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如家商旅珠海橫琴萬(wàn)象世界店 崗位職責(zé)： 1、配合店長(zhǎng)做好酒店的運(yùn)營(yíng)管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃和客戶維護(hù)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施。 3、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)崗位經(jīng)理按如家手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行崗位培訓(xùn)。 4、配合店長(zhǎng)，按如家手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行酒店現(xiàn)場(chǎng)管理。 5、配合店長(zhǎng)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣男姓聞?wù)。 6、定期分析店內(nèi)經(jīng)營(yíng)和管理狀況并向店長(zhǎng)匯報(bào) 任職要求： 1、認(rèn)同如家價(jià)值觀，有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 2、大專以上學(xué)歷，年齡在35歲以下，性別不限。 3、具有星級(jí)酒店或知名連鎖酒店前廳服務(wù)和管理三年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 4、性格開(kāi)朗、樂(lè)觀、誠(chéng)信、正直，愛(ài)崗敬業(yè)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，熟練掌握電腦操作。 5、出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 6、有經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。

薪資待遇：面議 【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 2、統(tǒng)籌酒店各部門(mén)（前廳、客房、餐飲、營(yíng)銷等）的協(xié)調(diào)與管理工作，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度； 3、負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及品牌推廣，制定營(yíng)銷策略，拓展客戶資源，提高酒店市場(chǎng)占有率及收益水平； 4、監(jiān)督酒店成本控制及預(yù)算管理，審核財(cái)務(wù)報(bào)告，確保酒店運(yùn)營(yíng)成本合理、利潤(rùn)最大化； 5、建立并完善酒店管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)管理人才，提升員工專業(yè)素質(zhì)與工作效率； 6、處理突發(fā)事件及客戶投訴，維護(hù)酒店聲譽(yù)，確保運(yùn)營(yíng)安全與合規(guī)性； 7、與業(yè)主方、政府機(jī)構(gòu)及合作伙伴保持良好溝通，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動(dòng)酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上高星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上副總經(jīng)理或同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式及管理流程，具備出色的市場(chǎng)洞察力與經(jīng)營(yíng)分析能力； 4、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與決策能力，能有效協(xié)調(diào)多部門(mén)協(xié)作，推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成； 5、具備較強(qiáng)的成本控制意識(shí)及財(cái)務(wù)管理能力，熟悉酒店預(yù)算編制與執(zhí)行； 6、年齡30-50歲，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力； 7、良好的溝通技巧與危機(jī)處理能力，職業(yè)素養(yǎng)高，無(wú)不良從業(yè)記錄。

【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系。 5、 研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、?提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 7、 按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、 具備至少5年以上國(guó)際品牌酒店同等資歷工作經(jīng)驗(yàn)，奢華酒店工作以及餐飲背景優(yōu)先。 2、 具備強(qiáng)烈的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和客戶關(guān)系維護(hù)技巧。 3、 具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力，善于處理內(nèi)外部關(guān)系。 4、 良好的溝通能力，能夠進(jìn)行流利中、英文交流。 5、 具備良好的抗壓能力，具備同時(shí)處理多業(yè)務(wù)的綜合性能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位描述： 1. 向公司董事會(huì)負(fù)責(zé)，全面組織實(shí)施董事會(huì)的有關(guān)決議和規(guī)定，全面完成董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，并將實(shí)施情況向董事會(huì)匯報(bào)。 2. 根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)規(guī)程全面負(fù)責(zé)美容院、養(yǎng)生會(huì)所的日常經(jīng)營(yíng)管理，并對(duì)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)； 3. 執(zhí)行直營(yíng)門(mén)店端平臺(tái)的整體營(yíng)銷策略，負(fù)責(zé)店面銷售宣傳工作、拉升店面流量，提升店面銷售指標(biāo)，并管控成本； 4. 負(fù)責(zé)直營(yíng)門(mén)店的服務(wù)管理工作，包括人員培訓(xùn)、服務(wù)流程、檢查督導(dǎo)、客訴處理，保證門(mén)店服務(wù)水平； 5. 負(fù)責(zé)直營(yíng)門(mén)店的團(tuán)隊(duì)管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、考勤、晉升、淘汰、崗位安排等； 6. 負(fù)責(zé)直營(yíng)門(mén)店安全管理工作，包括安全設(shè)施檢查、保安證、健康證辦理、安全生產(chǎn)培訓(xùn)及消防安全演習(xí)等； 7. 與集團(tuán)公司密切互動(dòng)，定時(shí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)狀況，提交數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，完成各項(xiàng)工作對(duì)接。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，形象端莊，有大局觀； 2、五年以上美業(yè)連鎖店面管理經(jīng)驗(yàn)，或日化、養(yǎng)生等連鎖品牌管理經(jīng)驗(yàn)者； 3、具備較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理、數(shù)據(jù)分析、溝通及問(wèn)題處理能力；執(zhí)行力出色，擅長(zhǎng)管理和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。

