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  • 昆明 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作,對各項經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃,并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 中專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作3 年以上,具有2年以上酒店前廳,餐飲,客房等崗位管理經(jīng)驗,有華住酒店管理經(jīng)驗優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。
  • 廈門 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé):? 1、營銷拓客:負(fù)責(zé)線上渠道信息的更新及維護(hù),增加客戶來訪量;負(fù)責(zé)接待來訪客戶,向客戶介紹門店的產(chǎn)品戶型及公區(qū)配套情況,拓展線下個人客戶;協(xié)助店長拓展及維護(hù)周邊企業(yè)客戶,促成銷售成交;? 2、租務(wù)運(yùn)營:負(fù)責(zé)辦理預(yù)定、簽約、入住、退租、換房、轉(zhuǎn)租、續(xù)租等日常門店租務(wù)工作;負(fù)責(zé)門店整體的品相整改及安全巡查工作;? 3、對客服務(wù):能夠依照相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展對客服務(wù),保證服務(wù)水平;能夠獨(dú)立解決常規(guī)客戶投訴,協(xié)同店長解決重大客戶投訴問題;負(fù)責(zé)門店社群活動的策劃及執(zhí)行;能夠及時響應(yīng)受理并處理和關(guān)閉維修問題;? 4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。? ?任職資格:? 1、大專及以上學(xué)歷,酒店服務(wù)、市場營銷、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備1年以上長租公寓、酒店、物業(yè)、商業(yè)等經(jīng)營性產(chǎn)業(yè)運(yùn)營類相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮;? 3、有良好的客戶服務(wù)意識,營銷服務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力及抗壓能力強(qiáng)。
  • 賀州 | 3年以上 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    職位描述 崗位職責(zé): 1、根據(jù)年度預(yù)算目標(biāo),配合公司各項營銷策劃活動,積極拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道(如攜程、美團(tuán)、飛豬等),設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷活動及產(chǎn)品,做好引流推廣,促進(jìn)轉(zhuǎn)化與收益。 2、協(xié)助運(yùn)營部做好網(wǎng)絡(luò)渠道合作談判,完善網(wǎng)絡(luò)渠道運(yùn)營流程,并監(jiān)督指導(dǎo)合作酒店按要求執(zhí)行。 3、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)渠道運(yùn)營合作要求,做好代運(yùn)營酒店網(wǎng)絡(luò)渠道運(yùn)營,做好訂單管理、好評回復(fù)管理,分析數(shù)據(jù)改進(jìn)方法,提升酒店收益,達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。 4、積極學(xué)習(xí)增強(qiáng)OTA運(yùn)營等各項網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營技能,根據(jù)各渠道特性做好運(yùn)營總結(jié)分析,不斷改進(jìn)運(yùn)營方法提高運(yùn)營業(yè)績,提升公司品牌影響力。 5、按時做好網(wǎng)絡(luò)渠道運(yùn)營業(yè)務(wù)的對賬、收款工作,確保公司現(xiàn)金流的順暢。 6、協(xié)同進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè),積極配合平臺品牌策劃推廣,促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化,提升平臺收益。 崗位要求: 1、市場營銷、電子商務(wù)、金融類、經(jīng)濟(jì)類、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3-5年以上酒店OTA(攜程、美團(tuán)、飛豬等)渠道運(yùn)營經(jīng)驗; 3、有一定的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃和實施能力; 4、有渠道管理和活動推廣能力; 工作地點(diǎn):廣東省肇慶市懷集縣
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 購買五險
    • 投遞簡歷
