【崗位職責】
1、根據營業(yè)情況,對服務員進行工作任務分配,確保提供優(yōu)質服務。
2、及時向經理和廚師長反饋客人對食品,服務方面的信息、了解客情,親自為重要客人服務。
3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問題和客人的意見,并及時向經理匯報。
4、定期檢查,清點餐廳的設備、餐具、布草等物品,并將結果匯報給經理。
5、督促服務員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,保證達到飯店規(guī)定的標準。
【崗位要求】
1、XXX學歷,有同崗位工作經驗XXX年以上,能用一門外語進行對客服務。
2、有一定的全國各地方菜肴、食品、酒水等方面的知識。
3、有一定的組織和管理能力,具有熟練的中餐服務技能。
4、熱愛本職工作,工作勤勤懇懇,認真負責。
5、身體健康,儀表端莊。