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崗位職責(zé)： 1、樹立飯店良好形象并與公眾（賣方、供應(yīng)商、客戶及社會）建立良好的關(guān)系。 2、每年為飯店制定公關(guān)及媒體宣傳計劃。 3、定期組織新聞界和商界人士參觀飯店。 4、確保所有文具和印刷品完全符合集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 5、管理有關(guān)為飯店拍照撰寫的新聞事宜。 6、組織店內(nèi)外公關(guān)活動，例如部門內(nèi)或店內(nèi)活動。 7、掌握和控制酒店公關(guān)年度預(yù)算并確保每個酒店公關(guān)活動能夠發(fā)揮效用。 8、擬定電子商務(wù)渠道相關(guān)銷售計劃，并指導(dǎo)電子商務(wù)經(jīng)理。協(xié)助市場銷售總監(jiān)實現(xiàn)酒店的整體銷售目標(biāo)。 9、在處理業(yè)務(wù)時保守機(jī)密并小心謹(jǐn)慎；保存和保守所有機(jī)密信息。 10、線上數(shù)字業(yè)務(wù)：微商城、官網(wǎng)、抖音、小紅書等。在不同平臺上更新酒店相關(guān)內(nèi)容，如圖片、視頻和文案。 11、公關(guān)與活動：新聞發(fā)布、媒體采訪、酒店獎項、關(guān)鍵意見領(lǐng)袖內(nèi)容驅(qū)動營銷。 崗位要求： 1、性格開朗，優(yōu)秀的溝通技巧和談判技巧。 2、專業(yè)知識儲備及文字處理能力。 3、相似酒店工作背景。 4、精通相關(guān)緊急事務(wù)的處理程序。 5、相關(guān)條款和規(guī)則的熟知程度。 6、相關(guān)安全條例及保安措施的知識。 7、與客戶互動的程序的相關(guān)知識。 8、能用中英文進(jìn)行溝通談判。

崗位職責(zé) 1、制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃。 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)。 4、走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 崗位要求 1、本科以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項目實施。 5、負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6、英語口語和書寫流利。

通過與酒店總經(jīng)理，營運(yùn)總監(jiān)，財務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)建立高效的工作關(guān)系去實施酒店的總體管理戰(zhàn)略。在與市場銷售有關(guān)的酒店戰(zhàn)略計劃和總體經(jīng)營目標(biāo)方面，向總經(jīng)理提供建議和支持，樹立酒店良好的品牌形象。維護(hù)集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)、品牌的一致性和酒店的形象。 -??協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有與收入及市場銷售相關(guān)的工作并完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作 -??全面負(fù)責(zé)對銷售部，宴會銷售部，收益管理與預(yù)訂部，及市場傳訊部的管理工作 -??帶領(lǐng)酒店商務(wù)團(tuán)隊完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)，包括但不限于管理酒店的持續(xù)盈利能力,確保酒店的收益和利潤，賓客滿意度達(dá)標(biāo)甚至超過標(biāo)準(zhǔn)要求 -??制定酒店年度/季度/月度預(yù)算預(yù)測與工作計劃，并有效的予以實施 -??制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計劃，實時更具市場情況進(jìn)行調(diào)整 -??為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標(biāo)，實施員工個人技能的發(fā)展，業(yè)績的復(fù)核訓(xùn)導(dǎo)和培訓(xùn) -??監(jiān)督和評估當(dāng)前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài)。 -? 為酒店設(shè)立價格策略和銷售目標(biāo)。 -? 管理部門內(nèi)部人力資源，包括選擇招聘人員，培訓(xùn)部門員工，團(tuán)隊建設(shè)，員工表現(xiàn)評估等 -? 管理客戶關(guān)系及服務(wù)，包括客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)知識，銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息 -??保持與集團(tuán)內(nèi)各營業(yè)部門的溝通，最大限度拓展銷售機(jī)會 -??確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標(biāo)準(zhǔn)