    職位描述: 職責(zé)描述: 1、執(zhí)行力管理及監(jiān)控體系對事業(yè)部及門店進(jìn)行執(zhí)行力管控; 2、執(zhí)行事業(yè)部項目性工作管理制度,確保項目工作正常有序的推進(jìn); 3、協(xié)助完善事業(yè)部費(fèi)用預(yù)算管理工作; 4、協(xié)助組織事業(yè)部重要會議,監(jiān)督總部各項制度、政策能及時宣貫、傳達(dá); 5、對新店、在營店的預(yù)算啟動及調(diào)整流程,跟進(jìn)門店及時制定預(yù)算目標(biāo); 6、參與績效管理部門對門店崗位的績效調(diào)整,收集反饋意見,及時向上級給出調(diào)整建議; 7、執(zhí)行運(yùn)營管理制度、政策、流程; 8、落實分店對品牌標(biāo)準(zhǔn)的落實執(zhí)行,及質(zhì)檢; 9、落實分店的培訓(xùn)工作; 11、收集店長意見及建議,反饋給相關(guān)部門跟進(jìn)處理。 任職要求: 1、3年以上酒店運(yùn)營管理工作經(jīng)驗; 2、熟悉運(yùn)營發(fā)展趨勢,運(yùn)營管理模式和工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力; 3、了解前期規(guī)劃、投資分析、籌備管理、客戶市場、運(yùn)營管理全價值鏈系統(tǒng)掌握; 4、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),具有團(tuán)隊精神,責(zé)任心強(qiáng),能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
  • 南京 | 2年以上 | 本科
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 員工生日活動
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 交通補(bǔ)貼
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)擬訂公司重要文件,處理來往文電,負(fù)責(zé)信息的傳達(dá)、各類重要會議、接待的組織和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等各類行政事務(wù); 2.負(fù)責(zé)公司各類制度流程等管理性文件歸檔管理; 3.負(fù)責(zé)組織公司合同日常管理工作,承辦公司行政類合同; 4.負(fù)責(zé)公司信息化管理工作; 5.負(fù)責(zé)公司基礎(chǔ)性人事工作; 6.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理管理工作; 7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1.熟練操作各類辦公軟件; 2.具有較好的職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,實事求是,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心; 3.具有良好的團(tuán)隊和合作精神,善于各部門的溝通和交流; 4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、保密意識,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動; 5.具有2年以上行政綜合管理崗位工作經(jīng)驗,有公寓出租管理類企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 6.中共黨員優(yōu)先; 7.全日制本科,行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。
  • 上海-虹口區(qū) | 2年以上 | 本科 | 食宿面議
    工作內(nèi)容: 1.協(xié)助業(yè)主代表,參與所管轄項目開業(yè)前期的籌備及開業(yè)后運(yùn)營協(xié)調(diào)及管理的各項工 作。 2.協(xié)助檢查各項目對公司管理制度的落實情況,維護(hù)內(nèi)部管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 3.負(fù)責(zé)收集所管轄項目的各項重要運(yùn)營報表和資料,進(jìn)行整理和數(shù)據(jù)的校對核查。 4.負(fù)責(zé)處理日常行政事務(wù),包括報告及文件的起草,資料的報送、整理和存檔等。 5.負(fù)責(zé)業(yè)主公司本部低值易耗品及固定資產(chǎn)的日常管理。 6.完成上級交付的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1.擁有酒店管理本科及以上學(xué)歷。 2.具備2年以上酒店或服務(wù)式公寓工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3.具有良好的英語口語及書面交流能力。 薪資面議
  • 公寓管家

    4千-4.5千
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 月休6、8天
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    該崗位工作地點(diǎn)在廣州黃埔區(qū)知識城開芯國際大酒店 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公寓運(yùn)營事務(wù)處理,包括處理來訪接待,租戶看房、處理客人日常問題,物業(yè)工作處理,合同釋義,租戶入住,退租等事宜; 2、協(xié)助公寓總監(jiān)處理一般客訴問題,并具有敏捷思維及危機(jī)處理能力; 3、熟悉每一位租戶的喜好及生活習(xí)慣,并在租戶提出要求時能快速做出解決; 4、維護(hù)客戶關(guān)系、組織住戶活動、提升租戶滿意度; 5、定期巡查公寓空置房源,確保歸屬房源設(shè)備功能正常,房態(tài)完好; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷,形象良好,氣質(zhì)佳優(yōu)先,具有酒店、長租公寓、物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備優(yōu)秀的親和力,出色的人際交往和組織協(xié)調(diào)能力,以及良好的服務(wù)意識; 3、掌握基本辦公軟件,具備一定的文字功底。 該崗位為固定月休6天
  • 武漢 | 5年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 年終獎金
    • 補(bǔ)充醫(yī)療險
