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  • 阿克蘇 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    中式餐飲 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-30
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到高出租率,獲取高客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語對(duì)話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
  • 烏魯木齊 | 1年以上 | 大專

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部應(yīng)付帳款的記帳工作。 2、負(fù)責(zé)應(yīng)付款支付時(shí)的核對(duì)工作,核對(duì)準(zhǔn)確并簽字確認(rèn)。 3、每月做好應(yīng)付款的分析報(bào)告,并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)。 4、當(dāng)銷售部催款員來領(lǐng)帳單時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì)的做好登記工作。 5、核對(duì)催款員到帳的款項(xiàng)和發(fā)票開出的金額和銀行的結(jié)算戶名、金額是否一致。 【崗位要求】 1、財(cái)務(wù)專業(yè)(或相關(guān)專業(yè))大專以上學(xué)歷。 2、有星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、熟悉國家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度,掌握酒店的有關(guān)知識(shí)。 4、具有獨(dú)立劃清兩類資金界限和商品流通費(fèi)與非商品流通費(fèi)界限的能力,具有正確地進(jìn)行會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)處理、能用電腦操作和調(diào)用各項(xiàng)數(shù)據(jù)的能力。 5、堅(jiān)持原則、廉潔奉公。 6、身體健康,能勝任本職工作。
  • 伊犁 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    平價(jià)酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-30
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    【崗位職責(zé)】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問題。 細(xì)心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時(shí)收集客人衣物,確保準(zhǔn)確記錄客人房號(hào)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等,對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本,并確保準(zhǔn)確及時(shí)的寄出。 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 確保客人需求和合理要求被滿足。 不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù)。 采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)解決客人的投訴。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 識(shí)別出客衣的種類 能夠開關(guān)濕洗機(jī)器 將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中 需要的情況下可以人工去除污漬 調(diào)整機(jī)器烘干衣物 清潔機(jī)器 完成主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 會(huì)識(shí)別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。 高中學(xué)歷。 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 喀什 | 8年以上 | 本科

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 員工培訓(xùn)
    其它 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-31
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    該職位描述尚在完善中…
  • 前廳主管

    4千-5千
    阿克蘇 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)
    • 崗位晉升
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    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    1.?大專及以上學(xué)歷,30歲以上(優(yōu)秀者可放寬),有三年星級(jí)酒店同崗位經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。身體健康,精力旺盛,儀表端莊,普通話流利。
  • 伊犁 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-29
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作,確保房間整潔、舒適,符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 2、及時(shí)補(bǔ)充客房內(nèi)的各類用品(如毛巾、洗漱用品、茶包等),并檢查設(shè)施設(shè)備是否完好; 3、按要求更換床單、被套、枕套,并進(jìn)行床鋪整理; 4、發(fā)現(xiàn)客房內(nèi)設(shè)施故障或損壞時(shí),及時(shí)上報(bào)維修; 5、協(xié)助處理客人的合理需求,提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù); 6、遵守酒店的安全及衛(wèi)生管理制度,確保工作區(qū)域的安全與整潔; 7、完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)體力勞動(dòng)及站立工作; 2、具備良好的服務(wù)意識(shí),工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé); 3、有團(tuán)隊(duì)合作精神,服從工作安排; 4、無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn),有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5、能適應(yīng)倒班工作制(含周末及節(jié)假日)。
  • 阿勒泰 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    1.對(duì)派工單要準(zhǔn)確無誤地實(shí)施完成,并認(rèn)真檢查完成情況。 2.掌握小組的各項(xiàng)工作,對(duì)組內(nèi)負(fù)責(zé)的各類工作進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理。 3.安排好預(yù)防性維修計(jì)劃及巡查工作,把質(zhì)量關(guān)。 4.掌握供電設(shè)備運(yùn)行和照明情況,制定節(jié)電措施。 5.制定照明燈具及照明控制開關(guān)的巡視、巡檢制度。 6.合理調(diào)配好供電、電梯的運(yùn)行及安排好電修值班,在保證服務(wù)水準(zhǔn)的前提下,盡力節(jié)能。 7.對(duì)酒店的各種大型活動(dòng),如新聞發(fā)布會(huì)等大型會(huì)議,要提前進(jìn)入工作場(chǎng)所,確保弱電系統(tǒng)不發(fā)生差錯(cuò)。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度;2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。 3、能充分領(lǐng)會(huì)工程部經(jīng)理的經(jīng)營意識(shí),能組織和指揮工程部各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施,確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神,秉公辦事,不謀私利。 5、身體健康,精力充沛。
