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·?Mise en Place and Food Preparation ·?準備食品 ·?Assist with receiving and storage of goods ·?協(xié)助接收和存儲物品 ·?Clean and maintain equipment and premises ·?清潔并保持設(shè)備和物資的清潔 ·?Maintain hygienic standards and procedures ·?遵守衛(wèi)生規(guī)范和程序 ·?Assist with the preparation of functions and service ·?協(xié)助職責和服務(wù)的準備工作 ·?Welcoming guests to the Restaurant, by using the Restaurant name ·?迎客人光臨餐廳，使用餐廳的名稱。 ·?Inquiring if they have a reservation and noting it in the reservation book if they do ·?詢問客人是否有預(yù)訂，如有預(yù)定在預(yù)訂冊上做記錄。 ·?Creating a reservation for them with their dining preferences if they do not and noting it in the reservation book ·?為客人登記預(yù)訂并注有用餐喜好，如客人沒有預(yù)訂則在預(yù)訂冊上記錄。 ·?Being attentive to guest requests ·?周到的滿足客人要求。 ·?Escort guests to their preferred table or reserved table and seat guests according to restaurant standards ·?陪同客人前往喜歡的餐臺或預(yù)訂的餐臺，按餐廳標準安排客人就坐。 ·?Take telephone bookings and document in the Reservation book according to restaurant standards ·?接聽電話訂位并按餐廳的規(guī)范在預(yù)訂冊上記錄。 ·?Answer the telephone within prescribed number of rings. ?Efficiently and professionally handle multiple incoming calls at once. ·?在規(guī)定的電話鈴響數(shù)范圍內(nèi)接聽電話。高效專業(yè)的處理多通同時來電。 ·?Close checks to correct guest’s room account. ·?將帳單掛到正確的房帳上。 ·?Train new staff in brand standards ·?按集團品牌服務(wù)標準培訓新員工。 ·?Be attentive to guests and resolve their complaints where possible, reporting all incidents to your Supervisor ·?周到的為客人服務(wù)，并盡可能解決客人的投訴，向上級報告所有事件。 ·?Assist with cellar operations ·?協(xié)助酒窖的工作 ·?Assist with the preparation of an outlet for service including: ·?協(xié)助餐廳的服務(wù)準備工作： ·?Cleaning of equipment ·?分類和存儲設(shè)備 ·?Cleaning and maintaining glassware for service ·?清潔并保持玻璃器皿的清潔以備使用 ·?Cleaning and maintain flatware for service ·?清潔并保持餐具的清潔以備使用 ·?Cleaning and maintain china for service ·?清潔并保持瓷器的清潔以備使用 ·?o Preparing buffet service ·?準備自助餐臺 ·?o Preparing service equipment and materials ·?準備服務(wù)設(shè)備和材料 ·?o Assisting with table preparation ·?協(xié)助餐臺的準備工作 ·?Maintain detailed knowledge of menu, including daily specials ·?對菜單有具體的了解，包括每日特價。 ·?Ensure tables are cleared quietly and efficiently ·?確保迅速且高效的清理餐桌。 ·?Carry food and beverage trays in a safe manner to minimize breakages ·?安全的舉餐盤使破損將到最低。 ·?Professionally handle enquiries billing and payment of bills in compliancy with the hotel’s established policies and procedures ·?按照酒店的規(guī)章制度專業(yè)的處理詢問，結(jié)賬和付款。 ·?Ensure that all work is balanced at the end of each shift and that the total, balances with the computer’s total ·?確保每班結(jié)束時總賬，余款和計算機的總數(shù)等所有的賬目平賬。 ·?Complete dockets accurately and clearly ·?準確和清楚的填寫收據(jù)。 ·?Maintain current information on all general activities of the hotel ·?了解當前酒店所有的活動。 ·?Establishes and maintains effective employee working relationships ·?與員工建立并保持良好的工作關(guān)系。 ·?Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled ·?參加和參與每日的例會和其它計劃好的會議。 ·?Attends and participates in training sessions as scheduled ·?參加和參與計劃好的培訓課程。 ·?Other reasonable Ad hoc tasks assigned by supervisor ·?其他由主管分配的合理任務(wù)