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé):職位簡介 依據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的法律法規(guī),組織和協(xié)調(diào)各種資源,以達(dá)到公司所設(shè)定目標(biāo)。 完成各項運(yùn)營工作。 主要工作職責(zé) 營業(yè)額管理:參與管理銷售行動計劃,用收益率管理原則進(jìn)行存貨管理,和參與市場的競爭分析。 團(tuán)隊管理:管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。 成本管理:根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門的各種成本。 資產(chǎn)和安全管理:了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作,并在這些方面對下屬進(jìn)行培訓(xùn)。全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長期投資價值。有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財務(wù)計劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報率。 銷售關(guān)系:根據(jù)自己的知識和提供的評價及報告來了解、跟進(jìn)和發(fā)展客戶關(guān)系。 現(xiàn)金流程管理:管理發(fā)票,現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。 對內(nèi)和對外關(guān)系的管理和溝通:在各個場合代表公司的職業(yè)形象,確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護(hù),包括和政府、團(tuán)體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。和各部門合作以達(dá)到客戶、客人和公司的期望。 標(biāo)準(zhǔn)和程序管理:運(yùn)用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序。確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施。 確保物業(yè)各項行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定。 和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。任職資格:資質(zhì)要求 酒店、旅游或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè); 3年以上酒店公寓/五星級國際品牌酒店實際管理工作經(jīng)驗; 豐富的運(yùn)營管理知識和財務(wù)知識; 熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度; 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力(掌握多國語言者優(yōu)先); 工作思路清晰,行事穩(wěn)重干練; 高度的工作熱情,極強(qiáng)的工作責(zé)任心; 良好的團(tuán)隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力,能承受較強(qiáng)的工作壓力。
  • 北京-朝陽區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    1.工作地點(diǎn):南美洲蘇里南,執(zhí)行涉及會務(wù)和公務(wù)接待的后勤保障工作;協(xié)助后勤采購的驗收、出入庫、入賬報銷管理工作,定期檢查儲備物資狀況,督促應(yīng)急設(shè)備日常維護(hù);協(xié)助后勤服務(wù)管理和日常監(jiān)督檢查;協(xié)助后勤資產(chǎn)物資的臺賬管理及日常分配使用管理、維修計劃管理;完成部門交辦的其他任務(wù);工作范圍對接蘇方和中方內(nèi)部業(yè)務(wù)各占一半 2.身體健康;C型車駕駛經(jīng)驗豐富;西班牙語流利;協(xié)調(diào)能力強(qiáng);具有一定寫作和辦公軟件操作水平;具有拉美國家工作經(jīng)歷者優(yōu)先;要求英語熟練能正常交往;有一定的行政工作經(jīng)驗;優(yōu)秀人員工資可以繼續(xù)提愿望;本科及以上;35歲以下
  • 廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 職業(yè)規(guī)劃
    • 年終獎勵
    • 免費(fèi)工作餐
    • 定期體檢
    • 崗位技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作; 2、 按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制; 3、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的運(yùn)營管理及資產(chǎn)管理,控制酒店營銷成本,減少浪費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益; 4、?負(fù)責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,塑造酒店良好的內(nèi)、外部形象; 5、協(xié)助總經(jīng)理做好酒店工程管理工作,重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作; 5、協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項指標(biāo),負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的SOP等管理制度的落實執(zhí)行情況; 6、?