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    【崗位職責(zé)】 一、數(shù)據(jù)管理 1、對管轄內(nèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(收入、成本、客流等)進(jìn)行監(jiān)控、收集、整理、分析,發(fā)現(xiàn)問題并推進(jìn)改善; 2、主導(dǎo)新簽約項(xiàng)目的全維度數(shù)據(jù)測算、開業(yè)倒排計(jì)劃等。 二、業(yè)務(wù)溝通 1、協(xié)助新合作酒店開業(yè)籌備,參與投資測算、進(jìn)度跟蹤等工作; 2、基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析結(jié)果,為管理層與管轄內(nèi)各酒店提供優(yōu)化建議及其他各種支持; 3、與阿那亞其他業(yè)務(wù)部門及管轄內(nèi)各單店緊密合作,下達(dá)公司任務(wù)指標(biāo)到管轄內(nèi)各酒店,并協(xié)助酒店與業(yè)務(wù)部門間溝通; 三、流程優(yōu)化 1、監(jiān)督、推動部門各項(xiàng)工作的執(zhí)行; 2、針對酒管層面工作流程優(yōu)化及業(yè)務(wù)發(fā)展,撰寫SOP等各類管理文件。 【崗位要求】 1、?男女不限,本科以上學(xué)歷,財務(wù)或法務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、2-3年工作經(jīng)驗(yàn),有收益、總助、酒管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、?良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),敏銳的市場分析能力及善于商務(wù)談判; 4、?良好的執(zhí)行能力,對數(shù)據(jù)敏感 5、?性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力,具備服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度; 6、?良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力;
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)完成部門常規(guī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),包括日報、周報、月報等數(shù)據(jù)報表工作; 2、對接總部與合作酒店人員,解決系統(tǒng)問題,確保工作順利開展。 3、完成上級安排的臨時工作。 【崗位要求】 1、985本科及以上學(xué)歷,財務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、能夠熟練操作辦公自動化word,excel等軟件; 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),思維敏捷,善于溝通,較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力強(qiáng); 4、對酒店行業(yè)有濃厚興趣。
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動,負(fù)責(zé)制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場活動。 崗位要求 1、與媒體、各營銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動組織豐富的市場公關(guān)及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立,保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場內(nèi),通過參加各種營銷活動,樹立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫,資料庫和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動有完全的了解,以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個酒店的目標(biāo)與媒體,并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔(dān)發(fā)展,執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動。 17、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下,組織活動包括邀請媒體,本地重要人物,公司客戶,旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
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    JOB OVERVIEW職位概述 The Business Development Manager will be responsible for managing an account portfolio with the aim to generate and maximise hotel revenue and market share. Key to this role is building relationships and developing networks within the accounts assigned by the Sales Research Team in order to increase revenue and conversion. Where applicable, this role will also involve the management and coaching of a team of Business Development Executives and Business Development Coordinators. 業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理將負(fù)責(zé)管理一類客戶群,目標(biāo)是最大程度的為酒店創(chuàng)收并使市場分額最大化。這一職位的關(guān)鍵是與市場調(diào)研團(tuán)隊(duì)分派的客戶建立關(guān)系,并在客戶中拓展關(guān)系網(wǎng),從而增加收益和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。適用時,該職位還負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)包括業(yè)務(wù)拓展主任和業(yè)務(wù)拓展協(xié)調(diào)員在內(nèi)的團(tuán)隊(duì)工作。 