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  • 哈爾濱 | 2年以上 | 大專
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    • 節(jié)日禮物
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    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 ·??????????積極的工作,友好的為客人提供服務(wù)。 ·??????????積極參加所需的各種培訓(xùn),提高工作能力。 ·??????????致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供創(chuàng)造性的建議,為顧客和整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供高品質(zhì)服務(wù)。 ·??????????在前臺的團(tuán)隊(duì)中起到積極作用,有效的溝通,確保達(dá)到目標(biāo)。 ·??????????為顧客提供熱情周到的服務(wù),有賓至如歸感。 ·??????????依照預(yù)訂為客人辦理入住,核對預(yù)訂信息,希爾頓榮譽(yù)客會號及航空公司會員號,確保入住登記表的完整性及付款方式安全有效。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,懂得英語。有希爾頓酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 投遞簡歷
    1.信息傳遞,熟悉市內(nèi)常用電話,熟記公司內(nèi)部電話及領(lǐng)導(dǎo)電話; 2.接聽內(nèi)、外線電話,回答客人問詢及轉(zhuǎn)接電話; 3.提供叫醒服務(wù); 4.接聽預(yù)訂電話,控房、調(diào)房,預(yù)留加床 ; 5. 收集客史,整理及使用客史資料; 要求: 1.發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰; 2.能夠熟練操作電腦辦公軟件; 3.有責(zé)任心,耐心,開朗樂觀; 4.形象氣質(zhì)佳; 5.酒店、旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  • 前臺接待員

    2.8千-3.5千
    哈爾濱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 團(tuán)建活動(dòng)
    • 績效獎(jiǎng)金
    • 生日禮物
    • 節(jié)日禮品
    • 技能培訓(xùn)
    • 免費(fèi)食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.辦理入住登記和退房手續(xù); 2.負(fù)責(zé)在前廳范圍內(nèi)對客服務(wù),做到熱情友好,彬彬有禮,同時(shí)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)帳目和收集整理客史資料; 3.確保高水準(zhǔn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高客人滿意度,建立客人忠實(shí)感; 4.保持標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表; 5.完成前廳部經(jīng)理、值班經(jīng)理和賓客服務(wù)主管隨時(shí)布置的工作及任務(wù)。 崗位要求: 1.具備基本的英文溝通能力; 2.具有良好的服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力; 3.具備良好的學(xué)習(xí)能力; 4.能適應(yīng)倒班工作。
  • 崇左 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    專業(yè)及技能 :1、熟悉酒店前臺操作系統(tǒng)2、流利英文會話及讀寫能力3、能夠熟練操作電腦office軟件4、擁有良好的人際關(guān)系及溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力5、前臺及相關(guān)酒店工作背景優(yōu)先教育 :大?;虮究茖W(xué)歷,旅游管理/酒店管理專業(yè)優(yōu)先其它技能要求:1、健康狀況:身心健康,有一定抗壓能力;2、禮貌:禮貌問候,以及面帶微笑,友善的目光接觸,樂于與人交談;3、 儀態(tài):行為舉止優(yōu)雅得體自信;4、 口齒清楚:說話流利大方,無明顯口音,普通話標(biāo)準(zhǔn),5、表達(dá):完整表達(dá)或回答問題,思路靈活敏捷;6、態(tài)度:積極向上,樂于進(jìn)取,善于接受新鮮事物,處事穩(wěn)重;性格外向、有創(chuàng)造力;工作態(tài)度積極而端正,適應(yīng)性強(qiáng);自信,沉著,善于交流。
  • 舟山 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1. 維護(hù)好酒店賓客從預(yù)定、在店、到離店的相關(guān)信息以及服務(wù)跟進(jìn)。 2. 協(xié)調(diào)處理賓客的投訴,解決賓客的疑難問題。 3. 檢查大堂區(qū)域和客房區(qū)域員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌和工作狀況。 4. 協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件和善后工作。 5. 跟進(jìn)極地海洋房賓客用餐和服務(wù)需求以及游玩攻略設(shè)計(jì)等。 6. 提高酒店各網(wǎng)絡(luò)渠道的點(diǎn)評分?jǐn)?shù)和賓客回復(fù)。
  • 寧波 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 監(jiān)督客戶關(guān)系部工作人員,以確保來賓始終得到禮貌接待及充分的注意和重視; 監(jiān)督客戶關(guān)系部人員的工作,以確保優(yōu)悅會會員始終得到全部優(yōu)惠,常客和其它貴賓也得到特別關(guān)照; 通過對員工業(yè)績的認(rèn)可,提升員工工作熱情,監(jiān)督賓客關(guān)系部員工工作,在客人到達(dá)至離開酒店期間,為客人提供個(gè)性化服務(wù),盡量讓客人滿意; 處理客人投訴,如有必要?jiǎng)t將其提交給有關(guān)部門,并對糾正措施進(jìn)行跟進(jìn); 全面負(fù)責(zé)對優(yōu)悅會會員/洲際大使,重要客人,及回頭客的服務(wù),盡量讓客人滿意; 組織和召開客戶關(guān)系部全體人員參加定期會議,以加強(qiáng)交流和保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行; 協(xié)助制定完整的,符合實(shí)際情況,以客人為焦點(diǎn)的部門標(biāo)準(zhǔn)及制度,并監(jiān)督員工執(zhí)行。 【崗位要求】 ??萍耙陨蠈W(xué)歷,酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 擁有2年前廳或賓客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),包括在相似規(guī)模和復(fù)雜程度的酒店的管理經(jīng)驗(yàn),或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景; 良好的中英文溝通表達(dá)能力; 具有較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力; 條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件;