  • 保安

    3千-4千
    伊犁 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-29
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外安全巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患,確保酒店財(cái)產(chǎn)及客人安全。 2、監(jiān)控酒店各區(qū)域的安全狀況,包括出入口、停車場(chǎng)、公共區(qū)域等,維護(hù)正常秩序。 3、處理突發(fā)事件,如火災(zāi)、盜竊、糾紛等,按照應(yīng)急預(yù)案采取適當(dāng)措施并及時(shí)上報(bào)。 4、協(xié)助管理酒店消防設(shè)施,定期檢查消防器材,確保其處于正??捎脿顟B(tài)。 5、對(duì)進(jìn)出酒店的人員及車輛進(jìn)行登記和檢查,防止無關(guān)人員進(jìn)入敏感區(qū)域。 6、配合酒店其他部門完成臨時(shí)性安保任務(wù),如大型活動(dòng)、VIP接待等。 7、記錄并匯報(bào)每日工作情況,填寫值班日志,確保信息準(zhǔn)確完整。 【崗位要求】 1、身體健康,無犯罪記錄,具備較強(qiáng)的責(zé)任心和警覺性。 2、能夠適應(yīng)倒班工作制(包括夜班),服從工作安排。 3、具備基本的消防安全知識(shí)及應(yīng)急處理能力,有相關(guān)培訓(xùn)或證書者優(yōu)先。 4、良好的溝通能力,能夠禮貌、耐心地與客人及同事互動(dòng)。 5、能承受一定的工作壓力,在緊急情況下保持冷靜并迅速反應(yīng)。 6、退伍軍人或有安保工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 阿克蘇 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    1、具備良好的服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),善于與人溝通協(xié)作; 2、有酒店VIP客戶接待管理工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 3、形象氣質(zhì)佳,積極主動(dòng)、細(xì)致耐心,具備優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度和良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、熟悉酒店VIP客戶維護(hù),具備處理突發(fā)事件的協(xié)調(diào)和抗壓能力 5、大專以上文化程度,具有四星級(jí)酒店兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 阿勒泰 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    1.熟練掌握酒店所有區(qū)域裝飾類基層及安裝方法,保證所有可視面完好無缺。 2.落實(shí)各項(xiàng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),確保班組員工操作標(biāo)準(zhǔn)一致。 3.負(fù)責(zé)班組整體運(yùn)轉(zhuǎn),督導(dǎo)員工按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)工作,確保所有標(biāo)準(zhǔn)都符合酒店要求。 4.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)所有木飾面、門窗、門鎖、大理石等檢查維護(hù)。 5.檢查裝飾班組人員儀容儀表、禮節(jié)禮貌標(biāo)準(zhǔn),并確保班組員工每天落實(shí)執(zhí)行。 【崗位要求】 1、此職位為裝飾向值班工程師,需懂得油漆調(diào)試,木飾面修補(bǔ)等專業(yè)知識(shí)。 2、大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3、能充分領(lǐng)會(huì)工上級(jí)的經(jīng)營意識(shí),能組織和指揮本崗位工作計(jì)劃的實(shí)施,確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神,秉公辦事,不謀私利。 5、身體健康,精力充沛。
  • 烏魯木齊 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    【崗位職責(zé)】 1、制定新疆區(qū)萬豪酒店公關(guān)及媒體宣傳計(jì)劃。 2、組織新聞界和商界人士參觀飯店。 3、向萬豪大中華區(qū)北區(qū)區(qū)域高級(jí)商務(wù)發(fā)展總監(jiān)定期提交拜訪總結(jié)報(bào)告。 4、代表飯店參加所有官方活動(dòng)。接待飯店所有的重要人物及宣傳。 5、處理負(fù)面新聞,進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。 6、收集市場(chǎng)和競(jìng)爭對(duì)手信息,每周向市場(chǎng)銷售總監(jiān)提交報(bào)告。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,能夠在公關(guān)活動(dòng)中進(jìn)行富于感染力的演講。 3、較強(qiáng)的觀察和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。 4、了解電子商務(wù),大眾傳播,平面創(chuàng)意和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力。 5、個(gè)性積極主動(dòng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    1. Planning, budgeting and execution of the hotel are advertising campaigns in liaison with the company’s official advertising agency. 與集團(tuán)官方廣告機(jī)構(gòu)聯(lián)系,計(jì)劃、制定并執(zhí)行酒店的預(yù)算和推廣活動(dòng)。 2. Coordination and implementation of communication plan for the hotel activities and promotions in coordination with various revenue-earning departments in the hotel (i.e. sales, food and beverage, spa etc.) 與運(yùn)營部門協(xié)調(diào)并執(zhí)行與酒店活動(dòng)和促銷推廣計(jì)劃(如銷售,餐飲等)。 3. Development of good relations with the media (print, broadcast, etc.) and implementation of the hotel’s publicity campaign. 與媒體建立良好的關(guān)系(出版物、廣播等)并執(zhí)行酒店的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。 4. Management of a complete, targeted database and direct mail campaigns to promote hotel business. 管理完善的、有針對(duì)性的酒店資料庫,并可通過其直接推廣酒店生意。 5. Overall supervision of production of hotel printed materials to ensure compliance with Conrad Standard Guidelines. 