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  • 邯鄲 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 帶薪年假
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    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 繳納五險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部日常運營協(xié)調(diào)工作,確??头壳鍧?、布草更換、物品補充等服務工作有序進行 2、及時處理客房服務需求及突發(fā)事件,協(xié)調(diào)相關部門快速響應并解決問題 3、定期檢查客房衛(wèi)生及設施狀況,確保符合酒店服務標準 4、負責客房用品庫存管理,做好領用登記及消耗統(tǒng)計 5、協(xié)助主管完成客房服務數(shù)據(jù)統(tǒng)計及報表制作 6、督導客房服務員工作流程執(zhí)行情況,提出改進建議 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先 2、具備良好的服務意識和溝通協(xié)調(diào)能力 3、工作細致認真,能承受一定工作壓力 4、熟練使用辦公軟件(Word/Excel等) 5、有酒店客房工作經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可考慮 6、能適應酒店行業(yè)工作節(jié)奏,服從排班安排
  • PA保潔

    3千-4千
    邯鄲 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 繳納五險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域(包括大堂、走廊、電梯、樓梯等)的日常清潔與維護工作,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生; 2、檢查并報告房間設施損壞或異常情況,協(xié)助維修部門處理問題; 3、按照酒店衛(wèi)生標準,使用合適的清潔工具和消毒劑,確保清潔工作符合健康安全規(guī)范; 4、協(xié)助處理突發(fā)清潔任務,如液體潑灑或特殊污漬的清理; 5、保持清潔工具和設備的整潔與正常使用,定期維護并妥善存放。 【崗位要求】 1、身體健康,能夠適應長時間站立、彎腰及體力勞動; 2、工作細致認真,責任心強,具備良好的服務意識; 3、能夠遵守酒店規(guī)章制度,服從工作安排,具備團隊協(xié)作精神; 4、無需相關工作經(jīng)驗,愿意學習并掌握清潔流程與標準; 5、能夠適應輪班制工作(早班/晚班),包括周末及節(jié)假日; 6、無不良嗜好,個人衛(wèi)生習慣良好。
  • 邯鄲 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護工作,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生清潔; 2、定期對酒店地面、墻面、玻璃、家具等設施進行深度清潔與保養(yǎng),確保環(huán)境整潔美觀; 3、檢查并維護清潔設備與工具,確保其正常使用,及時上報損壞或故障情況; 4、協(xié)助處理突發(fā)性清潔任務,如 spills、污漬等,確保快速高效解決; 5、遵守酒店安全與衛(wèi)生標準,嚴格執(zhí)行清潔消毒流程,保障環(huán)境衛(wèi)生安全; 6、配合其他部門完成臨時安排的清潔或維護工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應體力勞動及站立工作,無傳染性疾??; 2、具備基本的清潔工具使用知識,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、工作細致認真,責任心強,能獨立完成分配的任務; 4、具備良好的團隊合作意識,服從工作安排; 5、能適應輪班制工作(含早晚班),無不良嗜好; 6、無需學歷或年齡限制,歡迎無經(jīng)驗者應聘。
  • PA技工

    3千-5千
    邯鄲 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 繳納五險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 5、移動排放各種家具 6、使用手提拋光機為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運到相應地點 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務 崗位要求 1、身體健康,而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、懂得基本英語 5、在需要時能臨時改變工作時間,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 邯鄲 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、給公共區(qū)域員工分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器。 4、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失。 5、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成。 6、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標準。 8、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員。 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10、員工能夠正確使用化學藥品,盡可能減少浪費。 11、負責鮮花和植物的狀態(tài)良好,如需更換,報告行政管家通知花房更換。 12、確保PA倉庫干凈整潔,清潔用品和工具充足。 13、檢查公共區(qū)域員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。 14、協(xié)助準備員工排班表。 15、協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展。 16、監(jiān)督員工表現(xiàn)狀況。 17、記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況。 18、同其他部門協(xié)調(diào)工作。 19、提供高品質(zhì)的對客服務。 20、確保客人需求與合理的要求被滿足。 21、堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。 22、保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 23、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 24、如有必要,該部門有權更改或補充該職位描述。 25、完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【崗位要求】 1、具有良好的關于基本運作方面的專業(yè)知識。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領導能力。 4、具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能。 5、管家部3年公共區(qū)域主管工作經(jīng)驗。 6、視力良好。 7、身體健康,能夠適應長時間工作。
  • 邯鄲 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、大專學歷 2、至少2的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康,能夠適應長時間工作
  • 邯鄲 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 繳納五險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負責對退房房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 9.負責檢查所管轄區(qū)域內(nèi)各種設備,及時報告區(qū)域內(nèi)的工程問題。 10.正確處理客人遺留的物品,滿足客人各種合理的要求。 崗位要求 1.初中以上學歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗 3.身體健康,相貌端正,吃苦耐勞。 4.抗壓能力強,有服務意識。
  • 邯鄲 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房的日常清潔與整理工作,確保房間達到酒店衛(wèi)生標準; 2、及時更換床單、被罩、毛巾等布草,補充客房內(nèi)的洗漱用品及其他消耗品; 3、檢查客房設施設備是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時報修; 4、協(xié)助處理客人的合理需求,提供優(yōu)質(zhì)的客房服務; 5、保持工作區(qū)域整潔,遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范; 6、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應一定體力勞動; 2、工作認真細致,責任心強,具備良好的服務意識; 3、具備團隊合作精神,服從工作安排; 4、無相關工作經(jīng)驗者可接受培訓上崗; 5、能適應倒班工作制。
  • 客房主管