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【崗位職責】 1、負責酒店大堂及餐廳入口處的迎賓接待工作，熱情禮貌地迎接和歡送賓客2、準確引導賓客至指定區(qū)域或包廂，協(xié)助安排座位 3、及時接聽預(yù)訂電話，記錄并傳達賓客需求 4、保持接待區(qū)域整潔有序，維護良好的第一印象 5、協(xié)助處理賓客的簡單咨詢和投訴，及時反饋給相關(guān)部門 6、配合其他部門完成接待相關(guān)工作 【崗位要求】 1、初中及以上學歷，16-26周歲2、形象氣質(zhì)佳，身高女160cm以上/男170cm以上 3、普通話標準，具備基本溝通表達能力 4、性格開朗熱情，服務(wù)意識強 5、能適應(yīng)早晚班輪班工作制 6、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓上崗

【崗位職責】 1、迎接問候賓客，在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象，確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名。 3、熟練掌握店內(nèi)外信息，向賓客提供禮貌周全的服務(wù)。 4、了解酒店的相關(guān)活動，可向賓客詳細介紹酒店康樂部的活動。 5、對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應(yīng)及時向領(lǐng)班或部門經(jīng)理匯報。

【崗位職責】 1、負責餐廳入口處的賓客接待工作，熱情禮貌地迎接和引導顧客入座 2、準確記錄顧客預(yù)訂信息，合理安排座位并做好登記 3、及時接聽訂餐電話，解答顧客咨詢并做好預(yù)訂記錄 4、維持餐廳入口區(qū)域的整潔有序，確保良好的印象 5、協(xié)助處理顧客投訴及特殊需求，及時反饋給管理人員 6、熟悉餐廳菜品及優(yōu)惠活動，能準確為顧客提供基礎(chǔ)咨詢 7、配合服務(wù)員做好客流高峰期的協(xié)調(diào)工作 【崗位要求】 1、年齡18-35歲，形象氣質(zhì)良好，身高女160cm以上 2、普通話標準，具備良好的語言表達和溝通能力 3、工作積極主動，具有服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神 4、能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作時間安排，包括周末及節(jié)假日 5、有餐飲行業(yè)迎賓或服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓 6、具備基礎(chǔ)的電腦操作能力，能熟練使用預(yù)訂系統(tǒng)者優(yōu)先 7、身體健康，能適應(yīng)站立服務(wù)工作

崗位職責 1、在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象。 2、 做好開餐前的準備工作，擺正、清理好咨客臺，并備好干凈的菜牌及食品卡。 3、 負責接收賓客的預(yù)定，包括電話預(yù)定和當面預(yù)定。 4、 賓客到店后，迎接問候賓客，并將其領(lǐng)入座位，并合理安排座位。 5、 和賓客交談，回答賓客提出的問題，包括本酒店的特殊活動和菜單等。 6、 記住所有賓客和常客的姓名。當客人再次光臨時熱情招呼 7、 負責了解餐廳到客情況，以便隨隨機應(yīng)變的安排。 8、 負責幫客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜單和飲料單，為就餐的客人遞送餐單。 10、 客人離開時，送客拉門。 11、 對用餐人數(shù)、桌數(shù)等業(yè)務(wù)情況做好書面記錄，以便參詳，將菜單放入指定地點并保管好。

前臺迎賓：4500-5000元 預(yù)定前臺：4500-5500元 商務(wù)禮儀接待服務(wù)員：5000-6500元 做六休一，福利好，待遇佳，繳納六險、提供三餐，管?。▌e墅）過節(jié)福利，法定三薪，高溫補貼，有晉升空間。 地址：西海岸金沙灘

