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【崗位職責】 1、負責規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發(fā)、會議、渠道拓展、商務洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學歷要求：大專以上學歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗及年限：五年以上酒店市場管理工作經(jīng)驗，3年以上市場營銷負責人工作經(jīng)驗 3、培訓：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷及談判技巧等方面的培訓 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力 7、能接受全國調(diào)派者優(yōu)先

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位描述： 1、直接負責禮賓部的工作； 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務；協(xié)助重要賓客的入住和離店； 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置； 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告； 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設備處于良好工作狀態(tài)； 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃； 7、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排車輛服務。

薪資標準:基本工資+補貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+良好晉升平臺? 職位描述： ?1、 全面負責酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標的完成； ?2、 負責組織、實施及督導下屬按如家手冊標準建立培訓體系，制定和實施店內(nèi)各部門培訓計劃，為如家培養(yǎng)合格管理人才； ?3、 負責店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動；? ?4、 負責酒店文化和員工隊伍建設，提升員工滿意度； ?5、 負責與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略；? ?崗位要求：? ?1、 大專以上學歷，8年以上工作經(jīng)驗; ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗；? ?3、 熟悉各地方相關的政策法規(guī)；? ?4、 愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； ?5、 誠信，正值，有親和力； ?6、 出色的溝通能力、團隊建設能力及承受工作壓力的能力； ?7、 有很強的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達的各種指令； ?8、工作地點：全國范圍，可接受外派。

崗位職責： 1、根據(jù)酒店相關經(jīng)營政策規(guī)定和財務管理流程制度，主要負責酒店成本費用核算及固定資產(chǎn)管理工作。 2、負責編制各類每月，季和年度成本費用核算報表。 3、負責核算酒店各類商品，酒水和菜式成本，并編制各類標準成本卡。 4、負責匯總核算酒店各類成本費用調(diào)撥報表。 5、負責各類商品，酒水和代銷品的進銷存核算管理。 6、負責酒店固定資產(chǎn)臺賬管理，監(jiān)督各類酒店資產(chǎn)申購，購進，使用，調(diào)撥和報損事宜。 7、熟悉酒店成本控制方法，了解物資消耗的基本情況。

崗位職責 - 制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃，按照部門細分目標； - 分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設立市場目標； - 為了確保酒店的市場銷售保持競爭的優(yōu)勢，持續(xù)的監(jiān)控和評估地方、國內(nèi)和國際的市場趨勢，以及酒店競爭對手的銷售狀況； - 審核每月報表和銷售預測報告，分析當前和潛在營銷趨勢，協(xié)調(diào)各種活動增加營收與市場份額，并監(jiān)督進展，確保業(yè)績達到或優(yōu)于既定營收計劃； - 管理所有的銷售戰(zhàn)略、戰(zhàn)術和行動的執(zhí)行，建立一個能夠完成銷售指標的強大而訓練有素的銷售團隊； - 對酒店市場銷售部員工進行教育、培訓和激勵，促使達成酒店營收目標。確保員工獲得完成工作職責所需的信息、市場數(shù)據(jù)以及各種工具與設備； - 同關鍵客戶和外部相關人員建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡，借此增加業(yè)務量，包括客房銷售、餐飲銷售和宴會服務等； - 主管各種營銷活動，維護酒店品牌形象； - 以相互支持與靈活的方式與其他行政委員會成員保持緊密合作關系，關注酒店的成功運營和客人滿意度； - 確保所有銷售部員工以互相支持和靈活的方式與其他部門合作，發(fā)揚團隊合作精神。 崗位要求 - 3年以上國際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗； - 必須具備良好的行政能力，人際交往能力和問題解決能力； - 良好的英文口頭表達和書寫能力； - 具備團隊精神，善于溝通。 - 形象氣質(zhì)佳。 合則約見。