FINANCIAL RETURNS財務(wù)回報 ?Validate of the potential of assigned accounts and create account plans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures  ?確定所分配的客戶潛力,依照IHG酒店業(yè)務(wù)拓展標(biāo)準(zhǔn)操作程序制定客戶計(jì)劃。 ?Develop the assigned account portfolio to meet set goals and maximise profitability ?發(fā)展分配給的客戶群,完成設(shè)定的目標(biāo)并使收益最大化。 ?Gather information on current and prospective clients / contacts to generate incremental business ?收集當(dāng)前和預(yù)期客戶/聯(lián)系人的信息,以獲得更多的業(yè)務(wù)。 ?Maintain effective control of sales expenses ?有效控制銷售支出。 PEOPLE員工團(tuán)隊(duì) ?Use both account interaction and publicly available tools to monitor competitors' activities as it relates to both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant information with key stakeholders in line with hotel procedures ?同時使用客戶互動和公共可用工具來監(jiān)督與酒店和客戶行業(yè)相關(guān)的競爭對手活動,并按照酒店程序與重要相關(guān)部門分享相關(guān)信息。 ?Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends ?向管理層提供市場狀況變化的反饋,包括競爭和市場動向。 ?Involve Director of Sales where appropriate on sales calls and sales meetings ?適當(dāng)時,使銷售經(jīng)理參與銷售拜訪和銷售會議。 ?Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information ?與上級領(lǐng)導(dǎo)交流他/她所遇到的問題及其它相關(guān)信息。 ?Attend and participate in and where appropriate, organise training sessions, daily briefings and other meetings as required ?出席并參與培訓(xùn)課程、每日例會及要求的其它會議。 ?Where applicable, supervise, manage and train Business Development Executives and Business Development Coordinators in carrying out their responsibilities ?適用時,監(jiān)督、指導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展主任和業(yè)務(wù)拓展協(xié)調(diào)員執(zhí)行其職責(zé)。 GUEST EXPERIENCE賓客體驗(yàn) ?Network within one’s portfolio of accounts to build relationships with key decision makers and other relevant staff ?在自己的客戶群內(nèi)建立關(guān)系網(wǎng),發(fā)展與重點(diǎn)決策人和其他相關(guān)人員的關(guān)系。 ?Conduct client meetings as well as planning and coordinating site introduction tours and inspections ?組織客戶會議并計(jì)劃和協(xié)調(diào)酒店現(xiàn)場考察。 ?Handle and manage clients’ queries or issues  ?處理并管理客戶的詢價或問題。 ?Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience ?積極主動負(fù)責(zé)跟進(jìn)新銷售線索,提升賓客體驗(yàn)。 ?Develop and maintain contact with business generators (MICE Planners; travel agents; etc.) ?發(fā)展并維護(hù)與業(yè)務(wù)供應(yīng)方的聯(lián)系(MICE策劃公司;旅行社等)。 RESPONSIBLE BUSINESS企業(yè)責(zé)任 ?Ensure accurate and timely updating of an accurate record of all relevant activities in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes ?確保在所提供的銷售系統(tǒng)中(即Delphi,Opera 等)及時準(zhǔn)確的更新所有活動的準(zhǔn)確記錄,以便將來參考與管理。 ?Update Account and Contact profiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action ?更新客戶和聯(lián)系檔案,附有客戶計(jì)劃,確保信息‘實(shí)時有效’以供行動。 ?Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community. ?為酒店和品牌在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)中打造認(rèn)知度和知名度。  
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動,負(fù)責(zé)制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場活動。 【任職資格】 1、具備至少1個完整的高端商務(wù)酒店項(xiàng)目籌備經(jīng)歷; 2、大專及以上學(xué)歷,具備2年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)。