崗位職責(zé) - 制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃，按照部門細(xì)分目標(biāo)； - 分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)； - 為了確保酒店的市場銷售保持競爭的優(yōu)勢，持續(xù)的監(jiān)控和評估地方、國內(nèi)和國際的市場趨勢，以及酒店競爭對手的銷售狀況； - 審核每月報表和銷售預(yù)測報告，分析當(dāng)前和潛在營銷趨勢，協(xié)調(diào)各種活動增加營收與市場份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績達(dá)到或優(yōu)于既定營收計劃； - 管理所有的銷售戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和行動的執(zhí)行，建立一個能夠完成銷售指標(biāo)的強(qiáng)大而訓(xùn)練有素的銷售團(tuán)隊； - 對酒店市場銷售部員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)和激勵，促使達(dá)成酒店營收目標(biāo)。確保員工獲得完成工作職責(zé)所需的信息、市場數(shù)據(jù)以及各種工具與設(shè)備； - 同關(guān)鍵客戶和外部相關(guān)人員建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò)，借此增加業(yè)務(wù)量，包括客房銷售、餐飲銷售和宴會服務(wù)等； - 主管各種營銷活動，維護(hù)酒店品牌形象； - 以相互支持與靈活的方式與其他行政委員會成員保持緊密合作關(guān)系，關(guān)注酒店的成功運(yùn)營和客人滿意度； - 確保所有銷售部員工以互相支持和靈活的方式與其他部門合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神。 崗位要求 - 3年以上國際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗； - 必須具備良好的行政能力，人際交往能力和問題解決能力； - 良好的英文口頭表達(dá)和書寫能力； - 具備團(tuán)隊精神，善于溝通。 - 形象氣質(zhì)佳。 合則約見。

崗位職責(zé) 1.達(dá)成銷售目標(biāo)，制定及執(zhí)行飯店市場銷售計劃 2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3.分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)。 4.走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5.審核服務(wù)活動的策劃方案，組織員工工作。 6.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 9. 完成集團(tuán)及總經(jīng)理安排的其他工作。 崗位要求 1.大專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3.負(fù)責(zé)項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。 4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項目實施。 5.負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6.英語口語和書寫流利。

【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-45周歲，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先； 2、?良好的團(tuán)隊管理經(jīng)驗，敏銳的市場分析能力及善于商務(wù)談判； 3、?良好的執(zhí)行能力，善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力； 4、?了解酒店在線旅游市場，善于策劃組織方案，文字功底扎實，對數(shù)據(jù)敏感； 5、?工作積極主動、能承擔(dān)壓力、時間觀念強(qiáng)、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力，具備服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度； 8、?良好的團(tuán)隊合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力； 9、?積極主動，吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng)，良好的語言表達(dá)能力，有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊精神。

【職責(zé)內(nèi)容】 技能要求： 過程管理，解決方案，項目管理，項目推動，需求分析，專業(yè)：美容、養(yǎng)生項目 崗位職責(zé)： 1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，按年度、季度、月度制定發(fā)展計劃及指標(biāo)，推動并確保指標(biāo)的順利完成； 2、負(fù)責(zé)部門的日常管理，建立規(guī)范、高效的管理體系及工作流程，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的隊伍； 3、根據(jù)公司方針和部門需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化工作流程，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力； 4、對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。 任職資格： 1. 學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷；有美容、健康養(yǎng)生等專業(yè)資質(zhì)背景優(yōu)先； 2. 職業(yè)能力：精通美容和養(yǎng)生手法，具備良好的溝通培訓(xùn)能力； 3. 有3年以上美容養(yǎng)生企業(yè)工作經(jīng)驗； 4. 年齡25歲以上，身高160cm以上，職業(yè)氣質(zhì)良好； 5. 具備良好的團(tuán)隊精神，能出差； 6、極強(qiáng)的管理能力、計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作能力，適應(yīng)出差，可以承受較大工作壓力； 7、具備獨立完成方案設(shè)計、本項培訓(xùn)課件開發(fā)及大型授課演講、訓(xùn)練能力； 8、熟悉連鎖店的運(yùn)作體系，有連鎖店高級管理崗位工作經(jīng)驗。 待遇： 試用期：面議； 正式上崗：保底10000以上+項目提成（面議）+包住+社保+個人發(fā)展空間（面議）；

