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Jing An Shangri-La,Shanghai is located right in the heart of the Jing An central business District, it is the focal point of the Jing An Kerry Center. The hotel has total 508 guest rooms and 6 distinctive restaurants. It sits on a network of public transport,including direct underground passages to the Metro Lines 2 and 7. Its prime downtown location provides extensive convenient transportation coverage.   上海靜安香格里拉坐落于靜安區(qū)中央商務(wù)區(qū)的中心地帶，是靜安嘉里中心的聚焦點(diǎn)。酒店共有508間客房，6家特色中、西、日餐廳。酒店緊鄰四個(gè)街區(qū)，樓宇底層連接地鐵2號(hào)線(xiàn)或7號(hào)線(xiàn)，其優(yōu)越的市區(qū)中心位置提供了廣泛便利的交通覆蓋。   We are currently looking for a Director of Business Development - MICE to join our Sales & Marketing team. As a Director of Business Development - MICE, we rely on you to： ?Assists Director of MICE in achieving revenue goal of department. ?To be familiar with all Shangri-La’s hotel policies and procedures. ?To be well-versed with the facilities and services offered by the hotel. ?Establishes and maintains files on major hotel accounts he/she has established in the hotel and assists Director of MICE / Director of Business Development in maintaining the sales filing system. ?Analyses market changes and under the direction of the Director of MICE, implements programs with the sales department to meet these changes, ie. Changes brought about by political. Economic or competitive changes in the market place. ?Assists in implementation of effective sales systems and procedures that ensure efficient execution of all group meetings and function and provides for the efficient functions of the hotel local sales efforts over all.   We are looking for someone who :   ?Has good organizational skills ?Enjoys being challenged. ?Has experience in either a luxury restaurant or a 5* hotel environment ?Enjoys interacting with people ?Mature and has good logic.     工作概述： ?協(xié)助會(huì)議銷(xiāo)售總監(jiān)達(dá)到并超過(guò)部門(mén)收入預(yù)算。 ?熟悉香格里拉酒店的各項(xiàng)政策和程序。 ?熟悉酒店提供的設(shè)施和服務(wù)。 ?建立和維護(hù)在酒店建立的主要客戶(hù)的檔案，并協(xié)助會(huì)議銷(xiāo)售總監(jiān)/業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)維護(hù)銷(xiāo)售備案系統(tǒng)。 ?分析市場(chǎng)變化，在會(huì)議銷(xiāo)售總監(jiān)的指導(dǎo)下，與銷(xiāo)售部執(zhí)行計(jì)劃，以滿(mǎn)足這些變化，即政治帶來(lái)的變化。市場(chǎng)上的經(jīng)濟(jì)或競(jìng)爭(zhēng)變化。 ?協(xié)助實(shí)施有效的銷(xiāo)售系統(tǒng)和程序，確保有效執(zhí)行所有集團(tuán)會(huì)議和職能，并確保酒店本地銷(xiāo)售工作的有效職能。     崗位要求：   ?具有良好的組織能力 ?樂(lè)于挑戰(zhàn) ?擁有5星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn) ?樂(lè)于與人溝通交流 ?成熟及良好的邏輯思維能力     If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!

【崗位職責(zé)】 與既有的客戶(hù)和潛在的客戶(hù)及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線(xiàn)索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售活動(dòng) Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) Creative contribution to product and sales development 仔細(xì)計(jì)劃與客戶(hù)的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶(hù)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理，完成銷(xiāo)售目標(biāo) Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn) Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí) 3、掌握應(yīng)用銷(xiāo)售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) 6、必須具備良好的中，英文讀寫(xiě)能力 7、良好的電腦技能，至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力 10、1年銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括在國(guó)際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少1年的銷(xiāo)售經(jīng)理經(jīng)歷