  • 成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 熟悉前廳部工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作程序 全面了解掌握酒店房價(jià)、折扣、包價(jià)、酒店設(shè)施及特別事件 熟悉溫德姆獎(jiǎng)賞計(jì)劃,確保正確處理、準(zhǔn)備相關(guān)報(bào)告并積極發(fā)展新會員 與所有部門保持良好的協(xié)作關(guān)系,特別是客房部與預(yù)訂部,確保做好房間控制工作 檢查當(dāng)日抵店客人信息,包括VIP貴賓、長住客、常住客、團(tuán)隊(duì)客人以及其他特別要求;及時(shí)將相關(guān)信息通知客房部,為客人分配房間 負(fù)責(zé)正確執(zhí)行登記程序;如填寫登記卡、分配房間、信用擔(dān)保等 負(fù)責(zé)正確處理保險(xiǎn)箱業(yè)務(wù)、現(xiàn)金和支票、信用卡、外幣兌換、付款憑證以及發(fā)票等收銀相關(guān)事宜 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)抵店前的準(zhǔn)備工作,確認(rèn)團(tuán)隊(duì)總帳單以確保正確收款 遵守酒店政策與服務(wù)操作操作程序,正確辦理客人退房離店手續(xù) 與預(yù)訂部保持緊密聯(lián)系,確保前臺隨時(shí)處于良好的銷售狀態(tài) 預(yù)訂部下班后,負(fù)責(zé)預(yù)訂、預(yù)訂變更及預(yù)訂取消等相關(guān)工作 處理客人投訴并做好賓客投訴記錄,采取恰當(dāng)?shù)拇胧┍苊赓e客帶著不滿的情緒離開酒店;必要時(shí)尋求值班經(jīng)理或前廳部經(jīng)理的幫助 協(xié)助解決財(cái)務(wù)問題,包括有爭議的帳目問題及丟失的信息備份等 確保前臺設(shè)備處于良好的工作狀態(tài) 協(xié)助前臺經(jīng)理制定部門培訓(xùn)與計(jì)劃 安排新員工培訓(xùn)計(jì)劃,并時(shí)刻關(guān)注其表現(xiàn) 在上級指導(dǎo)下執(zhí)行其它任務(wù) 任職要求: 大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 英文良好,形象氣質(zhì)佳。 良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 能夠給下屬實(shí)施有效的在崗培訓(xùn)。 熟練掌握Opera,PSB系統(tǒng)及前臺工作的各流程。 服務(wù)態(tài)度良好,善于同賓客交往、溝通,能獨(dú)立處理各種投訴。
  • 前臺經(jīng)理

    5.5千-7.5千
    杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 季度勞保
    • 提供食宿
    • 免費(fèi)班車
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常運(yùn)營管理工作,確保前臺服務(wù)高效、有序進(jìn)行; 2、監(jiān)督前臺員工的日常工作表現(xiàn),提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平; 3、處理客人投訴及突發(fā)事件,確保問題得到及時(shí)、妥善解決,維護(hù)酒店聲譽(yù); 4、協(xié)調(diào)前臺與其他部門(如客房、餐飲、銷售等)的溝通與協(xié)作,確保服務(wù)流程順暢; 5、負(fù)責(zé)前臺排班、考勤及績效管理,優(yōu)化人力資源配置; 6、檢查并確保前臺各類報(bào)表、賬目準(zhǔn)確無誤,符合財(cái)務(wù)及審計(jì)要求; 7、定期分析前臺運(yùn)營數(shù)據(jù),提出改進(jìn)建議,提升客戶滿意度及工作效率; 8、落實(shí)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保前臺工作符合品牌要求。 【崗位要求】 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、擁有5年前廳或賓客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如西軟等)及辦公軟件; 4、中英文溝通表達(dá)流利; 5、具備良好的服務(wù)意識及職業(yè)素養(yǎng),能夠以客戶為中心提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
  • 三亞 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.以酒店標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)負(fù)責(zé)前臺各方面運(yùn)營工作的管理。實(shí)施和保持管理和服務(wù)理念,協(xié)助酒店管理層工作并為客人提供個(gè)性化服務(wù); 2.熟知并遵守部門各項(xiàng)政策程序和標(biāo)準(zhǔn), 熟知工作設(shè)備正確的使用和維護(hù)方法,按需要合理使用設(shè)備; 3.在任何時(shí)間任何情況下,都應(yīng)預(yù)見賓客需求,迅速做出應(yīng)對并且告知賓客;時(shí)刻與賓客保持良好的關(guān)系; 4.將盡可能多的收集賓客意見并反饋至管理層作為日常工作;解決投訴,保證賓客滿意度; 5.在本職崗位,通過各種途徑和努力增加客房、車隊(duì)及整個(gè)酒店的收益; 6,接待貴賓時(shí)或者客人要求時(shí)作為貼身管家提供服務(wù); 7,幫助同事了解工作職責(zé)以確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),關(guān)注客人的反應(yīng),與同事頻繁的商討,增加客人的滿意度。 崗位要求 1.有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,流利的俄語聽說讀寫能力。 2.具有良好的服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3.注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 4.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