【職責(zé)內(nèi)容】 任職基本要求：  1) 年齡在26-50歲，男女不限； 2) 女身高156cm以上，男165以上，五官端正，形象氣質(zhì)佳； 3) 本科以上學(xué)歷，8年以上美容行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上高層崗位管理經(jīng)驗(yàn)； 4) 對(duì)美容市場(chǎng)有獨(dú)到見(jiàn)解，熟悉美容連鎖全面管理機(jī)制； 5) 熟悉連鎖店各銷售階段的策劃工作流程； 6) 具有超前的戰(zhàn)略思維，敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)，卓越的管理才能； 7) 有領(lǐng)導(dǎo)能力，思維敏捷，善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性，自身具有良好的職業(yè)操守； 8) 有出色的統(tǒng)籌計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行能力，文字功底好，邏輯思維能力和創(chuàng)意能力強(qiáng)，具有迎接挑戰(zhàn)的信心和對(duì)工作的熱情； 9) 精通市場(chǎng)營(yíng)銷，善于根據(jù)市場(chǎng)情況制定科學(xué)、合理、有效的競(jìng)爭(zhēng)策略和方法，達(dá)成公司任務(wù)。   崗位職責(zé)： 1） 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，制定年度、季度、月度工作計(jì)劃； 2） 組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施；，確保達(dá)成任務(wù)目標(biāo)； 3） 建立公司管理運(yùn)營(yíng)體系，制定和完善相關(guān)制度、流程，使內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化； 4） 組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃； 5） 負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)工作，負(fù)責(zé)直營(yíng)店及總部各部門(mén)工作的協(xié)作關(guān)系；  薪資待遇：底薪+工齡+全勤獎(jiǎng)+店面業(yè)績(jī)提成20000元/月不等，業(yè)績(jī)?cè)礁咝劫Y越高，年終按薪資制度享受年終獎(jiǎng)，現(xiàn)時(shí)根據(jù)國(guó)家規(guī)定及結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況享受規(guī)定的假期和公休。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.負(fù)責(zé)整個(gè)分公司戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)規(guī)劃 2.推動(dòng)整個(gè)分公司業(yè)績(jī)提升 3.分公司各人員統(tǒng)籌管理

崗位職責(zé) 1.在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，分工負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，協(xié)助各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的完成； 2.協(xié)助酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制的良好運(yùn)行和各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行； 3.協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系； 4.根據(jù)客戶的需求，制定并落實(shí)酒店的創(chuàng)新服務(wù)； 5.對(duì)OTA和新媒體營(yíng)銷的運(yùn)用有豐富的經(jīng)驗(yàn)及見(jiàn)解； 6.全力協(xié)助提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1 .大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 .從事酒店工作3年以上，具有2年以上酒店前廳，銷售，客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 3 .熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 .具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)公司旗下直營(yíng)連鎖店全面的營(yíng)運(yùn)管理。  2、負(fù)責(zé)每月的營(yíng)銷策劃、銷售執(zhí)行與督促。  3、搭建整個(gè)公司的銷售模式及營(yíng)利模式，并完善連鎖化模式的系統(tǒng)。  4、對(duì)品牌、店面的形象及促銷活動(dòng)進(jìn)行策劃，以促進(jìn)業(yè)績(jī)。  5、完善教育體系模式，提升店鋪銷售及服務(wù)隊(duì)伍的技能。  6、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。  7、制定終端客戶的管理方案和有效的客情維系政策，對(duì)銷售問(wèn)題及投訴進(jìn)行處理與反饋。  8、管理下屬團(tuán)隊(duì)，理順日常各部門(mén)的工作流程。  職位要求 1、5-8年以上美容行業(yè)擔(dān)任營(yíng)銷管理的崗位工作經(jīng)驗(yàn)，并同時(shí)管理過(guò)多家連鎖直營(yíng)店。  2、具有較強(qiáng)的綜合管理能力，執(zhí)行力好、工作魄力強(qiáng)。  3、個(gè)性沉穩(wěn)、踏實(shí)、人品端正、具親和力，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通能力。  4、有較好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能承受一定的工作壓力。