【職責(zé)內(nèi)容】 協(xié)助上級制定和執(zhí)行企業(yè)的銷售計劃，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，塑造企業(yè)形象。統(tǒng)籌規(guī)劃和組織企業(yè)的市場營銷計劃，運(yùn)行、執(zhí)行、指導(dǎo)各店的營銷、管理工作，完成制定的業(yè)績目標(biāo)，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，樹立企業(yè)良好形象。 任職基本要求：  1) 年齡在26-45歲，男女不限； 2) 女身高156cm以上，男165以上，五官端正，形象氣質(zhì)佳； 3) 大專以上文化程度，5年以上美業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)代管理及營銷工作及特點； 4) 熟悉美容連鎖管理機(jī)制；熟悉本美容連鎖的相關(guān)情況；熟悉美容連鎖全面店務(wù)管理。 5) 熟悉項目各銷售階段的策劃工作流程。 6) 敬業(yè)愛崗，對企業(yè)忠誠，為人正派，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實肯干。 7) 具有一定的職業(yè)技能、熟悉美容業(yè)的經(jīng)營與運(yùn)作模式。 8) 具有良好的業(yè)務(wù)能力、指導(dǎo)能力及溝通協(xié)調(diào)能力，具有良好營銷策劃、組織市場推廣活動的能力和經(jīng)驗。 9) 有出色的統(tǒng)籌計劃與實際執(zhí)行能力，文字功底好，邏輯思維能力和創(chuàng)意能力強(qiáng)，具有迎接挑戰(zhàn)的信心和對工作的熱情。 10) 有領(lǐng)導(dǎo)能力，善于發(fā)揮團(tuán)隊積極性，自身具有良好的職業(yè)操守。 薪資待遇：底薪+工齡+全勤獎+店面業(yè)績提成，業(yè)績越高年薪越高，年終按薪資制度享受年終獎，并根據(jù)國家規(guī)定及結(jié)合企業(yè)實際情況享受規(guī)定的假期和公休。

【職責(zé)內(nèi)容】 職位名稱：業(yè)務(wù)總監(jiān)/渠道拓展總監(jiān) 是否出差：不定時出差 工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)拓展、維護(hù)所轄區(qū)域內(nèi)的市場銷售，負(fù)責(zé)開發(fā)加盟商，貫徹與執(zhí)行公司銷售政策。 2、配合市場部門的品牌宣傳、廣告策劃以及市場銷售計劃，負(fù)責(zé)組織執(zhí)行所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品推廣、促銷活動，并及時匯總市場活動信息。 3、熟悉所轄區(qū)域市場情況，迅速掌握市場行情動態(tài)，協(xié)助市場策劃部完成公司調(diào)研工作。 4、負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系，積極開發(fā)加盟商，并與之建立緊密合作關(guān)系。 職位要求： 1、有5年以上美業(yè)市場開拓及客戶銷售工作經(jīng)驗，熟悉全國范圍內(nèi)某區(qū)域的市場情況，具有獨立開拓市場能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。 2、高度責(zé)任心和敬業(yè)精神，能承受較大工作壓力。 工作時間：彈性工作制 職位標(biāo)簽 分紅，年終獎，旅游，節(jié)假日福利，社保，帶薪年假，提供交通費(fèi)，公司產(chǎn)品福利，崗前培訓(xùn)，業(yè)務(wù)總監(jiān)/渠道拓展總監(jiān)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對營銷預(yù)期目標(biāo)及實際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、會議、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗及年限：五年以上酒店市場管理工作經(jīng)驗，3年以上市場營銷負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能（計算機(jī)/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話標(biāo)準(zhǔn)流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開拓能力 7、有度假型酒店經(jīng)驗優(yōu)先