  • 株洲 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、為酒店客人提供熱情細(xì)致的服務(wù),確保所有必須的客人信息準(zhǔn)確記錄在系統(tǒng)里; 2、在任何時(shí)候都必須見多識廣的了解本地文化特色,包括地址及營業(yè)時(shí)間; 3、保證在客人較多的時(shí)候在公共區(qū)域去關(guān)注客人的需求; 崗位要求 1、良好的儀容儀表,能夠和客人、同事熟練高效語言溝通; 2、普通話流利,英語流利優(yōu)先; 3、能長時(shí)間站立或者走動(dòng);
  • 佛山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    誠招客房文員/前臺/餐飲服務(wù)實(shí)習(xí)生 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生 2、具有良好的顧客服務(wù)意識、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神
  • 司機(jī)

    4千-5千
    宜昌 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店高管及VIP客人的日常接送服務(wù),確保準(zhǔn)時(shí)、安全、舒適的乘車體驗(yàn); 2、執(zhí)行酒店各部門的臨時(shí)用車需求,包括但不限于機(jī)場接送、會議接送、緊急事務(wù)用車等; 3、負(fù)責(zé)車輛的日常清潔、保養(yǎng)及簡單維護(hù),確保車輛處于良好狀態(tài); 4、定期檢查車輛證件、保險(xiǎn)及年檢情況,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù); 5、遵守交通法規(guī)及酒店安全管理制度,確保行車安全,無重大交通事故; 6、協(xié)助完成酒店其他臨時(shí)安排的運(yùn)輸任務(wù)。 【崗位要求】 1、持有效C1及以上駕駛證,駕齡3年以上,無重大交通事故記錄; 2、熟悉宜昌市區(qū)及周邊交通路線,具備較強(qiáng)的方向感和應(yīng)變能力; 3、具備良好的服務(wù)意識,禮貌待客,注重細(xì)節(jié),能適應(yīng)彈性工作時(shí)間; 4、身體健康,無不良嗜好,能適應(yīng)長時(shí)間駕駛工作; 5、退伍軍人或具有高端酒店/企業(yè)司機(jī)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、服從管理,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
  • 寧波 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 負(fù)責(zé)酒店前臺的日常運(yùn)營管理工作,確保前臺服務(wù)高效、有序進(jìn)行; 監(jiān)督前臺員工的日常工作表現(xiàn),提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平; 處理客人投訴及突發(fā)事件,確保問題得到及時(shí)、妥善解決,維護(hù)酒店聲譽(yù); 協(xié)調(diào)前臺與其他部門(如客房、餐飲、銷售等)的溝通與協(xié)作,確保服務(wù)流程順暢; 負(fù)責(zé)前臺排班、考勤及績效管理,優(yōu)化人力資源配置; 檢查并確保前臺各類報(bào)表、賬目準(zhǔn)確無誤,符合財(cái)務(wù)及審計(jì)要求; 定期分析前臺運(yùn)營數(shù)據(jù),提出改進(jìn)建議,提升客戶滿意度及工作效率; 落實(shí)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保前臺工作符合品牌要求。 【崗位要求】 ??萍耙陨蠈W(xué)歷,酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 擁有5年前廳或賓客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera等)及辦公軟件; 中英文溝通表達(dá)流利; 具備良好的服務(wù)意識及職業(yè)素養(yǎng),能夠以客戶為中心提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
  • 臨沂 | 2年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、監(jiān)督客戶關(guān)系部工作人員,以確保來賓始終得到禮貌接待及充分的注意和重視。 2、監(jiān)督客戶關(guān)系部人員的工作,以確保優(yōu)悅會會員始終得到全部優(yōu)惠,常客和其它貴賓也得到特別關(guān)照。 3、通過對員工業(yè)績的認(rèn)可,提升員工工作熱情,監(jiān)督賓客關(guān)系部員工工作,在客人到達(dá)至離開酒店期間,為客人提供個(gè)性化服務(wù),盡量讓客人滿意。 4、處理客人投訴,如有必要?jiǎng)t將其提交給有關(guān)部門,并對糾正措施進(jìn)行跟進(jìn)。 5、全面負(fù)責(zé)對優(yōu)悅會會員/洲際大使,重要客人,及回頭客的服務(wù),盡量讓客人滿意。 6、組織和召開客戶關(guān)系部全體人員參加定期會議,以加強(qiáng)交流和保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。 7、協(xié)助制定完整的,符合實(shí)際情況,以客人為焦點(diǎn)的部門標(biāo)準(zhǔn)及制度,并監(jiān)督員工執(zhí)行。 【崗位要求】 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、擁有2年前廳或賓客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),包括在相似規(guī)模和復(fù)雜程度的酒店的管理經(jīng)驗(yàn),或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。 3、具有較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。 4、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
  • 湖州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 出國旅游