崗位職責(zé)： 1. 維護(hù)公司形象，積極提高服務(wù)意識(shí)； 2. 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（月.季.年）.發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作； 3. 按照酒店經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制； 4. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場(chǎng)拓展.人力資源開(kāi)發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作； 5. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理，切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn).食品衛(wèi)生和治安.消防管理工作； 6. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理，控制酒店?duì)I銷成本，減少浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益； 7. 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi).外部形象； 8. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作，重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng).更新和能源管理工作； 9. 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況； 10. 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶.供應(yīng)商.合作伙伴.上級(jí)主管.政府機(jī)構(gòu).金融機(jī)構(gòu).媒體等部門(mén)間順暢的渠道； 11. 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系； 12. 營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值； 13. 負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng).選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 14. 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件； 15. 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督.控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程； 16. 按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位要求： （1）教育背景 大學(xué)本科以上學(xué)歷，碩士及以上學(xué)歷為佳；能用英語(yǔ)進(jìn)行工作交流的優(yōu)先。 （2）基本素質(zhì) ① 認(rèn)同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，有大局觀 ② 有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和執(zhí)行力 （3）工作經(jīng)驗(yàn)：具有3年以上快捷酒店/商務(wù)酒店房務(wù).餐飲.市場(chǎng)營(yíng)銷等崗位總監(jiān)及以上的管理經(jīng)驗(yàn)。 （4）技能技巧 ① 通曉快捷酒店/商務(wù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷、賓客及餐飲服務(wù)、內(nèi)部管理及相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 ② 熟悉快捷酒店/商務(wù)酒店服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理規(guī)程，酒店內(nèi)控管理體系及計(jì)劃管理方案的制定與實(shí)際操作。 ③ 具有扎實(shí)的酒店基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力。 （5）服務(wù)態(tài)度 ①忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律 ②具有較高的職業(yè)道德水平 ③具有較強(qiáng)的理解判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力及業(yè)務(wù)實(shí)施能力 ④關(guān)心團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，坦誠(chéng)、正直、活力、激情，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。

項(xiàng)目名稱： 日照市東港區(qū)國(guó)際品牌酒店 崗位職責(zé)： 1、 根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定酒店銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃、市場(chǎng)拓展策略等，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成。 2、 通過(guò)分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及客戶需求，調(diào)整銷售策略，提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力。 3、 通過(guò)分析酒店關(guān)鍵數(shù)據(jù)，制定精準(zhǔn)營(yíng)銷策略，提升收益管理能力，增加酒店收入。 4、 負(fù)責(zé)組建高效銷售團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展業(yè)績(jī)目標(biāo)管理，設(shè)定銷售團(tuán)隊(duì)KPI，監(jiān)督完成進(jìn)度并提升團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷能力。 5、 負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)和商務(wù)合同的談判與簽約，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維系。 6、 負(fù)責(zé)開(kāi)拓新興客源市場(chǎng)，挖掘潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提升酒店品牌曝光度。 7、 負(fù)責(zé)管理線上和線下渠道，整合渠道資源，實(shí)現(xiàn)收益目標(biāo)。 8、 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系； 9、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、學(xué)歷及其專業(yè)：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、項(xiàng)目管理等相關(guān)專業(yè)； 2、工作經(jīng)驗(yàn)要求：8年以上高星級(jí)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷管理、收益管理等工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營(yíng)全流程；擁有穩(wěn)定的企業(yè)客戶、會(huì)務(wù)、旅行社及OTA渠道資源等。 3、專業(yè)知識(shí)技能：熟悉國(guó)際酒店品牌運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、收益管理、公共關(guān)系等，了解酒店文旅行業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī)；英文具備業(yè)務(wù)溝通能力，四級(jí)以上水平優(yōu)先考慮。 4、工作軟件：熟練使用Office、Excel及酒店管理系統(tǒng)PMS、CRM等應(yīng)用軟件； 5、能力素質(zhì)要求：具備優(yōu)秀的計(jì)劃和執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公共關(guān)系能力；具備成本意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。 6、獲得國(guó)際品牌酒店高級(jí)管理人員職業(yè)資格證書(shū)、酒店行業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書(shū)等有優(yōu)先考慮。