職責描述： 1、負責公司酒店項目的業(yè)務拓展，完成新項目的尋找與開拓； 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擴大公司的信息渠道，擴大項目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項目信息，安排項目信息整理，跟蹤項目，客戶回訪，挖掘潛在客戶資源； 3、負責新項目的SWOT分析與制作； 4、負責開發(fā)項目的獨立談判； 5、負責與中介機構的合作關系建立及協(xié)議簽署； 6、負責組織酒店項目分析會，根據(jù)各專業(yè)對項目評估結(jié)果，完成酒店項目計劃書、服務建議書； 7、負責與業(yè)主保持良好溝通，關注項目進度，及時反饋跟進。 任職要求： 1. 大專以上學歷，有豐富的商務拓展經(jīng)驗； 2、熟悉房地產(chǎn)市場或具備良好的酒店投資人人脈關系，有良好的社會關系、社會資源； 3、有項目獨立開發(fā)成功經(jīng)驗； 4、良好的溝通、人際交往能力，思路敏捷，敬業(yè)負責，吃苦耐勞，富有挑戰(zhàn)精神； 5、3年以上開發(fā)相關工作經(jīng)驗，能適應出差； 6、此崗位可以異地辦公。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、根據(jù)部門經(jīng)營目標分解個人銷售目標，通過客戶開發(fā)、深度挖潛、完善服務等方式，配合促銷計劃努力達成個人及小組銷售目標； 2、運用專業(yè)知識、良好的溝通技巧解答顧客相關問題，為其制定個性化的美容方案； 3、協(xié)助客戶辦理各項手續(xù)及準備工作，如交費、領藥、術前準備等； 4、負責定期或不定期回訪客戶，了解術后不適，交代注意事項，做好心理輔導，維護良好的客情關系。 任職要求： 1、掌握醫(yī)學美容相關專業(yè)知識、市場營銷、客戶服務與產(chǎn)品等知識； 2、相貌端正，職業(yè)形象佳，性格開朗，親和力強，溝通能力良好，普通話標準； 3、具備良好市場營銷概念，深通消費心理學，具備良好的醫(yī)學審美及設計能力； 4、兩年以上醫(yī)療美容咨詢工作經(jīng)驗，熟練掌握醫(yī)療美容專業(yè)理論知識和心理溝通技巧。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、達成每月基礎項目的銷售任務（年卡、護膚品等基礎生美業(yè)績），開發(fā)美容顧客的醫(yī)美項目需求； 2、遵守公司各項制度（包括且不限于管理制度和銷售制度）； 3、服飾、妝容標準，言談、舉止得體，時刻樹立公司良好形象； 4、按照各項護理的標準流程，為顧客進行服務； 5、規(guī)范填寫各項工作報表和總結(jié)報告，并及時上交； 6、顧客的管理和服務，包括且不限于顧客預約、療效追蹤、定期回訪、客情維護； 7、完成公司領導交辦的其它工作任務。 任職要求： 1、在美容行業(yè)1--2年工作經(jīng)驗； 2、與客戶具備較強溝通能力，具有美容項目的銷售經(jīng)驗，具備開發(fā)顧客循環(huán)消費； 3、年齡20--30歲，形象氣質(zhì)佳，普通話流利； 4、服從公司各項管理制度，能夠適應工作環(huán)境調(diào)動； 5、學習能力強。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、負責現(xiàn)場醫(yī)學美容顧客的解答； 2、為顧客進行治療前臨床診斷并設計治療方案； 3、負責為顧客實施各類微整手術。 任職要求： 1、臨床醫(yī)學相關專業(yè)大專以上學歷，已取得醫(yī)師或助理醫(yī)師資格證 2、3年以上工作經(jīng)驗，1年以上同崗位工作經(jīng)驗，受過臨床醫(yī)學、皮膚美容、微整形等方面的專業(yè)培訓，優(yōu)秀應屆生也可； 3、形象氣質(zhì)佳，有良好的溝通能力及較強的服務意識。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、負責醫(yī)療美容診療工作的準備和醫(yī)師配合工作； 2、對顧客術前、術中、術后注意事項做指導，定期回訪顧客； 3、負責手術及手術前后等衛(wèi)生監(jiān)督管控； 4、負責手術跟臺及手術室的日常管理工作； 5、整體掌握各類手術安排，合理分配護士工作。 6、負責手術顧客術前的訪視，手術日的接待、安置等準備工作和手術后的整理工作。 7、熟悉各臨床醫(yī)師手術習慣，主動配合完成各類手術。認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，督促檢查參加手術人員的無菌操作，注意顧客安全，嚴防差錯事故。 8、參加衛(wèi)生清掃，保持手術室整潔、肅靜、調(diào)節(jié)空氣和保持室內(nèi)適宜的濕度。 9、負責手術后顧客的包扎、保暖、護送、手術標本的保管和督促送檢。 10、按分工做好器械、敷料的打包和保管，做好登記統(tǒng)計工作。 11、負責診斷治療顧客； 12、負責治療顧客的回訪并及時解決存在的問題； 13、負責管理使用的儀器和耗材； 14、負責鋪墊顧客，用儀器作皮膚保養(yǎng)； 15、學習皮膚醫(yī)學知識，提高專業(yè)技能； 16、完成領導交辦的其它工作。 任職要求： 1、手術室或病房工作經(jīng)驗1年以上(必須條件)； 2、服務意識強； 3、形象氣質(zhì)佳； 4、較好的溝通協(xié)調(diào)能力。