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    崗位職責(zé): 1、制定項(xiàng)目全周期開發(fā)計(jì)劃、年度計(jì)劃、月度計(jì)劃,以及各項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃;? 2、梳理項(xiàng)目各專業(yè)職責(zé)及制度流程體系;? 3、制定項(xiàng)目績效激勵原則,推動績效激勵制度落地;? 4、 配合計(jì)劃運(yùn)營部制定本項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃,加強(qiáng)經(jīng)營計(jì)劃管控;? 5、 負(fù)責(zé)運(yùn)營會議組織;? 6、 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其余工作。? ?任職要求: 1、 熟悉酒店籌備籌開流程,具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷; 2、良好的溝通能力,抗壓性強(qiáng),有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神;? 3、熟練使用辦公軟件。
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    Develops media contacts, plans press conferences and other press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract bad publicity. 與媒體人士聯(lián)系,策劃新聞發(fā)布會以及其它新聞活動。代表酒店與媒體聯(lián)系,以促進(jìn)良好的公關(guān)形象,抵銷一切不良影響。 Develops and organizes promotional activities, coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues press releases. 開發(fā)和組織促銷活動,與相關(guān)部門協(xié)調(diào),邀請嘉賓和媒體參與促銷活動,準(zhǔn)備并進(jìn)行新聞發(fā)布。 ?Establishes sales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts; coordinates sales leads with Banqueting and Sales Departments. 通過雜志、報紙和個人關(guān)系發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會,與宴會及銷售部就銷售機(jī)會進(jìn)行協(xié)調(diào)。 Disseminates corporate press releases to appropriate local trade and consumer media. 向合適的當(dāng)?shù)厣虡I(yè)和消費(fèi)者媒體發(fā)布公司的新聞。 Establishes a programme for sending promotional news to trade publications on a regular basis releases covering special events, promotions, etc.. 建立向行業(yè)出版物定期發(fā)送促銷新聞的機(jī)制,新聞內(nèi)容包括特別活動和促銷活動等。 Prepares promotional press releases on personalities among guests and employees of the hotel and on newsworthy events in the hotel. ?在酒店的客人和員工中及酒店內(nèi)開展的活動中公布促銷信息。 Provides information to other departments on activities within and outside the hotel which may be useful when dealing with guests. ?向其它部門就酒店內(nèi)外的活動提供信息,這些信息可能會在與客戶交往中發(fā)揮作用。 Accepts clients and media complaints, requests, and inquiries and coordinates handling with departments concerned. 接受客戶和媒體的投訴、申請和詢問,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。 Coordinates all activities with the Sales Manager. 與銷售經(jīng)理就所有活動進(jìn)行協(xié)調(diào)。 Maintains good public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. following up on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon their arrival, sending welcome letter to VIP guests. 通過向貴賓提供人性化的服務(wù)保持良好的公共關(guān)系。例如,為貴賓的預(yù)訂提供后續(xù)服務(wù),在貴賓及其隨行人員到酒店時協(xié)助歡迎活動,向貴賓贈送歡迎信。 Coordinates guest lists and invitations for VIP receptions, luncheons, dinners, etc.. 就貴賓接待、午餐、晚餐等的名單和請柬等進(jìn)行協(xié)調(diào)。 Maintains clipping files pertaining to the hotel(s) based on daily perusal of the media and provides same to General Manager, other departments, other hotels, corporate public relations, as appropriate. 每日瀏覽媒體并保留與酒店相關(guān)的新聞剪輯,并視情將其呈送至總經(jīng)理、其它部門、其它酒店和公關(guān)部門。