運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé)景區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括游客服務(wù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)等，確保景區(qū)運(yùn)營(yíng)的高效、有序和安全。 建立和完善景區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升景區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 監(jiān)測(cè)景區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，如游客接待量、門(mén)票收入、二次消費(fèi)收入等，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，以提高景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益。 產(chǎn)品策劃與開(kāi)發(fā)組織策劃和開(kāi)發(fā)具有吸引力的旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目，如主題活動(dòng)、體驗(yàn)項(xiàng)目、特色旅游線路等，滿足不同游客的需求，提升景區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 對(duì)景區(qū)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，根據(jù)市場(chǎng)反饋和游客需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品內(nèi)容和形式 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理負(fù)責(zé)景區(qū)管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍的建設(shè)，選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)優(yōu)秀人才，打造一支高素質(zhì)、高效率的團(tuán)隊(duì)。 組織開(kāi)展員工培訓(xùn)和績(jī)效考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)能力和工作積極性，營(yíng)造良好的工作氛圍。 對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門(mén)、社區(qū)等各方的良好關(guān)系，爭(zhēng)取政策支持和資源保障，為景區(qū)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。 處理景區(qū)的危機(jī)公關(guān)事件，及時(shí)應(yīng)對(duì)和解決各類突發(fā)事件，維護(hù)景區(qū)的形象和聲譽(yù)。 任職要求 教育背景本科及以上學(xué)歷，旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn)具有10年以上旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少10年以上景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。 有多業(yè)態(tài)景區(qū)、酒店管理經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先。 專業(yè)能力熟悉旅游行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)操作流程，具備旅游景區(qū)全流程運(yùn)營(yíng)管理能力，包括規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等方面。 具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，能夠制定有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，提高景區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效地組織和管理團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 具有良好的分析決策能力和問(wèn)題解決能力，能夠及時(shí)把握旅游行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行分析和決策，解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各種問(wèn)題。 職業(yè)素養(yǎng)人品端正，具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，熱愛(ài)旅游、景區(qū)事業(yè)。 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同層次的人員進(jìn)行有效的溝通和合作。 具有較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠在復(fù)雜的環(huán)境中應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力。

崗位職責(zé) 1.在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。? 2.提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3.協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4.協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系。? 5.研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和客戶需求，推出符合市場(chǎng)趨勢(shì)的酒店產(chǎn)品。? 6.審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，和客戶滿意度，不斷提高酒店整體經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和水平。? 7.提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。? 8.協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店人才培養(yǎng)，提高酒店整體管理水平，員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。 任職條件 1 大專及以上學(xué)歷，酒店管理等相關(guān)專業(yè)。? 2 工作經(jīng)歷主要為國(guó)際品牌酒店，具備同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。? 3 具備豐富的酒店籌建籌開(kāi)工作經(jīng)歷，并擔(dān)任關(guān)鍵崗位角色。? 4 熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)及管理流程，尤其具備豐富的房務(wù)體系專業(yè)知識(shí)。? 5 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)，富有激情。? 6 有較強(qiáng)的適應(yīng)、溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。? 7 英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言。? 8 能服從崗位工作安排，職業(yè)形象較好。 具體工作城市和業(yè)務(wù)，將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排和確認(rèn)。 請(qǐng)注意：你的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼?，即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。