崗位職責 ·?全面負責酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房、餐飲、宴會等。 ·?帶領團隊完成酒店設定的銷售目標及相關任務。 ·?制定銷售計劃并確保所有團隊成員按照計劃執(zhí)行對所負責的地區(qū)或行業(yè)的客戶進行維護及開發(fā)，通過電話銷售、當面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 ·?監(jiān)管銷售的產(chǎn)值并且根據(jù)市場變化調(diào)整銷售的行動。 ·?與會展公司、航空公司、旅行社和希爾頓區(qū)域銷售辦公室建立良好的聯(lián)系。 ·?與宴會銷售部，市場傳訊部和收益管理部共同調(diào)整團隊定房。 ·?確保銷售團隊可以高效地制作完成報價，合同發(fā)送給客戶并及時跟進，邀約客戶進行酒店參觀。 ·?了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務相關促銷信息等，并及時反饋信息給商務發(fā)展總監(jiān)。 · 增加銷售額，并對團隊及宴會收入進行有效的預測。 ·?負責部門相關部分的預算制定，并積極參與預測及市場計劃的制定。 ·?定期給員工進行培訓，確保團隊熟悉酒店產(chǎn)品及流程，可以高效的發(fā)掘客戶需求并為之提供專業(yè)的定制服務。 ·?定期分析客戶產(chǎn)量及客源市場結(jié)構，預判市場發(fā)展趨勢并提前設計產(chǎn)品及渠道。 崗位要求 · 大專以上學歷 ·?優(yōu)秀的中英文口語表達及書寫能力 ·?能在強壓下勝任工作 ·?了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力 ·?擁有一定的客戶資源 ·?具有優(yōu)秀的溝通技巧，處理危機的知識和能力 ·?熟悉希爾頓系統(tǒng)優(yōu)先考慮

1、主導酒店運營新媒體平臺，對接雜志及相關自媒體，保持糖舍在媒體平臺的高頻率露出，和自媒體人保持友好交流，積極對接推廣； 2、負責糖舍藝文活動的策劃與實施，和藝術家達成合作，確立藝文活動的整體安排，負責藝術家抵達糖舍后的全程接待，做好活動記錄及后續(xù)宣發(fā)； 3、發(fā)展和落實市場公關計劃和預算； 4、負責媒體有關和所有新聞稿的準備； 5、在市場銷售總監(jiān)允許后直接發(fā)布酒店對內(nèi)和對外的公關活動； 6、在公益社會關系方面協(xié)助總經(jīng)理； 7、確保酒店的所有宣傳材料與設計相符。

崗位職責： 1.?全面負責SPA區(qū)的日常運營管理，制定并執(zhí)行運營策略，確保服務質(zhì)量達到行業(yè)高標準，完成酒店下達的經(jīng)營指標。 2.?組建、管理和培訓SPA團隊，包括技師、前臺等人員，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)和服務水平，營造積極向上的團隊氛圍。 3.?監(jiān)督服務流程，從顧客接待、項目體驗到售后回訪，保障每一個環(huán)節(jié)都能讓顧客滿意，及時處理顧客投訴和反饋，維護酒店良好口碑。 4.?負責SPA區(qū)的成本控制，合理規(guī)劃采購、人力等成本，分析財務數(shù)據(jù)，提出改進措施，提高經(jīng)濟效益。 5.?與酒店其他部門保持密切溝通與協(xié)作，如客房部、餐飲部等，共同提升酒店整體服務品質(zhì)，參與酒店整體營銷活動，推廣SPA服務。 任職要求： 1.?大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.?具備3年以上酒店SPA管理經(jīng)驗或5年以上SPA行業(yè)管理經(jīng)驗，有高端酒店或知名SPA品牌工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 3.?熟悉SPA服務流程、技術手法和產(chǎn)品知識，了解行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢，能不斷優(yōu)化服務項目和內(nèi)容 。 4.?擁有優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵、培訓和考核員工，具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能與不同部門和客戶進行良好交流。 5.?具備較強的問題解決能力和應變能力，能妥善處理各類突發(fā)狀況，有良好的服務意識和責任心，工作認真負責、注重細節(jié)。 6.?持有相關管理資格證書（如酒店管理師、SPA管理師等）或健康行業(yè)相關證書者優(yōu)先考慮。