【崗位職責】 1、負責餐廳日常接待工作，包括迎賓、領(lǐng)位、安排客人入座，確?？腿双@得良好的印象。 2、熟悉餐廳菜單及酒水知識，為客人提供專業(yè)的VIP接待服務(wù)。 3、協(xié)助維護餐廳用餐環(huán)境，確保餐具、桌椅、裝飾等整潔有序，符合酒店服務(wù)標準。 4、及時響應(yīng)客人需求，處理用餐過程中的突發(fā)問題，確保客人滿意度。 5、協(xié)助收銀工作，核對賬單，確保結(jié)賬流程順暢無誤。 6、參與餐廳日常運營會議，反饋服務(wù)問題并提出改進建議。 【崗位要求】 1、身高160cm以上，形象端正，舉止得體，具備良好的服務(wù)意識和溝通能力。 2、能夠適應(yīng)早晚班及節(jié)假日排班，工作細致耐心，抗壓能力強。 3、具備團隊協(xié)作精神，服從管理安排，愿意學習酒店服務(wù)標準。 4、有餐廳服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供崗前培訓。 5、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語交流能力者更佳。

崗位職責 1

【崗位職責】 1、迎接問候賓客，在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象，確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名。 3、熟練掌握店內(nèi)外信息，向賓客提供禮貌周全的服務(wù)。 4、了解酒店的相關(guān)活動，可向賓客詳細介紹酒店的活動。 5、對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應(yīng)及時向領(lǐng)班或部門經(jīng)理匯報。

1、注意個人形象的展示和恪守時間標準 2、熱情迎接客人，適當?shù)奶幚砜腿说囊庖姾蛦栴}，并促進銷售，以達到預(yù)期的收益效果 3、正確介紹菜單，適當?shù)臅r候為客人提供好的建議 4、與客人保持良好的關(guān)系，提供人性化得服 5、在餐廳經(jīng)理/主管不在的情況下，做好交接 6、在必要的情況下根據(jù)部門經(jīng)理的要求完成其他工作 7、在菜單和其他部門促銷活動計劃時提供好的建議 8、執(zhí)行培訓計劃，合理安排時間 9、掌握相關(guān)的食品，酒水以及服務(wù)知識 10、靈活運用與客人相處的技巧 11、具備管理能力的質(zhì)素。 崗位要求 1、掌握所有食品及飲料業(yè)務(wù)和現(xiàn)代管理原則方面的經(jīng)驗 2、在相關(guān)的崗位至少有1年的工作經(jīng) 3、任何時候保持良好的儀容儀表 4、具備自我激勵的能力 5、具備與各級團隊成員的溝通能力，監(jiān)督和激勵員工

【崗位職責】 1、在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象。 2、 做好開餐前的準備工作，擺正、清理好咨客臺，并備好干凈的菜牌及食品卡。 3、 負責接收賓客的預(yù)定，包括電話預(yù)定和當面預(yù)定。 4、 賓客到店后，迎接問候賓客，并將其領(lǐng)入座位，并合理安排座位。 5、 和賓客交談，回答賓客提出的問題，包括本酒店的特殊活動和菜單等。 6、 記住所有賓客和?？偷男彰?。當客人再次光臨時熱情招呼 7、 負責了解餐廳到客情況，以便隨隨機應(yīng)變的安排。 8、 負責幫客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜單和飲料單，為就餐的客人遞送餐單。 10、 客人離開時，送客拉門。 11、 對用餐人數(shù)、桌數(shù)等業(yè)務(wù)情況做好書面記錄，以便參詳，將菜單放入指定地點并保管好。

【崗位職責】 1、在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象。 2、 做好開餐前的準備工作，擺正、清理好咨客臺，并備好干凈的菜牌及食品卡。 3、 負責接收賓客的預(yù)定，包括電話預(yù)定和當面預(yù)定。 4、 賓客到店后，迎接問候賓客，并將其領(lǐng)入座位，并合理安排座位。 5、 和賓客交談，回答賓客提出的問題，包括本酒店的特殊活動和菜單等。 6、 記住所有賓客和?？偷男彰?。當客人再次光臨時熱情招呼。 7、 負責了解餐廳到客情況，以便隨隨機應(yīng)變的安排。 8、 負責幫客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜單和飲料單，為就餐的客人遞送餐單。 10、 客人離開時，送客拉門。 11、 對用餐人數(shù)、桌數(shù)等業(yè)務(wù)情況做好書面記錄，以便參詳，將菜單放入指定地點并保管好。