崗位職責(zé)： 1. 維護(hù)公司形象，積極提高服務(wù)意識(shí)； 2. 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（月.季.年）.發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作； 3. 按照酒店經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制； 4. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場(chǎng)拓展.人力資源開(kāi)發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作； 5. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理，切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn).食品衛(wèi)生和治安.消防管理工作； 6. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理，控制酒店?duì)I銷成本，減少浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益； 7. 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi).外部形象； 8. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作，重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng).更新和能源管理工作； 9. 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況； 10. 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶.供應(yīng)商.合作伙伴.上級(jí)主管.政府機(jī)構(gòu).金融機(jī)構(gòu).媒體等部門(mén)間順暢的渠道； 11. 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系； 12. 營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值； 13. 負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng).選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 14. 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件； 15. 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督.控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程； 16. 按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位要求： （1）教育背景 大學(xué)本科以上學(xué)歷，旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；年齡32-42歲，能用英語(yǔ)進(jìn)行工作交流的優(yōu)先。 （2）基本素質(zhì) ① 認(rèn)同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，有大局觀 ② 有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和執(zhí)行力 ③ 有現(xiàn)代星級(jí)酒店的管理經(jīng)驗(yàn) （3）工作經(jīng)驗(yàn)：具有3年以上星級(jí)酒店駐店總監(jiān)及以上崗位管理經(jīng)驗(yàn)； （4）技能技巧 ① 通曉星級(jí)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷、賓客及餐飲服務(wù)、內(nèi)部管理及相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 ② 熟悉星級(jí)酒店服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理規(guī)程，酒店內(nèi)控管理體系及計(jì)劃管理方案的制定與實(shí)際操作。 ③ 具有扎實(shí)的酒店基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力。 （5）服務(wù)態(tài)度 ①忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律 ②具有較高的職業(yè)道德水平 ③具有較強(qiáng)的理解判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力及業(yè)務(wù)實(shí)施能力 ④關(guān)心團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，坦誠(chéng)、正直、活力、激情，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。

儲(chǔ)備崗位 崗位職責(zé) 1.在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2.提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3.協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4.協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系。 5.研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6.審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。 7.提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1?本科以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作15 年以上，具有10年以上酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店籌建、開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