崗位職責 ·?熟悉了解酒店產(chǎn)品知識，以及相關活動。 ·?負責酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房、餐飲、宴會等。 ·?完成酒店設定的銷售目標及相關任務。 ·?制定銷售計劃并得到銷售總監(jiān)或商務總監(jiān)的批準，按照計劃實施對所負責的地區(qū)或行業(yè)的客戶進行維護及開發(fā)。 ·?及時、高效地制作完成報價與合同并發(fā)送給客戶。 ·?操作酒店預訂系統(tǒng)對房間及宴會場地等進行預定。 ·?與所負責的客戶建立良好關系，維持客戶資料的更新并及時將客戶需求與反饋給酒店。 ·?主動收集市場及行業(yè)信息，并與銷售團隊其他成員分享。 ·?了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務相關促銷信息等，并及時反饋信息給商務發(fā)展總監(jiān)/銷售總監(jiān)。 ·?積極參與市場計劃的制定并協(xié)作達到預算。 ·?根據(jù)銷售團隊架構，協(xié)助銷售總監(jiān)對日常工作進行有效分配。 崗位要求 ·?大學?？萍耙陨蠈W歷。 ·?有五年或以上酒店銷售及相關經(jīng)驗，有希爾頓酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。 ·?良好的中英文讀寫能力。 ·?具有良好的溝通技巧，能在強壓下勝任工作。 ·?了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力。 ·?擁有一定的客戶資源，具有以身作則的能力。 ·?良好組織及展示技巧。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、達成分院每月的銷售任務； 2、根據(jù)每月銷售任務，進行員工個人目標的制定和分解； 3、執(zhí)行并及時宣導公司各項制度（包括且不限于管理制度和銷售制度），保證分院日常運營的順利進行； 4、規(guī)范填寫各項工作報表和總結(jié)報告，并及時上交； 5、員工及顧客關系管理； 6、店內(nèi)日常事務的管理； 7、門店各崗位工作的協(xié)調(diào)和安排； 8、完成公司領導交辦的其它工作任務。 任職要求： 1、掌握醫(yī)學美容相關專業(yè)知識、市場營銷、客戶服務與產(chǎn)品等知識； 2、相貌端正，職業(yè)形象佳，性格開朗，親和力強，溝通能力良好，普通話標準； 3、具備良好的團隊管理能力和協(xié)作能力； 4、具備醫(yī)療美容咨詢工作經(jīng)驗，熟練掌握醫(yī)療美容專業(yè)理論知識和心理溝通技巧。