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    1.酒店新媒體運(yùn)營主要負(fù)責(zé)利用新媒體平臺提升酒店知名度、吸引客源并增強(qiáng)客戶粘性; 2.平臺管理與內(nèi)容創(chuàng)作:負(fù)責(zé)酒店新媒體平臺的日常運(yùn)營,包括內(nèi)容策劃、文案撰寫、圖片編輯、視頻制作等,輸出優(yōu)質(zhì)、有吸引力的內(nèi)容,提升酒店品牌形象。 3.粉絲互動與社群管理:及時回復(fù)粉絲的評論、私信等,保持良好的互動關(guān)系;建立和維護(hù)酒店粉絲社群,組織線上線下活動,提高粉絲活躍度和忠誠度。 4.數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化:定期分析新媒體平臺的數(shù)據(jù),如閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、粉絲增長數(shù)等,了解用戶行為和需求,根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整運(yùn)營策略,提升運(yùn)營效果。 5.輿情監(jiān)測與危機(jī)處理:實(shí)時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情,及時發(fā)現(xiàn)和處理負(fù)面信息,維護(hù)酒店的品牌聲譽(yù);在遇到危機(jī)事件時,能夠迅速響應(yīng)并制定應(yīng)對措施,降低負(fù)面影響。 6.協(xié)助其他部門工作:與酒店的其他部門密切合作,提供新媒體方面的支持和協(xié)助,共同完成酒店的經(jīng)營目標(biāo)。
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    Job Purpose 職位描述 Produce a Public Relations Plan which promotes and maintains good public relations in order to maintain the prestigious image of the hotel. Duties involve planning, directing, controlling, coordinating and participating in all Public Relations activities. 制作公關(guān)計(jì)劃,促進(jìn)和保持良好的對外關(guān)系,以保持酒店的聲望。具體任務(wù)包括計(jì)劃、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)和參與所有公關(guān)活動。 Primary Responsibilities 主要職責(zé) · Report the task to DOSM, service for his work arrangement, and try ones best to set the hotel good image. 向市場銷售總監(jiān)報告工作,服務(wù)其工作安排,盡自己所能建立酒店的良好形象。 · Assisting DOSM working, supervise the MARCOM Dept. talent work, and ensure the tasks finish smoothly. 協(xié)助市場銷售總監(jiān)工作,監(jiān)督市場傳媒部的人才工作,并保證該部門工作順利完成。 Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗(yàn) · Have more than five years work experiences in hotel and more than three years work experiences of MARCOM 具有五年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn),并有三年以上市場傳訊工作經(jīng)歷 · Have a whole knowledge and master the facility, service project character, hotel operation guideline and sales strategy 全面了解并掌握酒店的設(shè)施設(shè)備、各種服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品特點(diǎn)、酒店經(jīng)營方針及銷售策略等 · Have a good knowledge of news, advertisement, advertising and other professional knowledge, know well about the marketing, and expanding operation, know about the situation of travel area and hotel management knowledge, master the public relation, psychology and physical science and other basic knowledge 掌握新聞、廣告、宣傳等專業(yè)知識,熟悉營銷和推廣業(yè)務(wù),了解旅游業(yè)現(xiàn)狀及酒店管理知識,掌握公共關(guān)系學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)等基礎(chǔ)知識 · Know well the policy, laws, regulation of government 了解政府有關(guān)政策、法律和條款規(guī)定 · Use foreign language conversation with the foreign customers, and have the ability to read and translate foreign language professional data, possessing strong foreign conversation and write skills 通用外語與外賓進(jìn)行熟練會話,并能閱讀和翻譯一門外文有關(guān)專業(yè)資料,具有較強(qiáng)的外語會話和寫作能力 · Possess extensive social activity and strong organizing abilities. 具有廣泛的社交活動能力和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力 · Possess good PR visualize 具備良好的公關(guān)形象