?1.客戶(hù)聯(lián)系與維護(hù)?：要與客戶(hù)保持密切聯(lián)系，通過(guò)電話(huà)、信函等方式跟蹤客戶(hù)，維護(hù)原有的銷(xiāo)售渠道，并開(kāi)拓新的市場(chǎng)。他們需要建立并維護(hù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)更新進(jìn)度信息，確保與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求并增加銷(xiāo)售。 ?2.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售?：負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和客房銷(xiāo)售工作。他們需要掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，擬定市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃并組織實(shí)施。此外，他們還需積極參旅游宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)，與各地區(qū)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)和新客源?。 ?3.客戶(hù)服務(wù)與銷(xiāo)售管理?：熱情接待客戶(hù)，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，確保客戶(hù)滿(mǎn)意。他們需嚴(yán)格執(zhí)行酒店規(guī)章制度，完成銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù)，并通過(guò)良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示酒店企業(yè)形象。銷(xiāo)售員還需催收費(fèi)用，完成銷(xiāo)售收入指標(biāo)，并對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)酒店各相關(guān)部門(mén)給予處理解決? ?4.市場(chǎng)調(diào)研與推廣?：了解市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，對(duì)市場(chǎng)前景做出預(yù)測(cè)，及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管及決策部門(mén)。? ?團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)?：協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，配合做好接待、銷(xiāo)售工作。他們還需負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、散客及會(huì)議等服務(wù)項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，并參與組織、協(xié)同接待服務(wù)活動(dòng)?。 ?任職要求?： 教育背景?：大專(zhuān)及以上學(xué)歷。 年齡要求?：25-35歲。 工作經(jīng)驗(yàn)?：有酒店銷(xiāo)售行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，酒店管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 能力要求?：形象氣質(zhì)佳，口才良好，性格開(kāi)朗外向；能承受工作壓力，有工作激情和積極進(jìn)取的精神；有房地產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮?

1. 有3年以上上海市場(chǎng)MICE開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并熟悉北京MICE市場(chǎng)； 2. 與上海、北京市場(chǎng)的會(huì)議終端組織者、重點(diǎn)協(xié)會(huì)、會(huì)議策劃公司及旅行社會(huì)展部門(mén)有廣泛的合作基礎(chǔ)； 3. 有較強(qiáng)的會(huì)議策劃能力、談判能力及溝通能力； 4. 強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，具有獨(dú)立工作能力，能夠承擔(dān)目標(biāo)壓力。 職責(zé)： 1. 制定上海及北京市場(chǎng)MICE業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)策略，并執(zhí)行具體行動(dòng)計(jì)劃； 2. 開(kāi)發(fā)潛在的MICE業(yè)務(wù)，與合作伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談和簽約； 3. 制定MICE目標(biāo)市場(chǎng)推廣方案及計(jì)劃； 4. 根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)及管理需求，每個(gè)月有1-2周在福州，其余時(shí)間主要在上海。 主要目標(biāo) ： 1. 以預(yù)算為主的KPI指標(biāo)分配，超出部分可規(guī)劃績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)； 2. 目標(biāo)市場(chǎng)MICE業(yè)務(wù)增量及占比； 薪資水平： 工資福利待遇對(duì)標(biāo)上海同行業(yè)水平

Be fully responsible for the promotion and all related work of hotel MICE business.