全面監(jiān)督酒店所有印刷產(chǎn)品,以確保與康萊德品牌標(biāo)準(zhǔn)一致。 6. Work with Conrad web marketing to ensure contents of Conrad Hotel pages are updated at all times. 與康萊德電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)合作,確保康萊德酒店官網(wǎng)的信息及時(shí)更新。 7. Monitoring and control of expenses based on approved Sales & Marketing budget. 根據(jù)商務(wù)部的預(yù)算監(jiān)控開支。 8. Coordination and implementation of various hotels projects in liaison with other hotel department s and/or outside organizations/ government bureaus. 與酒店其他部門、外界組織以及政府部門聯(lián)絡(luò),以協(xié)調(diào)并執(zhí)行酒店方案策劃。 9. To ensure press releases are sent to all local & regional newspapers and magazines on all happenings/ events in the hotel. 及時(shí)發(fā)布酒店活動(dòng)新聞稿至各類報(bào)紙雜志。 10. To coordinate with all activities concerning publicity in film shooting, photo shooting, interviews by local & overseas media etc. 協(xié)助國內(nèi)外媒體的攝影、攝像和采訪。 11. To maintain stock inventory of an updated photo library and press kit. 及時(shí)更新圖庫以及媒體宣傳資料。 12. To be responsible for the preparation, planning and executive of the hotel’s public relations activities plan. 負(fù)責(zé)酒店公關(guān)活動(dòng)的準(zhǔn)備、計(jì)劃以及執(zhí)行工作。 13. Maintain update profiles of the hotel’s key personnel. 及時(shí)更新公司領(lǐng)導(dǎo)層資料。 14. Regular communication & entertainment with the local press. 與本地媒體保持溝通和宴請(qǐng)。 15. Responsible for coordinating the management of e-commerce. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌電子商務(wù)管理工作。 16. The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要,在員工任職期間,部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。
  • 烏魯木齊 | 8年以上 | 學(xué)歷不限

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    其他 | 100-499人
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    崗位職責(zé): 1.主導(dǎo)海鮮姿造產(chǎn)品線的研發(fā)與升級(jí),融合本土食材與高端海鮮,建立差異化菜單體系; 2.嚴(yán)格把控食材溯源、活體養(yǎng)護(hù)、冷鮮保存技術(shù),確保食品安全與鮮度標(biāo)準(zhǔn)符合集團(tuán)“數(shù)字化餐飲”要求; 3.參與設(shè)計(jì)擺盤藝術(shù)方案,制定標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè),定期培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)視覺與味覺的雙重體驗(yàn)升級(jí)。 4.搭建海鮮姿造專屬的“前廳后廚”協(xié)同流程,優(yōu)化出餐動(dòng)線及活鮮展示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升客戶沉浸式體驗(yàn)感; 5.組建并培訓(xùn)海鮮姿造專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)(含廚師、服務(wù)師、活鮮養(yǎng)護(hù)員),建立“技術(shù)+服務(wù)”雙通道晉升機(jī)制; 6.孵化海鮮姿造子品牌,制定單店盈利模型及區(qū)域復(fù)制策略,支持集團(tuán)全國化布局。 任職要求: 1.8年以上高端海鮮/日料/藝術(shù)餐飲管理經(jīng)驗(yàn),有成功打造區(qū)域爆款海鮮姿造案例; 2.熟悉供應(yīng)鏈全鏈路成本結(jié)構(gòu),具備海鮮品類損耗管控實(shí)戰(zhàn)方法論; 3.需要具備創(chuàng)業(yè)型思維,能從0-1搭建團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)商業(yè)模式,適應(yīng)快速試錯(cuò)迭代的創(chuàng)業(yè)環(huán)境; 您可將個(gè)人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~
  • 烏魯木齊 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前廳各種文稿的打印、發(fā)送,文件材料的領(lǐng)取。 2、辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。 3、負(fù)責(zé)前廳辦公室的日常管理工作,受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作。 4、負(fù)責(zé)部門會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫、下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。 5、負(fù)責(zé)收集關(guān)信息,向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考。 【崗位要求】 1、具有大專以上文化程度,熟練掌握英語。 2、會(huì)中英文打字及使用辦公設(shè)備,打字速度快。 3、具有高度責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。 4、身體健康,相貌端莊。 5、有較好的文字組織能力,并熟練使用各種常用辦公軟件。
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    1.?????? Arrange appointments and meetings for the General Manager, record samein diary and ensure the General Manager has the appropriate documentation foreach appointment . 為總經(jīng)理安排會(huì)議及預(yù)約,記錄在工作日記中,確??偨?jīng)理使用正確的文件。 2.?????? Attend meetings such as Department Head Meeting, Executive CommitteeMeeting and any other when requested. 按要求參加部門經(jīng)理會(huì)議和行政會(huì)議等。 3.?????? Take minutes of attended meetings, accurately transcribe and circulateto relevant persons as soon as possible after the meeting. 正確記錄會(huì)議并及時(shí)傳送到相關(guān)人員。 