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    發(fā)布于 03-26
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    【崗位職責】 1、制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。對房務(wù)部的運行管理目標全權(quán)負責。 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、5年以上,全服務(wù)高端度假酒店管理經(jīng)驗,3年以上所屬同崗位經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、同崗位職務(wù)參與過一家全服務(wù)高端度假酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負責房務(wù)部的運營、管理及使利潤最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    【崗位職責】 1、制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、有3年以上全國知名五星級全服務(wù)型高端品牌酒店房務(wù)總監(jiān)工作經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好,有一定的英文功底。 3、至少部門負責人以上職務(wù)參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負責房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。 7、服從管理、接受全國統(tǒng)一派駐,穩(wěn)定性好。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-29
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    崗位職責: 1.據(jù)管理公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃,制訂酒店房務(wù)營運標準及操作流程,增強公司營運管理水平,提高公司總體經(jīng)濟效益; 2.負責制定房務(wù)部門運營計劃,并嚴格控制房務(wù)運營成本; 3.定時查閱部門工作日記和每周總結(jié)匯報,督查部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,做出處理; 4.對安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 5.熟悉經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 6.激勵、培訓本部門的員工。 崗位要求: 1.大專及以上學歷,五年以上星級酒店工作經(jīng)驗; 2.熟悉酒店房務(wù)的整體運營及管理,具備較強的市場敏感度,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗; 3.具備極強的親和力和服務(wù)意識,抗壓能力強,了解熟悉客人的消費心理,關(guān)注客戶需求; 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系,樹立和提高酒店形象; 5.熟悉星級酒店籌開及運營標準和流程。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    崗位職責 1.制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預算計劃。 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 任職資格 1.五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗。2.形象氣質(zhì)良好。 3.至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5.全面負責房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。
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    發(fā)布于 07-11
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    【崗位職責】: 1. 負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】: 1. 大專及以上學歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責: 1、酒店房務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量標準化、服務(wù)方式規(guī)范化、服務(wù)過程程序化,搞好員工培訓,控制成本,提高利潤; 2、負責房務(wù)部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 3、監(jiān)督客房定價、推銷策略,定期或不定期地做好對外宣傳; 4、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 5、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 6、檢查房務(wù)部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 要求: 1、40歲以下,大專以上學歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、有3年以上同等崗位管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房、前廳部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-04-24