協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道; 7、建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系; 8、營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化酒店客觀價值; 9、維護(hù)公司形象,積極提高服務(wù)意識; 10、?負(fù)責(zé)酒店員工隊伍建設(shè),培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工; 11、協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件; 12、?協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程; 13、?按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,酒店、旅游等相關(guān)管理專業(yè); 2、8 年以上相關(guān)星級酒店工作經(jīng)驗,3年以上星級酒店高層管理工作經(jīng)驗; 3、熟悉酒店各部門、各模塊服務(wù)及管理流程,具有企業(yè)管理、酒店管理、會議管理、市場營銷、餐飲管理、客房管理等專業(yè)知識; 4、具有良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng); 5、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力;善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊,事業(yè)心強(qiáng),能夠適應(yīng)較高強(qiáng)度工作壓力。
  • 北京-大興區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 本科
    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    崗位職責(zé): 一、部門管理制度流程、工作計劃 ? 組織制訂部門基本管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行 ? 組織制訂部門工作流程,并根據(jù)實際工作情況不斷優(yōu)化 ? 組織制訂部門年度、季度和月度工作計劃,并監(jiān)督實施 二、品牌建設(shè) ? 指導(dǎo)公司品牌建設(shè)和VI系統(tǒng)建設(shè)工作 ? 組織開展公司品牌形象和價值提升工作 ? 指導(dǎo)品牌定位工作,組織做好品牌的形象包裝、策劃和宣傳推廣 三、會員體系建設(shè) ? 組織開展會員體系產(chǎn)品和功能設(shè)計 ? 統(tǒng)籌開展用戶調(diào)研和會員數(shù)據(jù)及需求跟蹤分析 ? 組織開展會員管理信息化建設(shè) ? 統(tǒng)籌負(fù)責(zé)平臺會員營銷活動策劃及運(yùn)營管理 四、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系建設(shè) ? 組織制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊和管理規(guī)范 ? 統(tǒng)籌管理服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)和考核工作 五、服務(wù)品質(zhì)培訓(xùn)及檢查 ? 指導(dǎo)服務(wù)品質(zhì)培訓(xùn)工作 ? 組織制訂服務(wù)品質(zhì)檢查的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 ? 指導(dǎo)服務(wù)品質(zhì)檢查工作 六、部門內(nèi)部管理 ? 全面主持本部門工作,落實公司各項管理要求 ? 負(fù)責(zé)本部門內(nèi)工作任務(wù)分工,合理安排人員 ? 負(fù)責(zé)本部門員工隊伍建設(shè),包括監(jiān)督管理、指導(dǎo)培養(yǎng)、績效考核 ? 負(fù)責(zé)本部門各項費(fèi)用預(yù)算制訂、使用和控制 ? 負(fù)責(zé)本部門與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作 七、其他 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 任職資格: 學(xué)歷背景:大學(xué)本科及以上學(xué)歷 工作經(jīng)驗:具有累積5年以上企業(yè)工作經(jīng)歷,或者與企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)、黨政工作相關(guān)的經(jīng)歷具有2年以上管理崗位工作經(jīng)驗,在大中型企業(yè)總部有相關(guān)任職經(jīng)歷者優(yōu)先考慮 能力素質(zhì):具備酒店、公寓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建立工作經(jīng)驗,熟悉相關(guān)行業(yè)情況和市場動態(tài)具備較強(qiáng)的組織策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃執(zhí)行能力、市場敏感度,良好的大局意識熟練使用OFFICE辦公軟件
  • 北京 | 5年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 午餐補(bǔ)貼
