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    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.
  • 溫州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務(wù)工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 培訓主管

    5千-6千
    上海-徐匯區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店員工培訓體系的搭建與完善,制定年度、季度及月度培訓計劃,并監(jiān)督執(zhí)行; 2、根據(jù)酒店各部門需求,設(shè)計并開發(fā)針對性的培訓課程,包括但不限于服務(wù)技能、產(chǎn)品知識、企業(yè)文化等; 3、組織實施新員工入職培訓、在崗員工技能提升培訓及管理層專項培訓,確保培訓效果達標; 4、定期評估培訓效果,收集員工反饋,優(yōu)化培訓內(nèi)容及方式,提升培訓質(zhì)量; 5、管理培訓資源,包括培訓教材、設(shè)備及場地,確保培訓工作高效有序開展; 6、協(xié)助人力資源部完成其他與員工發(fā)展相關(guān)的工作,如績效考核、職業(yè)規(guī)劃等。 【崗位要求】 1、對酒店行業(yè)有濃厚興趣,具備較強的學習能力和培訓熱情; 2、優(yōu)秀的語言表達與溝通能力,能夠清晰傳達培訓內(nèi)容并調(diào)動學員積極性; 3、具備一定的課程設(shè)計及開發(fā)能力,能獨立完成培訓課件制作; 4、工作細致耐心,責任心強,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的酒店工作環(huán)境; 5、熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel、PPT等); 6、有相關(guān)培訓經(jīng)驗或酒店從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可接受系統(tǒng)培訓。
  • 寧波 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    • 管理規(guī)范
    • 氛圍融洽
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、完善培訓管理體系,完善公司各項培訓管理制度。 2、根據(jù)公司人才培養(yǎng)方向進行各部門日常培訓及結(jié)果分析。 3、負責新員工的入職培訓以及現(xiàn)有員工的定期專項培訓。 4、定期更新完善各崗位的崗位流程、服務(wù)標準、操作流程及考核標準。 5、根據(jù)公司各部門的培訓需求,制定季度、月度培訓計劃。 6、培訓各部門培訓負責人需具備的培訓技巧和知識。 7、各崗位職級的課程開發(fā)及落地執(zhí)行。 8、配合完成部門或公司的其他工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,培訓工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉崗位培訓工作程序。 3、了解服務(wù)行業(yè)員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、掌握心理學,能熟練操作計算機。
  • 廈門 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Analyze training needs of the hotel in general and individualdepartments, and develop strategies which address needs, presenting in the formof a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee forreview 分析酒店整體的和各部門的培訓需求,針對需求制定策略,用培訓業(yè)務(wù)計劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱。 Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards,localizing where necessary 使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓的規(guī)范,必要之處進行本地化處理。 Ensure effective training programs are in place for the following: 確保在以下方面有效的執(zhí)行培訓計劃: NewEmployee Orientation 新員工入職 Train theTrainer 培訓培訓師 CustomerService Training 賓客服務(wù)培訓 Technical jobspecific training (through certification of departmental standards andprocedures) 技術(shù)性職位的專門培訓(部門規(guī)范程序證書) SupervisorySkills Training 監(jiān)督管理技能培訓 ManagementDevelopment 管理層發(fā)展 Fire, Lifeand Safety Training 消防和生命安全培訓 SellingSkills?? 銷售技巧 Employeeretraining 員工再培訓 Monitor the progress of the Training Business Plan for eachdepartment tot ensure that the training objectives are being achieved 監(jiān)督每個部門培訓業(yè)務(wù)計劃的進展,確保實現(xiàn)培訓目標。 Maintains all hotel training records 保存酒店全部的培訓記錄。 Establish a training library of books, videos, journals and audiovisual materials to assist trainers in their training programs and for staffpersonal development 建立培訓圖書館,配備書籍,錄像,記錄和視聽資料來協(xié)助培訓師的培訓計劃以及員工的個人發(fā)展。 