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  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、初中以上學(xué)歷 2、可合理的為解決客人問題。 3、身體健康,相貌端正。 4、最好接受過客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
  • 哈爾濱 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 超美味員工餐
    • 包吃包住
    • 每周雙休
    • 獎勵機制
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Primary Responsibilities 主要職責(zé) ·Be familiar with and ensure the implementation of hotel regulations and procedures. ·Keep rooms, passages clean. ·Replace and supplement the consumables in the room according to the allocation standard. ·Cleaning and maintenance report of workshop. ·熟悉并確保落實酒店的規(guī)定和程序。 ·保持客房、走廊的清潔。 ·按照配備標(biāo)準(zhǔn)更換和補充房內(nèi)的易耗品。 ·工作間的清潔和維修報備。 Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗 ·Have relevant work experience. ·Good character, able to bear hardships and stand hard work. ·有相關(guān)工作經(jīng)驗。 ·品行端正,能吃苦耐勞。
  • 客房保潔

    3千-5千
    延邊 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作,包括更換床單、被套、枕套,清潔地面、家具、衛(wèi)生間等,確保客房整潔、舒適。 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修,確??头吭O(shè)施正常使用。 3、補充客房內(nèi)的日常用品,如毛巾、洗漱用品、礦泉水等,確保客人需求得到滿足。 4、按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消毒和除味處理,保證客房衛(wèi)生符合行業(yè)規(guī)范。 5、協(xié)助處理客人提出的合理需求,如加床、更換物品等,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 6、配合前臺、工程部等其他部門的工作,確??头糠?wù)高效運轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)體力勞動,無傳染性疾病。 2、工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強,具備良好的服務(wù)意識。 3、能接受彈性工作時間,包括節(jié)假日和周末排班。 4、有酒店保潔經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 5、服從管理,具備團(tuán)隊合作精神,能高效完成工作任務(wù)。
  • 佛山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 2、清潔并整理房間洗手間里的客用物品 3、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 聯(lián)系電話:周小姐:13172372323
  • 合肥 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述: 1、檢查房態(tài)并記錄; 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管; 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等; 4、為房間補足日用消耗品; 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品; 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品; 7、清理已退的房間; 8、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品; 9、匯報有可疑行為的客人; 10、匯報房間遺失物品; 11、匯報是否有客人私占的酒店公有物品; 12、上交給樓層主管拾到物品; 13、為客房做清理后的最終檢查; 14、必要時協(xié)助樓層主管查房。
  • 昆明 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 五險一金
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好
  • 合肥 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述: 1、?待客主動、熱情、禮貌,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,具有高度的責(zé)任心; 2、?按照清掃房間程序及標(biāo)準(zhǔn)打掃所分配的客房和公共區(qū)域衛(wèi)生; 3、?保證房間所有的設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)異常需及時上報樓層主管; 4、?與客人建立良好的賓客關(guān)系,每天將入住店人的喜好、生活習(xí)慣做好記錄。對于一些會員、VIP、及長住客人需重點關(guān)注; 5、?確保樓層安全,提供給客人較為安靜的休息環(huán)境,對于一些有行為異常的客人要及時上報,對于一些需要特別照顧的客人,及時提供必要的幫助,并做好當(dāng)班記錄; 6、?每月定期對房間酒水、小吃進(jìn)行盤點,確保所有消費品的日期都在保質(zhì)期內(nèi)可正常使用; 7、?負(fù)責(zé)檢查每天區(qū)域內(nèi)的退房工作,及時將退房狀況上報服務(wù)中心,確保檢查到客遺物品,并及時交還給客人; 8、?積極參加部門培訓(xùn)及酒店組織的各種活動,不斷提升業(yè)務(wù)技能與專業(yè)知識。
  • 長沙 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 步行距離宿舍