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    崗位職責:負責監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)、組織、控制全部房務(wù)工作,對本部門提供的各項服務(wù)工作進行組織實施,確保前廳、客房服務(wù)工作的高效率和高水準。 任職條件: 1、熟悉酒店管理及客房服務(wù)技能,具備良好的溝通能力和技巧,善于進行前瞻性的思考和突發(fā)事件的快速處理; 2、5?年以上前臺管理和客房管理經(jīng)驗,高級英語水平,能用英語處理日常公務(wù)。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-20
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    工作職責概述: 全面負責酒店前廳、客房管理工作;隨時掌握酒店客房的入住情況,檢查和確保客房的預訂途徑暢通;配合預訂和銷售做好預訂工作,最大限度的提高客房出租率;負責管轄部門的物資、布草的控制管理;為住店客人提供高效、體貼的服務(wù)。 工作職責: 1、向運營總經(jīng)理及有關(guān)部門提供全面、準確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 2、負責貴賓和重要團隊的接待準備接待服務(wù)工作; 3、合理控制安排每日客房清潔保養(yǎng),使房間利用率最大化,爭取最大的利潤;保證客房部的服務(wù)質(zhì)量; 4、制定部門操作程序,明確的工作目標與要求,并檢查、指導部門的日常工作; 5、管理、控制客房鑰匙; 6、與酒店其它各部門,尤其是銷售部、餐飲部保持緊密的聯(lián)系,成為部門與其它部門溝通協(xié)調(diào)的橋梁; 7、負責對前廳、客房員工進行現(xiàn)場工作管理; 8、參加、召集部門會議,傳達上級會議內(nèi)容,布置有關(guān)工作; 9、完成上級領(lǐng)導布置的其它事宜。
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃; 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查;? 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi); 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 任職要求: 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上; 2、有3年以上四、五星級酒店客房主管工作經(jīng)驗; 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦; 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準; 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力; 6、熟悉客房部衛(wèi)生標準及要求。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-01
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    崗位職責 1、與前廳部協(xié)作合理控制安排每日客房清潔保養(yǎng),使房間利用率最大化,爭取最大的利潤; 2、為客房部員工制定有關(guān)行為、衣著、衛(wèi)生、外貌、制服和舉止的標準,并貫徹執(zhí)行; 3、組織和督導客房及公共區(qū)域的清潔、維修保養(yǎng)計劃的執(zhí)行,保證部門運作的高效率; 4、對主管部門員工做出培養(yǎng)、鼓勵和評價,并提供相應(yīng)的培訓;5、主持客房部會議,歸納問題并提出解決辦法,布置、跟進相關(guān)工作。 崗位要求 1、48歲以下,女性優(yōu)先,有星級酒店或度假型酒店同崗位工作經(jīng)驗; 2、熟練使用辦公軟件,能獨立進行團隊人員培訓和管理,獨立解決和思考管理問題; 3、對布草和客房設(shè)施、各類情況有一定的處理經(jīng)驗;
  • 欽州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 06-23
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    1.大專學歷,酒店及旅游管理相關(guān)專業(yè)。 2.普通話標準,溝通能力強。 3.酒店客房管理5年以上工作經(jīng)驗,熟悉客房服務(wù)流程及標準,有一定的團隊管理能力。
  • 桂林 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專學歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 崇左 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、協(xié)助別墅經(jīng)理管理別墅區(qū)域的日常運營,確保服務(wù)質(zhì)量達到公司標準,提升客戶滿意度。 2、負責別墅區(qū)域的衛(wèi)生、設(shè)施維護及安全管理,確保環(huán)境整潔、設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。 3、監(jiān)督并指導別墅服務(wù)團隊的工作,包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等,確保高效執(zhí)行。 4、處理客戶投訴及特殊需求,及時解決問題,維護公司形象。 5、協(xié)助制定并執(zhí)行別墅區(qū)域的運營計劃,包括人員排班、物資采購及成本控制。 6、定期檢查別墅區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,提出改進建議并跟進落實。 7、協(xié)助別墅經(jīng)理完成月度、季度及年度運營報告,分析數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化方案。 8、參與新員工培訓,確保團隊成員熟悉工作流程及服務(wù)標準。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、1年以上酒店或度假村相關(guān)工作經(jīng)驗,具備別墅或高端客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟悉酒店運營流程,具備較強的服務(wù)意識及客戶溝通能力。 4、具備良好的團隊管理能力,能夠有效協(xié)調(diào)及激勵團隊成員。 5、具備較強的應(yīng)變能力,能夠妥善處理突發(fā)事件及客戶投訴。 6、熟練使用辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。7、年齡22至45歲,身體健康,能適應(yīng)輪班工作制。8、工作認真負責,具備較強的執(zhí)行力和抗壓能力。