Design, produce and implement training programmes which meetspecific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring thattraining session plans are structured and that training is effective 與部門領(lǐng)導一起設(shè)計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃,確保培訓課程方案的制定,以及培訓的有效性。 Attend departmental training session and critique performance 參加部門的培訓課程,評估表現(xiàn)。 Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amendyour efforts accordingly. Eg: ESPS, GSTS, achievement of budget, etc 利用洲際酒店集團的基本測量標準監(jiān)測培訓計劃的成果,并進行相應(yīng)的修改。如CAPS,顧客滿意指標(GSI),預算完成情況等。 Assist Department Trainers in preparing and conducting departmentaltraining and assess accordingly 協(xié)助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估。 Prepare and monitor training programs for: 制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓項目: ManagementTrainees 管理培訓生 WorkExperience 實習生 HotelSchool Trainees, etc 酒店學校實習生等 Obtain a network of specialist training professionals who can assistwith the conduct of training programmes for advanced or specialist training 與能夠協(xié)助提供高級或?qū)I(yè)培訓的專業(yè)人士取得聯(lián)系。 Ensure that Department Heads abide by their responsibilities ofemployee training against departmental SOPs 確保部門領(lǐng)導遵守自己的職責為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓。 Produce monthly training reports for your Manager and the GeneralManager including: 為上級經(jīng)理和總經(jīng)理編制以下月度培訓報告: InternalTraining Programs conducted: 完成的內(nèi)部培訓項目: Whoattended 參加人 Number ofpeople attended 參加人數(shù) Duration oftraining 培訓時間 Who trained 培訓師 Cost ofdelivery (including labor costs) 培訓成本(包括人工成本) Anticipatedreturn on investment and/or training goal 預計的收益和培訓目標 Externaltraining programs attended: 參加的外部培訓項目: Whoattended 參加人 Number ofpeople attended 參加人數(shù) Duration oftraining 培訓時間 Who trained 培訓師 Cost ofdelivery (including labor costs) 培訓成本(包括人工成本) Anticipatedreturn on investment and/or training goal 預計的收獲和培訓目標 Liaise with other IHG Training Managers to share experiences andresources 與洲際酒店集團的培訓經(jīng)理們保持聯(lián)系,交流經(jīng)驗,交換資源。 Liaise with educational institutions conducting hospitality andtraining courses 同從事旅游服務(wù)和培訓課程的教育機構(gòu)保持聯(lián)系。 Maintain current information and records of suppliers of trainingresources and materials 更新培訓資源和資料供應(yīng)商的信息和記錄。 Delivers briefings of all internal programmes to executive managementand department heads 為行政管理層和部門領(lǐng)導提供所有內(nèi)部培訓計劃的介紹。 Contributes towards regional activities as directed by RegionalDirector of Human Resources / General Manager 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 Provides input for probation and formal performance appraisal discussionsto Line Managers in line with company guidelines 為按照公司的指導方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructivefeedback to enhance performance 向員工提供工作指導、咨詢,必要時對其進行批評處分,并提供建設(shè)性反饋意見以便提高工作績效 Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期與員工交流思想,保持良好的員工關(guān)系。 Works with Superior? in thepreparation and management of the Department’s budget 和上級領(lǐng)導一起編制和管理部門預算。