    服務(wù)式公寓 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司總體目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,制定營銷策略和計劃,提升市場占有率,實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)及可持續(xù)增長 2、負(fù)責(zé)項目整體運(yùn)營,客戶關(guān)系維護(hù),及時處理客訴,積極響應(yīng)客戶訴求,提升服務(wù)水準(zhǔn)和客戶滿意度 3、設(shè)計并參與營銷活動,提升公司項目的知名度,增強(qiáng)客戶粘性 4、提交月度、季度、年度項目報告及項目數(shù)據(jù)匯總 5、根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施 6、發(fā)生緊急事件時,立即上報公司并組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,執(zhí)行應(yīng)急方案制定的措施 【任職資格】 1、 本科及以上學(xué)歷,酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、 5年以上服務(wù)式公寓或高端連鎖酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗 3、 具備流暢的英語溝通表達(dá)能力 4、 具備優(yōu)秀的管理能力、溝通協(xié)調(diào)及商務(wù)談判能力,邏輯思維清晰,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、洞察能力、分析能力 5、 具有較強(qiáng)的抗壓性,工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),具有處理緊急突發(fā)事件的能力 6、 熟練運(yùn)用Word、Excel、PPT等工具軟件 7、 可接受加班和出差
  • 上海 | 10年以上 | 大專 | 提供住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事酒店工作10年以上,具有5年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊,事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
  • 酒店經(jīng)理

    7.5千-8.5千
    清遠(yuǎn) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    文旅運(yùn)營公司 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)員工管理與培訓(xùn):根據(jù)酒店運(yùn)營需求,合理安排員工排班與考勤工作,定期組織員工培訓(xùn),提升員工專業(yè)技能與服務(wù)水平。 2. 確保服務(wù)品質(zhì):監(jiān)督前臺服務(wù)質(zhì)量,確保每位員工都能以熱情、專業(yè)的態(tài)度為客人提供服務(wù),提升客人滿意度。 3. 預(yù)訂與接待管理:密切關(guān)注酒店預(yù)訂情況,合理控制客房分配,確保預(yù)訂流程順暢,同時負(fù)責(zé)接待客人的入住與退房手續(xù),提升服務(wù)效率。 4. 維護(hù)OTA評分:關(guān)注并維護(hù)酒店在各類在線旅游平臺(OTA)上的評分與口碑,積極回應(yīng)客人反饋,確保好評率穩(wěn)步提升。 5. 辦公用品與設(shè)備管理:負(fù)責(zé)前臺辦公用品與設(shè)備的申購、領(lǐng)取與保管工作,確保前臺區(qū)域物資充足,設(shè)備正常運(yùn)行。 二、任職資格: 1. 需具備酒店行政管理、酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的大專及以上學(xué)歷。 2. 至少1年前廳或賓客服務(wù)工作經(jīng)驗,其中需包含管理經(jīng)驗。 3. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力以及較強(qiáng)的抗壓能力。 三、崗位福利: 五險一金,包食宿,單雙休。
  • 郴州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 統(tǒng)籌景區(qū)日常運(yùn)營管理,制定年度活動計劃并落地執(zhí)行; 策劃特色節(jié)慶活動、主題營銷方案,提升景區(qū)客流與品牌影響力; 協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)外部資源,優(yōu)化游客服務(wù)流程及體驗; 管理運(yùn)營團(tuán)隊,制定考核標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行; 監(jiān)控運(yùn)營數(shù)據(jù),定期提交分析報告并提出改進(jìn)策略。 任職要求: ??萍耙陨蠈W(xué)歷,旅游管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 5年以上景區(qū)/文旅項目運(yùn)營經(jīng)驗,獨(dú)立主導(dǎo)過大型活動案例; 具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌能力、創(chuàng)新思維及危機(jī)處理意識; 熟悉文旅行業(yè)趨勢,對本地文化資源整合有見解者優(yōu)先。 薪資待遇: 8000元/月 + 績效獎金 + 年度分紅
  • 景德鎮(zhèn) | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議
    經(jīng)濟(jì)型酒店/3星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    執(zhí)行總經(jīng)理工作按排,負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營日常管理工作,督導(dǎo)前廳、銷售工作
  • 深圳 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、客戶入住前:需求對接與服務(wù)鋪墊; 2、客戶居住中:日常維護(hù)與關(guān)系管理;3、客戶退租時:流程優(yōu)化與糾紛處理; 4、運(yùn)營協(xié)調(diào)與數(shù)據(jù)反饋; 5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