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    工作內(nèi)容 1.協(xié)助經(jīng)理負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。  2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。  4. 制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1. 本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2. 有五星級連鎖酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
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    【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作,制定并執(zhí)行部門工作計劃及預算,確??头糠?wù)質(zhì)量達到酒店標準 2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、物品配備等工作流程,定期檢查房間衛(wèi)生及設(shè)施狀況,及時處理各類問題 3、負責客房部員工排班、培訓及績效考核,提升團隊專業(yè)水平與服務(wù)意識 4、控制部門成本,合理管理客房用品及清潔耗材的采購、領(lǐng)用及庫存 5、協(xié)調(diào)與前廳部、工程部等其他部門的溝通協(xié)作,確??头糠?wù)高效運轉(zhuǎn) 6、處理賓客投訴及突發(fā)事件,制定改進措施并落實執(zhí)行 7、定期分析客房運營數(shù)據(jù),提出優(yōu)化建議并推動實施 【崗位要求】 1、高中及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、5年以上高星級酒店客房管理工作經(jīng)驗,熟悉客房部各項操作流程及標準 3、具備優(yōu)秀的團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性,提升工作效率 4、較強的成本控制意識及數(shù)據(jù)分析能力,能獨立制定運營方案 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力,工作細致、責任心強 6、年齡25-45歲,身體健康,能適應(yīng)彈性工作時間及高強度工作壓力
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、全面負責洗衣房的日常運營管理,制定并執(zhí)行洗衣房的工作流程和標準操作程序,確保洗衣服務(wù)質(zhì)量符合酒店標準。 2、監(jiān)督洗衣設(shè)備的維護與保養(yǎng),確保設(shè)備正常運行,及時處理突發(fā)故障,降低設(shè)備損耗。 3、管理洗衣房員工的工作安排和培訓,提升團隊工作效率和服務(wù)水平。 4、控制洗衣房成本,包括洗滌劑、水電等消耗品的合理使用,優(yōu)化資源分配。 5、與酒店其他部門(如客房部、餐飲部)保持良好溝通,確保布草、制服等洗滌需求得到及時滿足。 6、定期檢查洗滌質(zhì)量,確保布草、制服等干凈整潔,符合衛(wèi)生標準。 7、負責洗衣房的安全管理,包括防火、防潮等措施,確保員工操作符合安全規(guī)范。 【崗位要求】 1、具備酒店洗衣房工作經(jīng)驗,熟悉酒店洗衣房運營流程。 2、了解洗衣設(shè)備的基本原理及維護知識,能夠處理常見設(shè)備問題。 3、具備較強的團隊管理能力,能夠有效調(diào)動員工積極性,提升工作效率。 4、注重細節(jié),對洗滌質(zhì)量有高標準要求,能夠發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與其他部門高效合作。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-23
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    崗位職責: 1、清理打掃房間,包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸等; 2、為房間補足酒水與日用消耗; 3、匯報房間內(nèi)是否有損壞物,報告房間內(nèi)需要維修的問題; 4、匯報房間遺失物登記; 5、領(lǐng)導交代的其他日常事務(wù)等。
  • 桂林 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-20
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    工作職責概述: 負責酒店前廳、客房管理工作;隨時掌握酒店客房的入住情況,檢查和確??头康念A訂途徑暢通;配合預訂和銷售做好預訂工作,最大限度的提高客房出租率;負責管轄部門的物資、布草的控制管理;為住店客人提供高效、體貼的服務(wù)。 工作職責: 1、向部門負責人及有關(guān)部門提供全面、準確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 2、負責貴賓和重要團隊的接待準備接待服務(wù)工作; 3、合理控制安排每日客房清潔保養(yǎng),使房間利用率最大化,爭取最大的利潤;保證客房部的服務(wù)質(zhì)量; 4、制定部門操作程序,明確的工作目標與要求,并檢查、指導部門的日常工作; 5、管理、控制客房鑰匙; 6、與酒店其它各部門,尤其是銷售部、餐飲部保持緊密的聯(lián)系,成為部門與其它部門溝通協(xié)調(diào)的橋梁; 7、負責對前廳、客房員工進行現(xiàn)場工作管理; 8、處理客人特殊要求及投訴; 9、參加、召集部門會議,傳達上級會議內(nèi)容,布置有關(guān)工作; 10、完成上級領(lǐng)導布置的其它事宜。
  • 客房部主管

    4.5千-5.5千
    北海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    1、督導下屬員工,確保每天的運營事宜得到及時處理和滿足客人需求。 2、按要求安排清潔和監(jiān)管清潔程序。 3、報告工程缺陷,跟進維修的進度。 4、監(jiān)督客房部工作間的干凈和維護,確保物品擺放有序。 5、了解客人的需求,并確保得到合理眼進及處理。 6、做好管理層與前線員工之間的聯(lián)系,以確保有效的溝通。 7、對員工進行培訓和評估。 任職要求: 1、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 2、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、溝通能力。 4、具有同崗位工作經(jīng)驗一年以上,有籌備開業(yè)經(jīng)驗最佳。
