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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運營管理工作,確??头壳鍧?、服務(wù)、設(shè)施維護(hù)等工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計劃、服務(wù)流程及管理制度,優(yōu)化部門運作效率; 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、物品配備及設(shè)備維護(hù),確??头抠|(zhì)量達(dá)標(biāo); 4、負(fù)責(zé)客房部員工的培訓(xùn)、排班、考核及團(tuán)隊建設(shè),提升員工服務(wù)意識和專業(yè)技能; 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時解決問題,提升客戶滿意度; 6、控制部門成本,合理管理物資消耗,確保預(yù)算目標(biāo)的達(dá)成; 7、與其他部門(如前廳部、工程部等)協(xié)調(diào)合作,保障酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,熟悉客房部運營流程及標(biāo)準(zhǔn); 2、較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力,能夠有效調(diào)動員工積極性,提升團(tuán)隊凝聚力; 3、注重細(xì)節(jié),具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和問題解決能力; 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理客戶及跨部門事務(wù); 5、具備一定的成本控制意識,能夠合理規(guī)劃資源使用; 6、能適應(yīng)彈性工作時間,應(yīng)對突發(fā)工作需求。
  • 全國 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 崗位晉升
    卓越雇主
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。? 4. 制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】: 1. 大專及以上學(xué)歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機(jī)場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團(tuán)隊; 擁有登臺演出的機(jī)會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
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