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Job Responsibilities 崗位職責(zé): Floor Supervisor 樓層督導(dǎo) Under the guidancesupervision of the Head Floor Supervisor and establish policies Head FloorSupervisor procedures of the Hotel and the Housekeeping Department, supervisethe activities and behavior of Room attendants to ensure clean, orderly andattractive guestrooms and surrounding public area; Suggest and develop trainingprograms to improve efficiency, productivity and performance of Roomattendants. 在樓層總督導(dǎo)的指導(dǎo)下,建立酒店和客房部的政策和流程,管理樓層服務(wù)員的態(tài)度和舉止行為,確保服務(wù)員在清潔房間和周圍公共區(qū)域時態(tài)度是否認(rèn)真,提供意見和發(fā)展培訓(xùn)計劃來提高效率及服務(wù)員的工作效率和表現(xiàn)。 Floor Attendant 樓層服務(wù)員 Under the guidance andsupervision of the Floor Supervisor within the limits established JW MarriottHotel, Housekeeping Department policies and procedures; maintain thecleanliness, orderliness and sanitary condition of assigned Floor rooms and itssurrounding Public Areas, including service areas, linen pantry and supplystoreroom, lift lobbies and backstairs. 在樓層督導(dǎo)的指導(dǎo)下共同建立酒店、客房部的政策和流程,維持清潔保養(yǎng)、井然有序的狀態(tài),包括公共區(qū)域,服務(wù)區(qū)域,工作間和儲藏室,電梯間和后通道。
  • 麗江 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 繳納五險
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力
  • 武漢 | 1年以上 | 大專
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔與維護(hù)工作,確保房間整潔、舒適并符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 2、及時補充客房內(nèi)的各類用品,如毛巾、洗漱用品、茶具等,并檢查設(shè)施設(shè)備是否完好; 3、按照標(biāo)準(zhǔn)流程處理退房及續(xù)住房的清潔工作,高效完成每日任務(wù); 4、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)施損壞或異常情況時,及時上報相關(guān)部門并跟進(jìn)處理; 5、協(xié)助處理客人的合理需求,提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù); 6、遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范,確保工作環(huán)境整潔、安全。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識,工作細(xì)致認(rèn)真,能吃苦耐勞; 2、能夠適應(yīng)一定的工作強度; 3、具備團(tuán)隊合作精神,服從工作安排; 4、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗; 5、能適應(yīng)倒班工作制。
  • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底多薪
    • 學(xué)歷津貼
    • 過節(jié)費
    • 工齡工資
    • 高溫補貼
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、具有良好服務(wù)意識,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 2、熟悉客房夜班對客服務(wù),工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 3、服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排
  • 嘉興 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 【崗位要求】 1、初中以上學(xué)歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗。 3、身體健康,相貌端正。 4、接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
  • 廈門 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 帥哥多
    • 美女多
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作,確保房間整潔、舒適,符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 2、按規(guī)定流程更換床單、被套、枕套等布草,補充客房用品(如洗漱用品、茶包、礦泉水等); 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備(如電視、空調(diào)、燈具等)是否正常運行,發(fā)現(xiàn)問題及時報修; 4、協(xié)助處理客人提出的合理需求,如加送物品、更換布草等,提供及時周到的服務(wù); 5、發(fā)現(xiàn)客人遺留物品時,按酒店規(guī)定妥善登記并上交; 6、配合完成上級安排的其他工作任務(wù); 7、定期完成客房的固定清潔工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)體力勞動及站立工作,無傳染性疾?。?2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,具備良好的服務(wù)意識; 3、具備團(tuán)隊協(xié)作精神,服從工作安排; 4、無需相關(guān)工作經(jīng)驗,酒店將提供崗前培訓(xùn); 5、能適應(yīng)節(jié)假日輪崗。
  • 合肥 | 1年以上 | 初中
    服務(wù)式公寓 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位要求: 1.五官端正,熱愛酒店行業(yè),吃苦耐勞 2.有公寓及酒店經(jīng)驗者優(yōu)先 3.有主動性、責(zé)任性 4.初中及以上學(xué)歷 6.52周歲以下 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)打掃轄區(qū)內(nèi)的房間,包括更換床單、替換毛巾、清潔浴盆、衛(wèi)生間、地板吸塵等客房內(nèi)的清潔工作,并及時補充客用品,例如:飲料、香皂和洗漱用品等。 2.負(fù)責(zé)打掃樓層的公共區(qū)域。 3.負(fù)責(zé)客房大清潔工作。 4.及時回應(yīng)客人的需求,例如:清理垃圾桶,額外更換布巾,清潔浴室等。 5.正確使用各類設(shè)施設(shè)備,并做好基本保養(yǎng)工作;發(fā)現(xiàn)問題及時上報、及時維修,確保一切設(shè)施設(shè)備的正常運作。 6.對轄區(qū)內(nèi)的安全問題有足夠的警覺,做好防火、防盜、防事故工作;發(fā)現(xiàn)異常立即報告。 7.對轄區(qū)內(nèi)的物品要保管清點,做到節(jié)能降耗;發(fā)現(xiàn)問題及時報告。 8.發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品,及時交回或上交。 9.如實全面地填寫工作報告中的每一項,提供真實數(shù)據(jù)和記錄。 10.熟練掌握禮儀禮節(jié)常識并靈活運用到日常服務(wù)工作中。 11.嚴(yán)格按服從主管及以上管理者的工作安排,聽從工作指令,并注重團(tuán)隊合作。 12.遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作