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    防城港 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗,國際聯(lián)合酒店工作 經(jīng)驗優(yōu)先 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 南寧 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    1.該崗位為兼職崗位,工作結(jié)算按計件制,17元/間房,多勞多得。 2.有國際連鎖品牌酒店客房做房經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.在工作時間內(nèi)清掃酒店制定標準工作量,確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。 4.確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 5.確保所服務(wù)客人的隱私被保護。 6.盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 7.按照程序和標準打掃和補給客房。 8.保持手推車的整潔和充分的補給。
  • 客房主管

    3千-5千
    桂林 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-03
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 桂林 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    崗位職責 1.依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2.熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3.確保及時完成日常保潔工作。 4.有效地處理應(yīng)急事件。 5.管理關(guān)于化學清潔用品使用的事宜,處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6.安全正確地使用保潔設(shè)備。 7.合理保持保潔用品的存貨量。 8.按照業(yè)務(wù)要求開展工作。 崗位要求 1.擁有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。 3.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
  • 客房主管

    4千-5千
    崇左 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
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    崗位職責: 1. 團隊管理: 負責客房部團隊的招聘、培訓、排班與績效評估,確保員工具備專業(yè)的客房清潔與服務(wù)技能,并激勵團隊不斷提升服務(wù)質(zhì)量。 2. 客房清潔與維護: 監(jiān)督客房的日常清潔與維護工作,確保所有客房按照標準要求進行布置、清潔和檢查,并保持酒店設(shè)施的良好狀態(tài)。 3. 質(zhì)量控制: 定期進行客房檢查,確保清潔、衛(wèi)生、安全等各項服務(wù)符合酒店標準,處理任何偏差或客戶投訴。 4. 客戶需求管理: 與前臺、客戶服務(wù)等部門溝通,了解客戶需求并及時響應(yīng),確??头糠?wù)體驗達到客戶期望。 5. 庫存管理: 管理客房清潔用品、床上用品、浴室設(shè)施等的庫存,定期檢查并確保庫存充足。 6. 設(shè)備維護: 協(xié)調(diào)與維修部門的合作,確??头績?nèi)所有設(shè)施設(shè)備正常運行,及時處理客房設(shè)備故障。 7. 預算與成本控制: 協(xié)助制定客房部預算,控制成本并優(yōu)化資源利用,確保部門運營高效且符合成本預算。 8. 解決問題與投訴處理: 高效解決客房服務(wù)過程中出現(xiàn)的各類問題和客戶投訴,采取有效措施提升客戶滿意度。 10. 跨部門協(xié)調(diào): 與前臺、餐飲、工程、安保等部門進行緊密協(xié)調(diào),確??头糠?wù)與酒店其他部門的工作無縫銜接。 任職要求: 教育背景: 大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、設(shè)施管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 1. 工作經(jīng)驗: 至少2-3年酒店客房部相關(guān)工作經(jīng)驗,具有1年以上客房主管或管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 工作態(tài)度: 工作嚴謹,責任心強,具有高度的敬業(yè)精神和執(zhí)行力。 3. 服務(wù)意識: 具備卓越的客戶服務(wù)意識,注重細節(jié),能夠滿足客人的個性化需求,提升客戶滿意度
  • 柳州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責: 1、受客房經(jīng)理管理; 2、負責按房間衛(wèi)生質(zhì)量標準和清潔程序清潔房間衛(wèi)生; 3、負責杯具清潔、消毒、保存工作;負責折疊布草;保持內(nèi)部區(qū)域、公共區(qū)域干凈整潔; 4、負責清潔吸塵機;檢查和送洗臟布草;整理回收廢品及垃圾,整理工作間; 5、完成主管每天安排的計劃衛(wèi)生任務(wù); 6、負責做好樓層的服務(wù)接待和服務(wù)輸送工作; 7、負責檢查走廊、住房的工作,協(xié)助做好客人洗衣的收洗、送回工作; 8、負責房間酒水的耗用檢查、統(tǒng)計、報賬、補充工作; 9、負責檢查設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,并做好記錄。
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