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  • 服務中心主管
    4.5千-5.5千
    江門 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 領導好
    • 崗位晉升
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-27
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 負責服務中心日常運營管理，確保前臺接待、禮賓服務、電話接聽等工作高效有序進行。 督導服務團隊執(zhí)行標準化服務流程，提升客戶滿意度及服務質(zhì)量。 處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時提出解決方案并跟進落實。 負責客戶的客房、餐飲預訂需要，并準確錄入預訂信息，確保客人預訂正確被記錄。 協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲等）的工作對接，保障服務銜接順暢。 負責班次排定、員工培訓及績效評估，優(yōu)化團隊工作效率。 監(jiān)督前臺賬務管理，確保收銀、發(fā)票開具等操作規(guī)范準確。 定期分析服務數(shù)據(jù)，提出流程改進建議并推動實施。 【崗位要求】 具備酒店前臺或客戶服務相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 普通話流利，掌握基礎英語溝通能力，能處理外賓簡單需求。 熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera）及辦公軟件。 具備較強的應變能力與服務意識，能妥善處理突發(fā)事件。 具有良好的團隊管理能力和跨部門協(xié)調(diào)能力。 能適應倒班工作制，包括夜班及節(jié)假日排班。 形象端正，溝通表達清晰，具備親和力與職業(yè)素養(yǎng)。
  • 南昌 | 1年以上 | 學歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 07-27
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1.負責協(xié)助合作門店做好終端顧客鋪墊及邀約； 2.負責跟進顧客信息，跟進顧客進院成交； 3.負責終端客戶的售后維護，以及合作渠道的持續(xù)產(chǎn)出； 4.負責經(jīng)營客戶資源（客戶拓展和維護），促成資源轉(zhuǎn)化； 5.負責培訓服務商專業(yè)知識及銷售技能 ； 6.成熟的老店做好客情維護及深度挖掘業(yè)績的工作，新合作的店家做好項目啟動培訓工作； 7.根據(jù)公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃，每月完成業(yè)績目標；

  • 客服主管
    8千-1萬
    南京 | 2年以上 | 高中

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    • 社保
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 包住
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 500-999人
    發(fā)布于 07-27
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃； 2、負責全國年度市場推廣計劃的制定和實施； 3、負責新老客戶的維護與定期回訪，跟進和監(jiān)控重要客戶銷售； 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務人員的工作績效進行監(jiān)督評定 5、負責本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求： 1、有2年以上品牌操作實戰(zhàn)經(jīng)驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經(jīng)驗。 2、良好的職業(yè)素質(zhì)，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓會。 4、團隊協(xié)助性強，有領導能力和人格魅力。

  • 客服
    6千-7.9千
    天津 | 1年以上 | 大專

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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-27
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責客戶訂單，與客戶溝通，信息傳達與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 2、負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業(yè)務管理。 3、負責促銷活動的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務。 職位要求： 1、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。 2、良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美，性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。 4、懂電腦，打字速度快。

  • 客服主管
    4.5千-5.9千
    鄭州 | 3年以上 | 大專

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    • 年終獎
    • 旅游
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    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 免費宿舍
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 07-27
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 【崗位職責】 ?輔助銷售（熟悉產(chǎn)品/熟悉流程/促進業(yè)務達成）； ?客戶維護（客情關系維護/售后處理/客戶檔案整理劃分等）； ?發(fā)貨對接（系統(tǒng)開單/物流快遞對接/發(fā)貨異常跟進等）； ?數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析（客戶發(fā)貨明細整理/產(chǎn)品銷量及占比/銷售業(yè)務排名等）； ?銷售各項數(shù)費用核算 （銷售返利/政策提成等）； ?文件處理（政策/合同/客訴/對帳單等）。 【任職資格】 ?大專及以上學歷，具備醫(yī)美工作經(jīng)驗優(yōu)先。 ?熟練使用word，excel，PPT等辦公軟件，精通線上及線下產(chǎn)品及行業(yè)信息獲取。 ?較強的數(shù)據(jù)分析、市場信息整合、行業(yè)學習能力，極強的細節(jié)管理、商務談判能力。

  • 客服主管
    8千-1萬
    廣州 | 3年以上 | 大專

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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 07-26
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    • 投遞簡歷
    職責說明： 1、負責客服工作，整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務工作； 2、與客戶建立友好合作關系，提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理，投訴，意見反饋服務并及時處理，進行有效的后期服務工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負責對業(yè)務受理和客戶服務進行業(yè)務培訓和投訴處理培訓。 職位要求： 1、有三年以上美容行業(yè)客服主管工作經(jīng)驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種表格、數(shù)據(jù)制作； 3、有耐心，應變能力強，具有解決問題的技巧，能夠妥善應對各種客戶。 4、熟練使用各類辦公軟件。

