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1.該崗位為兼職崗位，工作結(jié)算按計件制，17元/間房，多勞多得。 2.有國際連鎖品牌酒店客房做房經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.在工作時間內(nèi)清掃酒店制定標準工作量，確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。 4.確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 5.確保所服務(wù)客人的隱私被保護。 6.盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 7.按照程序和標準打掃和補給客房。 8.保持手推車的整潔和充分的補給。

1、根據(jù)預(yù)先的標準，清潔和服務(wù)客房。 2、按要求及時給客人提供開夜床服務(wù)。 3、清潔和維護客房部的工作間，確保存儲物緊然有序。 4、留心所有的客人需求，確保得到合理的關(guān)注。

1、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排； 2、按照客房清潔流程和質(zhì)量標準，做好客房和責任區(qū)內(nèi)日常清潔及計劃清潔工作； 3、保持樓層責任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔； 4、按照規(guī)格要求布置客房，檢查房內(nèi)各類家具和設(shè)備的完好情況，及時報告和報修； 5、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況； 6、按時按量的完成交辦的各項事宜。

【崗位職責】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、清理已退的房間 7、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 8、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 9、報告房間內(nèi)需要維修的問題 10、匯報有可疑行為的客人 11、匯報房間遺失物品 12、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 13、上交給樓層主管拾到物品 14、為客房做清理后的最后檢查 15、填寫客房服務(wù)員每日報表 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力

崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、有1年以上客房工作經(jīng)驗。 2、持有酒店英語初級證書，可合理的為解決客人問題。 3、身體健康，相貌端正。 4、接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

【崗位職責】 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 【崗位要求】 1、熱愛酒店行業(yè)，能吃苦，可合理的為解決客人問題。 2、身體健康，相貌端正。 3、愿意接受客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

崗位職責 1.服從主管的工作安排。 2.按照客房清潔流程和質(zhì)量標準，做好客房和責任區(qū)內(nèi)日常清潔及計劃清潔工作。 3.保持樓層責任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔。 4.負責退客房的檢查和報賬工作。 5.協(xié)助領(lǐng)班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.協(xié)助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照規(guī)格要求布置客房，檢查房內(nèi)各類家具和設(shè)備的完好情況，及時報告和報修。 8.負責及時上報，處理突發(fā)事故。? 崗位要求 1.善于領(lǐng)會賓客心理，掌握樓層服務(wù)操作規(guī)程、安全保衛(wèi)工作常識及各類清潔用具的性能、特點、使用方法和維修保養(yǎng)知識。 2.品行端正，熟練掌握打掃房間程序，能簡單運用英語對客服務(wù)。

職位描述 打掃酒店客房衛(wèi)生 任職要求 1、男女不限，工作認真負責， 能吃苦耐勞。 2、具有酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責： 1、受客房經(jīng)理管理； 2、負責按房間衛(wèi)生質(zhì)量標準和清潔程序清潔房間衛(wèi)生； 3、負責杯具清潔、消毒、保存工作；負責折疊布草；保持內(nèi)部區(qū)域、公共區(qū)域干凈整潔； 4、負責清潔吸塵機；檢查和送洗臟布草；整理回收廢品及垃圾，整理工作間； 5、完成主管每天安排的計劃衛(wèi)生任務(wù)； 6、負責做好樓層的服務(wù)接待和服務(wù)輸送工作； 7、負責檢查走廊、住房的工作，協(xié)助做好客人洗衣的收洗、送回工作； 8、負責房間酒水的耗用檢查、統(tǒng)計、報賬、補充工作； 9、負責檢查設(shè)備情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，并做好記錄。

崗位職責： 1、按SOP標準要求負責清掃整理客房和樓層公共區(qū)域； 2、為客人提供干凈安全的的客房和環(huán)境，滿足客人的服務(wù)需求，負責本區(qū)域安全工作。 任職要求： 1、鋪床操作流程及清潔工具使用熟練； 2、有責任感，能吃苦耐勞，具有服務(wù)及安全操作意識； 3、18歲以上，55歲以下，身體健康，儀表端莊