工作職責(zé)： 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和市場狀況，負(fù)責(zé)進(jìn)行公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的市場總體工作計劃； 2、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場調(diào)研與分析，研究同行、業(yè)界、發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報分析，為公司決策提供依據(jù)； 3、管理市場銷售團(tuán)隊，對團(tuán)隊成員和相關(guān)部門進(jìn)行市場培訓(xùn)和指導(dǎo)，帶領(lǐng)市場團(tuán)隊實現(xiàn)公司整體的市場和銷售目標(biāo)； 4、檢查、指導(dǎo)、控制本部各項工作的實施； 5、提出市場推廣、品牌、公關(guān)活動、市場合作等方面的實施方向和實施方案，組織和監(jiān)督實施年度市場推廣計劃； 6、負(fù)責(zé)公司所有品牌推廣的設(shè)計，確保公司營銷經(jīng)營策略工作得到相應(yīng)的宣傳和推廣。 7、協(xié)助運(yùn)營總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場管理和收益工作； 8、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)與景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 內(nèi)部工作關(guān)系： 1、關(guān)心員工思想動態(tài)與實際困難,創(chuàng)造和諧的工作氣氛和團(tuán)隊精神； 2、及時向運(yùn)營總經(jīng)理匯報市場工作。 外部工作關(guān)系： 1、負(fù)責(zé)銷售渠道的規(guī)劃、客戶管理、溝通及協(xié)調(diào)； 2、開拓市場，敏銳把握市場動態(tài)，及時有效地與客戶取得溝通、聯(lián)系； 3、開發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及解決方案。 任職資格： 教育背景：本科以上學(xué)歷，市場營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)，各方面優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬。 工作經(jīng)驗：旅游、景區(qū)行業(yè)五年以上工作經(jīng)驗，兩年以上景區(qū)市場營銷管理工作經(jīng)驗。 專業(yè)知識：銷售技巧及良好的溝通協(xié)調(diào)、談判能力。 技能技巧： 1、有較強(qiáng)的市場敏銳度，分析能力和邏輯思維能力強(qiáng)； ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2、有較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，能快速融入新環(huán)境并在高強(qiáng)壓力下工作。

【崗位職責(zé)】 1、制定并執(zhí)行公司市場發(fā)展戰(zhàn)略，明確市場定位，持續(xù)優(yōu)化市場運(yùn)營策略，確保公司在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢； 2、統(tǒng)籌品牌營銷推廣工作，通過線上線下渠道提升品牌影響力，對營銷目標(biāo)及效果負(fù)責(zé)； 3、主導(dǎo)大客戶開發(fā)與維護(hù)，拓展銷售渠道，協(xié)調(diào)媒體資源，建立高效的媒介傳播體系； 4、負(fù)責(zé)市場團(tuán)隊的管理與建設(shè)，制定年度市場計劃，監(jiān)督執(zhí)行并評估團(tuán)隊績效； 5、分析市場動態(tài)及競爭對手策略，及時調(diào)整營銷方案，確保市場目標(biāo)的達(dá)成； 6、管理市場預(yù)算，合理分配資源，控制成本并提升投入產(chǎn)出比。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、廣告、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、8年以上市場營銷工作經(jīng)驗，其中至少3年以上市場部經(jīng)理或同等管理崗位經(jīng)驗； 3、接受過戰(zhàn)略管理、市場營銷、財務(wù)管理、談判技巧等專業(yè)培訓(xùn)； 4、具備敏銳的市場洞察力，能夠快速把握行業(yè)趨勢及客戶需求； 5、擁有豐富的媒體資源及渠道拓展經(jīng)驗，具備優(yōu)秀的商務(wù)談判能力； 6、熟練使用辦公軟件，普通話及粵語流利； 7、具備高度的責(zé)任心、團(tuán)隊協(xié)作精神及抗壓能力，善于溝通與協(xié)調(diào)。

