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（一）做好各種會(huì)議的接待服務(wù)及收尾工作。 （二）接到會(huì)議通知，根據(jù)客人要求，及時(shí)布置會(huì)場(chǎng)。 （三）做好本區(qū)域的家俱保養(yǎng)及衛(wèi)生清潔工作。 （四）收拾并整理會(huì)議室，盤(pán)點(diǎn)固定資產(chǎn)。 （五）按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作規(guī)范完成各項(xiàng)工作。 （六）做好物資的保管，回收及統(tǒng)計(jì)工作

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部日常文職工作，包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入及報(bào)表制作 2、協(xié)助管理客房物資庫(kù)存，定期盤(pán)點(diǎn)并提交采購(gòu)申請(qǐng) 3、處理客房服務(wù)相關(guān)單據(jù)，確保信息準(zhǔn)確并及時(shí)歸檔 4、協(xié)調(diào)客房部與其他部門(mén)的溝通，傳遞工作需求及反饋 5、協(xié)助安排客房清潔計(jì)劃，跟進(jìn)客房狀態(tài)更新接聽(tīng)客房服務(wù)電話，記錄并轉(zhuǎn)達(dá)客人需求 7、維護(hù)客房部工作記錄，確保數(shù)據(jù)完整可追溯 8、負(fù)責(zé)部門(mén)員工考勤 【崗位要求】 1、具備基本的辦公軟件操作能力(Word/Excel等) 2、工作細(xì)致認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力 3、良好的溝通能力，能高效協(xié)調(diào)部門(mén)間協(xié)作 4、具備基礎(chǔ)英語(yǔ)讀寫(xiě)能力者優(yōu)先 能適應(yīng)酒店行業(yè)工作節(jié)奏，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 5、有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部日常文職工作，包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入及報(bào)表制作 2、協(xié)助管理客房物資庫(kù)存，定期盤(pán)點(diǎn)并提交采購(gòu)申請(qǐng) 3、處理客房服務(wù)相關(guān)單據(jù)，確保信息準(zhǔn)確并及時(shí)歸檔 4、協(xié)調(diào)客房部與其他部門(mén)的溝通，傳遞工作需求及反饋 5、協(xié)助安排客房清潔計(jì)劃，跟進(jìn)客房狀態(tài)更新 6、接聽(tīng)客房服務(wù)電話，記錄并轉(zhuǎn)達(dá)客人需求 7、維護(hù)客房部工作記錄，確保數(shù)據(jù)完整可追溯 【崗位要求】 1、具備基本的辦公軟件操作能力（Word/Excel等） 2、工作細(xì)致認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力 3、良好的溝通能力，能高效協(xié)調(diào)部門(mén)間協(xié)作 4、具備基礎(chǔ)英語(yǔ)讀寫(xiě)能力者優(yōu)先 5、能適應(yīng)酒店行業(yè)工作節(jié)奏，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 6、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)，有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

·????????Ensures forwarding andreceiving of all information pertaining to the department in order to maintainset standards and achieve guest satisfaction ·????????確保接聽(tīng)和轉(zhuǎn)達(dá)所有與部門(mén)相關(guān)的信息，確保既定標(biāo)準(zhǔn)并取得客戶的滿意。 ·????????Receives, records, anddistributes various reports ·????????接聽(tīng)、記錄并分發(fā)各種報(bào)告。 ·????????Receives, records, andtransmits guest requests accurately ·????????準(zhǔn)確接聽(tīng)、記錄并傳達(dá)客人的要求。 ·????????Responsible for enteringaccurate room status into computer daily and investigate discrepancies ·????????負(fù)責(zé)每天將客房情況準(zhǔn)確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況。 ·????????Maintains and updateadministrative data ·????????維護(hù)和更新行政數(shù)據(jù)。 ·????????Maintains key control ·????????管理鑰匙。 ·????????Monitors lost property ·????????監(jiān)管失物相關(guān)事宜 。 ·????????Maintains working area and equipmentin a proper state of cleanliness and repair ·????????確保工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕。 ·????????Report guest complaints toExecutive Housekeeper or delegate immediately ·????????及時(shí)向行政管家或其代理人匯報(bào)客人的投訴情況。 ·????????Complies with hotel’s health,safety and hygiene policies and adheres to conduct personnel grooming andhygiene standards ·????????遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策，并遵守個(gè)人儀容和衛(wèi)生規(guī)范。 ·????????Attends meetings and trainingsessions as required ·????????按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)。 ·????????Is multi-skilled as a RoomAttendant as well as other areas of Housekeeping ·????????成為掌握客房服務(wù)員和客房部其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作技能的復(fù)合型人才。 ·????????Adheres to Housekeepingstandards and procedures and enforces same ·????????遵守并執(zhí)行客房部的規(guī)范和工作程序。 ·????????Maintains good relations withHousekeeping staff and other interfacing departments, in particular FrontOffice and Engineering ·????????與客房部員工以及其它關(guān)聯(lián)部門(mén)，特別是前廳部和工程部保持良好的關(guān)系。