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    崗位職責(zé)/職位描述 崗位職責(zé) 1. 保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。 2. 安排銷售拜訪。在酒店接待重要客戶。 3. 記錄上月的銷售活動或其它相關(guān)活動。 4. 向市場銷售總監(jiān)提交拜訪概況的報告,提交月銷售拜訪計(jì)劃。 5. 每月提交客人客房使用量的總結(jié)報告。 6. 每周提交競爭對手情況報告。 崗位要求 1. 同崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作。 2. 在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?3. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識,及強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。 4. 具有一定的外語水平,能夠閱讀預(yù)定函電并進(jìn)行接待服務(wù)。 5 .熟悉公關(guān)營銷部的業(yè)務(wù),能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 6. 具有一般的公關(guān)和社交能力。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行公司銷售戰(zhàn)略,完成年度銷售目標(biāo)及利潤指標(biāo); 2、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)開拓市場,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度; 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài),制定針對性銷售策略; 4、優(yōu)化銷售流程,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績及工作效率; 5、定期提交銷售數(shù)據(jù)報告,為管理層提供決策支持; 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作,確保銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的市場洞察力及銷售策劃能力,能獨(dú)立制定銷售計(jì)劃; 2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能有效激勵團(tuán)隊(duì)成員完成業(yè)績目標(biāo); 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及商務(wù)談判技巧; 4、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境; 5、對酒店行業(yè)有深刻理解,熟悉相關(guān)市場運(yùn)作模式者優(yōu)先。
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)品牌體系的搭建與維護(hù); 2、制定全年品牌推廣計(jì)劃,對線上、線下活動及宣發(fā)進(jìn)行統(tǒng)籌策劃; 3、負(fù)責(zé)宣發(fā)中的項(xiàng)目策劃、文案、腳本的撰寫; 4、負(fù)責(zé)品牌賬號的運(yùn)營和社群的維護(hù); 5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場活動的管控與執(zhí)行。 任職資格: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,熟練掌握品牌體系搭建與維護(hù)的相關(guān)知識,對新媒體運(yùn)營具備獨(dú)到見解; 2、具備創(chuàng)新思維,對營銷時間及營銷節(jié)點(diǎn)敏感,并能快速產(chǎn)生應(yīng)對思路; 3、熟悉酒店行業(yè)品牌管理模式,具備籌備期項(xiàng)目經(jīng)歷。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋并對公司的市場操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善; 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo),對營銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計(jì)劃; 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷; 2、3年以上同崗位經(jīng)驗(yàn),具備籌備期項(xiàng)目經(jīng)歷; 3、具備品牌推廣和銷售管控的綜合能力。
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    【崗位職責(zé)】 1.制定及執(zhí)行酒店市場銷售計(jì)劃。 2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3.分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢 ,設(shè)立市場目標(biāo)。 4.走訪客戶 ,根據(jù)市場變化 ,并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5. 審核服務(wù)活動的策劃方案 ,組織員工工作。 6.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等 ,對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等 ,管理美工制作 ,以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 9.按照公司整體要求 ,制定和組織實(shí)施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 10. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計(jì)。 11. 負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等,支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 12. 負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 13. 負(fù)責(zé)新市場策略開發(fā)。 14. 執(zhí)行市場調(diào)查。 15. 管理新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)。 16. 制定收益管理方案 17.接受酒店各項(xiàng)培訓(xùn)、考核。 18.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【任職資格】 1、大專及以上學(xué)歷,具備3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具備國際聯(lián)號五星級酒店項(xiàng)目優(yōu)先考慮,具備籌備期項(xiàng)目經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