  • 蚌埠 | 經(jīng)驗不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    人力資源主管-培訓口 【崗位職責】 1、負責酒店員工培訓體系的搭建與完善,制定年度、季度及月度培訓計劃并組織實施; 2、根據(jù)酒店各部門需求,設(shè)計并開發(fā)針對性的培訓課程,包括但不限于服務(wù)技能、產(chǎn)品知識、企業(yè)文化等; 3、組織并實施新員工入職培訓,確保其快速適應(yīng)崗位要求; 4、定期評估培訓效果,收集反饋意見并優(yōu)化培訓方案,提升培訓質(zhì)量; 5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部培訓資源,管理培訓講師團隊,確保培訓工作高效開展; 6、負責培訓檔案的整理與維護,確保培訓記錄的完整性和準確性; 7、協(xié)助人力資源部完成其他與員工發(fā)展相關(guān)的工作。 【崗位要求】 1、具備良好的培訓策劃與組織能力,能夠獨立完成培訓需求分析、課程設(shè)計及效果評估; 2、優(yōu)秀的溝通與表達能力,能夠清晰傳達培訓內(nèi)容并調(diào)動學員積極性; 3、具備較強的學習能力,能夠快速掌握酒店業(yè)務(wù)知識并轉(zhuǎn)化為培訓素材; 4、熟練使用辦公軟件(如PPT、Excel等),具備基礎(chǔ)的培訓工具操作能力; 5、工作細致認真,責任心強,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 6、有酒店行業(yè)培訓經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗但具備相關(guān)潛力者亦可考慮。
  • 崇左 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責建立和搭建酒店培訓管理體系,編寫酒店培訓政策與程序; 2、組織各部門開展年度培訓需求分析,制定酒店、各部門年度培訓計劃,培訓費用預算,并跟進審批、組織實施; 3、組織收集、篩選、編寫、審校酒店及各部門培訓教材,建立并實時更新培訓資料庫; 4、內(nèi)部培訓師資隊伍的建立和管理,包括:培訓師團隊的選拔、培養(yǎng)、認證及組建,培訓評估、培訓質(zhì)量指導和監(jiān)控等; 5、培訓教室、培訓設(shè)施設(shè)備等相關(guān)器材的采購和管理; 6、開發(fā)和對接線上線下、內(nèi)部外部培訓資源,建立完整的培訓資源鏈; 7、開發(fā)外部培訓機構(gòu)、資源等,結(jié)合各部門發(fā)展需要,安排外派培訓,合理安排及管控培訓經(jīng)費的使用、報銷等。 8、負責籌劃組織日常店級培訓,管理和監(jiān)督各部門培訓的開展與實施; 9、根據(jù)酒店人才發(fā)展戰(zhàn)略,設(shè)計制定、組織實施人才發(fā)展培養(yǎng)項目; 10、負責編制酒店員工活動經(jīng)費預算及年度員工活動計劃,籌劃組織開展各項企業(yè)文化活動; 11、負責制作及管理員工宣傳欄,確保內(nèi)容實時更新; 12、完成上級交代的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,酒店管理、人力資源管理、教育等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達能力和服務(wù)意識,以及良好的抗壓力和敬業(yè)精神; 3、性格開朗活躍,熱愛培訓與分享; 4、有豪華品牌酒店培訓相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 長沙 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務(wù)工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 【崗位要求】 1、本科以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。
  • 培訓主管

    4千-5.5千
    崇左 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責建立和搭建酒店培訓管理體系,編寫酒店培訓政策與程序; 2、組織各部門開展年度培訓需求分析,制定酒店、各部門年度培訓計劃,培訓費用預算,并跟進審批、組織實施; 3、組織收集、篩選、編寫、審校酒店及各部門培訓教材,建立并實時更新培訓資料庫; 4、內(nèi)部培訓師資隊伍的建立和管理,包括:培訓師團隊的選拔、培養(yǎng)、認證及組建,培訓評估、培訓質(zhì)量指導和監(jiān)控等; 5、培訓教室、培訓設(shè)施設(shè)備等相關(guān)器材的采購和管理; 6、開發(fā)和對接線上線下、內(nèi)部外部培訓資源,建立完整的培訓資源鏈; 7、開發(fā)外部培訓機構(gòu)、資源等,結(jié)合各部門發(fā)展需要,安排外派培訓,合理安排及管控培訓經(jīng)費的使用、報銷等。 8、負責籌劃組織日常店級培訓,管理和監(jiān)督各部門培訓的開展與實施; 9、根據(jù)酒店人才發(fā)展戰(zhàn)略,設(shè)計制定、組織實施人才發(fā)展培養(yǎng)項目; 10、負責編制酒店員工活動經(jīng)費預算及年度員工活動計劃,籌劃組織開展各項企業(yè)文化活動; 11、負責制作及管理員工宣傳欄、人力微信公眾平臺、視頻號,確保內(nèi)容實時更新; 12、完成上級交代的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,酒店管理、人力資源管理、教育等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達能力和服務(wù)意識,以及良好的抗壓力和敬業(yè)精神; 3、性格開朗活躍,熱愛培訓與分享; 4、有豪華品牌酒店培訓相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務(wù)工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 【崗位要求】 1、本科以上學歷,國際品牌酒店培訓管理崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的中英文綜合能力和口頭表達能力。 4、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。