1、?執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作指示，閱讀交接班本并跟辦有關(guān)事宜。 2、?監(jiān)察所負(fù)責(zé)樓層的各類(lèi)物品存量及消耗量，如：客用品、清潔用品、房間陳設(shè)、布草等。 3、?巡視所負(fù)責(zé)樓面及房間，確保達(dá)到酒店所制定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并每天檢查所轄區(qū)域服務(wù)員的儀容儀表和行為規(guī)范使其達(dá)到酒店的標(biāo)準(zhǔn)。 4、?檢查房間入住情況及實(shí)際房態(tài)，并及時(shí)上報(bào)差異。 5、?檢查離店房并及時(shí)報(bào)予辦公室修改房態(tài)。 6、?特別留意住店客人的特殊行為、受傷或患病者，有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。 7、?檢查房間的維修事宜，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知辦公室填寫(xiě)維修單。 8、?安排所負(fù)責(zé)樓層房間的大清工作。 9、?負(fù)責(zé)并處理樓層客人投訴事宜并及時(shí)將結(jié)果上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 10、?及時(shí)報(bào)告房間物品遺失及損壞事宜并做記錄。 11、?根據(jù)客用品和清潔用品消耗狀況負(fù)責(zé)填寫(xiě)客房用品及清潔用品需求表。 12、?出席并根據(jù)工作安排主持客房樓晨會(huì)。 13、?將所屬樓層發(fā)生的重要事件及末完成工作情況轉(zhuǎn)交下一班次。 14、?定期評(píng)估下屬員工的操行及工作表現(xiàn)，對(duì)于違紀(jì)員工的處理領(lǐng)班具有相對(duì)決定權(quán)；對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)員工具有建議權(quán)。 15、?根據(jù)VIP等級(jí)和接待服務(wù)政策及時(shí)查房，領(lǐng)取并安排補(bǔ)充相關(guān)物品，客人離店后及時(shí)返還。 16、?各樓層領(lǐng)班須在下班前做好相關(guān)書(shū)面與口頭交接班記錄。 17、?培訓(xùn)樓層服務(wù)員工作程序及實(shí)際操作。

職責(zé)描述 作為客房協(xié)調(diào)員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房部的各項(xiàng)事務(wù)，確?？头糠?wù)的高效運(yùn)作。?主要職責(zé) 一、協(xié)調(diào)管理 1. 協(xié)調(diào)客房服務(wù)員的工作安排，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。 2. 與前廳部和其他相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，確保信息暢通和服務(wù)一致性。 3. 處理客戶投訴和特殊請(qǐng)求，提高客戶滿意度。 二、行政事務(wù) 1. 維護(hù)客房部的行政記錄和文件，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 2. 處理客房部的日常行政事務(wù)，如考勤、請(qǐng)假等。 3. 協(xié)助編制和管理客房部的預(yù)算。 三、運(yùn)營(yíng)支持 1. 支持行政管家的工作，確?？头糠?wù)的高效運(yùn)作。 2. 定期進(jìn)行客房用品和設(shè)備的庫(kù)存檢查，確保供應(yīng)充足。 3. 協(xié)助處理客房部的突發(fā)事件，確?？蛻艉蛦T工的安全。?任職資格 一、學(xué)歷情況 1. 酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)科學(xué)歷。 二、工作經(jīng)歷 1. 至少2年以上的客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2. 有國(guó)際五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 三、專(zhuān)業(yè)技能 1. 熟悉客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。 2. 具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。 3. 熟練使用辦公軟件(如 Microsoft??Office)。 四?、服務(wù)意識(shí) 1. 秉持以客戶為中心的思維及服務(wù)精神。 2. 具備較高的道德意識(shí)和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析能力。 五、外語(yǔ)能力 1. 第二外語(yǔ)為英語(yǔ)(具備基本的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力)。