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定年度MICE收入計(jì)劃。 2、協(xié)助制訂與MICE收入計(jì)劃相關(guān)的工作計(jì)劃，以確保收入計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。 3、對(duì)現(xiàn)有的和可能性的市場(chǎng)/趨勢(shì)進(jìn)行分析，協(xié)調(diào)各種活動(dòng)，以通過(guò)增加的業(yè)務(wù)量和提高的價(jià)格來(lái)保持并增加收入。 4、與當(dāng)?shù)氐?、英?guó)國(guó)內(nèi)的和國(guó)際市場(chǎng)上的航空公司、旅行社、商行、私人俱樂(lè)部和行業(yè)協(xié)會(huì)保持5、聯(lián)系，以發(fā)展新客戶(hù)及保持老客戶(hù)。通過(guò)個(gè)人銷(xiāo)售拜訪(fǎng)、電話(huà)和書(shū)面交流等與策劃者、企業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售人員、獎(jiǎng)勵(lì)購(gòu)買(mǎi)者、航空公司、旅游批發(fā)商等保持聯(lián)系。 6、設(shè)計(jì)并實(shí)施特別項(xiàng)目，通過(guò)如下手段取得更高的效率： ? ? ?提高平均房?jī)r(jià) ? ? ?增加入住率 ? ? ?增加淡季的業(yè)務(wù)量 ? ? ?增加當(dāng)?shù)夭惋嫼脱鐣?huì)的銷(xiāo)售 7、管理大客戶(hù) 8、監(jiān)管團(tuán)組業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售和服務(wù)。 9、協(xié)調(diào)所有促銷(xiāo)材料的制作。 10、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研并提供指導(dǎo) 11、監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng) 12、與地區(qū)和公司的銷(xiāo)售隊(duì)伍保持緊密聯(lián)系，確保酒店得到公司適當(dāng)?shù)目紤]、指導(dǎo)和支持。 13、計(jì)劃并實(shí)施前往主要市場(chǎng)地區(qū)進(jìn)行銷(xiāo)售。 14、參加大型旅游活動(dòng)，促進(jìn)酒店的銷(xiāo)售工作。 15、制作每月銷(xiāo)售報(bào)告及預(yù)測(cè)。 16、會(huì)見(jiàn)在酒店下榻的大型活動(dòng)組織者的客戶(hù)，以保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度 17、組織和參加酒店的大型與銷(xiāo)售和公關(guān)相關(guān)的活動(dòng) 18、和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求 19、和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行編制和管理部門(mén)預(yù)算。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店會(huì)議，展示會(huì)等的推銷(xiāo)等工作； 2、完成會(huì)務(wù)銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃、和銷(xiāo)售目標(biāo)； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、建立改善宴會(huì)日記、客戶(hù)合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 【崗位要求】 1、1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，從事相關(guān)工作3年以上或同等職位2年以上經(jīng)驗(yàn)； 2、具有酒店會(huì)務(wù)銷(xiāo)售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，有一定的客戶(hù)積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、對(duì)大型會(huì)務(wù)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 4、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 5、、熟悉珠三角會(huì)務(wù)客源市場(chǎng)優(yōu)先； 6、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo)。 3、向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶(hù)反饋意見(jiàn)等。 4、以外出銷(xiāo)售、電話(huà)聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶(hù)保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶(hù)在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及各客戶(hù)的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 【崗位要求】 1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷(xiāo)售、公關(guān)等部門(mén)的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷(xiāo)售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

·         Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 監(jiān)督競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)并協(xié)助監(jiān)察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 ·         Refers sales leads to appropriate personnel within the InterContinental Hotels Group 在洲際酒店集團(tuán)的范圍內(nèi)將銷(xiāo)售線(xiàn)索提供給適合的人員。 ·         Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根據(jù)在銷(xiāo)售策略中既定目標(biāo)，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售，并與其談判商定最適合的價(jià)格以爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)。 ·         Services existing business through management of account bases 通過(guò)客戶(hù)管理，向現(xiàn)有的客戶(hù)提供服務(wù)。 ·         Sell all facets of the hotel 銷(xiāo)售酒店的所有設(shè)施。 ·         Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company 管理公司總部檔案和了解公司優(yōu)先使用的酒店記錄。 ·         Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market 設(shè)立和保持定期的銷(xiāo)售拜訪(fǎng)模式，與目標(biāo)市場(chǎng)的主要人物會(huì)面。 ·         Provides direction on, and conducts market research and analysis 指導(dǎo)和進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析。 ·         Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business 根據(jù)酒店的營(yíng)業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會(huì)務(wù)策劃者、游客和會(huì)展局、旅行社、旅游運(yùn)營(yíng)商、航空公司、公司客戶(hù)、政府部門(mén)和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 ·         Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通過(guò)參與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的各種活動(dòng)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上樹(shù)立良好形象。 ·         Conduct client interviews and Entertain clients 對(duì)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)及招待。 ·         Plan and conduct familiarization tours and site inspections 策劃并實(shí)施使客人熟悉環(huán)境的現(xiàn)場(chǎng)考察活動(dòng)。 ·         Travel when required to promote the hotel and develop potential business 需要時(shí)出差對(duì)酒店進(jìn)行推銷(xiāo)，發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。 ·         Maintain regular contact with the IHG hotels in your region and the regional reservation office 與所在區(qū)域內(nèi)的洲際酒店集團(tuán)成員和區(qū)域預(yù)訂辦公室保持定期聯(lián)系。 ·         Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 監(jiān)測(cè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并在銷(xiāo)售策略會(huì)上提出建議以擴(kuò)大業(yè)務(wù)。 ·         Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business 發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并建立和尋找發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。 ·         Interfaces with operations on a timely basis 及時(shí)與運(yùn)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行溝通。 ·         Initiates and prepares tenders for business 起動(dòng)和籌備業(yè)務(wù)招標(biāo)工作。 ·         Assesses sales and marketing data 評(píng)估市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。 ·         Assists with the preparation of new products and services 協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的準(zhǔn)備工作。 ·         Assists in the evaluation of sales and marketing activities 協(xié)助評(píng)估市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)。 ·         Analyses sales mix and likely impact on hotel goals 分析銷(xiāo)售綜合計(jì)劃和可能對(duì)酒店目標(biāo)產(chǎn)生的影響。 ·         Implement direction from Director of sales and Director of Sales and Marketing 按銷(xiāo)售總監(jiān)和市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)的指示執(zhí)行相關(guān)工作。 ·         Works with superior on manpower planning and management needs 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求