Is accountable to the GM – Hotel Operations in the overall running of the hotel by participating in the decision-making related to the hotel policy,philosophy, directions, goals and objectives and by taking appropriate action for their implementation as directed background in operations, preferably with strong F&B background. 通過(guò)參與與酒店政策、理念、方向和目標(biāo)相關(guān)的決策，并根據(jù)指示采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)，對(duì)酒店整體運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé),擁有運(yùn)營(yíng)背景，尤其是具備強(qiáng)大的餐飲工作經(jīng)驗(yàn)。 2.??? Oversees the performance of the Rooms Division (exercising supervision over the EAM in charge of Rooms, the Front Office Manager, the Executive Housekeeper, the Guest Services Manager,the Security Manager， F&B, Kitchen, S&M, HR & Training,Finance and Engineering Departments. Provides guidance and assistance in the execution of their responsibilities and helps them set their respective departmental objectives. 監(jiān)督客房部門(mén)的表現(xiàn)（對(duì)負(fù)責(zé)房間的EAM，前臺(tái)經(jīng)理，行政管家，客戶服務(wù)經(jīng)理，安全經(jīng)理，餐飲，廚房，S＆M，人力資源和培訓(xùn)，財(cái)務(wù)和 工程部門(mén)。在履行職責(zé)時(shí)提供指導(dǎo)和幫助，幫助他們?cè)O(shè)定各自的部門(mén)目標(biāo)。 3.???? Directs and controls all subordinate Rooms, F&B and Engineering associates to ensure that allay-to-day operational matters are handled on time and guest expectations are met. 指導(dǎo)和控制所有下屬客房，餐飲和工程員工，確保按時(shí)處理所有日常運(yùn)營(yíng)事宜，并滿足客人的期望。 4.???? Oversees the quality,consistency and presentation in the outlets under his/her responsibility to ensure that they conform to the requisite standards of the hotel and meet or exceed customer expectations. 監(jiān)督其負(fù)責(zé)的網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量，一致性和陳述，以確保它們符合酒店的必要標(biāo)準(zhǔn)并達(dá)到或超過(guò)客戶的期望。 5.???? Oversees the service standards of all outlets under his/her responsibility to ensure that they conform to the requisite standards, meeting or exceeding customer expectations. 監(jiān)督所有部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保其符合必要的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到或超出客戶的期望。 6.???? Co-ordinates in conjunction with the Sales & Marketing Department the preparation and implementation of annual packages or special promotions regarding guest rooms and F&Activities. 與銷售部協(xié)調(diào)，準(zhǔn)備和實(shí)施有福安客房和餐飲活動(dòng)的年度套餐或特別促銷活動(dòng)。 7.??? Ensures the implementation and maintenance of operations equipment and linen par stocks in the concerned departments and oversees inventory taking and control. 確保有關(guān)部門(mén)的設(shè)施設(shè)備及物品庫(kù)存的維護(hù)，并監(jiān)督庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)和控制。 8.????? Assists in the preparation of the hotel’s annual budget; more specifically prepares, monitors and controls the budgets of the Rooms Division, F&B and Engineering Departments. 協(xié)助準(zhǔn)備酒店的年度預(yù)算，更具體地準(zhǔn)備、監(jiān)控和控制客房部、餐飲部和工程部門(mén)的預(yù)算。 9.???? Participates in the preparation of the annual business plan in the approved corporate format,including explanations, comparison analysis and variances. 參與編制年度業(yè)務(wù)計(jì)劃，包括解釋、比較和分析差異。 10.???? Reviews operational reports daily. 每天審查運(yùn)營(yíng)報(bào)告 11.???? Maintains and efficient administration by preparing and submitting operational reports on time. 通過(guò)編制和提交業(yè)務(wù)報(bào)告進(jìn)行有效管理。 12.??? Reviews the property status with the individual department heads under his/her responsibility to ensure that the quality and service standards are maintained throughout. 審查各個(gè)部門(mén)主管的財(cái)務(wù)狀況，以確保始終保持服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。 13.???? Reviews the guest ratings and follows up accordingly to correct problem areas. 評(píng)估客人評(píng)級(jí)并相應(yīng)跟進(jìn)問(wèn)題。 14.?? Monitors the guests’correspondence for the hotel and ensures that any problems/shortcomings are quickly identified and resolved, with feedback given to the guest accordingly. 監(jiān)控客人對(duì)酒店的通信，并確?？焖僮R(shí)別和解決問(wèn)題，并相應(yīng)地向客人提供反饋。 15.??? Actively and regularly interacts with guests, associates and management colleagues, individuals outside the hotel, but not limited to current and potential clients, owning company representatives, suppliers, competitors and other members of the local community. 定期積極與客人、員工和管理層同事進(jìn)行互動(dòng)，包括但不限于現(xiàn)有的和潛在的客戶、業(yè)主公司代表、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的其他成員。 16.???? Ensures that the hotel is managed and ruin compliance with all governmental requirements. 確保酒店的管理和運(yùn)營(yíng)符合政府的所有要求。 17??? Is responsible for the implementation and co-ordination of all related aspects within the Group’s Balanced Score Card (BSC) Program. 負(fù)責(zé)本集團(tuán)積分卡（BSC）計(jì)劃所有相關(guān)行動(dòng)的實(shí)施和協(xié)調(diào)。 18.?? Ensures that associates are selected, trained, evaluated and rewarded in compliance with the hotel’s Associates Management System. 確保根據(jù)酒店的員工管理系統(tǒng)選擇、培訓(xùn)、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)員工。 19.???? Reviews all managers’ performance under his/her responsibility at least once every year. 至少每年審查一次管理人員在職責(zé)范圍內(nèi)的表現(xiàn)。 20.???? Coaches, counsels, disciplines and develops subordinate associates. ? 訓(xùn)練、管理、評(píng)估和發(fā)展下屬及同事。