崗位職責(zé) 1.掌握房態(tài)，每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層; 2.做好信息收集和資料積累工作，準(zhǔn)確回答賓客問(wèn)詢; 3.負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作; 4.負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理; 5.負(fù)責(zé)整個(gè)酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作; 6.負(fù)責(zé)部門(mén)考勤和餐卡統(tǒng)計(jì)工作; 7.負(fù)責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班; 8.負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、值臺(tái)電話的管理. 崗位要求 1.有1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.身體健康，五官端正，無(wú)不良嗜好; 3.能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力; 4.有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ).

We are looking fora Housekeeping Coordinator 我們正在招聘客房協(xié)調(diào)員，職等您來(lái)! At?Ranah Rockdale Hotel?of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.? 安吉樂(lè)那石谷度假村是位于中國(guó)浙江省的一家度假酒店，它將現(xiàn)代時(shí)尚屬性、當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計(jì)溫暖融為一體，是愛(ài)好設(shè)計(jì)、美食、旅行和所有當(dāng)?shù)厝耸挛锏膼?ài)好者無(wú)法抗拒的魅力之選。 MAINPURPOSE主要職責(zé) TheHousekeeping Office Coordinator is responsible for the day-to-dayadministration and cooperation between the Front Desk and Floor Supervisor/Rooms Attendants in terms of guest requests. 客房協(xié)調(diào)員的工作職責(zé)為每天的部門(mén)行政工作及在為賓客的服務(wù)過(guò)程中保持前臺(tái)與樓層主管、服務(wù)員的溝通。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景資格 ·???????Technicalsecondary school diploma 高中以上文化程度 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作經(jīng)歷 ·???????Related workingexperience is preferred. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 ·???????Exposure toindustry that required high service standard. 展現(xiàn)高水平的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 OTHER REQUIREMENTS 其他專(zhuān)業(yè)要求 ??????Proficiency invarious office equipment and office automation software such as Words, Excel,PowerPoint, Outlook, Opera, Guest Ware etc. 熟練使用各種辦公設(shè)備和辦公自動(dòng)化軟件如Words, Excel,PowerPoint, Outlook等 ??????A certaindegree of organization and coordination skills as well as interpersonalcommunication skill and adaptability 具有良好的組織協(xié)調(diào)能力，人際溝通能力和應(yīng)變能力 ??????Out-goingpersonality 性格開(kāi)朗 ??????Goodcommunication skills 良好的溝通技巧 ??????Good command ofEnglish and Mandarin, other languages are beneficial 良好的英語(yǔ)和普通話，懂其他語(yǔ)言為佳 ??????Good resolveproblem competency 良好的解決問(wèn)題的能力 ??????Goodcommunication skill 良好的溝通技巧 ??????Good peopleskill 良好的為人處事技巧 ??????A cleancriminal record is a-must. 必須能提供無(wú)犯罪記錄證明。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部日常運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)工作，確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作有序進(jìn)行； 2、與前臺(tái)、工程部等部門(mén)保持高效溝通，及時(shí)處理客房維修、退房檢查等事宜； 3、監(jiān)督客房服務(wù)人員的工作質(zhì)量，確保符合酒店衛(wèi)生及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 4、管理客房用品庫(kù)存，定期盤(pán)點(diǎn)并提交采購(gòu)申請(qǐng)，避免物資短缺或浪費(fèi)； 5、協(xié)助處理客人投訴或特殊需求，提供及時(shí)、周到的解決方案； 6、參與制定客房部工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化部門(mén)工作效率。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理跨部門(mén)協(xié)作事務(wù)； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)酒店行業(yè)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 3、具備一定的抗壓能力，能夠妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)情況； 4、有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)； 5、能夠適應(yīng)輪班工作制，包括周末及節(jié)假日。