崗位職責(zé)： 1．在市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部運(yùn)作管理。 2．制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售策略，定期更新行動(dòng)計(jì)劃。 3．大力開(kāi)拓各渠道市場(chǎng)。 4．有效管理駐外銷(xiāo)售人員。 5．有效進(jìn)行客戶(hù)管理。 6．確保銷(xiāo)售任務(wù)的完成。 崗位要求： 1、熟悉珠三角地區(qū)的酒店銷(xiāo)售市場(chǎng)、熟悉各酒店銷(xiāo)售渠道； 2、有一定的客戶(hù)資源，如商務(wù)公司、會(huì)務(wù)公司，曾成功接待過(guò)多場(chǎng)公司商務(wù)公司舉辦的活動(dòng)； 3、良好的溝通能力和人際關(guān)系，以及抗壓能力，精力充沛、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 4、能適應(yīng)銷(xiāo)售的出差拜訪(fǎng)活動(dòng)； 5、良好的表達(dá)及組織、文字書(shū)寫(xiě)能力，能熟悉word Excel PPT 軟件的運(yùn)用。

籌開(kāi)期職責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與策略制定 開(kāi)展會(huì)務(wù)市場(chǎng)調(diào)研，分析目標(biāo)客戶(hù)群體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)趨勢(shì)，為酒店會(huì)議場(chǎng)地的定位和定價(jià)提供數(shù)據(jù)支持。 制定酒店開(kāi)業(yè)前的會(huì)務(wù)銷(xiāo)售策略和計(jì)劃，確定目標(biāo)市場(chǎng)和客戶(hù)群體，設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)和預(yù)算。 參與酒店會(huì)議場(chǎng)地的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，確保場(chǎng)地布局和設(shè)施滿(mǎn)足不同類(lèi)型會(huì)議的需求。 客戶(hù)開(kāi)發(fā)與關(guān)系建立 建立會(huì)務(wù)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)會(huì)議、商務(wù)活動(dòng)、婚宴、社交宴會(huì)等市場(chǎng)。 與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行前期接觸和溝通，了解需求，提供定制化解決方案，簽訂合作意向書(shū)。 組織和參與酒店開(kāi)業(yè)前的會(huì)務(wù)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，如行業(yè)展會(huì)、推介會(huì)等，提升酒店知名度。 會(huì)務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與文檔準(zhǔn)備 設(shè)計(jì)會(huì)議、宴會(huì)及活動(dòng)套餐，制定價(jià)格體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 準(zhǔn)備會(huì)務(wù)銷(xiāo)售相關(guān)的宣傳資料，如會(huì)議場(chǎng)地平面圖、宣傳冊(cè)、PPT演示文稿等。 制定會(huì)務(wù)銷(xiāo)售合同模板，明確服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、付款方式、違約責(zé)任等條款。 運(yùn)行期職責(zé)銷(xiāo)售管理與業(yè)績(jī)達(dá)成 制定年度、季度和月度會(huì)務(wù)銷(xiāo)售計(jì)劃，分解銷(xiāo)售目標(biāo)至團(tuán)隊(duì)成員，并監(jiān)督執(zhí)行情況。 定期分析會(huì)務(wù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，確保完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 管理會(huì)務(wù)銷(xiāo)售預(yù)算，控制銷(xiāo)售成本，提高銷(xiāo)售利潤(rùn)率。 客戶(hù)關(guān)系管理 維護(hù)和拓展重要客戶(hù)關(guān)系，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解需求變化，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 處理客戶(hù)投訴和問(wèn)題，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。 建立客戶(hù)檔案，記錄客戶(hù)信息和交易歷史，分析客戶(hù)需求，提供個(gè)性化服務(wù)。 市場(chǎng)推廣與合作 制定會(huì)務(wù)市場(chǎng)推廣活動(dòng)計(jì)劃，組織和參與行業(yè)展會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)，提升酒店知名度。 與會(huì)議策劃公司、婚慶公司、行業(yè)協(xié)會(huì)等合作伙伴保持密切溝通，拓展銷(xiāo)售渠道。 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定應(yīng)對(duì)策略，保持酒店在會(huì)務(wù)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 會(huì)務(wù)項(xiàng)目管理 參與重要會(huì)務(wù)項(xiàng)目的策劃和執(zhí)行，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，達(dá)到客戶(hù)期望。 協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)之間的工作，確保會(huì)議、宴會(huì)及活動(dòng)的服務(wù)質(zhì)量和效率。 跟進(jìn)會(huì)務(wù)項(xiàng)目的付款情況，確保應(yīng)收賬款及時(shí)收回。 收集客戶(hù)反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。 銷(xiāo)售分析與報(bào)告 定期分析會(huì)務(wù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，包括會(huì)議場(chǎng)地出租率、平均消費(fèi)額、客源結(jié)構(gòu)等，提供銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和建議。 撰寫(xiě)會(huì)務(wù)銷(xiāo)售報(bào)告，向上級(jí)匯報(bào)銷(xiāo)售進(jìn)展、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和存在的問(wèn)題。 根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋，優(yōu)化會(huì)務(wù)銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品組合，提高銷(xiāo)售效率和效益。 工作經(jīng)驗(yàn)及學(xué)歷 擔(dān)任過(guò)三年以上國(guó)際品牌酒店會(huì)務(wù)經(jīng)理，具有酒店開(kāi)業(yè)籌備經(jīng)驗(yàn)，有奢華度假酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 語(yǔ)言能力 具有熟練的英語(yǔ)水平，能用英語(yǔ)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和管理的交流