  • 上海-徐匯區(qū) | 5年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    集中式長租公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    - 根據(jù)長租公寓負(fù)責(zé)人要求,對長租公寓租金價格體系,經(jīng)營模式及產(chǎn)品分析等提出建設(shè)性的專業(yè)建議,配合長租公寓負(fù)責(zé)人確保整體戰(zhàn)略規(guī)劃的落地措施;? ?- 參與籌建自營品牌長租公寓,完成長租公寓業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、運(yùn)營管理體系、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化流程的搭建及落地;? ?- 統(tǒng)籌長租公寓籌建開業(yè)各項工作,推進(jìn)各節(jié)點(diǎn)工作,包括籌開進(jìn)度推進(jìn)、策略推廣落地、公寓房間內(nèi)部工程建設(shè)外的設(shè)施設(shè)備的承接查驗、運(yùn)營團(tuán)隊搭建、各方工作對接等;? ?- 參與制定團(tuán)隊各項經(jīng)營指標(biāo)、搭建租公寓管理架構(gòu)、完善長租公寓運(yùn)營培訓(xùn)體系;? ?- 負(fù)責(zé)與內(nèi)外相關(guān)部門進(jìn)行溝通對接,保證項目的運(yùn)營效率、質(zhì)量,并進(jìn)行風(fēng)險管控,對項目運(yùn)營情況進(jìn)行統(tǒng)計、分析;- 負(fù)責(zé)公寓月度及年度業(yè)績的落實,把控運(yùn)營團(tuán)隊完成情況;? ?- 負(fù)責(zé)落實公司的服務(wù)品質(zhì)管理制度,以保持高品質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶滿意度;? ?- 定期輸出門店運(yùn)營臺賬并進(jìn)行運(yùn)營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格和公寓銷售策劃建議;? ?- 建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系、社會關(guān)系,關(guān)注協(xié)調(diào)公寓內(nèi)鄰里關(guān)系,及時處理突發(fā)事件。? ?- 統(tǒng)籌并審核策劃板塊的相關(guān)工作,包括價格制定、推廣策略、品牌宣傳、活動組織、文案編寫、社群運(yùn)營、視覺設(shè)計等;? ?- 主責(zé)管家團(tuán)隊的日常管理,確保管家保持良好的服務(wù)水平;組織管理社區(qū)活動,打造社區(qū)運(yùn)營氛圍;? ?- 組織日常運(yùn)營相關(guān)的責(zé)任/危機(jī)事件管控,并督導(dǎo)執(zhí)行;發(fā)現(xiàn)識別潛在危機(jī),制定方案措施,進(jìn)行有效預(yù)控;- 協(xié)助上級完善品牌服務(wù)運(yùn)營體系以及標(biāo)準(zhǔn);? ?- 負(fù)責(zé)與政府相關(guān)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)工作,及時處理相關(guān)問題;? ?- 依照政府相關(guān)規(guī)定建立訪客制度,并負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);? ?- 統(tǒng)籌長租公寓的物資管理工作,合理控制物資使用,定期盤點(diǎn)庫存及維護(hù)固定資產(chǎn);? ?- 完成上級交給的其他任務(wù)。? ?ps:房務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先
  • 上海-浦東新區(qū) | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 團(tuán)隊支持
    • 發(fā)展空間
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    Brief Introduction職位簡介 ·????????Be responsible for the daily management of theengineering department in the property. 主要負(fù)責(zé)物業(yè)工程部的日常管理工作。 MajorResponsibility主要工作職責(zé) ·????????To ensure the "crisis management"policies and procedures created by Ascott Limited Engineering division arefully implemented and be improved and combined with the actual situation of theproperty. 確保雅詩閣集團(tuán)所制定的工程部及《危機(jī)管理》的政策及程序完全落實并結(jié)合本物業(yè)的實際情況進(jìn)行必要的補(bǔ)充及完善。 ·????????To establish and improve the sound engineeringequipment running and operating procedures, to arrange for the regularmaintenance of the various types of work, to ensure the normal operation of theequipment for the entire work. 建立健全工程設(shè)備的運(yùn)行和操作程序,合理安排各工種的定期保養(yǎng)維修,確保整個工作設(shè)備的正常運(yùn)行。 ·????????Organize and implement for the equipmentrenovation projects, focusing on maintenance programs, purchasing plans for thespare parts. 組織并實施制定設(shè)備更新、改造工程計劃,重點(diǎn)大維修保養(yǎng)計劃、備件購進(jìn)計劃。 ·????????Management and control of the project'sprogress, quality and cost. 