【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫(xiě)客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開(kāi)客房門(mén)送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類(lèi)型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車(chē)中有污損的布草 34、將員工車(chē)中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫(xiě)房間狀態(tài)表 37、提供開(kāi)夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開(kāi)、關(guān)上窗簾、打開(kāi)臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會(huì)說(shuō)基本英語(yǔ)口語(yǔ)

Ensures forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction. 確保 接聽(tīng)和轉(zhuǎn)達(dá)所有與部門(mén)相關(guān)的信息，以保持既定標(biāo)準(zhǔn)并取得客戶的滿意。 Receives, records, and distributes various reports. 接收 、記錄并分發(fā)各種報(bào)告。 Receives, records, and transmits guest requests accurately. 準(zhǔn)確接聽(tīng) 、記錄并傳達(dá)客人的請(qǐng)求。 Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies. 負(fù)責(zé)每天將客房情況準(zhǔn)確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況。 Maintains and update administrative data. 保持和更新管理數(shù)據(jù)。 Maintains working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair. 確保工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕。 Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately. ?及時(shí)向行政管家或其代理人匯報(bào)客人的投訴情況。 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policies and adheres to conduct personnel grooming and hygiene standards. 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策，并遵守個(gè)人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 Attends meetings and training sessions as required. 按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)。 Is multi-skilled as a Room Attendant as well as other areas of Housekeeping. 成為掌握客房服務(wù)員和客房部其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作技能的復(fù)合型人才。 Adheres to Housekeeping standards and procedures and enforces same. 遵守并執(zhí)行客房部的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。

崗位職責(zé)： 確保接聽(tīng)和轉(zhuǎn)達(dá)所有與部門(mén)相關(guān)的信息，以保持既定標(biāo)準(zhǔn)并取得客戶的滿意 接收、記錄并分發(fā)各種報(bào)告，準(zhǔn)確接聽(tīng)、記錄并傳達(dá)客人的請(qǐng)求 負(fù)責(zé)每天將客房情況準(zhǔn)確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況，保持和更新管理數(shù)據(jù) 確保工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕 及時(shí)向行政管家或其代理人匯報(bào)客人的投訴情況 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策，并遵守個(gè)人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng) 遵守并執(zhí)行客房部的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序 管理庫(kù)房 崗位要求： 責(zé)任心強(qiáng)，靈活變通，有良好的抗壓能力和應(yīng)變處理問(wèn)題的能力具有良好的溝通能力，代表酒店、品牌和公司與顧客、員工和第三方交往的能力 精通微軟辦公軟件 良好的英文聽(tīng)讀說(shuō)寫(xiě)能力

【崗位職責(zé)】 1、掌握房態(tài)，每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層。 2、做好信息收集和資料積累工作，準(zhǔn)確回答賓客問(wèn)詢。 3、負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4、負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5、負(fù)責(zé)整個(gè)酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作。 6、負(fù)責(zé)部門(mén)考勤和餐卡統(tǒng)計(jì)工作，領(lǐng)發(fā)員工工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。 7、負(fù)責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 8、負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、值臺(tái)電話的管理。 【崗位要求】 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、身體健康，五官端正，無(wú)不良嗜好。 3、能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。 4、有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。