  • 廈門 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 環(huán)境好
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 投遞簡歷
    1、主要工作為樓層跑服,為客人及時將所需物品送達(dá)房間,工作性質(zhì)簡單易上手,需具備良好的體力和耐心,同時注重服務(wù)細(xì)節(jié)和團(tuán)隊協(xié)作。 2、客房清潔與整理(要會,忙時可協(xié)助樓層) -按標(biāo)準(zhǔn)流程清潔客房,包括更換床單、補充洗漱用品、清潔衛(wèi)生間、整理房間物品等,確??头啃l(wèi)生達(dá)標(biāo)。 -定期進(jìn)行深度清潔,如擦拭家具、清潔地毯等。 3、房態(tài)管理與服務(wù)響應(yīng)(了解) -實時關(guān)注樓層房態(tài),及時更新系統(tǒng)信息,協(xié)助前臺處理客人需求(如加床、送水等)。 -配合維修人員開啟房門,跟進(jìn)維修進(jìn)度并反饋結(jié)果。 4、客人需求處理 -主動為客人提供服務(wù),解答疑問,滿足合理需求,如提供額外用品、協(xié)助聯(lián)系其他部門等。 -處理客人投訴,及時向上級匯報并協(xié)助解決問題。 5、物資管理與工作區(qū)域維護(hù) -管理工作車及清潔用品,確保物品齊全且擺放整齊。 -保持工作間和公共區(qū)域的整潔,清理垃圾并按規(guī)定處理。 6、安全與應(yīng)急處理 -關(guān)注樓層安全狀況,發(fā)現(xiàn)異常及時報告。 -協(xié)助處理突發(fā)事件,如客人突發(fā)疾病等,配合相關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)急處置。 7、溝通與協(xié)作 -與前臺、工程、安保等部門密切協(xié)作,確保服務(wù)流程順暢。 -參加班前會,接收工作安排并反饋問題。
  • 青島 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好
  • 成都 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 住房補助
    • 高低溫補貼
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、需有2年及以上五星級酒店客房工作經(jīng)驗。 2、班次以白班為主,主要負(fù)責(zé)打掃客房衛(wèi)生及服務(wù)。 3、可合理的為客人解決問題。 4、身體健康,相貌端正,會說普通話。 5、接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
  • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 初中
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    會展/會務(wù) | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé):1.監(jiān)督和指導(dǎo)客房樓層服務(wù)員每天的工作情況,確保其工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。確保所管區(qū)域衛(wèi)生的良好維護(hù)。2.嚴(yán)格執(zhí)行各項工作規(guī)章制度,對違反工作規(guī)章制度的服務(wù)員予以批評指正,并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。3.跟進(jìn)樓層主管的工作分配,落實客房的計劃衛(wèi)生、計劃性大清潔以及房間的清潔保養(yǎng)工作。4.隨時處理樓層的突發(fā)事件,隨時解決客人的疑難問題,組織好對客人的接待服務(wù)工作。5.判斷工作中出現(xiàn)的問題,分析各方面的相關(guān)信息,從而能夠?qū)λ霈F(xiàn)的問題作出正確的處理決定。6.督導(dǎo)樓層服務(wù)員按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,依據(jù)部門考核表對所管轄區(qū)域的每個員工每月進(jìn)行不少于四次的考核。7.做好交、接班工作,跟催上一班次未完成的事項。8.全面檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有客房,確??头壳鍧嵭l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到酒店要求,保證房間供應(yīng)品充足,各類設(shè)施設(shè)備完好有效運作正常。完成房間檢查報告。9.檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域的VIP房間,保證房間狀態(tài)達(dá)到酒店相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。10.跟進(jìn)落實客人的特殊要求。11.及時向上級報告客人投訴事件。12.參加每天例會,向服務(wù)員傳達(dá)會議內(nèi)容并跟進(jìn)實施。13.控制所負(fù)責(zé)樓層的客用品和清潔用品的消耗,作好成本控制。14.確保所管區(qū)域員工對飯店防火、防盜、突發(fā)事件、人身安全、安全保衛(wèi)、環(huán)保職責(zé)等方面的規(guī)章制度有全面的了解。遇到了任何可疑的人或者危害健康和安全的事件及時上報。15.努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。任職資格:初中以上學(xué)歷(含初中)。2.有同崗位工作經(jīng)驗。3.熟悉客房管理,會運用電腦。4.有一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。5.具備與同事及其他部門的相關(guān)溝通能力。6.具備吃苦耐勞,負(fù)責(zé)任的態(tài)度。7.身體健康,相貌端正。
  • 上海-長寧區(qū) | 1年以上 | 高中
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 包吃包住
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 30、參加不同的培訓(xùn) 31、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 32、整理員工車中有污損的布草 33、將員工車中的垃圾清除 34、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 35、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛巾 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語
  • 南昌 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、清理已退的房間 7、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 8、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 9、報告房間內(nèi)需要維修的問題 10、匯報房間遺失物品 11、參加不同的培訓(xùn) 12、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 13、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 福利:月休4天,8小時工作制,無保底房量,提供工作餐,外地員工提供住宿。
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