4.?????? Receive visitors and guests. In the absence of the General Manager,answer questions and concerns and follow through resolutions. 接待來訪者和客人。在總經(jīng)理不在時(shí)回答客人的問題、幫助客人排憂解難。 5.?????? Arrange room and restaurant reservations for VIP guests/personnel ifrequested. 為重要客人預(yù)定房間及訂餐。 6.?????? Assist with travels arrangements for business trips as required. 按要求為商務(wù)旅行安排行程。 7.?????? Assist in compiling guest data to be used for service qualityimprovement . 協(xié)助編緝客人資料以備提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。 8.?????? Assess priorities of work and, wherever possible, assist in organizing priorities. 根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的重要性區(qū)別工作優(yōu)先等級(jí)。 9.?????? Answers telephones in the Executive Office as required. 接聽行政辦公室的電話。 10.?? Prepare replies to correspondence as required. 按照要求準(zhǔn)備回信。 11.?? Take dictation of correspondence as required. 按照要求記錄回信。 12.?? Assist with translations, oral and written. 協(xié)助口頭及筆頭翻譯。 13.?? Maintain strictest confidentiality at all times on all matters. 保守秘密。 14.?? Demonstrate essential overall knowledge of the organization. 充分了解酒店規(guī)劃。 15.?? Understand the responsibilities of other sections and departments andcooperate with them. 了解其他部門的工作職責(zé)并與部門合作。 16.?? Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 17.?? Demonstrate professional attitude and behavior at all times. 任何時(shí)候表現(xiàn)出職業(yè)態(tài)度及行為。 18.?? Prepare and maintain files, reports, letters, memorandums and otherrelevant business documentation. 準(zhǔn)備和維護(hù)文檔、報(bào)告、信函、備忘錄和其它相關(guān)業(yè)務(wù)資料。 19.?? Ensure all reporting and servicing deadlines are met on a timely basis. 確保所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成。 20.?? Maintain an accurate tracking system for prompt handling of issuesconcerned. 作好各類文件資料的追溯和跟進(jìn)管理,以便各相關(guān)事宜能得到及時(shí)準(zhǔn)確的處理。 21.?? Order and maintain office supplies. 保證辦公室內(nèi)辦公用品的充足。 22.?? Abides by the team member handbook, hotel policies and procedures andhotel Code of Conduct. 遵守酒店員工守則,酒店的政策及程序,酒店的行為準(zhǔn)則。 23.?? Demonstrates professional attitude and behavior at all times. 在任何時(shí)候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和形為。 24.?? Maintain personal presentation to hotel standards. 根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)保持個(gè)人形象。
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    Summary職位概述: This position drives revenue for hotel products andpromote its reputation through various online channels. This role works closely with otherteam like Sales / Rooms / Revenue / F&B / Events to identify theirpromotional and revenue objectives. He/she creates and implements the necessarymarketing initiatives with Director of Marketing and Communications in order toreach these objectives。電子商務(wù)經(jīng)理驅(qū)動(dòng)酒店產(chǎn)品收益并通過各在線渠道加強(qiáng)酒店聲譽(yù)。與銷售/房務(wù)/收益/餐飲/宴會(huì)銷售等團(tuán)隊(duì)密切合作,制定起宣傳和收益的目標(biāo)。在市場(chǎng)傳訊總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)建并實(shí)施必要的市場(chǎng)推廣策略從而取得酒店更好的收益。 SPECIFIC DUTIES 工作任務(wù) : 1. Maintain a close working relationship and support withthe Marketing Communications team to achieve objectives based on marketinginitiatives. 與市場(chǎng)傳媒部緊密合作關(guān)系及扶持,依照所設(shè)置市場(chǎng)銷售策略基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 2. Execute online marketing initiatives set by theDirector of Marketing Communications for respective departments, majoring inbut not limited to, Sales / Rooms / F&B / Events (VlP events / weddings /social events / general property awareness events). 執(zhí)行市場(chǎng)傳訊總監(jiān)為各部門所設(shè)置的在線市場(chǎng)策略,其中將不限于銷售/房務(wù)/餐飲/宴會(huì)銷售 (VIP活動(dòng)/婚宴/社交活動(dòng)等)。 3. Oversee and maintain the property brand website, andOTA page, making sure contents are aligned with marketing initiatives and keepupdated. 概述和維護(hù)酒店品牌網(wǎng)站及線上預(yù)訂平臺(tái),并確保內(nèi)容的及時(shí)更新,且需確保內(nèi)容與市場(chǎng)銷售策略保持一致。 4. Work with corporate offices, create emails guestcommunication emails and social media campaigns, creating cross-promotionalopportunities. 與集團(tuán)辦公室緊密合作,創(chuàng)建一次性電子郵件,創(chuàng)建集團(tuán)的客戶溝通電子郵件以及社交媒體推廣。 