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    ·熟悉了解酒店產(chǎn)品知識,以及相關(guān)活動。 ·負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與推廣工作,包括但不限于客房,餐飲,宴會等。 ·協(xié)助相關(guān)部門完成酒店設(shè)定的收入目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 ·制定并執(zhí)行酒店的廣告預(yù)算和對外廣告發(fā)布。 ·協(xié)調(diào)并執(zhí)行與酒店所有營運(yùn)部門的酒店活動和促銷的溝通計(jì)劃(如銷售,餐飲等)。 ·確保酒店在主要客源地的主流平臺上有良好的形象以及相對應(yīng)的流量。 ·與媒體建立良好的關(guān)系(出版物、廣播等),執(zhí)行酒店的市場宣傳活動。 ·全面監(jiān)督酒店所有印刷產(chǎn)品以確保和集團(tuán)指導(dǎo)方針的一致性。 ·確保酒店主頁官微等網(wǎng)絡(luò)及社交媒體平臺信息準(zhǔn)確并及時更新。 ·實(shí)時監(jiān)測各個網(wǎng)絡(luò)平臺相關(guān)客人評論并予以及時回復(fù)。 ·策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動的計(jì)劃,并取得預(yù)期的ROI。 ·根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)印刷品并確保印刷品的質(zhì)量。 ·管理一個全面有目標(biāo)性的資料庫,并發(fā)布酒店促銷活動廣告。 ·根據(jù)商務(wù)發(fā)展部的預(yù)算監(jiān)控開支,最大化投資回報。 ·通過與酒店其他部門,或者外界組織,政府部門聯(lián)絡(luò)以協(xié)調(diào)并執(zhí)行酒店不同項(xiàng)目。 ·協(xié)助國內(nèi)外媒體的攝影,攝像和采訪。 ·及時地更新圖庫和宣傳資料袋以維持固定資本清單。 ·負(fù)責(zé)酒店準(zhǔn)備,策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動的計(jì)劃。 ·與當(dāng)?shù)孛襟w保持正常交流和宴請。 ·監(jiān)督設(shè)計(jì)項(xiàng)目。 ·負(fù)責(zé)市場傳媒部管理工作。 ·完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
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    崗位職責(zé) 1.執(zhí)行會議、政府代表團(tuán)及散客的銷售及跟進(jìn)接待工作。 2.組織銷售代表走訪客戶,管理客戶資料。 3.掌握內(nèi)外商務(wù)、散客市場動態(tài),組織銷售人員走拜訪,審核銷售代表的走拜訪計(jì)劃及拜訪記錄。 4.檢查銷售代表的工作,審核《會議接待通知》,完成季度銷售任務(wù)。 5.編寫、修改報價信函、合同及推銷文書及《備忘錄》。 6.積極宣傳酒店服務(wù)和設(shè)施,樹立酒店形象。 7.填寫《工作報表》,將工作中存在的問題反映給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)。 崗位要求 1.大專以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.英語聽說讀寫熟練。 3.行為舉止端正大方,儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 4.應(yīng)征者需具備以下領(lǐng)導(dǎo)素能:行動力、決策能力、變更管理、適應(yīng)能力、溝通能力、以客為尊、人際關(guān)系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發(fā)展人的能力、解決問題的能力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時間和任務(wù)管理能力。
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    【崗位職責(zé)】 1.?協(xié)助編制或執(zhí)行酒店全年市場推廣計(jì)劃; 2.?確保市場活動中投資回報率的周期和預(yù)算; 3.?制定新媒體渠道推廣計(jì)劃并高效執(zhí)行,建立酒店知名度; 4.?根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)并制作酒店和市場推廣的宣傳印刷品; 5.?管理IHG酒店HCM內(nèi)容,更新文字和圖像質(zhì)量以呈現(xiàn)品牌標(biāo)準(zhǔn); 6.?管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫,包括官方照片、活動照片,用于酒店推廣; 7.?管理酒店各社會化媒體賬號及平臺更新,支持策略性促銷活動,建立客戶數(shù)據(jù)庫; 8.?關(guān)注競爭對手實(shí)時活動,協(xié)助部門制定策略; 9.?協(xié)助部門管理酒店的市場活動,包括宣傳預(yù)算、媒體參與、攝影/視頻及禮品的選樣制作。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動,負(fù)責(zé)制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場活動。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動組織豐富的市場公關(guān)及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立,保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場內(nèi),通過參加各種營銷活動,樹立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫,資料庫和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動有完全的了解,以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個酒店的目標(biāo)與媒體,并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔(dān)發(fā)展,執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動。 17、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下,組織活動包括邀請媒體,本地重要人物,公司客戶,旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
