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  • 南寧 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 食宿面議
    中式餐飲 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責接待來訪客戶，提供熱情、專業(yè)的接待服務(wù)，引導客戶至相應(yīng)區(qū)域或人員； 2、接聽并轉(zhuǎn)接來電，記錄客戶需求及反饋，確保信息準確傳達； 3、協(xié)助維護前臺區(qū)域的整潔與秩序，確保環(huán)境舒適、有序； 4、處理日常行政事務(wù)，如收發(fā)快遞、文件整理、資料登記等； 5、配合其他部門完成臨時性工作任務(wù)，如會議接待、活動支持等； 6、遵守公司規(guī)章制度，保守客戶及公司機密信息。 【崗位要求】 1、年齡18-25周歲，形象端正，氣質(zhì)良好，具備良好的服務(wù)意識； 2、普通話標準，語言表達清晰，具備基本的溝通協(xié)調(diào)能力； 3、工作態(tài)度認真負責，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 4、具備團隊合作精神，能夠積極配合完成各項工作任務(wù)； 5、無學歷及工作經(jīng)驗要求，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或有意從事服務(wù)行業(yè)的求職者； 6、能接受靈活排班者優(yōu)先考慮。
  • 崇左 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 食宿面議
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，提供準確、高效的服務(wù)。 2、接聽電話，解答客人咨詢，處理預(yù)訂、投訴及其他相關(guān)需求，確保客人滿意度。 3、維護前臺區(qū)域的整潔與秩序，確保工作環(huán)境符合酒店標準。 4、協(xié)助處理客人的特殊需求，如行李寄存、叫車服務(wù)等，提供個性化服務(wù)。 5、熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項目及周邊信息，為客人提供準確的指引和建議。 6、與其他部門保持良好溝通，確保信息傳遞及時、準確，提升整體服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠以熱情、耐心的態(tài)度對待客人。 2、具備較強的學習能力，能夠快速掌握酒店前臺的操作流程及相關(guān)系統(tǒng)。 3、具備一定的應(yīng)變能力，能夠妥善處理突發(fā)情況及客人投訴。 4、具備團隊合作精神，能夠與同事密切配合，共同完成工作任務(wù)。 5、具備基本的計算機操作能力，能夠熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。 6、形象端正，舉止得體，符合酒店行業(yè)的基本職業(yè)要求。 7、能夠適應(yīng)輪班制工作，包括夜班及節(jié)假日值班。8、對酒店行業(yè)有濃厚興趣，愿意在服務(wù)領(lǐng)域長期發(fā)展者優(yōu)先。
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