  • 培訓師

    8千-1萬
    惠州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導好
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 買社保
    • 夜班補貼
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店員工培訓體系的搭建與完善,制定年度、季度及月度培訓計劃并組織實施; 2、根據(jù)酒店各部門需求,設(shè)計并開發(fā)針對性的培訓課程,包括但不限于服務(wù)技能、產(chǎn)品知識、管理能力等; 3、組織并開展新員工入職培訓,確保其快速適應(yīng)崗位要求; 4、定期評估培訓效果,收集反饋并優(yōu)化培訓內(nèi)容及方式,提升培訓質(zhì)量; 5、協(xié)助各部門制定崗位技能標準,并監(jiān)督執(zhí)行情況; 6、管理培訓資源,包括教材、教具、場地等,確保培訓工作高效開展; 7、完成上級交辦的其他與培訓相關(guān)的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備較強的培訓策劃與執(zhí)行能力,能夠獨立完成培訓需求分析、課程設(shè)計及效果評估; 2、優(yōu)秀的語言表達與溝通能力,能夠清晰傳達培訓內(nèi)容并調(diào)動學員積極性; 3、熟悉酒店行業(yè)運營流程及服務(wù)標準,有相關(guān)培訓經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,能夠高效安排培訓資源并處理突發(fā)情況; 5、學習能力強,能夠快速掌握新知識并轉(zhuǎn)化為培訓內(nèi)容; 6、工作細致耐心,責任心強,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導好
    • 美女多
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 搭建服務(wù)體系: 作為項目核心成員,負責打造春風大使服務(wù)IP和完整的服務(wù)體系,提升品牌辨識度和客戶體驗。 2. 優(yōu)化服務(wù)流程: 建立并持續(xù)完善管家服務(wù)標準化操作流程(SOP),確保服務(wù)質(zhì)量和一致性。 3. 訓練體系: 構(gòu)建管家團隊的選拔、培訓、發(fā)展及激勵機制,提升IP向心力。 4. 直播運營: 負責搭建春風大使職人直播體系,策劃內(nèi)容并親自參與直播,傳播品牌價值。 5. 新店支持: 統(tǒng)籌新店開業(yè)期間的管家服務(wù)支持與培訓工作,幫助團隊快速融入體系。 崗位要求: 1. 經(jīng)驗背景: 有空姐、案場客服、禮儀培訓等服務(wù)經(jīng)驗或2年以上前臺主管、經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先。身高165以上,需要不近視日常無需佩戴框架或隱形眼鏡; 2. 培訓與管理能力: 擅長制定培訓計劃并推動落地,能有效指導團隊完成體系復制與優(yōu)化; 3. 形象與氣質(zhì): 形象好,氣質(zhì)親和,給人以溫暖和可靠的感覺; 4. 社交能力: 熱愛分享,熟悉抖音、小紅書等社交平臺運營,能用內(nèi)容吸引客戶并推廣品牌; 5. 溝通與洞察: 善于與客戶互動,能夠挖掘客戶真實需求并提供高質(zhì)量服務(wù)。
  • 中衛(wèi) | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 五險一金
    • 夜班補貼
    • 管理規(guī)范
    其他景區(qū) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、協(xié)助部門總監(jiān)制定并完善公司各項培訓/質(zhì)檢管理制度。 2、建立公司培訓與質(zhì)檢體系。 3、協(xié)助部門總監(jiān)對公司企業(yè)文化進行塑造和落地。 4、對各民宿項目的培訓工作進行督導和評估。 5、負責員工入職培訓及內(nèi)外部培訓資源的整合與有效利用。 6、負責各類員工活動的籌備與組織。 7、對運營業(yè)態(tài)日常的質(zhì)檢巡查及整改結(jié)果的追蹤反饋。 崗位要求 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 6、熟悉掌握各運營部門的運營流程和sop。 7、PPT技巧熟練,具備獨立開發(fā)新課件的能力。
  • 東莞 | 2年以上 | 大專
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 年年高升
    • 這里有高富帥
    • 這里有白富美
    • 領(lǐng)導親切
    • 提供食宿
    • 節(jié)日有禮收
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務(wù)工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 崗位要求 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 三亞 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    1.??????本科以上學歷 Bachelor orhigher degree required? 2.??????具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 Experienced in related area for more than 2 years ? 3.??????有較強的語言表達和協(xié)調(diào)能力 Excellent inverbal expression and coordinating skills 4.??????有較強的英語表達能力 Excellence in English communication
  • 寶雞 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 出國旅游