崗位職責： 1. 接聽預(yù)訂電話； 2. 以熱情、貼心和專業(yè)的方式為客人提供餐飲服務(wù)； 3. 保證服務(wù)質(zhì)量，主動為客人提供服務(wù)； 4. 了解餐飲菜單以及菜單外的食品或飲品。 崗位要求： 1. 女性身高168厘米或以上，男性身高182厘米或以上； 2. 至少1年優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)經(jīng)驗，最好是餐飲領(lǐng)域； 3. 對客戶服務(wù)和與人互動充滿熱情； 4. 性格開朗、精力充沛、熱情好客； 5. 外表得體專業(yè)； 6. 普通話和英語流利。 上班時間： 每周6個工作日；每天8個工作小時；24小時輪班

1.要求女性，身高165CM以上； 2.有四至五星級酒店或同類的工作經(jīng)驗優(yōu)先、讀酒店方面而無經(jīng)驗者亦可； 3.流利國語、粵語，有相關(guān)的英語優(yōu)先； 4.五官端正、待人熱情有禮、有團隊精神； 待遇：月薪MOP8000-8500，包食宿； 工作時間9小時(包含吃飯時間) 月休4天，年假7天，病假6天。 公司內(nèi)部直招，無須中介費。 企業(yè)理念 “精益求精，不斷創(chuàng)新”，我們憑著這份堅持不懈的信念與執(zhí)著，在新忠誠企業(yè)發(fā)展過程中，穩(wěn)健發(fā)展。與此同時，我們注重人才的培養(yǎng)和對團隊現(xiàn)代化的管理，不斷創(chuàng)新，不斷進步，不斷拓展，為創(chuàng)造新忠誠美好的未來而努力奮進！   企業(yè)用人理念 誠信專業(yè)、主動敬業(yè)、團隊協(xié)作、追求卓越   我們希望您是主動、認真、改變、團結(jié)的特質(zhì)！

崗位職責： 1. 接聽預(yù)訂電話； 2. 以熱情、貼心和專業(yè)的方式為客人提供餐飲服務(wù)； 3. 保證服務(wù)質(zhì)量，主動為客人提供服務(wù)； 4. 了解餐飲菜單以及菜單外的食品或飲品。 崗位要求： 1. 女性身高168厘米或以上，男性身高182厘米及以上； 2. 至少1年優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)經(jīng)驗，最好是餐飲領(lǐng)域； 3. 對客戶服務(wù)和與人互動充滿熱情； 4. 性格開朗、精力充沛、熱情好客； 5. 外表得體專業(yè)； 6. 普通話和英語流利。 上班時間： 每周6個工作日；每天8個工作小時；24小時輪班

【崗位職責】 1、迎接問候賓客，在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象，確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名。 3、熟練掌握店內(nèi)外信息，向賓客提供禮貌周全的服務(wù)。 4、了解酒店的相關(guān)活動，可向賓客詳細介紹酒店康樂部的活動。 5、對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應(yīng)及時向領(lǐng)班或部門經(jīng)理匯報。

崗位職責： 1.負責餐廳迎賓接待工作，確保賓客從進門到就座的全過程體驗優(yōu)質(zhì)高效； 2.負責營業(yè)時合理分配餐廳餐位資源，清楚餐廳內(nèi)每位主管和服務(wù)員的服務(wù)區(qū)域和就坐情況； 3.按酒店的標準程序接聽電話，為客人提供預(yù)訂和咨詢等服務(wù)，提醒到餐廳用餐可以預(yù)留車位等特殊服務(wù)。 4.協(xié)助餐廳經(jīng)理完成日常運營與管理工作。 任職要求： 1.形象氣質(zhì)較好，有親和力，具備良好的溝通能力與服務(wù)意識； 2.有星級酒店或高端餐飲場所咨客/接待相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.普通話標準，具備基本英語溝通能力者優(yōu)先； 4.工作積極主動，責任心強，能適應(yīng)輪班工作。