【職責內(nèi)容】 職位名稱：美容導師 是否出差：不定時出差 職責說明： 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關知識培訓； 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓，提升加盟店業(yè)績； 4、針對加盟店制定活動方案，維護所轄區(qū)域市場； 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求： 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳，有美容師或者美容導師從業(yè)經(jīng)歷； 2、性格活潑開朗，善與溝通交流，語言表達能力強，具有良好的職業(yè)素質(zhì)； 3、性，年齡在18—35歲之間。 能夠經(jīng)常出差；  4、醫(yī)學、護理、美容、市場營銷等專業(yè)中專以上學歷； 5、有培訓及管理美容店相關經(jīng)驗優(yōu)先。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、 在所轄區(qū)域范圍內(nèi)維護和鞏固現(xiàn)有客戶并積極開發(fā)新客源； 2、 為公司提供市場競爭信息； 3、 負責美容院持續(xù)性的專業(yè)技能及產(chǎn)品銷售培訓工作； 4、 負責協(xié)助加盟商提升顧客服務與現(xiàn)場管理水平； 5、 指導美容師做好店面推銷工作； 6、 根據(jù)自身區(qū)域?qū)嶋H情況協(xié)助制定并執(zhí)行相關促銷活動； 7、 及時公正的匯報與處理客戶投訴； 8、 保障客戶及時回款； 任職要求： 1、 有養(yǎng)生美容導師從業(yè)經(jīng)歷，性格開朗，善于溝通交流，語言表達能力強，具有良好的職業(yè)素質(zhì)，能適應出差； 2、具有較強的語言表達能力，能顧客深入溝通，并能有效協(xié)調(diào)公司與加盟商、與美容師之間的關系并與之建立良好的關系，及時反饋客戶對產(chǎn)品的信息； 3、熱愛培訓咨詢業(yè)，具有高度工作責任感和工作熱情， 對公司終端運作提出合理化建議，協(xié)助做好各項促銷活動的擬定與策劃，有培訓及管理美容店相關經(jīng)驗優(yōu)先； 4、能承擔一定的工作壓力，品牌面向全國市場，接受全國范圍的地區(qū)調(diào)動申請； 5、具有吃苦耐勞精神和良好的團隊意識;

【職責內(nèi)容】 職位描述：?  1、門店的指揮者。負責帶領指揮門店員工，讓每一個員工都能發(fā)揮所長；用正面的態(tài)度和行勱、思想來引領自己的員工達成任務，而不是讓員工影響你的決策和思維。  2、業(yè)績目標的實現(xiàn)者。營業(yè)額目標的實現(xiàn)，50%是依賴主任個人的優(yōu)異表現(xiàn)。主任所管理的店面，必須達成上級所托之任務，并幫助公司創(chuàng)造盈利。在實現(xiàn)目標的過程中，主任必須以身作則，才能證明自我的價值。  崗位要求：  1、具有5年以上美容行業(yè)工作經(jīng)歷，其中3年以上大型連鎖美容店店長工作經(jīng)歷；  2、具有良好的團隊協(xié)調(diào)能力，充滿工作激情；  3、自愿參加崗前培訓 ； 4、具有企業(yè)經(jīng)理職位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 工作時間：早班9：00-18：00  晚班：13：00-22：00    福利待遇：10000-15000元/月 1、赴上海進行專業(yè)化的崗前培訓，公司承擔交通費、住宿費； 2、舒適的工作環(huán)境、包工作餐及住宿； 3、具有較同行業(yè)更有競爭力的階梯薪資，支持內(nèi)部競聘實現(xiàn)員工更高價值，享受公司分紅； 4、員工入職購買五險、帶薪年假、節(jié)日福利、員工常態(tài)培訓、獎勵旅游、年終獎金、工齡補貼、分紅、生日福利、高額提成產(chǎn)品福利等。

l?? Ability to manage in a culturally diverse work environment 在多元文化的工作氛圍內(nèi)的管理能力 ? l?? Ability to influence results in a matrix environment 最終達到目標的決策能力 ? l?? Adheres to Marriott EEO and AA policies 遵守萬豪集團的EEO和AA制度