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    【崗位職責(zé)】 1、 制定和組織公司的公關(guān)計(jì)劃,實(shí)施公關(guān)活動; 2、策劃與組織實(shí)施產(chǎn)品訂貨會、新產(chǎn)品發(fā)布會以及行業(yè)展會的市場宣傳等公關(guān)活動; 3、協(xié)調(diào)公司各部門資源,樹立和提升公司行業(yè)知名度; 4、積極參加行業(yè)活動,了解與掌握市場信息,建立行業(yè)人際關(guān)系橋梁; 5、及時了解與媒體/合作方合作中遇到的各種問題并妥善解決; 【崗位要求】 1、2年以上公關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),擁有一定酒店資源、媒體、人脈資源; 2、熟悉行業(yè)規(guī)則,對外公關(guān)經(jīng)驗(yàn)豐富、有較好的危機(jī)處理能力; 3、擁有良好的項(xiàng)目推廣方案策劃、撰寫、執(zhí)行、落地能力; 4、形象氣質(zhì)好,具有較強(qiáng)的商務(wù)談判技巧,人際溝通及語言表達(dá)能力;
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店品宣、新媒體渠道運(yùn)營及軟文圖片設(shè)計(jì)/酒店各類營銷活動策劃及落實(shí)跟進(jìn) 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,設(shè)計(jì)、美術(shù)等相關(guān)專業(yè); 2、良好的聆聽與溝通能力; 3、熟練掌握PS、AI等軟件。
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    職位簡介 作為市場銷售總監(jiān),您將負(fù)責(zé)為酒店制定并實(shí)施銷售和市場營銷策略及戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃,確保這些策略和計(jì)劃得到有效落實(shí)。同時,監(jiān)督策略和計(jì)劃的實(shí)施效果,以達(dá)到市場占有率目標(biāo),并確保實(shí)現(xiàn)營收和客房銷售目標(biāo)。 您的日常工作 員工團(tuán)隊(duì)? 管理日常事務(wù),計(jì)劃和分配工作。 通過輔導(dǎo)和提供反饋培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)并提高績效,為員工制定績效和發(fā)展目標(biāo),表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 培訓(xùn)員工,確保他們按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)酒店的營收目標(biāo),并擁有高效工作所需的工具 為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境;緊密團(tuán)結(jié)各部門,培養(yǎng)“一個團(tuán)隊(duì)”的意識 負(fù)責(zé)酒店的外聯(lián)事務(wù):賓客、供應(yīng)商以及其他聯(lián)系人(如有需要) 與主要客戶和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效增收 賓客體驗(yàn) 為賓客提供信息(例如:會員計(jì)劃、本地特色、餐廳和便利設(shè)施等信息),提升賓客體驗(yàn) 安排在酒店內(nèi)舉辦的會議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)活動,與酒店其他級別部門協(xié)調(diào)配合,共同完成銷售部門與潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù) 與有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息,包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導(dǎo)各種營銷活動,向賓客追加銷售酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施 財務(wù)回報 達(dá)成所有個人/團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)利潤最大化 協(xié)助制定部門預(yù)算,財務(wù)計(jì)劃及酒店的營銷計(jì)劃 制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃,推動客房入住率上升,提高平均房價,提升業(yè)務(wù)量,增加餐飲和宴會銷售 審核每月報表和銷售預(yù)測報告,分析當(dāng)前和潛在的營銷趨勢,協(xié)調(diào)各種活動以增加營收與市場份額,并監(jiān)督進(jìn)展,確保業(yè)績達(dá)到或優(yōu)于既定營收計(jì)劃 制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動,向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加酒店當(dāng)?shù)啬酥寥珖馁Q(mào)易展和重要市場營銷活動,增加新業(yè)務(wù)機(jī)遇,為酒店提升營銷機(jī)會 企業(yè)責(zé)任 與所在城市當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)團(tuán)體的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系,確保酒店經(jīng)常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素,通過此類信息獲得新業(yè)務(wù)機(jī)會 與廣告機(jī)構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商合作,擴(kuò)大廣告投資效益,確保廣告體現(xiàn)品牌形象 提升酒店和品牌在當(dāng)?shù)氐闹群吐曌u(yù),在媒體采訪時擔(dān)任酒店的形象代表 發(fā)現(xiàn)市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進(jìn)機(jī)會,與其他部門緊密合作 我們對您的要求? 市場營銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷 4 年及以上服務(wù)業(yè)或酒店市場營銷或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),需具備直接管理銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn) 需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢 能說流利的中文,能使用英文作為工作語言