管理控制公司各工程項目的進(jìn)展、質(zhì)量、成本。 ·????????Handle the Sudden failure of the equipment toensure that the equipment is back to normal operation in a timely manner. 組織處理設(shè)備的突發(fā)性故障,確保設(shè)備及時恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 ·????????To maintain effective communication with supervisorsand various departments to ensure timely and accurate information to be delivered. 與上級領(lǐng)導(dǎo),各部門保持有效的溝通,確保信息及時準(zhǔn)確的得以傳達(dá)。 ·????????Lead and manage the project team, validationthe subsidiaries’ work plan, co-ordinate the organization of work, to check theimplementation of the working schedule. 領(lǐng)導(dǎo)管理工程團(tuán)隊,審定下屬班組工作計劃,統(tǒng)籌安排工作,檢查執(zhí)行情況。 ·????????Regularly provide training to the staff of department. 定期給部門員工進(jìn)行各相關(guān)知識培訓(xùn)。 ·????????In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 ·????????Any other tasks assigned by the supervisors. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 Requirements資質(zhì)要求 ·????????Have college degree and above with good Englishreading ability, more than 5 years’ relevant working experience; 大專以上學(xué)歷,有較好的英語閱讀能力,五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗; ·????????Good team organization skills and interpersonalcommunication skills, be able to communicate effectively with the company'sinternal and external departments; 良好的團(tuán)隊組織能力和人際溝通技能,能夠和公司內(nèi)部和外部的部門進(jìn)行有效的溝通; ·????????Excellent leadership and management skills withgood business sense; 出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念; ·????????Have strong teamwork spirit, organization andplanning skills and good communication skills; 具有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧; ·????????Not colour-blind; 非色盲; ·????????Be able to work under pressure. 能承受工作壓力。 工作地點(diǎn): 上海浦東新區(qū)富特東三路(山姆外高橋會員店旁邊)
  • 廣州 | 8年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.全面主持、統(tǒng)籌酒店的經(jīng)營管理,規(guī)劃酒店項目市場調(diào)研、經(jīng)營定位及功能配置需求。 2.負(fù)責(zé)推進(jìn)項目策劃設(shè)計的落地,并抓好酒店籌備期的工程質(zhì)量,為后期運(yùn)營的便利性、可行性提供前期規(guī)劃方案的優(yōu)化建議。 3.負(fù)責(zé)建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)和各項規(guī)章制度。 4.負(fù)責(zé)制定項目的經(jīng)營預(yù)算和決算,落實公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。 5.負(fù)責(zé)酒店公寓管理團(tuán)隊的建設(shè)與人才培養(yǎng),提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 6.建立、健全項目的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 7.負(fù)責(zé)酒店項目的對外溝通和協(xié)調(diào)事宜,確保項目籌備期各項工作順利推進(jìn),樹立項目的良好形象。 任職要求: 1.大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。 2.優(yōu)先形象端莊,舉止得體,有高度的工作責(zé)任心和工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神,具有國際視野。 3.六年以上同崗位工作經(jīng)驗,熟悉星級酒店的各類標(biāo)準(zhǔn)。 4.豐富的酒店市場推廣和綜合管理工作經(jīng)驗,具有新項目籌備開業(yè)經(jīng)驗、有國際酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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