Senior Sales Manager 資深銷(xiāo)售經(jīng)理 1Pax? ?旅行社方向 JOB OVERVIEW職位概述 The Senior Sales Manager's mission is to primarily promote the hotel and hotels belonging to the chain in his/her area/region.? 資深銷(xiāo)售經(jīng)理的任務(wù)主要是在其銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)大力推廣本酒店及集團(tuán)內(nèi)部的其他酒店。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作職責(zé) ?The Sales Manager performs his/her duties within the framework defined by the chain and hotel norms and by internal regulations as specified by the Director of Sales. 在酒店關(guān)系網(wǎng)和酒店級(jí)別范圍內(nèi)及由銷(xiāo)售總監(jiān)制定的內(nèi)部規(guī)定范圍內(nèi)，完成自己的任務(wù) ?Control customer database mailing list and ensure it updated constantly. 控制客戶(hù)的信息庫(kù)和通訊名錄并保證不斷更新。 ?Maintain existing business and develop new accounts. 保持現(xiàn)有客戶(hù)并發(fā)展新的客戶(hù)。 ?Maintain good business relationship with all producers. 同客戶(hù)保持良好的商業(yè)關(guān)系。 ?Complete weekly entertainment and weekly activities plan. 完成每周的款待和活動(dòng)計(jì)劃。 ?Conduct sales campaign by direct sales call / visits/mailing for group and FIT business, meeting and banquets from all sources for bookings and leads. 對(duì)團(tuán)隊(duì)和商務(wù)散客通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售、訪(fǎng)問(wèn)、郵寄開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)。 ?Make sure all booking orders (banquet/meetings) are correctly instructed for effective communication between sales and banquet operation. 確認(rèn)所有的預(yù)定單（包括宴會(huì)與會(huì)議）被準(zhǔn)確無(wú)誤地在銷(xiāo)售部與宴會(huì)之間進(jìn)行溝通并生效。 ?Ensure all incoming correspondence and telephone enquiries are handled with efficiency and great care to build up a pleasant working relationship. 保證對(duì)所有的來(lái)信和電話(huà)詢(xún)問(wèn)都進(jìn)行有效的處理,建立一種令人愉快的工作關(guān)系。 ?Keep clients advised of latest information regarding hotel’s development. 記錄客戶(hù)對(duì)于酒店發(fā)展的建議和最新的信息。 ?Familiar with the operation and application of the hotel's computer / data processing system. Ensure the implementation and utilization of in-house software especially the “sales and catering”, use it efficiently and maintain its application. 熟悉酒店電腦及數(shù)據(jù)系統(tǒng)的運(yùn)作和應(yīng)用程序。確定并保持對(duì)“銷(xiāo)售及餐飲”等酒店電腦系統(tǒng)軟件的有效運(yùn)用。 ?Keep well informed and well coordination about the operations especially in essential departments (Front Office, Housekeeping, F&B, and Banquet etc.). 關(guān)注及配合好整個(gè)酒店尤其是主要運(yùn)作部門(mén)對(duì)客服務(wù)（前廳部、客房部、餐飲部、宴會(huì)廳等）。 ?Provide after-sales service and in particular to ensure all guests complaints brought to management’s attention and communicate with the respective departments if necessary for proper handling. Ensure that all complaints are reviewed, investigated and follow-up action is initiated 提供銷(xiāo)售后服務(wù)，特別要確保必要時(shí)客戶(hù)所有的投訴都被有關(guān)部門(mén)認(rèn)真接受、討論。確定所有投訴都已經(jīng)過(guò)調(diào)查，并開(kāi)始實(shí)施補(bǔ)救行動(dòng)。 ?Closely observe matters pertaining to competition (situation, prices, services etc.) offered on a regular basis - daily and give the updated feedback to DOS. 密切關(guān)注涉及競(jìng)爭(zhēng)的事宜（形式、常規(guī)價(jià)格、服務(wù)等）需每日更新收集最新的準(zhǔn)確信息并反饋給銷(xiāo)售總監(jiān)。 ?Promotes the hotel as often as possible through entertaining，conducting, site inspections, presentations etc. of the hotel. 通過(guò)經(jīng)常宴請(qǐng)、定點(diǎn)參觀酒店、介紹酒店等活動(dòng)推銷(xiāo)酒店。 ?At all times, promote a positive image of the hotel in all forms of contact. 在隨時(shí)隨地對(duì)客發(fā)生的聯(lián)系中提高酒店的正面形象。 ?Develop & foster close and positive rapport with the public, guests, clients and members of the trade. 鼓勵(lì)和發(fā)展同公眾、旅客、客戶(hù)以及商界人士之間的積極緊密關(guān)系。 ?Promote and sell hotel to be the most popular meeting/banquet venue while concentrating on room sales, maximally utilize all the meeting/function rooms and achieve the highest revenue desired and targeted. 在加強(qiáng)房間銷(xiāo)售的同時(shí)，推薦酒店的會(huì)議、宴會(huì)。最大限度地利用會(huì)議及多功能廳的設(shè)最大限度地利用會(huì)議及多功能廳的設(shè)施設(shè)備，以取得所預(yù)計(jì)的最高目標(biāo)。 ?Organize and submit weekly sales report to the DOS 組織并提交每周銷(xiāo)售報(bào)告給銷(xiāo)售總監(jiān)。 ?Ensure that all new clients have no negative credit references. 確保所有新客戶(hù)均無(wú)沒(méi)負(fù)面信用的記錄。 ?Ensure that all commercial reporting for department head is handled with efficiency and accuracy, meet all dealings without excuse 確保所有提交給上司的商業(yè)報(bào)告都按要求快速準(zhǔn)確完成。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任職要求 ?Bachelor’s Degree or Equivalent Work Experience. 本科或相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)。 ?A clear understanding of hotel industry and experience in Sales. 清晰知道酒店行業(yè)和在銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗(yàn)。 ?Languages: fluent in the national language, and good level in English. 語(yǔ)言：流利的普通話(huà)和英語(yǔ)。 ?Ability to work independently and synthesize large amounts of data while meeting deadlines. 有能力去獨(dú)立工作和當(dāng)面臨會(huì)議的最后期限時(shí)，把大量數(shù)據(jù)的進(jìn)行總合。 ?Demonstrated analytical capabilities including the ability to analyze and report on data. 證明分析的能力，包括分析和報(bào)告數(shù)據(jù)的能力。 ?Demonstrated experience in quickly learning new technologies and complex processes. 證明快速學(xué)習(xí)新技能和復(fù)雜程序的經(jīng)驗(yàn)。 ?Strong attention to detail, excellent organizational skills. 非常關(guān)注細(xì)節(jié)，優(yōu)秀的組織能力。 ?Proven ability to manage multiple projects simultaneously; Self-starter approach to work, with an eagerness to consistently meet and exceed objectives and take on more responsibility. 證明能同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目的能力，有主動(dòng)工作的意愿，非常熱心去接觸和超越目標(biāo)和承擔(dān)更多的職責(zé)。 ?Ability to perform basic budget management and forecasting 有能力去執(zhí)行基本預(yù)算的管理和預(yù)測(cè)。 ?Excellent verbal and written communication skills 優(yōu)秀的口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)的溝通技巧。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo)。 3、向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶(hù)反饋意見(jiàn)等。 4、以外出銷(xiāo)售、電話(huà)聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶(hù)保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶(hù)在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及各客戶(hù)的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷(xiāo)售等部門(mén)的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷(xiāo)售學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。