    1. Proved a professional, advisory and executive support service to the HR Leader to assist in strategic goals’ achievement. 為協(xié)助人力資源負責人達到戰(zhàn)略目標,向其提供專業(yè)化、建設(shè)性的行政支持。 2. Analyzes training needs in the hotel and prioritizes such needs . 分析酒店的培訓需求,并按優(yōu)先次序排列。 3. Review training policies, procedures and practices and recommends improvement to management. 回顧培訓的政策、制度、通過實踐來給管理帶來一些改善。 4. Develops annual hotel training plans,budget and prepares quarterly reports to management。 開展酒店年度培訓計劃、預算和準備每季度進行管理工作的匯報。 5. Develops training manuals and courses.? 制定培訓指南和培訓課程。 6. Maintains employee, supervisory and management record of training. 保管員工、主管層和管理層的培訓記錄。 7. To attend departmental training session and critique performance. 參加部門的培訓課程,評估表現(xiàn)。 8. Conducts employee orientation and courtesy? training. 對員工進行店的入職培訓及對客禮儀培訓。 9. Oversees on the job training and monthly training of new employees. 監(jiān)管新近員工到崗培訓及月度培訓。 10. Implements and monitors an effective employee relations and motivation programs in the hotel. 完善并監(jiān)管酒店內(nèi)有效的員工關(guān)系及激勵系統(tǒng)。 11. Coordinates and executes employees' social, athletic and recreational activities. 協(xié)調(diào)并執(zhí)行員工的社交文體活動。 12. ? This list is not include all work details, family member should complete tasks assigned by his/her superiors. 此工作職責列表并沒有羅列出所有的工作細節(jié),員工需隨時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
  • 麗水 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 節(jié)日福利
    • 人性化管理
    • 員工生日活動
    • 免費食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    1.Conduct a hotel-wide yearly training needs analysis and develop (with department heads’ input) an annual Training Plan that supports and contributes to business needs. 根據(jù)培訓需求調(diào)查,進行酒店全年度培訓需求分析,并制定年度培訓計劃,支持酒店業(yè)務(wù)拓展需求。 2.Administers the Training and Education Budget in keeping with HR Policy guidelines. 依照人力資源政策指南,管理培訓和教育經(jīng)費預算。 3.Communicate, plan & manage the implementation of HR/Training and Development initiatives to Team Members in accordance with HR strategies & priorities. 根據(jù)人力資源戰(zhàn)略和優(yōu)先順序,傳達、規(guī)劃并管理旨在提高員工的積極性的人力資源培訓和發(fā)展的實施。 4.Strictly follow , implement and monitor the training items on Quality Assurance (QA) checklist and Brand Training Requirement and ensure those training can be completed by relative leaner group within the required time range. 嚴格執(zhí)行和監(jiān)督QA檢查表及品牌培訓要求,保證相關(guān)學員在時間范圍內(nèi)按照要求完成其對應(yīng)課程。 5.Assists in the selection of Departmental Trainers, then trains and develops them through ongoing workshops and monthly meetings. 協(xié)助進行部門培訓師的選拔,并對其進行正在進行的培訓課程和每月部門培訓師會議等的培訓。 6.Plans, implements, and coordinates periodic safety training events and actively promotes safe work practices as an integral part of all skills training. 規(guī)劃、實施并協(xié)調(diào)定期的安全培訓,并將安全工作提案例作為技能培訓的組成部分進行積極提升。 7.Joins with the Director of Human Resources and respective Department Head in orienting and acculturating new team members. 與人力資源部總監(jiān)及各部門主管配合參加對新員工進行的入職培訓。 8.Proactively shapes a service-oriented culture within the operation that predisposes employees to take responsibility for guest satisfaction. Provide related Training and support to help SALT improvement as good Business Partner. 積極形成以服務(wù)為導向的酒店文化,使得員工以顧客滿意為己任。關(guān)注SALT趨勢,并協(xié)助營運部門做好有助于賓客滿意度提升的培訓與支持。