5. With the guidance of the Director of MarketingCommunications, to effectively track and follow up each online activity of eachdepartment and provide research and analysis 在市場(chǎng)傳訊總監(jiān)的指引下,對(duì)各部門的每個(gè)在線活動(dòng)進(jìn)行有效性的追蹤與跟進(jìn)并提供研究和分析。 6. Efficiently utilize Hilton online tools. 良好的運(yùn)用希爾頓集團(tuán)的在線工具。 7. Work on proposals for respective departments and eventsincluding F&B/Events /VlP events.為各部門和活動(dòng)進(jìn)行方案推薦,其中包括但不局限于餐飲宴會(huì)銷售/IP活動(dòng)等, 8. Distribute promotions;to all online channels includingWebsite/EDM /Blogs/Social Media Platforms, etc. 把酒店推廣發(fā)布至在線渠道,其中包括但不局限于網(wǎng)站/EDM/博客/社交媒體平臺(tái)等。 9. Any other duties assigned by the Director of MARCOMor CommercialDirector. 市場(chǎng)傳訊總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)分配的其他職責(zé) Carriesout any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 執(zhí)行被分配的其他合理職責(zé)。
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    崗位職責(zé): 1、?根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo),制定酒店的經(jīng)營方針、策略和工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,帶領(lǐng)全體員工努力完成各項(xiàng)經(jīng)營、管理、成本指標(biāo),全面提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,不斷提高酒店經(jīng)營效益和社會(huì)效益。 2、?確立區(qū)域酒店的經(jīng)營計(jì)劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。 3、?按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。 4、?全面負(fù)責(zé)區(qū)域酒店的市場(chǎng)拓展、人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作。 5、?全面負(fù)責(zé)區(qū)域酒店的安全管理,切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作。 6、?負(fù)責(zé)酒店資產(chǎn)管理,控制酒店?duì)I銷成本,減少浪費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益。 7、?負(fù)責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象。 8、?做好酒店的行政及后勤管理工作,重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作。 9、?完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況。 10.?每月區(qū)域總經(jīng)理報(bào)告形式匯報(bào)工作,完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 11.?負(fù)責(zé)處理酒店重大突發(fā)事件、并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)。 以上崗位大量招聘,愿意接受一個(gè)省份或一個(gè)區(qū)域外派者優(yōu)先考慮。
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    崗位要求: 年齡:28-40歲 1、有高端精品酒店中層以上管理經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店運(yùn)營; 2、有優(yōu)秀的品質(zhì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管控與營銷能力; 3、有強(qiáng)烈的目標(biāo)責(zé)任感,并為之而持續(xù)奮斗,達(dá)成成果; 4、全統(tǒng)籌酒店運(yùn)營管理工作 崗位職責(zé): 1、?根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo),制定酒店的經(jīng)營方針、策略和工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,帶領(lǐng)全體員工努力完成各項(xiàng)經(jīng)營、管理、成本指標(biāo),全面提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,不斷提高酒店經(jīng)營效益和社會(huì)效益。 2、?確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。 3、?按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。 4、?全面負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)拓展、人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作。 5、?全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理,切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作。 6、?負(fù)責(zé)酒店資產(chǎn)管理,控制酒店?duì)I銷成本,減少浪費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益。 7、?負(fù)責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象。 8、?做好酒店的行政及后勤管理工作,重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作。 9、?完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況。 10.?每月向集團(tuán)公司、區(qū)域總經(jīng)理報(bào)告形式匯報(bào)工作,完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 11.?建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道。 12.?建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 13.?營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值。 14.?負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工。 15.?負(fù)責(zé)處理酒店重大突發(fā)事件、并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)。 監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程,并對(duì)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任。 崗位待遇: 1、工資?+ 績效獎(jiǎng)金? 2、福利:專業(yè)及管理培訓(xùn)、外出交流學(xué)習(xí)、帶薪年假、帶薪生日假、節(jié)日福利、福利房餐、月度季度團(tuán)建活動(dòng)等!