  • 客服
    8千-9.9千
    廣州 | 3年以上 | 高中

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    • 崗前培訓
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 07-26
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 1、為客戶提供售后一對一服務，長期做好客戶關系維護； 2、為客戶提供產(chǎn)品咨詢服務及培訓等幫助； 3、為客戶組織會議、進行會議邀約工作； 4、及時傳達公司相關政策、模式、方案； 5、不需要出差，通過電話與客戶進行溝通。 任職資格 1、有美導、美容顧問等相關市場經(jīng)驗； 2、善于溝通，具有一定的抗壓能力； 3、吃苦耐勞，具有良好的服務意識和團隊協(xié)作精神。 4、能及時很好處理各種客戶問題。 【幸福感爆棚的福利】 （一）社保福利：按國家規(guī)定繳納社會保險； （二）全勤獎勵：正常出勤即可享受全勤獎； （三）春節(jié)假期：超長春節(jié)假期，不低于20天。 （四）工齡福利：工作滿一年后享受，之后每半年遞增； （五）親情津貼：公司每一個月發(fā)放一筆親情禮金給員工的父母； （六）生日福利：生日當月可領取生日禮金； （七）旅游福利：每年組織不定期的員工旅游； （八）定期體檢：每年安排員工定期進行體檢； （九）商業(yè)保險：公司為員工繳納商業(yè)意外險； （十）產(chǎn)品福利：每一季度按級別發(fā)放公司產(chǎn)品； （十一）節(jié)日福利：按國家規(guī)定休假，部分節(jié)日還有節(jié)日禮金、禮品； （十二）帶薪年假：累計工作滿一定的期限后，最多可有15天帶薪年假；  【完善規(guī)范的薪資】 （一）基本工資：高出行業(yè)標準，準時出糧； （二）崗位津貼：視崗位而定，如話費補助等； （三）績效獎金：以季度為單位，根據(jù)職能考核而定； （四）年終獎勵：年底獎勵雙薪。 【工作時間】公司實行***工作制，上午09:00-12:00，下午13:30-18:00。

  • 客服主管
    6千-7.9千
    廣州 | 3年以上 | 大專

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    • 崗前培訓
    • 星期日休宿每息提供住
    日化廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 07-26
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它部門之間的工作協(xié)調(diào)； 2、處理客戶訂單； 3、客情維護與公司政策傳遞； 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，做好客戶分析并上報公司； 職位要求： 1、3年以上客戶服務經(jīng)驗，具備較強的客戶溝通能力； 2、服務意識強，工作耐心細致； 3、對數(shù)字比較敏感、熟練操作辦公軟件。 職業(yè)發(fā)展方向：客服經(jīng)理
  • 廣州 | 3年以上 | 學歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 07-26
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責  1、負責其功能領域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與、執(zhí)行相關的政策和制度；   2、制定客戶服務規(guī)范和制度；  3、設計并優(yōu)化客戶服務各種流程；  4、訂單審核、數(shù)據(jù)分析 任職資格  1、?？埔陨蠈W歷，專業(yè)不限；  2、1年以上化妝品行業(yè)，客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗；  3、高度的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心；  4、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強的團隊合作意識。

  • 招聘專員
    5千-6千
    上海 | 2年以上 | 學歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 500-999人
    發(fā)布于 07-26
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    【職責內(nèi)容】 感興趣可來公司面試，企業(yè)直招！ 1.市場人員的招聘工作，包括篩選簡歷、電話邀約及面試安排等; 2.負責員工入職辦理及員工檔案管理; 工作要求： 1、大專以上學歷 2、具有招聘相關工作經(jīng)驗優(yōu)先 3、熟練使用Word/Excel辦公軟件 4、工作細致認真，執(zhí)行力強，有責任心 工作時間： 9：00—5：30，（有需要提供住宿）

  • 客服
    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 中技

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 07-26
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    【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關系建立、維護； 3、做好售后及培訓回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應力強，有團隊協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學習，有事業(yè)心； 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。

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    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 中技

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 07-26
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關系建立、維護； 3、做好售后及培訓回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應力強，有團隊協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學習，有事業(yè)心； 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。
  • 南京 | 5年以上 | 學歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 07-25
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、掌握整形市場最新動態(tài)及本院的各種營銷政策，制定部門運營目標，并分解形成部門月度工作計劃。組建部門團隊落實客服咨詢工作。 2、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作，不斷提高團隊工作效率。 3、檢查、督促客服人員的客戶回訪工作及工作記錄情況，不定期（間隔不超過三日）抽查咨詢?nèi)藛T工作記錄和客戶管理表的登記情況，對不完整的客戶記錄要求及時進行整改。 4、組織團隊協(xié)助部門人員做好客戶的跟進，邀約客戶來院消費。 5、與其他部門做好客戶交接待工作，及時協(xié)調(diào)與其他部門之間的工作銜接。 6、掌握咨詢室情況，為客戶提供咨詢分診服務并進行資料登記。 7、對回訪中顧客的問題與投訴，及時協(xié)調(diào)相關部門整改，并在規(guī)定時間內(nèi)給予顧客滿意答復 任職資格： 1、專科學歷，從事整形客服主管崗位5年以上 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 4、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力?？蛇m當加班者優(yōu)先。 5、有醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，待遇從優(yōu)。
  • 深圳 | 3年以上 | 大專