一、招聘基本條件： 1、政治立場(chǎng)堅(jiān)定，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度，擁護(hù)中華人民共和國(guó)憲法和法律法規(guī)，品行端正，遵紀(jì)守法。 2、具有良好的專業(yè)素質(zhì)，具有較強(qiáng)的開(kāi)拓創(chuàng)新精神、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力。 3、具有良好的心理素質(zhì)，身體健康，無(wú)不良啫好。 4、無(wú)犯罪記錄：因犯罪受過(guò)刑事處罰的人員、被開(kāi)除中國(guó)共產(chǎn)黨黨籍的人員、被開(kāi)除公職的人員、被依法列為失信聯(lián)合懲戒對(duì)象的人員等不予報(bào)名通過(guò)。 二、應(yīng)聘酒店副總經(jīng)理須滿足以下幾個(gè)條件 1、年齡:45周歲以內(nèi)。 2、學(xué)歷:本科及以上，酒店管理、旅游管理,工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 3、工作經(jīng)驗(yàn):具有聯(lián)號(hào)酒店3年以上高層管理經(jīng)驗(yàn)。 4、崗位職責(zé)：主持酒店整體管理工作。

【崗位職責(zé)】 1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作任務(wù)。 2、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓，建立良好的公共關(guān)系，廣泛聽(tīng)取和收集賓客的意見(jiàn)，處理投訴，改進(jìn)工作。 3、深入營(yíng)業(yè)部門(mén)，檢查各項(xiàng)接待工作情況。 4、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)之間的關(guān)系。 5、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門(mén)主要管理人員進(jìn)行考核、評(píng)估。 6、審定公關(guān)宣傳、對(duì)外營(yíng)銷、開(kāi)拓客源市場(chǎng)計(jì)劃，以及審定部門(mén)業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施細(xì)則，并督導(dǎo)這些計(jì)劃的實(shí)施。 7、開(kāi)展調(diào)查研究，分析酒店經(jīng)營(yíng)管理情況，收集同行業(yè)和市場(chǎng)信息，制訂客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃。 8、督導(dǎo)公關(guān)營(yíng)銷部制訂月度、季度、年度工作計(jì)劃、營(yíng)銷方案、營(yíng)銷目標(biāo)等。 【崗位要求】 1 本科以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事四星級(jí)酒店工作20年以上，具有10年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3 熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

1. 工作經(jīng)驗(yàn)：在文旅或酒店行業(yè)深耕10年以上，其中至少5年在國(guó)際聯(lián)號(hào)或國(guó)內(nèi)知名連鎖酒店擔(dān)任總經(jīng)理助理崗位。深度參與酒店整體運(yùn)營(yíng)管理，熟悉各部門(mén)運(yùn)作流程，能熟練處理各類管理事務(wù)。 2. 專業(yè)技能：精通辦公軟件，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)收集與分析，能從復(fù)雜數(shù)據(jù)中提煉關(guān)鍵信息，為決策提供有力支持；具備優(yōu)秀的文案撰寫(xiě)能力，起草的報(bào)告、方案邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容詳實(shí)。 3. 能力素養(yǎng)：對(duì)文旅酒店行業(yè)滿懷熱忱，積極關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷汲取新理念、新方法；擁有強(qiáng)大的執(zhí)行力，確保各項(xiàng)決策高效落地；具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能在不同部門(mén)、不同層級(jí)間搭建順暢溝通橋梁；面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題，善于獨(dú)立思考、冷靜分析，迅速制定有效解決方案。 4. 薪資待遇：薪資面議，公司提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利與廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

工作地點(diǎn)：上海虹橋萬(wàn)豪萬(wàn)楓酒店/舟山定海福朋喜來(lái)登 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部運(yùn)營(yíng)部門(mén)管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)各部門(mén)關(guān)系。 5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)部門(mén)達(dá)標(biāo)客戶滿意度指數(shù)及各第三方網(wǎng)評(píng)分?jǐn)?shù)。 6、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 大專以上學(xué)歷，有萬(wàn)豪酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2 從事酒店運(yùn)營(yíng)管理工作2 年以上. 3 熟悉酒店各運(yùn)營(yíng)部門(mén)的服務(wù)及管理流程。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng) 5.擁有萬(wàn)豪的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先錄用。