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù),確保環(huán)境整潔舒適; 2、為客人提供入住、退房、行李搬運(yùn)等基礎(chǔ)服務(wù),及時(shí)響應(yīng)客人需求; 3、熟悉酒店設(shè)施及周邊信息,為客人提供準(zhǔn)確的咨詢與引導(dǎo)服務(wù); 4、協(xié)助處理客人投訴及突發(fā)情況,確保問題高效解決; 5、定期檢查客房設(shè)備及用品,及時(shí)補(bǔ)充或報(bào)修; 6、配合其他部門完成接待、會議等活動(dòng)的服務(wù)支持工作; 7、遵守酒店安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行相關(guān)操作流程。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng),熱情主動(dòng),耐心細(xì)致; 2、普通話流利,具備基礎(chǔ)溝通能力,能適應(yīng)輪班制工作; 3、身體健康,無不良嗜好,能勝任體力勞動(dòng)及長時(shí)間站立工作; 4、有酒店或服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)可接受培訓(xùn); 5、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,服從工作安排,責(zé)任心強(qiáng); 6、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,抗壓能力良好。
  • 太原 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 月休八天
    • 帶薪假期
    • 免費(fèi)食宿
    • 年終獎(jiǎng)勵(lì)
    • 工齡工資
    • 津貼補(bǔ)助
    • 節(jié)日禮物
    • 員工活動(dòng)
    • 培訓(xùn)發(fā)展
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位要求: 1.男女不限,年齡22-45周歲 2.形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng) 3.懂分寸、會溝通,待人謙和有禮,處事從容得體 4.在工作中是E人,社交達(dá)人 5.不限行業(yè)、不限經(jīng)驗(yàn)
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專
    經(jīng)濟(jì)型酒店/3星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、提前核對會議信息,確認(rèn)會議室設(shè)備情況; 2、按照客戶會議需求調(diào)整桌形、懸掛會標(biāo)、在位置放置POP; 3、做好會前引領(lǐng)客人,會中摻茶服務(wù),會后會場清理等工作; 4、中專以上學(xué)歷,禮貌熱情,能吃苦耐勞;心態(tài)積極樂觀,具有良好的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力; 5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性事宜。 女士身高165cm以上,男士175cm以上,年齡16-28歲優(yōu)先
  • 澳門 | 1年以上 | 大專 | 提供吃
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.?禮貌而有效地處理所有客人和員工的投訴和詢問 ?? 2.?確保財(cái)務(wù)記賬記錄正確 ? ? ? ? 3.?問候、接待客人并協(xié)助做好入住登記 ? ? ? ? ? ?? 4.?確保服務(wù)符合品牌標(biāo)準(zhǔn)的基本要求 5.?確定客人抵達(dá)和離開的詳情,并安排車輛接送行李搬運(yùn)及客人提出的其他要求 崗位要求: 1.懂得操作Opera 系統(tǒng)優(yōu)先
  • 赤峰 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求,為酒店?duì)幦∈袌鲫P(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最化,提高市場份額,同時(shí)取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對性收入,在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最化,按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量,節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺等價(jià)格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程,團(tuán)隊(duì)流量,特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理,更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量,提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、XXX年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力; 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
  • 合肥 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認(rèn)知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng) Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) Creative contribution to product and sales development 仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo) Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn) Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力 7、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力 10、5年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少3年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷
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