1. 參加客房每日班前會，規(guī)范著裝，保持良好的儀容儀表，操作時做到“三輕”：說話輕、動作輕、走路輕。 2. 遇見賓客微笑和問候，禮貌待客，提供溫馨的服務(wù)。 3. 按照規(guī)范流程和質(zhì)量標準，完成每日安排的工作。 4. 在客房寶中如實填報“客房打掃統(tǒng)計“和“客用品統(tǒng)計“信息，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時匯報 給經(jīng)理/領(lǐng)班。 5. 嚴格執(zhí)行“雙撤”，并實施杯具、恭桶、家具等客人直接接觸物品和設(shè)施的清潔消毒工 作。 6. 按標準檢查退客房，按規(guī)范處理賓客的遺留物品并及時報告前臺。 7. 按要求執(zhí)行每日大清潔項目和單項清潔項目。 8. 清掃客房和樓層公共區(qū)域時，發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障和損壞立即報修。 9. 做好樓層客房鑰匙的領(lǐng)用、保管和交接工作。 10. 中班按要求提供夜床服務(wù)，做好樓層和公共區(qū)域的清潔工作。 11. 及時執(zhí)行前臺傳遞的賓客服務(wù)需求并反饋結(jié)果，努力滿足賓客的合理需求。 12. 實施布草的收發(fā)、盤點、運送及補充工作，正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工 具和客用品。 13. 及時滿足賓客提出的需求，超出職權(quán)范圍及時上報請示。 14. 掌握客房各項應(yīng)急預(yù)案的處理流程，根據(jù)要求做出相應(yīng)處理并及時報告上級。 15. 樹立安全防范意識，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，立即報告上級。 16. 完成上級安排的其它工作

BASIC FUNCTION 基礎(chǔ)職能 Responsible for the daily cleaning of the guest rooms assigned to him, of corridors, of sections; of the service areas including the linen closet, backstairs, and the Room Attendant’s comfort room. 負責每天被安排的客房、走廊和其他區(qū)域的清潔工作，包括布草房、后臺區(qū)域和工作室 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作職責 1.?Reports daily to the Housekeeping office in complete uniform, picks up clean rags, section slips and signs at the key control log book for the floor keys. 每天到客房部辦公室報到，領(lǐng)取制服、抹布，并在鑰匙控制本上簽領(lǐng)鑰匙 2.?Makes sure that room Attendant’s cart is properly supplied and brings it to the designated area, ensuring that it is always maintained clean and orderly. 確保工作車已準備妥當，并將其推至規(guī)定區(qū)域，確保工作車的干凈整齊 3.?Cleans floor corridors, service areas, backstairs, linen closets, and Room Attendant’s comfort room. 清潔樓層走廊，服務(wù)區(qū)域，后臺區(qū)，布草房和工作室 4.?Services all occupied VIP rooms. 為所有的貴賓房提供服務(wù) 5.?Cleans all guest rooms assigned to him according to standard procedures. 根據(jù)標準打掃所有被安排的客房 6.?Cleans all checkout rooms in order of priority. 優(yōu)先打掃退房 7.?Does some pick-up cleaning in vacant rooms. 在空房內(nèi)作些一般打掃 8.?Reports immediately emergencies such as overflowing toilets, burnt-out lights, etc. to Housekeeping Office/Supervisor. 立即向客房部辦公室/主管匯報緊急情況，如：廁所的溢漏，燈泡燒壞等 9.?Reports to immediate Supervisor fixtures and other items that need repair and maintenance. 向主管匯報需要維修的固定裝置和其他項目 10.?Reports any illness, accidents befalling guests, irregularities to Supervisor or to the Housekeeping Office. 向主管或客房部辦公室匯報任何客人的生病和事故情況， 11.?Brings immediately to Housekeeping Office any left behind items from checkout rooms, making sure that the Lost and Found logbook is properly accomplished. 立即上繳任何在退房內(nèi)發(fā)現(xiàn)的客人遺留物品，確保已在客人遺留物品記錄本上記錄 12.?Reports to Supervisor unfinished assigned rooms for endorsement to the next shift. 向主管匯報未完成的房間，以便交接到下一個班次 13. Makes sure that the linen closet and Room Attendant’s comfort room are kept locked when not in use. 確保布草房和工作間在無人使用時是關(guān)上的 14. Turns in all soiled rags, newspaper, floor keys at the Housekeeping Office before signing out. 在下班前交還所有的臟抹布、報紙、樓層鑰匙 15. Performs other duties as required by his supervisor or head of department 執(zhí)行上級及部門負責人要求的其他工作。 JOB SPECIFICATION 職位要求 1.?Personable, neat and with fine manners and deportment 美貌的，整潔的，具有良好的禮節(jié)和風度 2.?At least 5year’s experience 至少5年的工作經(jīng)驗 3.?Honest 為人誠實

崗位職責 1.按照酒店規(guī)程清掃客房，及時補充客房用品，控制物料消耗。 2.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時通知客房中心。 3.嚴格執(zhí)行安全制度，確?？头堪踩?。 4.及時反饋賓客信息和意見。 5.在早班不在時協(xié)助樓層完成對客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 崗位要求 45周歲以下，身高1.60米以上，初中以上學(xué)歷，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，勤勞肯吃苦。