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    【崗位職責(zé)】 1、為商務(wù)發(fā)展部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持,以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實(shí)施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同商務(wù)發(fā)展總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略和促銷活動(dòng)。 4、通過發(fā)展并實(shí)施銷售市場(chǎng)推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對(duì)銷售產(chǎn)生的因素,制定不同的方案。 6、根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì),尋找競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)份額。 7、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定具體目標(biāo),發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會(huì)議情況,評(píng)估市場(chǎng)機(jī)遇,并協(xié)助其他部門(如:餐飲部,公關(guān)部等)宣傳和推廣促銷活動(dòng)。 9、評(píng)估、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。 10、制定銷售目標(biāo),對(duì)于與實(shí)際完成銷售任務(wù)的差額,如何采取補(bǔ)救措施。 11根據(jù)客戶的需求,不時(shí)向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對(duì)特殊客戶群體制定特殊的市場(chǎng)銷售方案。 13、有效管理時(shí)間。 14、分配銷售市場(chǎng)、劃分客戶類型。簡而言之,把時(shí)間管理概念有效灌輸給銷售、宴會(huì)的同事。 15、維護(hù)客戶關(guān)系,了解客戶需求,掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能,做好客戶反饋。 16、通過對(duì)酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),提升住房率,給酒店帶來收益。 17、通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),制定相應(yīng)的規(guī)則,使團(tuán)隊(duì)銷售潛力發(fā)揮到最大,建立榮譽(yù)感,提升忠誠度。 18、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠?yàn)榭蛻舫尸F(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心,工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
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    【崗位職責(zé)】 1.制定并執(zhí)行宴會(huì)板塊的年度經(jīng)營計(jì)劃、市場(chǎng)拓展策略及預(yù)算方案,監(jiān)督實(shí)施過程并定期評(píng)估達(dá)成情況; 2.監(jiān)督宴會(huì)廳日常運(yùn)營,確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,處理突發(fā)客訴事件并及時(shí)優(yōu)化服務(wù)漏洞; 3.建立客戶檔案,分析消費(fèi)偏好,推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)方案(如VIP接待、定制化菜單)以提升客戶滿意度; 4.聯(lián)動(dòng)酒店其他部門(如餐飲部、市場(chǎng)營銷部)優(yōu)化資源配置,協(xié)同完成大型活動(dòng)策劃與執(zhí)行; 5.代表酒店參與行業(yè)活動(dòng),維護(hù)政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)客戶等外部關(guān)系,提升宴會(huì)品牌的市場(chǎng)影響力; 6.定期分析經(jīng)營報(bào)表(如營收、成本、客源結(jié)構(gòu)),提出針對(duì)性改進(jìn)措施,優(yōu)化資源利用效率; 【崗位要求】 1.5年以上宴會(huì)管理或高端酒店餐飲管理經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉宴會(huì)全流程運(yùn)營(策劃、銷售、執(zhí)行)及餐飲行業(yè)法律法規(guī); 3.具備平臺(tái)型加驅(qū)動(dòng)型的特質(zhì) ,包括一定中央廚房加標(biāo)準(zhǔn)化體系的運(yùn)營能力 ,以及數(shù)字化和全國化的戰(zhàn)略前瞻能力。
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