  • 重慶-南岸區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、Function as primary support to the Director of Human Resources including activities in planning, organizing and executing activities leading to the training and development of qualified associates. 支持人力資源總監(jiān)計劃、安排和實施各種活動,以培訓和發(fā)展優(yōu)秀員工。 2、Oversee the day-to-day operations and functions of the Training Department. 組織培訓部日常運作。 3、Design, organize and facilitate training activities and programs according to the training plan and monthly training schedule. 根據(jù)培訓計劃和月度培訓日程,設(shè)計、安排和實施培訓。 4、Develop and conduct effective orientation programs for new-hired hotel managers and associates. 為新入職員工和經(jīng)理設(shè)計并講授入職培訓。 5、Assess training effectiveness by carry out course evaluation and regular meetings with Leadership Team. 通過對課程的評估及與管理層的定期會議,對培訓效果進行評估。 6、Ensure the number of training hours being completed based on Marriott and hotel requirement and maintain an up-to date training records for all managers and associates. 根據(jù)萬豪的標準,保證培訓小時數(shù)的完成。確保經(jīng)理和員工的培訓記錄及時更新。 7、Provide advice and assistance to managers and associates on all matters pertaining to training. 為經(jīng)理和員工培訓提供建議和支持。 8、Co-ordinate the implementation of Corporate Management Training. 協(xié)調(diào)公司管理培訓。 9、Perform all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve the overall objectives of this position. 及時高效完成本職工作和職責,根據(jù)公司政策和程序以實現(xiàn)本崗位的目標。
  • 東莞 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、熟悉希爾頓體系 2、有相同崗位工作經(jīng)驗 3、組織各項培訓工作 4、針對實際問題制定專項培訓并執(zhí)行 5、喜歡酒店工作氛圍
  • 廣州 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景區(qū) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責:崗位職責1. 負責跟進業(yè)務(wù)部門月度培訓計劃的實施及分析;2. 負責各類管理培訓、領(lǐng)導力培訓、基礎(chǔ)培訓的順利開展;3. 協(xié)助建立健全集團培訓體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系;任職資格:1. 本科及以上學歷,人力資源相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2. 具有較強的協(xié)調(diào)組織能力、溝通能力、分析能力、執(zhí)行力及親和力,語言和文字表述能力強;
  • 麗水 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    培訓經(jīng)理崗位職責 1.制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2.協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3.負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務(wù)工作。 4.負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5.收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6.協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 7.編輯酒店管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 任職資格 1.大專以上學歷,有培訓崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 4.具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。
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