1.???? Meets with VIP guest arrivals on behalf of management. 代表管理層迎接VIP賓客到店 2.???? Aware of all arrivals and departures FIT, groups and especially VIP guests and special attention guests. 掌握全部預抵及離店FIT、團隊特別是VIP賓客的詳細資料并對賓客悉心照顧 3.???? Coordinate with reservation regarding group check in, cancellation reservation on hand, etc. 與預訂部門協(xié)調(diào)團隊入住、預訂取消等事宜 4.???? Authorize and coordinate VIP standards. 制定并調(diào)整VIP接待標準 5.???? Daily check any 6 pm arrival and outstanding departure. 每日查看晚于六點的預抵以及延遲退房狀況 6.???? Prepare monthly report reviewing achievements and assessing improvements as well as reviewing guest statistical data. 準備月度業(yè)績報表以及評估改進報表并審核賓客統(tǒng)計數(shù)據(jù) 7.???? Ensure effective networking and communication with outside bodies in order to inform them of room availability. 確保與第三方組織保持高效溝通以隨時告知其客房可賣情況 8.???? Ensure all credit adjustment and rebates are correctly accounted and recorded. 確保所有信用卡賬目調(diào)整以及扣減操作正確并詳細記錄 9.???? Ensure all master folios are checked before end of the shift. 確保班次結(jié)束前檢查全部相關賬目 10.?? Prepare necessary room voucher and other information for following day’s business. 根據(jù)當日業(yè)務需求準備必要的房券及其他信息 11.?? Ensure night audit streams are administrated efficiently and correctly according to hotel procedure and policy. 確保根據(jù)酒店相關規(guī)章制度進行夜審 12.?? Ensure room keys are checked and secure. 確保房卡已被妥善查驗并安全放置 13.?? Maintain a log of all odd or strange things that happened during the shift for Front Office Manager to review. 將當班期間全部異常事件記錄在案以便前廳部經(jīng)理查驗 14.?? Develop and maintain good relation with hotel guests. 與酒店賓客維持良好關系 15.?? To be available in the lobby area during the absence of Lobby Host. 在賓客接待員缺崗期間履行其職責 16.?? Maintain and controls the use of luggage room to ensure complete accuracy. 維持并控制行李房的使用以確保其狀態(tài)良好 17.?? Instruct Bell Attendant of all hotel events, facilities and services and ensures they can provide this information to guests. 告知禮賓員酒店中所有活動、設施以及服務并確保其可將相關信息告知賓客 18.?? Coordinate with z-line and ensure all incoming calls and inquiries are handled promptly. 與賓客服務部門協(xié)調(diào)確保全部來電及賓客要求均被妥善處理 19.?? Ensures guests luggage, letters, faxes and messages are delivered and collected as required. 確保根據(jù)要求接收并運送賓客行李、信件、傳真以及留言 20.?? Oversees the lobby area, reporting defects i.e. cleanliness, furniture, flower/plants etc. 巡視大堂區(qū)域并匯報任何出現(xiàn)的問題，例如：清潔狀況、家具擺放、鮮花綠植 21.?? Ensure that all incoming fax and messages are handed and delivered to the guests immediately. 確保所有傳真及信息及時并迅速地轉(zhuǎn)交給客人 22.?? Represent the management during the shift. 當值期間履行管理人員職責 23.?? Understand the role in case of Emergency such as Fire, Bomb Threat, Flood, etc. 了解在緊急情況下的崗位職責，例如：火災、炸彈威脅、洪水等 24.?? Run night audit and make send out relevant reports during night shift. 夜班經(jīng)理根據(jù)程序過夜審并發(fā)送相關報告。 25.?? Control Host House Bank. 監(jiān)控賓客接待員備用金 26.?? Responsible for in room Deposit Box and Safe Deposit at Front Office. 負責管理客房內(nèi)及前臺保險箱 27.?? Handle other duties given by Front Office Manager. 完成前廳經(jīng)理交于的其他職責 28.?? Coordinate with Driver to ensure the transportation bookings are handle correctly. 與酒店司機協(xié)調(diào)確保所有租車預訂被很好的解決 29.?? Check Front Office staff grooming in daily basis. 檢查前廳部員工儀容儀表標準

【崗位職責】 1、負責宴會和會議，展示會等的推銷、預訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售工作程序和標準； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是包廂宴會的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系； 2、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標； 3、在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況； 4、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進； 5、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度； 6、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標； 7、遵守酒店酒店的員工守則； 8、遵守酒店酒店的政策及程序。 崗位要求 1、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識； 2、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)； 3、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售； 4、能夠掌握和理解市場和競爭； 5、良好的人際交往和溝通技巧。

崗位職責 1.制定酒店公關及媒體宣傳計劃。 2.組織新聞界和商界人士參觀飯店。 3.向市場銷售總監(jiān)定期提交拜訪總結(jié)報告。 4.代表飯店參加所有官方活動。接待飯店所有的重要人物及宣傳。 5.處理負面新聞，進行危機公關。 6.收集市場和競爭對手信息，每周向市場銷售總監(jiān)提交報告。 崗位要求 1.優(yōu)秀的語言表達能力，能夠在公關活動中進行富于感染力的演講。 2.較強的觀察和應變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，較強的社會活動能力。 3.了解電子商務，大眾傳播，平面創(chuàng)意和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力。 4.個性積極主動，工作認真負責。