Primary Responsibilities 主要職責(zé) ? Responsible for communication within housekeeping and other departments regarding guest requests and hotel talent. Renders secretarial and clerical services for housekeeping. 負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)的溝通，將客人的要求反映給其他相關(guān)部門(mén)，做好本部門(mén)的翻譯及文秘工作。 ? Contact suppliers and outside contract service. Prepares requisitions for all office supplies. 就有關(guān)售后服務(wù)的問(wèn)題，與供貨商聯(lián)系。 ? Bring any complaints (talent/guest) calls to Exec. Housekeeper’s attention. 收集客人和人才的抱怨，并反映給行政管家。 ? Handles telephone incoming/outgoing calls. 負(fù)責(zé)接打電話。 ? Handles human relation duties for talents. 處理人才人事關(guān)系。 ? Sees that talent’s complaints and needs are passed on to the Supervisor. 了解人才抱怨和需求，并反映給主管。 ? Arranges appointments for Executive Housekeeper; reminds superior of appointments and meeting. 安排行政管家的會(huì)見(jiàn)，提醒個(gè)部門(mén)主管的會(huì)見(jiàn)及會(huì)議。 ? Drafts routine or simple correspondence for the Executive Housekeeper as assigned. 為行政管家起草日常簡(jiǎn)單的信件。 ? Receives and records reports from housekeeping sections regarding missing, defective or damaged equipment, prepares maintenance work orders and sends same to engineering department. 接收和登記客房部?jī)?nèi)設(shè)備的丟失、缺少或破壞情況，準(zhǔn)備好請(qǐng)修任務(wù)并送到工程部。 ? Types or inputs to computer for all reports, memoranda and correspondence for Exec. Housekeeper and maintains file of same. 將所有的工作報(bào)告、備忘錄和信件輸入電腦，并保存所有的文件。 ? Maintains a logbook for lost and found items and recommends for disposal at appropriate time. 保存記錄好遺留物品清單并建議和提醒處理時(shí)間。 ? Keep personal records of talents, attendance sheets, change forms, annual leave, sick leave accident report etc. 對(duì)人才的出勤、崗位變動(dòng)、年假、病假的情況做出記錄。