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects; customer service; refurbishment). Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. Comply and exceed hotel and company service standards. Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: A degree or diploma in Hotel Management or equivalent Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets Accountable and resilient Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: Knowledgeable of hotel property management systems Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. ?Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. ?And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和市場狀況，負(fù)責(zé)進(jìn)行公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的市場總體工作計劃。 2、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場調(diào)研與分析，研究同行、業(yè)界、發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報分析，為公司決策提供依據(jù)。 3、組建并管理市場團(tuán)隊，對團(tuán)隊成員和相關(guān)部門進(jìn)行市場培訓(xùn)和指導(dǎo)，帶領(lǐng)市場團(tuán)隊實現(xiàn)公司整體的市場和銷售目標(biāo)。 4、提出市場推廣、品牌、公關(guān)活動、市場合作等方面的實施方向和實施方案，組織和監(jiān)督實施年度市場推廣計劃。 5、全日制市場營銷、旅游管理類本科以上學(xué)歷，各方面優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬。 6、旅游、景區(qū)行業(yè)十年以上工作經(jīng)驗，五年以上景區(qū)市場營銷管理工作經(jīng)驗。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行運(yùn)營策略，確保酒店各項經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成； 2、優(yōu)化酒店運(yùn)營流程，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，建立高效、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系； 3、監(jiān)督各部門（前廳、客房、餐飲、銷售等）的運(yùn)營情況，協(xié)調(diào)資源解決運(yùn)營中的問題； 4、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，制定差異化競爭策略，提升酒店市場占有率； 5、負(fù)責(zé)成本控制及預(yù)算管理，確保酒店運(yùn)營成本合理，利潤最大化； 6、帶領(lǐng)團(tuán)隊完成年度經(jīng)營目標(biāo)，定期向管理層匯報運(yùn)營情況及改進(jìn)措施； 7、建立并維護(hù)與客戶、供應(yīng)商及合作伙伴的良好關(guān)系，提升酒店品牌形象。 【崗位要求】 1、專科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上酒店行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗，3年以上同崗位經(jīng)驗，熟悉高星級酒店運(yùn)營模式； 3、具備出色的團(tuán)隊管理能力，能有效激勵和培養(yǎng)下屬，打造高效協(xié)作團(tuán)隊； 4、精通酒店運(yùn)營各環(huán)節(jié)流程，對市場趨勢敏感，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及決策能力； 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，能妥善處理突發(fā)事件及客戶投訴； 6、持有酒店行業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書（如酒店職業(yè)經(jīng)理人證書）者優(yōu)先； 7、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)，具備良好的英語溝通能力者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 - 負(fù)責(zé)規(guī)劃酒店項目的市場發(fā)展策略，把握項目在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成項目在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； - 通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對營銷預(yù)期目標(biāo)及實際效果負(fù)責(zé)； - 負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； - 負(fù)責(zé)團(tuán)隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 - 市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； - 工作經(jīng)驗及年限：至少2年以上市場銷售部負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗； - 有戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn)能力； - 對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 - 高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開拓能力

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對營銷預(yù)期目標(biāo)及實際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：市場營銷或相關(guān)專業(yè)全日制大專以上學(xué)歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗及年限：十年以上企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗，3年以上五星級全服務(wù)型高端品牌酒店市場銷售部總監(jiān)工作經(jīng)驗。 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn)。 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系。 5、通用技能（計算機(jī)/語言等）熟練使用辦公軟件。 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開拓能力。 7、服從管理、接受全國統(tǒng)一派駐，穩(wěn)定性好。

崗位職責(zé)： 1.跟蹤各酒店質(zhì)量檢查，包括餐飲出品、服務(wù)、硬件品質(zhì)的提升； 2.評估各酒店運(yùn)營制度與政策的合理性，提出優(yōu)化建議； 3.組織各酒店服務(wù)意識、專業(yè)技能的培訓(xùn)與交流、對外參訪學(xué)習(xí)； 4.收集員工與賓客意見，反饋至各酒店及相關(guān)部門，督促改善； 5.建立與維護(hù)各酒店培訓(xùn)督導(dǎo)體系； 6.對各酒店運(yùn)營與培訓(xùn)情況進(jìn)行周期性評估與分析。 任職資格： 1.年齡要求：30-50歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.經(jīng)驗要求：10年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，其中3年以上營銷條線管理崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先

崗位職責(zé)： 1.定期分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)和消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，為營銷策略的調(diào)整和優(yōu)化提供依據(jù)； 2.策劃并執(zhí)行各類線上營銷活動，負(fù)責(zé)與各類線上渠道合作伙伴進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，確保營銷活動的順利開展； 3.監(jiān)督和賦能下屬酒店數(shù)字營銷團(tuán)隊，確保數(shù)字內(nèi)容在各個線上平臺的一致性和準(zhǔn)確性，同時符合酒店品牌形象和宣傳要求； 4.在市場營銷總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，建立和完善數(shù)字營銷效果評估體系，定期收集、分析和報告營銷數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出優(yōu)化建議和改進(jìn)措施，不斷提升數(shù)字營銷的效果和效率； 5.利用數(shù)字營銷工具和技術(shù)，建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，提高客戶忠誠度和復(fù)購率。及時處理客戶在數(shù)字渠道上的咨詢、投訴和反饋，確?？蛻魸M意度。 任職資格： 1.年齡要求：30-40歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.經(jīng)驗要求：5年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，其中3年以上營銷條線管理崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先