、團(tuán)隊合作精神差、不服從公司工作安排和分配。 職業(yè)發(fā)展道路:客戶服務(wù)主任 任職資格: 1、 工作經(jīng)驗:2年以上工作經(jīng)驗 2、 專業(yè)背景要求:曾從事客戶服務(wù)工作1年以上 3、 學(xué)歷要求:高中以上 4、 年齡要求:22歲以上 5、 個人素質(zhì):積極熱情、善于與人交往溝通、環(huán)境適應(yīng)能力較強(qiáng)、積極的工作心態(tài)。
  • 東莞 | 1年以上 | 高中
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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)客人接待、迎賓招待工作; 2、電腦系統(tǒng)做分診
  • 珠海 | 1年以上 | 中專
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    • 崗前培訓(xùn)
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)接待來院顧客及來訪、應(yīng)聘人員。 2、接聽來電、收發(fā)信件,登記資料。 3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作。  職位要求: 1、 中專以上學(xué)歷,有良好的禮儀和服務(wù)意識; 2、 1年以上工作經(jīng)驗,品貌端正,身高160CM以上,皮膚好; 3、 普通話標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰; 4、 能操作一般的辦公軟件。 5、 具有團(tuán)隊精神,適應(yīng)能力強(qiáng)。醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;男性、形象好、氣質(zhì)佳優(yōu)先
  • 深圳 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)假日福利
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    • 提供住宿節(jié)假日福利
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)接待來院顧客及來訪、應(yīng)聘人員。 2、接聽來電、收發(fā)信件,登記資料。 3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作。  職位要求: 1、 中專以上學(xué)歷,有良好的禮儀和服務(wù)意識; 2、 1年以上工作經(jīng)驗,品貌端正,身高162CM以上,皮膚好; 3、 普通話標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰; 4、 能操作一般的辦公軟件。 5、 具有團(tuán)隊精神,適應(yīng)能力強(qiáng)。醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
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