工程部文員崗位職責(zé) 職責(zé)描述 作為工程部文員，主要負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)日常運(yùn)營(yíng)管理，承擔(dān)文件資料管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、信息傳遞協(xié)調(diào)等工作，保障工程部工作高效有序開(kāi)展，為工程技術(shù)人員提供支持，提升部門(mén)整體工作效率與協(xié)作能力。 主要職責(zé) 一、文件與檔案管理 1.負(fù)責(zé)工程部各類(lèi)文件(如工程圖紙、施工方案、技術(shù)資料、合同協(xié)議、維修報(bào)告等)的收集、整理、分類(lèi)、歸檔及保管工作。 2.建立電子化文件管理系統(tǒng)。 二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表制作 1.收集、整理工程部設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)記錄、物資消耗等信息。 2.定期編制工程部各類(lèi)報(bào)表(如設(shè)備維護(hù)報(bào)表、能源消耗報(bào)表、維修成本報(bào)表等) 3.協(xié)助完成工程部月度、年度工作總結(jié)報(bào)告信息溝通與協(xié)作 三、信息溝通與協(xié)作 1.協(xié)助工程技術(shù)人員與外部供應(yīng)商、施工單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)等工作。 2.匯總各班組工作進(jìn)展、問(wèn)題及需求。 任職資格 一、學(xué)歷情況 1.行政管理、工程管理、文秘等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷。 二、工作經(jīng)歷 1.有1年及以上行政文員、工程文員或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉工程管理基礎(chǔ)流程者優(yōu)先。 三、專(zhuān)業(yè)技能 1.熟練使用0ffice辦公軟件(Word、Exce1、PowerPoint) 2.了解工程管理、設(shè)備維護(hù)等基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉文件檔案管理規(guī)范。 四、溝通及協(xié)作能力 1.具備良好的溝通表達(dá)能力，能夠與部門(mén)內(nèi)外人員有效交流。 2.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能夠積極配合完成部門(mén)各項(xiàng)工作任務(wù) 五、服務(wù)意識(shí) 1.工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力與學(xué)習(xí)能力。 2.具有良好的保密意識(shí)，嚴(yán)格遵守企業(yè)文件保密制度。 六、外語(yǔ)能力 1.基本的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力(如有)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類(lèi)和存檔工作。 2、管理部門(mén)的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門(mén)經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請(qǐng)。 4、負(fù)責(zé)部門(mén)的文印及信息錄入工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門(mén)的聯(lián)絡(luò)溝通。部門(mén)經(jīng)理不在的情況下，幫助處理日常事務(wù)和來(lái)訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、匯總每月考勤、考核報(bào)表。 8、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好賓客意見(jiàn)的收集整理工作。 9、收集客人遺留物品并及時(shí)和部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。 【崗位要求】 1、未畢業(yè)本科在校生 2、有電腦辦公基礎(chǔ) 3、有一定的寫(xiě)作能力和應(yīng)變處理問(wèn)題的能力。 4、有良好的英文基礎(chǔ)。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)部門(mén)所有文件的收發(fā)、歸類(lèi)和存檔工作。 2、管理部門(mén)的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門(mén)經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請(qǐng)。 4、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門(mén)的聯(lián)絡(luò)溝通，部門(mén)經(jīng)理不在的情況下，協(xié)助主管處理日常事務(wù)和來(lái)訪接待工作。 5、負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 6、匯總每月考勤、考核報(bào)表，按時(shí)送至人事部。 7、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好賓客意見(jiàn)的收集整理工作。 8、負(fù)責(zé)整理部門(mén)倉(cāng)庫(kù)及補(bǔ)充樓層客耗品，做好出入庫(kù)臺(tái)賬。 9、保證辦公室衛(wèi)生整潔。 10、入住率高或人手不足情況下，需支援客房樓層，協(xié)助客房清潔工作。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上文化程度。 2、電腦操作熟練。 3、具備抗壓能力及應(yīng)變處理問(wèn)題的能力。 4、能用一門(mén)外語(yǔ)進(jìn)行日常會(huì)話者優(yōu)先。 5、身體健康、積極進(jìn)取、五官端正。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)調(diào)客房部的文書(shū)工作，包括考勤、領(lǐng)料、盤(pán)點(diǎn)等工作。 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客房部的電話，確保樓層與辦公室的溝通。 3、負(fù)責(zé)存貨、物品的核算工作。 4、認(rèn)真審核倉(cāng)管組傳遞而來(lái)的入庫(kù)單、直撥單、出庫(kù)單等單據(jù)，檢查手續(xù)是否齊全、書(shū)寫(xiě)是否規(guī)范、金額計(jì)算有無(wú)錯(cuò)誤，并與倉(cāng)管組錄入財(cái)務(wù)軟件的“存貨核算”模塊的記錄進(jìn)行核對(duì)。 5、組織并參與每月的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作，對(duì)盤(pán)點(diǎn)情況進(jìn)行分析報(bào)告，監(jiān)督庫(kù)存管理，協(xié)助做好節(jié)支降耗的工作；避免出現(xiàn)庫(kù)存量過(guò)大，占用資金或產(chǎn)生霉變等情況發(fā)生。 6、向有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)送進(jìn)出庫(kù)報(bào)表等，保證帳帳相符、帳實(shí)相符。 7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)倉(cāng)管員的財(cái)務(wù)知識(shí)與賬務(wù)處理。 8、以及部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的其他工作等。

崗位職責(zé)： 1、 確保接聽(tīng)和轉(zhuǎn)達(dá)所有與部門(mén)相關(guān)的信息，以保持既定標(biāo)準(zhǔn)并取得客戶的滿意； 2、接收、記錄并分發(fā)各種報(bào)告； 3、準(zhǔn)備接聽(tīng)、記錄并傳達(dá)客人的請(qǐng)求； 4、負(fù)責(zé)每天將客房情況準(zhǔn)確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況； 5、保持和更新管理數(shù)據(jù)。 福利待遇： 1、 五險(xiǎn)一金、包吃??； 2、 各種帶薪假期（年假、病假、產(chǎn)檢假等）； 3、節(jié)日禮品、工會(huì)福利等； 4、 豐富的員工團(tuán)建活動(dòng)； 5、 領(lǐng)導(dǎo)nice，工作環(huán)境好。