    3千-4千
    邯鄲 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中或大專以上學歷。 2、有2年以上客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 邯鄲 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 繳納五險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議,就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持良好狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作;協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作經(jīng)驗或3年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、敏銳的觀察力、溝通及語言表達能力強; 6、熟悉酒店Opera系統(tǒng)及客房相關流程。
  • 客房主管

    3.8千-5千
    邯鄲 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 繳納五險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、協(xié)助客房部經(jīng)理,對客房部進行的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、安排每天員工的工作安排:人員分配,房量分配。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 邯鄲 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷。 2、有3年以上連鎖星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 邯鄲 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大?;蛲纫陨蠈W歷。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 邯鄲 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Be thoroughly aware of arrivals and departures of each day with emphasis on VIP’s, IHG Rewards Club Members, groups and crew movements. 詳細了解每天客人 進行交接班說明工作,確定了解酒店活動和運營要求抵店和離店的情況,重點留意貴賓、優(yōu)悅會會員和團隊的活動。 To work closely with Guest Relations Officer to ensure baggage for VIP’s, IHG Rewards Club Members are delivered promptly. 與賓客關系主任密切合作,以確保貴賓和優(yōu)悅會會員的行李得到迅速派送。 To assist the Doorman and supervise on traffic control along the driveway during peak hours. 在高峰期對門僮進行協(xié)助,并監(jiān)督對車道的交通控制。 Conducts daily briefing and to ensure that all uniform service staff are kept up to date, properly instructed and that all staff are properly dressed, neat and clean before start of duty Similarly, staff appearance should remain clean, smart and tidy at all times. 進行每日例會,以確保所有著裝服務人員了解最新情況并得到正確指導,并保證工作開始前所有員工的穿著均符合規(guī)定、干凈整齊。同樣,員工的外表也應隨時給人以干凈、精明和整潔的印象。 Be responsible for training Bellman, Parking Valets and Doorman, in their respective jobs (by identifying training needs). 負責(通過發(fā)現(xiàn)培訓需要)對應接服務員、停車場服務員和門僮就其各自崗位職責進行培訓。 Ensure that all staff are fully informed and knowledgeable on hotel facilities and its surrounding areas. 確保所有員工了解并熟知酒店設施及周邊區(qū)域的情況。 Ensure that the surrounding areas at the lobby level and main entrance are clean. 確保大廳和正門周邊區(qū)域的清潔。 Supervise the Parking Valets in handling guests’ vehicles properly. 監(jiān)督停車場服務員對客人車輛合適處理。 Prepare newspaper orders and co-ordinates with news vendor for early delivery.? Supervises Bellman for newspaper delivery. 負責報紙預訂工作,并與報紙供應商協(xié)調(diào)早晨送報事宜。監(jiān)督應接服務員送報情況。 Ensuring that all equipment (trolley, etc....) are in proper condition and recorded properly. 確保所有設備(手推車等)保養(yǎng)良好并得到準確記錄。 Must be fully conversant with emergency evacuation and fire procedures and ensuring all uniformed staff are aware of these procedures 熟知緊急情況疏散和防火工作程序,并確保所有穿著酒店工服裝的員工了解這些程序。
  • 前臺

    3千-4.5千
    邯鄲 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、營銷意識和責任感; 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 邯鄲 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity. 隨時以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人,并盡量了解和稱呼客人的名字。 Registers and rooms all arrivals according to established procedures. 按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。 Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures. 熟知部門標準工作程序。 ?Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation. 履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received. 保持庫存現(xiàn)金限額并保證每日對所收現(xiàn)金進行準確報告。 Cashes hotel guest’s personal and travellers checks and assists with currency exchange. 為酒店客人的個人支票及旅行支票兌換現(xiàn)金,并協(xié)助進行外匯兌換。 Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures. 隨時留意會計政策和工作程序的變化。 Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times. 隨時負責回應客人關于使用保險箱服務的要求。 Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. 熟知所有特別促銷活動,如:季節(jié)性套餐計劃、常客優(yōu)惠計劃以及洲際酒店集團忠實方案。 Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist. 處理客人的投訴、問詢和請求,如果自己無法提供協(xié)助,則將問題轉(zhuǎn)給主管和經(jīng)理助理。 Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels. 熟悉洲際酒店和度假村集團的其它成員酒店,以便當客人在登記卡上寫出以后要去的目的地時可以游說其在另一家洲際酒店集團成員酒店進行提前預訂。 Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service. 盡一切努力確??腿嗽陔x店時會對酒店的服務有很好的印象。 Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion. 執(zhí)行審計結(jié)余,并為審計工作進行各項有序的準備。 When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival. 在值班時檢查夜班報告,準備早班報告,并為客人的到來準備各種必要的表格。 Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems. 全面了解標準的預訂工作程序,包括如何正確使用表格,如何讀電傳、電子郵件和留言,以及如何在預訂系統(tǒng)內(nèi)對房源情況進行解讀。 Maintains exemplary deportment standards of behaviour and appearance and attitude as expected in an HUALUXE Brand. 按照酒店集團品牌的預期保持自己行為、外表和態(tài)度的高標準。 Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state at all times. 隨時保持前臺工作區(qū)域的整潔和有序,并以此作為自己的個人興趣和驕傲。
  • 前臺接待員

    3.5千-6千
    邯鄲 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 繳納五險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 前臺主管

    4千-6.5千
    邯鄲 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 繳納五險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 前廳主管

    4千-5千
    邯鄲 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、高中以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 前臺領班

    3.5千-6千
    邯鄲 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 繳納五險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
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