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 07-25
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、負責收集整理市場信息，接洽客戶，處理客戶關系，管理客戶 2、清晰熟悉的內(nèi)外對接 3、根據(jù)公司產(chǎn)品特點，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務 任職要求： 1、大專學歷以上 2、有責任心，上進心，邏輯思維強

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    2千-2.9千
    西安 | 1年以上 | 高中

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    • 星期日休息
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
    發(fā)布于 07-26
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責某個區(qū)域或者是某個部門的客服工作，整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務工作； 2、與客戶建立友好合作關系，提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理，投訴，意見反饋服務并及時處理，進行有效的后期服務工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負責對業(yè)務受理和客戶服務進行業(yè)務培訓和投訴處理培訓。 職位要求： 1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營銷工作經(jīng)驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種類型的培訓、會議，具有一定培訓教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力； 3、有耐心，應變能力強，具有解決問題的技巧，能夠妥善應對各種客戶。
  • 上海 | 2年以上 | 學歷不限

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    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:07
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    We are currently looking for a Customer Sales Executive to join our Revenue team. 我們正在尋找一位預訂部主管加入我們收益團隊。 As a Customer Sales Executive, we rely on you to: 作為預訂部主管，需要獨立承擔以下崗位職責： Provide support to guests on reservations and other related inquiries. ? ? ?為客人提供預訂和其他相關查詢方面的支持。 Work with other departments and deliver best-fit solutions for our guests. ? ? ?與其他部門合作，為我們的客人提供最合適的解決方案。 We are looking for someone who: 候選人應具備以下特質(zhì)： Has a passion for Sales and Marketing ? ? ?對銷售和營銷充滿熱情 Creative and detailed ? ? ?富有創(chuàng)意和細節(jié)意識 Enjoys planning and organizing ? ? ?喜歡計劃和組織 Enjoys crafting creative and best-fit solutions for customers ? ? ?喜歡為客戶制定創(chuàng)新和最適合的解決方案
  • 合肥 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    發(fā)布于 07-25
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    【崗位職責】 1、鼓勵預定團隊實現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最新和最準確的房況信息。 4、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據(jù)預訂情況更改現(xiàn)有的預訂并且預測現(xiàn)有的和未來的預訂情況。 【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗X年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標。 5、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 6、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    其它 | 50-99人
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責：?? 1、負責服務標準、業(yè)務標準和流程的制度，規(guī)范客戶服務流程。 2、負責客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 3、負責客戶關系的維護與開發(fā)管理。 4、負責客戶突發(fā)事件的處理。? 5、負責客戶回訪制度的建立，并監(jiān)督實施。 6、負責客服部的團隊建設，內(nèi)部培訓與溝通工作。? 7、喜歡中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè) 8、完成直屬上級交代工作。 職位要求： 1、一年以上美容行業(yè)客戶服務經(jīng)驗，具備較強的客戶溝通能力，熟悉美容養(yǎng)生產(chǎn)品。語言表達清晰流暢，普通話標準； 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務意識強，
  • 上海-嘉定區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
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    【職責內(nèi)容】 1. 負責客服部門callcenter的日常管理工作，以及部門成員的管理、指導、培訓、評估，并優(yōu)化和完善客服崗位的工作流程、服務規(guī)范、績效考核、人員優(yōu)化； 2. callcenter團隊的體制建設并對業(yè)績指標負責； 3.匯總并整理潛在客戶需求和問題并跟進、轉(zhuǎn)化成醫(yī)美客戶； 4.日常電話接聽，在線的咨詢； 5.具有良好的溝通能力，能夠良好的解決客戶提出的問題； 6.定期對客服進行回訪并做好相關記錄，解答客戶咨詢，進行有效跟蹤，對客戶的投訴和建議，做出積極響應，對客戶關系進行培養(yǎng)和維護。

  • 品牌運營
    1萬-1.5萬
    杭州 | 1年以上 | 高中

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    • 崗前培訓
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
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    【職責內(nèi)容】 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃； 2、負責全國年度市場推廣計劃的制定和實施； 3、負責新老客戶的維護與定期回訪，跟進和監(jiān)控重要客戶銷售； 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務人員的工作績效進行監(jiān)督評定 5、負責本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求： 1、有1年以上品牌操作實戰(zhàn)經(jīng)驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經(jīng)驗。 2、良好的職業(yè)素質(zhì)，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓會。 4、團隊協(xié)助性強，有領導能力和人格魅力。
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