  • 廊坊 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-12
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    工作職責(zé): 1、根據(jù)乾悅店和麗都店銷售目標(biāo)及行業(yè)發(fā)展趨勢,制定總體市場渠道策略并監(jiān)督實(shí)施; 2、負(fù)責(zé)兩點(diǎn)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、考核、激勵及管理制度; 3、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)丶爸苓吺袌稣{(diào)研和需求分析。 任職條件: 1、性別不限,年齡45周歲及以內(nèi); 2、大專以上學(xué)歷,市場學(xué)營銷學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 3、擁有出色的領(lǐng)導(dǎo)管理能力和溝通協(xié)調(diào)交流能力; 4、擁有5-10年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn); 5、資深酒店經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮. 上班地點(diǎn) 承德圍場乾悅酒店
  • 廊坊 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-12
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    崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店婚慶業(yè)務(wù)的銷售和市場拓展工作 2. 制定婚慶銷售策略,完成銷售目標(biāo) 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)體驗(yàn) 4. 管理和培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績 5. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確?;閼c服務(wù)的順利進(jìn)行 崗位要求: 1. 具備5年以上婚慶行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),3年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn) 2. 熟悉本地婚慶市場,擁有良好的客戶資源和人脈關(guān)系 3. 具有出色的銷售技能和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力 4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力 5. 具備一定的抗壓能力,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
  • 邢臺 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-12
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    崗位職責(zé) 1.擬定酒店促銷活動,完成團(tuán)隊(duì)和散客銷售目標(biāo)。 2.監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動,完成計(jì)劃目標(biāo)。 3.與會議相關(guān)部門的溝通,取得銷售方面的信息和支持。 4.在部門年度預(yù)算內(nèi),推行銷售計(jì)劃。 5.保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6.制定臨時時間表,記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7.以周銷售計(jì)劃為基礎(chǔ),向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計(jì)劃。 崗位要求 1.大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好英語能力。 3.精通市場開發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營策劃,貴賓接待及形象推廣等。 4.有獨(dú)立組織項(xiàng)目營銷工作能力,兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場分析能力。
  • 保定 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 食宿面議

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    • 五險一金
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    【崗位職責(zé)】 1、按照市場傳訊經(jīng)理的指示,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、美工制作、酒店宣傳用品、市場推廣以及與酒店服務(wù)有關(guān)的宣傳品設(shè)計(jì)。負(fù)責(zé)供應(yīng)商與酒店之間的溝通,確保所有出品準(zhǔn)時完成,并符合酒店集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)助市場傳訊經(jīng)理日常工作和分配下的特別任務(wù)。 【崗位要求】 1、按照飯店宣傳品和廣告的標(biāo)準(zhǔn)制作美工設(shè)計(jì)。 2、為市場傳訊總經(jīng)理提供所有宣傳品和廣告的設(shè)計(jì)方面的技術(shù)支持。 3、準(zhǔn)備每周工作報告至市場傳媒部門。 4、維護(hù)酒店形象。 5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動的攝影及照片的剪輯。 6、更新和維護(hù)酒店圖片庫,聽從直接匯報人指揮進(jìn)行必要工作。 7、負(fù)責(zé)所有的設(shè)計(jì)工作包括設(shè)計(jì)、排版、影印和印刷。 8、監(jiān)督酒店所有宣傳品的質(zhì)量。 9、參加酒店促銷活動 10、與市場傳訊經(jīng)理工作,確保在所有酒店宣傳品、廣告及媒體報道都給酒店帶來最優(yōu)良的形象宣傳。 11、遵守酒店酒店的員工守則。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。
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