【崗位職責】 1、負責客房的日常清潔與整理工作，包括更換床單、被套、枕套，清潔衛(wèi)生間、地面、家具等，確保客房整潔、舒適； 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確保客房設(shè)施正常使用； 3、補充客房內(nèi)的消耗品，如洗漱用品、紙巾、茶包等，確保物品充足； 4、按照酒店標準完成退房清潔及續(xù)住客房的整理工作，保證工作效率和質(zhì)量； 5、協(xié)助處理客人的合理需求，如提供額外物品或解決簡單問題，提升客人滿意度； 6、遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范，確保工作環(huán)境安全、衛(wèi)生。 【崗位要求】 1、初中及以上學(xué)歷，年齡不限； 2、1年以上酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉客房清潔流程及標準； 3、具備良好的服務(wù)意識，耐心細致，能吃苦耐勞； 4、身體健康，無傳染性疾病，能適應(yīng)一定體力勞動； 5、具備基本的溝通能力，能理解并執(zhí)行上級安排的工作任務(wù)； 6、有團隊合作精神，服從管理，工作責任心強。

【崗位職責】 1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作，確?？头啃l(wèi)生達到酒店標準； 2、按規(guī)定流程更換床單、被套、枕套，補充客房用品（如毛巾、洗漱用品等）； 3、清潔浴室、馬桶、洗手臺等區(qū)域，確保無污漬、無異味； 4、檢查客房設(shè)施設(shè)備（如燈具、電視、空調(diào)等）是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時報修； 5、回收客房內(nèi)的垃圾，并分類處理； 6、協(xié)助處理客人的合理需求，如提供額外用品等； 7、遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范，確保工作環(huán)境整潔有序。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)體力勞動，無傳染性疾??； 2、工作細致認真，責任心強，具備良好的服務(wù)意識； 3、能接受彈性排班（含周末及節(jié)假日），服從工作安排； 4、無需相關(guān)工作經(jīng)驗，酒店將提供崗前培訓(xùn)； 5、具備團隊合作精神，能與同事和諧相處； 6、能基本理解普通話，溝通無障礙。

【崗位職責】 1、按照酒店規(guī)程清掃客房，及時補充客房用品，控制物料消耗。 2、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時通知客房中心。 3、嚴格執(zhí)行安全制度，確?？头堪踩?。 4、及時反饋賓客信息和意見。 5、在早班不在時協(xié)助樓層完成對客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、踏實肯干。 2、熱情禮貌。 3、思維清晰。 4、身體健康，相貌端正，50周歲以內(nèi)。 5、學(xué)習能力良好。

【崗位職責】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品，報告房間內(nèi)需要維修的問題 6、填寫客房服務(wù)員每日報表 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力

【崗位職責】 1、負責酒店客房的清潔與整理工作，確保客房衛(wèi)生標準符合公司要求； 2、及時補充客房內(nèi)的各類用品，如毛巾、洗漱用品、礦泉水等； 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修； 4、按照服務(wù)流程為客人提供客房服務(wù)，滿足客人合理需求； 5、負責晚班期間客房區(qū)域的巡查，確保安全與秩序； 6、協(xié)助處理客人投訴或突發(fā)情況，并及時向上級匯報； 7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、能適應(yīng)晚班工作（具體班次可面議），吃苦耐勞，責任心強； 2、具備基本的服務(wù)意識，態(tài)度端正，有耐心； 3、身體健康，無傳染性疾病，能勝任體力勞動； 4、服從管理，具備團隊協(xié)作精神； 5、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗； 6、年齡、學(xué)歷不限，歡迎有意向者加入。

【崗位職責】 1：作為客房部內(nèi)部以及與前臺、工程部、餐飲部等其他部門溝通的重要橋梁，確保信息準確、及時傳遞。 2：負責客房部各類文件、表格、報告、通知的整理、歸檔、收發(fā)、打印和復(fù)印工作。維護文件系統(tǒng)的有序性。 3： 負責客房部辦公區(qū)域的文具、表格、印刷品等用品的申領(lǐng)、發(fā)放、登記和庫存管理。 4：接收前臺或房務(wù)中心發(fā)來的最 新房態(tài)信息（入住、退房、維修房、清潔狀態(tài)等），錄入系統(tǒng)或更新房態(tài)表，確保信息準確無誤。 5：根據(jù)要求統(tǒng)計每日/每周/每月的客房清潔數(shù)量、維修房數(shù)量、布草洗滌量、客用品消耗量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 6：協(xié)助記錄和更新迷你吧物品、客用品（如牙刷、洗發(fā)水）、布草等的使用和申領(lǐng)數(shù)據(jù)。 7：接收客房服務(wù)員上交的客人遺留物品，進行詳細登記（房號、物品描述、拾獲時間、拾獲人等），并按規(guī)定流程移交前廳部或相關(guān)部門。