有國(guó)際酒店相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)MICE市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展三年以上，熟悉上海/北京/杭州等核心城市MICE市場(chǎng)

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo)。 3、向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶(hù)反饋意見(jiàn)等。 4、以外出銷(xiāo)售、電話(huà)聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶(hù)保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶(hù)在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及各客戶(hù)的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 【崗位要求】 1、同崗位經(jīng)驗(yàn)兩年以上。 2、具備酒店銷(xiāo)售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo)。 3、向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶(hù)反饋意見(jiàn)等。 4、以外出銷(xiāo)售、電話(huà)聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶(hù)保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶(hù)在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及各客戶(hù)的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷(xiāo)售、公關(guān)等部門(mén)的工作經(jīng)歷。掌握虹橋區(qū)域會(huì)務(wù)會(huì)展資源。能夠?yàn)榫频闙ICE創(chuàng)收做出突出貢獻(xiàn)。 2、具備酒店銷(xiāo)售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力

崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店會(huì)議，旅行社的推銷(xiāo)等工作； 2、制定會(huì)議銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃、并完善會(huì)務(wù)銷(xiāo)售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定會(huì)議銷(xiāo)售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶(hù)合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，從事相關(guān)工作5年以上 2、具有酒店會(huì)議銷(xiāo)售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，有一定的客戶(hù)積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、對(duì)大型會(huì)會(huì)議的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 4、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神

1、男女不限，五官端正，25歲以上； 2、1年以上會(huì)議拓展銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)（無(wú)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者請(qǐng)勿投遞）； 3、擅長(zhǎng)會(huì)議拓展銷(xiāo)售，個(gè)人公關(guān)協(xié)調(diào)能力強(qiáng)； 4、平均工資：底薪+高提成+工齡補(bǔ)貼等，8000-15000元/月，工資視個(gè)人實(shí)際能力，上不封頂； 5、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷限制； 6、歡迎來(lái)電咨詢(xún)，咨詢(xún)時(shí)間09:00-17:30。

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)酒店會(huì)議，展示會(huì)等的推銷(xiāo)等工作； 2、制定酒店會(huì)議銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃、并完善會(huì)務(wù)銷(xiāo)售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定會(huì)務(wù)銷(xiāo)售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施。 崗位要求 1、具有酒店會(huì)議銷(xiāo)售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，有一定的客戶(hù)積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、對(duì)大型會(huì)務(wù)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神. 酒店福利 月休八天，包食宿（宿舍全天熱水、免費(fèi)WIFI、空調(diào)、洗衣機(jī)） 上下班有免費(fèi)員工班車(chē)接送，所有員工均購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金 工作滿(mǎn)年均可享有5天年假和5天獎(jiǎng)勵(lì)假共10天帶薪假期 酒店完成當(dāng)月預(yù)算，員工當(dāng)月可享有績(jī)效獎(jiǎng)金 每年可為直系親屬申請(qǐng)免費(fèi)宿舍探親房福利，最長(zhǎng)可達(dá)15天 員工享有本酒店餐飲五折，集團(tuán)姐妹酒店優(yōu)惠客房?jī)r(jià)和餐飲折扣 多姿多彩的員工活動(dòng)，工作以外讓你放松身心，調(diào)節(jié)壓力，享受生活 全面完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，給每員工提供多方面的崗位技能培訓(xùn) 強(qiáng)大的集團(tuán)力量，提供集團(tuán)內(nèi)30個(gè)品牌，全球超過(guò)6000＋姐妹酒店的內(nèi)部調(diào)動(dòng)機(jī)會(huì)